Японские компании объясняют разницу в подходах тем, что в США стремятся нанять человека для выполнения строго определенных функций, в Японии же фирма оценивает личность, а потом сама решает, какого из нее сформировать специалиста. На практике это значит, что в первые месяцы стараются выяснить способности, интересы начинающего работника, постоянно присматриваются к нему, а потом по выбору администрации ему будет предложена профессия для обучения. [c.15]
О достоинствах и недостатках подобной методики можно спорить. С одной стороны, как будто найдена удачная форма реализации золотого школьного правила, о том, что неспособных людей нет. Но, с другой, - молодой человек сразу оказывается в зависимом положении, причем в едва ли не самом существенном для его трудовой судьбы вопросе. Да и сама компания вынуждена призадуматься. Лет 15-20 назад у нее не возникало сомнений в том, что средства и усилия, которых требует проведение профессионального обучения оправдаются - действовала система "пожизненного" найма. Это был своего рода негласный договор фирмы и работника. Фирма обязуется не увольнять работника, если он, конечно, трудится добросовестно, и предоставляет ему возможность быть уверенным в долгих годах службы, вплоть до выхода на пенсию. Работник тоже вступает в "нерасторжимый союз", [c.15]
Размышляя над японской системой заработной платы, "социальных услуг" компаний, поневоле приходишь к выводу о том, что, по всей видимости, множественность форм компенсации за труд положительным образом связана с ее эффективностью. Ведь если для одного человека важно жилье, для другого - клуб, а третьему - абсолютная сумма зарабатываемых средств, то при таком разнообразии найдется стимул для каждого, а значит - от коллектива в целом будет получена наибольшая отдача. И уж коли искать способы, как расшифровать японские секреты управления и применить их, то не Б этой ли подсказанной жизнью множественности форм, стоит увидеть одну из принципиальных и плодотворных идей. [c.36]
Потребление - это не только цены, обилие товаров, но и время. Не зря сейчас все чаще говорят не о потреблении, но о потребительской деятельности, то есть о занятии потреблением, вбирающим в себя все от выбора товара до. пользования услугами и складывающемся из многих часов свободы, которые нужны,чтобы сидеть с автоматической удочкой у реки или провести их в кругу семьи, в доме, насыщенном современной техникой.И если раньше говорили о том, что пределы труду ставят физические возможности человека, то ныне японский труженик все чаще спрашивает самого себя и окружающих, зачем отдавать столько сил работе, коли некогда воспользоваться плодами своего труда. [c.51]
Японскими компаниями широко используются найденные и применяемые во всем мире принципы создания подвижных целевых групп,ослабляющих иерархические путы, которые по мнению самих представителей творческого труда, неоправданно их сковывает, мешают проявлению инициативы, оригинальности мышления, самоутверждению в труде. Хотя, казалось бы, эффект разнообразия такому контингенту занятых должна давать сама постоянная смена решаемых задач, тем не менее компаниям приходится задумываться и над преодолением вызывающих раздражение и утомление однообразия, связанного с неизменностью рабочего места, делового окружения и т.п. В Японии, как и в некоторых западноевропейских странах, для его ослабления вводят в практику временные переводы работников интеллектуального труда на несвойственные им виды деятельности, вплоть до мест производственных рабочих, кстати, и для того, чтобы снять "перегрев", наступающий вследствие длительного напряжения в творческой умственной работе. Любопытно, что в США в качестве одного из лекарств советуют даже менять маршрут, каким человек добирается до своей работы. [c.68]
Создание специальных отделов по управлению интеллектуальными кадрами, думается, симптоматично как раз тем, что наглядно свидетельствует о невозможности рассматривать рабочую силу вообще в отрыве от личности и всего многообразия ее характеристик. И чем больше труд связан с умственным напряжением, творческим поиском, нервными нагрузками, а именно в подобном направлении и меняется его существо в современных условиях, тем более очевидной становится связь управления со всеми отраслями знаний о человеке, как лице и явлении общественном - с психологией и политикой, социологией и экономикой. В этом смысле "секреты" управления есть лишь своеобразное преломление таких знаний в интересах производства, соединяющего человека с технической базой его труда. [c.68]
