Периодическая печать (газеты, специализированные журналы, экономические бюллетени и т.п.) [c.35]
Чаще всего маркетолог отслеживает развитие рыночных процессов посредством чтения книг, газет, специализированных публикаций, общаясь с покупателями, поставщиками, дистрибьюторами и другими внешними по отношению к фирме субъектами рынка, а также из бесед с другими менеджерами и персоналом компании. Поскольку в этих случаях его действия носят достаточно случайный характер, ценная информация поступает либо с опозданием, либо вовсе упускается из виду. Менеджеры узнают о действиях конкурентов, о новых потребностях клиентов, о проблемах дилеров слишком поздно, не успевая предпринять ответные шаги. [c.125]
Для получения информации необходимо использовать книги, газеты, специализированные отраслевые издания и справочную литературу, международные и национальные статистические издания, беседы с покупателями, поставщиками, с управляющими и сотрудниками фирм, продавцами. О конкурентах можно узнать, приобретая их товары, посещая дни открытых дверей , специализированные выставки, читая публикуемые ими отчеты, беседуя с бывшими и нынешними служащими конкурирующих организаций, их дилерами, дистрибьюторами, поставщиками, агентами, собирая их рекламу. [c.346]
Организация может заниматься поисками новых возможностей либо время от времени, либо систематически. Многие отыскивают новые идеи, просто внимательно следя за переменами на рынке. Руководители компании читают газеты, посещают специализированные выставки, изучают товары конкурентов, собирают рыночную информацию другими путями. Немало идей можно получить, используя неформальные методы сбора информации. [c.84]
Руководители собирают внешнюю текущую маркетинговую информацию, читая книги, газеты и специализированные издания, беседуя с клиентами, поставщиками, дистрибьюторами и прочими лицами, не относящимися к штатным работникам фирмы, а также обмениваясь сведениями с другими управляющими и сотрудниками самой фирмы. Хорошо организованные фирмы принимают дополнительные меры, чтобы повысить качество и увеличить количество собираемой внешней текущей маркетинговой информации. Во-первых, они обучают и поощряют своих продавцов фиксировать происходящие события и сообщать о них. Ведь торговые агенты -это глаза и уши фирмы. Они находятся в исключительно выгодном положении для сбора сведений, которых не получишь никакими другими методами. [c.116]
КАНАЛЫ НЕЛИЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ. Каналы неличной коммуникации - это средства распространения информации, передающие обращение в условиях отсутствия личного контакта и обратной связи. К ним относятся средства массового и избирательного воздействия, специфическая атмосфера, мероприятия событийного характера. Средства массового и избирательного воздействия включают в себя средства печатной рекламы (газеты, журналы, отправления прямой почтовой рекламы), электронные средства рекламы (радио, телевидение) и иллюстративно-изобразительные средства рекламы (щиты, вывески, плакаты). Средства массовой информации нацелены на большие недифференцированные аудитории, а средства избирательного воздействия - на специализированные аудитории (см. врезку 33 с рассказом о примере средства избирательного воздействия). Специфическая атмосфера-это специально созданная среда, способствующая возникновению или укреплению предрасположенности покупателя к приобретению или использованию товара. Так, юридические конторы и банки рассчитаны на внушение чувства уверенности и прочих представлений, которые могут быть ценными, с точки зрения клиентов 9. Мероприятия событийного характера-это мероприятия, рассчитанные на донесение до целевых аудиторий каких-то конкретных обращений. С целью произвести на аудиторию тот или иной коммуникационный эффект отделы по организации общественного мнения устраивают пресс-конференции, церемонии торжественного открытия, пуска и т.п. [c.490]
Специфика обращения. Обращение, несущее весть о крупной распродаже, которая состоится завтра, требует использовать радио или газету. Обращение, содержащее большой объем технической информации, может потребовать использования специализированных журналов или почтовых отправлений. [c.526]
МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ - система обмена сведениями, позволяющая специалистам по маркетингу персонала анализировать, планировать и реализовывать маркетинговые мероприятия. Основой маркетинговой информации по персоналу являются источники этой информации — учебные программы и планы выпуска специалистов в учебных заведениях учебные программы дополнительного обучения в коммерческих учебных центрах и для курсов переобучения при биржах труда аналитические материалы, публикуемые гос. органами по труду и занятости информационные сообщения служб занятости (бирж труда) специализированные журналы и специальные издания (напр., справочник квалификационных требований к претендентам, издаваемый в европейских странах) сеть научно-технических библиотек технические выставки, конференции, семинары экон. публикации в газетах рекламные материалы др. организаций, в особенности организаций-конкурентов презентации фирм проведение учебными заведениями т.н. "дней открытых дверей" система внутренней отчетности организации по кадровым вопросам беседы специалистов по персонал-маркетингу с потенциальными сотрудниками организации, с внешними партнерами, с работниками своей [c.157]
