Исследуем, как реально происходит оборот и обмен информацией на предприятии. Документы, данные, информация накапливаются в отделах и структурах. Оттуда в виде устных докладов или письменных отчетов передаются заместителям директора по направлениям. От заместителей отчеты и справки передаются директору. Это самая короткая цепочка обмена информацией, однако уже в ней заложено много возможностей ее искажения, умышленного или без злого умысла. [c.23]
Составлению, чтению и подписыванию бумаг сам Г. К. Орджоникидзе решительно предпочитал личный контакт с живыми людьми — разговор с ними, их устный доклад, личные устные указания. Даже разговор по те- [c.39]
Реклама, кроме всего прочего, есть метод предоставления потенциальным покупателям знаний о продавцах. Очевидно, что этот инструмент очень важен для ликвидации неосведомленности, сравнимый по силе с использованием книги вместо устного доклада для передачи знаний. Маленькое 5-долларовое рекламное объявление в городской газете доходит почти до 25000 читателей (в том смысле, что оно прочитано), или пятьдесят читателей за один цент даже если крошечная часть этих читателей являются потенциальными покупателями (или продавцами), их экономия на поиске по сравнению со случаями использования неквалифицированных советов может быть поразительной. [c.520]
Результаты служебного расследования, как правило, представляются руководителю в виде справки, рапорта, докладной запиской или устного доклада. Рассмотрев материалы расследования, он вправе [c.277]
Напишите реферат и сделайте устный доклад на тему Наука управления . Материал используйте по рекомендации преподавателя. [c.68]
Очень редко удается отразить в письменном докладе все те моменты, которые могут заинтересовать вашего руководителя. В то же время устный доклад позволит немедленно наладить "обратную связь", точнее определить, под каким углом надо вести дальнейшее изложение ваших предложений. [c.176]
Важно также правильно оформить результат проделанной работы. Ведь составление 5-страничного отчета после подробного устного доклада — очевидная трата времени. [c.58]
Многие профессиональные писатели — включая вашего покорного слугу — на самом деле преклоняются перед этой простой карточной системой, хотя курсовые работы и устные доклады им уже давно не нужны. [c.123]
ТОРГОВЛЯ ОБЪЕКТАМИ АВТОРСКОГО ПРАВА - защищается международными конвенциями об охране авторских и т.н. смежных прав, в которых содержится примерный перечень объектов, подлежащих защите. Объектами авторского права могут быть в частности устные произведения (речи, лекции, доклады и т.п.), письменные произведения (литературные, научные и др.), произведения драматические и музыкально-драматические, а также музыкальные с текстом или без текста, переводы, сценарии, сценарные планы, кинофильмы, телефильмы, радио- и телевизионные передачи, произведения хореографические и пантомимы, в отношении постановки которых имеются указания, изложенные письменно или иным способом, произведения живописи, скульптуры, архитектуры, графического и декоративно-прикладного искусства, иллюстрации, рисунки, чертежы, планы, эскизы и пластические произведения, относящиеся- к науке, технике или к постановке на сцене драматического или музыкально-драматического произведения, географические, геологические и т.п. карты, фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, произведения, выраженные с помощью механической или иной технической записи. Программное обеспечение для ЭВМ, подпадающее в большинстве промышленно развитых стран под действие авторского права, в РФ объектом такового до настоящего времени не признается. Круг участников экспортно-импортных операций в отношении объектов авторского права существенно расширяется такой деятельностью занимаются, в частности, создаваемые в РФ совместные предприятия. [c.231]
Устная процедура включает оглашение доклада, представленного судьей- [c.276]
Отметим, что устное выступление может не только решать узкие деловые задачи, но и стать средством построения коммуникативной политики организации. Доклад, выступление с речью и даже телефонная беседа — важнейшие инструменты связей с общественностью. [c.187]
Разговор на языке цифр. Руководителю часто приходится пользоваться языком цифр. И в письменных докладах, и в устных выступлениях авторы широко используют количественные данные для подтверждения своих позиций. Однако плохо представленные цифры никакого подтверждения не обеспечат, а наоборот, затуманят ваши предложения. Бывает, что цифры пугают и ослепляют. Колонны цифр могут быть попросту устрашающими, графики не всегда понятны, поэтому нет ничего странного в том, что многие отключаются перед лицом количественных данных. В этом случае общение о аудиторией разрушается. [c.133]
