Многофункциональный сервис при работе (сортировка, фильтрация, статистика, ведение стандартных справочников, контекстная справка) [c.477]
На голодных, всегда спешащих и небогатых людей, в Москве разворачивается настоящая охота. Стремительный рост предприятий быстрого питания, которые отличают более или менее стандартный сервис и наличие общей марки, происходит неспроста. Ведь сегмент рынка, на котором они работают, еще относительно свободен, и захватить его стараются как можно быстрее. [c.58]
В свою очередь, стоимость системы обеспечения КТС (К on) — эт° сумма сметных стоимостей стандартного программного (/Сп.о) — и информационного (Кп.о) — обеспечения КТС, а также сметной стоимости сервиса, т. е. дополнительных услуг, предоставляемых в процессе применения КТС, (/Сс) [c.125]
Одной из заключительных стадий создания нового продукта является испытание его на рынке или пробный маркетинг. Пробный маркетинг — это проверка продукта и маркетинговой программы в реальных рыночных условиях. Цель пробного маркетинга — еще до начала полномасштабной реализации продукта оценить сам продукт и его маркетинговую программу (цену, рекламу, марку, упаковку, сервис и т.д.) и узнать, как на все это будут реагировать потребители и посредники. Результаты пробного маркетинга могут быть использованы при прогнозировании объема продаж и прибыли. При пробном маркетинге потребительских товаров используют следующие методы стандартное тестирование рынка контролируемое тестирование рынка имитационное тестирование рынка. [c.311]
На уровне стандартных настроек командой Сервис Параметры на вкладке Календарь для рабочего времени проекта можно определить [c.373]
К российским особенностям подготовки и проведения выставок можно отнести пока еще недостаточный сервис услуг. Так, например, ассортимент проката выставочного оборудования еще весьма скромен в основном, это стандартные алюминиевые профили и белые стенные панели - вот практически и весь набор. Если вам понадобится выставочный модуль особой конструкции или другого цвета, вам придется заказывать его задолго до начала выставки. Некоторые фирмы поступают так один раз приобретают необходимые конструкции и перевозят свой собственный оригинальный модуль с выставки на выставку, монтируя его собственными силами. [c.334]
Посредники выполняют задачи, касающиеся логистики, маркетинга и сервиса, не только с меньшими издержками, но и более качественно, чем непосредственные производители товаров. Причина их высокой эффективности — несоответствие количества, так как логика производства отличается от логики маркетинга и распределения. Обычно производитель стремится к достижению эффекта масштаба, имеющему место при выпуске крупных партий стандартной продукции. Однако потребители нуждаются в самых разнообразных объемах поставок товаров, отвечающих их конкретным нуждам. С другой стороны, компании, считающие, что их стержневые компетенции заключаются в разработке товаров и их производстве, часто стремятся соответствовать уровню эффективности посредников, обслуживающих потребности конкретных рынков. [c.397]
До сегодняшнего времени подобные технологические решения применялись только по отношению к тем услугам, которые давали стандартный результат. Однако, учитывая постоянный технический прогресс, особенно в компьютерной области, растущую осведомленность покупателей о технологиях и системах, можно сделать вывод, что конвейерный подход к сервису в ближайшем будущем будет применяться и для тех услуг, которые выполняются в соответствии с индивидуальными требованиями клиентов. [c.437]
Полуфабрикаты и комплектующие детали подразделяются на две категории материалы (железо, пряжа, цемент, кабель) и комплектующие (небольшие двигатели, шины, литье). Материалы обычно проходят дальнейшую обработку — например, чугун перерабатывается в сталь, из пряжи изготавливают ткани, а затем одежду. Стандартный характер материалов означает, что решения о закупках определяются ценами и надежностью поставщиков. Комплектующие детали входят в состав конечного продукта полностью, без изменений (устанавливаемые в пылесосы электродвигатели, автомобильные шины). Большинство произведенных материалов и деталей продаются напрямую деловым потребителям, заказы на поставки часто размещаются на годы вперед. Важнейшими маркетинговыми факторами являются цены и сервис, в то время как значение торговых марок и рекламы не столь велико. [c.410]
Открытие счета у брокера — приблизительно то же, что и открытие счета в банке. Помимо стандартного договора на брокерское обслуживание вам предложат подписать уведомление о рисках, технический протокол. Кроме того, будет необходимо заполнить анкету депонента и другие бумаги, требуемые для открытия счета депо в депозитарии. Эти моменты достаточно подробно освещены на сайте каждого брокера, где подробно прописана процедура действий, которую необходимо осуществить для открытия брокерского счета и счета депо. Не поленитесь, откройте счета у трех или пяти брокеров и сравните предлагаемый ими сервис. Только после этого можно считать процесс поиска и выбора брокера завершенным и приступать непосредственно к торгам. Закрывать лишние счета при этом совершенно не обязательно, если за них не взимается ежемесячная плата они вам могут еще пригодится. [c.89]
Сервисные контракты с риском. Еще одним типом соглашений, используемых в международной нефтегазовой отрасли, являются сервисные контракты с риском. Первоначально их заключали в случае необходимости восстановления добычи на уже действующем месторождении. Сервис , предоставляемый нефтегазовой компанией, обычно состоит в модернизации промысла и других работах для возобновления или стимулирования добычи, в том числе внедрении новых технологий на эксплуатируемых месторождениях. С относительно недавнего времени сервисные контракты с риском стали заключать на разведку, разработку, а также добычу любых обнаруженных запасов. До сих пор не создан стандартный сервисный контракт с риском, однако в существующих договорах обычно имеются следующие общие положения [c.18]
Дифференциация продукции — шаг навстречу тому потребителю, которому не нужна массовая стандартная продукция. Она позволяет также патиенту открыть свое дело по производству дифференцированной продукции. При этом патиент использует различия в качестве товара, сервисе и рекламе. При специализированном производстве запас конкурентоспособности товара возникает в основном благодаря высокой потребительской ценности товара. Патиенту приходится определять и обеспечивать ее. [c.322]
Посредники могут выполнять задачи, касающиеся логистики, маркетинга и сервиса не только с меньшими издержками, но и более качественно, чем непосредственные производители товаров. Причина их высокой эффективности — несоответствие количества, так как логика производства отличается от логики маркетинга и распределения. Обычно производитель стремится к достижению эффекта масштаба, имеющему место при выпуске крупных партий стандартной продукции. Однако потребители нуждаются в самых разнообразных объемах по- [c.405]
Частные фирмы характеризует тщательный анализ ситуации при принятии решения о приобретении автомобиля. Они более чувствительные к ценовому фактору и характеризуются небольшими объемами закупок грузовиков стандартной комплектации с узким набором дополнительного оборудования. Данные потребители более подвержены влиянию рекламы и высказыванию авторитетными лидерами мыслей относительно интересующих их вопросов, связанных с качеством техники, уровнем сервиса компании и т.п. [c.63]
Следующий важный критерий — это программное обеспечение, используемое для вывода клиентских заявок на рынок. Существуют дна способа вывода клиентских заявок на рынок через Интернет. Первый, самый простой и надежный — это торговля посредством интерфейса, основанного на использовании стандартного интер-иет-браузера. Иногда этот способ называют технологией тонкого клиента . Такой брокерский сервис использует стандартные веб-технологии и защищенный канал связи, образуемый на время клиентской сессии, что позволяет обеспечить как секретность, так и целостность клиентских транзакций. Эта технология не требует установки дополнительного программного обеспечения и может быть использована из любой точки мира, с любого компьютера, подсоединенного к сети Интернет. Эта технология идеально подходит для большинства инвесторов, осуществляющих свои сделки не слишком часто, например раз в день или даже реже. Удобство, надежность и простота осуществления операций сделали такие системы исключительно привлекательными для непрофессиональных и начинающих трейдеров. Стоит сказать, что в США и Западной Европе именно эти системы получили наибольшее распространение. К достоинствам таких систем также следует отнести их относительную простоту в освоении и защиту от дурака . Использование системы на основе всб-интерфейса в отличие от технологии толстого клиента , описанной ниже, снижает риск совершения фатальных ошибок при осуществлении операций. [c.85]
Опыт различных стран мира показывает, что ремесленничество является органично необходимым сектором любой хозяйственной национальной системы. Национальные хозяйства развитых стран движутся от массового производства стандартной продукции к высокоспециализированным малым формам производства и сервиса, рассчитанным на индивидуальные потребности. Общества с крупномасштабными производственными мощностями теряют социальную перспективу. Ремесленничество, как и малое предпринимательство в целом, хорошо вписываются в эту [c.63]
Образцы для заполнения могут соответствовать элементам списков. Команда меню Сервис > Параметры выводит диалоговое окно Параметры, на вкладке Списки представлены стандартные и пользовательские списки элементов для автозаполнения (рис. 5.20). [c.368]
С помощью команды меню Сервис > Параметры запуска можно изменить параметры запуска приложения, а именно убрать название программного окна Mi rosoft A ess, вывести пользовательское меню команд (вместо главного меню СУБД A ess), отказаться от стандартных средств СУБД (контекстное меню, встроенные панели инструментов, специальные клавиши и др.). Загрузка приложения может выполняться с помощью специального значка. На экран можно вывести кнопочную форму, скрыть окно БД, убрать строку состояние и т. п. [c.646]
Системы автоматизации финансового анализа являются либо автономными программами, либо могут быть интегрированы в состав программных средств обработки учетной информации. Автономные программы требуют ручного ввода исходной информации или ее автоматической загрузки из внешних источников. Обычно такие системы имеют стандартные настройки, позволяющие импортировать данные из наиболее распространенных бухгалтерских программ. Системы автоматизации финансового анализа, интегрированные в состав программных средств обработки учетной информации, как правило, достаточно жестко привязаны к форматам данных программ того же производителя, но ряд из них позволяет загружать данные и из внешних источников. В настоящее время средства финансового анализа интегрированы во многие системы автоматизации бухгалтерского учета и комплексной автоматизации управления. Например, средства финансового анализа интегрированы в разработки фирм Галактика , Инфософт , Интеллект-Сервис , Атлант-Информ и т.д. [c.325]
Наполнение и использование хранилищ информации с помощью стандартных средств веб-приложений, которые существуют в INTERNET-сетях и получили широкое развитие за последние 2-3 года, малопроизводительны и практически используются либо в декларативных целях, либо в целях рекламы. Деловая информация о проектах, технологиях, услугах, электронных публикациях, автоматизированный документооборот для информационной поддержки предприятий не могут быть реализованы на уровне веб-сервисов. [c.224]
Все сетевые брокеры обеспечивают своим клиентам получение котировок акций в режиме реального времени. У некоторых эта услуга входит в стандартный сервис и предоставляется бесплатно, другие бесплатно предоставляют только задержанные на 20 минут котировки, а реальные — за отдельную плату (обычно около 30/мес.). Третьи, бесплатно предоставляют возможность сделать ограниченное количество запросов (например, 100 раз) на котировки, а если у клиента возникает потребность получать котировки чаще, то — за отдельную плату. Форма предоставления котировок, отображаемых на Web-странице у каждого брокера своя, но в любом случае, содержание остается одинаковым. (Мы уже рассказывали о возможностях получения бесплатных котировок на серверах ведущих поставщиков финансовой информации в Интернет ( NNfh, Quote. orn и т. п.) и давали их толкование.) [c.86]
Производители предлагают сопутствующие услуги в различных формах. Так, торговое предложение одной из американских нефтехимических компаний включает в себя стандартные условия поставки и базовый набор услуг. По желанию покупателей им предоставляются дополнительные услуги либо за отдельную плату, либо при достижении определенного уровня закупок. А компания Baxter Health are предлагает стратегическим потребителям специальные премии пропорционально объемам закупок (так называемые доллары Бакстера ). Такого рода поощрения могут быть использованы и для стимулирования приобретения различных дополнительных услуг. В качестве другого варианта многие компании предлагают контракты на обслуживание разной длительности и с различными скидками, так что потребитель выбирает необходимый ему уровень сервиса (помимо базового набора услуг). [c.457]
В конечном итоге фирма должна принять определенные обязательства по отношению к рынку. Так, o a- ola стремится к тому, чтобы oke всегда была под рукой у того, кто испытывает жажду . Некоторые фирмы идут еще дальше, определяя стандартные показатели по каждому фактору сервиса. [c.549]
Все сетевые брокеры обеспечивают своим клиенгам получение котировок акций в режиме реального времени. У некоторых эта услуга аходит в стандартный сервис и предоставляется бесплашо, другие бесплатно предоставляют только задержанные на 20 минут котировки, а реальные — за отдельную плату (обычно около 30/мес.). Третьи, [c.86]
Этот важный интервал времени несет ответственность за различные стратегии исполнения трейда, которые зависят от рыночных условий и контроля за риском. Однако стандартный интерфейс прямого доступа к рынку не может обеспечить возможностью выставления limit-ордера, необходимого для управления столь долгого периода удержания позиции. В то время как обычный классический дискаунт-брокер, предоставляющий сервис за сниженную комиссию, не дает возможности выбора, брокер-дилер [c.615]
Сохранение файлов-документов выполняется по стандартным правилам Windows (см. п. 7.2.3). С помощью вкладки [Сервис-Параметры... /Сохранение] вы можете заранее указать промежуток времени (например, 20 минут), по истечении которого Word будет автоматически сохранять ваш документ. На этой же вкладке мы рекомендуем вам установить флажок Всегда создавать резервную копию . [c.53]
Каким шрифтом вводятся данные в ячейку Ex el Стандартный шрифт вы можете установить с помощью диалогового окна команды [Сервис-Параметры...], на вкладке Общие. Именно этот шрифт Ex el всегда использует при воспроизведении набираемой информации в строке формул. Для конкретной таблицы или для текущего сеанса работы вы можете установить другой шрифт, если выберете команду [Формат-Стиль...]. Кроме того, фрагменты содержимого ячеек можно форматировать обычным способом с помощью вкладки [Формат-Ячейки.../Шрифт] или с помощью панели инструментов Форматирование . Эксперименты со шрифтом вы можете провести самостоятельно. [c.158]
Форматирование текста. Как уже говорилось (п. 11.6.2), вся информация, вводимая в таблицу, воспроизводится либо стандартным шрифтом, установленным на вкладке Общие диалогового окна [Сервис-Параметры...]), либо текущим шрифтом, установленным с помощью команды [Формат-Стиль...]. Однако вам предоставляется возможность изменить шрифт, размер шрифта и начертание текста (или чисел) в любом участке таблицы (от части ячейки до всей таблицы) с помощью вкладки [Формат-Ячейки.../Шрифт] или кнопок панели Форматирование , — точно так же, как вы это делали с участками текста в процессоре MS Word. [c.167]
В 1940 г. братья Мак и Дик Макдональды открыли на одной из оживленных магистралей небольшую забегаловку, точнее, заезжалов-ку — обычный ресторанчик с обычным годовым доходом. Братья стали закреплять успех. Само расположение ресторанчика диктовало новую концепцию обслуживания водитель должен насытиться чуть ли не так же быстро, как его автомобиль заправится. Братья решили ограничиться стандартным набором блюд. Были выдвинуты слагаемые успеха качество низкие цены сервис. Нововведения заметно ускорили процесс. Далее были спроектированы особые производственные линии, позволяющие резко сократить время приготовления пищи. В 1948 г. был открыт уже обновленный ресторан. И сразу очередь в 150 человек. К середине 1950-х гг. заведение приносило 350 тыс. дохода. Приглашенные специалисты довели обслуживание линий до автоматизма. В 1952 г. появилась статья о фабрике гамбургеров и братья стали получать до 350 предложений в месяц о деловом партнерстве. В 1954 г. с этой системой познакомился Рейнольд Крок, который ера- [c.329]
