Залогом успешной системы сбыта является выбор эффективных торговых представителей. Различие в производительности между средними и высококлассными торговыми представителями может быть весьма существенным. Одно исследование показало, что 27 % торгового персонала осуществили 52 % продаж. Средний уровень текучести торговых кадров составляет почти 20 %. Когда торговый работник увольняется, затраты на найм и обучение нового работника, вместе с ущербом от незаключенных сделок, могут составить до 50-75 тыс. К тому же торговый персонал с большим количеством новых работников малопродуктивен. [c.753]
Успешные системы производят успешные результаты. Наша образовательная система не является одной из них. В западном мире даже не рассматривается системообразующий принцип. Большинство систем создаются в вакууме. Эффективность законченной системы зависит от ее взаимодействия с другими системами в рамках общества в целом. [c.85]
С того времени мы создали или помогли расширить компанию недвижимости, нефтяную компанию, компанию горной промышленности и две компании в области образования. Так что процесс изучения создания успешной системы был выгоден для нас. Все же я не рекомендовал бы этот процесс кому- [c.62]
Наиболее успешно системы СПУ используют при [c.306]
Стандартные критерии успешности системы планирования замещения [c.279]
Когда я сказал одному из своих друзей, что собираюсь написать для этой книги главу об ожидании, он воскликнул Нет, нет. Ведь понимание этого — одно из наших преимуществ . И все же я не думаю, что понятие ожидания является профессиональным секретом. Я даже считаю, что имеется шесть основных переменных, которые следует включить в состав успешной системы трейдинга. Ни одна из них не является тем, что большинство людей могло бы назвать профессиональным секретом . Но прежде чем мы углубимся в детали понятия ожидания, давайте рассмотрим эти шесть переменных, которые так сильно влияют на прибыли и убытки трейдера или инвестора. [c.149]
Создается впечатление, что люди пренебрегают выходом — может быть, потому, что они не в состоянии контролировать рынок при выходе. И все же те люди, которые придают значение выходам из позиции, действительно контролируют две важные переменные — само наличие прибыли и размер этой прибыли. Это один из главнейших ключей к разработке успешной системы трейдинга. [c.279]
Для успешного решения сложных задач хозяйственного развития страны в условиях огромных масштабов производства и органической взаимосвязи планов различных отраслей требуется целая система планов, охватывающая широкий круг экономических процессов, происходящих в многочисленных звеньях народного хозяйства, начиная от объединений (предприятий) и кончая министерствами и ведомствами. [c.132]
В системе управления материально-техническим снабжением химического предприятия следует выделять две важнейшие подсистемы управление хозяйственными связями и управление материальными ресурсами. Обе они развиваются взаимосвязанно и обеспечивают успешное решение основной задачи. В процессе организации хозяйственных связей химические предприятия руководствуются Положением о поставках продукции производственно-технического назначения , утвержденным Советом Министров СССР 10 февраля 1981 г. , постановлениями Совета Министров СССР О материальной ответственности предприятий и организаций за невыполнение заданий и обязательств и О мерах по дальнейшему улучшению материально-технического снабжения в народном хозяйстве 11, особыми условиями поставки отдельных видов продукции, утверждаемыми постановлениями Госснаба СССР и Госарбитража СССР, и другими законодательными актами. [c.219]
В Японии практически все моральные характеристики человека соотносятся с выполнением им своего долга. В частности, быть по-настоящему честным — это значит до конца и как положено выполнить свой долг. Поэтому для большинства японцев, система моральных и этических ценностей которых строится вокруг отношения га, выполнение своих обязанностей является не необходимым, но и приобретает еще определенный оттенок святости . В этой особенности поведения японца п коренятся возможности достаточно успешного функционирования столь усложненного механизма как японский. [c.25]
Долгосрочное планирование как система поощряет новаторское мышление, ориентированное на будущее. Более 70% японских крупных корпораций в течение многих лет применяют системы долгосрочного планирования. Успешность долгосрочного планирования зависит от степени ориентации высшего руководства на перспективу, но существует и обратная зависимость. [c.72]
