Крупный продавец алкогольных напитков намеревается выпустить на рынок безалкогольный напиток для взрослых , который был бы общественно приемлемой заменой алкоголя. Какие факторы культурного уклада могут сказаться на принятии решения о выходе на рынок и структуре комплекса маркетинга [c.177]
Факторы культурного уровня [c.184]
Самое большое и глубокое влияние на поведение потребителя оказывают факторы культурного уровня. Рассмотрим, какую роль играют культура, субкультура и социальное положение покупателя. КУЛЬТУРА. Культура - основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека. Человеческое поведение-вещь в основном благоприобретенная. Ребенок усваивает базовый набор ценностей, восприятий, предпочтений, манер и поступков, характерный для его семьи и основных институтов общества. Так, ребенок, растущий в Америке, знакомится или сталкивается со следующими ценностными представлениями свершение и успех, активность, [c.184]
Теперь мы уже в состоянии дать оценку тем многочисленным силам, которые оказывают влияние на поведение потребителей. Выбор индивида является результатом сложного взаимодействия факторов культурного, социального, личного и психологического характера. Многие из этих факторов не поддаются влиянию со стороны деятеля рынка. Однако они оказываются полезными для выявления покупателей с повышенной заинтересованностью в товаре. Другие факторы поддаются воздействию со стороны деятеля рынка и подсказывают ему, как разработать и оценить товар, наладить его распространение и стимулирование сбыта, чтобы вызвать наиболее сильную ответную реакцию потребителей. [c.204]
На поведение покупателя оказывают влияние четыре основные группы факторов факторы культурного уровня (культура, субкультура и социальное положение), факторы социального порядка (референтные группы, семья, роли и статусы), факторы личного порядка (возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности и представление о самом себе) и факторы психологического порядка (мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения). Все они дают представление о том, как эффективнее охватить и обслужить покупателя. [c.218]
Расскажите о влиянии факторов культурного уровня (культура, субкультура и социальное положение) на выбор потребителем универмагов для совершения покупок. [c.218]
Е. Факторы культурного порядка [c.600]
На покупательское поведение влияют четыре фактора культурный (культура, субкультура и социальное положение), социальный (референтные группы, семья, роли и статусы), личностный (возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, особенности характера и пред- [c.264]
Внешняя среда факторы культурного окружения, демографические факторы, политические факторы и т.п. Внутренняя среда корпоративная культура (нормы, ценности), иерархия и полномочия в организации, личностные особенности, оргструктура и т.п. Задача участники, баланс сил, баланс интересов и т.п. Полностью иррациональный Качественные (завоевание престижа фирмы, интересы групп внутри фирмы, удовлетворение амбиций руководителя и др.) [c.242]
Факторы культурной среды во многом определяют поведение членов общества. Наибольшей силой обладают устоявшиеся нормы, принятые в обществе. Маркетинг же в состоянии повлиять лишь на вторичные культурные ценности. Круг вопросов, подлежащих исследованию в этом аспекте, включает изучение различных отношений, складывающихся в обществе. Задача маркетинга состоит в выявлении тенденций в культурной среде и ориентации их на деятельность фирмы. [c.246]
Контакты между разными странами расширяются, чему способствуют развитие средств транспорта и связи, рост личных доходов населения. Одновременно возрастает глобальная конкуренция усиливается соревновательность МНК и ТНК в различных частях света. На темпы происходящих перемен огромное влияние оказывают духовные и материальные факторы культурной среды ведения бизнеса. [c.52]
Особо остановимся на специфике рынка. Существуют, как известно, рынки индивидуальных потребителей (потребительские рынки) и рынки предприятий. На потребительском рынке товары покупаются для личного потребления, при этом множество факторов оказывает влияние на принятие людьми решений по покупке. Разобраться в покупательском поведении — исключительно важная задача для руководства службой маркетинга и особенно работников ПР. На покупателя оказывают влияние факторы культурного уровня (культура, социальное положение), факторы личного порядка (возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности, представление о самом себе) и факторы психологического порядка (мотивация, восприятие, убеждения, отношения). Анализ этих факторов и дает представление о том, как эффективнее охватить и обслужить покупателя. Любой фирме, и прежде всего банку, необходимо заблаговременно выявить своих целевых потребителей. [c.110]