В 1990-е гг. появляются новые специализированные периодические издания по вопросам налогообложения газеты Налоги , Налоговая полиция (с июля 1994 г.), журнал Налоговый вестник (с 1995 г.). [c.308]
Организация рекламной деятельности включает выбор наиболее эффективных для данного товара и целевого рынка рекламных средств проведение целенаправленных рекламных кампаний помещение в периодической печати тщательно отработанных рекламных объявлений, открытой и косвенной рекламы, отзывов покупателей о товаре использование в рекламных целях специализированных газет и журналов, справочников, научных журналов проведение рекламных мероприятий для журналистов, научных работников, медицинских работников о новых изделиях -оборудовании, медикаментах, достижениях в области науки и техники использование в рекламных целях товарного знака. [c.432]
Крупные консультационные фирмы обычно имеют свой печатный орган либо раздел в специализированной газете или журнале. Это позволяет иллюстрировать компетентность фирмы, освещать ее достижения. Очень эффективным является публикация положительного мнения руководителей предприятий, для которых были выполнены консультационные работы. [c.390]
У покупателей появилась масса возможностей и способов совершения покупок, выбор из колоссального количества вариантов они покупают товары в гигантских торговых центрах, в специализированных магазинах, супермаркетах, заказывают товары по почте или через Интернет. На них обрушивается поток информации по телевидению, радио, через компьютерные сети, по телефонам, факсам, а также со страниц множества журналов и газет . [c.315]
Обращение. Обращение, в котором объявляется о предстоящей в ближайшие /, ни распродаже, следует разместить на радио или в газетах. Обращение, содержащее значительное количество технических данных, целесообразно размещать в специализированных журналах или в рекламных листках, отправляемых по почте. [c.710]
В дореволюционной России функции независимой организации по достоверной оценке финансового,со-стояния предприятий выполняли специализированные бюро. В 1910— 1912 гг. в Москве действовало Товарищество справочных контор о кредитоспособности совместно со справочным институтом, имеющим представительства в Берлине, Будапеште, Брюсселе и Амстердаме. Оно издавало специализированную коммерческую газету, где публиковалась информация о кредитоспособности клиентов и ряд коэффициентов — критериев оценки финансового положения. [c.426]
Примеры продавцы, лица, занимающиеся сбытом, посредники при продаже, печатные органы (газета, журнал для массового читателя, потребителей и специализированные), места для размещения объявлений, радио- и телепрограммы, почта (служба доставки и телевизионная служба), средства передвижения, кинопрограммы, ярмарки и выставки [c.387]
Следует подчеркнуть, что решение подобных задач часто выходит за рамки отдельного предприятия. В первую очередь речь идет о (Выполнении работ, характерных для нескольких близлежащих предприятий, даже если эти предприятия относятся к разным министерствам. В этом случае работы должны выполняться специализированными производственными подразделениями, имеющими оптимальную структуру парка машин. При децентрализованном выполнении работ, даже если каждый потребитель будет иметь типоразмеры машин, оптимальные для своего объема работ, в целом по территориальному кусту предприятий производство будет малоэффективным. Примерно такое положение сложилось в настоящее время в машиностроении с изготовлением деталей общемашиностроительного применения, значительную часть потребности в которых предприятия покрывают за счет собственного производства. Так, в г. Баку, как отмечалось в № 10 Экономической газеты за 1969 г., десятки машиностроительных, электромашиностроительных, металлообрабатывающих заводов и крупных цехов, а пластмассовые детали централизованно делать негде. Каждый завод обзаводится собственными прессами. И получается у одного маломощные, как на заводе им. лейтенанта Шмидта, у другого— излишне мощные. Заводские участки пластмассовых изделий, в [c.101]
Исследование логики развития отрасли является довольно сложной задачей, которая не может быть решена без глубокого анализа разнообразных факторов макро- и микросреды. Источниками информации о тенденциях в отрасли являются специализированные издания (газеты, журналы, информационные бюллетени). Неформальную информацию можно собрать путем участия в различных ассоциациях, специализированных семинарах, круглых столах или получит от экспертов — ведущих специалистов отрасли. Главная проблема состоит в том, что можно выявить изменения в отрасли, но трудно количественно оценить воздействия этих изменений на рентабельность производства. [c.42]
