Под обусловленным управлением понимается адаптивный стиль менеджмента, определяемый конкретными условиями. [c.795]
Однако намеченный график все равно может нарушиться, предприниматель несмотря ни на что скажет Отъезд ровно в 10 часов 40 минут . Достаточно часто случается, что бюджеты без лишних разговоров просто обрушиваются на голову исполнителям. В соответствии же с правилами коллегиального менеджмента предприниматель должен был бы спросить шофера Вы знаете дорогу, поэтому как вы считаете, когда мы должны выехать, чтобы точно в 11 часов быть на месте И это вовсе не приведет к такому стилю менеджмента, когда каждый делает что хочет. Здесь речь идет о том, чтобы согласовать ожидания менеджера и представления шофера о цели в том смысле, как это показано на рис. 42, причем их мнения вполне могут разойтись. Поэтому необходима совместная выработка решений, а в случае противостояния - поиск компромисса. В любом случае шофер должен принимать участие в решении вопроса о времени отъезда, т.е. в процессе разработки бюджета, что позволит ему в дальнейшем считать его своим бюджетом, который он должен выполнить. [c.308]
Американский стиль менеджмента - это ориентация на будущее. Отсюда - планирование на перспективу, прогнозирование, маркетинг, преследующий цели -лучше понять потребителя и приспособиться к его требованиям, предвидеть изменения рынка и своевременно принимать необходимые меры в сфере производства. Организация фирмы и процесс управления в американских фирмах ориентированы на потребителя, на его запросы и вкусы. [c.126]
Это традиционная командно-управленческая культура, которая вырабатывает принуждающую мощность. Ее идентичность—требующие напряжения, итоговые результаты, строгий контроль затрат и установка правил. Ценности этой культуры— положение и должность, не что человек умеет, а кто он такой, правила поведения, методики, бюрократия и законность. Ее убеждения о людях согласуются с теорией МакГрегора 1—что людей нужно контролировать, а иначе они отлынивают от работы. Стиль менеджмента, создающий мощность принуждения, характеризуется недоверием, формальностью, властью и уважением к высокому положению независимо от вклада в работу. [c.125]
Лидерство и стиль менеджмента. [c.96]
Основные ценности компании, принципы, методы ведения бизнеса могут значительно изменяться в зависимости от отдела, подразделения компании, хозяйственной единицы, географического расположения. Эти субкультуры могут вступать в противоречие друг с другом в случае, если стили менеджмента, философия бизнеса и принципы ведения хозяйственной деятельности в отдельных подразделениях компании слишком различны. [c.99]
Структура, принятая в конкретной организации, определяет поведение ее сотрудников(стиль менеджмента, организационная культура и эффективность труда сотрудников). [c.123]
Стиль менеджмента становится более способствующим проведению преобразований. Роль менеджеров изменяется и включает в себя создание команды и помощь подчиненным в развитии опыта решения проблем. Результаты и цели концентрируются на большем учете запросов потребителей, уменьшении потерь и ошибок в системе. [c.64]
Создание более гибкой и комплексной системы менеджмента инновационных процессов — нового экономического механизма, ориентированного на разработку перспективной продукции и технологии, перестройку организационных структур и функций менеджмента, а также стиля менеджмента, — стимулирует создание и внедрение инноваций, обеспечивает сквозное управление инновационным процессом от возникновения идеи до ее реализации. Организационно такой механизм предусматривает, что подразделения, занимающиеся реализацией технической политики и менеджмента инноваций, рассредоточены по разным уровням организационной структуры менеджмента и между ними действует налаженная система взаимодействия и координации. [c.36]
Ко второй группе относятся факторы, характеризующие удельные затраты времени на реализацию методов и функций менеджмента, этапы принятия и реализации управленческих решений, на стиль менеджмента при решении задач различного типа. Системообразующим фактором здесь выступает категория задачи, позволяющая сформулировать параметры. [c.182]
В-четвертых, в сервисной экономике меняется стиль менеджмента, отличительными особенностями его становятся гибкость, быстрота принятия решений, сетевая организация, свобода маневра и [c.15]
