Формальные и неформальные группы в организации. Понятие рабочей группы. Формальные, неформальные и дружеские группы. Функции неформальных групп. Влияние на неформальные группы. [c.439]
Профессиональный имидж поддерживается требованиями культуры профессии. Любая профессия функционирует через взаимодействие формальных и неформальных групп, в которых существуют определенные социальные ценности, нормы поведения и символы, т. е. то, что составляет профессиональную культуру. Ценности — это фундаментальные убеждения, основа профессии. Руководством к поведению в определенных ситуациях выступают нормы, основанные на означенных выше ценностях. Символы, например логотипы и эмблемы, — это несущие определенный смысл знаки, ассоциирующиеся с данной профессией, идентифицирующие принадлежность к ней. Элементом профессиональной культуры выступает также концепция карьеры, в соответствии с которой члены организации считают профессиональную карьеру своим призванием и, таким образом, полностью посвящают себя данной работе. Причем суть профессионального роста состоит в бескорыстном служении клиентам и обществу, а не в стремлении к получению прибыли [50, с.79]. [c.517]
Но проблема управления человеком в организации не сводится только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп. И это оказывает на него исключительно большое влияние, либо помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо подавляя его способности и желания работать производительно, с полной отдачей. Группы играют очень важную роль в жизни каждого члена организации. Поэтому менеджмент должен учитывать этот факт в построении работы, организации, в управлении кадрами, рассматривая каждого работника как индивида, обладающего набором определенных характеристик, как специалиста, призванного выполнять определенную работу, как члена группы, выполняющего определенную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и меняет свое поведение в соответствии с принципами научения поведению. [c.129]
Как уже отмечалось, организация — это совокупность формальных и неформальных групп, между которыми могут возникать споры, дискуссии, иногда перерастающие в конфликты. Этот тип конфликта называют межгрупповым. Неформальные группы, обнаружив, что действия руководителя несправедливы по отношению к их единомышленникам, могут сплотиться и попытаться выступить против руководителя (яркий пример межгруппового конфликта — конфликт между профсоюзом и администрацией). [c.124]
Любая социальная система управления (или организация) имеет функциональную подсистему управления кадрами. Важнейшими задачами этой подсистемы должны быть подбор и расстановка кадров на основе диагностики их профессиональной пригодности обеспечение трудовой дисциплины стимулирование и мотивация трудовой деятельности управление формальными и неформальными группами подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. [c.30]
Улучшение использования кадрового потенциала связано с управлением формальными и неформальными группами, решением проблем власти и лидерства, внедрением инноваций, созданием здорового психологического климата. [c.110]
Формальные и неформальные группы и управление ими [c.115]
Трудовой коллектив можно представить как совокупность формальных и неформальных групп. [c.115]
Формальные и неформальные группы в своем развитии проходят ряд этапов. [c.115]
Японский менеджмент предпринял удачную попытку совмещения формальных и неформальных групп и добился значительных успехов. Культивируя в организациях отношения взаимопомощи, общности интересов, доброжелательности по принципу моя фирма — моя община — моя семья . В результате японец часто вос- [c.117]
Улучшение использования кадрового потенциала связано с управлением формальными и неформальными группами, решением проблем власта [c.132]
Персонал любой организации можно представить как совокупность формальных и неформальных групп. Формальные группы — это подразделения, созданные по инициативе администрации (участок, цех, отдел, лаборатория и т.п.). Руководители этих подразделений и члены формальных групп назначаются администрацией. [c.133]
Неформальные группы — это группы людей, не связанные должностной иерархией и объединенные на основе дружеских отношений, общности интересов и т.п. Формальные и неформальные группы тесно взаимодействуют, поэтому задача менеджера состоит не в борьбе с неформальными группами, а в приобретении навыков управления ими, чтобы направлять усилия как формальных, так и неформальных групп на достижение целей организации. [c.133]
Формальные и неформальные группы возглавляют лидеры. Лидер любой группы имеет власть, т.е. имеет возможность влиять на поведение других членов группы. Существуют различные виды власти основанная на принуждении основанная на вознаграждении экспертная эталонная законная (или традиционная). [c.133]
Каковы основные этапы развития формальных и неформальных групп [c.133]
ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ [c.197]
Укажите различия между формальной и неформальной группами. [c.219]
Но проблема управления человеком в организации не сводится только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп. И это оказывает на него исключительно большое влияние, либо помогая более полному раскрытию его потенциала, либо подавляя его способности и желания работать производительно, с полной отдачей. Поэтому менеджмент организации должен учитывать этот факт в построении всей работы, в управлении кадрами, рассматривая каждого работника как индивида, обладающего набором определенных характеристик, как специалиста, призванного выполнять определенную работу, как [c.165]
В процессе социально-психологической адаптации работник получает информацию о системе деловых и личных взаимоотношений в коллективе и отдельных формальных и неформальных группах, о социальных позициях отдельных членов коллектива, о лидерах коллектива. Эту информацию новый работник соотносит со своим социальным опытом, со своими ценностными ориентациями. [c.158]
Согласно внешней структуре личности люди могут входить в различные социальные группы, которые можно классифицировать по следующим признакам социально-демографическим, профессиональным, уровню образования, принадлежности К формальным и неформальным группам и т, д, ., ".. [c.69]
Группа — любая совокупность людей, воспринимающих себя как группу с общей целью. Коллектив работников наполнен системой межличностных отношений, проявляющихся в виде групповой активности. Существуют формальные и неформальные группы (коллективы) формальные создаются по воле руководства для организации производственного процесса, их задача — выполнение конкретных работ в соответствии с разделением труда на предприятии неформальные — создаются по инициативе самих работников на основе взаимных симпатий, дружеских отношений, для достижения какой-то определенной цели. Во главе формальной группы стоит официальный руководитель, а неформальной — неформальный лидер, это специалист в силу своих личных качеств, профессиональных навыков или других качеств пользуется авторитетом в коллективе и может оказывать на него существенное влияние. [c.513]
Какие меры необходимо предусмотреть в работе с формальными и неформальными группами в условиях предстоящей перестройки деятельности или структурного преобразования предприятия [c.33]
Проблема управления человеком в организации не сводится только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп. И это оказывает на него исключительно большое влияние, либо помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо же подавляя его способности и желание работать производительно, с полной отдачей. Группы играют очень важную роль в жизни каждого члена организации. [c.290]
Во-первых, современный менеджмент рассматривает организацию не как механическую систему, а прежде всего как социальную систему с ее особыми задачами. