КАК ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ ЧЕЛОВЕК 149 [c.149]
Это означает, следовательно, что в каждой команде уже при ее формировании важнейшие функции должны быть четко распределены. Об организованности работ можно судить по тому, как принимаются решения, существует ли, например, право вето для носителей тех или иных функций при обсуждении вопросов, входящих в их компетенцию. Ясно, что часто один человек отвечает за несколько функций. Самое позднее на учредительном собрании команды все ее члены должны четко знать, кто есть кто. Это должно быть зафиксировано в протоколе. [c.98]
Следует иметь в виду, что, так как принимать решение будет живой человек, им могут руководить не только интересы дела, но и личные. [c.274]
Очевидно, что граница информационной перегрузки субъективна. Она отодвигается при использовании технических средств, например компьютера. Кроме того, человек очень редко принимает решения изолированно. В основном люди являются частью организации, где роль каждого человека сводится к формированию вклада в общее совместное решение. Литература по вопросам организации переполнена обсуждениями того, как принимаются решения руководителями корпораций в зависимости от информации, полученной от подчиненных, структуры самой организации, принятой системы оценок и вычислений [21]. Но проблема информационной перегрузки не исчезает, а лишь переходит на уровень организации. [c.142]
Несомненно, что все решения и все управленческие действия предпринимаются ЛПР для разрешения каких-то важных проблем. Ясно, что нет необходимости "принимать решение" на осуществление традиционных или хорошо понятных действий. Например, на то, как дышать (в смысле, сначала — вдох, а потом — выдох), на то, как переставлять ноги при ходьбе. Это делается уже на уровне подсознания или прочного навыка. Принимать решения человека заставляет сложная жизненная ситуация, а именно — возникшая острая проблема. Напомним, что, согласно нашему толкованию, проблема — это проявление в сознании ЛПР неудовлетворенности его своим внешним или внутренним положением или состоянием. Но также несомненно, что нельзя "хотеть всего и вся", так как наличных ресурсов для решения проблем у ЛПР обычно существенно меньше, чем самих проблем. Следовательно, прежде всего необходимо взглянуть на возникшую проблему как бы со стороны, в ее взаимосвязи с другими проблемами (принцип внешнего дополнения), критически анализируя, в чем собственно состоит неудовлетворенность и в чем она проявляется. Практика показывает, что некоторая часть "проблем" после подобного рассмотрения сама собой отпадает либо оказывается мнимой. [c.61]
Для того чтобы разобраться в сложном процессе принятия решений, существуют два пути. Первый, на сегодняшний день наиболее амбициозный, заключается в рассмотрении того, как принимают решения люди вообще и руководители в частности. Как поведет себя человек, [c.25]
В данной книге мы много говорим об организациях, которые что-то выполняют, о руководстве, которое что-то делает. Но при этом очень важно помнить, что и организация, и руководители, и подчиненные ничто иное, как группы людей. Когда закрывается завод, принимает решение конкретный человек, а вовсе не абстрактное руководство. Когда выпускается продукция низкого качества, виноваты не рабочие , а несколько конкретных людей, которые недостаточно мотивированы или нс обучены. Если руководство — отдельные менеджеры — г е признают, что каждый работник представляет собою личность с ее неповторимыми переживаниями и запросами, способность организации достичь намеченных целей будет поставлена под угрозу. Руководство, вообще говоря, достигает целей организации через других людей. Следовательно, люди являются центральным фактором в любой модели управления, включая и ситуационный подход (пример 3.2). [c.99]
Генри Форд представлял архетип авторитарного предпринимателя прошлого склонный к одиночеству, в высшей мере своевольный, всегда настаивающий на собственном пути, презирающий теории и бессмысленное чтение книг, Форд считал своих служащих помощниками . Если помощник осмеливался перечить Форду или самостоятельно принимать важное решение, он обычно лишался работы. На фирме Форд Мотор только один человек принимал решения с любыми последствиями. Форд расценил предложение Альфреда П. Слоуна о реорганизации Дженерал Моторс следующим образом ...картинка с развесистой клюквой посредине... Человек вынужден слоняться взад вперед, и от ответственности каждый увиливает, следуя мудрости лентяев, что две головы лучше одной . Общие же принципы Форда были суммированы в одной фразе Любой покупатель может получить автомобиль любого цвета, какого пожелает, пока автомобиль остается черным . [c.159]
