Гостиницы и авиакомпании обычно предлагают гарантию отличного обслуживания . Если вы недовольны, то в следующий раз сможете получить скидку или более качественный сервис. Фактически такая гарантия представляет собой инструмент стимулирования продаж — ведь клиента поощряют вновь обратиться к тому же поставщику услуг. [c.196]
Стимулирование обеспечения качества продукта ь Стимулирование продаж ь Под наблюдением комплексная информация с обратной связью [c.50]
У0 — коэффициент, причем g0 mg устанавливается с учетом эластичности кривой спроса на технику с целью стимулирования продаж новой и вывода с рынка базовой техники. [c.424]
Служба маркетинга на каждый продукт, который, по ее мнению, следует поставить на рынок, составляет спецификацию требований покупателя и направляет руководству для предварительного одобрения. Затем спецификация передается в производственный отдел, где определяются возможности по выпуску данной продукции исходя из существующих производственных мощностей, наличия оборудования, квалификации и опыта работающих, а также с учетом потребностей в сырье и материалах. Заключение производственной службы направляется в плановый, финансовый и маркетинговый отделы предприятия, где проводится расчет издержек производства, цены, расходов на проведение рекламы и стимулирования продаж, на транспорт и т.д. Конечным итогом работы является составление плана выпуска продукции (объем, ассортимент и сроки поставки) и обеспечение производства материальными и другими ресурсами. Кроме того, в случае необходимости составляется план исследований и разработок для создания новых или модификации существующих изделий. [c.612]
Оформление продукта Формирование цены Каналы сбыта Реклама, Паблик рилейшнз . Стимулирование продаж через коммуникации [c.616]
Физические характеристики (мощность мотора) Маржа Условия скидки Розничная торговля Прямой маркетинг Стимулирование продаж [c.616]
Восприятие модели Условия платежей Для продавцов специфические условия стимулирования продаж Транспортные средства Конкуренция продавцов [c.616]
Стимулирование продаж специфической продукции Специальные модели — — — [c.616]
Сумма покрытия 1 Стратегические показатели для определения приоритетов при управлении продажами СП/ед. изделия СП/ед. загрузки узкого места СП в % от оборота - Прямые постоянные затраты по продушу (на рекламу и мероприятия по стимулированию продаж) X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X [c.79]
После вычитания постоянных прямых затрат на рекламу и стимулирования продаж получается сумма покрытия II, являющаяся основой для оценки реализуемых внутри продуктовой группы рыночных стратегий в отношении отдельных продуктов. Сумма покрытия II может быть также критерием успеха продуктовых менеджеров, подчиняющихся руководителю продуктовой группы и отвечающих за планирование и организацию работ по рекламе и стимулированию продаж определенных изделий. На фирме технического профиля подобным прямым затратам соответствуют также затраты на прикладной инжиниринг (оформление технического задания и опытно-конструкторские работы). [c.80]
Завершающим этапом поиска конкурентных преимуществ является построение конкурентной карты рынка в результате перекрестной классификации конкурентов по ключевым характеристикам степени их доминирования на рынке размеру и темпам роста рыночной доли по конкретному типу продукции. Оценка статуса конкурентов позволяет решить ряд взаимосвязанных задач определить особенности развития конкурентной ситуации, установить степень доминирования компании на рынке, выделить ближайших конкурентов и установить относительную позицию компании среди участников рынка. Классификация конкурентов дает возможность систематизировать выявленные конкурентные преимущества и проследить, как они влияют на изменение конкурентной позиции предприятия. Для каждой классификационной группы предприятий на основе данных сравнительного анализа закрепляются причины и условия возникновения конкурентных преимуществ в разрезе товарного предложения, ценообразования, организации сетей реализации продукции и использования средств стимулирования продаж, а также их экономические результаты. [c.151]