Потребители принимают свои решения не в вакууме. На совершаемые ими покупки большое влияние оказывают факторы культурного, социального, личного и психологического порядка (см. схему). [c.138]
Факторы культурного окружения [c.216]
В холе изучения внешней среды важно проанализировать, какие факторы в наибольшей степени влияют на успешность деятельности предприятия. При этом исследуется воздействие факторов как микросреды (поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники, клиентурные рынки, контактные аудитории), так и макросреды (экономические, политические, научно-технические, демографические, природно-климатические и факторы культурного порядка). [c.336]
На поведение покупателя влияют четыре группы факторов культурные (культура, субкультура и социальное положение), социальные (референтные группы, семья, роли и статусы), личностные (возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, особенности характера и представление о самом себе) и психологические (мотивация, восприятие, обучение, убеждения и установки). Исследование этих факторов позволяет маркетологу получить представление о том, как привлечь покупателя и предоставить ему эффективное обслуживание. [c.206]
Самое большое и глубокое влияние на поведение потребителя оказывают факторы культурного уровня. К ним относятся культура, субкультура, социальное положение. [c.245]
Что касается факторов культурной среды, то мы отсылаем к разделу 1.4. Здесь же достаточно сказать, что эта область, вероятно, создает самые большие сложности для всех новичков. Фактическая информация по этим факторам должна сопровождаться пояснениями, она должна восприниматься с пониманием и сочувствием. [c.156]
Одна из таких схем может быть построена в виде матрицы или таблицы, в которой важнейшие характеристики рынка помещены по строкам и колонкам. Примеры общих поисковых матриц приведены на рис. 3.2.а и 3.2.6. Первый рисунок составлен под влиянием работ Ф. Котлера, и его можно описать следующим образом матрица определяет четыре уровня , составляющих собственную структуру фирмы, ее внутренний рынок и социальную среду вместе с некоторыми дополнительными важными факторами, например, конкуренция в импорте. Эта матрица также определяет четыре вида компонентов , или постоянно действующих факторов, а именно, экономический, технический, политический факторы и фактор культурной среды. В итоге получается таблица 4x4 ячейки, которые могут быть тщательно проанализированы по отдельности. [c.161]
У., развитие городов вызываются объективной необходимостью концентрации и интеграции разнообразных форм н видов материальной и духовной деятельности, усилением связей между различными сферами произ-ва, науки и культуры, что в свою очередь повышает интенсивность и эффективность социальных процессов. Наиболее эффективно эти процессы протекают в крупнейших гор. центрах, больших городах, где особенно плодотворно взаимодействие социально-политич., экономич. и научно-технич. факторов, культурных традиций, различных слоев населения и т. д. Именно в крупнейших гор. центрах возникли передовые социальные [c.235]
Демографические факторы Экономические факторы Природные факторы Научно-технические факторы Политические факторы Факторы культурного окружения [c.133]
Индивидуальные характеристики человека тесно связаны с национальными особенностями страны, где он родился- и вырос. Реакция на конфликт в значительной степени зависит от культуры поведения. Если компания осуществляет свою деятельность на рынках разных стран, она должна расценивать фактор культурных различий как один из важнейших факторов, определяющих характер реакции на конфликт. В Японии люди проявляют значительно меньшую склонность к явным, открытым конфликтам, чем, например, в США. В этих странах люди по-разному реагируют на конфликты и по-разному находят приемлемое решение японцы стараются найти компромисс при возникновении конфликтной ситуации, в то время как американцы находят решение вопроса в результате противоборства сторон, участвующих в конфликте. [c.345]
