Оплачены по корпоративной карте услуги, полученные для основного производства Сумма согласно слипу Расчеты с разными дебиторами и кредиторами Специальные счета в банках , суб. Дебетные карты [c.457]
Кроме того, банки всегда работают с более или менее постоянной клиентурой. Многие услуги, оказываемые банком своим клиентам, рассчитаны на длительный срок. Депозитные и текущие счета, индивидуальные сейфы, пластиковые карты — услуги долгосрочные, и отдачу они дают через значительный промежуток времени. Поэтому при рекламе банков значительно больше, чем в других видах реклам используются приемы, призванные демонстрировать личное общение, персонифицировать связь клиента и банка, создавая в общем и целом взаимную ауру доверия. [c.78]
Обычно служит для того, чтобы различать товары (то же делает "знак обслуживания" по отношению к услугам) промышленных и торговых предприятий или группы таких предприятий. Знак может состоять из одного или более определенных слов, букв, чисел, рисунков или картинок, символов, монограмм или подписей, цветовых оттенков или их комбинаций, голограмм или звуков, а по законодательствам некоторых стран - из фигуры или другого специального представления упаковок и пакетов для продуктов (продиктованных не только их функциональным назначением). Знак может содержать также комбинацию вышеуказанных элементов. Соответственно З.т. могут быть разделены на несколько категорий, таких, например, как словесные З.т., изобразительные З.т., комбинированные З.т., объемные З.т. и т.д. [c.85]
КАРТА КОНТРОЛЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА применяется в тех случаях, когда нужно проконтролировать качество продукции или услуг в процессе производства. Цель заключается в том, чтобы обнаружить, когда процесс производства уходит из-под контроля и начинает выпускаться продукция с недопустимо нестабильным качеством. При этом можно сразу же принять необходимые меры по корректировке процесса. [c.639]
Метод контроля технологического процесса можно использовать как в сфере предоставления услуг, так и в сфере производства. Пример карты технологического контроля приведен на рис. 21.9. В течение дня в произвольные моменты из процесса отбирают три пробы. В данном случае считается, что процесс нарушен, если три из пяти последовательных образцов вышли за пределы допустимых отклонений. [c.639]
Чтобы описать предпочтения человека по всем наборам продуктов питания и одежды, мы можем изобразить семейство кривых безразличия, которое назовем картой безразличия. Каждая кривая безразличия показывает набор потребительских товаров и услуг, к которым человек относится одинаково. На рис. 3.3 даны три кривые безразличия, которые образуют часть карты безразличия. Кривая безразличия И3 соответствует наивысшему уровню удовлетворения, следуя за кривыми безразличия И2 и И,. [c.71]
Карта безразличия дает описание шкалы личных предпочтений в отношении различных сочетаний товаров и услуг. Но предпочтения не объясняют полностью поведения потребителя. На индивидуальный выбор влияют также бюджетные ограничения, которые с помощью цен на различные товары и услуги ставят пределы потреблению людей. [c.77]
Расчет потребности и затрат транспортного хозяйства. Задание транспортному отделу выдает заводоуправление. Задание составляется по заявкам от цехов и утверждается директором завода или его заместителем. Исходя из заявок на количество перевозимых грузов, устанавливают наивыгоднейшие маршруты перевозки, составляют маршрутные карты, подсчитывают необходимое количество транспортных средств и рабочих, стоимость транспортных услуг. [c.201]
Основная банковская деятельность со временем также диверсифицировалась, захватила новые сферы, такие, например, как основные и вспомогательные операции на фондовом рынке, выпуск и обслуживание пластиковых карт, проектно-консультационные работы и правовые услуги, и др. [c.75]
Процессно-ориентированный метод учета затрат подразумевает определение затрат, связанных с продуктом, услугой, клиентом, сегментом рынка и прочими так называемыми объектами затрат , через представление таких объектов в виде цепочек отдельных бизнес-процессов предприятия. Таким образом, остается оценить общую стоимость каждого из бизнес-процессов предприятия, составить детальные маршрутные карты для каждого из объектов затрат, определить базы, на основании которых общие затраты того или иного процесса распределяются по конкретным объектам затрат, и, в соответствии с этими базами, распределить затраты бизнес-процессов по объектам затрат. [c.277]
