В последние десятилетия в мировой экономической теории и практике получила признание концепция социальной направленности предпринимательства и социальной ответственности предприятий. В реформируемой российской экономике особую актуальность приобретает развитие социального партнерства, когда предпринимательство не ограничивается экономической целью — извлечением прибыли, а осуществляется с учетом социальных факторов воздействия производственной сферы на работников, градообразующей роли предприятий и роли общества в целом. [c.679]
Социальная ответственность предприятия [c.46]
Почему мы говорим о социальной ответственности предприятия [c.144]
Социальные факторы связаны с изменением социальных ожиданий, отношений и нравственности в данной группы факторов сложно и весьма противоречиво в переживаемый страной переходный пер экономике отражается на сознании людей, социальной сфере. Забастовки, другие акты протеста пр< ожиданиям людей, нарушения принципов деловой этики в среде предпринимателей - эти и др учитываться руководителями при выборе оптимального варианта решения проблемы. В условиях общества в данную группу факторов включаются также изменения социальных установок менеджере социальных методов управления, создание благоприятных условий труда, ориентация на защит национальных меньшинств, женского труда, социальную ответственность предприятия. [c.101]
В демократическом обществе в числе приоритетов находится социальная ответственность предприятий. Некоторые крупные компании энергично решают такие проблемы, однако многие стремятся делать вид, что это их не касается. Такая постановка вопроса некорректна. Если она будет сохранена, может возникнуть угроза существования организации. [c.41]
Интеграция системы ценностей окружения Социальная ответственность предприятия Интеграция системы ценностей руководителей предприятия Общие цели [c.249]
Альтернативный подход заключается в определении ее в терминах экономических интересов лиц, групп или институтов [41]. В этом подходе границы экономической единицы связаны с определением заинтересованных лиц или групп и сущности их интересов [42]. Следовательно, этот подход ориентирован на интересы пользователей финансовых отчетов. Хотя оба подхода могут привести к одним и тем же выводам, однако последний, ориентированный на пользователя, позволяет лучше отобрать релевантную информацию. Кроме того, этот подход может расширить пределы экономической единицы за счет внешней деятельности, например такой, как улучшение социальных отношений внутри предприятия или общества, усиление социальной ответственности предприятия. [c.101]
План реструктуризации и финансового оздоровления наряду с прочим предусматривает создание открытого акционерного общества с вхождением в него других фабрик, находящихся с данным предприятием в тесной кооперации, а также широкую диверсификацию производства, главным образом за счет увеличения объема выпуска продукции технического назначения. Но расширение рабочих мест в ближайшей перспективе планируется не в производстве ковров. Хотя в новом АО Ковровые изделия бывший ковровый комбинат выступает в качестве головного по установленной мощности и доли капитала, а его директор займет пост генерального директора АО, работникам коврового производства от этого не легче. Их численность составляет значительную часть населения района, в котором расположен данный комбинат. Социальная ответственность предприятия в связи с этим намного возрастает. [c.175]
В современных условиях возрастает роль трудовых коллективов в разработке пятилетних и годовых планов. Планы экономического и социального развития предприятия (объединения) формируют и утверждают сами. Исходным пунктом формирования производственной программы становится заказ потребителя. Контрольные цифры, доводимые до предприятий на пред плановой стадии, не носят обязательного характера и служа для предприятий ориентирами, нацеливающими их на интенсивное хозяйствование. Ответственность за качество плана, его реальность и выполнение несут теперь предприятия. [c.331]
Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципа максимизации прибыли. Предприятие ведет себя в наибольшей мере социально ответственно, сосредоточиваясь только на экономических интересах и оставляя социальные проблемы государственным учреждениям и службам, благотворительным институтам и просветительским организациям. [c.145]
Многие российские предприниматели XIX — начала XX веков были наделены обостренным чувством социальной ответственности перед рабочими и служащими своих предприятий, а также перед местным сообществом. При промышленных предприятиях создавались жилые комплексы, бани, столовые, клубные и богадельные учреждения. Предприниматели участвовали в благотворительных акциях. [c.679]
