В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека, осуществляемые им действия в свою очередь также могут влиять на его реакцию на воздействия, в результате чего может меняться как степень влияния воздействия, так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием. [c.133]
Недостаточно опытный руководитель, мысленно оперирующий вещами и событиями, привыкает к легкости манипулирования идеальными представлениями и неосознанно допускает свободную манеру обращения с реальными ситуациями. В результате такого менеджмента принимаемые решения оказываются непосильными и на практике не выполняются. Здесь следует учитывать, что руководитель организует не свою собственную деятельность, а труд других людей. 208 [c.208]
Вопрос о том, что есть благо, первоначально рассматривался в рамках не экономики, но этики. Аристотель считал, что благо — самое первое и самое широкое понятие всего, что окружает человека. Нечто становится благом в результате целеполагания. Человек может потреблять что-то, что не является результатом целенаправленной деятельности и потреблять неосознанно, например воздух. Однако это [c.60]
К оценкам лидера добровольно и зачастую неосознанно присоединяется большинство членов группы, одобряя или порицая своего товарища. Зависимость социального статуса каждого члена группы от групповой солидарности и внутригруппового контроля делает коллектив в социально-психологическом плане эффективным средством воспитания. Эффект лидерства проявляется в проблемных ситуациях, возникающих в процессе групповой деятельности. С точки зрения достижения групповых целей лидерство может иметь как позитивные, так и негативные последствия. Выделяют два резко противоположных типа лидерства инструментальный и эмоциональный. [c.82]
Все стремятся к тому, чтобы новое качество находилось в равновесном состоянии. Вольно или невольно, осознанно или неосознанно мы стремимся к этому. На самом деле стабильность качества и деятельность по управлению и обеспечению качества всегда находятся в видимом или невидимом движении от скачка к скачку. Лишь условно все это мы называем стабильным, стабилизированным. Фактически, говоря о стабилизации качества, мы имеем в виду движение в состоянии некоторой устойчивости в рамках обусловленных значений его параметров. [c.80]
Существенная разница между насильственным преступлением и мошенничеством заключается в том, что последнее зачастую предполагает осознанное или неосознанное участие в этом процессе самой жертвы. Например, в случае с "инструментами первоклассных банков" жертвы отдают свои средства, потому что хотят стать частью механизма, зарабатывающего деньги. Вместо грубой силы для получения контроля над своими жертвами мошенники используют свои способности к убеждению. В этом, как нам кажется, кроется серьезная психологическая опасность для обманутых, которые в конечном счете не только теряют свои деньги, но и испытывают растерянность и унижение, зачастую прекращая деятельность на финансовом рынке, не доверяя выгодным и нерисковым предложениям, снижая деловую активность в целом. [c.114]
На первый взгляд трудовая деятельность людей иногда напоминает работу некоторых животных, например бобров, муравьев, пчел, птиц. В самом деле, животные, чтобы жить, добывают себе средства существования. Например, при добывании пищи и создании своих жилищ , а также для защиты от нападения животные, скажем обезьяны, разными способами используют предметы, взятые у природы в готовом виде,-—палки, камни и т. п. И эти инстинктивные, неосознанные действия, которые проявляют животные в поисках средств существования, внешне похожи на процесс труда. Но человек в процессе труда, в отличие от животного, использует орудия труда, им созданные. А изготовление орудий труда и их применение требуют не инстинктивных, а сознательных действий. Они свойственны только человеку. Поэтому ни одно животное не способно изготовить хотя бы примитивного орудия труда. [c.4]
Для понимания дифференциации читательских интересов и для воспитания их важно учитывать индивидуальные особенности восприятия книг людьми. Эти особенности могут быть обусловлены, в частности, и специальным типом высшей нервной деятельности человека . Например, у читателя с ярко выраженным восприятием мыслительного типа может недостаточно проявляться образное воображение при чтении художественной литературы. Это, в свою очередь, влияет на возникающий неосознанно интерес читателя к произведениям, в которых характеры и поступки героев преимущественно анализируются, а не показываются в действии. [c.81]
