Данный параграф посвящен развитию практики отчетов для сотрудников в континентальной Европе, Великобритании, Австралии и Новой Зеландии. В нем также кратко затрагиваются вопросы целей представления таких отчетов, их потенциальные преимущества, сопутствующие проблемы и перспективы развития. [c.398]
Что представляет собой отчет для сотрудников [c.398]
Отчеты для сотрудников являются конечным результатом ряда более широких социальных процессов а) общей потребности в получении от компаний большей информации б) практики производственных отношений и связанных с ней проблем в) развития демократии в промышленности г) осведомленности о ситуации с информационным обеспечением в других странах [86]. [c.399]
Выгоды от представления отчетов для сотрудников [c.399]
Подводя итоги, можно отметить, что в Великобритании, очевидно, был и есть интерес к представлению отчетов для сотрудников, особенно заметно проявившийся в конце 1970-х годов. Однако по развитию общественного и производственного климата, который способствовал бы участию работников в деятельности компаний, Великобритания отстает от других западноевропейских стран. Австралийский опыт носит неформализованный характер и сравнительно небогат. В противоположность этому в Великобритании представление отчетности для сотрудников распространено достаточно широко и поощряется рекомендациями парламента. Так же и в Западной Европе, где законодательные нормы прямо определяют типы информации, подлежащей сообщению персоналу, раскрытие сведений для сотрудников поставлено на регулярную основу [105, с.34]. По [c.405]
В целом большинство отчетов для сотрудников весьма кратки. Их объем колеблется от листовки в две странички до брошюры в десять—двенадцать страниц формата А4. Для оформления характерна красочность и широкое применение фотографий. Почти во всех таких отчетах для упрощенного представления финансовых сведений используются диаграммы, особенно столбиковые и круговые, схемы, рисунки и даже карикатуры. Цель этого — привлечь интерес и добиться понимания монетарной информации [26, с.27]. Паркер [81] заметил, что отчеты для персонала представляют собой смешанную картину в смысле качества содержания, стилей представления и управленческих мотивов. [c.406]
Критикуют отчеты для сотрудников и за покровительственный тон . Многие видят в них нагромождение диаграмм, разноцветных схем, рисунков монет и карикатур. Указание адреса председателя правления вкупе со снисходительным стилем нравится не всем служащим. [c.407]
В большинстве случаев в отчетах для сотрудников содержится лишь та информация, которую пожелает раскрыть руководство. Некоторые менеджеры полагают, что работники ничем не интересуются, и потому восприятие управленцами коммуникационных потребностей работников может не совпадать с мнением самих работников [81, с.21]. Несовпадение точек зрения обычно превращает отчет для сотрудников, если таковой вообще выпускается, в монолог . [c.407]
В качестве доводов против публикации отчетов для сотрудников называется также фактор величины компании и затрат на подготовку таких отчетов. [c.408]
В самом деле, интерес к отчетам для персонала снизился. Будущее их зависит от того, будут ли за наемными работниками признавать право на получение информации. Можно с достаточным основанием утверждать, что с возрастанием роли полноты раскрытия информации, а также с повышением образовательного уровня работников отчеты для сотрудников будут более распространены в будущем. [c.408]
Отчеты для сотрудников — явление, возникшее сравнительно недавно в связи с возрастанием значения социального корпоративного учета. В континентальной Европе они хорошо утвердились, так как для этих стран характерен больший коллективизм и, следовательно, забота о благосостоянии работников. В Великобритании, Австралии и Новой Зеландии практика отчетов для персонала быстро развивалась в конце 1970-х годов, но тенденция эта не сохранилась, частично вследствие изменения политической обстановки, а частично — из-за отношения администрации корпораций. [c.409]
Трудно говорить о будущем отчетов о добавленной стоимости в Новой Зеландии (или где-либо еще). Однако в соответствующих социальных и экономических условиях они могут сыграть важную роль в представлении широкой публике дополнительной или по-новому структурированной информации о предприятии. Такие формы занимают свое место и в отчетах для сотрудников, обсуждавшихся выше. [c.414]
Отчеты для сотрудников являются составной частью коммуникативного процесса. Обсудите это утверждение. [c.430]
Что такое отчет для сотрудников Обсудите его происхождение, развитие, современное состояние и ожидаемое будущее значение. [c.430]
