Многочисленные исследования и опыт передовых предприятий показывает, что эстетическое оформление производственной среды способствует развитию положительных эмоций у работающих, повышает интерес к труду и тем самым в значительной степени уменьшает их утомляемость и увеличивает работоспособность. Важное место в создании эстетической производственной обстановки принадлежит цвету. [c.213]
Не беспокойтесь о том, что я только что сказал. С годами все станет на свои места. Наблюдайте, но не противодействуйте своим эмоциям. Большинство людей не знают, что именно их эмоции формируют их мышление. Ваши эмоции — это ваши эмоции. Но вы должны научиться формировать собственное мышление. [c.17]
Трудно не испытывать эмоций в отношении денег. Вы прочитаете во многих местах в нашем "Учебнике по дэйтрейдингу", и в данном задачнике — приложении к этому учебнику, что трейдер должен сосредоточиваться не на деньгах, а на проведении хорошо исполняемых сделок. И хотя я пробыл в этом бизнесе 20 лет, должен сказать, эта ошибка действительно достала меня и в психологическом, и в эмоциональном отношении. В течение следующих нескольких торговых сессий я чувствовал себя "не в такте" с рынком. Я перестал чувствовать время. Я был напуган. Но худо-бедно я проторговал следующую сессию, затем следующую и следующую. [c.12]
Эта книга направлена на возвращение к здравому смыслу и правильному взгляду на торговлю. Успешная торговля основана на знании 1) основной структуры рынка и 2) ваших собственных базовых принципов работы на рынке. Ваши интеллектуальные возможности - основа вашего преуспевания или провала как трейдера. Старый совет "В первую очередь узнайте себя, а потом уже - рынок", выдержал проверку временем. Мы не к месту используем наш "обычный взгляд (на торговлю)", когда пытаемся создать технологическую науку из деловых операций, имеющих дело с нашими собственными эмоциями. Когда я только начинал торговать в течение полной рабочей недели, то потратил свыше 6000 долларов, подписываясь на информационные бюллетени. Мои фактические затраты были во много раз выше этой суммы, потому как я верил в то, что говорили эти так называемые эксперты. Тогда я сделал небольшое исследование и выяснил, что авторы статей в этих изданиях сами не торгуют по своим собственным рекомендациям. Я платил им свои деньги и рисковал своими собственными с большим трудом заработанными долларами, а они не желали полагаться на свой собственный анализ Как вам нравится такое объяснение "Я потеряю свою объективность, если мои деньги будут помещены в эти операции". Я называю это B.S.1, извините, 17. [c.9]
Когда я был ребенком, мне не потребовалось слишком много времени, чтобы почувствовать соблазн в деньгах. В возрасте двух лет меня наказали за то, что я положил в рот пенни. Я не знал, что означали слова "грязный" и "подавиться", но я обнаружил кое-что другое. Я быстро почувствовал эмоции в голосе своей матери, когда она отчитывала меня за эту вещь у меня во рту под названием пенни. С того дня я узнал, что должно быть что-то особенное или магическое в деньгах, раз моя мать не выбросила пенни, как выбрасывала в мусорное ведро все "грязное", что я клал себе в рот. Она осторожно положила его в надежное место. [c.43]
Когда я слышу слова безопасный или выгоды , у меня возникает ощущение, что я понимаю, что происходит внутри человека, произнёсшего их. Безопасный - это слово, часто используемое в ответ на эмоцию опасения. Если человек чувствует опасение, то потребность в безопасности - это фраза, обычно используемая кем-то, кто прибывает в основном в секторе Е . Когда речь идет о деньгах и рабочих местах, то у многих людей возникает ненавистное чувство опасения, причиной которого является экономическая неуверенность... следовательно, возникает стремление к безопасности. Слово выгода означает, что люди также хотели бы некоторую дополнительную награду, которая записана в определенную и гарантированную дополнительную компенсацию, такую, например, как льготное медицинское обслуживание и компенсация в случае увольнения. [c.18]
Во-вторых, технический анализ является важным компонентом дисциплинированной торговли. Дисциплина позволяет усмирить основной бич трейдеров эмоции. Как только вы вошли в рынок, место у руля занимают эмоции, а рациональный и объективный расчет превращаются в простых пассажиров, ю [c.9]