В главе, посвященной анализу рынка, подробно описана процедура его сегментирования, причем методика сегментирования изложена в отношении к самим потребителям и к потребительным свойствам товаров. Сегментирование рынка по потребителям позволяет фирме обеспечить либо дифференцированный подход к различным группам (сегментам) покупателей, увеличивая тем самым объемы продаж, либо выбор для своей деятельности наиболее приемлемых сегментов. Сегментирование же по потребительным свойствам товара особенно полезно на этапе разработки нового товара (новой модели товара), поскольку обеспечивает сопоставление потребительных свойств с ожиданиями покупателей, как с осознанными, так и с неосознанными. Позиционирование товара, представляющее собой расположение своего конкретного товара в координатах потребительских предпочтений вместе с товарами конкурирующих фирм, позволяет данной фирме увидеть не только выпускаемую ею продукцию глазами потребителей в сопоставлении с товарами-конкурентами, но и так называемые пустые товарные ниши, т.е. границы осознанных и неосознанных ожиданий покупателей, незаполненные товарной массой. Маркетинговые исследования, если фирма хочет процветать на рынке, должны представлять собой постоянно возобновляемую цепь последовательных действий по сбору, обработке, хранению, анализу и использованию различного рода информации о рынке, динамике его параметров и т.п. Значительное внимание уделено именно этому аспекту маркетинговых исследований. Представлена структура маркетинговой информации, методы ее сбора и обработки. [c.92]
Маркетинговые исследования представляют собой одну из основных функций маркетинга. Информация, полученная в результате этих исследований, позволяет наметить цели существования и развития организаций, стратегии их достижения, а также оперативные тактические действия, направленные на приемлемое решение возникающих на рынке проблем. Результатом маркетинговых исследований могут быть решения, связанные с разработкой потребительных свойств товара, с созданием новых товаров, удовлетворяющих прежние нужды людей на более высоком потребительском уровне (что, собственно, представляет собой создание новых потребностей на рынке), с изменением ценовой политики, с развитием схем товародвижения, систем коммуникаций и т.п. Маркетинговые исследования позволяют лучше познать жизнь людей (реальных и потенциальных покупателей), определить их осознанные и неосознанные ожидания и в соответствии с этим скорректировать производственную политику фирмы, направить ее на решение насущных проблем потребителей, а не просто на производство продукции. Тот, кто обладает информацией о динамике рынка, о тенденциях его развития, об успехах или неудачах конкурентов, может принять упреждающие решения для обеспечения стабильной деятельности своего предприятия. Все это однозначно свидетельствует о важности маркетинговых исследований как специфической функции маркетинга на предприятиях. [c.235]
Заканчивая работу над разделом III и приступая к выполнению СДР-3, необходимо обратить внимание на следующее обстоятельство. Разработка товара, кроме всего прочего, представляет собой довольно деликатную функцию маркетинга. Дело в том, что на отечественных предприятиях в создании новой продукции обычно принимают участие конструкторы, технологи, производственные службы (именно они в решении этой задачи играют первую скрипку ). И включение в эту сферу деятельности маркетологов является совершенно новым для наших предприятий, поэтому специалистам маркетинговых служб надо четко уяснить содержание своей деятельности в разработке новых товаров. Они должны понять, что только в их компетенции посредством сопоставления нужд и потребностей реальных и потенциальных покупателей, а также их ожиданий (осознанных и неосознанных) с возможностями своего предприятия находится разработка потребительных свойств нового товара. Только они на основе исчерпывающих знаний о рынке могут предложить производственникам создать такие модели товара, которые будут иметь хороший спрос на рынке. Только они могут предложить направления изменения сущностных характеристик товара, опять же призванных обеспечить приемлемый рыночный спрос. Прерогатива маркетинговых служб здесь совершенно неоспорима. [c.342]
V В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой [c.99]