Ни один человек, взрослея, не может не познать на практике процесса принятия решений. Как способность к коммуникациям, так и способность принимать решения, это умение, развиваемое с опытом. Каждый из нас в течение дня принимает сотни, а на протяжении жизни — тысячи и тысячи решений. [c.195]
Основные трудности, возникающие на пути сбора и распространения контрольной информации, связаны с различными коммуникационными проблемами, о которых мы говорили раньше. В то время как часть данных собирается и обрабатывается ЭВМ, большая часть информации должна быть обработана человеком. Присутствие человека в этой цепочке сопряжено с возможным искажением информации, на основе которой должны приниматься решения в области контроля. Искажения информации могут сыграть очень значительную роль в тех случаях, когда неизбежны субъективные оценки. Хорошим примером в этом отношении может служить попытка оценки результативности труда управленца. Организации необходимо знать, кто из ее менеджеров хороший работник, а кто плохой. Но точно и эффективно определить это трудно, особенно для руководителей низшего звена, на которых не возлагается ответственность за достижение заданных уровней прибыльности и расходов. Однако, если сформулировать конкретные цели, критерии и стандарты, то оценить результативность менеджера можно с минимальными искажениями и более объективно. [c.402]
Альтернативные затраты - это затраты неиспользованных возможностей. Они означают упущенную выгоду, когда выбор одного действия исключает появление другого действия. Если театр и кино - два возможных варианта проведения вечера, то альтернативные затраты посещения кинотеатра - это упущенное удовольствие от пребывания в театре. Альтернативные затраты возникают во многих случаях при принятии решений в бизнесе. Например, предприятие - производитель спортивных сумок получило заказ на изготовление чемоданов. Если предприятие примет этот заказ, у него не хватит производственных возможностей (машинного и рабочего времени) для производства обычного количества спортивных сумок для целой сети магазинов по продаже спортивных товаров. Альтернативные затраты принятия этого заказа -это упущенная выгода от производства спортивных сумок, которое не может быть осуществлено. Эта упущенная выгода может быть рассчитана как потенциальный доход от продажи спортивных сумок минус затраты по их производству. Альтернативные затраты присутствуют и в решениях, которые принимает каждый человек. Альтернативные затраты обучения студента в университете включают зарплату, которая упущена в результате того, что студент не работает в это время. [c.24]
Источников венчурного капитала несколько, например инвестиции, полученные от богачей. Этот источник по-прежнему имеет значение, но уже не доминирует. Такого рода инвестиции могут осуществляться напрямую или опосредованно. В первом случае богатый человек или группа выслушивает желающих, рассматривает заявки и принимает решение. Во втором случае венчурный капиталист сначала рассказывает о возможных инвестициях, а также представляет некоторые результаты анализа ситуаций. Бывает иначе венчурный капиталист сначала организует партнерство и собирает капитал, а затем ищет, куда бы его вложить. Как партнер венчурный капиталист получает 20-25% всех прибылей партнерства, называемых валовой выручкой, и ежегодно платит небольшую сумму, около 2%, на покрытие расходов. [c.768]
В соответствии с теорией ожидания, мотивация человека к исполнению работы зависит от того, насколько он заинтересован или не заинтересован выполнять ее, насколько работа привлекательна для него. Принимая решение по поводу того, что делать и какие усилия затрачивать, человек обычно отвечает самому себе на вопрос, касающийся того, насколько нужно ему это делать. То есть при выборе альтернативы человек думает о том, если он поведет себя соответствующим образом, будет соответствующим образом исполнять работу, приведет ли это к определенному результату первого уровня. Е этом случае у него формируется ожидание результата первого уровня. Кроме этого, человек отвечает на вопрос о том, что он получит i результате успешного выполнения работы (рис. 2.8). [c.162]
Таким образом, не сама оплата труда основных производственных рабочих является постоянной, она приобретает такой характер в периоды снижения загрузки и рассматривается руководителями как отклонение фактических постоянных затрат от планового бюджета. Причины такого подхода имеют социальные и экономические корни, поскольку затраты на подбор персонала и его последующее обучение оказываются впоследствии больше этих отклонений. Вообще-то отклонения должны быть сигналом к проведению корректирующих мероприятий, однако данный сигнал по упомянутому отклонению сознательно игнорируется. В такой ситуации получается, что руководители как бы вновь принимают решение о складировании определенного количества человеко-часов и тем самым обосновывают дополнительные постоянные затраты. Эти взаимосвязи приведены на рис. 47. [c.220]
