Безусловно, и наши конкуренты на этом рынке тоже пользуются электронными средствами. В индустрии высоких технологий электронная почта уже давно вошла в стандарт отрасли. Она считается чем-то само собой разумеющимся, вроде персональных компьютеров. Настолько, что, когда в конце 1996 года я предсказал в своей колонке, публикуемой сразу в нескольких изданиях, что к концу 1997 года электронной почтой будет пользоваться большинство компаний — пророчество, обернувшееся явью, — два компьютерных журналиста набросились на меня так, словно хотели совсем стереть в порошок. Общий смысл их нападок можно выразить фразой Билл Гейтс предсказывает прошлое . Конечно, те, кто работает в компьютерной индустрии, близко знакомы с электронной почтой уже лет пятнадцать-двадцать, но даже в 1996 году этой службой пользовалось менее половины от общего числа всех компаний в мире. Недостаточно иметь критическую массу работников, обеспеченных доступом к электронной почте. Пока все работники интеллектуального труда не будут пользоваться этой системой несколько раз в день, компании не смогут оправдать ее применения. Чтобы задать точку отсчета, скажу, что в организации, где электронная почта является интегральной частью корпоративной культуры, средний работник отправляет от пяти до десяти посланий в день и получает от двадцати пяти до пятидесяти а наиболее активные пользователи отправляют и получают до сотни электронных писем ежедневно. [c.185]
При долгосрочном анализе непременно следует учитывать портфельные результаты. В случае инвестиционных фондов прибыльность портфеля говорит об эффективности работы менеджеров. В прежних изданиях этой книги мы рекомендовали брать для долгосрочного анализа период между примерно равными состояниями фондового рынка (метод равных состояний рынка). При таком выборе периода предметом анализа станут в равной степени прибыли и убытки, как и другие компоненты способности получать прибыль, так что в результате можно оценить способность руководства управлять этой важной частью деятельности финансовых компаний. [c.182]
Об огромной важности международного маркетинга свидетельствует и то, как поддерживает и стимулирует экспортную деятельность отечественных компаний государство. Государственные организации часто помогают в сборе информации о зарубежных рынках, потенциальных конкурентах и их товарах, а также об ограничениях при выходе на новые рынки сбыта. Эта информация распространяется через библиотеки, различные информационные бюро и печатные издания. Более того, государственные органы устраивают командировки представителей компаний в зарубежные страны, обеспечивают отечественные компании местами на международных ярмарках и даже материально поощряют участие фирм в таких ярмарках. Часто они нанимают торговых агентов для работы на наиболее важных зарубежных рынках, которые помогают фирмам-экспортерам собирать информацию по маркетинговым исследованиям и находить перспективных покупателей для их товаров [2]. Важность подобной спонсорской поддержки со стороны государства при оценке эффективности экспортной деятельности фирм полно- [c.624]
Термин исследователь определяет любую личность, компанию, группу, государственный или частный институт, отдел, подразделение и т.д., которые прямо или косвенно проводят (или выступают в роли консультанта) маркетинговые исследования, готовят обзоры, разрабатывают проекты или предлагают свои услуги в данной области. Термин исследователь также включает в себя любой отдел, подразделение и т.д., принадлежащее или являющееся частью организации клиента . Под термином исследователь также понимается деятельность субподрядчика, которому поручено провести какую-либо часть исследовательской работы (сбор или анализ информации, издание, профессиональные консультации и т.д.). В таких случаях исследователь несет ответственность за то, чтобы деятельность субподрядчика велась в строгом соответствии с правилами данного кодекса. [c.223]
Естественно, от сотрудников требуется абсолютная преданность фирме и высочайший профессионализм. Последнее новшество — издание 80-и страничного Пособия для работы с клиентами , подготовленного руководителями компании, которое обязан не только прочитать, но и выучить каждый сотрудник фирмы. Следовательно, благодаря продуманным действиям и использованию возможностей ПР как во внешней, так и во внутренней политике фирмы, она не только не потеряла своих позиций в условиях кризиса, но и заняла ведущую роль в этой области деятельности. [c.253]