Согласно одной из этих концепций предприятие реализует только экономические цели, а его социальная ответственность сводится к максимизации оплаты труда работников. Выполняя эту функцию, оно обеспечивает занятость работников, а также дивиденды для акционеров. [c.681]
Согласно другой концепции бизнес не должен ограничиваться экономическими целями, должны учитываться социальные факторы воздействия предпринимательской деятельности на работников, потребителей и местное сообщество, а также решаться часть общегосударственных социальных задач. Согласно этой концепции предприятие несет социальную ответственность перед работниками и обществом. Между экономическими и социальными интересами должно поддерживаться динамическое равновесие. Эта концепция соответствует требованиям цивилизованного рынка, социально ориентированной модели рыночной экономики. [c.681]
Таким образом, прибыль предприятия — основной фактор его экономического и социального развития. Этот вывод вытекает из цели предпринимательской деятельности. Современные западные экономисты так формулируют цели акционерной компании (являющейся наиболее распространенной формой предпринимательской деятельности в развитых странах) Цели компании обычно включают (1) максимизацию акционерной собственности, (2) максимизацию прибыли, (3) максимизацию управленческого вознаграждения, (4) бихевиористические (поведенческие) цели и (5) социальную ответственность 1. Современная западная управленческая теория финансов действует на основе предположения о том, что первичной целью бизнеса является увеличение материальной заинтересованности своих акционеров, т.е. максимизация биржевого курса обыкновенной акции фирмы. Другие цели также влияют на политику компании, но они менее важны по сравнению с первой. [c.50]
С 1960-х годов во многих странах общественное сознание достигло нового уровня. В результате к коммерческим предприятиям стало предъявляться больше требований по представлению стандартной финансовой информации, а также сведений о социальных последствиях деятельности. Идея расширенной социальной ответственности побудила бухгалтеров выступить с предложениями более исчерпывающего и разнообразного наполнения отчетов и вспомогательных приложений. [c.397]
Если исходить из определения сущности предприятия, то оно представляет собой не только социальную структуру в части предоставления рабочих мест и обеспечения уровня стандарта работающих, но и несет социальную ответственность как в части выпуска высококачественных товаров, так и соблюдения экологических требований. В целом их можно свести к следующим аспектам [c.46]
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) "Клеопатра" было зарегистрировано 9.02.99 г. в городе Москве, по адресу Ярославское шоссе, д. 12. ООО "Клеопатра" - социально-бытовое предприятие по оказанию населению парикмахерских услуг. Уставный капитал определен в размере 100 минимальных заработных плат. [c.572]
Сегодняшняя экономическая ситуация отличается от предшествующих тем, что темпы изменений внешней среды порой значительно превосходят скорость ответной реакции руководства отдельного предприятия (особенно неподготовленного российского). Возрастает частота появлений неожиданных событий, внезапных изменений. В таких условиях становится невозможным осуществлять управление традиционными методами, которые были достаточно эффективны в условиях относительно стабильных производственных целей. Эти цели состояли, в основном, в наращивании потенциала организаций и насыщении рынка товарами. Постоянство целей было возможно при условиях более или менее стабильной внешней среды, создаваемой с помощью протекционистской политики правительств государств, ограниченными требованиями, предъявляемыми потребителями к товару, а также мягкого законодательства в области социальной ответственности организаций, охраны среды обитания и т. п. [c.152]
Пассивным можно назвать участие в социальной поддержке персонала несостоятельных предприятий Фонда занятости. Все свои услуги, кроме выплаты пособий по безработице, он осуществляет только на возвратной основе. Например, специально оговорено, что финансовые средства для компенсационных выплат работникам предприятий-банкротов не выделяются. В процессе проведения процедуры банкротства заработная плата работников не защищена от инфляции. Не известно, за счет каких средств должна погашаться задолженность по заработной плате при отсутствии имущества у должника. Вне поля зрения остается вопрос о социальной ответственности за доведение предприятия до состояния банкротства. [c.109]
Концепция социально-ответственного маркетинга. Она предполагает, что товары будут пользоваться спросом лишь в том случае, если удастся найти оптимальное сочетание интересов производителей, потребителей и общества в целом. Предприятия на рынке взаимодействуют создавая определенную маркетинговую среду. [c.7]
