Социальная ответственность предпринимателя, разумеется, не ограничивается лишь благотворительностью. Содержание социальной ответственности изменялось параллельно с эволюцией общественного сознания и переоценкой западным обществом тех ценностей, [c.82]
Малинин Е. Д. О социальной ответственности предпринимателей // ЭКО.— 2000.— №11. [c.291]
Но оказалось, что подлинная социальная ответственность предпринимателей состоит не в обильных пожертвованиях на просвещение народу, а в такой организации дела, которая обеспечивала бы трудящимся устойчивое имущественное положение, социальную защиту, возможности для образования и духовного роста. [c.217]
Социальная ответственность предпринимателей — тема спорная. Поскольку каждая организация осуществляет свою деятельность в различных условиях, сталкивается с разными социальными воздействиями, то менеджеры этих организаций чаще всего придерживаются различных подходов к социальным проблемам. Однако, как общее руководство к действию по социальной ответственности, предлагаются следующие наиболее ценные рекомендации. [c.110]
Действия предпринимателей в направлении становления социально-ответственного маркетинга [c.676]
Проведенная американской оккупационной администрацией чистка ведущих предпринимателей военных лет создала атмосферу, в которой те, кто столкнулся с задачей восстановления, познакомились и приняли (в ряде случаев неосознанно) идеологию управления и практические методы американского бизнеса. Именно в этот период лидеры японского бизнеса начали постепенно постигать социальную ответственность и последствия своей деятельности. [c.35]
Социальная ответственность фирмы (предпринимательства) требует оценки деловой репутации корпорации. Для оценки деловой американских корпораций влиятельный в деловых кругах журнал Форчун с 1983 г. проводит опросы экспертов. В качестве последних редакция журнала привлекает более 10 тыс. ведущих предпринимателей, менеджеров, квалифицированных специалистов. Им предлагается оценить по 10-балльной шкале крупнейшие компании США, вошедшие в ежегодно публикуемые журналом Форчун списки 500 крупнейших промышленных корпораций и 500 крупнейших фирм, действующих в сфере услуг. Деловая репутация компаний оценивается по восьми критериям [c.85]
Многие российские предприниматели XIX — начала XX веков были наделены обостренным чувством социальной ответственности перед рабочими и служащими своих предприятий, а также перед местным сообществом. При промышленных предприятиях создавались жилые комплексы, бани, столовые, клубные и богадельные учреждения. Предприниматели участвовали в благотворительных акциях. [c.679]
Социальные факторы связаны с изменением социальных ожиданий, отношений и нравственности в данной группы факторов сложно и весьма противоречиво в переживаемый страной переходный пер экономике отражается на сознании людей, социальной сфере. Забастовки, другие акты протеста пр< ожиданиям людей, нарушения принципов деловой этики в среде предпринимателей - эти и др учитываться руководителями при выборе оптимального варианта решения проблемы. В условиях общества в данную группу факторов включаются также изменения социальных установок менеджере социальных методов управления, создание благоприятных условий труда, ориентация на защит национальных меньшинств, женского труда, социальную ответственность предприятия. [c.101]
Можно утверждать, что предпринимательские способности как ресурс более эффективно реализуются в условиях максимально либеральной экономической системы, не обремененной чрезмерной государственной бюрократией, имеющей также устоявшиеся предпринимательские традиции и соответствующее законодательное оформление. При этом очевидно, что залогом успешного использования предпринимательских способностей являются прежде всего сами предприниматели, их квалификация и уровень образования, способность брать на себя ответственность и инициативу, умение ориентироваться в высококонкурентной среде, а также их чувство социальной ответственности. [c.162]
Другой ключевой фактор — осознание предпринимателями своей социальной ответственности. В такой стране, как Россия, где чувство социальной справедливости обострено, а от руководителя ожидают решения социальных проблем его подчиненных, предприниматели могут стать потенциально более важным элементом общественно-политической жизни, чем в некоторых странах с развитой рыночной экономикой. [c.182]