Высокая мотивация исследователей. Они работают иногда и сутками, не покидая лаборатории. Общепризнано, что члены проектных групп работают значительно интенсивнее, чем другие служащие компании. Именно эта преданность своей работе в большей мере, чем сама система японского бизнеса в целом, является главной причиной того, что сроки разработки новых изделий в японских успешно действующих корпорациях, как принято считать, меньше, чем в американских или европейских компаниях. [c.266]
Успешное развитие компании зависит от групп, ответственных за разработку новых изделий. Американские корпорации опираются на системы развития и стремятся иметь стандартные планирующие системы, разрабатывая детальные планы развития. Японские корпорации делают акцент на личностной стороне процесса разработки новых изделий, и их успех в значительной зависит от мотивации членов проектных групп, процесс разработки новых изделий, автор важнейшими причинами успеха этих групп. Результаты приведены в табл. 8.5. [c.275]
По теории мотивация человека достигается тогда, когда его усилия приводят к определенному результату, когда результаты его деятельности определенно влияют на его вознаграждение, а вознаграждение представляет для человека определенную ценность. Это очень обедненная и общая модель, однако она проливает свет на мотивацию к стратегическим решениям. Поддержка высшего руководства характеризует вероятность успешных результатов в вероятность вознаграждения. Участие улучшает отношение усилия — результаты , а также изменяет ценность результатов, т. е. удовлетворяет потребность в ях. Как директивы, так и хорошие системы рационализируют усилия и, таким образом, улучшают результаты. [c.324]
К началу 70-х годов относится и появление секции маркетинга при Торгово-промышленной палате СССР, где периодически происходили достаточно жаркие споры о совместимости или несовместимости маркетинга с социализмом. Блюстители чистоты политэкономии социализма успешно доказывали полезность знакомства с маркетингом лишь для деятелей внешней торговли. Представители более левого крыла допускали возможность использования отдельных элементов концепции рыночного управления - некоторых форм сбытовой деятельности, межфирменных связей, изучения рынка и пр. Так и получилось, что главными читателями литературы о маркетинге становились прежде всего работники внешнеторговых ведомств, а наиболее пристальное внимание (в соответствии с уже упомянутыми рекомендациями ) они уделяли вопросам организации сбыта и рекламы. Подобная направленность вполне объяснима внешнеторговые объединения по роду своей деятельности не могли оказывать существенного влияния на производство, не располагали отлаженной системой сбора маркетинговой информации как [c.8]
В настоящее время система вузовского образования находится в противоречии с современными темпами становления экологического мышления. Как известно, воспитание экологической культуры может быть успешным в том случае, если оно осуществляется непрерывно и сочетает теоретическую подготовку с практической деятельностью. [c.289]
Справиться с этим потоком информации так, чтобы администрация могла принимать эффективные решения и успешно вести дела организации, — в этом и состоит цель информационно-управляющей системы, сокращенно ИУС. [c.415]
Качество трудовой жизни можно повысить путем изменения любых переменных, влияющих на людей. Представляется, что соответствующая комбинация денежного вознаграждения и дополнительных льгот, которую позволяет успешно осуществить система выбора льгот по принципу самообслуживания в кафетерии, повышает чувство удовлетворенности работой и снижает количество прогулов и текучесть кадров. [c.589]
Относительно высокая стоимость капитала и площадей в Японии побуждают японские фирмы сводить материально-технические запасы к абсолютному минимуму. Концепция производства по принципу ТОЧНО BO-ВРЕМЯ (см. гл. 20) зародилась именно в Японии. Материалы, детали и изделия поступают точно к тому моменту, когда они нужны. Хотя методы управления материально-техническими запасами, применяемые в Японии, несколько отличаются от метода планирования материальных потребностей, преследуемые при этом цели в основном остаются такими же. Система планирования материальных потребностей во многих отношениях превосходит классические японские системы. Однако, японцы опережают американских производителей, по крайней мере, в трех отношениях. Во-первых, они гораздо более настойчивы в деле минимизации материально-технических запасов, чем руководители производства в Соединенных Штатах. Во-вторых, они успешнее и эффективнее применяют эти системы. И, наконец, они проделали огромную работу по интеграции своих систем управления материально-техническими запасами со своей философией бизнеса, своим подходом к управлению качеством и внедрением автоматизированных систем управления производством. В примере 21.2. отмечены некоторые проблемы и трудности, которые возникают у американских производителей, когда они пытаются внедрить принцип точно во-время в существующую систему планирования и управления производством. [c.629]
