Должности, на которых от торгового агента требуются прежде всего технические знания. Примером может служить торговый агент машиностроительной компании, являющийся в первую очередь консультантом фирм-заказчиц. [c.550]
Отдельные элементы расходов обычно лимитируются максимальным уровнем. Например, оплата проживания в гостинице для средней консультационной фирмы ФРГ составляет около 200 марок в день. Некоторые текущие расходы консультантов фирма возмещает из своих накладных расходов или прибыли. [c.397]
Клиент вместе с консультантом фирмы выезжают на место за счет фирмы или за счет клиента (по его желанию). [c.556]
Представитель земельного комитета, клиент и консультант фирмы встречаются на территории фирмы в условленное время для подписания договора. [c.556]
Очевидно, что появление новых законов и рост числа влиятельных общественных групп накладывают все больше ограничений на маркетинг. Любой план приходится согласовывать с юридическими консультантами фирмы, отделами по связям с общественностью, правам общественных групп и правам потребителей. Страховые компании, прямо или косвенно, заставляют устанавливать детекторы дыма неодобрительное отношение научных кругов влияет на производство аэрозолей. По сути дела, многие маркетинговые мероприятия, ранее закрытые, находятся под контролем общественности. [c.222]
Несбалансированность правильной информации. Несбалансированность технологической информации может быть выгодной предпринимателю, хотя ей удается противостоять благодаря технологической специализации многих фирм венчурного капитала. Несбалансированность в тактике и сделках выгодна венчурному капиталисту. Это отражает несоответствие в опыте предприниматель, скорее всего, имеет дело с венчурным капиталом впервые, тогда как венчурный капиталист заключает такого рода сделки достаточно часто. Поэтому предприниматель нуждается в обучении, помощи и совете. Речь идет о профессиональных консультантах фирмы (например, об аудиторских и адвокатских фирмах). Следовательно, такие фирмы должны быть сведущими в области венчурного капитала. [c.85]
Консультанты фирмы, аудиторы. [c.211]
КОНСУЛЬТАНТ ФИРМЫ — специалист, оказывающий консультационные услуги фирме, [c.240]
Применение поощрительных систем заработной платы для рабочих ремонтно-эксплуатационных служб. Какова эффективность работы ремонт-но-эксплуатационного отдела вашей компании Действительно ли невелика непроизводительная потеря времени или известно ли вам, как эффективно работают ваши рабочие-ремонтники Работа вашей ремонтно-эксплуатационной службы может вам казаться вполне удовлетворительной, а в действительности она, быть может, могла бы быть и лучше. На рис. 80 показаны результаты около И тыс. выборочных наблюдений, проведенных консультантами фирмы Эрнест энд Эрнест в компании, где эффективность системы контроля ремонтно-эксплуатационных работ считается выше средней. В этой крупной компании, где сумма годовой заработной платы работников ремонтно-эксплуатационной службы составляет примерно 1,5 млн. долл., было установлено, что оплата непроизводительного времени рабочих обходилась ежегодно более чем в 0,5 млн. долл. Очень немногие заводы могут позволить себе такие излишества. [c.347]
Статус компании. 6.2. Состав Совета директоров (распределение обязанностей). 6.3. Права собственности. 6.4. Организационная структура управления. Правление. Принципы оплаты труда управляющих. 6.5. Изменение организационной структуры управления. Развитие системы Центров финансовой ответственности (ЦФО). 6.6. Консультанты фирмы. 6.6.1. Внешние консультанты. 6.6.2. Внутренние консультанты. 6.7. Развитие человеческих ресурсов [c.36]
Характеристика фирмы на мировом рынке — свыше 10 лет, на российском — около 5 лет. Распространение — через консультантов фирмы, в розничную продажу не поступала. [c.99]
КОНСУЛЬТАНТ ФИРМЫ - специалист, оказывающий консультационные услуги фирме, консультирующий ее руководителей, менеджеров. [c.188]
Одним из наиболее важных ритуалов может быть проведение ежегодных встреч-награждений. Все приглашенные на праздник должны быть одеты в вечерние туалеты, придающие мероприятию особый шик. Главный повод проведения таких мероприятий — награждение консультантов фирмы всевозможными ценными подарками. Это могут быть золотые и бриллиантовые броши, меховые манто и даже шикарные автомобили — в зависимости от объема продаж компании. [c.220]
КОНСУЛЬТАНТ ФИРМЫ — специалист, который регулярно проводит консультации руководителей и менеджеров конкретной фирмы. [c.301]
Сущность операций Построение модели бизнес-функций (преобразователь ПИ) сводится к определению набора бизнес-функций, которые должны быть автоматизированы с позиции наибольшего влияния на достижение основных бизнес-целей D11 (критериев эффективности функционирования предприятия) при условии соблюдения ресурсных ограничений. Данная операция выполняется на уровне руководителей предприятия при непосредственном участии консультантов фирм-производителей типовых информационных систем, которые демонстрируют руководству референтные модели из универсума U2. На выходе операции формируется список выбранных бизнес-функций D12, представленных в графической модели. [c.420]
Почему эта книга полезна для финансистов, бухгалтеров, руководителей фирм и особенно для предпринимателей и консультантов фирм, стремящихся свои предложения и управленческие решения обосновывать количественно и оценивать степень достоверности этих решений Возможно, кто-то из читателей не согласится с автором о практическом использовании предложенного аппарата нечетких множеств для составления прогнозного баланса или бюджета фирмы. Это понимание может прийти позже. Но даже если этого не произойдет, то поможет исцелиться от догм, при которых вся их длительная практика работы основывалась на выполнении строгих бухгалтерских расчетов и заполнении стандартных документов отчетности или выражении воли руководителей в виде составления бюджета по достижению определенных желаемых, но не обоснованных показателей. Содержание книги побуждает читателя к творчеству, к новому подходу в использовании данных бухгалтерского учета и ее методологии для прогнозирования деятельности фирмы и оценки прогнозных решений на базе суждений экспертов о возможных границах предлагаемых значений показателей или факторов. [c.5]
Исследование идеального климата в компании. Тестируемые описывают идеальную, на их взгляд, рабочую обстановку в компании в терминах желаемой ответственности, стандартов, ясности и командных обязательств (измерения, которые, как считается, повышают мотивацию достижения).25 Требования к желаемому климату в компании для лучших консультантов фирмы значительно выше, чем для средних. Исследования ценностей существования (и поведения) в компании позволило измерить и связать компетенции преданности организации и профессиональные предпочтения. [c.255]
Сотрудник, напрямую контактирующий с заказчиком, все больше выступает в трудной роли продавца и консультанта. Фирмам приходится полагаться на своих представителей в вопросах не только оказания услуг, но и продажи дополнительных услуг, проведения исследований рынка, решения возникающих проблем клиентов. Термин "многоуровневый маркетинг" все чаще должен использоваться для обозначения растущей роли на рынке услуг персонала, вступающего непосредственно в контакт с клиентами. [c.488]
Чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т. п., ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований. Управляющий по марочному товару в крупной компании типа Проктер энд Гэмбл ежегодно заказывает проведение трех-четырех таких исследований. Управляющие по маркетингу в фирмах помельче делают это реже. Все большее число некоммерческих организаций обнаруживают, что им тоже нужны маркетинговые исследования. Больница хочет знать, положительно ли настроены к ней лица, живущие в зоне ее обслуживания. Колледж старается выяснить, какой образ имеет он в глазах школьных консультантов по профориентации. Политическая организация желает установить, что думают избиратели о ее кандидатах. [c.121]
Существует множество прекрасных источников идей для создания новинок. Наиболее логичной стартовой площадкой в поиске таких идей являются потребители. За их нуждами и потребностями можно следить с помощью опросов клиентура, групповых обсуждений, поступающих писем и жалоб. Другим источником идей являются ученые, поскольку они могут изобрести или отыскать новые материалы или свойства, которые приведут к созданию оригинальных или усовершенствованных вариантов существующих товаров. Кроме того, фирме необходимо следить за товарами конкурентов, выявляя среди них наиболее привлекательные для покупателей. Еще одним хорошим источником идей служат торговый персонал и дилеры фирмы, находящиеся в повседневном контакте с покупателями. Среди прочих источников идей-изобретатели, патентные поверенные, лаборатории университетов и коммерческие лаборатории, консультанты сферы промышленности, консультанты по проблемам управления, рекламные агентства, фирмы маркетинговых исследований, профессиональные ассоциации и отраслевые издания (см. врезку 21). [c.329]
Одной из моих хороших приятельниц, известной во всем нашеЩ бизнесе, является Дорис Вуд. Уже семь лет она является президентов нашего отраслевого объединения - Международной Ассоциации многоуровневого маркетинга (MLMIA). Как консультант сетевого маркетинга она стоила более 1 шт. долл., и сегодня она является активны1 консультантом фирмы. Дорис принципиально уклоняется от тех дел которые не доставляют ей удовольствия. [c.104]
Инновационный консультант фирмы "Милтон-Парк" не является наемным служащим, а приходит из "Оксфорд Инновейшн", являющейся частью "Оксфорд Траст". При таких встречах, происходящих каждую неделю, арендаторы могут получить ответы на свои вопросы, не обращаясь формально к своему арендодателю, о сотрудничество приносит обоюдную пользу. [c.267]