Другой важный вопрос — должны ли предприниматели брать на себя какие-нибудь дополнительные обязательства, например, в области экологии. Имеется в виду не простое соблюдение законов — по этому вопросу споров нет, а именно дополнительные обязательства. Эта проблема наиболее активно обсуждается на Западе и постепенно все большее число участников экономической деятельности приходит к выводу, что необходима дополнительная социальная ответственность. [c.47]
В условиях России функционирование социальных служб зависит, с одной стороны, от масштабов, формы собственности, отраслевой принадлежности и местоположения предприятия, а с другой — от количественной и качественной характеристики персонала, возросшей ответственности предпринимателей и руководителей любого уровня за усложнившиеся в условиях рыночных отношений решения как производственно-хозяйственных, так и социально-экономических задач/Зависимостью от конкретной ситуации определяется и структура социальной службы. [c.213]
В конце XIX в. наряду с завершением индустриализации развивался не менее важный процесс урбанизация и пролетаризация населения сделала социальный вопрос одним из центральных, и это побудило правительство Германии во главе с канцлером Бисмарком пойти на беспрецедентные меры социальной защиты наемных работников были введены обязательное медицинское страхование (1883), при котором 2/3 страховых взносов делалось работником и У-, — работодателем, ответственность предпринимателя при несчастных случаях на производстве (1884), страховая пенсионная система с выплатой пенсий по старости и инвалидности (1889—для рабочих, 1911 — для служащих), причем взносы производились равными долями рабочими и работодателями при некоторой государственной субсидии. Бисмарк заложил основы социальной политики государства, сохранившейся на протяжении всего XX в. и нанесшей существенный урон социалистическим движениям. [c.396]
В рассматриваемом контексте необходимо затронуть еще один немаловажный аспект, имеющий непосредственное отношение к оценке управляющей системы. Речь идет о том, что немаловажное влияние на эффективное функционирование и деятельность управляющей системы оказало расширение сферы социальной ответственности бизнеса. Последнее обстоятельство способствовало осознанию предпринимателями необходимости отказа от традиционного узкого понимания роли бизнеса, сводившейся к эффективному использованию ресурсов для производства товаров и услуг по ценам, устраивающим потребителей. Если дела в корпорации велись хорошо, то держатели акций получали максимум прибыли. Однако постепенно утвердилось мнение, что бизнес должен действовать в соответствии с целями и ценностями не отдельных лиц или групп, а общества в целом. [c.26]
В конце XIX века и особенно после начала первой мировой войны российское предпринимательство, промышленники, понимая свою роль в укреплении обороноспособности России, заговорили о правах решать ее политическую судьбу. Они осознали цель своего служения России именно как расширение хозяйственной деятельности, как наращивание своего собственного и общественного богатства. Обустройство экономической, материальной жизни превращалось в общественно значимое дело. Начался новый этап формирования в России зрелого и социально ответственного класса предпринимателей. Его прервала социалистическая революция. [c.216]
Отчасти такое негативное представление о рынке связано с тем, что отечественный бизнес по-прежнему находится в стадии формирования. И значительная часть предпринимателей еще в недостаточной степени осознает выгодность социально ответственного ведения бизнеса. Впрочем, то, что этика — очень важный аспект функционирования организации, уже хорошо осознают многие руководители. Не случайно на некоторых предприятиях появились специальные комитеты по этике или менеджеры высшего звена, которые занимаются решением вопросов, связанных с этикой. А в некоторых вузах университетах читаются специальные курсы по этике бизнеса. [c.235]
Как вы уже поняли, главная задача бизнес-PR — создание позитивного образа организации, прежде всего в среде общественности. Опыт показывает наиболее эффективным здесь будет путь придания бизнесу социального лица , формирования представления о нем как о социально ответственном . В России, помимо прочих смыслов, социально ответственный бизнес — тот, который не исчезнет в мгновение ока, который работает на рынке всерьез и надолго . Да и вообще, социально ответственный бизнес — очень модная в последний год-полтора тема во взаимоотношениях властей и предпринимателей... [c.110]