В такого рода организациях менеджеры рассматривают каждого человека, независимо от занимаемого им положения, как предпринимателя, который осознает и разделяет цели организации, имеет право самостоятельно принимать решения, распоряжаться необходимыми ресурсами и информацией. Этот подход требует кардинальных изменений в мышлении всех работающих, особенно менеджеров. Поскольку решения часто принимаются на том уровне, на котором они и реализуются, это предполагает перемещение не только информации, но и ресурсов внутри организации, обеспечение ими работников для самостоятельного использования. Принятие решений, часто основанных на интуиции, а не на рациональном расчете, в значительной мере осуществляется по неформальным правилам. Большое значение при этом имеют профессиональные знания и личные контакты между людьми внутри организации. Принятие решений характеризуется активным поиском, предвидением проблем, осознанным риском. [c.69]
Люди спрашивают, как можно работать по этим трем направлениям Кто несет ответственность, кто принимает решения, кто руководит Ответ таков первое правило, которому учат в любой бизнес-школе, что ответственность должна уравновешивать полномочия, неверно. Дело в том, что ответственность каждого гораздо шире тех полномочий, которые индивид может иметь, т. е. накладывающиеся друг на друга виды ответственности дают потрясающий эффект. Но кто при этом принимает решения, у кого есть полномочия принимать решения Ответ состоит в том, что обычно человек, который лучше всех выполнил домашнее задание, чаще всего и идет своим путем . [c.105]
В японской компании достаточно сложно определить, кто принимает окончательное решение, поскольку за выполнение работы ответственность несет не один человек. Доверительные отношения должны быть построены на каждом уровне управленческой системы. Если группа принимает решение, то за успех его реализации или провал отвечает вся группа. В противоположность этому в США индивид, который принимает решения, несет ответственность за его успех или провал, и не существует такого понятия, как коллективная ответственность . В американской компании все, что необходимо сделать, заранее определяется в общих чертах, а отношения строятся только на том уровне, где это необходимо, т. е. на уровне принятия решений. В США много времени тратится на планирование и на разработку стадий реализации плана, однако планы носят краткосрочный характер. Американские бизнесмены уверены, что для достижения успеха в планировании сотрудникам компании необходимо быть коммуникабельными. [c.377]
В процессе анализа учитываются многие условия, ограничения, действия прямых и обратных связей. Как свидетельствует зарубежная практика, разработка программы маркетинга, изучение потребностей, рыночного спроса - не пассивное, а активное средство. В процессе составления программ просчитываются наиболее целесообразные варианты такой структуры производства, которая призвана оказать воздействие на формирование новых потребностей. Учитывая не текущую, а долговременную (перспективную) эффективность деятельности фирмы, принимаются решения вместо одних продуктов создавать и предлагать на рынок новые и более совершенные. Как показывает практика, работа над программами - творческий процесс, требующий постоянного поиска наиболее эффективных решений. В этом их главная суть. Поэтому разработка маркетинговой программы - ответственное и в то же время сложное и трудоемкое дело, но оно себя полностью окупает. Например, японская автомобильная фирма "Ниссан" составляет программы по 600 продуктам в подготовке каждой программы участвуют три-пять человек, эта работа ведется на современной информационно-технической базе с хорошим программным обеспечением. [c.167]
Этот учебник не превратит вас в квалифицированного руководителя. В начале века Ф. Тейлор так определил состав качеств идеального человека ум, образование, специальные или технические знания, физическая ловкость или сила, такт, энергия, решительность, честность, рассудительность и здравый смысл, крепкое здоровье . Для менеджера потребуется также практический опыт. Учебник даст вам знание систематизированных основ менеджмента, что позволит принимать решения и организовывать деятельность более эффективно. Ваши возможности увеличиваются, так как на вас начинает работать опыт предшественников. [c.4]