Редакторы совсем не обязательно разделяют излагаемые здесь идеи японского управления. Одни специалисты утверждают, что любая успешно функционирующая фирма демонстрирует общие черты системы управления. Другие подчеркивают влияние особенных черт истории и культуры Японии на сложившиеся в ней системы управления. [c.32]
В ряде мест книги показаны общие методы и системы управления, используемые успешно функционирующими компаниями во всем мире. Мы надеемся, что читатель увидит, как эти методы приспособлены к японским условиям и какие потребности вызвали их к жизни. [c.32]
В противоположность этому модель человеческого потенциала с ее нацеленностью на совершенствование и расширение способностей рабочих в высшей степени приспособлена для изменяющейся обстановки. Р. Майлз писал Производственные распоряжения не основываются на предположении неизменности целей производства или производственных процессов. Совершенствование способностей работников является главным предметом ответственности менеджера. Этот рост расценивается как вложение капитала, приводящее к более совершенному выполнению заданий и большей маневренности. Таким образом, изменения не только возможны, но и настоятельно необходимы, если ставится цель извлечь все выгоды из применения системы. В условиях этой модели подчеркивание роли самоуправления и самоконтроля также отражает принятие изменений и отсутствие опасений по этому поводу. Способности, приобретаемые в ходе планирования и контроля объема производства, в определенной ситуации впоследствии частично переносятся в новые условия, и доверие, завоеванное умелым самоуправлением, является предпосылкой стремления к дальнейшим изменениям. В результате система человеческого потенциала" приводит к общему планированию положения отдела, производственных графиков и процессов. Для успешного решения таких задач служащие должны быть хорошо осведомлены, и не только о том, что ожидается или что уже произошло, но и о том, каким образом и в какой степени деятельность их подразделения связана с более общим организационным процессом. Понимание того, как и почему происходят те или другие процессы, не только обеспечивает возможности адаптации к внешним изменениям, но и выполняет полезную функцию стимулирования внутренней направленности к изменениям и совершенствованию . Таким образом, для приспособления к изменяющимся технологическим условиям самоуправление и самоконтроль жизненно необходимы. В целом японская система управления уделяет особое внимание коллективному принятию решений, что представляет собой лишь реализованную форму самоуправления и самоконтроля. [c.70]
В своем стремлении улучшить производственный процесс управляющие — часто против своего желания — вводят не согласованные с другими и слишком новые (для Японии) правила и системы. Иногда этот метод бывает успешным при имитации зарубежных систем управления, причем в условиях стабильности. [c.75]
Многолетняя практика планирования и строительства социализма на основе единого плана показали, что методология планирования, сложившаяся в нашей стране, успешно выдержала испытание временем и является вполне зрелой. Однако конкретные формы и методы планирования нуждаются в постоянном совершенствовании, и в дальнейшем так же, как это было и до сих пор, будут изменяться и улучшаться. Параллельно с этим должны устраняться выявляемые недостатки. Так, на основе решений пленума ЦК КПСС 1965 г. и XXIII съезда КПСС, отметивших недостаточное использование особенностей и преимуществ социализма в практике хозяйственной деятельности, была намечена и затем осуществлена система мероприятий по совершенствованию управления и планирования производства, получившая название хозяйственной экономической реформы. Суть ее состояла в замене административных методов управления и планирования экономическими, научно обоснованными. Новое в системе планирования заключалось в том, что приводились в действие экономические рычаги , создавались объективные условия, способствующие выполнению главных задач народного хозяйства. [c.74]
