Паблисити вуза формируется его основной деятельностью - педагогической и научной, отзывами выпускников и партнеров, а также средствами рекламы и связей с общественностью (PR). Нередко термины "паблисити" и "имидж" используются как синонимы. Однако паблисити - это в большей степени известность внешняя, для широкой публики, формируемая с масштабным использованием средств массовой информации (СМИ). Имидж может иметь меньшую аудиторию известности и в меньшей степени опираться на СМИ. [c.387]
Задача совершенствования оперативной информации и расширения связей с общественностью и средствами массовой информации реализуется публикацией ежемесячного журнала Статистическое обозрение (на русском, английском и немецком языках), ежемесячного обзора Экономика России и других изданий. [c.47]
Чрезвычайно важное место в связях с общественностью занимают отношения со средствами массовой информации (СМИ). В отношениях со СМИ необходимо учитывать следующие рекомендаций [c.189]
Отношения между людьми и организациями. Люди по-разному относятся к корпорациям, государственным учреждениям, профсоюзам и прочим организациям. Большинство готовы работать с ними, хотя отношение к отдельным организациям может быть самым неблагоприятным. Однако в целом приверженность тем или иным организациям снижается. Недавняя волна сокращений привела к тому, что люди не столь доверчиво воспринимают лозунги о корпоративных ценностях, многие относятся к ним просто цинично. Сегодня работа воспринимается не как средство удовлетворения, самореализации, а как неизбежное зло, позволяющее заработать деньги на удовольствия в свободное время. Отсюда следует несколько выводов для маркетинга. Компании должны найти новые способы завоевания доверия покупателей и работников. Им необходимо пересмотреть различные аспекты своей деятельности, чтобы завоевать репутацию добропорядочной организации , пересмотреть свои рекламные обращения, чтобы удостовериться в их честности. Многие компании, пытаясь поправить свой имидж, прибегают к публичному аудиту и укреплению связей с общественностью (см."гл. 21). [c.223]
Маркетологи иногда недооценивают связи с общественностью и публикации или используют их в последнюю очередь. Тем не менее хорошо продуманная программа по связям с общественностью, скоординированная с другими элементами средств продвижения-микс, может быть чрезвычайно эффективна. [c.688]
Специалисты ПР не всегда находят общий язык с менеджерами по сбыту. Главное различие между ними состоит в том, что менеджеры по сбыту заинтересованы, как правило, только в прибылях, в то время как специалисты ПР видят свою задачу в подготовке и распространении сообщений. Но сейчас эти различия стираются. Многие компании стремятся к созданию маркетинговой службы по связям с общественностью (МПР), которая бы поддерживала образ фирмы в глазах потребителя и одновременно содействовала сбыту. Такая служба, являясь одним из направлений маркетинговой службы, заняла бы собственную нишу в работе компании (до появления понятия МПР обычно использовался термин паблисити ). Функции этой службы — не прямая, а опосредованная реклама, создание интереса к чему-либо в невинных , казалось бы, с коммерческой точки зрения, статьях или выступлениях в средствах вещания. Но у МПР более сложные функции по сравнению с размещением простой рекламы, и она играет важную роль в выполнении следующих задач. [c.735]
Очевидно, что организация общественного мнения может потенциально влиять на осведомленность публики и, следовательно, снижает уровень затрат на рекламу. Компания не оплачивает место или время, полученное в средствах информации с помощью ПР. Она платит своим специалистам по связям с общественностью, которые придумывают и распространяют информацию и управляют определенными ситуациями. Если в основе рекламной программы какой-то компании лежит увлекательная история, ее подхватывают средства массовой информации, что в ином случае стоило бы миллионы долларов. Информация МПР пользуется значительно большим доверием, чем реклама. Некоторые эксперты утверждают, что вероятность того, что потребители скорее поверят редакционной статье, чем рекламным обращениям, составляет 5 1. [c.736]
Организация общественного мнения — дело не из легких. Как разместить статью или выступление в средствах информации Это легко сделать, если история, рассказанная в статье, великолепна. Но большинство историй далеки от таких похвал и вряд ли заинтересуют вечно занятых редакторов. Личные отношения с редакторами — это один из главных активов специалистов по связям с общественностью. Часто это бывшие журналисты, которые знакомы со многими редакторами и репортерами. Их отношения с редакторами можно назвать рыночными, поскольку они знают, как редакторы смогут впоследствии использовать эти истории. [c.738]
Контакты. Легче всего измерить результаты МПР по числу контактов, то есть выступлений и статей в средствах информации. Специалист по связям с общественностью представляет нанимателю перечень всех сообщений об изделии, появившихся в средствах информации, и резюме. Например [c.739]