Для того чтобы понять, как потребители принимают решение о покупке, необходимо определить, кто делает покупку и участвует в принятии решения о ней. Человек может быть инициатором покупки, влиять на конечное решение, принимать решение о покупке, приобретать товар и использовать продукт. На исполнителей каждой их этих ролей могут быть направлены различные маркетинговые программы. Производители должны установить степень вовлечения потребителя в процесс покупки и тип покупательского поведения — комплексное покупательское поведение, покупательское поведение, сглаживающее диссонанс, привычное покупательское поведение и поведение, ориентированное на широкий выбор продукции. [c.265]
Каким образом финансовые решения, которые принимаются одиноким человеком, отличаются от решений, принимаемых главой домохозяйства, на котором лежит ответственность за нескольких детей школьного возраста Отличаются ли имеющиеся у них альтернативы или им приходится оценивать их по-разному [c.11]
Этой задаче посвящена обширная социологическая литература (см., например, книгу [70]) и поэтому нет необходимости останавливаться на ней подробно. Однако следует отметить важность четкой постановки вопроса, обеспечивающей однозначность его понимания экспертами. Например, на вопрос назовите важнейшее свойство данной продукции — несколько экспертов могут ответить — надежность. Но неопределенность этих ответов очень велика. Один эксперт под надежностью понимает вероятность безотказной работы, другой — наработку на отказ, третий — срок службы до первого ремонта, четвертый — срок службы до полного физического износа и т. д. Поэтому вопрос должен быть сформулирован таким образом, чтобы получить на него четкий и однозначный ответ. Кроме того, следует принимать во внимание, что эксперту так же, как и любому человеку, трудно без значительной ошибки выносить решение, когда приходится учитывать более семи альтернатив, например, назначать весомость более чем семи свойствам. Поэтому нельзя представлять экспертам список, в котором, например, несколько десятков свойств, и требовать от них назначить весомости этл.м свойствам. Как же поступать в тех случаях, когда учитывается более семи свойств продукции Свойства должны быть представлены в виде иерархической структурной схемы, о которой говорилось раньше, таким образом, чтобы количество свойств, объединяемых в любую группу, было не больше семи (табл. 3). [c.56]
После того как установлено, какими качествами должен обладать человек для успешного выполнения работы по данной профессии, задача сводится к тому, чтобы определить, в какой мере испытуемый рабочий обладает этими качествами. Для этого по разработанной на предприятии программе производятся медицинское, физиологическое, психологическое и социологическое обследования. Данные этих обследований заносятся в протокол, на основании которого принимается решение о приеме или переводе испытуемого на ту или иную работу. [c.65]
Александр умел эксплуатировать мировые финансовые рынки. Что еще важнее для продавца, он умел производить впечатление человека, умеющего эксплуатировать финансовые рынки, и это оказывало на людей такое же действие, как пение сирен на моряков. Уже через пару месяцев после его перемещения из Лондона на 41-й этаж в Нью-Йорке под его обаянием оказались десяток директоров разных групп, которым нужно было решить, что делать с деньгами. Почему, казалось бы, этим людям не заниматься своим прямым делом и самим не принимать решения об инвестициях Но нет. Им ежедневно требовался совет Александра. Чтобы получить совет, им приходилось занимать в очереди место за его клиентами и за мной. Александр был продавцом, но, подобно другим классным продавцам, он обладал всеми инстинктами хорошего маклера. Да, по сути дела, он и выполнял функции маклера. Его клиенты, так же как и его боссы, просто следовали его указаниям. [c.122]
Кроме того, человеку, как потребителю и как работнику, экономике дает некоторое представление о том, как принимать мудрые решения при покупке товаров и найме на работу как защитить себя от снижения покупательной способности денег, которым сопровождается инфляция какие профессии лучше оплачиваются, какие наименее подвержены безработице что лучше - покупать машину или брать напрокат, пользоваться кредитной карточкой или расплачиваться наличными. В равной [c.4]
