| Таблица 15.5 КЛАССИФИКАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ |  |
Классификация покупателей Наименование характеристик (потребительских свойств) Наличие свойств у товара [c.207]
В качестве основы для изучения базы покупателей и перегруппировки или новой классификации покупателей по рыночным сегментам используются следующие критерии. [c.137]
Искомые блага. Одной из действенных форм сегментирования рынка является классификация покупателей по ожидаемым благам от приобретенного товара. Например, изучение благ, которые дают путешествия, привело к выделению трех сегментов рынка. [c.330]
Искомые блага. Одной из действенных форм сегментирования рынка является классификация покупателей по ожидаемым от товара благам. Например, изучение благ, которые дают путешествия, привело к выделению трех сегментов рынка потребителей, желающих провести время с семьей, искателей приключений или стремящихся к расширению горизонтов своих познаний и любителей поразвлечься. [c.285]
Из учебников по маркетингу мы знакомы с кривой классификации покупателей /потребителей новой продукции. Основываясь на общем законе математического распределения, данная кривая иллюстрирует, как происходит распространение новой продукции с течением времени от ранних последователей (новаторов) до отстающих пользователей. Небольшое меньшинство, именуемое новаторы любознательно и обладает достаточным мужеством, чтобы рискнуть приобрести новый товар. Как правило, за ними наблюдает несколько более многочисленная группа, не настолько способная к приключениям, но достаточно смелая, чтобы стать ранними последователями . Среди этих пионеров можно обнаружить влиятельных лиц, с чьими мнениями считаются, и с них берут пример остальные группы, [c.197]
В чем состоит взаимосвязь между ценой и объемом покупок Дайте классификацию покупателей по восприятию цен и ориентации в покупках. [c.651]
Сегментация рынка является одной из функций в системе маркетинговой деятельности и связана с осуществлением работы по классификации покупателей или потребителей товаров, находящихся на рынке или выводимых на него. Главная цель сегментации — оживить путем ориентации на потребителя проектируемый, изготавливаемый и реализуемый поток товаров (услуг) на конкретном сегменте рынка. Таким образом, сегментация рынка представляет собой процесс разделения, расчленения рынка на гомогенные (однородные) группы покупателей, для каждой из которой могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга (рис. 2.19). [c.142]
Классификация покупателей по группам важные, средней значимости и менее значимые — может проводиться методом AB -анализа. Например, для покупателей товаров производственно-технического назначения АВС-анализ включает исследование не одного (например, объема оборота по одной группе клиентов) показателя, а наиболее значимых качественных показателей и характеристик, например таких, как платежеспособность, солидность фирмы, платежный баланс, длительность деловых коммуникаций. По результатам AB -анализа формируется своеобразный портфель клиентов , который показывает, здорова ли структура потребителей, определяющая спрос на товары фирмы (рис. 6.18). На рис. 6.18 покупатель изображен кружком, площадь которого условно отражает фактический или потенциальный годовой оборот сбыта продукции. Структуру покупателей [c.460]
| Рис. 5. Классификация покупателей по времени совершения покупок |  |
Второй этап старой модели (20%) был посвящен классификации покупателя. Он состоял в том, чтобы перед презентацией проверить, располагает ли покупатель денежными средствами, достаточными для приобретения товара. Нас учили , "Не тратьте времени на клиентов, которые не в состоянии доказать, что им хватает наличных". [c.38]
Понятие покупательского спроса, его роль в маркетинге, закономерности и виды спроса. Ориентация маркетинга на спрос покупателей. Спрос как элемент рыночного механизма. Гибкость и изменчивости спроса, методы его регулирования. Основные закономерности спроса, их модели. Факторы, влияющие на спрос, их классификация. Дифференциация спроса по ряду признаков. Эластичность спроса. [c.128]
Рынок как система взаимоотношений различных покупателей и продавцов характеризуется большим разнообразием видов цен. Классификация их осуществляется по нескольким направлениям. По сферам товарного обслуживания оптовые цены, розничные цены, закупочные цены, цены и тарифы на услуги. По способу отражения транспортных расходов цены франко-отправления, цены франко-назначения. По фор- [c.141]
Запросы покупателей с течением времени меняются как в отношении количества, так и в отношении ассортимента товаров. Изменение ситуации на рынке товаров отражается на загрузке мощностей предприятия. Поэтому наиболее важными признаками классификации издержек является объем и номенклатура изготавливаемых товаров. [c.312]
В целом, финансовые рынки (рынки капиталов) выполняют роль посредников между владельцами денежных средств и их конечными пользователями. Финансовый рынок — это рынок финансовых активов. Элементами финансового рынка являются золото, драгоценные металлы, национальная и иностранная валюта, ссудный капитал (кредиты), ценные бумаги. На рынке происходит обмен деньгами, предоставление кредита и мобилизация капитала. Основную роль здесь играют финансовые институты, направляющие потоки денежных средств от собственников к заемщикам. Как и любой другой, финансовый рынок предназначен для установления непосредственных контактов между покупателями и продавцами финансовых ресурсов. Принято выделять несколько основных видов финансовых рынков, одна из возможных классификаций приведена на рис. 72. [c.420]
Влияние классификаций на накладные расходы. "Альтернатива 2" имеет меньший коэффициент накладных расходов (100%) от суммы прямых затрат вместо 280% в "Альтернативе 1". Некоторые фирмы предпочитают определять накладные расходы на основе прямых затрат труда, так как считают, что накладные расходы зависят от прямых трудозатрат, а не от таких статей, как ксерокопирование, телефонные разговоры, внешние компьютерные услуги. Кроме того, на практике используют несколько коэффициентов распределения накладных расходов, каждый для определенного договора или выполняемой работы. Некоторые накладные расходы могут быть отнесены на основе прямых трудозатрат, другие -на основе компьютерного времени. Последняя база становится все более распространенной, так как компьютеры играют значительную роль в обслуживании покупателей и клиентов. [c.348]
Во избежание последствий невостребованности продукции предприятие-производитель должно проанализировать ее причины. Для этого необходимо знать вызывающие ее факторы. Они могут пересекаться, накладываться один на другой, а могут и не быть прямо связаны между собой. Чтобы не бродить впотьмах, пытаясь найти главную причину, за которой стоят второстепенные, из-за чего произведенная продукция не нашла своего покупателя, необходимо разработать классификацию факторов риска невостребованности продукции. Цель такой классификации [c.108]
Взаимосвязь между счетами и балансом представлена на схеме 5.1. Названия счетов и статей баланса, на основании которых открыты счета в текущем учете, как правило, совпадают, поскольку как счета, так и баланс основываются на одной и той же экономической классификации объектов учета и органически связаны между собой. Так, статье актива Основные средства соответствует счет 01 Основные средства статье пассива баланса Уставный капитал — счет 80 Уставный капитал и т. д. Иногда один счет представлен в балансе двумя статьями. Например, счет 76 Расчеты с разными дебиторами и кредиторами в активе баланса включен в комплексную статью Прочие дебиторы , а в пассиве — в статью Прочие кредиторы , поскольку данный счет является активно-пассивным счетом по отношению к балансу. Напротив, несколько счетов представлены в балансе одной статьей. К примеру, счета 43 Готовая продукция и 41 Товары в балансе объединены в одну статью Готовая продукция и товары для перепродажи . Экономический смысл имущества, отраженного по данной статье, не изменился, но для потенциального покупателя эта информация приобретает более глубокий смысл в его стремлении наладить деловое сотрудничество с этой фирмой. [c.159]
Характер регистрации бухгалтерских записей в учетные регистры — следующий признак классификации последних. Сущность его — в процедуре регистрации этих записей. Регистры, в которых записи осуществляются по мере регистрации документов без определенной их группировки по счетам, принято называть хронологическими. Примером хронологических регистров являются книга продаж и книга покупок. В них ведется учет счетов-фактур поставщиком на отгруженную продукцию. Покупатель учет их осуществляет в книге покупок по мере получения и оприходования приобретенной продукции. [c.328]
При зарождении кредитных отношений факт передачи вещи, по всей видимости, и означал обязательство позднее расплатиться за нее. Позднее подобная передача стала обставляться дополнительными условиями например, возможностью распоряжаться данной вещью тем или иным образом до момента оплаты, — из чего и выросли отдельные правомочия в рамках общего права собственности. В настоящее время вещь, переданная покупателю, может в соответствии с условиями заключенного договора оставаться в собственности продавца в течение некоторого периода времени. Это нехарактерно для естественного учета. Для естественного учета привычней другое переданная вещь меняет собственника в момент передачи, что и является основанием для возникновения обязательства. Если принять это как факт, невзирая на правовое поле, в котором вращается современный субъект хозяйственной деятельности, выяснится немаловажная деталь. Окажется, что разделы естественного баланса могут быть определены не на основании классификации ОХД по критериям типа их воздействия на хозяйственный комплекс и способа воплощения, а исключительно по отношению к праву собственности. Это достаточно логично, если учесть, что кредитные отношения лишь дифференцируют право собственности и ничего более. Контуры этого вопроса мы уже намечали в одной из предыдущих глав. [c.430]
Реализуя кредитную политику, финансовый менеджер должен контролировать уровень дебиторской задолженности и принимать меры к снижению ее величины. Управление дебиторской задолженностью включает комплекс мероприятий. 1. Селективность предоставления кредита в зависимости от финансового состояния покупателей. При этом финансовые службы проводят анализ платежеспособности покупателей и присваивают им соответствующую категорию. Пример такой классификации представлен в табл. 15.5. [c.236]