Концепция социально-ответственного маркетинга. В самом общем виде данная концепция провозглашает задачей предприятия установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение запросов потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом. [c.14]
Надо отметить, что многим предприятиям, ориентирующиеся на концепцию социально-ответственного маркетинга, удалось достигнуть значительных объемов сбыта продукции и рентабельности. [c.15]
Социальная ответственность. Формулируется как обязанность предприятия способствовать благосостоянию общества. Се- [c.282]
При рассмотрении задачи надо исходить из того, что управление социальным развитием предприятия (организации) — специфический вид менеджмента и вместе с тем составная часть управления персоналом. Оно имеет своих субъектов — управленческие подразделения и круг должностных лиц, призванных заниматься вопросами социального развития организации и социальным об-служиванием ее персонала, наделенных надлежащими полномочиями и несущих определенную ответственность за решение социальных проблем. [c.213]
Являясь составной частью общества, предприятие при определении своих стратегических и тактических целей должно не только учитывать моральные нормы общества, но и способствовать их укреплению. Поскольку законы не могут охватить все случаи жизни, предприятия должны исходить из ответственного поведения, оказывая тем самым поддержку обществу. Поэтому высокий уровень социальной ответственности менеджера и его организации создают имидж фирмы и способствуют популярности ее марки. [c.167]
Цели требуются в каждой области, где работа и результаты непосредственно и существенно затрагивают жизненные интересы и развитие предприятия. Традиционно выделяют четыре сферы, применительно к которым организация устанавливает свои основные цели доходы клиенты благосостояние сотрудников социальная ответственность. Области установления основных целей предприятия приведены на рис. 4.4. [c.129]
Не менее важную роль играют также цели и задачи менеджмента. Многие социально-ответственные управляющие и собственники имели хорошие программы по Обеспечению безопасности и здоровья работников своих предприятий задолго до того, как этого стали требовать в законодательном порядке. Они сделали безопасность, и здоровье важными стратегическими задачами и добиваются их выполнения с неустанным вниманием. Программы здоровья включают соответствующую статистику, конкурсы, обучение. Другие же, не столь сознательные, менеджеры умудряются делать меньше, чем того требует закон. Таким образом, от подхода менеджера много зависит в осуществлении программ безопасности на предприятиях. [c.336]
Отчасти такое негативное представление о рынке связано с тем, что отечественный бизнес по-прежнему находится в стадии формирования. И значительная часть предпринимателей еще в недостаточной степени осознает выгодность социально ответственного ведения бизнеса. Впрочем, то, что этика — очень важный аспект функционирования организации, уже хорошо осознают многие руководители. Не случайно на некоторых предприятиях появились специальные комитеты по этике или менеджеры высшего звена, которые занимаются решением вопросов, связанных с этикой. А в некоторых вузах университетах читаются специальные курсы по этике бизнеса. [c.235]
Социальная ответственность предприятия обусловливается многими обстоятельствами. Основные из них, с одной стороны, носят общепланетарный характер, а с другой — обусловлены формами и методами решения целей функционирования и развития каждого общества, его структур. [c.47]
Первые акции такого рода заложили основы подхода, который до сих пор является объектом споров. Еще одним сторонником рассматриваемой концепции стал Роберт Э. Вуд, глава фирмы Сире . В годовом отчете за 1936 г. Вуд упомянул те широкие социальные обязательства, которые невозможно выразить математически, но можно считать тем не менее имеющими первостепенное значение . Вуд имел в виду сильное косвенное влияние общества на организацию, функционирующую в данном обществе. Он утверждал далее, что нелегко измерить количественно или интерпретировать экономически затраты — выгоды для общества, вызываемые социальной ответственностью бизнеса. Среди руководителей деловых предприятий Вуд одним из первых признал многослойность широкой публики (выделив, например, потребителей, местные общины, держателей акций и работников), обслуживаемой фирмой. Он был также защитником подхода к.решению социальных проблем не столько с государственных, сколько с менеджерских позиций. [c.142]
