Факторы дальнейшего развития науки об управлении качеством [c.25]
Анализ особенностей становления технического сервиса как науки об управлении техническим состоянием машин и оборудования, производственным процессом, персоналом, финансовым, научно-техническим и организационным развитием предприятием показал, что труд специалиста в области обеспечения качества ремонта и технического обслуживания имеет явно выраженную информационную природу. При этом информация является предметом анализа и отправной точкой для принятия управленческого решения о техническом состоянии [c.276]
Наука об управлении получила развитие в трудах зарубежных и отечественных ученых. Однако, в реальном управлении предприятием фигура ученого-эксперта, пожалуй, не так ответственна и важна, как фигура руководителя, владеющего в совершенстве научными основами управления и осуществляющего его на практике как искусства в силу своих личных качеств, таланта, опыта, навыков и здравых суждений. Соединение таланта и научного знания в этой области увеличивает способности добиваться нужных результатов в практической деятельности. [c.11]
В правильной разработке производственных планов, учете резервов и возможностей лучшего использования денежных, материальных и трудовых средств большую роль играет кибернетика — наука об управлении. Развитие математики способствовало созданию теоретических основ кибернетики, а достижения в области электроники и автоматики — технической базы кибернетики (быстродействующих электронных вычислительных машин). Широкое применение кибернетики значительно повышает эффективность умственного труда, позволяет находить наивыгоднейшие варианты при решении весьма сложных многовариантных задач и способствует повышению эффективности всего производства. Кибернетика имеет огромное значение для дальнейшего развития и совершенствования всей работы железнодорожного транспорта. В современных условиях при огромном объеме перевозок невозможно решить старыми методами задачу наиболее эффективной работы транспорта при оптимальном режиме. Уже первые опыты применения электронных вычислительных машин для построения оптимальных планов грузовых перевозок, регулирования вагонопотоков, составления планов формирования поездов и в ряде других областей показали хорошие результаты. Однако многие из начинаний не дают еще полного эффекта из-за несвоевременного поступления или недостаточной надежности нужной исходной информации устранение указанных недостатков повысит качество работ в этой области. [c.49]
За последние годы на базе основных положений науки об управлении был разработан и функционирует ряд систем управления. В их числе следует назвать систему управления производственным процессом (включая автоматизированную систему), единую систему управления качеством продукции, систему управления научно-техническим прогрессом и др. Много внимания уделяется вопросам социального развития коллективов. Но пока нет стройной комплексной системы управления процессом формирования издержек производства, их уровнем, снижением себестоимости продукции. Этим во многих случаях можно объяснить недостатки в нормировании, планировании, учете, отчетности и анализе себестоимости продукции. Мы не разделяем мнения тех экономистов, которые считают, что технический прогресс и хозяйственный механизм сами по себе обеспечат достижение высоких производственных результатов с наименьшими затратами. [c.202]
Более 50 % американских менеджеров и 70 % японских руководителей уже тогда считали достижения в области улучшения качества одной из важнейших составляющих общего развития компании и отслеживали изменение соответствующих показателей, по крайней мере, раз в месяц. TQM превратилась в отдельную отрасль науки об управлении, однако эта концепция имеет и колоссальное практическое применение. [c.22]
Развернутое или даже краткое описание научных областей и направлений, которые раскрывают природу качества продукции, а также ее формирование и развитие — дело чрезвычайно трудное. В то же время, размышляя об основах управления качеством, обойти этот вопрос было бы неправильным. Как поступить в данном случае Я выбрал, может быть, не самый лучший, но показавшийся мне самым разумным в данном случае вариант спрессовать аргументы и обоснования существования предмета науки о качестве и изложить мое видение этой проблемы в трех разделах настоящей главы. [c.388]
Пока невозможно составить полное представление об областях и направлениях нашей науки. Еще не накоплено достаточно материала, опыта, не осмыслены многие аспекты, нет достаточно обоснованных классификаций, по многим проблемам идут дискуссии. Однако составление и описание возможных направлений развития науки о качестве продукции имеет большое значение для более глубокого проникновения в ее предмет, для практической организации управления качеством. По этой причине уже теперь можно дать предложения по этому вопросу. [c.394]
Важнейшее значение в системе подготовки и воспитания научных и инженерно-технических кадров в настоящее время приобретают повышение качества их подготовки, совмещение процессов обучения и прививания навыков исследовательской и инженерной практики. Можно отметить следующие основные тенденции в подготовке научных и инженерно-технических кадров, характерные для настоящего времени необходимость постоянного углубления знаний в своей области углубление знаний в области научного коммунизма и марксистско-ленинской политической экономии совершенствование знаний в области экономики, организации и управления производством получение каждым специалистом необходимых знаний в области математики, и электроники необходимость получения постоянной информации об успехах в смежных областях науки и техники, а также о развитии науки и техники в данной области в ведущих зарубежных странах. [c.279]