В связи с этим представляется оптимальным использование такого средства составления и изготовления документов, как диктофон — устройство для записи и воспроизведения устной речи. Диктофоны применяются для подготовки писем, приказов, докладных записок, докладов, справок и других документов (при этом сокращаются затраты труда диктующего и машинистки, исчезает необходимость составления черновиков), записи резолюций, указаний, запросов, заметок в процессе оперативной деятельности руководителей и специалистов (сокращается время доведения указаний до исполнителей, отпадает необходимость рукописного их фиксирования), хода совещаний, собраний, заседаний, выступлений, докладов, лекций (отпадает необходимость их стенографирования) и т. д. Воспроизведение записи может быть осуществлено с замедлением, что позволяет проводить ее расшифровку более качественно. [c.348]
Лучший в мире анализ никому не нужен, если его результаты не представлены ясно и четко как в устном, так и в письменном виде. Формат отчета должен удовлетворять двум требованиям во-первых, минимизировать время, затрачиваемое лицом, ответственным за принятие решения, на извлечение сути и, во-вторых, демонстрировать наиболее важные аспекты тщательно оцененных проблем. Доклад следует составлять так, чтобы читатель быстро понял его цель, выводы и рекомендации. Вступление должно вводить в курс дела неинформированного читателя, сообщая ему причины и цели составления документа. Выводы следует нумеровать и излагать в порядке убывания важности. При оценке принадлежащей компании нефти, например, выводы могут выглядеть следующим образом [c.173]
К диктофонной технике относятся диктофоны и магнитофоны, обеспечивающие фиксацию звуковой информации на магнитный носитель и многократное ее воспроизведение. Диктофоны и магнитофоны используются для записи докладов, выступлений, деловых писем, телефонных переговоров, устных указаний и распоряжений с последующим их перепечатыванием на пишущей машине. [c.183]
ДОКЛАД — документ, содержащий изложение определенных вопросов, выводов, предложений и предназначенный для устного прочтения. [c.140]
Ознакомление с письменным текстом обычно отнимает меньше времени, чем прослушивание устной речи. К тому же большинство людей усваивает прочитанное лучше, чем воспринимаемое на слух. По тексту доклада сотрудник может тщательно проштудировать те разделы, которые непосредственно касаются его работы, и бегло просмотреть остальные. Он может, не торопясь, сделать выписки и составить для себя заметки. Прочтение доклада снижает вероятность неправильного понимания и неточного выполнения деловых распоряжений. Недаром специалисты по НОТ рекомендуют руководителям всячески избегать устных приказаний и опираться в работе преимущественно на письменные директивы. Конечно, написание доклада требует от руководителя затраты определенных -- п иногда немалых -- сплин, однако при правильной постановке дела эти усилия окупаются. [c.34]
Однако идеальный вариант — это устный разговор с руководителем, а затем представление ему письменного доклада. При этом используются принципы первичности и новизны, [c.204]
Если же вы начнете с представления письменного доклада, то возражения, которые могут возникнуть при его чтении у вашего начальника, в соответствии с принципом первичности опровергнуть потом будет куда труднее, чем если бы они возникли в ходе устного сообщения (в последнем случае хватило бы одного вопроса и ответа на него, чтобы рассеять сомнения). Кроме того, очень редко удается отразить в письменном докладе все те моменты, которые могут заинтересовать вашего начальника. [c.205]
Идеальным способом передачи информации своему руководителю является устный разговор с ним, а затем представление письменного доклада. [c.216]
Проведите одну или две репетиции и запишите на магнитофон одну репетицию — проигрывание покажет слабые места 2) удостоверьтесь, что устное сообщение дополняется напечатанным докладом, обобщающим то, что услышали сотрудники. Этот доклад они могут взять с собой и использовать после встречи 3) проследите, чтобы на все вопросы, на которые нельзя было ответить на собрании из-за недостатка времени, были даны ответы позднее, предпочтительно через непосредственных начальников . [c.200]
Если по окончании сообщения или доклада докладчику задаются устные вопросы, то после слова СЛУШАЛИ в протоколе могут быть записаны Вопросы, а затем Ответы на вопросы. Лишь после этого идет запись ВЫСТУПИЛИ. [c.18]
Функции группы контроля контроль за своевременным исполнением документов проверка сроков выполнения структурными подразделениями устных поручений руководства учреждения информирование руководства о ходе исполнения документов и поручений анализ исполнительской дисциплины в подразделениях учреждения и подготовка соответствующих данных для доклада руководству. [c.98]
Аналитические операции заключаются в получении и восприятии необходимой для принятия решений информации. К числу таких операций в зависимости от форм и методов их выполнения относятся рассмотрение и изучение различных документов и литературных источников проведение устных бесед, опросов и непосредственных наблюдений изложение результатов анализа в соответствующих документах (справках, докладах, аналитических обзорах) постановка или уточнение диагноза существующего положения. [c.15]