Остается надеяться, что теперь, когда почти все коммерческие компьютерные программы по техническому анализу включают в себя и свечные графики, последние должны бы получить большее распространение на рынке акций и тогда газеты, руководствуясь спросом, восполнят существующий пробел. А пока для получения данных, необходимых для построения свечей (цены открытия и закрытия, максимум и минимум), вам придется обращаться в специализированные информационные агентства. Они предоставляют сведения на дискетах или через модемную связь. Полученные таким образом данные обрабатываются программой по техническому анализу, которая строит соответствующий свечной график. [c.31]
Текст для публикуемых таблиц был разработан в зависимости от направлений конкретных средств массовой информации меньше финансового стиля в газетах, рассчитанных на обыкновенное население, и более специализированный текст в деловых изданиях. [c.447]
Описательные сведения о современных информационных системах делопроизводства, документооборота, бухгалтерского учета, учета персонала, финансового планирования и т.д. обычно публикуют специализированные газеты, журналы и рекламная продукция фирм на выставках, презентациях и т.д., например, Экономика и жизнь , БОСС , Деловой визит , Консультант директора . [c.92]
Специализированные отраслевые издания (газеты, журналы) [c.119]
К основным источникам информации о конкурентах относятся анализ характеристик продукции и товаров, выпускаемых конкурентами годовые отчеты деятельности фирм-конкурентов собрания акционеров (если конкурент — акционерное общество) выставки товаров торговые посредники конкурентов реклама конкурентов средства массовой информации (газеты, телевидение и др.) нынешние или бывшие сотрудники предприятий-конкурентов специализированные издания данные промышленного шпионажа и др. [c.325]
В середине 80-х годов во Франции имело хождение около 160 миллионов купонов на 4700 видов товаров (по три купона на душу населения). В США в это время число купонов уже достигло 800 на каждого американца. Все ведущие газеты и журналы публиковали такие купоны, имелось также несколько сотен специализированных журналов, которые занижались только этим. [c.129]
Современная реклама идет в глубь рынка, воздействуя на различные слои и группы участников. Так, реклама, обращенная к публике, к непосредственному потребителю, становится более эффективной, если она поддерживается рекламными обращениями к оптовым и розничным торговцам в их специализированных газетах и журналах. Определенные рекламные усилия становятся необходимыми и в направлении предприятий сервиса, ремонта рекламируемых изделий. [c.132]
Объем массовой рекламы на телевидении заметно сократился из-за введения пятисот каналов. Существенно уменьшилось число газет и журналов. С другой стороны, операторы легко выходят на целевые рынки для более эффективной рекламы в интерактивных специализированных изданиях и выпусках новостей. [c.31]
Прежде всего необходимо поставить перед пропагандой конкретные задачи. В 1966 г. Объединение виноградарей Калифорнии привлекло специализированную фирму по организации общественного мнения Дэниэль Дж. Эдельман для разработки программы пропаганды, призванной содействовать решению двух основных маркетинговых задач фирмы 1) убедить американцев, что потребление вина-одно из приятных занятий, свойственных хорошей жизни, и 2) поднять образ, а заодно и долю рынка калифорнийских вин среди других сортов. Перед пропагандой поставили следующие задачи 1) подготовить статьи о вине и обеспечить их размещение в ведущих журналах и газетах (в разделах, посвященных пищевым товарам, в других постоянных разделах) 2) додготовить статьи о многих целебных свойствах вина, адресовав эти статьи медикам, а также 3) разработать специальную пропагандистскую кампанию для рынка совершеннолетней молодежи, студенческого рынка, государственных учреждений и разных этнических сообществ. На основе поставленных задач выработали конкретные цели, чтобы впоследствии иметь возможность оценить достигнутые результаты. [c.540]
Кроме того, аудиторские фирмы могут оказывать клиентам услуги по подбору оптимального набора пособий, начиная от рекомендаций по подписке на периодическую литературу — еженедельники Экономика и жизнь — Финансовая газета , региональные выпуски этих изданий, отраслевых и специализированных изданий АКДИ Экономика и жизнь — и заканчивая подбором справочных правовых систем для компьютера — Гарант , Консультант-бухгалтер , Хозяйственное право и др. [c.102]