Принципы, используемые при определении и установлении нормативных издержек обслуживания, в основном те же, что действуют в отношении нормативных издержек производства в организациях промышленной сферы. Как правило, при оказании услуг в гораздо большей степени используется труд, нежели материал, хотя обычно присутствуют оба эти фактора в той или иной пропорции. Задействованный труд может представлять рабочее время конторских служащих, секретарей или должностных лиц, занятых обзорно-проверочной работой. Материалом могут быть бланки документов, рекламные сувениры или услуги из внешних источников (проверка кредитоспособности и т. д.), необходимые при рассмотрении каждой заявки или совершении сделки. Документы, устанавливающие процедуры взаимодействия функциональных подразделений (например, при обработке чеков в банке или рассмотрении заявок на новые страховые полисы), могут служить той же цели, что и маршрутные карты в производстве. [c.155]
Коммерческие банки. Группа коммерческих банков наиболее многочисленная и занимает ведущее место на финансовых рынках США. Речь идет, в принципе, о депозитных банках, источниками ресурсов которых являются в основном депозитные вклады (срочные и до востребования). Коммерческие банки осуществляют краткосрочное финансирование торговли, платежный оборот, включая операции с чеками и кредитными картами, трастовые услуги (управление имуществом). Кроме того, разрешается выполнять сделки с ценными бумагами, но за счет клиентов и по их поручениям, что отражает тенденцию к размыванию границ отдельных видов финансовых институтов. Наблюдается также тенденция к увеличению долгосрочных кредитов. [c.567]
Сырье и основные материалы, израсходованные на производство продукции (работ, услуг), включаются в себестоимость на основании лимитно-заборных карт, требований, накладных. Первичные документы предварительно группируются по направлениям расходов материалов, и данные, которые в них содержатся, отражаются в ведомости распределения расхода материалов по каждому структурному подразделению организации. Оценивается расход материальных ценностей в зависимости от принятой в организации методологии. [c.312]
В настоящее время в России активно распространяется новая для юридических и физических лиц форма расчетов - расчеты с использованием банковских корпоративных карт, или, как их еще называют, пластиковых карт. Банковская пластиковая карта - персонифицированное платежное средство, предназначенное для оплаты товаров, работ или услуг, а также получения наличных денег в банковских учреждениях и банкоматах. [c.352]
Сотрудник, которому выдали карту, получает возможность приобретать материальные ценности или услуги с оплатой через карту. При проведении операций с банковскими картами необходимо составлять документы на бумажном носителе -слип, квитанцию электронного терминала или банкомата (или иные документы, предусмотренные банковскими правилами и договорами между участниками расчетов). Слип или квитанции должны содержать следующие обязательные основные реквизиты наименование (идентификатор банкомата, организации, обменного пункта и пр.), дату совершения операции, сумму операции, валюту операции, реквизиты банковской карты, допустимые правилами безопасности, подпись держателя карты. [c.353]
Документами по учету расхода семян, посадочных материалов, минеральных удобрений, материалов на текущий ремонт основных средств являются требования-накладные, лимитно-заборные карты, акты об использовании удобрений и ядохимикатов, акты на списание семян. На изношенные или отпущенные в производство малоценные и быстроизнашивающиеся предметы составляется акт на списание малоценных и быстроизнашивающихся предметов. Вывоз навоза с животноводческих ферм на поля или огороды оформляется актами. Оказанные отрасли растениеводства услуги вспомогательных производств получают отражение в производственных отчетах автотранспорта, ремонтной мастерской, электростанции и т.д. [c.307]
Физические лица могут рассчитываться наличными деньгами, а также с использованием расчетных или кредитных банковских карт. Несмотря на то, что перечень видов расчетов, приравненных к оплате за наличные деньги, сужен (ранее проведение расчетов могло быть осуществлено также по расчетным чекам банков, по перечислениям со счетов в банках по поручениям физических лиц), положения п. 4 ст. 354 НК РФ не исключают из него передачу товаров (выполнение работ, оказание услуг) в обмен на другие товары (работы, услуги). [c.130]
Доходы земств подразделялись на хозяйственные доходы и сборы (налоговые доходы). К хозяйственным доходам относились а) доходы с имуществ земства — недвижимых капиталов б) пошлины за пользование учреждениями и услугами земства сбор за проезд по земским дорогам и мостам, плата за лечение и учение в земских заведениях, пошлины судебные за сбор за бумагу по делам в мировые судебные учреждения, сбор с частных поверенных в) промышленные доходы почтовая регалия (земская почта), продажа игральных карт (кроме того, существовала монополия Императорского воспитательного дома на продажу карт — так называемый налог на игральные карты) и т.д. г) штрафы (налагаемые судом) и пени за несвоевременную уплату земских сборов. [c.82]