Элемент говорить включает следующие типы (по цели и содержанию) устное указание, распоряжение, задание высказывание советов, рекомендаций, замечаний устное сообщение (отчет) о выполнении задания, указания, поручения чтение лекций, выступление с докладами и сообщениями формулирование и произнесение вопросов и ответов. Формы и способы реализации данного элемента участие в разного рода совещаниях, конференциях и других формах коллективного обсуждения и обмена мнениями разговор по телефону диктовка текста для его записи и последующего воспроизведения. [c.114]
Передача передового опыта осуществляется при помощи различных форм информации. Одной из них является печатная информация. Передовой опыт описывается з технических листках, листках обмена опытом, информационных бюллетенях, плакатах передовых методов работы и т. п. Важной формой передачи передового опыта является также устная информация путем проведения лекций, докладов новаторов и специалистов, организация школ передового опыта. Большое значение имеют показы новаторами новых приемов и методов работы, проводимые непосредственно на рабочих местах. Все это позволяет в сравнительно короткий срок сделать новаторские методы труда достоянием большого числа рабочих. В отдельных случаях рекомендуется прикреплять отстающих или молодых рабочих к передовикам производства для передачи опыта. [c.142]
В последние годы широкое распространение получило движение за коммунистическое отношение к труду. Участники его наряду с обязательствами производственного характера обязуются повышать технический и культурный уровень, быть образцом в быту и др. В ходе этого соревнования накапливается ценный производственный опыт, который необходимо изучать и распространять. Здесь важная роль принадлежит инженерно-техническим работникам. Для распространения опыта новаторов используются печатная, устная пропаганда (лекции, доклады новаторов и инженерно-технических работников с теоретическим разбором методов), школы передовых методов, межзаводские конференции и посещения соревнующихся предприятий. [c.71]
Устное выступление, речь, доклад, даже телефонный звонок - это важнейшее средство, от использования которых нередко зависит имидж фирмы, отношение партнеров, потребителей, судьба закона, внимание к отрасли, предприятию, товару, самому, наконец, оратору. И в мировой практике бизнеса эти средства широко используются. [c.225]
При чтении доклада следует применять жестикуляцию. Наглядные жесты уточняют или усиливают устную передачу информации. Выразительные (эмфатические) жесты используют, чтобы подчеркнуть сказанное. Суггестивные жесты — символы идей и эмоций. Побудительные жесты вызывают у аудитории желательный для докладчика отклик. Докладчику рекомендуется менять громкость голоса, тембр и артикуляцию. Презентацию нужно закончить сильной концовкой. Чтобы подчеркнуть важность презентации, ее необходимо устраивать в организации клиента при руководителях самого высокого уровня, как это показано в следующем примере, [c.857]
Фирма выполнила исследовательский проект, чтобы определить относительную эффективность рекламы фирмы-клиента на телевидении, в печати и радио. Кроме того, оценивалась эффективность 10 телевизионных рекламных роликов, рекламных объявлений по радио и в печати. Учитывая структуру проекта, при сообщении полученных результатов особенно важна устная презентация доклада. В дополнение к проекционному аппарату и диапроектору использовали видеомагнитофон (для показа телевизионных рекламных роликов), магнитофон (для представления рекламных объявлений по радио) и доску (для показа печатных рекламных объявлений). Презентацию устроили на одном из ежемесячных корпорации для ее высших должностных лиц, в число которых входили президент корпорации, все вице-президенты и все заместители вице-президентов [16]. [c.857]
Успех делового совещания во многом зависит от качества подготовки основного сообщения. Докладчик должен дать объективную информацию. Если по обсуждаемому вопросу существует несколько точек зрения, необходимо осветить их все, привести доводы по каждой из них, а затем изложить свое мнение. Работа над докладом (выступлением) складывается из нескольких этапов. Прежде всего, необходима разработка целей и задач доклада. Второй этап — это работа над докладом. Содержание устного выступления зависит и от того, где и сколько времени предстоит выступать, кто слушатели и т.д. Третий этап — работа над формой речи, над ее языком, стилем, подбором цитат, примеров, цифр и т.д. На четвертом этапе необходимо поработать над техникой произнесения речи. Здесь имеют значение также и внешность оратора, его голос, жесты и т.д. [c.406]
Если вы начнете с представления письменного доклада, то возражения, которые могут возникнуть у вашего руководителя, в результате эффекта первичности опровергнуть потом будет труднее, чем если бы они возникли в ходе устного сообщения. В последнем случае хватило бы одного вопроса и ответа на него, чтобы не дать сомнениям укорениться. [c.176]
Устный или письменный доклад по установленной форме при обращении к руководству по различным вопросам служебной деятельности доклад, сообщение о выполнении взятых на себя обязательств. [c.810]