С сожалением приходится констатировать, что сегодня в России примеры продуманного спонсорства являются скорей исключением из правила, спонсорство пока чаще всего бывает случайным или принудительным. Ну не считать же пм ситуацию, когда мэр провинциального города собирает бизнесменов и в приказном порядке велит им принять участие в такой общественно полезной деятельности, как подготовка к Дню города или Новому году... Так, газета Ведомости сообщила, что накануне нового года губернатор Петербурга Валентина Матвиенко разослала предпринимателям письмо, и котором предложила бизнесменам проявить социальную ответственность и поучаствовать в предпраздничном оформлении спальных районов города. Из бюджета города на украшения выделено примерно 20 млн руб., а в районах сумели собрать с бизнесменов около 100 млн руб. Такое бывает сплошь п рядом (особенно в провинции), но к настоящей социальной ответственности, как мы понимаем, имеет весьма малое отношение. [c.125]
Ответственность предпринимателей и руководителей за благополучие сотрудников и клиентов выходит, естественно, за рамки, определяемые тарифными соглашениями, трудовым, социальным и торговым правом. Для того чтобы предприятия и фирмы стали лабораториями общества завтрашнего дня, они должны отвечать высоким этическим требованиям, отвечать не на словах, а на деле, причем даже тогда, когда это дорого стоит. [c.333]
Реклама должна проводиться с чувством социальной ответственности и не противоречить высоким нравственным принципам, которые необходимо соблюдать при конкуренции между предпринимателями. [c.101]
Данные опросов свидетельствуют, что во всем мире все более возрастает интерес к этическим проблемам. В странах с развитыми рыночными отношениями является общепринятым, что вопросы деловой этики, социальной ответственности беспокоят предпринимателя так же, как и эффективность производства. [c.412]
Специальное подразделение по развитию системы общественных связей /"паблик рилейшнз"/ было создано в Торгово-промышленной палате. Это предусматривало участие в пропаганде и возрождении лучших традиций российского предпринимательства и меценатства, формировании социальной ответственности нарождающегося бизнеса. С этой целью проводились социологические исследования, которые определяли отношения различных групп населения к бизнесу, мнения предпринимателей о своей роли в обществе. Специалисты палаты изучали зарубежный опыт парламентского лоббизма, его правового регулирования и возможностей применения этого опыта, устанавливали связи с общественными организациями и движениями для совместной деятельности в сферах взаимных интересов (см. Информационный бюллетень Торгово-промышленной палаты России. - 1993). [c.43]
Внедрение системы социального партнерства явилось своеобразным способом достижения социального согласия ("социальной гармонии") между наемным трудом, представленным профсоюзами, правительством и союзами предпринимателей. Политика социального партнерства, проводимая правительствами, исходила из того непреложного факта, что конфронтация между групповыми интересами наемных работников в лице их профсоюзов, с одной стороны, и работодателями — с другой, чрезвычайно разорительна для обеих сторон, а потому требует согласования их интересов ради достижения интересов высшего порядка — "блага общества". Наемных работников и предпринимателей призывали к чувству "социальной ответственности" и не злоупотреблять силой при заключении коллективных договоров, а разрешать свои конфликты мирным путем при арбитражном участии правительства. [c.224]
Практический маркетинг приобрел социально ориентированную (социально-этическую) направленность, все явственнее проявлялись тенденции социально ответственного (просвещенного) маркетинга. Он гармонизировал интересы предпринимателя, потребителя и общества, обеспечив оптимальное сочетание максимизации прибыли, удовлетворения нужд и потребностей потребителя и развития общества. [c.224]