При осуществлении Р. допускается небольшое преувеличение положительных свойств товара, умолчание о его отрицательных характеристиках однако не разрешается прямой обман покупателя, что преследуется по закону и вместе с Р., которая наносит ущерб или урон престижу фирм-конкурентов, подпадает под классификацию недобросовестной Р. Обычно планирование рекламной компании осуществляется следующими этапами — определяются объекты Р. (товар или фирма) и содержание самой информации — определяется субъект (потребители) — мотив Р. (на что делается акцент в рекламном объявлении) — выбираются виды рекламных средств — составляется рекламное сообщение — заголовок, текст, иллюстрации, персонаж, музыкальное сопровождение — составляется график рекламных выступлений смета расходов на рекламные мероприятия — предварительно определяется рекламная эффективность. Планирование рекламного бюджета предполагает определение общего количества выделяемых на цели Р. средств и их распределение, т. е. постатейное указание того, каким образом и в каком объеме они используются. Американская рекламная индустрия признана ведущей в мире. Каждая из крупнейших американских компаний затрачивает в год на Р. около 300—800 тыс. долларов. [c.178]
Использование Т. з. в международной практике регулируется соглашениями, в частности Мадридским соглашением о международной регистрации знаков и Соглашением о международной классификации изделий и услуг для регистрации знаков, заключенным в Ницце. ТОРГИ — состязательная форма закупок, при которой покупатель объявляет конкурс для продавцов интересующего его товара. [c.207]
На этапе 1 компания определила, что применяет классификацию из 9 групп покупателей. Исследования, о которых пойдет речь во второй части этой книги, показали, что такая классификация не соответствует ОЦП и покупательскому поведению. Иными словами, существующие группы покупателей не демонстрируют однородных потребностей и способов совершения покупки. Группировка требует пересмотра. [c.37]
К началу этапа 2 первоначальная классификация была пересмотрена. 2 из 9 групп уже не существуют (все эти покупатели были перераспределены). 3 группы были оставлены без изменений, будучи совершенно однородными. 4 группы из 9 были разделены по ОЦП и покупательскому поведению на 14 групп из 9 классов покупателей. [c.37]
Укажите, как в настоящее время покупатели делятся на подгруппы, или сегменты. Например, по сектору промышленности, типу покупателя, способу совершения покупки (сезонно, регулярно, иначе), типам приобретаемых у компании продуктов, территории, как-либо еще. Является ли такая классификация обычной для отрасли [c.43]
Тип личности обычно определяется на основе следующих, присущих человеку черт уверенности в себе, влияния на окружающих, независимости, почтения, общительности, самозащиты и приспособляемости. Он может оказаться весьма полезной переменной в анализе поведения потребителей при условии правильной его классификации и обоснования взаимосвязи между определенными типами личности и выбором человеком конкретного товара или марки. К примеру, компьютерная компания может обнаружить, что многие покупатели компьютеров обладают высокой уверенностью в себе, способностью влиять на окружающих и независимым поведением. А это наводит на мысль о создании такой рекламы, которая затрагивала бы именно эти черты потенциальных потребителей. [c.241]
Показатели ликвидности в совокупности дают разностороннюю комплексную характеристику устойчивости финансового состояния предприятия при разной классификации ликвидных средств в процессе учета. Но, различные партнерские группы обращают внимание на разные показатели. Так, для поставщиков сырья и материалов наиболее интересен коэффициент абсолютной ликвидности. Банк, кредитующий данное предприятие, больше внимания уделяет коэффициенту быстрой ликвидности. Покупатели и держатели акций и облигаций предприятия оценивают финансовую устойчивость предприятия прежде всего по коэффициенту текущей, ликвидности. [c.449]
Искомые выгоды. Одна из действенных форм сегментирования - классификация покупателей на основе тех выгод, которых они ищут в товаре. Д. Янкелович применил сегментирование на основе искомых выгод к покупке часов. Он обнаружил, что примерно 23% покупателей приобретали часы по самым низким ценам, еще 46-руководствовались при покупке факторами долговечности и общего качества товара, а 31% покупали часы в качестве символического напоминания о каком-то важном поводе 9. В те годы наиболее известные часовые компании почти полностью сосредоточили свое внимание на третьем сегменте, выпуская дорогие часы, подчеркивающие престиж, и продавая их через ювелирные магазины.- Фирма Ю. С. тайм решила сосредоточить свои усилия на двух первых сегментах, создала часы марки Таймекс и стала продавать их через магазины активного сбыта. Принятая фирмой стратегия сегментирования способствовала превращению ее в крупнейшую часовую компанию мира. [c.263]
Условия, необходимые для ценовой дискриминации, таковы а) монопольная власть б) классификация покупателей на основе различных эластично-стей спроса в) неспособность покупателей перепродать продукт. [c.551]
