По данным недавно проведенного исследования, объем торговли по каталогам растет примерно на 15% ежегодно, тогда как объем торговли через магазины - всего на 3%. В 1982 г. американским потребителям было разослано свыше 5 млрд. каталогов. Другими словами, в почтовый ящик среднего американского домохозяйства их было втиснуто в среднем по 40 штук. [c.453]
Заказы по почте. Компания может продавать телефоны через почтовую торговлю по каталогу. [c.609]
Объем продаж, вызванный воздействиями через традиционные каналы прямого маркетинга (каталоги, прямая почтовая реклама и продажи по телефону), возрастает очень быстро. В то время как в розничном бизнесе США продажи увеличиваются примерно на 3 % в год, аналогичный показатель торговли по каталогам и прямой почтовой рекламе составляет 7 %. Сюда входят продажи на потребительском рынке (50 %), продажи другим компаниям (29 %) и увеличение фондов за счет благотворительных организаций (21 %). По оценочным данным, объем продаж через каталоги и прямую почтовую рекламу составляет 252 млрд в год. В пересчете на душу населения это 4612. [c.780]
Как построить эффективную кампанию по прямой рассылке сообщений Маркетологам приходится рассматривать цели, целевые рынки и целевых клиентов, элементы предложений, средства их тестирования и измерения успеха всей кампании. В последующих разделах мы рассмотрим каждый аспект в отдельности. Большая часть предложенных рекомендаций применима к торговле по каталогам, телефонным продажам и сетевому маркетингу. [c.788]
К прямому маркетингу относят прямую рекламу (лично вручаемые рекламные материалы и прямая почтовая реклама). К этим средствам следует отнести личные взаимоотношения с клиентами, публичные выступления, использование рекомендаций, персональную продажу (продажа товаров непосредственно покупателю у него дома, если это товары личного пользования, или на предприятии, если производственного назначения), телемаркетинг (убеждение, продажа, совершение сделок или договоренность о них и даже послепродажное обслуживание с помощью видеотекста, телефакса, компьютера, телефона), посылочную торговлю по каталогам и прейскурантам (убеждение покупателя всеми возможными способами выслать или перечислить деньги для приобретения товаров, описание которых дается в рекламной литературе). [c.207]
Торговля по каталогам. В настоящее время наблюдается расцвет торговли по каталогам. Так во Франции около 10 млн французских семей, треть из которых живет в городах с населением более 100 тыс. человек, используют примерно 50 млн каталогов. [c.115]
Итак, торговля по каталогам — одна из форм прямого маркетинга, заключающаяся в организации продаж товаров по каталогам. В данном случае товары обязательно соответствуют образцам в каталоге. [c.115]
Ответы 1. Торговля по каталогам [c.126]
Телемаркетинг — использование телефона для непосредственной продажи товара потребителям. Представители фирм используют бесплатные для клиентов телефонные номера для получения от них заказов на основе телевизионной и радиорекламы, прямой почты, торговли по каталогам. Телемаркетинг способен привлечь внимание от 0,75 до 5% потребителей, если речь идет о товарах широкого применения. В случае продукции производственно-технического назначения этот показатель может повыситься до 15%. [c.384]
Будучи правильным образом собранными и обработанными, полученные на местности данные превращаются в становой хребет последующих маркетинговых воздействий. Компании, занятые, например, выпуском кредитных карт или торговлей по каталогам, работающие с индивидуальными заказчиками, давно осознали потенциальную мощь, заключенную в маркетинговых базах данных. [c.130]
В России торговля по каталогу приобрела некоторые особенности, связанные с проблематичностью организации оплаты и доставки посылок. Каталог имеет фирму-представителя, которая органи зует сеть филиалов или пунктов приема заказов у клиентов, доставку заказа в Россию, хранение и выдачу клиенту заказов по каталогу. [c.497]
Свою отдельную от федеральной налоговую систему имеет каждый штат. Штаты взимают подоходный налог с корпораций и с граждан. Причем вопросы обложения решать бывает подчас непросто. Так, штат имеет право взимать налог с доходов корпорации в том случае, если она имеет на его территории строения или служащих. Однако компания может не иметь на территории данного штата ни того, ни другого, но торговать здесь и таким образом получать прибыль, особенно при широком распространении торговли по каталогам. В настоящее время ставится вопрос о налогообложении штатами компаний и в этом случае. [c.271]
Магазины — демонстрационные залы торгуют по прайс-листам и каталогам. Они используют принцип торговли по каталогам и принцип торговли по сниженным це- [c.75]