По нашему убеждению, организации должны направлять часть своих ресурсов и усилий на пользу местных сообществ в которых функционируют предприятие и его подразделения, и общества в целом. Как указывает проф. Ли Престон, организации не могут длительное время работать ответственным образом, находясь в конфликте со своим окружением . Он утверждает далее, что для успешного управления организация должна уметь приспосабливаться и откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благожелательной к организации. Наше мнение состоит в том, что расходы на социальную ответственность оправданы фактом совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношения общественности к фирме. Это должно вести к повышению лояльности потребителей к производителям продукции, снижению уровня регулирующего вмешательства государства и общему улучшению состояния общества. Мы согласны, однако, с тем, что организации не должны заниматься сбором продуктов питания для аборигенов Паго-Паго, чтобы стать социально ответственными. Организации должны, скорее, анализировать собственные прямые действия и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере. [c.149]
Важно подчеркнуть также, что не следует думать, будто на социально ответственное поведение способны только крупные организации. Организация по уборке мусора или предприятие, торгующее пиццей и ставшее спонсором бейсбольной команды, и мелкое обрабатывающее предприятие, которое разрешает школьникам экскурсии для ознакомления с его работой, — все они являются социально ответственными. Таковой является и больница, направляющая своего работника в высшее учебное заведение для обсуждения со студентами возможностей карьеры в здравоохранении. Тем не менее не подлежит сомнению, что прибыль важна для выживания предприятий. Для любого предприятия на первом месте стоит выживание и только потом — проблемы общества. Если предприятие не способно вести дело с прибылью, вопрос о социальной ответственности становится по преимуществу академическим. Но как бы то ни было, организации должны вести свои дела в соответствии с общественными ожиданиями. Иначе говоря, социальная ответственность для предприятия означает нечто большее, чем просто филантропическую деятельность. Подразумевается, что организация действует ответственно и в согласии с заботами и надеждами широкой публики. Эта точка зрения отражена в следующем высказывании Эдуарда Дж. Харнеса, главы фирмы Проктср энд Гэмбл [c.149]
Все функциональные отделы производственного объединения (бухгалтерия, планово-экономический, ОНОТиУП и др.) и его специализированные управления (УПТОК и КО, транспортный, по капитальному строительству) выполнение своих функций по отношению к производству буровых работ должны осуществлять только через управление по бурению. Прямые контакты с предприятиями, подчиненными управлению по бурению, не должны иметь места. Это приведет к тому, что все производственно-хозяйственные социальные вопросы предприятий, подчиненных управлению по бурению, будут решаться только через него, что будет способствовать росту авторитета и соответственно повышению его непосредственной ответственности за выполнение всех плановых показателей производственного объединения в области бурения. [c.209]
Причины, носящие общепланетарный характер, вызваны тем, что в процессе эволюции нарушаются естественно установленные пропорции энергоинформационного обмена в природе и обществе, обусловливающего взаимозависимость и целесообразность геологических, атмосферных, биосферных и других процессов как в каждом регионе, так и на планете в целом. Эти нарушения связаны с характером человеческой деятельности в планетарном масштабе, обусловленной соответствующим развитием науки. Наука, решая свои узкопрагматические задачи, построила собственную бездушную модель природы, в которой нет места человеческим ценностям. И своего апогея она достигла в развитии научно-технической революции, а не научно-человеческой, как следовало бы. НТР в итоге,, дав людям определенные материальные блага, привела их к современному экологическому кризису (озоновые дыры, парниковый эффект, повышение радиации и т.д.), что поставило человечество, а также среду его обитания на грань выживания. Эта причина является определяющей в деле усиления социальной ответственности общества и его структур (производственных предприятий) за сохранение естественно заданного энергоинформационного обмена в биосфере, за единство человека с природой1. [c.47]
Другой юридический инструмент заложен в экологическом и санитарном законодательстве. Так, в Федеральном законе Об охране окружающей природной среды установлены четкие и строгие правила и нормирование качества окружающей природной среды, экологические требования при размещении и эксплуатации предприятий. За экологические правонарушения должностные лица и граждане несут дисциплинарную, административную либо уголовную, гражданско-правовую, материальную ответственность, а предприятия - административную и гражданско-правовую (ст. 82—85). В ст. 86—91 отражен порядок возмещения вреда, причиненного природе, имуществу и здоровью граждан. Строгие правила деятельности закреплены и в Федеральном законе О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения (ст. 55—57), в законах и иных правовых актах о противопожарной безопасности, о соблюдении правил пользования газовыми и электрическими сетями. Стала расширяться сфера применения административной ответственности юридических лиц за опасные в социальном смысле правонарушения. Так, в 1992 г. принят Закон Об административной ответственности предприятий, учреждений, организаций и объединений за правонарушения в области строительства , в 2000 г. — Закон Об административной ответственности организаций за нарушение законодательства в области использования атомной энергии . [c.273]