Для реализации функций маркетинга необходимо проводить циклически повторяющиеся работы анализ рыночных возможностей компании, выбор целевых рынков сбыта, разработку и внедрение маркетинговых мероприятий. Они составляют основу процесса управления маркетингом, цель которого — определить перспективные направления маркетинговой деятельности, обеспечивающие конкурентные преимущества с минимальными затратами ресурсов. На стадии анализа рыночных возможностей оценивается состояние маркетинговой среды компании. Выбор целевых рынков включает замеры их емкости, сегментирование, т. е. выделение однородных сегментов рынка, выбор целевых (наиболее подходящих для компании) сегментов, где происходит позиционирование товаров. Разработка комплекса маркетинга, предназначенного для целевого сегмента, — наиболее сложный этап управления. Он включает большое число взаимосвязанных работ и начинается с формирования идеи товара, проектирования его коммерческих характеристик и разработки прототипа, соответствующего запросам потребителей целевого сегмента рынка. Для успешного продвижения товара на рынок обосновываются цены, стратегия и тактика их изменения, проектируются схемы и сети реализации, разрабатываются меры по стимулированию продаж. Все это отражено в плане маркетинга, содержащем следующие разделы. [c.180]
Маркетинговые исследования играют в современной концепции маркетинга важную роль аналитического инструмента подготовки управленческих решений. Проведение маркетинговых исследований включает идентификацию рыночных проблем и возможностей компании, сбор и обработку информации о рынке с целью совершенствования принимаемых решений в области товарно-ценовой политики, развития сетей реализации продукции и стимулирования продаж. Их часто рассматривают как одно из самостоятельных направлений бизнеса. Результаты маркетинговых исследований являются предметом купли-продажи и имеют все атрибуты товара. Производители данного товара — маркетологи-аналитики, потребители — менеджеры по маркетингу и сбыту, руководство компании. Структура спроса на маркетинговые исследования в различных отраслях бизнеса представлена на примере США и России (рис. 13.1). [c.181]
На основе оценки данных возможностей выбираются средства стимулирования продаж. [c.196]
Реклама является наиболее мощным и распространенным маркетинговым средством стимулирования продаж. По данным статистики, наибольших результатов достигают компании, реклама которых обслуживает группы товаров с высокой степенью стандартизации и унификации, когда товары рассчитаны на емкий рынок, продаются по относительно низкой цене и являются новыми. Реклама наиболее эффективна для компаний, работающих с высокой нормой прибыли, имеющих небольшую долю на рынке и свободные (незагруженные) производственные мощности. [c.196]
Планы по выручке устанавливаются с целью контроля и оценки эффективности маркетинговых действий, а также для стимулирования продаж, перераспределения продаж и ресурсов, обеспечения материального стимулирования и для других целей. Квота продаж - это традиционный набор стандартов для продавца, направления деятельности или региона. Квота продаж может выражаться в терминах стоимости и в терминах объема. К другим стандартам, устанавливаемым для оценки усилий по прода- [c.103]
РЕКЛАМА И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ [c.183]
Пример 10.6 Бюджет расходов на рекламу и стимулирование продаж [c.185]
Общие затраты на рекламу и стимулирование продаж [c.185]
В качестве меры контроля следует использовать расхождения между бюджетными и фактическими затратами. В Примере 10.9 показан отчет по анализу отклонений при проведении рекламной кампании и стимулировании продаж. [c.188]
Рекламная кампания и стимулирование продаж Бюджетные н фактические данные [c.188]
Бюджетирование маркетинговых затрат необходимо менеджеру, чтобы осуществлять необходимое планирование действий по распространению товара и стимулированию продаж. Маркетинговые затраты включают в себя расходы на продажи, рекламу и дистрибуцию. Более правильный подход основан на оценке бюджетных затрат на основе процента от планируемого объема продаж, а не на использовании предыдущего опыта продаж. То, что случилось в прошлом, может не произойти в будущем. Доскональный анализ и расчет маркетинговых затрат нужен для того, чтобы определить, не превышают ли они допустимый уровень, он осуществляется с помощью сопоставления каждой статьи затрат с объемом продаж, при этом выявляются и устраняются проблемы. Менеджер по маркетингу устанавливает специальную ответственность подчиненных и продавцов применительно к регионам и покупателям. [c.195]
На четвертой стадии осуществляется переход к полномасштабному производству изделия на регулярной основе. На этой стадии особое внимание уделяется координации контроля качества созданию запасов сырья, материалов и комплектующих частей рекламе и продвижению изделия на рынке созданию системы оптового распределения стимулированию продаж. [c.127]
Подготовка технологического оборудования и строительство новых предприятий 40- 60 Организация сбыта (включая рекламу, стимулирование продаж, сбытовую сеть, товародвижение) 10- 27 [c.397]