Представление отчетов для сотрудников практикуется сравнительно небольшим числом корпораций, и тем не менее руководство именно этих корпораций считает, что достигло значительных успехов в процессе коммуникации. Обсудите. [c.430]
Надо сказать, что авторы книги понимают отчетность значительно шире, чем многие из наших коллег. Читатели познакомятся и с отчетом о движении денежных средств, отчетом о движении капитала, с консолидированной отчетностью, с отчетностью по сегментам. Специально отметим еще две отчетные формы, которые обычно, особенно в Европе, требуют профсоюзы отчеты для сотрудников — это та часть бухгалтерских данных, которые администрация должна представить своим рабочим и служащим, и, что особенно важно, отчет о перспективах развития. С признанием его на практике резко меняется характер работы бухгалтера, он начинает представлять данные не только о том, что было, но и о том, что реально ожидается в течение предстоящего года (как минимум), тем самым учет реализует свои прогнозные функции. [c.650]
Как и Австралию, Новую Зеландию связывают с Великобританией культурные и социальные традиции, и поэтому на Новую Зеландию, несомненно, оказал влияние Доклад о корпорациях и развитии отчетности для сотрудников 1975 г. Пока, однако, Новая Зеландия продвинулась в данной области менее всех — по числу публикуемых отчетов, выпускаемых правил и даже проводимых эмпирических исследований. [c.404]
Основная черта представляемой отчетности для сотрудников — невероятное разнообразие идей, содержания, формы и объема отчетов. В европейских странах подход более стандартизован и сравнимость более высока. В Великобритании и Австралии представление отчетов для персонала не связано обычаями или законом, как отчеты для акционеров. [c.406]
Если представление отчетности для сотрудников несет так много потенциальных выгод, напрашивается вопрос, почему некоторые организации так неохотно им пользуются. Внимательное изучение соответствующей литературы показывает, что критики в адрес представления отчетов персоналу раздается множество. [c.407]
Отчеты для персонала — это лишь один из видов социальной отчетности, находящийся еще на стадии экспериментирования. Будущее их значение обусловлено сферой производственных отношений, внутренних коммуникативных связей, а также отношениями с широкой публикой. Если популярность их будет достаточно широка, будущее выдвинет вопрос о разработке стандартов или законодательных норм, которые определят требования к представлению отчетности для сотрудников. До тех пор акцент следует ставить на развитие двустороннего коммуникативного процесса и сообщение информации. Будущие исследования должны идентифицировать группы пользователей, определить их потребности в информации, изучить содержание и форму отчетов, а также влияние такого раскрытия информации на поведение людей и рынка [14]. [c.408]
Менеджер отдела химических технологий сообщила, что ее собственные опасения и неуверенность, очевидно, приводили к чрезмерному тестированию химической продукции, слишком тщательной подготовке совещаний и медленному чтению отчетов. Для разрешения этих проблем она сейчас наняла молодого помощника, который подводит итог полученной информации для фирмы и сотрудников отдела. [c.523]
Практика показала, что полезно, например публиковать ежегодный отчет компании для сотрудников. Большинство работающих активно интересуются проблемами организации, следят за ее функционированием, за достигнутыми результатами и за теми действиями и решениями, которые принимает менеджмент. Представление отчета всему персоналу компании является прекрасным способом обсудить эти вопросы честно и неформально. Данный отчет должен быть фактическим, освещающим информацию о работе организации в течение года, а также информативным, отражающим все основные изменения, произошедшие в организации. [c.183]
При проведении кампании по подбору кадров вы должны собрать вместе весь материал, который вам потребуется. Включите описание работ и их спецификации (которые вы будете использовать для подбора поступающим соответствующей работы), бланки заявлений и экзаменационный материал, если вы предполагаете проводить проверку. Подготовьте также для показа кандидату (чтобы убедить его в том, что ваша компания является хорошим местом для работы) информационный материал о компании, например, справочники для сотрудников, информацию о благах, предоставляемых сотрудникам, фотографии, ваш годовой отчет и схему организации. [c.168]
Печатные средства связи, идущие сверху, включают доски объявлений, внутренние издания, краткие справочники для сотрудников, письма и памятные записки, годовые отчеты. [c.200]
