КАНАЛЫ В СФЕРЕ УСЛУГ [c.502]
Каналы в сфере услуг. Концепция каналов распределения подразумевает распределение не только физических товаров. Производители услуг и идей также сталкиваются с проблемой обеспечения доступности своих предложений для целевых аудиторий. Для этого они создают системы распространения знаний , системы обеспечения здоровья и т. п. Чтобы охватить широко разбросанную аудиторию, им необходимо продумать как характер, так и размещение своих представительств. [c.18]
Опыт работы в компаниях, торгующих товарами широкого потребления и промышленного назначения, а также действующих в сфере услуг, показывает, что с течением жизненного цикла товара оптимальный канал для его распространения меняется. Некоторые маркетологи утверждают, что для создания конкурентного преимущества необходимо, чтобы производители продавали свой товар в зависимости от стадии ЖЦТ. Разработайте стратегию использования каналов распределения беспроводных электрических дрелей по стадиям жизненного цикла этого товара. [c.630]
Что касается числа уровней каналов распределения продукции, то фирмы, действующие в сфере услуг, могут планировать сбыт своих услуг так же, как и производители материальных товаров, используя либо прямой канал, либо косвенный. Однако в отличие от сферы материального производства в сфере услуг преобладающей формой сбыта является сбыт без участия посреднических организаций. [c.431]
Хотя франчайзинг в основном встречается в сфере услуг и розничной торговли, к нему также прибегают и производители, для того чтобы обеспечить себе возможности сбыта своих товаров, и оптовики, которые не только приобретают торговые точки для продажи товаров, но и получают возможность более экономного использования складских помещений и каналов распределения. Кроме того, некоторые давно существующие розничные сети организуют наряду с собственными подразделениями франчайзинговые единицы как средство достижения особых стратегических целей. Такими целями могут быть достижение более быстрых темпов проникновения на рынок, чем это было бы возможно при использовании только собственных торговых точек мобилизация капитала за счет существующих торговых марок и, наконец, улучшение показателей своих не очень прибыльных торговых точек путем превращения их во франчайзи (см. КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ МАРКЕТИНГ УСЛУГ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ). [c.845]
НД должен распределяться и перераспределяться. Различаю первичное распределение НД и перераспределение. Первичное осуществляется в сфере материального производства между работниками занятыми в сфере и собственниками ресурсов (капитал, земля, предпринимательская способность). Работники получают часть дохода в виде заработной платы (V), владельцы ресурсов получают (т). Вторичное перераспределение идет по трем каналам через государственный бюджет, сферу услуг и бюджеты общественных организаций. У работников материальной производственной сферы часть зарплаты идет как налог в пользу государства. Часть прибавочной стоимости также уходит как налоги. Работники пользуются услугами - часть НД идет в сферу услуг, то де самое для предпринимателя. Они также состоят в общественных организациях, часть НД идет в бюджет. [c.44]
Описать переменные маркетингового процесса в сфере услуг и их преимущества. Услуга -это продукт, характеристика которого должна быть определена прежде, чем она будет предложена потребителям. Решения, касающиеся продукта часто включают решения о прилагающихся услугах и сопутствующих товарах. Оценка услуги требует тщательного анализа и определение степени этой ценности для потребителя. Услуги, основанные на использовании оборудования могут быть оценены подобно материальному товару. Оценка услуг, основанных только на работе людей часто зависит от имиджа, репутации, кредитоспособности поставщика услуг, от цены установленной рынком и конкуренцией. Расположение очень важно в сфере услуг, потому что много розничных услуг расположены при магазинах и требуют принятия решений об оптимизации выбора мест распространения. Каналы распространения существуют для финансовых и других сфер услуг. Продвижение услуг на рынке часто включает личную продажу и рекламу для того сделать продукт, приносящим прибыль и известным для потребителя. Маркетинг в сфере услуг требует формулировку стратегии и развития тактики, чтобы достигнуть поставленных целей для услуг. Преимущество услуг заключается в удовлетворении предприятий, которые используют их как ключевой фактор, отличительную особенность от идентичной продукции конкурентов. [c.98]