Лучшая часть ошибки в том, что Вы собираетесь быть правым, убрав эту неверную позицию. Прислушивайтесь к внутреннему голосу и, когда появляются эмоция, выйдите из позиции. Это действительно работает. Эмоциям нет места в торговле. Если в сделке присутствуют эмоции, это - неверная позиция. [c.68]
Компромисс - основной метод достижения согласия. Не настаивайте все время на своих формулировках, постарайтесь найти в аргументах партнера рациональное зерно. Находите слабые места в его аргументах и противопоставляйте им свои продуманные, веские контраргументы. Умение найти компромиссные решения зависит от опыта коммерческой работы и хорошего знания деталей рассматриваемых проблем. Следует вести переговоры спокойно, деловито, без особых эмоций, в доброжелательном и уважительном к партнеру духе. Необходимо проявлять гибкость неуступчивость ведет к осложнениям. [c.241]
Бизнес-этика — довольно сложное понятие, прежде всего потому, что, возможно, каждый из нас обладает своим собственным представлением о том, что означает этот термин. Помимо сложностей, связанных с выработкой рабочего определения бизнес-этики, этот вопрос обычно вызывает очень много эмоций. Наиболее консервативные люди полагают, что этике вообще не место в коммерческом мире. По их мнению, единственное требование, которое можно предъявлять бизнесу в этом плане, заключается в том, чтобы им управляли в соответствии с существующими законами (я недавно говорил с несколькими бизнесменами, которые расценивали и это требование как крайне нецелесообразное В некоторых случаях можно обойтись и без этого ). Бизнесмены, настроенные не столь консервативно полагают, что бизнес-этика — это очень важное понятие, что даже в рамках коммерческой организации, единственная цель которой — доход владельцев, учет этической стороны дела должен возобладать над чисто коммерческой точкой зрения. Сложность этой проблемы подтверждается различными примерами и т. п., которые вам наверняка приходилось разбирать, во время последних семинаров или курсов повышения квалификации Начальник приказал вам отправить заказчику партию дефектных клапанов для искусственных сердец, которые, как вам известно, откажут на следующий же день после имплантации. И что же вы будете делать в этой ситуации . [c.635]
Выделяют также и социально-психологические и эстетические условия труда. Первые связаны с особенностями коммуникативных процессов, взаимодействием, социально-психологическим климатом они создают соответствующий психологический настрой работника. Вторые — с формированием положительных эмоций у работника при влиянии на него факторов интерьера рабочей зоны и производственных помещений (архитектурных, конструкторских, художественных), оборудования и оснастки рабочего места (производственный дизайн, эстетика), озеленения, рабочей одежды, функциональной музыки. Эти условия труда оцениваются работниками индивидуально что нравится одному, может не понравиться другому, хо гя и существуют среднестатистические нормы, рекомендации о нормальных, приемлемых для большинства людей значениях параметров. [c.319]
Особое место занимает на производстве функциональная музыка. Музыка повышает работоспособность человека, вызывает положительные эмоции. [c.159]
К сожалению, случается, что, чем деловитее человек, тем он жестче в обращении с людьми, держится почему-то отчужденно, информацию воспринимает только служебную, а все касающееся жизни человека — его интересов и душевного настроя — игнорирует. Притом делается это нередко демонстративно дескать, план надо делать, а не миндальничать, руководитель обязан ценить каждую секунду своего времени, и никаких эмоций. Это руководители, если можно так выразиться, с суженным сознанием, с низким уровнем культуры деловых отношений. Они полагают, что деловой мир есть нечто отчужденное от обыденной жизни. Коллектив воспринимается ими, по сути, в качестве своеобразного механизма, где все детали настолько подогнаны, что там не остается места для эмоций. [c.107]