Третья причина — определенная избирательность наших средств массовой информации в освещении деятельности отечественных предпринимателей. Подкрепляя распространенное представление о том, что предпринимательство — дело нечистое, наши СМИ с готовностью сторожевого пса яростно кидаются на наш бизнес, сообщая, разоблачая, расследуя всевозможные его преступления — жульничество, мошенничество, растраты, связь с криминалом и тому подобное. Тем более что именно в сфере бизнеса и творятся чудовищные, громкие, задевающие широкие массы преступления. Здесь всегда можно найти сенсационные новости. А сенсация поддерживает и поднимает престиж СМИ. В общем, как в известной шуточной тюремной песне про сухари Казалось мне, кругом сплошная ночь, тем более что так оно и было... . Конечно, в сложившейся ситуации нельзя исключать влияние тех сил, которые и нынче заинтересованы в дискредитации развивающегося предпринимательства. Не давать бы им повода... Существует и конкурентная борьба с применением модного нынче компромата . И наконец какая-то социальная слепота наших предпринимателей, отсутствие у них понимания своей социальной ответственности перед народом, порою хамское игнорирование крайне напряженной социальной ситуации в нашем обществе. [c.121]
Бизнес никогда не развивается в социальном вакууме. И последние 10 лет показали как расширилось восприятие общественностью ответственности предпринимателей перед обществом. Это понятие рассматривается глубже, чем ответственность за экономический рост. По общему мнению, социальная ответственность каждого производителя должна подразумевать под собой определенные обязанности. Промышленные производители должны быть вовлечены в решение широкого спектра социальных проблем от нищеты до подростковой беременности, от преступности до проблем загрязнения окружающей среды. [c.107]
В долгосрочном периоде появляются экономические убытки, владельцы фирмы прибегают к ее.ликвидации, т. е. закрытию и распродаже имущества. Однако даже если собственники убыточной компании не желают ее закрывать (скажем, упорно надеясь на улучшение положения в будущем), закрытие часто осуществляется помимо их воли. Действительно, ради продолжения производства долговременно убыточной фирме приходится делать займы, погасить которые она не в состоянии. Рано или поздно такая политика приводит к банкротству (или несостоятельности), т. е.кнеспо-собностипредприятияплатитьпосвоимобязательствам. Институт банкротства является в рыночной экономике одним из важнейших механизмов обеспечения социальной ответственности предпринимателей. Угроза банкротства и связанного с ним принудительного лишения собственности дисциплинирует предпринима-теля, удерживает его от авантюрных проектов, невьлолнения обязательств перед партнерами, неосмотрительного привлечения заемных средств без возможности их возвратить. [c.4]
Заключительная глава книги знакомит нас с тем, как воспринимает маркетинговую деятельность американское общество. Говоря о критике маркетинга со стороны общественности, автор подробно анализирует содержание основных претензий к фирмам и их влиянию на индивидуальных потребителей, на других предпринимателей и общество в целом. Ф. Котлер не склонен, что называется, с порога отметать упреки, однако он далек и от того, чтобы все недостатки социально-экономической жизни общества ставить в вину маркетингу как таковому. Автор рассказывает об ограничениях, действующих в США против недобросовестного использования маркетинговых программ. Это действия граждан и государственных органов (консюмеризм и движение в защиту окружающей среды), меры государственного регулирования (требование соблюдения законодательных актов, принятие новых законов), а также действия предпринимателей, направленные на становление социально ответственного маркетинга, включая соблюдение моральных принципов маркетинга. [c.39]
По мнению Т. Мирошкиной, заместителя генерального директора агентства рыночных исследований и консалтинга, проводившей этот опрос, население, в целом принимая рыночные отношения, весьма негативно относится к тому, как отечественные предприниматели выполняют свою социальную функцию. По-своему такой результат вполне закономерен. Советское государство приучило людей видеть в нем огромный собес. Сейчас же оно не только не справляется с этой ролью, но и откровенно заявляет о том, что не желает больше выполнять функции основного социального защитника. И россияне дружно решили, что теперь эту важнейшую функцию возьмет на себя бизнес. Как показывают исследования, сами предприниматели в большинстве своем не воспринимают себя как носителя социальной функции. Согласно полученным данным, до 96% предпринимателей полагают, что их бизнес не относится к социально ответственным и претензии к ним неосновательны. Это убеждение они основывают на том, что выплачивают своим сотрудникам зарплату, хотя во всем мире это является святой обязанностью любой фирмы, ведь если она не выплачивает в положенный срок заработную плату, то окажется в суде или банкротом. [c.133]