Вместе с тем, специфика высшего образования, сохранение госбюджетного финансирования устанавливают определенные границы стоимостного механизма. Так, в случае, когда заказчиком услуг вуза по подготовке и переподготовке кадров выступает государство, фонды экономического стимулирования образуются за счет плановых накоплений, части нормы бюджетного финансирования сверх себестоимости подготовки специалистов. Возможность реального получения средств и распоряжения ими по каналам создания различных курсов интенсивного обучения и компьютерной грамотности оказания дополнительных или новых форм услуг консультирования и развития научных, внедренческих работ, что означает и укрепление прибыльности вузов. Следовательно, будут созданы реальные, а не мнимые (только через государственные дотации) условия для формирования учебно-производственной и социальной базы в сфере высшего образования [20]. [c.181]
Быстрые изменения, происходящие во всем мире в конкурирующих областях, стимулируемые революцией, связанной с созданием сети Интернет, открывают не только неограниченные возможности, но и ставят новые крупные проблемы. Наибольшее влияние Интернет оказывает на каналы распределения и продажи. Это обстоятельство часто называют работой без посредников . Например, в настоящее время услуги по страхованию и туризму повсеместно продаются напрямую через Интернет, минуя обычных агентов по продажам. Такая ситуация ставит в особо трудное положение компании, имеющие розничные каналы распределения, собственные или независимые. При сетевых продажах, осуществляемых компанией, такие каналы обходят. Эти проблемы с каналами распределения были решены несколькими способами. Например, многие компании расширили или добавили сетевые сегменты с целью создания собственных уникальных многоканальных моделей бизнеса, которые были рассмотрены в предыдущих разделах. Похоже, что в какой-то степени Интернет будет влиять на деятельность практически всех компаний. И все же очень важно сохранять достижения, появившиеся в результате революции, связанной с созданием сети Интернет, и относиться к ним не более чем, как к одному из средств, влияющих на достижение успеха в сфере бизнеса. [c.574]
Назначение данного бюджета — определить затраты сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и других продуктов, необходимых для производства готовой продукции, чья стоимость целиком относится на объем продаж и изменяется прямо пропорционально объему продаж (производства). Для непроизводственных структур (предприятия торговли и другие организации сферы услуг, например) в качестве прямых затрат могут фигурировать приобретаемые для последующей продажи товары или услуги сторонних организаций, чья стоимость прямо пропорционально связана с объемом реализации (например, стоимость повременной аренды каналов связи у монополистов типа [c.84]
Любой канал включает следующие потоки физических продуктов, собственности на них, платежей, информации и продвижения продукта. В каналах сферы услуг циркулируют нематериальные продукты (услуги, идеи, знания). [c.365]
В любом К.р. циркулируют следующие потоки физических продуктов, прав собственности на них, платежей, ин-. формации, а также используются различные методы продвижения продукта. В каналах сферы услуг циркулируют нематериальные продукты (услуги, идеи, знания). [c.149]
Функциональные скидки. Функциональные скидки (известные также как скидки в сфере торговли) предприятия предлагают службам товародвижения, выполняющим определенные функции по продаже товара, его хранению, ведению учета. Производитель может предлагать разные функциональные скидки разным торговым каналам, поскольку они оказывают ему разные по характеру услуги, но он обязан предлагать единую скидку всем службам, входящим в состав отдельного канала. [c.243]
Требуют анализа бюджетов-домашних хозяйств, происшедших изменений в сфере потребления, анализа социологических и психологических аспектов поведения потребителей методами выборочного опроса и анкетирования. Используются статистика, социология, психология и в известной мере - система национальных счетов. Исследования должны дать ответы на следующие вопросы возможности массового производства или предоставления услуг, способных обеспечить успех на рынке анализ типологии и мотивации имеющейся потенциальной клиентуры определение цен, устанавливаемых на товар, с указанием возможного их влияния на процесс коммерциализации определение оптимальных условий реализации товара или услуги (ритмичность снабжения сырьем, каналы и сети сбыта, территориальное распределение сбыта и пр.). Проведение маркетинговых исследований осуществляется либо собственными силами, либо специализированными фирмами. Является достаточно длительным и дорогостоящим мероприятием - от нескольких десятков до сотен тысяч долларов. [c.319]
ДЕНЕЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ —движение наличных денег в процессе обращения товаров, оказания услуг и совершения различных платежей. С развитием товарного произ-ва непосредственный обмен товара на товар (Т — Т) уступил место товарному обращению, обслуживаемому деньгами (Т — Д — Т). Д. о. связано с товарным обращением и обусловлено им. Деньги вступают в каналы обращения для обслуживания реализации товаров, а количество денег, необходимых для обращения, определяется- количеством товаров, реализуемых на рынке, уровнем товарных цен и скоростью обращения денег. Отличие Д. о. от товарного состоит в том, что каждый товар только временно находится в сфере обращения напротив, деньги при выполнении ими функции средства обращения постоянно остаются в каналах обращения. На основе купли-продажи товаров в кредит деньги функционируют в качестве средства платежа при этом они не опосредствуют процесс обмена, а завершают его. Но т. к. деньги, поступившие к тому или иному лицу или предприятию в качестве средства платежа, часто расходуются на покупку товаров (т. е. функционируют как средство обращения), а деньги, вырученные от реализации товаров, нередко используются для погашения долговых обязательств (т. е. функционируют как средство платежа), то Д. о. выступает в виде совокупности актов, в к-рых деньги попеременно функционируют то как средство обращения, то как средство платежа. [c.356]
Действие закона Кн в социалистич. экономике может иметь одно из трёх проявлений Кф = Яв(1) Кф>Кн(2) Я <Як(3). Формула (1) означает сбалансированность ден. доходов и расходов населения, причём в этот баланс включается и прирост массы денег в данном году, соответствующий величине Кн. Формула (2) означает, что часть ден. доходов не отоваривается , что в обращении образовался избыток денег. Переполнение каналов обращения сверх величины Кн(Кф>Кн) означает нарушение требования Удз. В этих условиях начинает действовать тенденция снижения покупательной силы денег, обесценения ден. знаков. Социалистич. гос-во имеет возможность через механизм регулирования цен и введения системы нормированного снабжения по этим ценам нейтрализовать в точение известного периода действие указанного закона в сфере организованного рынка, но оно неизбежно проявится в сфере неорганизованного рынка. Если нарушение закона Удз достигло значит, масштабов, то необходимость восстановления единой системы цен и стабильности ден. единицы — обязательного условия планового ведения х-ва — может потребовать проведения ден. реформы (см. Денежные реформы, социалистических стран), к-рая приведёт к сбалансированности нар. х-ва. Достигнуть соответствия или уменьшить несоответствие между Кф и Кн можно разными способами а) уменьшив объём и уровень доходов тех или иных групп населения (напр., в период Великой Отечеств, войны 1941—45 путём налогов, займов, добровольных взносов в фонд обороны было весьма значительно уменьшено несоответствие Кф и Кн) б) увеличив объём товарооборота путём расширения произ-ва предметов потребления или их импорта, а также увеличив объём платных услуг, оказываемых населению в) повысив розничные цепы товаров (этот метод в отношении ряда ненормированных товаров был применён в период Великой Отечеств, войны, а также перед ден. реформой 1947, когда были повышены цены на хлебопродукты, выдаваемые по карточкам) г) комбинируя перечисленные методы. Формула (3) означает, что прирост ден. доходов населения недостаточен, чтобы реализовать всю массу товаров и платных услуг, оказываемых населению. При такой ситуации не только возможно, но и необходимо либо повысить уровень и объём доходов населения, либо снизить цены на товары, в результате чего нар. х-во будет приведено в сбалансированное состояние. Сформулированные положения отражают практику планирования и регулирования сферы обращения на основе Д. о. з. в странах мировой социалистич. системы. [c.390]
ДОХОДЫ ПРОИЗВОДНЫЕ, доходы вторичные, доходы отраслей непроизводственной сферы (просвещения, здравоохранения, культуры, коммунальных услуг, управления, обороны и т. д.). Д. п. получают за счёт перераспределения нац. дохода, созданного в отраслях материального произ-ва. Осн. каналы перераспределения оплата услуг населением, [c.452]
Развитие системы экологического образования и просвещения Основными мероприятиями при реализации системы экологического образования и просвещения в городе должны стать совершенствование системы экологического образования развитие сети экологических экспериментальных площадок на базе общеобразовательных учреждений города. Практика и продвижение образования в интересах устойчивого развития во многом зависят от усилий преподавателей, занимающихся вопросами экологического образования привлечение общественных организаций и объединений к решению экологических вопросов, определенных к реализации в городе развитие системы подготовки в области рационального природопользования и охраны окружающей среды для руководящих работников в сфере городского управления, производства товаров и услуг создание специальных программ на центральных и местных кабельных каналах телевидения, радио. Освещение актуальных проблем охраны окружающей среды в средствах массовой информации и при помощи социальной рекламы и др. [c.268]
Массовые коммуникации как основные каналы маркетинговых коммуникаций. Развитие материального производства как предпосылки появления профессиональной деятельности в сфере рекламы и по связям с общественностью. Продвижение товаров и услуг к потребителю профессионализация маркетинга. Появление на рынке товарной массы, нуждающейся в рекламе как гаранте выхода к индивидуальному потребителю. Возникновение системы средств массовой коммуникации, нуждающейся в продаже информационного пространства как основы экономической независимости. [c.336]
Все организации принимают покупательские решения. Сфера организационного покупательского поведения распространяется на материальное производство и сферу услуг (см. МАРКЕТИНГ УСЛУГ ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА). Она также включает организации общественного сектора, такие как транспорт, образование и здравоохранение. Сюда входят и сырьевые отрасли, такие как сельское хозяйство и добывающая промышленность. Поле изучения организационного покупательского поведения также распространяется на розничную торговлю и сферу распределения (см. КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ РОЛЬ РЫНОЧНЫХ ПОСРЕДНИКОВ). Потенциальный масштаб охвата темы значителен. Однако данная глава будет сосредоточена в первую очередь на секторах производства товаров и услуг. Также в этой главе говорится о границах охвата данных секторов, которые определены проведенными исследованиями и системным анализом. Хотя другие сферы экономики точно так же важны для экономической активности, они, как правило, не рассматривались в процессе анализа покупательских решений организаций. [c.151]
Слаборазвитые страны полагаются на иностранную помощь по государственным каналам. В развивающихся странах 700 млрд. долларов (24 % от общего объема прямых иностранных инвестиций за рубежом). Тенденция иностранный капитал идет в обрабатывающую промышленность и сферу услуг. У наименее развитых стран - программы помощи, которые снизились до 60 млрд. долларов. Главными экспортерами в развивающие страны являются промышленно развитые страны Японии, США, Франции. Объем помощи 0,3 % ВВП. Главными импортерами частного капитала среди развивающихся стран являются НИС, но в связи с финансовым кризисом произошло сокращения, т.к. НИС (особенно азиатские) ограничили деятельность иностранного капитала на своих биржах. НИС хотят создать валютные центры. Тайвань делает это в течение 10 лет. Страны НИС сами также вкладывают прямые инвестиции в экономику промышленно-развитых стран. Нефтедобывающие страны вкладывают в недвижимость и акции. [c.81]
Благодаря посредникам движение товаров осуществляется более экономичным образом и результативнее. Их называют по-разному комиссионеры, розничные торговцы, оптовые торговцы, дистрибьюторы, торговые агенты, участники канала распределения. Посредники предоставляют различные услуги по мере того, как товары продвигаются по распределительной сети. Имеется два типа посредников, принимающих титул собственности на товары это розничные и оптовые торговцы. Розничные торговцы — это посредники, продающие товар непосредственно конечным потребителям. Делать закупки они могут не только у изготовителей продукции, но и у посредников на разных участках канала распределения. Оптовики — это посредники, распределяющие товары главным образом потребителям в сфере торговли или профессиональных услуг розничным торговцам производителям (использующим эти товары для производства других) правительству и крупным учреждениям, закупающим товар в большом количестве, таким, как колледжи и больницы. Оптовики могут действовать и в качестве звена в канале распределения это означает, что они могут покупать товар у одних посредников и продавать его другим. Посредники существуют потому, что имеются реальные проблемы в маркетинге товаров, которые легче всего решаются посредниками. Прежде всего, это проблемы географической удаленности покупателей и продавцов. Во-вторых, как отмечалось ранее, товары должны находиться в соответствующих местах, стимулируя процесс обмена. Удаленность осложняет процесс обеспечения соответствия товара и рынка, поскольку потребители территориально удаленных друг от друга населенных пунктов хотят разного. Покупатель в Вермонте, например, хочет купить шерстяной свитер, тогда как в Аризоне он скорее предпочтет легкую водолазку . [c.254]
Считается, что, предлагая целый комплекс товаров и услуг, предприятие может повысить свою конкурентоспособность, ослабить возможные риски за счет диверсификации. Эти и другие причины побуждают предприятия расширять сферы деятельности, приобретая (поглощая) другие фирмы или начиная новые виды бизнеса. Так, банковские, биржевые и посреднические услуги сливаются в единый комплекс финансовых услуг. Происходит объединение разнообразных услуг в рамках туристического бизнеса. Фирмы, занимающиеся перевозками, начинают предлагать услуги по страхованию жизни и имущества, по доставке корреспонденции, туристические услуги и т. д. В производственной сфере предприятия приобретают контроль над каналами сбыта продукции и над источниками сырья, вкладывают средства в рекламный бизнес, работают на финансовом рынке и т. д. [c.119]
Территориальные бюджеты — один из главных каналов доведения до населения конечных результатов производства. Через эти бюджеты общественные фонды потребления распределяются между отдельными группами населения. Из территориальных бюджетов в известной мере финансируются и развитие отраслей производственной сферы, в первую очередь местной и пищевой промышленности, коммунального хозяйства, объем продукции и услуги которых также являются важным компонентом обеспечения жизнедеятельности населения. [c.280]
Несмотря на явное ускорение и умножение форм глобализации услуг, по степени интеграции в мирохозяйственное пространство эта сфера пока уступает материальному производству, и барьеры в трансграничной торговле и других каналах перемещения услуг остаются сравнительно более высокими и разнообразными. В новом столетии можно ожидать большего прогресса в преодолении существующих препятствий и дальнейшего обогащения системы международного обмена за счет растущих потоков нематериальной продукции, в том числе и с высоким научным содержанием. [c.175]
Формирование различных общественных фондов при социализме происходит путем перераспределения части Н. д., к-рое необходимо для 1) обеспечения денежными средствами потребностей непроизводственной сферы (просвещения, здравоохранения, органов государственного управления, обороны и т. п.) и занятых в ней работников 2) привлечения части доходов колхозно-кооперативных предприятий на общегосударственные нужды 3) более рационального использования доходов и накоплений социалистич. предприятий и организаций (межотраслевое и территориальное перемещение средств). В результате перераспределения Н. д. образуются вторичные, или производные, доходы, к-рые имеют своим источником первичные доходы. Перераспределение Н. д. при социализме осуществляется в основном по трем каналам а) через финансово-кредитную систему и прежде всего при помощи государственного бюджета (налоговые и др. платежи предприятий и населения) б) через механизм планового ценообразования (отклонение цен от стоимости) в) через оплату населением услуг предприятий культурного и коммунально-бытового обслуживания (театры, кино, музеи, бани, прачечные, парикмахерские, а также транспорт [c.102]
Расскажите, какие каналы распределения и почему важны для следующих деятелей сферы услуг а) крупной фирмы по выполнению бухгалтерско-ревизионных работ б) киностудии Пара-маунт в) небольшой ремонтной мастерской г) местного драматического театра с постоянной труппой. [c.654]
При этом могут также накапливаться преимущества на рынке. Например, может быть получен доступ к новым рынкам и каналам распределения, уменьшено время, требуемое для доставки товаров на рынок, заполнены существующие товарные ниши и расширена товарная специализация [16]. Когда компания Tes o завязала партнерские отношения с банком, a Virgin — со страховой компанией, цель состояла в получении преимуществ в маркетинговых возможностях в сфере финансовых услуг. Кроме того, стратегический альянс может быть первым шагом на пути к слиянию или приобретению, обеспечивая для каждой из сторон возможность совместной эффективной работы. Во врезке 17.4 описывается успешное использование трех стратегических альянсов для наращивания сбыта, увеличения доли рынка и повышения доходов. [c.527]
Ряд других услуг развивается более умеренными темпами, на уровне средних показателей по сфере услуг или по хозяйству в целом. Под влиянием противодействующих факторов складывается динамика торговли и транспорта. Относительное сужение позиций вещной продукции в структуре хозяйства, транспортировкой и реализацией которой полностью или частично заняты эти отрасли, сдерживает рост потребностей в их функциях. Но такие черты современного производства, как углубление специализации, деконцентрация, дифференциация спроса значительно усложняют состав товарной массы и, обостряя проблему реализации, повышают роль товарного обращения в процессе воспроизводства. Активное включение интернета в систему межотраслевых связей и контактов производства с конечными потребителями может вызвать оживление в этих отраслях за счет сбыта дополнительных масс товаров, в том числе и по внешнеторговым каналам. Пока же в одних странах позиции транспорта и торговли в общей хозяйственной структуре продолжают расширяться, в других они стабильны [c.169]