Посетители в заведениях быстрого обслуживания выбирают очереди, не имея полной информации. Например, прежде чем решить, в какую очередь вставать, они не изучают стоящих в очередях людей, чтобы определить, что те будут заказывать. Для этого существуют две причины. Во-первых, большинство посетителей ответило бы им Это не ваше дело - и, следовательно, никакой информации не появилось бы. Во-вторых, даже если бы они и смогли собрать информацию, количество времени, необходимого для ее получения (издержки], скорее всего, превысило бы любую экономию времени, связанную с определением наилучшей очереди (выгоды]. Поскольку получение информации связано с издержками, посетители ресторана выбирают очередь на основании несовершенной информации. Таким образом, не все решения приводят к ожидаемым результатам. Например, кто-то встанет в очередь, в которой стоящий впереди человек закажет гамбургеры и жареную картошку на сорок человек, ожидающих в припаркованном позади ресторана автобусе Тем не менее в тот момент, когда посетитель принимал решение, он считал его оптимальным. [c.14]
Доступность страхования также снимает бюджетные ограничения, когда человек принимает решение о потреблении медицинского обслуживания. Вспомним из главы 21, что бюджетные ограничения сдерживают приобретение большинства продуктов. Пациенты не имеют никаких или имеют минимальные издержки в момент приобретения медицинского обслуживания, так как по счетам платит страховая компания. В результате происходит избыточное потребление здравоохранения. [c.776]
Когда говорят об "искусственном интеллекте", имеют в виду так называемые эвристические программы, которые способны решать задачи - примерно так же, как это делает человек. Работу компьютера, решающего эвристическую задачу, в принципе можно назвать "разумной" он оценивает условия, принимает решения и даже учится на своих ошибках. Функция автоматического распознавания моделей позволяет машине учиться принимать решения и делать прогнозы на основе классификаций различных объектов или индикаторов. В данном случае значение слова "модель" отлично оттого, которое использовалось при описании "графических моделей". Цель автоматического распознавания моделей -получение синергетического эффекта путем одновременной оценки данных всех индикаторов (вместо того, чтобы рассматривать каждый из них по отдельности). [c.424]
Таким образом, согласно Саймону, менеджмент равнозначен принятию решения и тому, как они могут приниматься более эффективно. Как известно, традиционная управленческая теория основана на полной рациональности лиц, принимающих решения. Эта модель управления представляет экономического человека , который имеет дело с реальным миром во всей его сложности. Он выбирает рационально определенный лучший курс действий из возможных с целью максимизировать свой результат (например, свою прибыль). Но очевидно, что эта модель отличается от реальной, так как в человеческом мышлении и поведении присутствует большой нерациональный элемент. Потребность в административной теории вызвана именно практическими ограничениями человеческой рациональности. Эти границы рациональности не статичны, а зависят от самой организации, в которой работающие в ней люди принимают решения. [c.30]
Задача администрации поэтому заключается в создании такой окружающей среды индивидуума, которая приближала бы практическое принятие решений к рациональному, что оценивается с точки зрения целей организации. Вместо экономического человека Саймон предложил модель административного человека . В то время как экономический человек максимизирует, т. е. выбирает наилучший курс из возможных, административный человек ищет курс, который удовлетворителен или, по крайней мере, достаточно хорош. В этом случае принимающий решение человек имеет дело со значительным упрощением управленческой ситуации. Он принимает во внимание только то относительно небольшое количество факторов, которое он способен охватить. Большинство случаев принятия решений человеком, как индивидуальных, так и организационных, связано с поиском и отбором удовлетворительных альтернатив. Только исключительные случаи связаны с поиском и выбором оптимальных альтернатив . Таким образом, удовлетворительно работающие руководители обходятся без поиска всех возможных альтернатив и могут пользоваться относительно простыми принципами здравого смысла. С точки зрения бизнеса они ищут не максимальную прибыль , а удовлетворительную прибыль , не оптимальную цену , а справедливую цену . [c.30]
Основополагающим положением теории экономического человека является то, что все люди знают альтернативы, имеющиеся в данной ситуации, и все последствия, которые они вызовут. Она также предполагает, что люди будут вести себя рационально, т. е. они будут делать выбор так, чтобы максимально увеличить какую-то ценность. Даже сегодня большинство микроэкономических теорий основано на допущении максимизирования прибыли. Очевидно, неправильно полагать, что люди всегда ведут себя рациональным образом. Г. Саймон считал, что административный человек — более точная модель реальности, поскольку управляющие никогда не были полностью информированы и редко были способны что-либо максимизировать. Вследствие физических ограничений тех, кто принимает решения, Саймон ввел принцип ограниченной рациональности. Поскольку оптимизация выглядит для административного человека слишком трудной, Саймон предположил, что удовлетворение — более реалистичная и типичная процедура. Стремящийся к удовлетворению рассматривает возможные альтернативы, пока не найдет такую, которая соответствует минимальному стандарту удовлетворения. Несмотря на то что многие новые количественные методы дают управляющему лучшее понимание ситуации, в которой принимается решение, исследования реального поведения при принятии решений подкрепили эту теорию. [c.33]