Издавна известно, что религия имеет самые разнообразные связи с экономическими отношениями, в том числе - со сферой труда, производства. Религии отчасти обобщали сложившиеся в обществе представления об этике экономического поведения, а отчасти и предлагали их, воспитывали. Кроме того, они практически всегда содержат в себе наблюдения над эмоциональной, психической жизнью человека, используют соответствующие приемы для воздействия на нее. Часто они выступают и как дополнение экономической жизни, область, своего рода, выправления недостатков экономики за ее пределами - филантропия тому известнейший пример. Наконец, откликаясь на нужды общества, они порой предлагают свои проекты общественных преобразований, в том числе и в сфере экономических отношений. И экономическая, и религиозная мысль пытаются решать проблемы справедливости, прав и предназначения человека. [c.69]
Это направление буддизма учит, что хотя источником трудностей для человека являются различные стороны его объек- [c.72]
Все более частые точки пересечения между религиями и производственной деятельностью людей, экономической стороной их бытия в целом, думается, способны служить одним из подтверждений вывода, к которому подводит современная практика управления кадрами, а именно эффективным в.наши дни оно является тогда, когда в роли объекта управления рассматривается человек не только как носитель рабочей силы, но и во веем многообразии качеств, определяемых духовными потребностями и эмоциональным складом, психологическими, религиозными и многими другими особенностями. [c.82]
Увольнение работника, имеющего стаж работы в компании, расценивалось как невыгодное самой администрацией и потому, что в создание из него "человека фирмы", в его профессиональную подготовку и рост были вложены средства, кроме этого нарушение негласного обязательства длительно сохранять испытанные кадры в условиях "пожизненного найма" подорвало бы доверие к руководству остальных работников, разрушило бы соответствующий климат в отношениях на предприятии. Государство же, прежде всего своей активной политикой в области занятости, поддерживало уверенность в людях, что они находятся под надеж- [c.90]
Исторический опыт в дискуссии использовался, главным образом, для вынесения негативных суждений. Прежде всего делались ссылки на проблемы корейского населения Японии, насчитывающего около 700 тыс. человек и сформировавшегося в результате привлечения в годы войны к работе на японских предприятиях взамен ушедших на фронт. Как и во всяком народе, среди корейцев, живущих в Японии, есть [c.105]
Но не снимают своих аргументов и те, кто хотел бы, чтобы за "открытыми дверями" оказались впечатляющие бастионы. Называются цифры в 300 млн. человек, которые могут проявить желание приехать в Японию. Высказываются также опасения, что разрешение на приезд неквалифицированных кадров, способно не улучшить, а ухудшить отношения с соседними странами в связи с тем впечатлением, которое будет на них оказывать использование их граждан на "грязной [c.108]
Одни компоненты японского стиля управления кадрами легко могут быть применимы в одних странах, в других - стоит увидеть принципы, общую идею, чтобы воплотить ее творчески, с учетом отличной от японской экономической ситуации или практики трудовых отношений. Но, пожалуй, главное, что необходимо усвоить, обращаясь к японскому опыту, - эффективное управление ни в коем случае не может быть суммой раз и навсегда найденных приемов, незыблемых идей. Меняются труд, человек, экономика, и именно сменяемость, многообразие приемов и подходов, позволяют привести в движение громадную и многоликую массу работников современного производства, действующих в различных сферах [c.112]
Надо также подчеркнуть, что задачей управления является не только воздействовать на человека так, чтобы он соответствовал требованиям техники и технологии производства, но изменить техническую базу производства так, чтобы она не служила источником человеческих проблем. Например, японские фирмы первыми начали отказываться от конвейерных линий, на которых не хотела трудиться молодежь. Они же в последнее время все чаще задумываются над учетом возможной реакции работников уже в процессе создания, конструирования новых средств производства. [c.113]
Индустриальное общество функционировало в качестве огромной машины, а человек — творец этой машины выполнял роль ее винтика. Милитаризация, погоня за максимальной прибылью и монополистическое развитие экономики, присущие индустриальному периоду общественного развития, постепенно уступают место новой общественной формации — постиндустриальному обществу. [c.3]
Научные и практические знания, позволяющие сделать техносферу комфортной и ограничить в ней опасности допустимыми пределами, сведены в настоящем издании в совокупность знаний о безопасности жизнедеятельности человека в техносфере. Этот комплекс знаний позволяет одновременно решать и природоохранные задачи, устраняя негативные воздействия техносферы на биосферу. [c.4]
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЕЛОВЕКА И СРЕДЫ ОБИТАНИЯ [c.5]
Выпускник школы имеет широкий выбор дальнейшего пути. Большинство предпочитают поступать в университеты, колледжи, государственные технические училища. Часть устраивается на работу. Строго говоря, многие делают это, так сказать, еще на школьной скамье - фирмы устанавливают контакты с учащимися, как школьниками, так и студентами, за год - два до окончания ими учебы. У японских специалистов по кадрам это называется "собирать урожай зеленым". Сложилась подобная практика во времена острой конкуренции между фирмами за наем молодежи, когда экономика росла особо быстрыми темпами. В 80-е годы стал известен один из тогдашних секретов крупных компаний зная, что их условия привлекательны для молодых, они набирали их с "запасом", то есть и с учетом выбытия старшего поколения, и ориентируясь на планы дальнейшего расширения производства, и просто исходя из логики конкурентной борьбы, из желания не отдать этот "стратегический ресурс" другому. По мнению японского экономиста М.Сираиси, еше в 1986 году после всех сокращений персонала крупные фирмы имели его избыток, в том числе за счет набора "с запасом", в размере примерно 800 тысяч человек.[ 3] [c.11]
Но вернемся к-судьбе выпускника средней школы. Приняв решение устраиваться на работу, он имеет значительные шансы на успех - в конце 80-х годов спрос в 1,5-1,6 раза превышал предложение (для сравнения - в 1970 г., когда еще широко практиковался наем с "запасом", превышение было семикратнымХЗ]. При таком выборе большинство предпочтет работу в крупной компании с высокой оплатой и лучшими социальными возможностями. А в таком случае найм совсем не означает, что молодой человек как бы "выпадает" из системы профессиональной учебы, скорее, наоборот, - это начало пути, где многие часы, месяцы, годы бу ут отданы разнообразным видам обучения. [c.14]
В Японии долго считали, да и по сей день "читают, что выбор карьеры, профессии не столь значителен в жизни человека, как выбор фирмы, и главное - устройство в ней. Большинство фирм, а среди крупных компаний - практически все- располагают собственными учебными центрами. Из 60С тысяч молодых людей (всего выпуск средней школы составлю ет в Японии в последние годы примерно 1,6 млн. человек) которые формально поступают на работу, на деле подавля э-щая часть будет еще проходить профессиональное обучен е, но в учебных центрах нанявших их компаний. [c.14]
В отдельных компаниях. принято каждые три года повы-, шать или перемещать работников. "Вертикальные и "горизонтальные" подвижки связаны и взаимодействуют между собою - встать на ступеньку выше больше шансов имеет тот, кто перед тем проделал несколько "горизонтальных" перемещений. Логика тут такая сменяя участки, цеха, человек лучше узнает производство, расширяет свой профессиональный кругозор, демонстрирует свою способность применить знания и способности в различных условиях. Что же касается частых повышений, то здесь высшее руководство ставит перед собой ряд целей одновременно. Повышение дает людям законное моральное удовлетворение, в том числе и от престижного выделения, привязывает их к фирме, а кроме того тем самым обеспечивается действие определенных организационных принципов, когда на каждый трудовой коллектив наложена как бы густая административная сетка. По наблюдениям американских специалистов по управлению, она в Японии в полтора раза гуще, чем в США. [c.18]
Частый возврат к переобучению - безусловно, продукт постоянных изменений материальной базы, но стоит помнить о взаимной зависимости если не проводить переобучение многократно в течение жизни, дать человеку застыть, законсервироваться в одной роли, в одном виде труда, его способность воспринимать новые знания резко снижается. Таким образом, либо общая стагнация, либо взаимная подвижность - техники и кадров. Таков один из примечательных выводов, который дает мировая практика управления, и японская его активно подкрепляет. [c.20]
В домах заработали не только общественные советы, женские организации, но и штатные психологи, социологи. Фирмы платили им деньги, руководствуясь верным расчетом человек един, и нервные нагрузки, неприятности в быту, не говоря уже о нездоровом проведении свободного времени, рано или поздно скажутся на производстве, провоцируя аварии, конфликты, снижение трудовых результатов. Представители компании помагали наладить семейные отношения, вели учет семейного положения работающих, в том числе и непосредственно в интересах управления кадрами на производстве. В соответствии с японской практикой молодого отца или другого человека, у которого в семье появился маленький ребенок, не поставят на травмоопасный или особо ответственный участок производства, исходя из того, что недостаток сна легко может повлечь за собой снижение внимания, реакции. Кстати, подобная мера принимается, если администрации стало известно, что накануне работник перебрал спиртного. А вернуться навеселе в дом, принадлежащий компании, и остаться при этом незамеченным, практически невозможно. Но стоит подобному повториться раз-другой, и ворота предприятия закроются перед таким работником навсегда, причем ему даже не придет в голову оспаривать решение об увольнении. Так политика фирм, особенно промышленных, внесла весомый вклад в сокращение потребле- [c.31]
Но, если этот способ закрепления и стимулирования кадров со стабилизацией цен возродился, то другой, долгие годы находившийся на вооружении - пенсионные выплаты, поэтапно и неумолимо стал отходить в прошлое. Прежде пенсионные выплаты, наряду с личными сбережениями и помощью детей составляли главный источник существования в старости. Размер выплат зависел от заработной платы и находился не в пропорции, а в прогрессии к стажу. Напрмер, когда человек менял место работы, ему выплачивалась определенная сумма пенсионных, но за счет того, что он терял прогрессирующий коэффициент, "перекати-поле" при одинаковом в конечном счете общем трудовом стаже с тем, кто пожизненно был привязан к одной компании и не изменял ей, получал гораздо меньшую итоговую сумму. 1/1 еще - от продолжительности непрерывного стажа работы в фирме зависело не только то количество окладов, которым выразится пенсионная компенсация, но и сам оклад, то есть получалось, что это была зависимость как бы возведенная в квадрат. Однако пенсионные выплаты в форме однократно предоставляемой суммы имели смысл только при стабильных ценах, а иначе они переставали соответствовать своему предназначению длительно доставлять средства к жизни. Подрыв данной системы был связан и с ростом цен, и с начавшимися в период кризиса середины 70-х годов увольнениями по инициативе админист- [c.39]
Потребление - не просто необходимый для существования человека акт, но способ развития личности и общества, возврат человека к естественному и возвышающему его состоянию в общении с природой, семьей, друзьями. В современном обществе, где уровень потребления равнозначен месту в социальной иерархии - это еще и форма самоутверждения личности. Напомним, что те из японцев, кто не мог поначалу купить телевизор, тем не менее ради престижг семьи устанавливали над домом антенну. Зная, что в Африка 50-х годов авторучка в кармане пиджака была символом гра мотного, а знач.ит - преуспевающего человека, японские фирмы поставляли туда по дешевке одни только колпачки о" авторучек, которые, украшая тот же верхний карман, пора жали случайных встречных. Словом, предложение товаров i услуг есть предложение определенного образа жизни, кото рый в конечном счете охватывает и труд, и быт, и культуру вступающие в естественное для человеческого бытия взаимо действие. [c.53]
Хомо сапиенс" - в биологии, рабочая сила - в экономической теории... Научной абстракции, теории присуще оперировать абстрактным понятием человека. Но коль скоро экономическая теория питаема практическими наблюдениями, то уже и в ней проявляется понимание неотделимости организации производства, управления им от выявления, если не индивидуальных, то групповых, типовых черт, различающих людей, в том числе - и в качестве носителей способности к. труду.Возраст, пол, национальная и расовая принадлежность - не зависящие от человека демографические характеристики, но в силу воздействия остальных,производственных условий они оборачиваются разницей в трудовых,деловых возможностях людей, их запросах в отношении условий и оплаты труда, разницей в производственном поведении и многом другом, что необходимо знать, управляя реальным коллективом. Ибо он, этот реальный коллектив, сегодня наверняка будет состоять из самых разных людей, и, как дирижер в оркестре, специалист по управлению должен знать, как все это организовать, направить, чтобы вышла не какофония, а ладное звучание. [c.55]
Журнал Токио бизнес" в декабрьском номере 1989 г. опубликовал фотографию, на которой одетые в униформу девушки, вскинув руки в решительном жесте, скандируют догматы секты "Сэйте-но-иэ". Это продавщицы крупного универмага, принадлежащего фирме "Яохан". Президент компании не скрывал, что эта, одна из так называемых,новых религий, привлекла его прежде всего проповедью идеи, согласно которой возможности человека безграничны, но их реализации сопутствуют кризисы. Обращение к секте не случайно последовало за разорением действовавшего в Бразилии универмага, принадлежавшего этой транснациональной корпорации. И скорее всего здесь надо искать не столько интерес к религии, сколько использование ее ритуалов, заповедей, совпадающих с тем, каким образом администрация хотела бы воздействовать на работающих в одних случаях - умиротворению, как в данном, или мобилизации. [c.71]