Предположим, что по заказу фирмы, производящей апельсиновые соки определенной марки, вы скрытым образом изучаете поведение покупателей апельсиновых соков в каком-то магазине самообслуживания. Вы получили согласие руководства данного магазина и оделись в форму продавца. Результаты наблюдений фиксируете на бумаге. Для того чтобы результаты своих наблюдений легче было представить в удобном для получения выводов виде, прежде всего наблюдения следует фиксировать для отдельных логических категорий, проведя классификацию взаимозависящих товаров на следующие группы свежие апельсины, бутылированные соки, соки в пакетах, охлажденные свежие апельсины и замороженные апельсины (табл. 1). Затем для каждой группы идентифицируются альтернативные подходы по выбору товара определенной марки товар определенной марки выбирается немедленно товар определенной марки выбирается после сравнения с товарами других марок товар данной марки осматривается, но не покупается покупатель не остановился у стенда с данным товаром. Кроме того, желательно покупателей разбить на следующие категории один покупатель, двое взрослых покупателей, один взрослый покупатель с детьми. Возможна классификация покупателей и по иным признакам (пол, возраст, использует он или нет для покупок тележку/корзинку и т.п.). [c.5]
Условия переложения налогов позволили финансовой науке классифицировать налоги по их переложимости, чтобы финансовая практика могла управлять процессом переложения и облегчить задачу исчисления реальной тяжести налогообложения. Д. Боголепов дает следующую классификацию налогов В настоящее время непереложимыми считаются следующие налоги налог на ренту, подоходный налог, налог на предметы монопольного характера и налог с наследств. Налог на ренту является не-переложимым, так как рента не входит в цену продукта, и, следовательно, взимание этого налога не может быть компенсировано посредством повышения цены и переложено на покупателей хлеба или других продуктов земли. [c.168]
На первый взгляд эти проблемы достаточно просты, однако их решение требует высокой квалификации. Например, компания заказывает, получает и оплачивает стол для офиса. В какой момент должна быть отражена покупка Общим правилом является момент перехода права собственности, т. е. операция должна быть отражена в момент перехода права собственности на стол от продавца к покупателю. На практике большие фирмы отражают покупку в момент получения стола, маленькие — в момент получения счета. Что касается проблемы оценки, то основным правилом для отражения операций является отражение по первоначальной стоимости (histori al ost), хотя в ряде случаев, которые мы будем рассматривать ниже, допустимы иные виды оценки. Решение вопроса об отнесении операции на соответствующие счета требует знания классификации счетов, их экономической сути и определенного алгоритма движения информации. Особенно актуальна эта проблема для стран британо-американской модели, где в отличие, например, от Франции или Германии не существует единого плана счетов. Рассмотрим американскую трактовку счетов и порядок отражения операций. [c.60]
О Для предприятий одной отрасли существует специфика видов деятельности, технологических процессов производства продукции, работ и услуг. Это находит отражение в структуре данных, объемных характеристиках БД КСБУ (номенклатура используемых материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, числа видов и групп оборудования, профессий работающих, контрагентов хозяйственных операций — поставщиков и покупателей и т. п.). Кроме того, интенсивность информационных сообщений, состав используемых систем классификации и кодирования важнейших видов информации, формы документов и т. п. также зависят как от видов, так и от масштабов деятельности1. [c.89]
В соответствии с принятой нами классификацией вексель представляет собой квазиценность — вид имущества, совмещающий в себе признаки как вещи, так и обязательства. Покупатель, расплатившись векселем, становится обязанным уже не за полученный товар, а по иному основанию — по векселю в случае его предъявления. [c.427]
Важнейшим признаком, положенным в основу классификации рыночных структур, является степень влияния отдельного продавца (покупателя) на формирование рыночной цены. В предыдущих темах мы исходили из предпосылки о совершенной конкуренции. Мы предполагали наличие большого числа фирм, множества покупателей и продавцов, отсутствие ценовой дискриминации, когда производители и потребители приспосабливаются к существующим ценам и выступают как ценополучатели. Это означает, что доля каждой фирмы на рынке отрасли незначительна, так что ни одна из них не способна сколько-нибудь существенно влиять на цену товара. Поэтому в условиях совершенной конкуренции кривая спроса на продукцию фирмы всегда горизонтальна (то есть абсолютно эластична). [c.122]
Птхоарафит — наука, изучающая образ жизни потребителей, — предоставляет маркетологам возможность ответить на один из самых сложных вопросов 1390-х гг. О чем думает покупатель . Определение различных типов образа жизни населения позволяет производителям уточнить границы целевых рынков. Самыми популярными классификациями образа жизни потребителей на основе психографических измерений являются таблица ДИМ и система WLS-2 . [c.242]