Организация общественного мнения (ПР) включает в себя разнообразные программы, предназначенные продвигать и/ил и защитить образ компании отдельных продуктов. Сегодня многие компании используют в работе принцип коммерческих связей с общественностью, чтобы поддержать свои отделы маркетинга в продвижении товаров и создании образа компании. МПР потенциально способна влиять на информированность публики во время определенного перерыва в рекламировании, и часто эта информация пользуется большим доверием, чем рекламная. Главные инструменты ПР — публикации, проведение мероприятий, сообщение новостей, выступления, действия служб ПР и схожих по характеру деятельности средств информации. [c.742]
Каковы цели организации в отношении рекламы Четко ли они выражены Достаточное ли количество средств тратится на рекламу Эффективны ли рекламные девизы и сообщения в целом Что думают о рекламе покупатели товаров фирмы и общественность Хорошо ли отбираются средства рекламы Справляется ли внутренний штат сотрудников с рекламой Адекватны ли рекламные бюджеты Достаточно ли и насколько эффективно проводятся мероприятия по стимулированию сбыта — предоставление образцов, купонов, организация витрин, различные конкурсы Компетентны ли работники отдела по связям с общественностью, есть ли у них творческий подход В достаточной ли степени компания использует прямой, онлайновый (сетевой) маркетинг и базы данных [c.845]
Использование бюджетного механизма для регулирования экономики осуществляется посредством маневрирования поступающими в распоряжение государства денежными средствами. Маневрирование возможно потому, что в бюджете отсутствует принцип закрепления доходов за конкретными видами и направлениями расходов, в связи с чем средства, поступающие в распоряжение государства, обезличиваются и могут быть использованы по любому направлению. Маневрирование бюджетными средствами позволяет целенаправленно влиять на темпы и пропорции развития общественного производства. [c.139]
Расходы бюджета, являясь важной составной частью государственных расходов в целом, выражают экономические отношения, возникающие в связи с использованием средств общегосударственного денежного фонда. Формой проявления этих отношений выступают конкретные виды бюджетных расходов, причем, их многообразие обусловлено действием целого ряда факторов природой и функциями государства, уровнем социально-экономического развития страны, разветвленностью связей бюджета с национальной экономикой, административно-территориальным устройств ом государства и т.п. Различное сочетание названных факторов порождает ту или иную систему расходов конкретного бюджета на определенном этапе общественного развития. По своему материально-вещественному воплощению, бюджетные расходы представляют собой де-191 [c.114]
Мониторинг и обратная связь с общественностью. Эффективно работающие компании постоянно находятся в курсе той информации, которую сообщают средства массовой информации об их работе. [c.339]
Совершенствование орудий производства создавало возможность перехода к индивидуальному хозяйству, которое было более производительным. Необходимость совместного труда общинного хозяйства все более отпадала. Если общий труд требовал общей собственности на средства производства, то индивидуальный труд требовал частной собственности. Возникновение частной собственности неразрывно связано с общественным разделением труда и с развитием обмена. Раньше всего частной собственностью становится скот, орудия производства, затем в частную собственность стала обращаться и земля. Продукты начинают производиться обособленными производителями, обладающими каким-либо видом частной собственности, а в ходе развития производительных сил усложняются общественные комбинации труда, что получает выражение в углублении разделения труда и в росте специализации. Специализация же в определенных навыках позволяет каждому производителю с большей выгодой использовать свое умение и знания в производстве тех или иных товаров. Но одновременно люди всегда трудятся друг на друга, что придает труду общественный характер, т.е. продукты труда, произведенные ими, идут для обмена между производителями, для продажи их на рынке, в сил чего продукты труда становятся товарами и общество начинает имен дело уже с рыночной экономикой — товарным производством. [c.45]
В гл. 9 отмечалось, что присвоение производителям и всего созданного продукта невозможно при любой форме собственности. Отчуждение прибавочного продукта от непосредственного производителя происходит в любом обществе и связано с общественным характером производства. Присвоение части прибавочного продукта владельцем средств производства имеет в своей основе не только ненасытные потребности капиталиста, но и потребности самого производства. Поэтому не любое отчуждение можно рассматривать как эксплуатацию. [c.407]
Общественное мнение находится в очень сильной зависимости от средств массовой информации. Положительное освещение деятельности организации в СМИ дает ей своеобразный кредит доверия, который очень трудно получить другими способами. Именно поэтому при организации работы по связям с общественностью важно наладить хорошие взаимоотношения со средствами массовой информации. Для построения взаимовыгодных отношений с прессой необходимо провести тщательный анализ, в результате которого определяются подходящие для сотрудничества СМИ с учетом тематической направленности, [c.180]