При выборе торгового посредника необходимо изучение следующих вопросов объем услуг, предоставляемых посредником производителю отношение посредника к торговой марке производителя возможность увеличения продаж при помощи посредника расходы, необходимые для поддержания посредника местонахождение посредника по отношению к клиентам степень соответствия практики посредника требованиям производителя участие посредника в мероприятиях по стимулированию продаж финансовое положение посредника формы управления посреднической фирмой размер расходов в связи с использованием посредника объем рекламной деятельности, осуществляемой посредником, и условия ее оплаты отношение посредника к деятельности конкурента регулярность оплаты счетов посредником объем предоставляемой посредником информации о рынке наличие жалоб со стороны конечных потребителей на работу посредника эффективность операций, совершаемых через посредника. [c.430]
Уход товара из сферы реализации не обязательно связан с коммерческим провалом товара. Этот процесс может быть организован на плановой основе, когда производство и реализация изделия сознательно сокращаются. План ухода — это график постепенного прекращения производства и сбыта, изменение ценовой политики, каналов распространения продукции, средств стимулирования продажи. [c.66]
Для нашей продукции можно и не проводить методы стимулирования продаж. Но можно попробовать привлечь покупателей с помощью новых товаров и пробных предложений, что входит в налги планы. [c.160]
При реализации ценовой политики необходимо учитывать тот фактор, что изменения цены продукта в большую или меньшую сторону относительно ранее установленной (договорной) цены имеет различную психологическую стоимость покупатель, имевший ранее отношения с продавцом, с неохотой заплатит новую более высокую стоимость за товар вплоть до отказа от покупки. Следовательно, при установке первичной цены на чай Здоровье необходимо ее определить исходя из принципа достижения максимальной рентабельности, т.е. установить ее максимально высокой с возможностью эффективной деятельности при последовательном наращивании производства и некотором последующем снижении цен для стимулирования продаж, если это будет необходимо. [c.218]
Интенсификация коммерческих усилий ( Сбытовая ), утверждающая, что товары и услуги найдут сбыт на рынке, если фирма затратит значительные усилия на сферу сбыта и стимулирования продаж. [c.396]
Для успешного продвижения этих услуг на рынке необходимо применять методы стимулирования продаж, которые создают дополнительные преимущества для нашей фирмы перед конкурентами. В качестве некоторых из них можно рассмотреть [c.455]
Важным фактором стимулирования продаж услуг является стимулирование работы персонала фирмы. [c.455]
Понятие продвижения товаров (promotion), его цели и роль в маркетинге. Формы продвижения реклама, паблисити, PR, личные продажи, локальные мероприятия по стимулированию продаж. Функции маркетинга по продвижению товара. Позиционирование товара. [c.133]
Каждое предприятие создает определенные мощности. При этом не следует представлять себе только производственные корпуса и административные здания, оборудование и административный аппарат, нужно подумать и об инвестированном в рынок потенциале в форме затрат на рекламу, стимулировании продаж, организации каналов сбыта, а также о блоке затрат на НИОКР. Осуществление такой деятельности требует затрат, возникающих даже тогда, когда ничего не производится и не продается. Их назвали постоянными, или структурными, затратами. Они предназначены для поддержания готовности к производству переменные, или пропорциональные, затраты возникают дополнительно только тогда, когда функционируют производство и реализация. [c.28]
Особые затруднения при заполнении формы стратегического плана представляет раздел Предпосылки . Постоянно возникает искушение сделать в разделе 3 оговорку С условием, что дело пойдет . Конечно, так делать нельзя. Не следует также относить к предпосылкам конъюктурные соображения. Однако при определении целей на внешних рынках предпосылкой, безусловно, будет отсутствие девальвации или ревальвации валюты, невведение импортных ограничений и стабильность правительства. Кроме того, предпосылками являются соответствующее развитие международной ситуации, структурные мероприятия в области энергетики и охраны окружающей среды. В любом случае предпосылки должны быть структурными, а не конъюктурными. Формулировка, приведенная в разделе 3 Б рис. 25, находится на грани допустимого для определения предпосылки. Ведь при стратегическом планировании речь идет о том, чтобы продвигать на рынок изделия новых марок с помощью рекламы и мероприятий по стимулированию продаж. [c.128]
Смотреть страницы где упоминается термин Стимулирование продаж
: [c.82] [c.22] [c.22] [c.558] [c.605] [c.615] [c.28] [c.81] [c.150] [c.152] [c.168] [c.179] [c.196] [c.387] [c.160]Рекламный менеджмент Изд 5 (2004) -- [ c.82 ]
Маркетинг менеджмент и стратегии Изд 4 (2007) -- [ c.61 ]