Предполагаемое совершенствование процессов потребления сырья, основных материалов и энергии должно найти отражение в рецептурах и технологических картах, данные которых составляют основу бюджета. Ремонтные работы необходимо свести к разумному минимуму. Насколько это возможно, следует пользоваться услугами только собственных ремонтных служб и технических участков. [c.182]
Следует отметить, что в Налоговый кодекс РФ введена новая глава 27 Налог с продаж , в соответствии с которой с 1 января 2002 г. налогом с продаж облагаются товары (работы, услуги), проданные физическим лицам за наличный расчет, а также с использованием расчетных или кредитных банковских карт. [c.300]
Обязанность заплатить налог в бюджет связана с фактом реализации товаров (работ, услуг) физическим лицам за наличный расчет, а также с использованием расчетных и кредитных банковских карт (ст. 349 НК РФ)1. [c.296]
Канал распределения — это совокупность взаимозависимых организаций, которые делают товар или услугу доступной для использования или потребления. Карта позиционирования марки — показывает текущие позиции уже существующих марок аналогичных товаров необходима для того, чтобы найти возможность сделать новый товар отличным от конкурирующих марок. [c.863]
Расходы на связь Оплата телефонной связи (в т.ч. плата за пейджер и сотовый телефон), факсимильная связь, почтовые расходы (включая приобретение марок и конвертов), оплата Интернет (в т.ч. приобретение интернет -карт), информационные, консультационные услуги организаций [c.177]
Новым видом услуг становится депонирование средств граждан для расчетов с использованием пластиковых карт. Но реальные расчеты пла- [c.456]
Лимитно - заборные карты предназначены для отпуска материалов, систематически потребляемых для изготовления продукции (выполнения работ и услуг), а также для контроля за соблюдением лимитов. [c.220]
Производственный план выделяет оценку реального производственного потенциала, в том числе производственной мощности, объемов капитальных вложений, уровня автоматизации и механизации, последовательности и реальности технологической карты производственного процесса, производственных площадей. Расчет бюджета себестоимости производства товаров, услуг. [c.167]
Основная проблема сферы услуг состоит в том, что выпускаемые на рынок услуги часто бывают не проверены и не продуманы должным образом. Не существует общепринятой методики разработки услуг. В 1980-х гг. были сделаны первые попытки в направлении поиска общеприменимых методов разработки услуг. Услуги составляют ту часть предложения, которая будет взаимодействовать с потребителями, и следовательно для них не подходит методология, применяемая при проектировании зданий, машин и лекарств. Чертежи и спецификации должны показывать действия и процессы, они становятся динамическими схемами , сетевыми графиками особого типа. Такие методики постепенно возникают, наибольшее распространение получили разработка проекта услуги и составление карты услуги (Kingman-Brundage etal.,1995). [c.332]
Затем, введя в заблуждение руководителей одного из коммерческих банков относительно своих действительных намерений, они заключили с банком договор об обслуживании держателей пластиковых карточек международных платежных систем, в частности (МПС) ВИЗА, ЕвроКард/МастерКард. Как приложение к договору стороны подписали соглашение Об использовании электронного документооборота и признании электронной цифровой подписи (см. приложения 11.11—11.12), согласно которому банк и магазин определили взаимные действия и обязательства между сторонами по осуществлению защиты информации в финансово-хозяйственной деятельности посредством специализированного программного обеспечения ASSIST-интерфейс , переданного предприятию в соответствии с договором об обслуживании держателей пластиковых карточек в электронном магазине. При покупке от имени владельцев пластиковых карт услуг (товаров), предоставляемых в электронном магазине, банк списывал валютные средства с карточных [c.353]
КАРТА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ (PRO ESS ONTROL HART) — инструмент контроля качества, позволяющий контролировать качество продукции или услуг в ходе производства или предоставления услуг. Корректирующие меры принимаются сразу же при обнаружении каких-либо отклонений. [c.685]