Если спросить любого человека, знает ли он, что такое конфликт на производстве, кажды почти наверняка припомнит рассерженные лица и разговоров повышенном тоне, хлопающие двери и в гневе сдернутые спецовки и халаты. Другими словами, вспомнит типичные формы конфликтного поведения. А вот определить, что такое конфликт по существу, содержанию, оказывается непросто, коль скоро нет единства точек зрения у специалистов. В нашей литературе преобладало мнение, что конфликт в трудовых отношениях -это столкновение экономических интересов, стороны же его - наемные работники и администрация предприятия, илугге кто представляет управление.общества в целом. У западных исследователей чаще всего можно было встретить трактовки, где конфликтом предлагалось считать всякое столкновение интересов, в трм числе и между люДьми, занимающими одинаковые позиции на предприятиях, столкновения, имеющие не только экономическую подоплеку, но и вызванные чисто психологическими, личными и прочими коллизиями. [c.83]
Но как ни покажется странным, чем более пристально изучаются конфликты, тем больше появляется оснований говорить о том, что в двух названных точках зрения e tb не только очевидные различия, но и определенная общность. В западном истолковании отсутствует все-таки главный источник конфликтов, разные по своей природе столкновения как бы смешиваются в общем котле. В том же определении, которое использовалось у нас, отмечается главное, но выпадает множество конфликтов, где происходит подмена сторон, содержания конфликта и уж, конечно, нельзя - так устроен человек - разгородить каменной стеной экономические и психологические стороны взаимоотношений людей на производ- [c.83]
В качестве другого аргумента против политики "открытых дверей"делались ссылки на историю японцев, направившихся в США в поисках работы и оказавшихся там в годы второй мировой войны. На долю их выпали тяжелые испытания -дискриминация, расизм, наконец, помещение влагеря-через них прошли 120 тыс. человек, включая детей. [55] И, хотя сегодня этнические японцы в США, насчитывающие 800 тыс. человек, занимают в американском обществе сплошь и рядом видные позиции (расплатившись за это, правда, потерей национальной самобытности), принцип, "где родился, там и сгодился", то есть каждому стоит жить в своей стране, глубоко влияет на сознание японцев. [c.106]
С прямой просьбой облегчить условия приезда для работы в Японию граждан Филиппин обратилась президент этого государства Карасон Акино (почти 80% "нелегалов" - филиппинцы). Японская общественность, видимо, чувствовала определенный моральный дискомфорт в связи с достаточно частыми сценами выдворения иностранцев, среди которых, почти три четверти женщины, пытающихся остаться в стране для работы, приехав официально в качестве туристов. [60] Хотя по официальным данным, максимальное число "нелегалов" составило 10 тыс. человек, считается, что реальная цифра в 5 раз выше,и, в частности, в строительстве (здесь один из трех неквалифицированных рабочих - "нелегал"). Как оказалось, японские компании сегодня даже больше заинтересованы в приезде неквалифицированных кадров, чем квалифицированных. Строительные к ании, а также предприятия сферы услуг, выступили главными ходатаями о выдаче официальных разрешений неквалифицированным кадрам. [c.108]
В учебнике впервые обобщены в единый комплекс знания и практические достижения в области безопасности жизнедеятельности человека в техносфере. Изложены основные сведения по охране труда, промышленной экологии, чрезвычайным ситуациям и гражданской обороне. Дано представление об источниках и значимости основных травмирующих и вредных факторов среды обитания, реакциях человека на негативные воздействия, законодательных и нормативных основах, регламентирующих производственную и техносферную безопасность, охрану природной среды, мерах и средствах защиты человека и окружающей среды. [c.2]
Постиндустриальное общество гуманистично по своей природе. В нем меняется структура экономики возрастает доля потребительского сектора, доля услуг, снижается производство оружия. На смену ресур-сорасточительному индустриальному производству, основанному на идее покорения природы, расточительном исчерпании ее богатств и концентрации огромных масс людей в мегаполисах, приходят идеи устойчивого развития общества, основанные на применении ресурсосберегающих и экологически чистьрс технологий, бережном отношении к человеку и окружающей среде. [c.3]
На современном этапе развития общества эти проблемы решаются в двух системах Охрана здоровья и жизни людей в сфере производства и Охрана природной ереды от антропогенного воздействия. В будущем, в условиях устойчивого развития, эти системы неизбежно образуют одну социально-природную систему безопасности, прототипом которой в настоящее время является система Безопасность жизнедеятельности человека в техносфере . Основным мотивом образования такой общей системы безопасности является единство совокупности опасностей техносферы, негативно воздействующих на [c.3]
Смотреть страницы где упоминается термин Человек
: [c.14] [c.17] [c.23] [c.35] [c.35] [c.70] [c.71] [c.73] [c.78] [c.79] [c.82] [c.91] [c.92] [c.4]Смотреть главы в:
Маркетинг (2002) -- [ c.0 ]