Социальный статус населения, социальные особенности организации общества и первой его ячейки — семьи в предпринимательстве имеют такое же значение, как и другие факторы культурной среды. Предприниматель в этом контексте должен знать, представляют ли его деловые партнеры семейные фирмы или же он будет иметь дело с профессиональными партнерами. Не менее важным является исследование социальной стратификации населения, чтобы установить, существует ли заметная разница между высшими, средними и низшими классами и каково их отношение к предпринимательству. Исследование и знание социальных особенностей общественных организаций позволяют установить, будут ли они содействовать или противостоять успеху в деятельности предпринимателя в конкретных социальных условиях. [c.20]
До внедрения маркетинговой стратегии предприятию необходимо выявить своих целевых потребителей и определить, под воздействием чего они делают свой выбор. Выделяют четыре группы факторов, оказывающих влияние на поведение покупателя при выборе товара это факторы культурного уровня, социального, личного и психологического порядка. Задача исследователя рынка состоит в том, чтобы понять различных участников процесса покупки и разобраться в факторах влияния на покупательское поведение. Это позволяет разработать эффективную стратегию маркетинга для своего целевого рынка. [c.101]
Одним из основных источников внутренних воздействий являются цели и амбиции различных работников компании. Они определяются всевозможными личными факторами культурным и религиозным воспитанием, расовой принадлежностью, экономическим статусом, возрастом, стремлением сделать карьеру. Еще одним источником могут стать определенные организационные характеристики, исторически сложившиеся в фирме. Например, в некоторых компаниях следуют неписаному правилу никогда не увольнять ключевых руководителей. Как только человек попадает на ключевую должность, он получает гарантированную работу до самой пенсии, а то и дольше. [c.104]
В условиях разделения деятельности и частной собственности противопоставление интересов участников хозяйственной жизни держит социально-экономическую систему в постоянной "напряженности" ее основных полюсов производительных сил и производственных отношений, общественных целей и средств их достижения, предпосылок и результатов общественного производства, материального производства и духовной деятельности индивидов и т.д. При этом, не забудем, что эти полюса олицетворяют разные социальные группы и индивиды, взаимодействия и отношения между которыми являются обязательным условием, как их существования, так и решения чисто экономических задач. Соотношение сил на полюсах в каждый исторический момент зависит от многих факторов культурных или природных. Но результатом влияния этих факторов в хозяйственном плане может быть как экономический рост и рост эффективности, благосостояния, так и наоборот - ухудшение этих параметров. [c.66]
Наиболее эффективно эти процессы протекают в крупнейших городских центрах, больших городах, где особенно плодотворно взаимодействие социально-политических, экономических и научно-технических факторов, культурных традиций, различных слоев населения и т. д. [c.15]
Потребители принимают свои решения не в вакууме. На совершаемые ими покупки большое влияние оказывают факторы культурного, социального, личного и психологического порядка (см. рис. 32). В большинстве своем это факторы, не поддающиеся контролю со стороны деятелей рынка. Но их обязательно следует принимать в расчет. Давайте разберемся, какое влияние оказывает каждый из них на поведение покупателя, на примере гипотетической потребительницы Бетти Смит. [c.184]
Во внешних кругах мы видим зарубежные неконтролируемые факторы, и здесь фирма Должна действовать, не имея совершенно никаких возможностей оказывать на них влияние. Для каждого зарубежного рынка существуют семь неконтролируемых факторов. Три из них аналогичны факторам отечественного или внутреннего рынка, хотя они упоминаются впервые уровень технологии, географическая среда и инфраструктура и, наконец, факторы культурной среды (по сравнению с разделом 1.4.2 — Культура и бизнес—соответствие невелико, но будем все же придерживаться схемы Катеоры, как больше всего ориентированной на маркетинг). [c.153]