При всей полезности такого рода изданий (а многие из них являются переводными) практическая сторона дела, организация прикладных маркетинговых исследований остаются как бы "за кадром". Подразумевается, что читатель в состоянии самостоятельно проделать путь от теоретических обобщений до реализации в повседневной работе всего того арсенала, который выработан к настоящему времени наукой в сфере маркетинга. Увы, это далеко не так. Сегодня в большинстве российских компаний полноценные, поставленные на регулярную основу маркетинговые исследования встретишь нечасто. Знания в этой области у многих практических работников имеют отрывочный, фрагментарный характер, не хватает должной систематизации в постановке задач и обобщении получаемых результатов. [c.9]
В задачу ПР-менеджера входит подготовка и проведение пресс-конференций, брифингов, пресс-коктейлей, презентаций, встреч с руководителями компании, пресс-релизов, фотографий и других материалов для печати, на основании которых затем будут писаться статьи, очерки и репортажи. Недостаточно просто объявить о планируемом мероприятии или разослать приглашения. Необходимо также позаботиться об условиях работы журналистов, доступе к средствам передачи информации, питании, отдыхе. Для успешной работы со СМИ необходимо вникнуть в специфику каждого конкретного издания или канала. [c.146]
В предлагаемом учебнике Маркетинг. Теория и практика авторы значительно расширили теоретическую часть, отразив в ней новые тенденции развития маркетинговой теории и практики в современных условиях. Можно сказать, что данная книга открывает еще один этап развития отечественной учебной литературы все новые ситуации, включенные авторами в настоящее издание, базируются на опыте маркетинговой деятельности российских компаний или опыте работы зарубежных компаний на российском рынке. Выход в свет предлагаемого учебника является свидетельством того, что маркетинг становится неотъемлемой частью развития отечественной экономики. [c.8]
Настоящая книга является вторым изданием указанной работы, существенно переработанной и дополненной новыми разделами. В ней представлены ситуации по всем разделам маркетинга. Большинство из приведенных ситуаций являются оригинальными разработками автора, а используемый зарубежный опыт адаптирован к условиям России. Кроме того, это первое издание в России, содержащее большое количество ситуаций, связанных с деятельностью отечественных компаний. [c.4]
Можно сказать, что данная книга открывает еще один этап развития отечественной учебной литературы большая часть новых ситуаций, включенных авторами в данное издание, базируется на опыте маркетинговой деятельности российских компаний или опыте работы зарубежных компаний на российском рынке. Выход в свет данного Практикума является свидетельством того, что маркетинг становится неотъемлемой частью развития отечественной экономики. [c.4]
В течение многих лет руководи ели американского бизнеса смотрели на связь с сотрудниками, как на деятельность, характеризующуюся 1) изданием внутреннего печатного органа, который часто является не более чем листком слухов, выпускаемым в силу побочных обязанностей незаинтересованными сотрудниками 2) традиционным подношением ручных часов сотрудникам и организацией обеда для них при уходе в отставку после 35 лет службы 3) ежегодным пикником, устраиваемым для сотрудников. Правда, имелись и исключения. Например, компания Дженерал Электрик первая провела большую работу в области развития, связи с сотрудниками и в настоящее время имеет широкую систему связи, описание которой заняло бы многие тома. Компания Дюпон также имеет комплексную и обширную программу, которая включает выпуск большого количества периодических изданий, фильмов и многочисленных брошюр. [c.199]
Увязывайте похвалу сотрудника на людях с конкретной формой проявления признательности. Достижение, достойное публичной похвалы, т. е. такой, как объявление в печатном органе компании или в другом каком-либо издании, специальное собрание сотрудников по этому поводу, должно увязываться с чем-то большим, нежели просто похвала. Если вы соберете сотрудников и объясните, что один из них добился замечательного успеха в своей работе, и не отметите этого достижения ничем большим, то собравшиеся, расходясь после собрания, неизбежно начнут злословить и отпускать остроты вроде того, что если бы к этой похвале прибавить еще два автобусных билета, то этот парень смог бы съездить в центр города и вернуться обратно . [c.793]
Шесть лет, прошедших со времени первого издания, были наполнены важными событиями. Мы стали свидетелями рождения нового сектора — новых технологий, — причем компании из этого сектора продемонстрировали самый поразительный за всю современную историю рынка подъем рыночной стоимости, которая достигла 1,4 трлн. долл. в начале 2000 г. По мере развития ситуации на рынке многие специалисты приходили к заключению, что старые показатели и принципы измерения биржевых ценностей перестали соответствовать современным условиям. По этой причине, они решили составить свои собственные правила для нового рынка. Однако прошедший год яснее, чем когда-либо, продемонстрировал неизменность основных принципов оценки. Не удивительно, что в книге обсуждается оценка этих молодых компаний, часто обладающих низкими доходами и крупными операционными убытками. Кроме того, мы видели подъем и крах, а затем новый подъем формирующихся рынков, когда кризис в Азии обрушил стоимость акций на азиатских рынках в 1996 и 1997 годах, а вскоре захватил Латинскую Америку и Россию. По сравнению с предыдущим изданием в новой версии книги я уделил значительно больше внимания суверенному (связанному со странами) риску и методам работы с ним. [c.1339]
