Сбор и обработка информации Демографический анализ Рынки этнических меньшинств Визуальный контроль [c.67]
Если взглянуть поглубже, то на наши потребности и ценностные представления оказывают влияние не только деятели рынка, но и семья, люди одного с нами круга, религия, наше этническое происхождение и уровень образования. Если американцы слишком меркантильны, то только потому, что система ценностей, которой они придерживаются, сложилась в ходе фундаментальных процессов становления общества, которые по значимости своей гораздо глубже результатов воздействия системы предпринимательства и средств массовой информации. [c.668]
Социальные или социокультурные факторы Данная группа факторов оказывает существенное влияние на формирование потребительского спроса и предпочтений потребителей определенного общества (страны). Национальный менталитет, т.е. стиль жизни, привычки и ценности, этнические и религиозные основы общества все это значительно влияет на деятельность предприятия в нем и, конечно, эти факторы необходимо учитывать при выходе на рынки зарубежных стран. Важным в этой группе факторов представляется демографический фактор, а именно тенденции в возрастной структуре населения. [c.146]
Маркетинговые мероприятия должны учитывать исторические, религиозные, этнические традиции, а также культурно-образовательный уровень потребителей. В конечном счете эти факторы определяют степень потребительской культуры населения и поведенческую роль различных социальных групп на потребительском рынке. В свою очередь под влиянием потребительской культуры складывается структура покупательского спроса., Цля оценки и анализа культурно-образовательной среды можно использовать данные переписей населения, охватывающие вопросы образования и культуры, а также проводить специальные обследования, увязывая социологические проблемы с интересами маркетинга. [c.192]
Следует также учитывать, что за последние десятилетия на потребительском и промышленном рынках произошли значительные изменения. Изменилась возрастная структура населения, стиль жизни, увеличилось количество работающих женщин, разводов и небольших семей оформились группы потребителей на этнической основе. Промышленные компании предъявляют повышенные требования к качеству продукции, срокам поставок, уровню сервиса и ценам. Сокращение жизненного цикла товаров требует, чтобы компании-производители ускорили процесс разработки новой продукции, нашли оптимальные способы распределения и продвижения своих товаров по низким ценам. [c.37]
Многие сложности руководителей предприятий возникают вследствие национальных и этнических различий персонала иностранного и местного предприятия, которые вынуждены взаимодействовать между собой. Первый барьер связан с языковыми различиями. Более глубокие проблемы корнями уходят в историю. Например, коммунизм в Китае наложил свой отпечаток на все от отношения к работе до понимания сущности рынка. Многие трудности, испытываемые совместными предприятиями, вызваны привычкой к центральному планированию, местной самодостаточности, производственным квотам, всеобщей занятости. Однако основным культурным различием, отмечаемым иностранцами, является зависимость китайцев при принятии решений любого рода от личных взаимоотношений. Чтобы добиться чего-нибудь в Китае, от строительства завода до зарубежных поездок, нужно найти "нужного человека". Выбор персонала также зависит скорее от взаимоотношений, чем от квалификации. [c.115]
Здесь следует подчеркнуть, что Казахстан слишком большая страна, чтобы позволить себе игнорировать специфику действия пространственных факторов экономического роста. Их учет очень важен, поскольку межрегиональная дифференциация основана на естественных различиях условий применения капитала и проживания населения (особенности климата, рельефа, местоположение по отношению к сложившимся рынкам и источникам снабжения размещения природных ресурсов, денежные доходы на душу населения, степень заселения, исторические Этнические особенности того или иного региона и т.д.) подвержена довольно частым изменениям. При этом рельефно выделяются несколько опасных тенденций. . [c.191]
Важное различие, спасительное для Китая, заключалось в том, что его валюта не была конвертирована в противном случае ее поразил бы разрушительный шар, несмотря на огромные официальные валютные резервы. Имеются непогашенные ссуды в иностранной валюте, о величине которых, как и в других азиатских странах, надежных данных нет, и зарубежные инвесторы, особенно этнические китайцы, видимо, изъяли бы свои деньги или по меньшей мере хеджировали бы инвестиции на форвардном рынке, если бы у них была такая возможность. Пока же контроль за движением капиталов позволил правительству выиграть время. [c.98]
