Потребители Любители Массовый Массовый Отстающие [c.348]
Отсутствие в стране интеграции науки с производством восходит, в конечном счете, к тому же общему разрыву между производством и потреблением. Наука, представляющая собой решающую часть производства технологии, оказалась оторванной от своего потребителя - производства и обращения и ориентировалась почти исключительно на собственные закономерности развития. В результате этого производство непосредственно технологии как конечного продукта науки оказалось отстающим звеном, и главное значение в науке, как впрочем, во всей экономике, заняло производство промежуточных научных продуктов. В этом отношении в нашей экономике имеется сходство скорее с некоторыми развивающимися, чем с промышленно развитыми странами. [c.234]
Потребители Любители всего нового Потребители, первыми признавшие товар Массовый рынок Отстающие [c.442]
Как показывает рис. 17, покупатели, желающие купить новинку вскоре после ее появления на рынке (новаторы и ранние последователи составляют меньшинство от общего количества, со временем решающихся приобрести новый продукт. По мере того, как первые потребители оценивают и одобряют новый продукт, так что его приобретение становится менее рискованным, основная часть рынка, включающая раннее и запоздалое большинство, начинает покупку этого продукта. И наконец, после того, как продукт принят всем рынком, его покупает группа, получившая название отстающих покупателей. К этому времени новаторы и ранние последователи уже, вероятно, пробуют что-то следующее. [c.137]
Целая серия необоснованных повышений цен на энергопотребление, топливо, сырье и материалы, по рекомендациям МВФ до уровня мировых цен при отстающей на 15—20 лет технологии производства и оснащенности современным оборудованием привела к тому, что доля материальных затрат в числе переменных 3 резко увеличилась и достигла величины 80—90% Сш. Вследствие этого 3, стала на уровне мировых. При этом увеличить цену продукции до уровня мировых на основную продукцию обрабатывающей промышленности России невозможно как для внутреннего потребления — ввиду низких уровней дохода населения (низких зарплат) и доходов предприятий-потребителей продукции, так и для экспорта — ввиду более низкого ее качества. [c.73]
Отстающие. Эту категорию потребителей можно назвать приверженцами традиций. Чтобы эти потребители отважились на покупку нового для них товара, он должен стать почти традиционным для всех остальных. На рынке потребительских товаров эту категорию обычно представляют люди старшего возраста с невысоким уровнем образования. [c.271]
Таким образом, перечисленные категории потребителей могут служить основой сегментирования рынка для товара-новинки (см. главу 7) и выбора целевого рынка [35]. Обратите внимание кривую распространения нововведений можно связать со сроком службы товара, который мы обсуждали в главе 8. На фазе появления товара его начинают покупать новаторы, к которым вскоре (когда товар переходит в фазу роста) присоединяются ранние последователи. Рост стимулируется ранним и поздним большинством, а стабильные объемы продажи в фазе зрелости могут быть обусловлены повторными покупками, совершаемыми представителями этих групп. Отстающие могут вступить на рынок в фазе поздней зрелости или даже в фазе спада. Таким образом, меры, призванные стимулировать пробные покупки, возможно, должны модифицироваться по мере изменения с течением времени характера новых покупателей. [c.271]
Из учебников по маркетингу мы знакомы с кривой классификации покупателей /потребителей новой продукции. Основываясь на общем законе математического распределения, данная кривая иллюстрирует, как происходит распространение новой продукции с течением времени от ранних последователей (новаторов) до отстающих пользователей. Небольшое меньшинство, именуемое новаторы любознательно и обладает достаточным мужеством, чтобы рискнуть приобрести новый товар. Как правило, за ними наблюдает несколько более многочисленная группа, не настолько способная к приключениям, но достаточно смелая, чтобы стать ранними последователями . Среди этих пионеров можно обнаружить влиятельных лиц, с чьими мнениями считаются, и с них берут пример остальные группы, [c.197]
Сначала отстающей фирмой оказалась первая, у которой самая высокая удельная цена. Поэтому первая фирма принимает стратегию перехода на вторую модель продукции, с лучшим показателем удельной цены. Аналогично поступили вторая, третья и четвертая компании. Пятая фирма не успела перейти на новую модель, а старую модель потребители не стали покупать, и она обанкротилась. Ее место на рынке заняла седьмая компания, сразу освоившая конкурентоспособную продукцию. Таким образом, постоянно идет процесс вымывания с рынка некачественной, дорогой продукции. Никто никого не заставляет повышать качество работы, кроме угрозы банкротства. В соответствии с законом конкуренции в мире происходит объективный процесс повышения качества продукции и снижения ее удельной цены. [c.367]