В качестве параметров, на основании субъективной оценки которых деловой партнер и потенциальный инвестор строит свое представление о солидности фирмы, определяет целесообразность довериться ей, вступить в деловое партнерство, Б. Карлоф в книге Деловая стратегия называет следующие 1) прогрессивность фирмы 2) наличие большого количества ресурсов 3) творческий подход к решению проблем 4) активный маркетинг 5) лидерство в отрасли 6) компетенция консультантов фирмы 7) способность решать сложные проблемы 8) высокое качество услуг 9) внушает доверие 10) ценовая политика 11) степень специализации производства 12) широта компетентности.1 [c.144]
Акцент на природное российское сырье в ходе проведения рекламной кампании вывел на рынок такую фирму, как Грин Мама . Грин Мама начала рекламировать себя в конце 1999 г. В прессе появляются разъяснительные статьи, в крупных универмагах работают консультанты. Фирма активно участвует в специализированных выставках. Как и концерн Калина , фирма Грин Мама размещает рекламу в таких женских журналах, как osmopolitan, Домашний очаг , Работница , Женское здоровье . На региональном телевидении идут рекламные ролики. Грин Мама выступает спонсором передач Остров женщин , Доброе утро . [c.149]
Мы не будем приглашать на работу консультантов, которые работают в других консультирующих фирмах, без предварительного информирования этих фирмч Мы не будем заниматься оптовым переманиванием или массовым набором консультантов из других консультирующих фирм. Если к нам обратятся консультанты других консультирующих фирм по поводу приема на работу в нашу фирму или в фирму клиента, мы обязуемся в каждой ситуации поступать так, чтобы это было честным по отношению к консультанту, фирме и клиенту. [c.236]
Вы скажете, что имеете дело только с респектабельными фирмами Это хорошо, но и они могут вас обмануть. Случалось, что брокеры самых известных фирм обманывали клиентов, посылая им фальшивые выписки из банковских счетов. По выпискам выходило, что клиенты получали прибыль. На самом деле брокеры плохо управляли деньгами клиентов или попросту крали их. Следите за выписками из банковских счетов, — предупреждает Чейз Адаме, финансовый консультант фирмы "Меррилл Линч" из г. Бока Рейтон, шт. Флорида. — Неплохо нанести визит брокеру, познакомиться с его шефом и попросить бухгалтерский отдел показать вам выписку из вашего счета. Так вы получите подтверждение слов вашего брокера из независимого источника . [c.13]
Диагностический этап консультанты фирмы "A appella" проводят подробные конфиденциальные интервью с менеджерами — членами управленческой команды (включая генерального директора), выявляя их видение ситуации, в том числе по параметрам, высказанным генеральным директором и директором по персоналу. [c.295]
Роберт Дж.Пош-младший является штатным консультантом фирмы "Даблдэй энд Компани, Инк.", где он также отвечает за целый ряд юридических вопросов, включая соответствие печатного материала государственным нормам. Его опыт как в сфере права, так и маркетинга, дает ему уникальные возможности для выполнения обязанностей. Пош получил диплом юриста в университете Хоф-стра, а затем продолжил обучение там же на степень магистра по управлению бизнесом и был избран в национальные общества почетных представителей из сферы бизнеса и маркетинга. [c.40]
Например, одна женщина, прочитав в газете об успехе компа-I, удачно применившей технологическую новинку и собирав-йся в связи с этим открыть несколько филиалов, послала фир-поздравления и предложила свои услуги. В результате она по- ила приглашение на собеседование и затем работу еще до того, начался официальный набор [119]. Кстати, полезно звонками i поздравлениями по какому-то соответствующему поводу начинать о себе и консультантам фирм, занимающимся подбо-t персонала, где вы оставляли свои данные. И, конечно, очень важно ваше общение с коллегами и друзья-имеющими талант быть всегда в курсе всех последних измене-i [58, с. 51]. [c.127]
Хотя никто не знает точных цифр, по некоторым оценкам мировой рынок услуг, предоставляемых консультантами по управлению, превышает 50 миллиардов долларов. Консультанты летят на деньги, как пчелы на мед. Поэтому большие богатые компании окружены всевозможными консалтинговыми фирмами, старающимися отобрать у них как можно больше денег, чтобы прокормить своих дорогостоящих сотрудников. (Например, присутствие в корпорации команды консультантов фирмы M Kinsey обходится ей в 250 тысяч долларов в месяц). [c.56]
Консультанты фирмы "Солвер", исходя из того, что не менее половины заказчиков узла "Контейнер" находится в несейсмических районах, предложили выпускать две модификации изделия — для сейсмически опасных и безопасных районов. Это разные конструкции контейнера, отличающиеся по массе на 25% (20 и 15 т соответственно) — см. рис. 37. Затем родилась следующая идея — выпустить специальную модификацию контейнера для закрытых помещений, где нет необходимости учитывать ветровые нагрузки и можно еще уменьшить массу контейнера. [c.189]