Увлекательно наблюдать, как с помощью Интернета люди, осваивающие веб-стиль, по-новому приобретают знания и делают покупки. Когда летом 1997 года 8р)ошпег опустился на Марс, за четыре дня было зарегистрировано сорок семь миллионов обращений к веб-сайту НАСА. Люди стремились узнать дополнительные подробности, которые нельзя было найти в традиционных СМИ. Можно по-разному относиться к докладу прокурора Старра о президенте Клинтоне, но только Интернет мог обеспечить столь быстрое распространение этого 445-страничного документа. В первые же выходные после выпуска доклада с ним ознакомилось от шести до девяти миллионов людей. Различные организации публикуют в Сети самую разную информацию, от биржевых котировок в реальном времени до результатов спортивных состязаний и городских путеводителей, и предлагают самые разнообразные услуги. В Сети можно купить практически все, от полотен импрессионистов до школьных бутербродниц с картинками из мультфильмов (эти металлические коробочки стали предметом коллекционирования). Кроме того, Сеть — это идеальная среда и одновременно идеальное средство для формирования сообществ. Есть специальные сайты для поиска пропавших детей, для приобретения домашних животных, для любой мыслимой и немыслимой деятельности. Увлекательная тематика может привлечь на сайт огромные потоки посетителей. Есть сайт, на котором представлены все предприятия США, загрязняющие окружающую среду. Он снабжен картами и возможностью поиска по названию фирмы или ее местоположению. В первые пять часов своей работы этот сайт привлек внимание 300 тысяч пользователей причем никаких публичных объявлений практически не было — люди просто сообщали о нем друг другу. [c.128]
И все же в банке понимают, что в будущем необходимо еще более эффективно использовать электронную нервную систему . Сегодня через банк Brades o проходит много информации о клиентах, поступающей в отдельные службы, которые занимаются сбережениями, кредитными картами, ссудами, страхованием и т.д. Банк ставит перед собой цель собрать воедино информацию по всем этим операциям, чтобы создать исчерпывающий профиль клиента. Выбирая клиентов по демографическим показателям, банк имеет возможность предлагать им более направленный сервис или же оперативно развертывать на базе действующих в банке современных технологий новые виды услуг, специально предназначенные для борьбы за клиента с конкурирующими финансовыми учреждениями. Так, например, анализируя выплаты по автомобильной стра- [c.158]
В отличие от производственных организаций, детальная нормативная калькуляция единицы продукции в сфере услуг практически невозможна. Нельзя составить сколько-нибудь точную карту нормативных затрат банка на обслуживание одного личного счета, подобную карте нормативных затрат на единицу выпуска удобрений компанией DPA Ltd. в примере 12.10. В сфере услуг нормативное калькулирование может применяться в лучшем случае частично. Мы можем, например, разработать нормативную шкалу заработной платы сотрудников банковских филиалов и, в зависимости от ожидаемого в будущем масштаба ведения бизнеса, оценить численность сотрудников разной квалификации, которых следует нанять или уволить в следующем периоде (вместе с затратами, относящимися к этому процессу). При этом, однако, нельзя определить, какое количество рабочего времени сотрудников потребуется для обслуживания каждого конкретного текущего счета. Кроме того, большой проблемой в каждом конкретном случае является определение базы для исчисления затрат, иногда разрабатывается некоторая комплексная единица, например, пас-сажиро-километр. В отдельных случаях большие сомнения вызы- [c.591]
Примеры успешного использования предпринимательского подхода, который ориентирует организацию на поиск новых возможностей, реализацию новых идей, создание новых продуктов, технологий, услуг, можно найти в сети Интернет среди фирм, адреса которых заканчиваются на. сот, занимающихся поиском новых возможностей по поставке продукции. В последние годы в сети Интернет появились тысячи наименований предприятий, адреса которых заканчиваются Hapri eline. om. Они первыми внедрили новый тип электронной коммерции (Э-коммерции), известный под названием системы сбора сведений о спросе , который позволяет потребителям использовать Интернет для экономии денег при приобретении широкого набора товаров и услуг, а продавцам - постоянно увеличивать доходы. Они делают потребителю простое и привлекательное для него предложение назовите свою цену , затем собирают сведения о спросе (на основе индивидуальных предложений потребителей, гарантированных кредитными картами) на определенные товары и услуги по ценам, назначаемым потребителями. После этого они сообщают сведения о спросе непосредственно участвующим в программе продавцам или вводят эти данные в фирменные базы данных. Потребители соглашаются сохранять свои предложения в течение определенного периода времени, чтобы фирмы pri eline. om. смогли выполнить свои обещания и поставить продукцию со складов-продавцов. Обычно после выполнения обязательств предложения не стираются. Обращаясь к потребителям с просьбой быть гибкими по отношению к некоторым торговым маркам, продавцам или свойствам продукции, продавцы получают новые возможности повышать свои доходы без отказа от уже существующих каналов распределения товаров и услуг или без изменения структуры цен в розничной торговле. [c.66]