Отметим, что устное выступление может не только решать узкие деловые задачи, но и стать средством построения коммуникативной политики организации. Доклад, выступление с речью и даже телефонная беседа — важнейшие инструменты связей с общественностью. [c.187]
Планирование бюджета. Зачастую возникают ситуации, когда общая сумма средств, которые могут быть потрачены на реализацию ПР-кампании, четко определена. В этом случае планирование бюджета предполагает распределение средств между отдельными элементами кампании по связям с общественностью. [c.196]
В качестве примера разработки кампании по связям с общественностью приведем пример кампании по продвижению технологии фондов местного сообщества, реализованную Ростовским ресурсным центром (центром поддержки некоммерческих организаций Ростовской области) в декабре-апреле 2002 года. Фонд местного сообщества — некоммерческая благотворительная организация, создаваемая для повышения эффективности решения общественно значимых проблем территории (города, района, микрорайона) посредством социального партнерства между некоммерческими организациями, бизнесом и органами власти. Основная деятельность фонда местного сообщества заключается в аккумулировании средств из местных источников (ресурсы бизнеса, частные пожертвования и т.п.) и [c.196]
ПАБЛИК-РИЛЕЙШНЗ — 1. Планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью 2. Система некоммерческих связей с общественными организациями, воздействия на общественное мнение через средства массовой информации. [c.220]
Чрезвычайно важную роль в формировании позитивного и индивидуального имиджа некоммерческой организации (например, благотворительного общества) играет связь с общественностью. Чтобы распространить мнение жертвователей, удовлетворенных деятельностью организации, можно организовать специальное мероприятие, например обед. Основной целью такого общения должна быть выработка положительной оценки операций по сбору средств и сокращение предполагаемого риска, связанного с пожертвованиями. Такие мероприятия призваны повысить степень доверия жертвователей, их уверенность в честности организации, а также усилить их стремление помочь организации в выполнении ее задач [38]. [c.609]
Предпринимательство — это особый вид экономической активности (самостоятельной деятельности), осуществляемой на свой риск, которая основана на самостоятельной инициативе, ответственности и инновационной предпринимательской идее, а также связана с вложением средств в целях получения прибыли лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке, на основе сочетания личной выгоды с общественной пользой. [c.31]
Я ждал, что компании начнут перераспределять больше денежных средств с рекламы на связи с общественностью. Реклама потеряла многое из своей прежней эффективности. Становится трудно достичь массовой аудитории из-за ее растущей фрагментации. Рекламные обращения на телевидении становятся все короче они сбиваются в кучу становятся все более неразличимыми и потребители переключают телевизор на другой канал. Самая большая проблема рекламе перестают доверять. Публика знает, что реклама все преувеличивает, что она предвзята. В лучшем случае реклама воспринимается как развлечение в худшем — как нечто навязчивое и лживое. [c.163]
Кроме того, специалисты по связям с общественностью широко используют специфические средства престижной рекламы, а именно организацию конференций и семинаров, общественную и благотворительную деятельность, проведение юбилейных мероприятий, презентаций, участие в выставках и ярмарках. [c.195]
Объектами, на которые направлено основное внимание в работе по формированию связей с общественностью, служат средства массовой информации, государственные учреждения, министерства и ве- [c.195]
Фирме следует использовать различные средства рекламы и связей с общественностью, включая почтовые отправления, телефонные звонки, персональные визиты. Особую важность приобретает персональный подход к клиентам, учитывая характер предоставляемых услуг. [c.319]
Активные средства организации связей с общественностью — это создание положительного образа (имиджа) предприятия, его товара, сервиса благотворительная деятельность и спонсорство выставки и конференции. Широко используются для этих целей радио и телевидение, газеты и журналы, фотографии, аудиовизуальные средства, устная речь и др. [c.130]
Существует немало нитей, связывающих ПР с рекламой. Последняя выступает в качестве одного из средств связи с общественностью. Реклама компании несомненно отражается на формировании образа в глазах общественности. [c.49]
Однако при оформлении сообщений о необычных или неприятных ситуациях необходимо предварительно посоветоваться с руководством, продумать их и придать необходимый и нужный оттенок. Механизм передачи сообщений службой связей с общественностью средствам массовой информации представлен на схеме42 [c.188]