Некоторые говорили, что TQM — это болтовня, другие — что TQM неконструктивен. Немало противников было и есть у стандартов ИСО серии 9000, например, в Японии. Поначалу японские специалисты по качеству были весьма агрессивны, особенно по отношению к стандартам ИСО 9001(2), считая, что они разрушают японский стиль менеджмента качества. Но в последнее время японские лидеры качества изменили свою позицию и разработали специальные концепции по вживлению международных стандартов ИСО серии 9000 в Изящную и замысловатую ткань японского менеджмента качества. [c.9]
Ориентация на факты — это признак тотальности подхода, когда компания делает ставку на всестороннюю информацию и знания о каждом производственном элементе, о каждом процессе но одновременно это и характеристика стиля менеджмента. [c.55]
Это очень эффективный современный метод, в основе которого — знание социальной психологии, создание атмосферы единой команды, семейного стиля менеджмента и т. п. Он особенно распространен в Японии благодаря кружкам качества. [c.175]
Формирование общих ценностей и руководящих принципов и соответствующего стиля менеджмента является частью корпоративной культуры. Поэтому сегодня компании так много внимания уделяют развитию корпоративной культуры как основы мотивации своих работников. [c.180]
Правый верхний угол — это эпоха TQM. Организация работы, производственные отношения, новый стиль менеджмента позволили людям получать удовольствие от своей работы, при этом всячески изгоняются страхи и поддерживается смелость. Люди работают как одна команда, Может быть, это и есть реализация вселенской мечты о социальной справедливости. [c.232]
Что касается России, то, наверное, наиболее характерный стиль менеджмента можно обозначить как ТХМ — тотальный хамский менеджмент, основанный на неуважении к работникам, потребителям, поставщикам и в целом к обществу. ТХМ мы можем сутками наблюдать по телевидению из репортажей с заседаний любых органов власти и любых учреждений. [c.232]
Новая философия. Примите новую философию. Мы находимся в новой экономической эре, начатой в Японии. Мы не можем более уживаться с обычным принятым уровнем задержек, ошибок, дефектов в материалах, брака в работе. Необходимо преобразование западного стиля менеджмента, чтобы остановить продолжающийся упадок экономики [c.268]
Милитаристский репрессивный стиль менеджмента [c.277]
Формулы инициатива наказуема , работа дураков любит , наш принцип — не высовываться и т. п. — отражают паралич репрессивной системы менеджмента. Чтобы прорвать глухую оборону менеджеров среднего звена и служащих, высшее руководство обращается к жертвенно-героическому стилю менеджмента. Выполнение заданий становится подвигом, взятие на себя ответственности — героизмом. Воззвание к героическому поведению работников скрывает истинную неспособность высших руководителей наладить регулярный менеджмент, рассчитанный на хорошее планирование, учет реальных возможностей и бережное отношение к главному ресурсу любой компании — персоналу (и его здоровью). [c.278]
Методы и стили менеджмента [c.22]
Параноидальные организации . Недоверчивость и страх перед возможностью подвергнуться преследованию в широком смысле создают климат чрезмерного контроля и наблюдения. Развернутые информационные системы в области менеджмента служат тому, чтобы своевременно определить внутренние и внешние опасности и подготовиться к встрече с ними. Власть концентрируется на самом верху, а сотрудники используются в целях сбора информации о том, что происходит в реальности. Люди проявляют консерватизм из страха показаться слишком изобретательными, авантюристами и растратчиками ресурсов. Каждый самоопределяется не естественным путем, а в качестве потенциальной жертвы внешних темных сил, перед которыми надо быть начеку. Стратегический стиль менеджмента можно описать как как-нибудь, да выкрутимся , для постановки четких самостоятельных задач его недостаточно. Для того чтобы еще больше снизить имеющийся риск, на таких предприятиях принято проводить разграничение всех производственных процессов, даже если в этом нет необходимости. Все сводится в единое целое благодаря совершенным контрольным системам. Климат обычно холодный и рациональный. Не допускаются спонтанные действия, установка делается в основном на защиту. [c.211]
Существует множество точек зрения по поводу выделения каких-либо особенных черт, присущих только российскому менеджменту. Рассмотрим основные. Первую группу можно условно назвать — зарубежные исследования российского менеджмента, вторую — отечественные исследования российского менеджмента. Только рассмотрев эти, иногда диаметрально противоположные точки зрения, мы сможем сделать полноценные выводы о характерных чертах российского национального стиля менеджмента. [c.412]