Закупка также обладает структурообразующей ролью в том смысле, что поставки оказывают воздействие на структуру рынков снабжения. Компания может предпочесть, чтобы какой-либо товар поставлял ей один-единственный поставщик. Тогда конкурентоспособность этого поставщика усиливается по сравнению с другими потенциальными поставщиками. Другая компания может считать своей основной стратегической целью наличие нескольких альтернативных поставщиков. Такая компания, скорее всего, разделила бы свои закупки между несколькими поставщиками, чтобы сохранить существующую структуру поставок. Любые действия, осознанные или неосознанные, предпринимаемые фирмой относительно выбора поставщиков, воздействуют на структуру рынков поставщиков в долговременном аспекте, меняют количество потенциальных поставщиков и их позиционирование на рынке. Поэтому для компании важно анализировать долговременные последствия своего покупательского поведения, а также выявлять и предвидеть другие тенденции, влияющие на рынки снабжения. Компания, активно использующая структурообразующую роль закупок, может трансформировать свою собственную деятельность так, чтобы усилить благоприятные тенденции и нейтрализовать нежелательные. [c.168]
Труд, по определению означает соединение в одном лице деятельности головы и руки. Первоначально, доля руки преобладала, а в ее деятельности, в свою очередь преобладали неосознанные движения, затем, в процессе формирования труда рука освобождалась от подсознания и возрастала доля осознанных движений. Развитие руки и мозга - это развитие самого человека. Трудом создается не только благо, но и сам человек. [c.13]
Общая оценка работника в The Gap выставляется на основе субъективных впечатлений управляющего магазином и его помощников. Основное внимание уделяется общим показателям деятельности магазина (наибольший вес), что, как предполагается, стимулирует сотрудников к командной работе. Однако такие оценки могут быть пристрастны и неточны. На мнение менеджера, например, нередко влияют размолвки с подчиненными или результаты оценки других работников, он может находиться под впечатлением, что продавец плохо обошелся с покупателем пару дней назад, и забыть, что до этого сотрудник демонстрировал превосходные качества на протяжении трех месяцев. Не исключено, что, если менеджер сначала оценивал нескольких лучших работников, он неосознанно завысит и показатели среднего продавца . [c.310]
Восприятие ведет к обучению — это означает, что мы не можем изучить что-то до тех пор, пока полностью не воспримем информацию и не осмыслим ее. Поскольку люди часто ассоциируют попытки обучения с формальным образованием, они часто считают его сознательным, скучным и болезненным процессом. Обучение является типичной неосознанной деятельностью потребитель обычно даже не знает, когда это происходит. Тем не менее это происходит, начинаясь в раннем детстве и продолжаясь всю оставшуюся жизнь. Если рекламодатели понимают, как происходит обучение, они могут создавать рекламу, оптимизируя изучение основных моментов в рекламе, таких как наименование товарной марки, месторасположение, характеристики продукта, цена и т. п. [c.200]
МЫШЛЕНИЕ — процесс познавательной деятельности индивида, характеризуемый обобщенным и опосредованным отражением действительности. Продуктом М. могут быть цели последующих действий. Мыслительная деятельность побуждается мотивами, которые являются не только условиями ее развертывания, но и факторами, влияющими на ее продуктивность. М. человека характеризуется единством осознанного и неосознанного. М. включено в структуру воздействия на др. человека как в условиях кооперации, так и в условиях конфликта. М. — составная часть и особый объект самосознания личности. Выделяют М. интуитивное (характеризуется быстротой протекания и минимальной осознанностью) и наглядно-действенное (решение задачи осуществляется с помощью реального, физ. преоб- [c.188]