Маркетологи всегда стремились выявить культурные сдвиги, чтобы узнать, какие новые товары хотели бы приобрести потребители. Например, в результате сдвига в культуре американцы стали больше внимания уделять собственному здоровью и физическому состоянию. Этот сдвиг вызвал создание индустрии производства тренажеров, спортивной одежды, пищи с пониженным содержанием жиров, натуральных продуктов и услуг по оздоровлению и занятиям спортом. Другой культурный сдвиг — установление менее формальных отношений между людьми — привел к увеличению спроса на простую и удобную одежду, менее калорийную, натуральную пишу и напитки с фруктовым вкусом. Растущее желание побольше времени посвящать отдыху вызвало повышение спроса на товары и услуги, облегчающие ведение домашнего хозяйства, в частности на микроволновые печи и пищу быстрого приготовления. Этот же культурный сдвиг способствовал расцвету торговли по каталогам. [c.52]
Кодексом прямой почтовой рассылки и торговли по каталогам [c.180]
В России прямой маркетинг возник в конце XIX в. в таких формах, как прямые продажи, торговля по каталогам книг и тканей. Однако формы прямого маркетинга и продвижения продаж долго не получали в стране должного развития. Тормозом служили и российские обычаи продвижения товара, когда основной фор- [c.524]
Магазин-демзал, торгующий по каталогам,-розничное торговое предприятие, использующее принципы торговли по каталогам и принципы торговли по сниженным ценам для сбыта широкого ассортимента ходовых марочных товаров, обычно продающихся с высокой наценкой. [c.478]
Отсечение лишнего. Часто фирмы считают выгодным отделить от себя некоторые подразделения или виды деятельности. В середине 80-х годов Ревлон Груп согласилась продать большую часть своих предприятий, выпускающих средства для ухода за глазами, за 574 млн. долл. и предпринимает попытки продать оставшиеся еще за 100 млн. долл. Продажа дала бы Ревлон около 1,7 млрд. долл. наличными, необходимыми для осуществления крупных приобретений. Эйвон Продактс намеревается продать свое подразделение, занимающееся торговлей по каталогам, чтобы создать наличный фонд для снижения своего более чем 300-миллионного долга в векселях. [c.278]
В быстро развивающемся бизнесе торговли по каталогам Приверженцы желают, чтобы все делалось... быстро На звонки нужно отвечать быстро и снимать трубку, когда не раздалось еще и трех звонков. Отсылать отобранное покупателем изделие по почте следует не позднее суток. Фирма "L. L. Bean" отсылает свои посылки по системе "экспресс-доставки", не взимая с клиента никакой дополнительной платы, прилагая к изделию адрес, куда можно вернуть товар, если он не понравится, и телефон водителя службы доставки "UPS". Он приедет и заберет вещь, которую вы возвращаете (причем совершенно бесплатно). [c.96]
В каком-то отношении эти преимущества схожи с преимуществами торговли по каталогам. В чем Internet действительно превосходит маркетинг на основе каталогов, так это в богатых возможностях поиска самой подходящей цены и нужного товара, а также в способности воспроизводить пространственные изображения товаров, что позволяет потребителю получить более отчетливое представление о товаре (например, рассмотреть салон автомобиля изнутри). Более того, такие трехмерные изображения можно использовать для проверки и подбора определенных сочетаний (например, как блузка сочетается с юбкой или как зеленое покрывало будет смотреться на кровати, изготовленной "под вишню") [25]. [c.395]
При организации магазина в Web компания прежде всего может использовать торговлю по каталогам. Электронный каталог должен выполнять те же функции, что и печатный, однако его организация значительно отличается от подготовки обычного печатного каталога. Подготовка электронного каталога должна планироваться маркетологом так же тщательно, как и вообще организация Web-сервера фирмы. Прежде всего необходимо определить количество товаров и способ их отображения на странице, при этом следует постоянно помнить о том, что пользователь тратит время и деньги на загрузку информации из сети, и не увлекаться фотографиями и другими иллюстративными материалами. Это же надо учитывать и при планировании количества страниц и гиперсвязей. Должны быть продуманы вопросы приема заказов и осуществления платежей, причем в электронном каталоге непременно должны быть отражены и все возможные неинтерактивные способы по телефону, факсу, с помощью обычной почты. Web-каталог должен обеспечивать сбор информации о пользователях и продажах и возможность быстро вносить необходимые изменения. [c.276]
В зарубежных странах к предприятиям Р.т. относятся универмаги, магазины с различной степенью специализации, склады-магазины, торговые автоматы, торговля вразнос и т.д. Широкое распространение получила "внемага-зинная" Р.Т. заказ товара по почте или телефону службы заказов со скидкой продажа на дому торговля по каталогам и другие формы. [c.343]
Магазины-демзалы, торгующие по каталогам. Используют принципы торговли по каталогам плюс принципы торговли по сниженным ценам для сбыта широкого ассортимента ходовых марочных товаров, продающихся обычно с высокой наценкой. Среди них ювелирные изделия, механический инструмент, чемоданы и т. п. [c.315]