Каждый эволюционный период характеризуется доминирующим стилем менеджмента, применяемым для достижения роста (см. рис. 2.5). Каждый революционный период характеризуется доминирующими проблемами управления, которые должны быть решены для продолжения роста. Важно заметить, что каждая фаза является результатом предыдущей и причиной следующей. Если рост должен продолжаться, то управление должно быть четко привязано к фазе. Например, компания, находящаяся на второй фазе и испытывающая кризис автономии, не может вернуться к директивному управлению для того чтобы двигаться вперед, она должна применить новый стиль делегирования полномочий. [c.47]
Менеджмент — интегральная часть процесса мотивации, он может не только повысить, но и разрушить ее. Факторы, снижающие мотивацию сотрудников отказ делегировать полномочия, непоследовательность, нежелание хвалить сотрудников за их достижения, отсутствие ясного направления развития организации, нежелание предоставлять персоналу необходимую информацию, раздражительность и недостаток терпения, а также использование стиля менеджмента, неадекватного компетентности сотрудника. [c.225]
Исследователи поместили под микроскоп творческие коллективы, работающие в таких областях, как театр импровизаций, наркологические исследования, спорт, театр, кино и телевидение. Творческих людей легко можно узнать по их неспособности управлять, — говорит Уат-мор, — но ясно, что некоторые люди обладают даром получать от творческих людей больше, чем те от себя ожидали. Часто здесь требуется иной стиль менеджмента — это деликатное управление . [c.136]
Японцы умеют вовремя признавать свои ошибки и совершать необходимые изменения. Их совместный стиль менеджмента помогает уменьшить самомнение. Поскольку многие люди участвуют в принятии решения, на них невозможно поставить клеймо разрушения карьеры. Другими словами, гораздо проще жить по принципу "мы были не правы", чем с разрушительной мыслью "я был не прав". [c.58]
Показать значимость постоянного совершенствования стиля менеджмента для успешного бизнеса. [c.200]
Культура организации может быть определена как распространение уверенности в правильном выполнении работниками любой конкретной деятельности, их поведении и обращении друг с другом и руководством. Во многом культуру организации определяет стиль менеджмента. Здесь интересно еще раз вернуться к основным чертам менеджмента, сформированным К. Мацусита, создателем Matsushita Danki, и получившим распространение в Японии [149]. [c.198]
Изменения были направлены на внедрение управленческого стиля непосредственность взаимодействия, открытость идеям, готовность вовлекать в успех других... и сильная направленность на командную работу и доверие , чтобы обеспечить стратегическое намерение по повышенной сфокусированности на заказчиков и достижение повышенной производительности. Это контрастировало с доминирующим ранее стилем менеджмента, описываемым как автократия, смягченная патернализмом и подкрепленная рядом сильных характеристик лояльностью, безопасностью и готовностью четко выполнять все указания. Явным сигналом стало сообщение об отказе группы взять на себя часть функций менеджеров оптовых структур. Персонал имел должную мотивацию и демонстрировал лояльность к работодателю. [c.570]
С точки зрения управления персоналом, самый успешный подход к менеджменту — это ситуационное управление. Существует четыре основных стиля менеджмента, и их необходимо адаптировать к четырем уровням способностей подчиненных. Менеджер балан-сируетмежду директивным по ведением, цель которого направление действий подчиненных и контроль, обеспечивающий выполнение задач, и поддерживающим поведением, направленным на поощрение и повышение мотивации подчиненных. Если стиль менеджмента не соответствует способностям сотрудников, возникает опасность непонимания, недоверия и снижения производительности труда. [c.97]
Если в организации нет общего для всех представления о целях, отсутствует адекватная структура или практикуется неэффективный или неадекватный стиль менеджмента, такая компания сама может быть источником проблем с сотрудниками. Проблемы можно рассматривать по-разному, но всегда необходимо понимать разницу между сотрудником, переживающим проблему, и проблемным сотрудником знать, какие проблемы не должны заботить менеджера и какие проблемы вообще не являются проблемами. Проблемы в рабочем окружении могут быть связаны либо с работой, пибо с поведением или характером сотрудника. Проблемы, связанные с работой, касаются качества или количества работы, а проблемы, связанные с характером или поведением, выражаются в неприемлемых действиях на рабочем месте. [c.302]