Философия качества по Тагути [c.31]
Вы должны внедрить, а затем активно и ощутимо для всех содействовать распространению философии качества. Это должно стать образом жизни для каждого организационного подразделения. Каждый сотрудник должен быть полностью предан идее, должен внести в нее свой вклад деятельность каждого работника должна так или иначе иметь отношение к качеству. У вас не должно возникнуть особых трудностей с доведением этой философии до тех, кто непосредственно занимается выпуском продукции или предоставлением услуги. Приверженность, однако, должна быть проявлена каждым членом организации то есть и операторами компьютеров, и курьерами, и бухгалтерами, и инженерами-эксплуатационниками — всеми. И такая приверженность не проявится до тех пор, пока вы не потребуете этого. [c.107]
Понятие качества должно стать основой этой философии. Качество подразумевает соответствие спецификации — ни больше, ни меньше. Все, что вы делаете, должно быть описано, измерено и зафиксировано в спецификации следовательно, все, что вы делаете, подчиняется этому процессу. [c.108]
В чем сущность философии качества Д. Джурана [c.301]
Однако TQM занял позицию агрегирующей концепции нового менеджмента и, наверное, по праву, ибо философия качества при всей размытости этого понятия отражает растущую сложность мира бизнеса и общественных отношений, требующую некоего общего подхода, позволяющего получить ориентиры, не растеряться и не стать циником в атмосфере сгущающейся сложности, способной разрушить ясные ценности и приоритеты предыдущих поколений. Наверное, поэтому гуманистические, в том числе нравственные, ценности стали заметной частью TQM. [c.38]
Э. Деминг резюмировал свою философию качества в 14 принци- [c.94]
Наконец, третий этап — создание общей системы мотивации, базирующейся на подготовленной философии качества и включающей глубокие изменения в понимании качества, в частности, широкая пропаганда основных положений TQM. [c.189]
Прежде всего нужно проделать огромную работу по обучению персонала. Нужно установить философию качества, отвечающую новым задачам. Нужно день за днем изменять корпоративную культуру — это не просто. А на фоне отсутствия оборотных и заемных средств, неплатежей, бартера, взаимозачета, коррупции, воровства и прочих прелестей это представляется вообще маловероятным. Но есть только два пути — или в реанимацию, или в морг. [c.353]
Мы разработали концепцию и философию качества и сейчас стараемся их реализовать. [c.391]
Разработайте новые политику и философию качества, отражающие принципы менеджмента качества, соответствующие парадигме TQM. [c.409]
Философия качества по Тагути. Сер. Все о качестве. Зарубежный опыт . Вып. 6. 1997 Пер. с англ. М. НТК Трек , 1997. 17 с. [c.428]
Известно, что особую роль в управлении качеством продукции играют функциональные органы управления предприятиями, такие отделы как планово-экономический, труда и заработной платы, финансовый и бухгалтерия. На эти службы возлагаются функции изучения рынков, запросов потребителей, оценки экономических возможностей и последствий обновления продукции и улучшения качества, установления цены на продукцию, определения издержек производства, размеров ожидаемой прибыли и пополнения фондов предприятия в зависимости от качества продукции. Надо помогать им осваивать новые знания и приобретать нужные навыки с позиций новой философии качества и методов его обеспечения и управления им. [c.301]
Книга доктора технических наук профессора Санкт-Петербургской кораблестроительной академии А.Л. Васильева посвящена проблеме выживания человечества в условиях жесточайшего ресурсного голода, когда стандартизация становится одним из действенных средств преодоления связанных с этим проблем. Автор считает, что стандартизация не только поддерживает определенный уровень параметров жизни (чистота воды и воздуха, уровень шума и т. п.), но и служит формированию философии качества жизни. Он последовательно проводит мысль, что стандартизация есть один из определяющих признаков цивилизации. Книга написана в манере доверительного разговора с читателем, живо, доступно, снабжена обстоятельным статистическим материалом, заставляет задуматься над глобальными проблемами качества жизни на планете Земля. Забавные рисунки делают книгу еще более занимательной и интересной. [c.207]
Философия качества Деминга [c.369]
Применяйте новую философию качества (предпринимательства), чтобы добиться стабильности предприятия. [c.369]
Специалисты РБ, понимая, что процесс изменения философии качества , судя по японскому опыту, сложный и длитель- [c.39]
Показателем прогрессивного подхода венгерских специалистов к проблеме системного обеспечения качества, освоения ими мирового опыта и тенденций в этой области может служить понимание ими необходимости осознания философии качества. всем коллективом фирмы. [c.45]
Современная философия качества, воплощенная в международных стандартах ISO 9000 или ISO 9001, выдвигает ряд дополнительных требований к управлению организацией. Процедура сертификации может закончиться успешно, если система управления удовлетворяет минимальным требованиям (или стандартам в контексте рассматриваемых документов) в области менеджмента качества. Рассмотрим основные требования. [c.195]
Бойцов Б.В. и др. Философия качества. Качество жизни // Стандарты и качество. 1997. № 8. [c.57]
Концепция 6а превратилась в философию качества, основанную на постановке агрессивных краткосрочных целей в борьбе за долгосрочные цели. [c.60]
Опыт Японии показал, что религия способна выступать не только в функциях, близким к тем, какие выполняют психология труда или социология предприятия, но и в качестве своего рода философии экономической жизни. Если раньше экономический рост расценивался значительной частью населения Японии как синоним движения к решению социальных проблем, то в 60-е годы, как показали опросы, почти каждый [c.76]
Между качеством и эффективностью производства существует прямая зависимость. Они дополняют друг друга. Качество не является приоритетом конструкторско-технологического отдела, производства и, если на то пошло, обслуживающих подразделений, отдела маркетинга или административного персонала. Качество — это поистине дело всех и каждого. Можно сформулировать семь основополагающих условий философии качества [c.189]
При развитии системы мотивации к улучшению качества скорость включения перечисленных групп факторов различна быстрее всего вступают в действие внешнефирменные факторы, а дольше всего будут вступать внутрифирменные факторы, связанные с созданием новой корпоративной культуры. Ибо это требует изменения психологии и менталитета работников, создания атмосферы доверия к руководству, к его компетентности. Не так-то просто создать и привить новую философию качества, новые ценности и политику. Их легко придумать, но добиться понимания и признания их всем коллективом — длительная и сложная задача. [c.187]
Система Шухарта построена на значительно более высоком уровне понимания психологии как отдельных людей, так и коллективов. Основой коллективной и, как правило, творческой работы по улучшению процессов является ее групповая (командная) организация. В группе-команде устанавливаются свои отношения, вырабатываются правила принятия коллективных решений, взаимоподдержки, взаимопомощи, взаимодействия. Руководитель группы чаще всего должен являться реальным лидером, т. е. человеком, способным вести за собой. Он, как правило, весьма увлечен работой, одержим философией качества, профессионален и энергичен. [c.342]
Валерий Яковлевич с самого начала своей деятельности на должности директора по качеству ОАО АвтоВАЗ имел поддержку и президента А. В. Николаева, и первого вице-президента Н. В. Ляченкова. Однако он проявил себя как мастер вовлечения руководителей в свои сторонники, многие из них сейчас одержимы современной философией качества. [c.391]
Так же как и во всех случаях, о которых мы пишем, завод вЪзглавляет незаурядное руководство, в данном случае это — два человека, всецело проникшихся философией качества президент Александр Исаакович Эльпирин и генеральный директор Александр Львович Мельников1. [c.395]
Практика показывает, что, несмотря на высокий профессионализм профессорско-преподавательского состава, при переходе к системе непрерывной подготовки студентов в области качества преподаватели нуждаются в помощи, ознакомлении с современной философией качества, методами обеспечения качества, системами управления качеством, с методикой и практикой сертификации, состоянием стандартизации и метрологического обеспечения народного хозяйства и его отраслей. [c.293]
Лоуренс Салливан — менеджер по контролю качества компании Форд мотор разработал концепцию семи шагов в направлении TQM(pvi , 15.3). Американский экономист Эдвард Деминг разработал философию качества, состоящую из 14 пунктов. [c.369]
Примерно в то же время д-р У. Эдварде Диминг стал регулярно бывать в Японии, выступая с лекциями о том, как внедрить философию качества на производстве. Сначала статистические методы были восприняты с энтузиазмом. По радио, телевидению и на предприятиях проводились учебные курсы. Однако благодаря тому, что д-р Диминг четко изложил фундаментальные принципы обеспечения качества, японские фирмы быстрее американских осознали роль административных методов при решении стоящей задачи. [c.46]
В 1920 - 1950-е гг. развитие получили статистические методы контроля качества - SQ (В.А. ТТТу-харт, Г.Ф. Додж, Г.Г. Ромиг и др.). Появились контрольные карты, обосновывались выборочные методы контроля качества продукции и регулирования техпроцессов. Именно Шухарта на Западе называют отцом современной философии качества. Он оказал существенное влияние на таких специалистов по качеству как Э.У. Деминг и Д.М. Джуран, которые активно пропагандировали статистические подходы к производству и первыми обратили внимание на организационные вопросы обеспечения качества, еде- [c.41]