Для повышения эффективности телефонной отчетности и приема заказов, особенно когда сбытовая деятельность связана с реализацией широкого ассортимента товаров или услуг, насчитывающего несколько тысяч наименований, или с ежедневным приемом заказов по нескольким сотням линий, можно использовать ЭВМ. Терминалы и электронная почтовая связь с ручным управлением экономят время торговому агенту и сотрудникам отдела сбыта, ускоряют отправку продукции по заказам клиентов и подготовку отчетов для руководителя. [c.156]
В начале своего первого рабочего дня Людмила провела около часа с Генеральным директором СП, объяснившим, чего он ожидает от начальника отдела кадров организации профессионального обучения, осуществления контроля за приемом на работу и численностью сотрудников, ведения документации. Через неделю представитель западного партнера провел с Людмилой однодневное обучение основам управления персоналом, и она начала осваивать новую должность. Работа оказалась гораздо более сложной, чем предполагала Людмила - десяти часовой рабочий день, продолжительные совещания по техническим вопросам, в которых Людмила не разбиралась, многочисленные вопросы и жалобы, рядовых сотрудников, необходимость готовить ежемесячные отчеты для западных партнеров. Не хватало времени, чтобы перевести дух - не то, чтобы обобщить впечатления или подумать о том, чтобы что-то изменить, как ее учил специа лист из европейского отделения. [c.42]
Располагая всеми необходимыми данными, финансовый или бухгалтерский отдел составляет необходимые отчеты. Для выполнения определенной части этой работы используется также привлечение независимых бухгалтеров. Однако, как правило, финансовые отчеты подготавливаются соответствующими штатными сотрудниками. Хотя для аудита этих отчетов услуги независимых бухгалтерских фирм необходимы. [c.139]
Система планирования строится следующим образом. Перед началом года руководство разрабатывает общие для организации цели и задачи. Далее планы доводятся до подразделений, обсуждаются, согласовываются и конкретизируются на уровне подразделений, затем на уровне отделов — до тех пор, пока каждому менеджеру не станет понятно, что и как должен делать на рабочем месте он и его подразделение. Ежемесячно все менеджеры сдают отчеты, что дает возможность оперативно контролировать ситуацию. Через шесть месяцев оценивается, как достигаются поставленные цели, что удается, какие препятствия возникают. Вновь происходит обсуждение и согласование на всех уровнях. Компания на практике реализует политику открытых дверей для сотрудников — любой может обратиться к менеджерам с предложениями, вопросами. [c.219]
Хорошей мотивацией является годовой отчет перед сотрудниками. Очень важно, чтобы у сотрудников создавалось ясное представление о том, что происходит на их собственной фирме. С какими трудностями удалось справиться за последние 12 месяцев. Для этого фирма раз в году приглашает сотрудников на встречу, которая бывает обычно за неделю до Пасхи - где-то в марте-апреле. Посещение добровольное, нет никакого принуждения. Удивительно, что 90% всех сотрудников приходят на эту встречу. [c.120]
Относительно новым и менее распространенным средством для российских организаций являются ежегодные отчеты для занятых, хорошо известные в практике иностранных компаний. Такие отчеты могут печататься параллельно с ежегодными отчетами для акционеров или распространяться как единые годовые отчеты. Естественно, что многие сотрудники интересуются результатами работы компании и тем, что делает менеджмент для её будущего. Ежегодный, или годовой отчет несет информационную функцию, отражая деятельность и значительные события компании в течение года. При этом он должен носить и мотивационную функцию, неявно обращаясь к чувству корпоративной причастности, гордости и патриотизма занятых. [c.250]
Последним этапом в соответствии с рис. 16.4 является оценка изменений, закрепление их результатов. Его суть, с формальной точки зрения, сводится к публичному отчету каждого сотрудника, принимавшего участие в изменениях. Если оценивать результаты неформально, то новый стиль поведения можно определять по тому, насколько благожелательно или неблагожелательно восприняты в каждом подразделении новые, непривычные для них нормы поведения. Если отношение к ним негативное, то изменения следует продолжать, произведя некоторые корректировки в процедурах, если есть положительные моменты в отношениях людей к изменениям, то их следует закреплять посредством поощрений, которые могут носить как материальный, так и моральный характер. [c.603]
Видео может применяться и как средство фиксирования получаемых материалов, в качестве наглядного пояснения к годовому отчету и расходам фирмы для сотрудников предприятия, а также, например, для объяснения преимуществ нового места, куда компания намерена переместить свой офис. [c.163]
У сотрудников фирмы есть определенные имущественные права в отношении организации, на которую они работают. У них есть также определенные потребности в информации о перспективах их занятости. Один из способов построения здоровых взаимоотношений между работодателями и наемными работниками для организаций — это предоставление служащим сведений о результатах предпринимательской деятельности в отчетах для сотрудников (employee reports). Это эффективный способ создания у работников чувства ответственности и участия. [c.398]
Отчет для сотрудников — это признание администрацией за работниками прав на получение информации об организации, в которую они вложили свой человеческий капитал. Он являет собой, как пишет Хасси (Hussey), отчет, представляемый не реже раза в год, в письменной форме, предназначенный именно для сотрудников и содержащий сведения о предприятии за соответствующий финансовый период [57, с. 149]. [c.399]
Чтобы понять развитие практики представления отчетов для сотрудников, важно принимать во внимание социальные и культурные факторы, действующие в различных странах (см. также гл. 17). Несколько иные социальные акценты, характерные для США, например внимание к последствиям консюмеризма, равным правам и экологическому движению, объясняют, почему американская практика в большей степени тяготеет к интересам общественности в целом и потребителей, чем к интересам наемных работников, в то время как в европейских странах заметно влияние профсоюзов [45, с,23]. [c.400]
Исследование отчетности для сотрудников, предпринятое Фертом и Смитом (Firth and Smith) [40] в 1984 г. на средства Отделения учета затрат и управленческого учета NZSA, стало в стране основным трудом в этой области. До него официальных исследований по данному вопросу в Новой Зеландии не было. Ученые пришли к выводу, что работодатели и работники в Новой Зеландии положительно относятся к представлению отчетов для сотрудников. Однако существенной проблемой оставалось содержание представляемых отчетов. Создается впечатление, что хотя работодатели и осведомлены об информационных потребностях служащих, в отчетах тем не менее не представляют на сегодняшний день необходимых сведений. Исследователи рекомендовали работодателям обратить в будущем на это внимание. [c.405]
В то время как в Великобритании, Австралии и Новой Зеландии интерес к отчетам для персонала ослабел, Южно-Африканский институт присяжных бухгалтеров полагает, что этот инструмент открывает прекрасные возможности преодоления границ традиционного бухгалтерского учета и дает простор фантазии в создании новых эффективных средств коммуникации. Этот институт совместно с Anglo Alpha Limited в 1991 г. учредил ежегодную премию для организации, представившей лучший отчет для сотрудников [35 36]. [c.406]
Для сообщения информации сотрудникам используется множество других средств объявления, внутренние информационные бюллетени и газеты, годовые отчеты для акционеров, аудиовизуальные презентации, плакаты и стенгазеты, летучки и общие собрания [26 62 83]. С развитием технологий в качестве альтернативы письменным отчетам внедряются видеоотчеты и даже элек- [c.406]
Если поразмыслить над тем, как развивалось в последние годы представление отчетности для сотрудников в Великобритании, Австралии и Новой Зеландии, над угасанием интереса к нему, можно ли считать его явлением прошлого , как выразились Берчелл, Клабб и Хопвуд [18], говоря о судьбе отчетов о добавленной стоимости [c.408]
Реальная деятельность начальника ОК оказалась связанной с 10 -часовым рабочим днем, участием в технических совещаниях, где решались непонятные для нее вопросы, разбором жалоб сотрудников, подготовкой ежемесячных отчетов для западного партнера. Времени катастрофически не хватало. [c.242]
В практической деятельности предприятия часто возникает необходимость оплачивать те или иные расходы наличными деньгами, производить закупки различных ТМЦ, оплачивать оказанные услуги, расходы по служебным командировкам и т.д. В этих случаях работнику предприятия могут быть выданы наличные под его ответственность (под отчет) для выполнения определенных действий по распоряжению руководителя. Деньги под отчет могут получить только сотрудники данной организации, состоч ящие с ней в трудовых отношениях, уполномоченные при казом руководителя на право совершать хозяйственные,/, административные представительские и иные расходы, а также сотрудники, направляемые по распоряжению ру- [c.132]