Неискушенному читателю может показаться, что с самоконтролем нет никаких проблем. Однако это не так. Далеко не каждый человек (участник торгов) может совладать с той бурей эмоций, которые начинают бушевать в момент вступления в рынок. Можно достаточно долго рассуждать на эту тему, но если вы никогда не были в рынке , то понять это будет достаточно сложно (если вообще возможно). К тому же одна из ключевых проблем при работе на бирже — это стереотип денег. Новичку достаточно трудно перестроить свое отношение к валютным средствам. Деньги — это товар Попытайтесь с первых минут своей работы понять, запомнить и, возможно, смириться с этой простой истиной. На валютной бирже деньги — это такой же товар, как яблоки и ананасы на обычном рынке. Есть отличия в способах торговли, месте проведения торгов, но, по сути, деньги так же продаются (покупаются), если ожидается ослабление (укрепление) валютного курса. Одна из ошибок дилетантов — это подсчет прибылей (убытков) в валютном исчислении. Предположим, что ситуация развивается в вашу сторону. Дилетант, подсчитав плавающую прибыль, начинает мечтать о том, на что он может потратить заработанные деньги. Он в эйфории от успеха, мысленно он уже лежит где-то на пляже под палящим солнцем, потягивая любимый напиток. Лучи солнца слепят ему глаза, и он уж не видит, что ситуация изменилась, что торговая система давно дала сигнал к фиксации прибыли. Хорошо, если он вовремя надел солнечные очки и смог сконцентрироваться на работе. В этом случае он, возможно, даже сможет взять некоторую (но меньшую, чем было возможно) прибыль. Если же он не смог вовремя это сделать, то, как следствие, возможны даже убытки. Следует помнить, что любая прибыльная позиция рано или поздно превращается в убыточную инвестицию. Справедливости ради необходимо отметить, что в выражении рано или поздно скрыт достаточно большой произвол. [c.178]
Тики складываются в столбики, а из тех, в свою очередь, складываются графические модели. Так толпа оставляет на графиках следы своих эмоций. Знающие трейдеры распознают модели и используют их в своей игре. Они ждут появления знакомой модели, как рыболов ждет движения поплавка в знакомом месте на реке. [c.85]
Интеллигентность. Это качество подразумевает способность и умение секретаря тактично, вежливо вести беседу сдерживать и не проявлять отрицательные эмоции соблюдать принятые в нашем обществе нормы поведения и общения следить за культурой своего внешнего вида и рабочего места. [c.125]
Для предотвращения конфликтной ситуации руководителям обычно рекомендуют прислушиваться к мнению других уступать в мелочах оказывать доверие, опережать критику снизу самокритикой сдерживать обиду ставить себя на место другого сдерживать отрицательные эмоции не отвечать грубостью на грубость. [c.99]
Просыпаясь, мы уже более чем наполовину пребываем на работе, поскольку бессознательно заняты проблемами, ждущими нас на рабочем месте. Мы скрываем их даже от самих себя и опасаемся, что окружающие их заметят. Невозмутимое выражение лица нередко скрывает эмоции и страхи, мешающие свободному общению с сослуживцами во время рабочего дня. [c.369]
Залогом успешного проведения служебного телефонного разговора являются компетентность, тактичность, доброжелательность, владение приемами ведения беседы, стремление оперативно и эффективно решить проблему или оказать помощь в ее решении. Необходимо, чтобы служебный телефонный разговор велся в спокойном тоне и вызывал положительные эмоции. Известно, что имеет место пресыщение общением, которое нередко является источником напряженности между сторонами при телефонном общении. Это означает, что существует интервал времени общения, выход за пределы которого может привести к потере смысла общения и даже к конфликтам. [c.64]
Имеются также веские основания полагать, что те рекламные носители, которые вызывают положительные эмоции, больше нравятся читателям, зрителям и слушателям, и некоторые из этих эмоциональных ощущений переносятся ими сначала на рекламные объявления, а потом и на рекламируемые торговые марки. Проведенные исследования показали, что подобный перенос "общего положительного восприятия" некоторых телепередач действительно имеет место (как правило, на достаточно слабом уровне). Тем не менее конкретные эмоции, которые вызываются той или иной телепрограммой, как оказалось, не переносятся позднее ни на рекламные обращения, ни на рекламируемые товары. Эффект переноса общего эмоционального восприятия заметно усиливается в тех случаях, когда телезритель заинтересован в рекламе как таковой, вследствие чего отношение к рекламируемому товару формируется у него непосредственно в момент демонстрации рекламного ролика — по этой причине эмоциональное восприятие телепередачи вполне может изменить сформировавшееся ранее отношение к данному товару. В меньшей степени этот эффект проявляется для тех рекламных роликов, которые демонстрируются в конце рекламных пауз (и которые на профессиональном жаргоне именуются шелухой (pod)) [32]. [c.628]