Моделирование случайных величин, распределенных с известными параметрами, по расчетным формулам табл. 6.4 производится с генерированием равномерно распределенных случайных чисел в интервале (0 1) или нормально распределенных случайных чисел , с параметрами среднее — 0, среднее квадратическое отклонение — 1. Если объем моделируемых величин невелик, то для получения случайных чисел и можно воспользоваться специальными таблицами. Получить и Ц можно также с помощью входящей в современное программное обеспечение стандартной процедуры формирования случайных чисел. В частности, производя расчеты в электронных таблицах MS Ex el, необходимо подключить надстройку Пакет анализа , после чего в падающем окне меню Сервис появится команда Анализ данных . В одноименном диалоговом окне необходимо выбрать такой инструмент анализа, как Генерация случайных чисел . [c.132]
Использование Желтых страниц . Желтые страницы (Yellow Pages) — аналог широко распространенных на Западе телефонных справочников. На Желтых страницах обычно помещаются краткая информация о типе бизнеса компании, ее логотип, 1-2 иллюстрации и полная информация о координатах фирмы. Стандартный сервис включает название бизнеса, номера телефонов и факса, адрес электронной почты, а также ссылки на web-страницы фирмы в Интернете, если они существуют. Таким образом, Желтые страницы могут служить хорошим отправным пунктом для поиска фирм, занимающихся определенным видом коммерческой деятельности. [c.601]
Размещение ссылок в Желтых страницах . Желтые страницы (Yellow Pages) — стандартный сервис, который включает название бизнеса, номера телефонов и факса, адрес электронной почты, ссылку на страницу в Интернете, несколько (2-5) рубрик, к которым может быть причислен бизнес, и короткое (в 20-50 слов) описание деятельности компании. В качестве примера за 100— [c.607]
МАРКЕТИНГ ПРОБНЫЙ (test marketing) — маркетинг, который преследует цель попробовать предложить новый товар в реальных рыночных условиях. Согласно результатам такого маркетинга необходимым образом корректируется первоначальный план маркетинга. Цель маркетинга пробного заключается в оценке самого продукта и его маркетинговой программы (цены, рекламы, марки, упаковки, сервиса) и определении того, каким образом на все это будет проявляться реакция со стороны потребителей и посредников. Вовсе не исключено применение результатов маркетинга пробного для определения прогнозов объема продаж и прибыли. Как правило, в качестве объекта изучения при проведении маркетинга пробного выступают различные рынки. По этой причине подобную экспериментальную деятельность зачастую называют тестированием рынка. Для изучения рынка необходимо использовать следующие методы стандартное, контролируемое, электронное тестирование рынка и имитационное моделирование рынка. [c.351]
Крупные предприятия, как правило, менее гибкие, но в современных условиях являются стержнем любой экономики. Они способны обеспечить массовый выпуск стандартных продуктов, экономить на масштабах производства, увеличивать специализацию производства, имеют преимущества в финансировании НИОКР, рекламы, сбыта, привлекают низкими цена-ми, улучшенными качеством и сервисом, полнотой ассортимента и наиболее популярными товарами. Именно крупные предприятия наводняют экономику массовыми, стандартными и качественными товарами по доступным ценам. Для получения сверхприбылей они больше расходуют на научно-технические исследования, рекламу и маркетинг, направляют средства на капитальные вложения. [c.256]
Оборудование и сервис кинозала. Удобные широкие кресла с подставками для еды как стандартные требования и кресла-диваны с возможностью откидывания спинки назад, подставками для еды и кнопкой вызова официанта как услуга экстра - класса. Новейшая проекционная и акустическая техника. Все фильмы будут представлены в формате Dolby Digital или DTS. [c.17]
Сервис кинотеатра. Буфеты, игровые автоматы как стандартные условия и возможность заказывать еду в кинозал во время сеанса как услуги экстра - класса. Кроме того, мультиплексы, расположенные в торговых центрах, работают как кинотеатры семейного просмотра. Поэтому и репертуар, и спектр дополнительных услуг определяется именно этим обстоятельством подбирается семейное кино, днем демонстрируются детские фильмы. [c.17]