Ловушка вторая. Что значит построить единый контур бюджетного управления Это значит, что нужно интегрировать совершенно разные управленческие контуры. Как рассказывают консультанты фирмы Альт , когда на Кировградском медеплавильном комбинате поняли, что от них требуется, сотрудники планового отдела побежали в библиотеку читать книжки по бухучету. [c.43]
Вот что об этом думает консультант фирмы Human Fa tors Михаил Абрамов Большинство руководителей - в общем, талантливые и очень энергичные люди — действовали в условиях неопределенности. Кому-то повезло, кому-то нет, но они действовали исходя из своих соображений, из здравого смысла. Да некоторое время назад и необходимости в маркетинге в цивилизованном смысле слова не было существовала какая-то проблема, реальная потребность в тех или иных товарах или услугах - ее надо было удовлетворить. То есть элементы маркетинга возникали совершенно непроизвольно, и проблема, как правило, решалась далеко не научным способом. Но ведь и бизнес - это не наука, а совокупность каких-то эмпирических знаний. И для того времени, когда все начиналось, наверное, это была оптимальная схема без лишних наворотов, никому не нужных тогда - да и сейчас. [c.73]
Итак, поначалу служба маркетинга или просто маркетинг в компании выполняет преимущественно информационные задачи. В этих рамках организуется не только учет приходящей информации, но и то, что назывался маркетинговыми исследованиями. В быту под этим часто понимают популярные сейчас опросы, но, оказывается, это не совсем так. О том, что на самом деле представляет собой маркетинговое исследование и каково общее состояние информационного рынка, мы попросили рассказать старшего консультанта фирмы Купере энд Лайбранд Сергея Лихарева. [c.76]
По словам Михаила Абрамова, консультанта фирмы Human Fa tors, есть два типичных случая с российскими компаниями Первый случай - когда приказом руководства создается отдел маркетинга, и он отторгается всеми подразделениями, потому что они чувствуют себя ущемленными в каких-то правах, что вполне нормально. Другой вариант - создается карманное подразделение, куда ссылают" неугодных или не очень способных соратников, которые, в общем-то, не чувствуют никакой ответственности за происходящее и свою деятельность строят на основе учебников, в которых говорится что-то туманное об исследованиях рынка, анализе конъюнктуры и т. д. То есть если говорить об управлении маркетингом, то это скорее не вопрос проектирования каких-то маркетинговых подразделений - они, как правило, не приживаются, не создают [c.85]
Отсутствие единого описания г+ввце-дур влечет несогласованность действий как отдельных людей, так и целых подразделений. По свидетельству консультантов фирмы Новый Атлант , для бывших советских предприятий характерны ситуации, когда функции не двух, а четырех ( ) подразделений, насчитывающих десятки человек, на 90% перекрывают друг друга. В результате возникает не только информационная неразбериха, но информационная закрытость и враждебность внутри организации. [c.132]
Фирма может заказать проведение маркетинговых исследований несколькими способами. Мелкая фирма может обратиться с просьбой спланировать и провести такое исследование к студентам или преподавателям местного колледжа, а может и нанять для этого специализированную организацию. Многие крупные компании (более 73%) имеют собственные отделы маркетинговых исследований3. В таком отделе может быть от одного до нескольких десятков сотрудников. Управляющий службой маркетинговых исследований обычно подчиняется вице-президенту по маркетингу и выполняет функции руководителя исследований, администратора, консультанта и защитника интересов фирмы. Среди сотрудников отдела-разработчики планов исследований, статистики, социологи, психологи, специалисты по моделированию. [c.118]
Торговые встречи на дому используют для продажи косметики, кухонных принадлежностей, хозяйственных товаров, платьев, туфель, белья. Фирма Таппервэр хоум партис , существующая уже 32 года, продает таким образом 140 разных товаров с помощью 80 тыс. независимых продавцов и имеет годовой оборот порядка 200 млн. долл. (данные 1981 г.). Косметическая фирма Мэри Кей , действующая 22 года, использует глубоко продуманный мотива-ционный подход к поощрению продавщиц за привлечение новых консультантов. Лучших из них чествуют на ежегодном общем собрании, присваивая им звание Королевы личной продажи и предоставляя в распоряжение каждой на целый год автомобиль Кадиллак розового цвета. Предприятие фирмы Мэри Кей покоится на понимании психологии женщин Средне-Атлантических штатов, на их взаимном влиянии друг на друга при покупках. [c.193]