Это одна из наиболее простых, но важных характеристик первоклассного руководителя проекта. Письменная и устная коммуникация представляют собой основу успешных проектов. Многие формы коммуникации будут использованы во время работы над вашим проектом. Как создатель и руководитель многих проектных связей (документы проекта, назначение встреч, доклады о проделанной работе) вы должны сделать так, чтобы информация была точной, понятной, полной и чтобы у вашей аудитории не возникало трудностей с пониманием того, о чем вы говорите. Если информация была передана, то задача человека, который ее получил — убедиться в том, что он правильно ее понял. [c.48]
Как письменная, так и устная коммуникация может быть и формальной и неформальной. Примером формальной устной коммуникации служат доклады или лекции. Большинство общих собраний проекта также имеют форму формальной устной коммуникации, а вот отчеты о проекте имеют письменную форму. Руководитель проекта может использовать неформальную коммуникацию при общении с участниками и членами команды проекта вне общих собраний. Это поможет вам достичь взаимопонимания и дружеских отношений с командой проекта, чтобы в дальнейшем легче решать различные вопросы и проблемы. [c.325]
Аппарат ФРС Сотрудники аппарата ФРС редко упоминаются, но определенно заслуживают внимания. Совет управляющих и федеральные резервные банки зависят от них, поскольку именно они анализируют экономические события и прогнозируют влияние возможных изменений в денежно-кредитной политике. Многие ведущие сотрудники аппарата работали на ФРС десятилетиями, и несколько членов Совета управляющих было назначено из их числа, хотя никто не назначался его председателем. Именно эти постоянные сотрудники аппарата ФРС и оказывают большое влияние на выводы членов Совета управляющих. На каждом заседании FOM сотрудники аппарата делают письменные и устные доклады о состоянии дел в экономике и политике. [c.397]
По завершению 12-месячной работы необходимо представить две копии заключительного отчета по проекту. Также требуется промежуточный отчет и доклад на Правлении ТППП о ходе выполнения проекта приблизительно через шесть месяцев после начала финансирования и по завершению проекта. Все платежи ТППП делаются на счет главного исследователя через соответствующие институты. Финансирование бизнес-партнера недопустимо. 60 % от общих фондов, предоставленных для выполнения проекта, ассигнуется институту на начальным период выполнения, а остаток направляется после получения заключительного отчета и устного доклада Правлению. [c.360]
БЮДЖЕТНОЕ ПОСЛАНИЕ в США-обоснование бюджетных расходов и финансовой политики пр-ва, представляемое президентом в конгресс. Прилагается к проекту бюджета в качестве сопроводительного письма — отчета пр-ва об основных результатах исполнения бюджета за истекший год, о состоянии государственных финансов в текущем бюджетном году и о предполагаемых изменениях в области финансов. В др. капиталистич. странах вместо Б. п. пр-во представляет парламенту меморандум или устный доклад, с к-рым в начале дебатов выступает в Англии — канцлер казначейства, во Франции — статс-секретарь бюджета, в Италии — министры бюджета и казначейства и т. д. [c.185]
Принятие решения. Вслучаес газетами вы собираете и анализируете информацию для себя. В крупных фирмах, где изучением рынка занимается исследовательская группа отдела маркетинга, она представляет руководству отдела или фирмы результаты своей работы. Это может быть сделано в форме устного доклада на собрании отдела или письменного отчета с таблицами, графиками и вычислениями. Руководство отдела и фирмы, опираясь на полученные исследователями результаты, принимает маркетинговые решения и разрабатывает план маркетинговых мероприятий. Эти решения могут относиться к самому товару или организации его сбыта. [c.113]
На примере Доклада автор показывает, как Ленин готовился к своим устным выступлениям. В основу статьи положены материалы, напечатанные в XXVI Ленинском сборнике, [c.134]
Руководители управлений (отделов), а в необходимых случаях — руководство министерства, сообщают гражданам и соответствующим органам о решениях, принятых по письмам граждан, а галучае отрицательного ответа указывают мотивы и по просьбам граждан разъясняется порядок обжалования. Ответ может быть дан в письменной или устной форме. Решение о письменной или устной форме ответа принимает руководитель управления или его заместители по докладу исполнителя. В случае устного ответа делается соответствующая запись на письме и в регистраци-онно-контрольной карточке. [c.361]
Во время формулирования и написания положений доклада автор вынужден быть более точным, чем если бы он выразил это в устной форме. Следовательно, их ценность проистекает из той самодисциплины и умственных усилий, которые автор заставляет себя применять по мере того, как он определяет и разрешает проблемные точки в своем изложении. Доклады являются в большей степени способом самодисциплинирования, чем средством передачи информации. Написание доклада — вот что важно его чтение часто таковым не является. [c.73]