Учебник, над которым завершена длительная и напряженная работа, — это уникальное издание на отечественном книжном рынке. Огромный материал, предложенный для осмысления, освещает главные современные финансово-экономические концепции, определяющие решения об инвестициях в такие популярные финансовые инструменты, как традиционные ценные бумаги акционерных компаний и государства, срочные контракты на ценные бумаги и биржевые товары, недвижимость, паи и ценные бумаги инвестиционных фондов. [c.1003]
Он родился в Детройте в 1925 году. Его отец работал в компании Форд , поэтому казалось совершенно естественным, что Джон, подобно большинству ребят, выросших в автомобильной столице , видел свою карьеру так или иначе связанной с автомобильным бизнесом. Но после окончания университета де Лорен для начала занялся продажей рекламных объявлений в желтой прессе, причем делал это не всегда законно. Телефонная компания Мичиган белл опубликовала известный вариант справочника по Детройту и окрестностям, а де Лорен, выступив, так сказать, в качестве негласного партнера, начал продавать места для рекламных объявлений в собственном варианте этого издания. Когда телефонная компания узнала об этом, она возбудила против него судебное преследование, обвинив его в мошенничестве. Де Лорену удалось отвертеться, только вернув все деньги, которые он получил от ничего не подозревавших мелких рекламодателей. [c.34]
Авторами этого издания являются выдающиеся специалисты в области стратегического менеджмента. Семнадцать из них — ведущие педагоги наиболее престижных бизнес-школ США и Европы. Пять — консультанты в лучших агентствах мира. Каждый из авторов — эксперт в своей области, имеющий обширный опыт работы с крупнейшими компаниями мира, использовавший на практике принципы, предписания и методологии, объясняемые в каждой главе. Консалтинговые работы и публикации авторов этой книги получили широкое международное признание. Подробнее об их достижениях рассказано в конце этой книги, в разделе Об авторах . [c.8]
Через два года после выхода американского издания этой книги биржевая компания моего приятеля разорилась, а сам знаток после разных мытарств устроился на работу в офис. [c.66]
Трейдеру надо выбрать компьютер, программное обеспечение и источник данных. Аналитические программы не слишком требовательны к ресурсам и неплохо работают на относительно старых и медленных машинах. Хорошая программа технического анализа должна скачивать данные, строить дневные, недельные и, возможно, внутридневные графики, она должна включать множество индикаторов. Хорошая программа позволит вам добавлять собственные индикаторы и сканировать списки ценных бумаг на основе заданных вами параметров. Перечень программ для трейдеров постоянно растет, и к тому времени, как вы приступите к чтению этой книги, любой их обзор устареет. Моя компания регулярно обновляет свой краткий путеводитель по программным продуктам и рассылает его в качестве бесплатной услуги. Чтобы получить последнее издание, пошлите запрос по электронному адресу, приведенному в конце книги. [c.44]
Фонд оплаты труда в ходе разработки и реализации проекта был определен на основе нормативов численности персонала и оплаты труда в крупных и средних консалтинговых фирмах, реализующих организационные проекты подобного рода. Фонд оплаты труда девелоперской инжиниринговой компании рассчитан на основе нормативов численности персонала и значений средней выработки сотрудника крупных девелоперских компаний. Доходные показатели определены исходя из выхода на нормативную загрузку девелоперской инжиниринговой фирмы в III квартале 2004 г. Нормативная загрузка определяется как 10 параллельно реализуемых проектов бюджетом по 20 млн дол. Норма прибыли, исходя из статистических данных по девелоперским компаниям, определяется не менее 5% бюджета проекта, т.е. не менее 1 млн дол. Оценка синергетического эффекта определена на основе методик, изложенных в работе[ 1 ], и на базе оценок эффективности использования концепций девелопмента и освоения инжиниринга, представленных в гл. 2 настоящего издания. Доходы от участия в проектах определены исходя из норм прибыли инжиниринговых компаний. [c.423]