В десятой пятилетке бурно развивалась газовая промышленность. В 1980 г. достигнут верхний уровень задания XXV съезда КПСС по добыче газа — 435 млрд. м3. Особенно быстро наращивался газовый потенциал Западной Сибири. Здесь добыча газа в сравнении с 1975 г. возросла в 4,4 раза. Раньше срока выведено на проектную мощность месторождение Медвежье, введено в эксплуатацию Уренгойское месторождение. Завершено формирование крупного газохимического комплекса по добыче и переработке газа на базе Оренбургского газоконденсатного месторождения. Построена с участием стран — членов СЭВ и успешно эксплуатируется крупнейшая в Европе газотранспортная система Союз от Оренбурга до западной границы СССР. В Туркмении освоены Шатлыкское и другие новые газовые месторождения. Осуществлена обширная программа капитального строительства. Введены в действие 208 компрессорных станций, 30 тыс. км газопроводов, в том числе Медвежье — Ухта — Торжок, Грязовец — Ленинград, Нижняя Тура — Пермь—Казань —Горький, Уренгой — Челябинск. Мощности подземных хранилищ увеличились в 3 раза. В стране создана и развивается единая система газоснабжения (ЕСГ). [c.27]
Анализ управления в книге привязан к четырем основным, по мнению автора, характеристикам успешно действующих японских компаний. Первой характеристикой автор считает (инновационностъ японского бизнеса, го ориентацию на постоянное обновление производственных фондов и выпускаемой продукции/ Он достаточно подробно анализирует фактически вое стороны работы верхнего этажа японского управления. Начиная со сравнительного анализа структуры и положения совета директоров в Японии, США и Великобритании, автор перехо-к анализу формирования высших управленческих в. а также к анализу системы стимулирования, про- [c.6]
Если указанные условия не выполняются, то изложение философии, конечно, не гарантирует успеха. Правило Эйдай сангё — тихо уходить из компании — не основано на настоящем изучении успеха и не i ет важность приверженности к нововведениям. Ван кит , компания, выпускавшая спортивную одежду молодежи, тоже обанкротилась. Ее философия к лозунгу Наслаждайтесь работой, хорошо проводите время . Стиль руководства был ориентирован на моду. За философией не стояло никакого реального обучения на успешном опыте, и она не способствовала введению нужной структуры управления и системы. [c.103]
В-третьих, становится возможным своевременное введение новой технологии. Степень и масштабы ной интеграции в крупных успешно (J корпорациях различны, и в широком диапазоне, если тывать квазивертикальную интеграцию. В процессе интеграции ведущих производств создается унифицированная система, в которой становится возможной быстрая разработка новых продуктов. Считается, что производители мотоциклов в Великобритании не могут контролировать фирмы — поставщики компонентов, и поэтому получение новых узлов занимает полгода. В противоположность этому японская Хонда , производя важнейшие узлы и двигатели мотоциклов, контролирует своих поставщиков, что позволяет осваивать новые виды продукции на плановой основе. Сейко также может осваивать новые товары в более короткие сроки. [c.162]
Мэндам , фирма средних размеров — производитель предметов мужского туалета и косметики, установила прямые связи с розничной торговлей, чтобы успешно конкурировать с крупными производителями косметики, строящими обычно отношения с оптовыми торговцами на основе права исключительной продажи их продукции. Мэндам скоро выяснила, что использование прямых каналов реализации слишком дорого, чтобы использовать независимых оптовиков, поэтому ей пришлось отказаться от принятой системы. Чтобы вертикальная интеграция была экономически оправданной, объемы производства п продаж должны быть достаточно велики. [c.170]
Характер системы управления персоналом, мой в успешно действующих японских корпорациях, можно определить с помощью понятия гемейншафт (сообщество), противостоящего понятию гезельшафт (ассо- [c.364]
Система СПУ предполагает участие всех звеньев, от которых iaun HT успешное планирование и управление производством, т. е. формирование входной информации о состоянии объекта управления, передача информации, обработка и анализ входной информации, разработка исходных и оперативных сетевых планов, определение, передача и исполнение команд управления. Дли реализации этих функций системы СПУ необходимы орга-ни анионная структура управления и информационная система. [c.85]
При внедрении автоматизированной системы управления предприятием (АСУ11) учетную информацию обрабатывают в информационно-вычислительных центрах (ИВЦ) на ЭВМ. ЭВМ успешно используют для механизации инженерно-технических, планово-финансовых расчетов и всех видов хозяйственного учета. С внедрением ЭВМ бухгалтерский учет становится подсистемой автоматизированной системы управления предприятием. [c.310]