Еще сложнее обстоит дело в нашей стране с так называемым социально-ответственным маркетингом. Причиной этого является прежде всего высокая степень монополизации и олигополизации наших рынков. А предприятия-монополисты вместо долгосрочной стратегии кропотливой работы с потребителем и товаром, вместо того, чтобы "делать деньги" на обороте, предпочитают "быстрые деньги" за счет поддержания высоких цен при ограничении выпуска продукции. [c.23]
В развитом гражданском обществе почти общепризнано, что бизнес должен играть активную общественную роль, а вопросы социальной ответственности и деловой этики должны беспокоить руководтелей бизнеса в такой же же степени, как и вопросы эффективности производства. Видный современный экономист Р. Мертон указывает на необходимость современному бизнессмену видеть три группы интересов, зачастую несовпадающих, но от удовлетворения которых зависит будущее организации это интересы собственников фирмы (акционеров), потребителей продукции(покупателей) и сотрудников фирмы. Определение цеелей организации - должна ли она действовать ради получения максимальной прибыли или служить потребителям - представляет собой важнейший нравственный вопрос, который должен решать руководитель. И хотя уже давно доказано, что внимание внимание к потребителю, клиентуре предприятия определяет его устойчивость, обеспечивает долгосрочные интересы, эта истина с трудом усваивается даже в странах с развитым рынком. Р. Мертон подчеркивает, что этот нравственный выбор во многом определяется системой ценностей, в рамках которых действует корпорация. А эти ценности, в очередь свою, основаны не столько на экономических функциях корпорации, сколько на культуре, традициях, собственном опыте и на личной склонности их руководителей, обнаруживающихся в текущей экономической, политической и социальной ситуации , главе процветающей американской фирмы ИБМ Томасу Уотсону-младшему принадлежат такие слова Я глубоко убежден в том, что каждое предприятие, чтобы выжить и преуспевать, нуждается в здоровом наборе основных каждое предприятие, чтобы выжить и преуспевать, нуждается в здоровом наборе основных убеждений, которыми руководствуется оно во всех решениях и мероприятиях . [c.202]
Стала нормой самая разносторонняя поддержка предпринимательских инициатив. В Великобритании многие ведущие компании расширяют помощь мелким предприятиям и другим формам бизнеса, организуют в этой области совместные действия. Все больше компаний жертвуют значительные денежные средства для реали-защнт-мероприятий в разных сферах социальной ответственности. [c.42]
Необходимо отметить, что действующее законодательство не в состоянии предотвратить всех потенциальных злоупотреблений в области маркетинга, а новые законы и подзаконные нормативные акты зачастую бывает нелегко воплотить в жизнь. Между тем помимо законов и нормативно-правовых актов поведение предпринимателей должно определяться социальными нормами и правилами профессиональной этики. Предприятия должны пррщрять своих менеджеров не просто держаться в рамках закона, но и соблюдать небезызвестный категорический императив, сформулированный немецким философом XVIII в. Иммануилом Кантом Поступай по отношению к другим так, как тебе бы хотелось, чтобы они поступали по отношению к тебе . Предприятия с высоким уровнем социальной ответственности активно ищут способы надежной защиты своих потребителей и окружающей среды. Ряд скандалов, разразившихся в деловом мире в последние годы, и растущая озабоченность состоянием окружающей среды и защитой прав потребителей детерминировали повышенный интерес к вопросам этической и социальной ответственности. Почти каждый аспект маркетинговой деятельности так или иначе связан с этими вопросами. Очевидно, что у каждого из субъектов есть свое представление о мере социальной ответственности, поэтому в высокоразвитых странах многие индустриальные и профессиональные торговые ассоциации предлагают Придерживаться определенных общепринятых этических норм, а целый ряд компаний разрабатывает маркетинговую стратегию с учетом требований более высокого уровня социальной ответственности. [c.14]
Смотреть страницы где упоминается термин Социальная ответственность предприятия
: [c.117] [c.565] [c.299] [c.10] [c.275] [c.145] [c.147] [c.281] [c.24]Смотреть главы в:
Экономика предприятия -> Социальная ответственность предприятия