ОПЕК руководствуется Уставом, принятым в 1961 г. Ее высшим органом является Конференция министров, созываемая дважды в год. Решения Конференции принимаются на основе консенсуса. Руководящий орган — Совет директоров (каждая страна-участница назначает директора сроком на 2 года, который утверждается Конференцией). Исполнительным органом является Секретариат. Штаб-квартира находится в г. Вене (Австрия). ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОТРУДНИЧЕСТВА И РАЗВИТИЯ (ОЭСР) создана в 1960 г. для координации, экономической и социальной политики 24 государств-членов. ЕЭС имеет в ОЭСР специальный статус оно участвует без права голосования в работе Совета, комитетов и рабочих групп, является полноправным членом Комитета содействия развитию. Комиссия ЕС регулярно выступает от имени ЕС по вопросам, входящим в его компетенцию, или когда страны-члены договорились о единой позиции. Представитель КЕС присутствует на обсуждении широкого круга макро- и микроэкономических, валютно-финансовых и энергетических проблем. Все страны ЕС участвуют в т. н. консенсусе ОЭСР по экспортным кредитам 1978 г. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ — ответственность в соответствии с законодательством за ненадлежащее исполнение заключенных договоров, нарушение прав собственности других субъектов, загрязнение окружающей среды, нарушение антимонопольного законодательства, несоблюдение безопасных условий труда, реализацию потребителям продукции, причиняющей вред здоровью. Предприниматель отвечает перед кредиторами имуществом предприятия в соответствии с организационно-правовой формой предприятия. Предприниматель в соответствии с законодательством несет ответственность перед собственником имущества предприятия за невыполнение обязательств, предусмотренных договором (контрактом). ОТКАЗ ОТ АКЦЕПТА (ВЕКСЕЛЯ) ОТКАЗ В ПЛАТЕЖЕ (НО ВЕКСЕЛЮ) -если трассат отказывается акцептировать вексель или, акцептовав, отказывается оплатить его в срок, го о векселе гово- [c.155]
Основу маркетинга составляет тщательно продуманная философия эффективной и социально ответственной деятельности предпринимателей. Определяя для себя пути достижения желае- [c.11]
Необходимо отметить, что действующее законодательство не в состоянии предотвратить всех потенциальных злоупотреблений в области маркетинга, а новые законы и подзаконные нормативные акты зачастую бывает нелегко воплотить в жизнь. Между тем помимо законов и нормативно-правовых актов поведение предпринимателей должно определяться социальными нормами и правилами профессиональной этики. Предприятия должны пррщрять своих менеджеров не просто держаться в рамках закона, но и соблюдать небезызвестный категорический императив, сформулированный немецким философом XVIII в. Иммануилом Кантом Поступай по отношению к другим так, как тебе бы хотелось, чтобы они поступали по отношению к тебе . Предприятия с высоким уровнем социальной ответственности активно ищут способы надежной защиты своих потребителей и окружающей среды. Ряд скандалов, разразившихся в деловом мире в последние годы, и растущая озабоченность состоянием окружающей среды и защитой прав потребителей детерминировали повышенный интерес к вопросам этической и социальной ответственности. Почти каждый аспект маркетинговой деятельности так или иначе связан с этими вопросами. Очевидно, что у каждого из субъектов есть свое представление о мере социальной ответственности, поэтому в высокоразвитых странах многие индустриальные и профессиональные торговые ассоциации предлагают Придерживаться определенных общепринятых этических норм, а целый ряд компаний разрабатывает маркетинговую стратегию с учетом требований более высокого уровня социальной ответственности. [c.14]
Но стоит ли считать ситуацию безнадежной Видимо, нигде в мире изменения не происходят так быстро и не имеют столь радикального системного характера, как в России. Кроме того, не следует пассивно ждать прорыва сразу по всему фронту , на это никогда не хватит ресурсов. Естественный путь, которым следует идти предпринимателям, осознающим хотя бы минимум социальной ответственности бизнеса перед обществом, хоть немного думающим не только о себе (это качество личности бизнесмена, его нравственности), и понимающим, что вложения в живой труд должны окупаться (а это качество экономической образованности бизнесмена), — постепенно, небольшими шагами, в рамках своей организации, в пределах своих возможностей (которые, кстати, не так уж и малы) продвигаться к цивилизованному рынку, гуманно относящемуся к персоналу и полноценно использующему его потенциал. Такая такти1<а позволит создать позитивные островки , маяки социально-ориентированной экономики. [c.39]