Маркетинг как концепция оптимального поведения фирмы на рынке в своем развитии прошел ряд этапов. Все они объединены общими чертами, но в то же время различаются. Каждый последующий этап вырастает из предыдущего, обогащая его новыми приемами и методами. Главная стратегическая цель на всех этапах развития маркетинга остается неизменной — максимизация прибыли в условиях товарного изобилия и насыщенности рынка при отстающей платежеспособности, а его главная черта — максимально возможно удовлетворять потребности развивающегося бизнеса во всех сферах деятельности. Но эта черта камуфлируется необходимостью учета интересов потребителя. [c.220]
Потребители Любители нового Массовый рынок Массовый рынок Отстающие [c.53]
Новые товары на рынке первыми покупают новаторы, которые слабо воспринимают риск и стремятся познать еще непознанное . Последними покупают товар осторожные потребители, которых маркетологи называют отстающими. Они наиболее остро испытывают чувство риска. Обычно осторожные — отстающие — долго сохраняют приверженность испытанным товарам и выжидают, пока новинки будут отработаны, опробованы значительным числом потребителей и подешевеют. Осторожные — отстающие — всегда последователи чужих мнений. Они чаще проявляют неуверенность и долго колеблются. [c.116]
При замене старого товара более современной модификацией эти потребители проявляют себя как отстающие. Если такие покупатели важны с позиции общих целей компании, их запросы надо учитывать, принимая решение о времени ликвидации товара. В остальных случаях старый товар лишь запутывает потребителей и конкурирует с новым товаром за каналы распределения, что ни одному из них не идет на пользу. Если старый товар имел коммерческий успех, управляющие бывают слишком привязаны к нему. Так, менеджерам, причастным к этому успеху, тяжело видеть смерть своего детища. Возможность принять такое решение лучше предоставить менее заинтересованным членам управленческой команды [c.221]
Если наступление стадии зрелости иногда может застать руководство врасплох, начала угасания вы не пропустите. Снижение объема продаж всегда привлекает внимание. Но компании не всегда могут определить, связано ли такое падение с потерей доли рынка или, действительно, с общим сокращением рынка этого вида товаров. Постоянное отслеживание успехов конкурентов окажет большую помощь в диагностике времени наступления той или иной стадии жизненного цикла. Без этого компания может на целый год, даже на два, опоздать, не заметив смены стадий жизненного цикла товара, и, в результате, ее стратегии окажутся безнадежно отставшими от времени. Со снижением объема продаж обычно уменьшаются и прибыли, конкуренты начинают уходить из отрасли. На стадии угасания обычная стратегия заключается в том, чтобы получить прибыли, которые еще можно получить, прежде чем отказаться от товара. На этой стадии специалисты по маркетингу мало озабочены проблемой изменения внешнего вида, конструктивных и иных характеристик товара результаты, которые можно получить от усовершенствований, похоже, уже не оправдают инвестиций. Цены обычно удерживаются на одном уровне. Иногда даже их повышают, если растут издержки, и если существует сегмент лояльных потребителей, которые станут покупать товар и по более высокой цене. С другой стороны, цены могут и снижаться, если фирма хочет избавиться от запасов. Каналы распределения и торговые точки ликвидируются по мере того, как они перестают приносить прибыль затраты на стимулирование продаж урезаются информация о рынке собирается лишь с одной целью — определить момент, когда следует полностью отказаться от товара. [c.223]
Последними товар принимает группа потребителей, которых можно назвать отстающими, или не приемлющими новые товары. Они сильно сориентированы на прошлое и очень подозрительно относятся к новым концепциям. Как правило, они имеют более низкий социальный статус и менее образованны. В части новых идей они сильно зависимы от других таких же отстающих потребителей. Усилия по продвижению не дают существенных результатов по установлению контактов с этой [c.307]
Потребители реагирующие на модернизацию изделия любители нового массовый рынок массовый рынок отстающие [c.8]
Фирмы, разрабатывающие стратегию по всему жизненному циклу продукта, должны определить типы своих потребителей или фирмы, которые готовы были бы приобрести продукт на разных этапах его зрелости. Исследования потребителей выявили следующие пять их категорий новаторы те, кто приобретает продукт на самых ранних этапах ранние покупатели поздние покупатели отстающие покупатели. [c.112]