Дается характеристика баз, цехов УПТОК и обслуживаемых подразделений объединения с указанием объемов выполняемых работ (производства) и объемов услуг в денежном и натуральном выражении. Составляется карта-схема прикрепления подразделений объединения к базам ПТОК. Приводятся средние расстояния от баз ПТОК до основных объектов потребления материальных ресурсов. [c.157]
Например, товар-микс компании Kodak включает в себя две большие ассортиментные группы информационные товары и товары для создания изображений. Базовая товарная номенклатура японской компании NE состоит из средств связи и компьютерных товаров. Компания Mi helin предлагает три ассортиментные группы товаров автомобильные шины, карты и услуги по рейтингу ресторанов. [c.508]
Главная проблема в дифференциации предложения услуг состоит в том, что инновации легко копируются конкурентами. Лишь немногие из них регистрируются на предмет преимущественного права использования в течение длительного периода. Тем не менее продавцы услуг, которые регулярно разрабатывают и внедряют новшества, получают временное преимущество перед конкурентами. Так, iti orp пользуется репутацией ведущего банка благодаря разработке и внедрению в практику банкоматов и предоставляемому клиентам широкому выбору различных видов финансовых операций и кредитных карт. [c.549]
Развитие средств электронной коммуникации и рекламы также идет быстрыми темпами. С созданием информационной супермагистрали Internet в коммерции начались поистине революционные изменения. Процесс покупки и продажи, который производится с помощью различных электронных средств, получил название электронной коммерции. Электронные рынки — это спонсируемые информационные инструменты, которые дают описание товаров и услуг, предлагаемых продавцами, и позволяют покупателям производить поиск информации, определять свои желания или потребности, а также делать заказы с помощью кредитных карт. Затем осуществляется доставка товара — либо физически (в дом или офис покупателя), либо электронно (например, программные продукты можно напрямую отправить на компьютер покупателя). [c.781]
Если некоторая компания объявила о выпуске нового продукта или предложила новый тип услуг, то помимо рынка сбыта и конкуренции есть еще одна проблема способна ли эта компания выполнить свои обещания. Вот свежий пример. Во всем мире существует острая необходимость борьбы с махинациями, связанными с подделкой и воровством кредитных пластиковых карт. Один из предложенных методов решения этой задачи идентификация обладателя карты по отпечаткам пальцев. Весной 1996 года по Америке прошел слух, что одна небольшая компания нашла способ надежно считывать отпечатки. Начался бум за три дня цена акций этой компании взлетела с нескольких центов до нескольких долларов, а объем торговли достигал почти 200 миллионов ( ) акций в день (средний объем дневной торговли на рынке NASDAQ, где обращаются эти акции, составляет в среднем 400—500 миллионов акций). Корреспонденты осаждали компанию, а ее сотрудники с растерянным видом туманно отвечали на их вопросы. Вскоре выяснилось, что информация была ложной и бум не имел никаких оснований. Торговля акциями этой компании остановилась на неопределенный срок, и деньги многих тысяч инвесторов и трейдеров оказались в лучшем случае заморожены. Какой вывод В такие игры нельзя играть без анализа финансового положения компании. Если вы готовы проиграть, то лучше сделать это в казино, где царит приятная обстановка и потерянные деньги будут платой за полученное удовольствие. [c.124]
Asset Management A ount (AMA) (счет управления активами) Счет в финансовом институте, брокерской фирме или банке, сочетающий банковские услуги (типа ведения чекового счета и обслуживания кредитных карт) и брокерские услуги (типа покупки ценных бумаг, предоставления кредитов на сделки с ценными бумагами). Удобство счета состоит в том, что в ежемесячной выписке с него перечисляются все проведенные по счету финансовые трансакции. [c.26]
Кредитная карточка и ее модификация являются наиболее перспективным средством платежа, но они не могут быть универсальным средством обращения или в прямом смысле деньгами, так как связаны с банковским счетом определенного лица либо с определенной суммой расчетов по каким-то видам услуг. Эволюция кредитной карточки (с магнитной полосой) ознаменовалась соединением ее с микрокомпьютерным чипом, в результате чего появилась смарт-карточка (или умная карточка с микросхемой). Если магнитная полоса кредитной карточки хранит информацию только о пользователе, то гораздо больший объем памяти смарт-карты позволяет хранить и перезаписывать информацию о банковском счете пользователя, в том числе об остатке денег на счете, о величине кредитного лимита, о проведенных банковских операциях. Поэтому смарт-карта получила еще одно название — электронный кошелек. Смарт-карта дает возможность продавцам отка- [c.116]