Частный случай этих ножниц цен , один из самых характерных, представляли собой монопольно-низкие справочные цены на нефть, в особенности на ближневосточную и североафриканскую. К началу 50-х годов они почти утратили связь с общественной или рыночной стоимостью этого сырья и приобрели условно-расчетный характер, стали использоваться для начисления концессионных платежей нефтедобывающим государствам, а также в качестве средства учета при внутрикорпорационных поставках между филиалами монополий в странах—экспортерах и импортерах жидкого топлива. Характерно, что резкое и устойчивое понижение справочных цен последовало непосредственно за привязкой к их уровню отчислений нефтеэкспортирующим государствам и за ьведением подоходного налога в соответствии с принципом равного раздела прибылей от добытой нефти между концеден-тами и концессионерами. (Ранее, когда на Ближнем Востоке рой-алти взимались только с каждой тонны добытой нефти как твердо зафиксированная сумма и отчисления зависели лишь от объема производства, западные нефтяные монополии были заинтересованы в ценоповышательной политике и, естественно, именно таковой придерживались.) [c.26]
Будучи отобранными, элементы продвижения должны применяться в рамках непрерывной, управляемой кампании, с тщательным подходом к отбору средств информации для соответствующих целевых аудиторий. При построении рекламных кампаний многие фирмы прибегают к услугам внешних агентств, возлагая на них всю или часть работы. Крупные рекламные агентства и консалтинговые фирмы по связям с общественностью оказывают полный цикл услуг, начиная с определения целевых аудиторий, составления сообщений, выбора продвиже-ния-микс, отбора и покупки наилучших мест для размещения рекламы до производства дополнительных стимулирующих материалов. [c.172]
В результате ослабления возможностей массовой рекламы руководители все чаще обращаются к услугам МПР. Три четверти из 286 опрошенных американских менеджеров по сбыту сообщили, что в их компаниях использовали МПР. Они полагают, что маркетинговая служба по связям с общественностью особенно эффективна в повышении осведомленности аудитории как о новых, так и об известных торговых марках. Очень высоки результаты службы МПР в работе с местными общинами и определенными этническими и другими группами. В некоторых случаях МПР показала себя экономически более эффективной, чем прямая реклама. Однако планирование тех и других мер должно быть совместным. МПР не располагает достаточными средствами, и ее бюджет может быть попол- [c.735]
Все функции связей с общественностью в организации реализуются с помощью применения разнообразных инструментов, комбинации которых составляют определенные технологии. Один из наиболее важных инструментарных комплексов связан с работой со средствами массовой информации (СМИ). [c.180]
Запрещение на рекламу не помешало Юго-Западной быть в центре новых событий. Продолжающиеся юридические столкновения фирмы с компаниями Брэнифф и ТИ получили широкое отражение в средствах массовой информации, а сотрудничавшее с Юго-Западной агентство по связям с общественностью издало несколько пресс-релизов, которые впоследствии использовались для выпусков новостей и в качестве материалов для газетных статей. [c.259]
Новый директор фирмы по связям с общественностью, Камилла Кейт, также подчинялась Кокеру. Раньше она занимала аналогичный пост в Рид-Поланд Инкорпорэйтед , агентстве по связям с общественностью, сотрудничавшем с Юго-Западной . Ее обязанности заключались в обеспечении поддержки со стороны средств массовой информации кроме того, включали издание журнала фирмы и проведение совместно с рекламным агентством программы продвижения. [c.261]
Рекламные кампании имеют преимущества, так как они находятся под большим контролем, чем PR. Средствам массовой информации платят за рекламу для того, чтобы она появилась в определенное время реклама утверждается заказчиком и все будет так, как разработано. С другой стороны, связи с общественностью — это, скорее, то, о чем вы должны умолять, а не то, за что будете платить. Вы надеетесь, что когда Опра Уинфри (Oprah Winfrey) откроет свой книжный клуб, она номинирует вашу книгу [c.163]
Именно этой цели в первую очередь призвана отвечать так называемая коммуникационная политика, или политика продвижения товара на рынок, в составе комплекса маркетинговых мер воздействия на рынок. Она включает различные виды рекламы, связи с общественностью (publi relations), средства стимулирования сбыта и сервисную политику, прямые или персональные продажи, организацию участия в выставках и ярмарках, разработку товарного знака, создание фирменного стиля, упаковки, формирование благоприятных личностных отношений между производителями, потребителями и общественностью, работу со средствами массовой информации и др. [c.177]
ГУП Великолукская городская типография Комитета по средствам массовой информации и связям с общественностью администрации Псковской области, 182100, г. Великие Луки, ул. Полиграфистов, 78/12 Тел./факс (811-53) 3-62-95 E-mail VTL MART.RU [c.382]
ПАБЛИК-РИЛЕЙШНЗ (англ, publi relations - связи с общественностью) — система некоммерческих связей компаний, фирм с общественными организациями, воздействия на общественное мнение через средства массовой информации вид имиджевой рекламной деятельности применяется фирмами в целях повышения их популярности, известности, достижения взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и общественностью. [c.230]