К сожалению, мы еще только начинаем осознавать себя полноправными гражданами, полноправными потребителями. Даже сами эти слова долгое время имели специфические оттенки типа гражданин, пройдемте или выстраивались в ряд весьма негативного толка потребитель - потребительство - вещизм . Не мы, а за нас думали, что нам нужно, а без чего мы прекрасно обходились и обойдемся впредь. Причем в роли получателей запланированных сверху товаров и услуг оказывались как отдельный человек, так и предприятие или организация, город, село или регион. Благодаря нарастающим процессам демократизации и гласности мы узнаем, что централизованное планирование нередко обходилось без соответствующей информационной базы, что многие задания устанавливались, что называется, на глазок. Примеров можно привести достаточно. Воспользуемся одним, поскольку он касается каждого. Не секрет, что одним из отстающих министерств является Мин-медбиопром СССР - поставщик лекарственных препаратов. Процитируем газету Известия Начальник Главного производственного управления Минмедбиопрома СССР М. Григорьев проанализировал причины отставания отрасли. В стране уже на протяжении нескольких пятилеток (подчеркнуто мною.- Е. П.) не ведется учет потребности в медикаментах, объемов производства, поставок, темпов социального и демографического развития г. Комментарии здесь совершенно излишни. С результатами подобного, с позволения сказать, планирования мы сталкиваемся практически на каждом шагу-на работе и в быту. И нам ли, закаленным многолетним пребыванием в стихии безгласной плановости, бояться ограниченной правовыми рамками стихии рынка [c.40]
I Menk не радует качество маркетинга в наших подраз-I делениях. Не везде оно на должном уровне. Я прошу вас I выяснить, какие подразделения можно считать силь- ними средними и слабыми с точки зрения маркетин- га. Я хочу знать, осознают ли на местах необходи- масть ориентации на потребителей и что для этого делается. Представьте мне оценку — в баллах — ка- чества маркетинга в каждом подразделении. Для каж-I дого неэффективного в маркетинговом отношении подразделения должен быть разработан долгосроч- ный план оздоровительных Мероприятий. Я хочу быть уверен, что в следующем году маркетинговая I эффективность каждого отстающего Подразделе-j ния повысится. [c.707]
Он давно знал мастеров — цеховых и сменных. Теперь познакомился с ними еще ближе, а в бедах отстающих участков разбирался лучше, чем удавалось, бывало с директорской вышки. Вот завод-потребитель бомбит телеграммами нет тормозных устройств — и старший диспетчер действует незамедлительно, гибко, без суеты, его понимают с полуслова. Затем он так перестраивает графики, чтобы не штурмовать ни завтра, ни послезавтра. Графики — полдела. Куда труднее было перестраивать отношения с окружающими. К примеру, начальник производственно-диспетчерского отдела долго не решался давать указания бывшему директору — все осторожничал, просил, Крылов однажды прямо сказал Уж вы, Вячеслав Николаевич, не деликатничайте, а требуйте, как положено на производстве... [c.78]
В производстве персональных компьютеров первоначально отставший от своих мелких соперников гигант IBM быстро ликвидировал отрыв и всего лишь за 2 года превратился в лидера по их выпуску. Его доля, еще в 1982 г. уступавшая доле сильнейшей из фирм-пионеров, к 1984 г. в три раза превысила ее. Причина поражения эксплерента IBM умело использовала внутрифирменные стандарты (знаменитый /БМ-совме-стимый стандарт) и обеспечила совместимость с машинами более высокого класса, что дало возможность потребителям, в свою очередь, использовать наработанный за десятилетия банк программ. Преимущество ветерана компьютеростроения перед новичками неоспоримо. [c.327]
Отстающие (потребители) (Laggards) - потребители, сильно ориентированные на прошлое и очень подозрительные по отношению к новым концепциям они самыми последними признают новые товары. [c.343]
Эти покупатели - обычные традиционалисты. Они в известной мере изолиро- ваны от социальных процессов своего сообщества. Свои покупки они делают, следуя глубоко укоренившейся привычке, которая почти не меняется. Они мало социально подвижны, обычно пожилого возраста, и у них более ограниченные финансовые возможности, чем у всех остальных групп. Продукция уже вступила в фазу зрелости, и только после этого отстающие делают свою первую покупку. Традиционализм этой группы доводит многие продукты до полного физического износа. Члены других потребительских групп уже приобрели новые товары, а отстающие продолжают покупать все тот же продукт. Таким потребителям вовсе не нужна реклама, поскольку их поведение мотивируется привычками. [c.113]