Рекламное объявление по радио представляет собой короткое сообщение о рекламируемом товаре, месте его продажи, осуществляемое под приглушенное музыкальное сопровождение. Хорошая музыка здесь может сыграть положительную роль в формировании доминантных очагов в подсознании (или сознании) потенциальных покупателей. И однажды услышанная вновь (пусть даже без рекламного текста) может быть ассоциирована с данным товаром. Соединение положительных эмоций, вызванных хорошей музыкой и возникших при этом ассоциаций в единую равнодействующую, безусловно, заставит человека если не купить этот товар немедленно, то хотя бы подумать о его приобретении. Таким образом, даже простое рекламное объявление может не только информировать, но и побуждать потенциальных покупателей к конкретным действиям. [c.415]
Конкретная ситуация также не должна представлять из себя документ технической экспертизы в какой бы то ни было области, изобилующий великим множеством цифр, данных и других технических деталей. Но главного — человека и его действий — вы либо не найдете совсем, либо они просто задвинуты техникой. Дело в том, что когда в КС много технических подробностей, то это вызывает у студентов вполне естественную склонность заниматься именно ими. Это легче и более знакомо из множества других традиционных курсов и дисциплин. И главное, они делают это потому, что опять появляется возможность получить единственно верный ответ , манипулируя бесчисленными комбинациями цифр, данных и деталей. Опыт преподавания МКС свидетельствует, что студенты практически каждый раз стараются склониться к этому. Обучая действию (управлению , необходимо насыщать КС событиями, персонажами, чувствами, эмоциями, динамикой и многим другим, что делает ее частью реальной жизни, принесенной в класс. Близким к тому, как должна выглядеть КС, является замечательное высказывание П.Я. Чаадаева После того как много рассказано, остается еще разгадывать. Тогда множественность событий, хаос фактов исчезает, подчинись рассуждению на месте рассказа появляется аргумент, силлогизм и, в конце концов, нравственный закон времени . [c.647]
Умению преодолеть подобные трудности общения учит практика ведения деловых бесед [37]. Обычно считают, что участники деловой беседы одинаково заинтересованы в ее результатах и поэтому готовы активно сотрудничать друг с другом для достижения общей цели. Это значит, что рациональное должно преобладать над эмоциональным ("не примешивать чувства и эмоции к делу"). Нужно понять, что ситуация "Они и Мы" должна уступать место ситуации "Мы против проблемы". Стороны просто обязаны исключить взаимные обиды и предвзятости. При планировании особо ответственных деловых бесед стоит прибегнуть к помощи и совету специалистов по этому вопросу, пригласить для консультации психоаналитика, имиджмейкера, дизайнера. Они помогут ЛПР подготовить и отрепетировать специальные действия, направленные на блокирование скрытого сопротивления или открытой деструктивной позиции собеседника. [c.101]
ПРИМЕР 16. Был случай молоденькой актрисе никак не удавалось сыграть чувство растерянности, страха в ночном лесу... Уговоры, то есть работа на уровне слов, что должно быть страшно , естественно, не помогли. Что делает Станиславский Следует своему методу. Он расставляет в беспорядке стулья - это будет лес, - гасит свет и просит актеров не разговаривать. А Вы, - обращается он к ученице, - добирайтесь до меня через лес, я сяду в противоположном углу зала . Актриса пошла, но... медленно, наощупь, как ходят в лесу. Вот здесь должен сидеть учитель... Его нет Шарит в темноте руками... Нет Сбилась с направления Вокруг темнота и молчание. Актриса расплакалась. По-настоящему - как в жизни. Но эмоции помогли ей найти нерв сцены - для этого Станиславский специально покинул свое место. [c.34]