Производители обычно выбирают те каналы, в которых они имеют возможность контролировать деятельность их участников, влиять на разработку посредниками стратегии продвижения и представления товара покупателям. Степень контроля определяется относительной властью поставщика над каналом и возможностью применять к посреднику санкции за неудовлетворительные результаты.. Деятельность производителя в канале чревата определенным риском, так как посредники, приобретая во взаимодействии с поставщиком опыт и знания, впоследствии могут превратиться в его конкурентов. Например, после того как бренд производителя прорубает просеку на рынок, крупные розничные торговцы выводят на него собственные торговые марки. Кроме тогр, возможна ситуация, когда производитель попадает в зависимость от посредника, присваивающего создаваемую в канале добавленную стоимость. Наконец, поставщик, использующий единственный канал, рискует попасть в изоляцию, не замечая ни новых возможностей, ни угроз, возникающих при появлении новых маркетинговых путей. К примеру, лояльность корпорации IBM к своим продавцам и избранным дилерам привела к тому, что она безнадежно отстала от других компаний, использовавших для реализации продукции магазины низких цен, торговлю по каталогам и другие каналы. [c.400]
Дать определение деятельности этих организаций непросто, так как многие из них занимаются розничной торговлей или торговлей по каталогам (т. е. ориентированы на получение прибыли). Разница между этими организациями и коммерческими компаниями как раз и состоит в том, что прибыль, получение которой не является их основной целью, направляется на конкретные дела на борьбу с бедностью, защиту интересов членов организаций или на любое другое стоящее дело. Хорошее определение организаций данного типа дает К. Блуа К некоммерческим организациям относятся компании, преследующие неэкономические цели. Тем не менее для их достижения они могут заниматься коммерческой деятельностью .11 [c.448]
Преимуществами отсутствия национальных границ в киберпространстве спешат воспользоваться и крупные и малые американские компании. Глобальной э-коммерцией занимаются автомобилестроители (General Motors), компании, специализирующиеся на торговле по каталогам (L. L. Bean и [c.386]
Распродажи — один из методов снижения цен на излишки товара и их быстрой реализации, применяемый розничными торговцами для того, чтобы освободить площади для новых поступлений. Возможно ли использование распродаж организациями внемагазин-ной торговли Специализирующаяся на торговле по каталогам компания Land s End рекламирует свои распродажи тремя способами. Во-первых, она периодически рассылает по почте каталоги предлагаемых по сниженным ценам товаров. Во-вторых, дважды в неделю она обновляет объявления о распродажах на своем сайте в Интернете, приглашая делать покупки не выходя из дома. В третьих, она распространяет подписку на электронный информационный бюллетень о товарах, на которые снижены цены. [c.554]
Магазин — демэал — использует принципы торговли по каталогам и сниженным ценам для сбыта ходовых марочных товаров. [c.101]
Монополии розничной торговли располагают огромной (до нсск. тысяч точек) сетью магазинов и бюро торговли по каталогам и телефонным заказам. Они создали дифференцированную сеть торг, обслуживания, включающую универмаги и сиециализпров. магазины, супермаркеты, магазины самообслуживания и стандартных цен, пункты торговли по образцам и каталогам, посылочные дома н пр. В условиях крайне острой конкурентной борьбы большое распространение получила тор-гои.тя в рассрочку, при к-рой Т. м. предоставляют кредит под высокий процент. Мн. компании имеют собств. предприятия но пошиву одежды и обуви, обработке с.-х. продукции, выпуску, сортировке, расфасовке и упаковке пищевкусовых и др. товаров. Крупные монополии участвуют также в распределении нефтепродуктов, имея сеть бензоколонок, торгуя автокосметикой, запчастями, товарами широкого потребления б. ч. их акций принадлежит ведущим нефтеиерераб. фирмам. [c.165]
Крупнейшая монополия розничной торговли — амер. Сире, Робак энд К° , торгующая широким кругом потребит, товаров и осуществляющая в большом объёме посылочную торговлю имеет также центры но технич. обслуживанию и ряд обрабат. предприятий. В 1977 у неё имелось 873 розничных магазина общей торг, площадью 10 млн.. 2, ок. 350 крупных универмагов, ок. 3 тыс. бюро торговли по каталогам и телефонным заказам в США н 10 в др. странах. Св. 50% её оборота составляют продажи в рассрочку. Имеет соглашения с рядом крупных пром. компаний, контролирует вторую по объёму операций в США компанию по страхованию автомобилей. Т. м. Сейфуэй сторс (США) торгует ирод, товарами. В 1976 она имела ок. [c.165]
Дать определение деятельности этих организаций непросто, так как многие из них (например, профсоюзы, комитет Oxfarri) занимаются розничной торговлей или торговлей по каталогам, т. е. вовлечены в деятельность, предполагающую по- [c.457]
Смотреть страницы где упоминается термин Торговля по каталогам
: [c.449] [c.226] [c.394] [c.314] [c.406] [c.531] [c.663] [c.663] [c.741] [c.72] [c.411] [c.350]Основы розничной торговли (1999) -- [ c.17 , c.29 , c.58 , c.74 ]