Групповое интервью заключается в приглашении 6-10 человек на несколько часов для беседы со специально подготовленным интервьюером о товаре, услуге, организации или какой-то иной маркетинговой проблеме. Ведущий должен обладать высокой квалификацией, объективностью, знанием темы и отрасли деятельности, о которой пойдет речь, и умением разбираться в специфике динамики группового и потребительского поведения. В противном случае результаты беседы могут оказаться бесполезными или вводящими в заблуждение. За участие в беседе опрашиваемым обычно выплачивают небольшое денежное вознаграждение. Беседа, как правило, проходит в приятной обстановке (например, в квартире), а для того, чтобы еще больше подчеркнуть ее непринужденность, приглашенным подают прохладительные напитки. Ведущий начинает беседу с общих вопросов типа Как вы чувствуете себя перед полетом на самолете . Последующие вопросы касаются того, как воспринимают люди предполетный, полетный, и послеполетный сервис и, наконец, какие чувства испытывают они к Аллегени и каждой из конкурирующих с ней авиакомпаний. Ведущий поощряет свободный и непринужденный обмен мнениями между участниками интервью в расчете на то, что динамика группового поведения позволит выявить их подлинные чувства и мысли. Высказывания записывают вручную или с помощью магнитофона и затем изучают, пытаясь разобраться, как потребители принимают решения о покупке. Групповые интервью становятся одним из основных исследовательских орудий маркетинга, позволяющих глубже понять мысли и чувства потребителей12. [c.133]
Как главный исполнительный директор, я должен принимать решения стоимостью в десятки и сотни миллионов долларов, но при этом организационно — я единственный человек, который может утвердить оплату ресторанного счета Стива Балмера, президента нашей компании. Я был уверен, что подобный строгий иерархический порядок утверждения расходов существует в любой компании. Мне представился шанс убедиться в своей ошибке, когда я демонстрировал нашу интрасеть очередной группе руководителей. Пол О Нил, руководитель компании А1соа, крупнейшего в мире производителя алюминия, подошел ко мне после доклада и спросил Это здорово, что все у вас представлено в электронном виде и эффективно работает, но зачем же вам лично просматривать отчеты о расходах Неужели вам не жалко тратить на это время [c.75]
Ценности можно определить как набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни. Это проявляется в том, что путем соответствующей оценки происходящих вокруг него явлений, процессов и людей человек принимает решения и осуществляет свои действия. Ценности составляют сердцевину личности человека. Они достаточно устойчивы во времени и их не так много. Обычно ценнос- [c.97]
Верования. Очень часто человек принимает решения на основ оценок явлений или заключений по поводу качеств этих явлений Если данные оценки достаточно устойчивы и не требуют соответст вующих доказательств, то они превращаются в верования. В обще виде верования можно определить как устойчивые представления с явлении, процессе или человеке, которые люди используют при ш восприятии. Верования могут меняться во времени. Однако в тог момент, когда человек имеет какие-то определенные верования отно сительно объекта, он обычно воспринимает и оценивает объект i соответствии с этими верованиями. По поводу одного и того ж< объекта может быть множество различных верований, так как обыч [c.98]
Комплексность осознания явлений как харктеристика индивидуальности человека отражает его способность разлагать познаваемое явление на части и интегрировать, синтезировать общие представления или заключения об осознаваемом явлении. Люди с высокой комплексностью осознания проявляют большие способности к обработке информации, рассматривают большее количество альтернатив и принимают более комплексные решения, чем люди с низкой комплексностью осознания. Отмечено, что руководители с высокой комплексностью осознания в ситуациях с большим разнообразием среды лучше справляются со своими обязанностями, что этот тип руководителей более склонен к широким контактам с людьми, чем руководители с низким уровнем комплексности осознания, а также то, что данные руководители стремятся к использованию разнообразных ресурсов при решении задач. [c.103]