Размышления о концепции выборочного восприятия — хороший способ проверить состоятельность вашей модели. Реальность воспринимается вами через ваши эмоции, фильтруется мыслями, которые на данный момент занимают первоочередное место в вашей голове, а также процессом начального программирования, которое имело место в процессе воспитания и образования. [c.31]
Больше позитивных эмоций в ответах. Вам обязательно зададут вопрос о причинах увольнения с предыдущего места работы. Не стесняйтесь говорить о том, что там вас не устраивало, однако сохраняйте чувство меры. Не нужно с негодованием повествовать о конфликтах с руководством или постоянных переработках. [c.27]
Какие выводы можно сделать из этого Человек типа А максимально отдает себя работе, не щадит своего здоровья, хотя его нервная система не обладает достаточным запасом прочности, у него слаб самоконтроль, он мало уделяет внимания саморегуляции своего поведения. Люди типа А в четырс-семь раз чаше получают инфаркт. В экстремальных ситуациях чаще допускают растерянность, испытывают чувство беспомощности или отчаяния. Люди типа Б в этом плане имеют преимущества они склонны к здоровому образу жизни, лучше сохраняют здоровье и имеют более высокую работоспособность. Такие отрицательные эмоции, как тревога, печаль, гнев, страх, у людей типа Б не задерживается в психике, уступая место рациональной оценке событий. [c.262]
Когда глаз воспринимает сигнал, послание поступает непосредственно на зрительный бугор (таламус), который немедленно переключает его на зрительную кору для обработки. В то же самое время более короткое и неосознанное послание поступает на мозжечковую миндалину, которое принимается ею раньше, нежели зрительный сигнал достигнет коры головного мозга. Таким образом, мозжечковая миндалина на несколько долей секунды быстрее получает послание, которое может иметь эмоциональный аспект. Подобным образом человеческий мозг может очень быстро отреагировать на любое, что может восприниматься им как угроза, например, на быстро несущийся навстречу автомобиль. Мозжечок посылает нам сигнал отреагировать на угрозу и либо замереть на месте, либо побежать, либо лечь на дорогу и покориться неизбежному, и мы способны сделать это еще до того, как кора головного мозга даже раскодирует поступившую информацию, не говоря уже об осознанной реакции. Иными словами, ответственная за эмоции часть головного мозга успевает раньше отреагировать на поступающие сигналы (Le Doux, 1992). Аналогичные рассуждения применимы к сигналам, регистрируемым прочими органами чувств. [c.364]
В период с 1984 по 1986 г. было решено использовать успешно опробованную во Франции рекламную кампанию, получившую название The train . Она оказалась эффективной и в Италии. Рекламный ролик демонстрировал экзотическое путешествие, пробуждающее положительные эмоции потребителя, преимущества же продукта доводились до зрителя посредством изображений мест, где выращивается кофе. В рекламном послании подчеркивалась ценность хорошего кофе, который ассоциировался с Nes afe, при этом избегалось прямое сравнение с итальянскими марками кофе. Как показало исследование, проведенное в 1985 г., такая политика привела к определенным положительным результатам вырос престиж растворимого кофе, а также объемы его продаж. 312 [c.312]
Подъем, имевший место с 1966 по 1968 год, был волной (в) в коррективной модели циклической степени. Эмоции захлестнули публику, и бросовые акции устремлялись ввысь в спекулятивной лихорадке, что было совсем не похоже на правильное и обычно оправданное с фундаментальной точки зрения участие второстепен ных акций в первой и третьей волне. Промышленный индекс Доу шел вверх крайне неубедительно и, наконец, пе смог подтвердить новые феноменальные максимумы вторичных индексов. [c.89]