Малые компании должны с большой осторожностью относиться к рекламе своей продукции, так как затраты часто непомерно велики. Компания должна рассматривать расходы на рекламу не как производственные издержки, а как инвестиции. При этом необходимо выбирать те средства массовой информации, которые способны с максимальной эффективностью донести информацию о компании и ее продуктах потенциальному потребителю. Компании Уорвикского Научного парка чаще всего публикуют рекламу в специализированных торговых или технических журналах и местных газетах. Публикации в общенациональной прессе не приносят ощутимых результатов. Необходимо тщательно планировать рекламную кампанию нового продукта. Целесообразно поместить серию рекламных материалов в нескольких журналах. Если эффективность рекламы конкретно в этих журналах не известна, помещают в каждом из них одну-две рекламы и наблюдают за реакцией потребителей. Важно не допустить лишних расходов на рекламу, но и избежать чрезмерного числа заказов на продукт, которые могут превысить возможности фирмы. [c.251]
Все описанные выше методы оказались полезными, но ни один из них так и не смог разрешить все поставленные мною задачи. Мне была нужна более точная и чувствительная методика анализа. Мой близкий друг и коллега-аналитик Ларри Уильяме (Larry Williams) работал в то время над теми же самыми проблемами. Он убедил меня, что истинной точкой отсчета является цена открытия текущего дня, а не цена закрытия накануне. Все информационные службы, начиная с ежедневных газет и других масс медиа и заканчивая специализированными агентствами, распространяющими биржевые котировки, сообщают данные об изменении цены по сравнению с ценой закрытия предшествующего дня. Однако эта информация не дает правильного представления о накоплении или распределении. Ведь все, что случилось вчера, — это уже история. Не исключено, что под влиянием важных событий или новостей цена открытия резко скакнет вверх или вниз, и цена закрытия данного дня окажется выше или ниже цены закрытия накануне. В результате то, что на первый взгляд кажется накоплением или распределением при сравнении текущей и предшествующей цен закрытия, на самом деле будет полной противоположностью, если сравнивать текущие цены открытия и закрытия (см. рис. 5.3). [c.82]
Smith, которая изначально специализировалась на торговле книгами, журналами и газетами, выросла, распространив свою деятельность на новые товарные группы, такие как кассеты для видеомагнитофонов, дискеты и программное обеспечение для компьютеров. Подобные действия могут вызывать определенное недовольство прежних поставщиков, поскольку с их точки зрения посредник уделяет слишком много внимания этим второстепенным видам товаров. Розничные торговцы могут также принять решение об уменьшении своего товарного ассортимента. Так, в Европе выросло число специализированных магазинов, торгующих, к примеру, спортивной обувью. Магазин спортивных товаров, принимающий решение об уменьшении своего товарного ассортимента, может вместе с тем стремиться увеличить ассортимент узкоспециализированных изделий, которые позволят ему выделиться на фоне других подобных магазинов. Это может привести к конфликту с поставщиками первоначального ассортимента товаров, поскольку при добавлении конкурирующих с их товарами марок розничный продавец проявляет к ним нелояльность [17]. [c.452]
Специализированными магазинами называют торговые заведения, которые специализируются на продаже узкого ассортимента товаров. Например, практически в любом центре города можно найти.магазины, торгующие кондитерскими изделиями, сигаретами и газетами. Существуют и специализированные торговые точки, в которых продается только один вид товара. Примерами могут служить Tie Ra k (продажа галстуков) и So k Shop (магазин носков). Специализация позволяет предлагать на ограниченной торговой площади широкий ассортимент того или иного наименования товара. Есть также специализированные магазины, например мясные и овощные, в которых особое внимание уделяется качеству товара и индивидуальному обслуживанию покупателей. [c.600]
В частности, московская компания "Новус инвест", занимающаяся продвижением на российском рынке торгового оборудования, наглядно показывает, как должна быть поставлена работа по исследованию рынка, что обязаны делать менеджеры по маркетингу. Эти сотрудники в полной мере занимаются тем, что называется, исследование рынка. Одной из форм их работы являются служебные командировки в регионы и изучение рынка сбыта для продукции "Новус инвест". Каждый рабочий день менеджера по маркетингу расписан, что называется, по часам. Сразу после прибытия (на вокзале или в аэропорту) ему предстоит приобрести побольше местных газет и специализированных изданий, чв, которых можно почерпнуть информацию о том, какие фирмы продвигают продукцию, аналогичную продуктам "Новус инвест", которые могут впоследствии стать дилерами московской компании. По итогам изучения этой информации он должен также оценить общий потенциал региона (какова рекламная активность). [c.454]