Например, известная московская фирма МММ , занимавшаяся в начале своей деятельности торговлей импортной вычислительной техникой и конторским оборудованием, проводила агрессивную рекламную кампанию под девизом У МММ — нет проблем . Целью кампании, как следует из девиза, являлось создание образа могущественной, надежной фирмы. Реклама проводилась по радио и телевидению, фирма финансировала ряд телешоу с размещением в них своей рекламы. МММ сделала два подарка целому городу в виде бесплатного проезда москвичей на метро сначала в течение одного дня, а затем — в течение двух дней. О компьютерах с улицы Газгольдерной узнали все. А имидж Агрессивность в рекламе, очередной парадокс, часто приводит к искажению образа фирмы в отрицательную сторону. В нашем случае кампания по продвижению под таким лозунгом может создать впечатление об излишней самоуверенности фирмы, а то и вызвать неосознанное раздражение. Для имиджа фирмы не имеет никакого значения существуют ли в действительности привнесенные потребителями недостатки или они надуманы. [c.167]
Прикладная организация изначально определяется как интеллектуально обоснованная, целенаправленная деятельность индивидуума, которая безусловно учитывает и использует инстинктивные, рефлексные, ассоциативные и иные неосознанные реакции любых индивидов. Это проводит необходимое разграничение между объективной и субъективной, материальной и интеллектуальной организацией, обеспечивая возможность наиболее эффективного использования их ресурсов в ходе разработки и осуществления целенаправленных действий человека. Именно такое, интеллектуально осознанное, заранее спланированное, объктно адаптированное и непосредственно реализованное воздействие индивидуума будет чаще всего рассматриваться далее. [c.29]
Суть учения 3. Фрейда сводится к тому, что деятельность человека побуждается, в конечном счете, неосознанными биологическими потребностями, наиболее древними инстинктами. Согласно 3. Фрейду, главные человеческие инстинкты — либидо (сексуальное влечение) и морти-до (стремление к агрессии) [60, с. 199, 200 89, р. 152]. Если либидо совершенно аналогично голоду... сила, в которой выражается влечение, в данном случае сексуальное, как в голоде выражается влечение к пище , то мортидо — агрессивное стремление, выражающееся в склонности к агрессивному поведению, неистребимый инстинкт человеческой природы,... [c.485]
Любая конкретная коммерческая организация в процессе своей особой специализированной деятельности рано или поздно, осознанно или неосознанно, но всегда проходит не только тактически разные, но и стратегически различные этапы своего развития. Именно такие стратегические переходы и являются системными стратегическими изменениями, т.е. комплексными переходами от одной каче- [c.423]
Ведь нельзя считать нормальным и, скажем так, абсолютно безвредным для развития экономики и государства Украины, что наши будущие менеджеры знакомятся в вузах почти исключительно с западными (или евроатлантическими) моделями управления и попытками осмысления принципов менеджмента. Вот почему любые публикации, обращающиеся к отечественным истокам науки и практики управления людьми, составляют не только полезный, но и необходимый противовес этому, во многом неосознанному, космополитизму, к слову, совершенно понятному и объяснимому в современной ситуации. Сегодня образованный менеджер должен быть не только патриотом своей страны, но и четко понимать, в чем состоит своеобразие системы управления ею, как оно сложилось, иметь представление о тех наследственных социальных и этнопсихологических особенностях предпринимательства и менеджмента, которые могут повлиять на его индивидуальную и, казалось бы, лично им определяемую деятельность. [c.4]
Будучи выражением взаимосвязи субъекта и условий его деятельности потребности в документной информации обнаруживают себя в неосознанных влечениях и осознанных мотивах поведения. Осознанные обществом, социальными группами, индивидами потребности выступают в качестве их интересов. Человеческие потребности, как правило, имеют предметную направленность, которой предшествует так называемое поисковое поведение. Общая, неконкретизированная потребность стимулирует поиск определенных способов и предметов ее удовлетворения. Осознанные и вербализованные потребности есть запрос. Под запросом понимается текст, выражающий на естественном языке определенную потребность в документах. Но в то же время сформулированный запрос не всегда соответствует истинной потребности. Специалисты, занимающиеся поиском документов, констатируют частую неадекватность выражений потребностей специалистов в сформулированных запросах. Запросы зачастую дезориентируют, а не направляют поиск. Чтобы адекватно, т.е. полно и точно выразить в запросе свою реальную потребность, человек должен достаточно четко представить не только стоящие перед ним производственные, исследовательские задачи, но и свои [c.118]