Последний критерий — отношение работника к обществу , по мнению бурж. социологов, должен показать, сознаёт ли работник социальную ответственность ш деятельность своего предприятия, за произведённую им продукцию, рыночную политику и т. и. Бурж. идеологи стремятся заставить наёмного труженика нести бремя социальной ответственности за политику капнталпстич. предпринимателей, к к-рой он, в действительности, никакого отношения не имеет заставить его воздержаться от забастовок и др. форм классовой борьбы под тем фальшивым предлогом, что это может нанести ущерб обществ, интересам. [c.185]
Работать в духе социальной ответственности, финансировать образовательные программы для обучающихся сотрудников, открывать новые Дома Рональда Макдональда (к концу 1992 г. существовало 150 таких домов в девяти странах в них обслуживали на дому семьи, в которых серьезно больной ребенок лечился в ближайшей больнице), поддерживать разнообразную добровольную социальную деятельность работников, а также предпринимателей, не владеющих контрольным пакетом акций предприятия, на которое у него есть франчайзинговые права (предприятия, получившие франчайзинговые права от компании M Donald s, составляют в США большую и наиболее успешно действующую группу предпринимателей, не владеющих контрольным пакетом акций), финансировать программы переработки отходов (в США программа переработки отходов компании M Donald s получила национальную премию) и предоставлять потребителям информацию о питательной ценности предлагаемых компанией M Donald s продуктов. [c.15]
Крупп все-таки сам разрабатывал проекты своей 180-комнатной виллы Хюгель и, подобно своему достопочтенному коллеге Штумм-Хальбергу проявлял в известной мере заботу о своих рабочих, хотя ни одного из них нельзя было заподозрить в наличии у них чувства социальной ответственности. Крупп, как и король Штумм , были, как тогда говорили, предпринимателями по увлечению или по призванию и они делали все, чтобы поддерживать свои предприятия в самой лучшей форме. А это предполагало наличие достаточного числа накормленных рабочих. [c.29]
ГАНТТ ГЕНРИ (Gantt, Henry) — современник Тэйлора и сторонник научных методов в менеджменте, смысл которых заключается, с его точки зрения, в том, чтобы научное знание пришло на смену субъективному мнению и обеспечило более высокий уровень производительности труда. В отличие от Тэйлора Г. указывал на социальную ответственность бизнеса и менеджмента, имеющих широкие обязательства перед обществом. Этим объясняется его глубокий интерес к русской революции 1917 г., ее социальной и экономической философии. Известна система оплаты по Г., предусматривающая премии за высокую производительность, идеи распределения дохода равномерно и пропорционально факторам производства, изъятие сверхприбыли у монополий в пользу общества или благотворительности деловых компаний, что выдает влияние, которое оказала на Г. квакерская традиция. В своей последней книге "Организация труда" [75] Г. писал о возможном расхождении путей в американском обществе в случае, если предприниматели не сумеют примирить свою жажду прибыли с благосостоянием всего общества. Демократические взгляды на власть и мир труда стали причиной натянутых отношений между Г. и Тэйлором и его отчуждения от людей бизнеса. [c.226]
ТИД И МЕНЕДЖМЕНТ (Tead and management) — социальная ответственность менеджмента в обществе в соответствии с теорией Тида. Менеджмент — это серьезная социальная обязанность, людей нельзя сводить до уровня машин или делать их жертвами "бездушного капитала, стремящегося только к прибыли". Подобный взгляд был тем более непонятным, поскольку это говорилось в 1951 г., когда социальная ответственность еще не воспринималась в США в качестве общепризнанной доктрины и частные предприниматели еще не хотели видеть какой-либо взаимосвязи погони за прибылью и неумеренной эксплуатации человеческих ресурсов. Права рабочих идентифицировались тогда с получением компаниями максимальной прибыли, которая якобы могла быть единственным источником благосостояния рабочих. [c.258]
Смотреть страницы где упоминается термин Социальная ответственность предпринимателя
: [c.12] [c.110] [c.268] [c.59] [c.65]Смотреть главы в:
Россия на пути к рынку -> Социальная ответственность предпринимателя