Девятое издание Marketing Management состоит из пяти частей. В части I закладываются социальные, управленческие и стратегические основы теории и практики маркетинга. Часть II представляет концепции и инструменты анализа любого рынка и его среды в целях выявления существующих там возможностей. Часть III рассказывает о различных аспектах построения маркетинговых стратегий в компаниях в зависимости от позиций на рынке, в мировой торговле, этапов жизненного цикла товара. В части IV освещаются вопросы маркетинговой тактики и работы с каждым элементом маркетинга-микс — продуктом, ценой, местом и продвижением. Наконец, часть V посвящена административной стороне маркетинга — тому, как фирмы организуют, внедряют, оценивают и контролируют маркетинг. [c.25]
Когда-то в США ббльшая часть книг печаталась на американском оборудовании. Сегодня автор набирает текст на компьютере, собранном на Тайване, используя программное обеспечение, разработанное в Калифорнии. Его книгу печатают корейской краской на канадской бумаге. Полиграфическая машина произведена в ФРГ. Переплетные работы осуществляются в Мексике, откуда готовые экземпляры поступают обратно в США и другие англоязычные страны. В результате цена книги формируется как сумма затрат компаний, вовлеченных в процесс издания, в самых разных странах. [c.31]
Читателю предлагается уникальное издание — фундаментальное исследование и в то же время ценное методическое пособие для тех независимых организаций или отделов компаний и банков, персонал которых разрабатывает стратегию их поведения на фондовых рынках, т.е. инвестирования в ценные бумаги и управления инвестиционным портфелем. О том, как возник этот анализ, в книге сказано мимоходом, в одной из сносок — ведь для западного специалиста эта работа слишком известна. Российскому же читателю будет небезынтересно узнать, что начало было положено американским экономистом Бенджамином Грэмом в курсе лекций под названием Инвестиции , прочитанном в Колумбийском университете в 1929 г. Не забудем, что это был первый год величайшего краха в истории американской экономики, получившего название Великой депрессии причем самым неожиданным и страшным был именно крах фондовой биржи, последовавший после периода необычайного процветания и резкого взлета курсов акций. Так что тема была более чем актуальной. В 1934 г. Б.Грэм вместе со своим ассистентом Дэвидом Доддом, дополнившим эти лекции подробными примечаниями и примерами, уже издали первый вариант Анализа ценных бумаг . С тех пор книга почти без изменений выдержала пять изданий, сохраняя актуальность по сей день. [c.11]
Формально началом проведения первых маркетинговых исследований считаются 20-е годы XX века. Хотя исследования по направлениям маркетинга осуществлялись и раньше. В 1916 г. начинает работать Истмэн Рисерч Бюро которое специализируется на сборе, распространении информации о тиражах журналов и их читательской аудитории. Среди его клиентов такие издания, как Космополитен , Кристиан Геральд , Дженерал Электрик Компани и др. [c.227]
В частности, московская компания "Новус инвест", занимающаяся продвижением на российском рынке торгового оборудования, наглядно показывает, как должна быть поставлена работа по исследованию рынка, что обязаны делать менеджеры по маркетингу. Эти сотрудники в полной мере занимаются тем, что называется, исследование рынка. Одной из форм их работы являются служебные командировки в регионы и изучение рынка сбыта для продукции "Новус инвест". Каждый рабочий день менеджера по маркетингу расписан, что называется, по часам. Сразу после прибытия (на вокзале или в аэропорту) ему предстоит приобрести побольше местных газет и специализированных изданий, чв, которых можно почерпнуть информацию о том, какие фирмы продвигают продукцию, аналогичную продуктам "Новус инвест", которые могут впоследствии стать дилерами московской компании. По итогам изучения этой информации он должен также оценить общий потенциал региона (какова рекламная активность). [c.454]
Разработка стратегии мероприятий по связям с общественностью аналогична процессам создания стратегий для других коммуникативных средств. Во-первых, руководство должно установить цели мероприятий. Во-вторых, необходимо определить целевой рынок. На кого направлены коммуникации компании — на заинтересованные группы или покупателей В-третьих, в чем состоит обращение компании Например, какое положение она стремится занять — организации, уделяющей большое внимание охране окружающей среды или сделавшей ставку на инновационные технологии В-четвертых, какие информационные средства необходимо использовать Легче всего опубликовать информацию в местной газете, но принесет ли это желаемый результат Читают ли те, кто принимают решения, местные издания Напротив, публикация в газете Finan ial Times окажет сильнейшее воздействие на высшие деловые круги. В-пятых, каким образом будет осуществляться программа Кто будет работать с журналистами и организовывать различные мероприятия Как и когда они будут проходить И, наконец, необходима оценка деятельности отдела по связям с общественностью и эффективности финансирования работы агентств и проведения мероприятий. [c.350]