Желание добиться успеха характерно для многих. Но чтобы решить — достигнут ли успех или что необходимо, чтобы добиться успеха, мы сначала должны определить, что же такое успех. Если спросить, какие организации можно считать успешными, большинство людей начнет перечислять названия хорошо знакомых гигантских предприятий. Но если мы подумаем о вашем определении, то увидим, что размер и прибыльность не всегда могут считаться критериями успеха. Организации существуют для реализации определенных целей. И если достижение огромного размера не явл-чстся одной из ее целей, то тогда и малый бизнес может по-своему считаться столь же успешным, как и крупная организация. Например, братья МакДоналд продали права на использование своего имени и системы Рею Кроку в основном потому, что они нс захотели приносить личные жертвы, которые обязательно сопутствуют расширению предприятия. Добившись от жизни всего, что им хотелось и заработав при этом несколько миллионов, МакДоналды едва ли могут рассматриваться как неудачники, даже если принять во внимание, что объем продажи теперешней корпорации МакДоналдс возрос в тысячи раз. [c.47]
Понимание того, что организации представляют собой сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимозависимых подсистем, помогает объяснить, почему каждая из школ в управлении оказалась практически приемлемой лишь в ограниченных пределах. Каждая школа стремилась сосредоточить внимание на какой-то одной подсистеме организации. Бихевиористская школа в основном занималась социальной подсистемой. Школы научного управления и науки управления — главным образом, техническими подсистемами. Следовательно, они зачастую не могли правильно определить все основные компоненты организации. Ни одна из школ серьезно не задумывалась над воздействием среды на организацию. Более поздние исследования показывают, что это очень важный аспект работы организации. Сейчас широко распростргнена точка зрения, что внешние силы могут быть основными детерминантами успеха организации, которые предопределяют — какое из средств арсенала управления может оказаться подходящим и, вероятнее всего, успешным. [c.80]
СОЦИОТЕХНИЧЕСКИЕ ПОДСИСТЕМЫ. Вы, конечно, помните, что организации — это открытые системы. Рис. 3.8. нельзя рассматривать как адекватную, полную модель переменных, влияющих на успешность действий организации, потому что на нем показаны только внутренние переменные. Внешние переменные, как написано в следующей главе, тоже сильно влияют на организацию. Рис. 3.8. правильнее было бы рассматривать как модель внутренних социотехнических подсистем организации. Внутренние переменные обычно называют социотсхничсскими подсистемами, потому что они имеют социальный компонент (людей) и технический компонент (другие внутренние переменные). [c.107]
Часто слу чается так, что система контроля указывает на необходимость пересмотра планов. Если, например, почти все коммивояжеры превышают свои квоты на 50%, то, видимо, это — слишком низкая квота, и она не может служить стандартом приемлемой результативности. Успешно действующие организации зачастую вынуждены пересматривать свои стандарты в сторону повышения. Кроме того, временами оказывается, хотя это и не должно происходить слишком часто, — что планы составлены чересчур оптимистично. Поэтому стандарты подчас надо пересматривать и в сторону понижения. Стандарты, требования которых выполнить очень трудно, фактически, делают тщетными стремления рабочих и менеджеров достичь сформулированных целей и сводят на нет всю мотивацию. Как и в случае с корректируют, - [c.405]
ЦЕЛИ. Для выживания организации руководство должно периодически оценивать и менять свои цели в соответствии с изменениями внешней среды и самой организации. Модификация целей необходима даже для самых успешных организаций, хотя бы потому, что текущие цели уже достигнуты. Часто необходимость менять цели обнаруживается с помощью системы контроля, которая должна информировать руководство об относительной эффективности организаций в цело - к каждого подразделения в отдельности. Радикальные изменения целей скажутся ни всех остальных персмен-34 — Основы менеджмента [c.529]
Для успешной разработки такой системы управления необходимо было решить несколько вопросов организационного характера, комплектации кадров и разработ- [c.678]
Смотреть страницы где упоминается термин Успешные системы
: [c.82] [c.75] [c.313] [c.10] [c.37] [c.222] [c.84] [c.67] [c.73] [c.391] [c.452]Смотреть главы в:
Тайм-менеджмент для системных администраторов -> Успешные системы