Сфера товарного обращения в социалистнч. х-ве включает обращение средств произ-ва и предметов потребления. Первое осуществляется в СССР через систему материалыш-технич. снабжения нар. х-ва, второе — через каналы сов. торговли. Соответственно различаются И. о. на затраты, обусловленные процессом обращения средств пронз-ва ("в системе матернально-технич. снабжения), п затраты, связанные с обращением предметов потребления (в оптовой и розничной торговле и общественном питании). По мере развития социали-стпч. произ-ва, расширения его масштабов, последовательного совершенствования системы управления нар. х-вом и роста производительности труда в сфере обращения уровень И. о. в СССР снижается, хотя абс. масса их растёт. II. о. в оптовой и розничной торговле по отношению к объёму розничного товарооборота составили 8,5% в 1950, 7,7% в 1970 И. о. снабжеичес-ко-сбытовых орг-цнй к объёму товарооборота органов снабжении и сбыта 3,6% в 1950, 2,15% в 1970. При этом увеличение абс. массы И. о. обусловлено не только ростом товарооборота, по п расширением сети складов, хранилищ, масштабов услуг н повышением их качества. [c.533]
Изменения в характере капнталистич. воспроиз-ва и развитие междунар. торговли способствовали расширению сферы услуг во внеш. торговле. На услуги (перевозки грузов и пассажиров, др. трансп. и портовые операции, различные виды страхования, междунар. туризм, науч.-технич. обмен и др.) приходится осн. (более 3/4) часть И. э. (п.) в капиталистич. странах. Оборот но услугам более чем в 3 раза превышает оборот по доходам от инвестиций и в 12 раз — по частным переводам. В области трансп. услуг поступления и платежи образуются от операций по перевозке внетпнеторг. грузов, междунар. перевозок пассажиров и почты, от эксплуатации мор. каналов, обслуживания судов, поездов и самолётов междунар. линий, линий связи, услуг, предоставленных иностранцам на внутр. водном транспорте в каботажном судоходстве, при ж.-д. и авиац. перевозках. Гл. статью составляют мор. перевозки. [c.68]
Э. ценных бумаг акц. компаний (акций н облигаций) служит одним из средств мобилизации долгосрочного капитала (т. н. эмитированный капитал). Выпуск акций обычно используется для удовлетворения постоянной потребности в дополнит, капитале, тогда как облигации представляют собой форму долгосрочного позаимст-вования средств через каналы кредита. Э. ценных бумаг осуществляют акц. компании в сфере пром-сти, торговли, коммунальных и бытовых услуг, кредита и [c.568]
Портал БиОнЛайн стал первым полноценным мобильным порталом на российском рынке. У него есть как достоинства, среди которых удачно реализованный пользовательский интерфейс, так и недостатки, например, изначальная ориентация исключительно на SMS-сервис. ВымпелКом позиционирует БиОнЛайн как портал, поддерживающий разные каналы доступа к данным и предоставляющий пользователям широкий спектр персональных цифровых услуг. Активное привлечение партнеров в сфере контента — важная стратегия, которая также успешно реализуется компанией (партнерами БиОнЛайн являются НТВ-Портал, РБК, Прайм-ТАСС, Интерфакс, Финмаркет). Важным этапом в развитии портала являются услуги мобильного банкинга, которые позволяют осуществлять транзакции между счетами в различных банках непосредственно с мобильного терминала, т.е. полноценно использовать преимущества систем мобильной Е-коммерции. [c.91]
Маркетинг на международной арене является весьма сложным, поскольку охватывает не только сбыт, но и другие сферы деятельности предприятия, в том числе производство, НИОКР, снабжение, финансы и т.д. Кроме того, здесь требуется глубокое понимание социально-экономических и национально-культурных условий, сложившихся в той стране, где предприятие будет каким-либо образом осуществлять свою деятельность. Могут иметь место различия в каналах распространения, методах транспортировки и хранения, законодательном и юридическом обеспечении, таможенных правилах. В каждой стране существуют национальные особенности в области средств рекламы, приемлемости тех или иных сюжетов с точки зрения культуры, религии, традиций и т.д., а также различия в системах определения затрат, свои квоты и валютный контроль. Важны также факторы научно-технического характера, к которым можно отнести уровень развития промышленной технологии, нововведения, модификацию товаров и услуг, квалификацию рабочей силы и т.п. [c.384]