Фонд потребления состоит из а) фонда оплаты по труду работников сферы материального произ-ва (заработная плата рабочих и служащих, натуральная и денежная оплата труда колхозников и др.) б) фонда общественного потребления (расходы на народное образование, развитие науки и искусства, здравоохранение, социальное страхование и социальное обеспечение, на содержание домов для престарелых и т. д.) в) фонда содержания государственного аппарата управления г) фонда обороны страны. В период развернутого строительства коммунизма фонд потребления в СССР будет расти по двум направлениям а) повышение индивидуальной оплаты по количеству и качеству труда в сочетании со снижением розничных цен и отменой налогов с населения б) расширение общественных фондов потребления (см.), распределяемых между членами об-ва независимо от количества и качества их труда, т. е. бесплатно. [c.102]
Современный взгляд на изменение продукта состоит в том, что изменение — сложный процесс, в котором формируется цепочка ценности продукта наука — производство — распределение — обмен — потребление и который непрерывно подвергается количественным и качественным изменениям в результате протекающих в экономике инновационных процессов. Инновационный менеджмент тесно связан с другими видами менеджмента, а различие проявляется в объектах управления по звеньям цепочки ценности. Инновационный менеджер управляет исследованиями и разработками, поиском заказчиков и инвесторов, которые захотят воплотить идеи ученых и технологов в инвестиционный проект. Управление проектами позволяет подготовить технологическую базу для выпуска нового продукта. Производственный менеджер организует и управляет уже производством продукта, будь то услуга, товар или работы, обеспечивая объемы и качество в соответствии с требованиями рынка и существующими стандартами. В условиях быстро меняющейся внешней среды для решения задач развития необходим менеджер — предприниматель, обладающий новаторской характеристикой, принимающий на себя риски, связанные с неопределенностью знаний о будущем, представляющий себе основные виды существующих технологий в отрасли и закономерности их развития в том виде, как это сегодня понимает наука об инновационном менеджменте. [c.356]
Научный подход, позволяющий, в отличие от обыденного подхода, выявить и использовать глубинные, существенные системообразующие факторы, приблизиться к истинному знанию, подразумевает исследование свойств и особенностей объекта изучения, установление его существенных признаков, свойств, качеств, закономерностей развития, связей, определяющих поведение. Только наличие убедительного сходства систем по системообразующим, определяющим факторам позволяет говорить о приемлемости законов, выявленных в поведении одной системы, для другой системы. Правомерность применения методов организации управления персоналом, разработанных и приемлемых для зарубежных фирм, требует глубоких научных представлений об этих фирмах, условиях их существования и развития, и такого же уровня представлений о системах, являющихся объектом именно вашего управленческого воздействия и прогнозирования. Поскольку все системы уникальны, следует в каждом конкретном случае решать вопросы не являются ли особенности столь радикальными, что чужой опыт и рекомендации не могут быть применимы совпадают или не совпадают системообразующие факторы в том и ином случае позволяет ли степень совпадения элементов формирования и развития, а также условий существования считать, что уровень сходства позволяет управлять своей системой, используя закономерности поведения чужих. Забывается русская поговорка Что город, то норов , или Со своим уставом в чужой монастырь не ходят . Однако, нужно заимствовать методы исследования, поскольку именно в них заключаются наиболее общие для науки категории и даются инструменты познания мира. [c.12]
Четвертый этап развития науки об управлении качеством условно начинается с 80 гг. XX века. С этого времени частная задача обеспечения качества постепенно превращается во всеобщую всепроникающую философию бизнеса. Если до 60-70 гг. считалось, что качеством должны заниматься лишь специальные структурные подразделения, то в последние 30 лет сформировалось положение о том, что на достижение необходимого качества должны быть направлены усилия всех служб предприятия, всех руководителей, специалистов и рабочих. Это нашло отражение и в названии современной системы качества (TQM) Total Quality Management (Всеобщее управление качеством). Эта система выходит за рамки производства и включает управление качеством проектно-конструкторских разработок, анализ требований потребителей, послепродажное обслуживание. При этом традиционный технический контроль не устраняется, а совершенствуется. Значение тотального контроля качества состоит в том, что он включается в критерии оценки труда специалистов и менеджеров. Менеджеры компаний относятся к повышению качества не как к рядовой функции управления, а отдают ему приоритетное значение [4]. [c.21]