Власть, сила и лидерство. Такие качества человека, как лидерство и его статус, также по-разному рассматриваются в этих двух странах. В США спорный или хороший аргумент может вылиться в принятие хорошего решения, потому что в процессе обсуждения рассматриваются все его плюсы и минусы. Можно не согласиться с кем-то и не воспринимать это как личную обиду. Вы можете оставаться хорошими друзьями, но расходиться во мнениях по тому или иному вопросу. Однако в Японии спор или обсуждение неприемлемы, так как не соглашаться с кем-то считается в высшей степени оскорбительным. Японский бизнесмен никогда самостоятельно не дает своего одобрения и не принимает решений. В компетенцию менеджера входят инициирование принятия решения, поиск консенсуса и рекомендации. Все лица, которые могут быть затронуты принятием этого решения, должны выразить свое одобрение, а затем высший менеджер должен скоординировать это решение и воплотить его в жизнь. Это выглядит пустой тратой времени, но другого пути нет. Американский процесс принятия решения карди- [c.375]
В процессе подготовки и выбора решения необходимо учитывать две стороны формализованную и п< нормативная, обусловлена математизацией процесса выработки решения, вторая - особенное принимающих управленческое решение в конкретной обстановке. Это обстоятельство объясняется те в выборе окончательного решения принадлежит не математике и не машине, а человеку, зависит < особенностей профессионализма, склонности к риску и др. Кроме того, по соображениям конъюн] может приниматься решение и не лучшее с точки зрения проведенных расчетов. В связи с этим в р теории принятия решений выделяются нормативные модели (о чем уже упоминалось), ориенг альтернатив и выбор оптимального варианта в условиях установленных критериев и ограничена подхода, нормативные модели расписывают , как ЛПР должно принимать решение. В этом слу личностных особенностей, поведение ЛПР с позиции здравого смысла принимается как аксиома. [c.90]
Приведенные выше результаты свидетельствуют о перспективности нейросетевого трейдинга, по крайней мере на "коротких" временных масштабах. Более того в силу самоподобия финансовых временных рядов (Peters 1994), норма прибыли за единицу времени будет тем выше чем меньше характерное время трейдинга. Таким образом, автоматические нейросетевые трейдеры оказываются наиболее эффективны при торговле в реальном времени, где как раз наиболее заметны их преимущества над обычными брокерами неутомляемость, неподверженность эмоциям, потенциально гораздо более высокая скорость реагирования. Обученная нейросеть, подсоединенная к электронной системе торгов, может принимать решения еще до того как брокер-человек успеет распознать изменения графика котировок на своем терминале. [c.165]
Сам Раньери отказывается верить, что с ним расправился человек, защищавший его в самые тяжкие времена, которого он называл мой ребе . Он считает, что Том Штраус как-то сумел захватить контроль, а Войт выжидал своего часа и дал Штраусу все возможности самому сломать себе шею. (На деле все вышло прямо наоборот. В декабре 1988 года Войт ушел из Salomon, оставив Тома Штрауса в качестве единственной опоры Гутфренда, положение которого весьма пошатнулось.) Раньери не изменил своего отношения к фирме, которое сложилось, когда безымянный и безликий партнер оплатил счета за лечение его жены только потому, что так следовало поступать, когда фирму возглавляли мужчины, считавшие, что важнее быть хорошим человеком, чем хорошим менеджером , и поступавшие соответственно. Раньери предпочитает думать, что Salomon Brothers временно попала в руки людей, внутренне чуждых и даже враждебных ее культуре. Случившееся можно понять одним-единственным образом, - говорит он. - Джон Гутфренд не был главным. Главным был Штраус. Томми хотел получить абсолютную власть. И они сумели за год разрушить этот колосс. Если бы Джон сам принимал решения, он бы никогда на это не пошел. Не могу вообразить, что они [Штраус и Войт] наговорили Джону, чтобы заставить его сделать то, что он сделал. Они ведь не могли понять, что величие фирмы было в ее культуре. Они разрушили культуру. Или, как говорят в таких случаях, они нарушили завет". Они навеки себя опозорили . На этом и окончился путь длиною в 19 лет, приведший из отдела писем на Уолл- [c.104]
Смотреть страницы где упоминается термин Как принимает решение человек
: [c.147] [c.30] [c.132] [c.290] [c.497] [c.163] [c.123] [c.332] [c.33]Смотреть главы в:
Принятие решений в многокритериальной среде - количественный подход -> Как принимает решение человек