Можно также привести такой пример работы с внутренней аудиторией3. Речь идет о французской компании, работающей на территории США, в связи с чем были выявлены определенные нестыковки в корпоративной культуре компании. Американские служащие считали, что руководство пренебрегает их нуждами. В результате были созданы или возобновлены ряд внутренних изданий компании, была введена программа "Обед с директором", когда один из членов Совета директоров приглашал сотрудников на обед, за которым следовала неформальная беседа. Была начата программа "Франция и французы", рассказывающая о французской культуре. Все это было направлено на то, чтобы показать, что противопоставление "мы — они" ("американцы — французы") не приветствуется в компании. [c.79]
Работа редактора периодического издания компании состоит в подаче информации о компании таким образом, чтобы сотрудники с янтересом ее читали и были готовы верить тому, что в ней говорится. Обследование, проведенное компанией Итон Мануфекчуринг , показало, что сотрудники (а их просили, ответить не только на вопрос, из какого они отдела, но и на вопрос, что их больше интересует в журнале) были наиболее заинтерё сованы в получении следующих сведений (см табл. на стр. 204). [c.203]
Кампания началась со специального издания журнала Ройял Макби ньюс , в котором рабочим была изложена вся проблема импорта и, в частности, его влияние на компанию Ройял Макби . В этом и последующих изданиях указанные вопросы были изложены в статьях с фотографиями и легко воспринимаемыми схемами. Статьи довольно откровенно напомнили сотрудникам, что рынок сбыта продукции, производимой компанией Ройял Макби , сократился, поскольку покупатели имеют широкий выбор пишущих машинок как внутреннего, так и иностранного производства. Это было ярко изложено в статьях, озаглавленных Потребитель, его выбор влияет на вашу работу , Есть ли для нас место на рынке пишущих. машинок [c.205]
Программа групповых дискуссий с сотрудниками имеет целью дать им ту информацию о компании, которая не относится непосредственно к работе. Приблизительно один раз в месяц каждый управляющий получает брошюру, все сотрудники получают ежемесячный журнал, информационные бюллетени, местные издания, годовой отчет и выходящие от случая к случаю брошюры и письма. Управляющий пользуется брошюрой во время обсуждений на собраниях, и она является для него постоянным источником общей информации о компании. Брошюры размером 8,5 X X И дюймов перфорированы, для того чтобы их можно было комплектовать в виде записных книжек. Одной из таких недавно выпущенных брошюр было руководство по связи со спутником Телестар . Оно дает руководителю советы по проведению дискуссии- и содержит необходимую для этого информацию. [c.210]
ШЕКШНЯ СТАНИСЛАВ ВЛАДИМИРОВИЧ является директором по человеческим ресурсам отдела "Центральная и Восточная Европа" в Европейском отделении компании "Отис Элевейтор" в Париже. В данной должности руководит управлением персоналом в количестве 14000 сотрудников в 12 компаниях с объемом продаж более 200 млн. долл. в год. Регулярно принимает участие в европейских конференциях по управлению персоналом и преподает в ведущих бизнес-школах России и Франции. В 1988 г. закончил экономический факультет МГУ. В 1992 г. закончил школу бизнеса Северо-Восточного Университета (г. Бостон, США). В 1993 г. защитил диссертацию по мотивации труда. Автор и соавтор ряда монографий и научных работ по вопросам управления и экономики, изданных в России, США, Франции и Великобритании. [c.344]
Более популярна и известна как в мире, так и в России, книга Т. Коупленда, Т. Коллера и Дж. Муррина Стоимость компаний измерение и управление 2 (далее — Стоимость компаний ), русское издание которой вышло в 2000 г. Кстати, эта книга, написанная консультантами компании M Kinsey o., некоторое время являлась материалом для внутреннего пользования. В отличие от учебника Пратта, Стоимость компаний является концептуальным текстом и вводит читателя в сущность оценки, по сути дела отвечая на вопрос От чего зависит стоимость бизнеса Что же касается мультипликаторов, то данная работа хороша тем, что она акцентирует внимание на искажениях в оценке, [c.19]
Смотреть страницы где упоминается термин Издания для лиц, не работающих в компании
: [c.236] [c.236] [c.17] [c.235] [c.28] [c.225] [c.135] [c.7] [c.11] [c.394] [c.86] [c.36] [c.252] [c.22] [c.260] [c.331] [c.119] [c.62] [c.23]Смотреть главы в:
Паблик рилейшнз -> Издания для лиц, не работающих в компании