Примером региональной организации, придающей метрологии пер-. востепенное значение, является созданная в 1957 г. Европейская организация по контролю качества (ЕОКК). В задачи ЕОКК, объединяющей 17 стран Европы, входит разработка, пропаганда и совершенствование методов и средств контроля с целью повышения качества изделий, снижения их себестоимости, повышения производительности труда, разработка научных основ проблемы качества, надежности и долговечности. Для решения этих задач ЕОКК организует ежегодные научно-технические конференции, проводит семинары, наряду с постоянными техническими комитетами создает специальные комитеты и секций, издает журналы, в том числе ежеквартальный журнал, ,Качество", -труды конференций, организует курсы обучения специалистов и т. д. СССР является членом ЕОКК с 1967 г. В 1971 г. в Москве под девизом К высшему качеству — через стандарт" состоялась XV конференция ЕОКК при участии 24 стран. Конференция явилась большим вкладом в дело улучшения качества продукции и сыграла важную роль в развитии науки об управлении качеством в СССР. [c.229]
На всех этапах развития социализма общественное производство развивается в соответствии с основным экономическим законом. Материально-техническая база развитого социализма и возросшая зрелость социалистических производственных отношений создают объективные условия для всестороннего и более полного его проявления. Экономический и научно-технический потенциал об-шества развитого социализма увеличивает возможности неуклонного повышения благосостояния и всестороннего развития членов общества на основе активного их участия в общественно полезном труде. Рост же благосостояния трудящихся выступает одной из важнейших предпосылок дальнейшего экономического и социального прогресса. Развитие производства непосредственно направляется на дальнейший рост жизненного уровня народа. Наибольшая степень удовлетворения потребностей, рост материального благосостояния и всестороннего развития личности при наименьших затратах живого и овеществленного труда составляют важнейший критерий эффективности общественного производства. Расширение и совершенствование производства осуществляются путем его интенсификации на основе внедрения новейших достижений науки и техники. Социалистическое государство совершенствует функции, структуры и методы управления производством, обеспечивает динамичное, планомерное, пропорциональное развитие народного хозяйства. Коммунистическая партия Советского Союза на XXIV, XXV и XXVI съездах выдвинула в качестве главной задачи последовательное осуществление курса на подъем материального и культурного уровня жизни народа на основе динамичного и пропорционального развития общественного производства и повышения его эффективности, ускорения научно-технического прогресса, роста производительности труда, всемерного улучшения качества работы во всех звеньях народного хозяйства. Экономическая политика КПСС разработана в соответствии с О. э. з.с. и направлена на неуклонный подъем материального и культурного уровня жизни советского народа. [c.145]
Вира (Великобритания). Они же наметили и осн. направления развития этой новой науки, уделив особое внимание связи системного анализа экономики с теорией регулирования, логикой и теорией информации. Однако мн. существенные положения К. э. были сформулированы значительно ранее представление экономики как системы содержится в Экономической таблице Кенэ (1758) оно было развёрнуто и научно обосновано в трудах К. Маркса и В. И. Ленина принципиальное значение для К. э. имеют теория и практика планирования и управления нар. х-вом СССР и др. социалистич. стран, особенно разработка комплекса показателей плана и стимулов его реализации анализ потребностей и содержания информации в нар. х-ве проводился экономич. статистикой. В 50—60-х гг. более широко разрабатывались прикладные вопросы создания СОД обследование потоков данных и их рационализация, кодирование, организация обработки данных, что обеспечило эффективное использование ЭВМ в СОД (до этого они применялись для разовых расчётов и не работали в режиме управления). Создавались более или менее абстрактные схемы регулирования экономич. систем как иллюстрации теории автоматич. регулирования. Все эти первоначально весьма слабо связанные исследования постепенно складывались в проблематику К. э. Её внутр. общность вырисовывалась по мере перехода от сравнительно небольших СОД на предприятиях и фирмах к анализу и проектированию информац. систем отраслевого и нар.-хоз. уровня. Здесь потоки информации и обработка данных уже не могли рассматриваться обособленно от процессов планирования и управления социалистич. экономикой в целом или процессов регулирования в капиталистич. экономике. Особенно острым стал вопрос об информац. обеспечении крупных комплексов экономико-математич. моделей. В качестве одной из центральных возникла проблема совмещения моделей управляемых объектов и моделей процессов управления как основы проектирования АСУ. От этого зависят возможности оптимизации системы управления, сочетающей разработку эффективных и оптимальных планов, обеспечение их реализации с удовлетворением оиродел. требований к характеристикам управляющего органа. [c.142]
Смотреть страницы где упоминается термин Развитие науки об управлении качеством
: [c.307] [c.360] [c.223] [c.89] [c.319] [c.519]Смотреть главы в:
Управление качеством продукции -> Развитие науки об управлении качеством