Первое. При оценках ситуации на рынке и принятии решений трейдеру нужно вырабатывать в себе неподверженность эмоциональному заражению и воздействию "стадных инстинктов". Когда рынок, словно асфальтовым катком, наваливается, грозя раздавить, не оставив от игрока и мокрого места, невольно хочется хвататься даже за соломинку. Однако ни в коем случае не следует бежать туда, куда уже побежали все. Как правило, присоединяться к толпе в быстро меняющемся валютном рынке бывает поздно. Если новичок почувствовал, что ситуация уходит из-под контроля, лучше "притормозить" и выйти из игры. Решения, принятые в "эмоциональной горячке", редко оборачиваются прибылью. Разумеется, это не значит, что надо обязательно делать все наоборот, "в пику" другим. Но каждое торговое решение должно быть только собственного, сугубо индивидуального производства и приготовления. И если оно случайно совпадает с групповым, это обстоятельство никак не должно влиять ни в одну, ни в другую стороны. Как учат психологи, влияние эмоций может быть уменьшено за счет усиления концентрации внимания на чисто технических и процедурных сторонах работы, что позволяет отбрасывать в сторону вредные и сбивающие с толку мысли о возможных конечных результатах. Это помогает не только в минуты опасности, но и тогда, когда рынок развивается в пользу игрока, вызывая ослепление от эйфории победы, которая кажется так близка. В такие моменты не хочется верить, что все может бесповоротно измениться. Поэтому нужно психологически настраивать себя таким образом, что пока торговая позиция открыта, следует быть готовым к любому повороту событий. Закрыл трейдер позицию успешно — вот тогда и пусть радуется или пускается в пляс сколько душе угодно. Единственным лекарством против дурного влияния на трейдера со стороны своего характера может служить настойчивое и дисциплинированное следование избранной системе торговли. [c.61]
Количество духовных потребностей, в основном, измеряется величиной свободного времени человека. Чем больше его, тем больше можно потребить связанных с ним благ, и наоборот. Но обьем свободного времени (как и остального) всегда ограничен, а значит, и ограничен объем материальных благ, которые может реально потребить человек для удовлетворения духовных потребностей. Поэтому он выбирает только те, которые дают высокий уровень лоло-жительных эмоций, оставляя невостребованными множество других, в том числе и уже купленных. Конечно, в реальной жизни имеет место не только строго поочередное, но и одновременное потребление нескольких благ (например, можно есть и смотреть телевизор одновременно, курить и читать книгу и т.д.). Однако такое совмещенное потребление не является преобладающим (кроме средств [c.169]
Производственная обстановка влияет на работоспособность трудящихся через комплекс эмоций, вызываемых окраской поме- Ц - н>". ii-- u- fHUf i, состоянием (ч[% /Kdf. iuiM о И чд а, удобством и красотой орудий труда и самого рабочего места. Все эти факторы могут оказывать на организм работающих положительное или отрицательное влияние. Создание благоприятной производственной обстановки предполагает исключение отрицательного влияния условий производства. Подобрав окраску, можно создать впечатление теплоты в холодном помещении, сделать помещение более светлым, т. е. с помощью цвета вызвать комплекс положительных эмоций. Окрасив в яркие тона особо опасные части применяемых орудий труда, можно снизить напряженность труда, оградить рабочего от возможных травм. Производственная эстетика оказывает значительное влияние на повышение результативности труда. Психологи считают, что внедрение художественного начала в производственной обстановке вызывает комплекс положительных эмоций, которые усиливают восстановительные процессы в утомленных органах. [c.69]
Современная экономическая практика свидетельствует о том, что у муниципальных и региональных органов нет достаточно острой заинтересованности в повышении деловой активности производственных предприятий, их техническом совершенствовании, обновлении ассортимента и увеличении объемов выпуска продукции, расширении рабочих мест. Налоговый фактор (объем взимаемых налогов) в данном случае проявляется недостаточно остро, поскольку имеется множество других налогоплательщиков, которые компенсируют недоборы от производственной сферы. Кроме этого, довольно сильным гасителем эмоций региональных и муниципальных властей в отношении производственных фирм выступает высокая (от 20 до 60%) степень дотационное местных (муниципальных) и региональных бюджетов. Все это обостряет потребность в формировании органов, заинтересованных и компетентных в повышении деловой активности хозяйствующих субъектов на территориях, осуществлении антикризисных мероприятий. Одной из таких экономизированных форм могут выступать ассоциации и концерны на уровне экономических регионов. [c.160]