Помимо демографического важным фактором динамики рынка труда является степень экономической активности различных демографических и этнических групп трудоспособного насе- [c.295]
Образование, подготовка и переподготовка кадров влияют на ситуацию на рынке труда двояко с одной стороны, время учебы откладывает предложение труда на соответствующий период с другой - уровень безработицы среди высокообразованной рабочей силы в развитых рыночных странах, как правило, ниже, чем среди малообразованной. На предложение труда воздействуют также социокультурные и национально-этнические факторы, прежде всего, через демографические и иные региональные характеристики. В результате взаимодействия всех факторов предложение труда в РБ неоднородно и достаточно подвижно. [c.469]
Вместе с тем имеется немало случаев, когда предприимчивые бизнесмены смогли расширить этнический рынок общественного питания. [c.87]
Остановимся более конкретно на некоторых моментах. Роль государства в указанных странах исключительно велика. Она вытекает, во-первых, из многоукладное экономики. Такая экономика (традиционная) не приспособлена к эффективному воспроизводству без помощи государства. Государство берет на себя роль интегратора общества. Эта роль его особенно наглядно проявляется в том, что само государство исторически возникло раньше (в результате освобождения от колониализма), чем проживающие на его территории народности и этнические группы сложились в единую нацию и осознали себя как таковую. Африка говорит на 1500 языках — 51 государство, а Папуа-Новая Гвинея со своим трехмиллионным народом — на 1010 языках. Отсюда феодальная и племенная раздробленность, вражда, отсутствие национального рынка во многих из них. Государство, следовательно, возникнув раньше собственной гражданской основы, само же должно сыграть главную генерирующую роль в создании как собственных экономических и социальных основ, так и своей гражданской основы. Во-вторых, государство является крупнейшим собственником. В его собственности находятся основные средства производства, земля, недра, леса, воды и т. д. [c.468]
Ниже приведены три аспекта, которые привлекли к себе особое внимание 1) взаимосвязь рекламы и меркантильности 2) роль, которую играет реклама в создании вредных стереотипов о женщинах и этнических меньшинствах и 3) возможный вклад рекламы в продвижение на рынок вредных продуктов. [c.707]
ШЦР представляет собой наборы задач и способов поведения, которые респонденты должны ранжировать по степени важности. Результаты могут быть проанализированы с точки зрения пола, возраста, этнической принадлежности или любой другой переменной, по которой проводится сегментирование рынка. В некоторых исследованиях предпринималась попытка увязать личные ценности с выбором торговой марки, использованием продукта и сегментированием рынка. [c.73]
Прежде всего необходимо поставить перед пропагандой конкретные задачи. В 1966 г. Объединение виноградарей Калифорнии привлекло специализированную фирму по организации общественного мнения Дэниэль Дж. Эдельман для разработки программы пропаганды, призванной содействовать решению двух основных маркетинговых задач фирмы 1) убедить американцев, что потребление вина-одно из приятных занятий, свойственных хорошей жизни, и 2) поднять образ, а заодно и долю рынка калифорнийских вин среди других сортов. Перед пропагандой поставили следующие задачи 1) подготовить статьи о вине и обеспечить их размещение в ведущих журналах и газетах (в разделах, посвященных пищевым товарам, в других постоянных разделах) 2) додготовить статьи о многих целебных свойствах вина, адресовав эти статьи медикам, а также 3) разработать специальную пропагандистскую кампанию для рынка совершеннолетней молодежи, студенческого рынка, государственных учреждений и разных этнических сообществ. На основе поставленных задач выработали конкретные цели, чтобы впоследствии иметь возможность оценить достигнутые результаты. [c.540]
Первый макрофактор, за которым следят маркетологи, — население, которое и образует самые разные рынки. Маркетологов крайне интересует численность и темпы роста населения различных городов, регионов и стран его возрастная структура и этнический состав уровень образования структура домашнего хозяйства региональные различия. [c.210]
Не следует, однако, полагать, что различия существуют лишь на уровне этнических групп. В каждой из них найдутся люди, которые отличаются друг от друга так же, как американцы отличаются от европейцев. Такого понятия, как азиатский рынок США, не существует , — утверждает Грег Макабента, владелец [c.211]
Под действием всех этих изменений массовый рынок разделяется на множество микрорынков, представители которых различаются по полу, возрасту, этнической принадлежности, образованию, стилю жизни, месту жительства и другим показателям. У каждой такой группы свои (и очень сильные) предпочтения. Для того чтобы выйти на определенных потребителей, необходимо целенаправленное осуществление коммуникаций и развитие каналов товародвижения. Компании начинают отказываться от метода дробовика , направленного на таинственного среднего потребителя , и все чаще создают товары и разрабатывают программы маркетинга под конкретные микрорынки. [c.213]
В постоянно изменяющемся глобальном мире компания должна отслеживать влияние шести основных факторов демографического, экономического, природного, технологического, политического (законодательного) и социального (культурного). В демографической среде маркетологов интересуют темпы роста численности населения, изменение возрастной структуры, этнического состава и уровня образования населения, увеличение числа нетрадиционных семей, географические перемещения людей (миграции) и переход от массовых рынков к микрорынкам. Рассматривая экономическую среду, необходимо обращать внимание на распределение доходов, уровни цен, сбережений, задолженностей и доступность кредита. В природной среде следует выделить такие факторы, как сокращение запасов природных ресурсов, удорожание энергии, рост загрязнения окружающей среды и изменение роли государства в защите природы. В технологической среде выделяются ускорение научно-технического прогресса, появление все большего числа возможностей для открытий, увеличение ассигнований на НИОКР и ужесточение государственного контроля над развитием технологий. Политическая /законодательная среда требует от маркетологов соблюдения законов, регулирующих предпринимательскую деятельность, и учета требований групп, защищающих общественные интересы. Наконец, социальная/культурная среда предполагает понимание отношения людей к самим себе, другим людям, различным организациям, обществу, природе и мирозданию. Необходимо знать, какие продукты соответствуют базовым, а какие — вторичным ценностям, и учитывать интересы различных субкультур, существующих в обществе. [c.226]
Пришедшему на работу в "АМС" в 1981 г. Виттенбергеру принадлежит львиная доля заслуг в успехе кинотеатра "Кабуки 8", находящемуся в самом центре японской части Сан-Франциско. Он "набил руку" на маркетинге, работая в фирме "Ringling Brothers", и этот опыт теперь пригодился "Кабуки" стал одним из самых популярных кинотеатров в городе, признанным одним из наиболее важных рынков американской зрелищной индустрии. В то же время "Кабуки" относится к заведениям, где используется больше всего различных новинок. С момента открытия в 1986 г. ежегодная выручка здесь от продажи билетов возросла вдвое и приблизилась к миллиону долларов. Это единственный кинотеатр, ориентирующийся на все категории зрителей дети, разные этнические группы, киноманы, гомосексуалисты и лесбиянки, случайные зрители и т.д. [c.19]
В 90-е годы наблюдается явный, хотя и избыточно политизированный рост национального самосознания народов России, особенно тех, что подвергались дискриминации в период коммунистической диктатуры Однако говорить о формировании этнических ниш или тем боцее "рынков, как это происходит, например, в США, где выходць из iQr p-Восточной Азии, составляя около 3% населения страны, благодаря компактному расселению образовали достаточно замкнутые анклавы, пока еще очень преждевременно. [c.189]
Первый макрофактор, за которым следят маркетологи, — население, которое и образует самые разные рынки. Маркетологи наблюдают за показателями численности и темпов роста населения различных городов, регионов и стран его возрастной структурой и этническим составом уровнем образования структурой домашних хозяйств региональными различиями. [c.161]
Не следует, однако, полагать, что различия существуют лишь на уровне этнических групп. В каждой из них найдутся люди, которые отличаются друг от друга так же, как американцы отличаются от европейцев. Такого понятия, как азиатский рынок США, не существует , — утверждает владелец рекламного агентства Грег Макабента. Он обращает внимание на то, что пять основных азиатско-американских групп имеют совершенно разные потребительские характеристики, говорят на разных языках, предпочитают различные блюда, исповедуют разную религию, их национальные культуры значительно отличаются друг от друга.5 [c.163]
В демографической среде маркетологов интересуют темпы роста численности населения, изменение возрастной структуры, этнического состава и уровня образования населения, увеличение числа нетрадиционных семей, географические перемещения людей (миграции) и переход от массовых рынков к микрорынкам. [c.176]
Wine Growers of alifornia. Для организации кампании по продвижению продукции (сухие вина) фирма обратилась к агентству, специализирующемуся на СО. Задача кампании состояла в попытке убедить американцев в том, что потребление вина — приятный элемент стиля жизни, и укрепить имидж калифорнийских вин. Программа предусматривала 1) подготовку материалов по истории виноделия и размещение их в ведущих журналах и газетах 2) подготовку материалов о положительном влиянии вин на здоровье, об оценках их воздействия медиками 3) разработку особой программы формирования общественного мнения на рынках молодых потребителей, колледжей, правительственных организаций и различных этнических групп. [c.617]
Внутри одной страны, в особенности большой, можно обнаружить множество потребительских различий. В Соединенных Штатах жители Калифорнии предпочитают более крепкий кофе или более острый томатный суп, чем жители Новой Англии. Компании назначают управляющего регионального рынка для Калифорнии, учитывая, что данный штат больше некоторых стран. Кроме того, во многих крупных компаниях имеются управляющие рынком по этническим группам, потому что вкусы афроамерикан-цев, испанцев или азиатов могут отличаться от вкусов остального населения страны. [c.216]
Маркетинговая среда рынка Индии (данные на конец 80-х гг.). Население 789,12 млн чел., в том числе городское — 26%. Темпы прироста 2%. Этнические группы индо-арийцы — 72%, дравидианы — 25%, [c.208]
Английские колонизаторы оставили в Нигерии тяжелое наследие. Вопреки этническому районированию страна была искусственно разделена на Северную, Западную и Восточную провинции, между к-рыми впоследствии развернулось острое соперничество. Правительство Первой республики (1963—66 гг.) полностью ориентировалось на Запад и отражало интересы феодально-помещичьих кругов и компрадорской буржуазии. Правительство А. Балевы было свергнуто в январе 1966 г. в результате военного переворота, возглавляемого молодыми, патриотически настроенными офицерами, к-рые, однако, не смогли удержать власть и передали ее генералу А. Иронси. Непоследовательная политика Иронси, его решение упразднить федеральную структуру Нигерии вызвали недовольство высших офицеров и сопротивление феодально-помещичьих кругов Севера. В такой обстановке в июле 1966 г. произошел военный переворот, к власти пришло федеральное военное правительство во главе с генералом Я. Говоном. [c.311]
Многие специалисты по маркетингу полагают, что в 90-х годах "микромаркетинг" заменяет "массовый маркетинг", по крайней мере, в Соединенных Штатах Америки. Американский рынок многих продуктов медленно распадается по региональным и демографическим признакам этнический рынок — здесь, пригородный рынок — там, рынок "Поколения X" — здесь, рынок для людей пожилого возраста — там. [1]. Поскольку темпы роста во всех домохозяйствах медленны, определение единицы темпа роста означает нахождение тех сегментов, у которых темп роста выше среднего. Это может означать приспособление продуктов и рекламных кампаний специально для латиноамериканских и афроаме-риканских потребителей, холостяков или подростков, смотрящих МТУ. [c.176]
Определение принадлежности к определенной субкультуре — это процесс отождествления себя и других людей с помощью этнических ярлыков. В исследованиях, посвященных мотивации и поведению потребителей, этническую принадлежность устанавливают исходя из комбинации социокультурных критериев, включая степень привязанности индивида к своей этнической группе и субкультуре. Люди составляют отдельную этническую группу или сегмент рынка в зависимости от того, насколько общими для членов этнической группы являются особенности мировосприятия и миропознания, отличные от взглядов других этнических групп. На выбор товаров, приобретаемых членами этнических групп, в большей степени влияет их покупательная способность. В США уровень доходов представителей азиатских меньшинств в среднем выше, чем у большинства населения. [c.54]
Социологические ограничения мобильности. Наконец, мы должны признать и социологические ограничения мобильности. Несмотря на законодательство, женщины за одинаковую работу зачастую получают меньше, чем мужчины. Вследствие расовой и этнической дискриминации темнокожие американцы, лица испанского происхождения и представители других национальных меньшинств нередко вынуждены соглашаться на более низкую заработную плату за одну и ту же работу, чем их белые коллеги. И последнее все три рассмотренных фактора — неконкурирующие группы, выравнивающие различия в оплате труда и отклонения от условий конкуренции на рынке — играют определенную роль при объясне- [c.170]
Сделке между SingTel Wireless HKT предшествовало решение сингапурского правительства по либерализации телекоммуникационного рынка и созданию свободного доступа для иностранных инвесторов. Данное решение явилось подтверждением курса правительства на ускоренное развитие отрасли телекоммуникаций. По итогам 1999 г. Сингапур, населенный преимущественно этническими китайцами, вошел в число наиболее технологически продвинутых стран мира. На информационные технологии здесь тратится 2,5% от ВВП — больше, чем в Германии или Японии. [c.342]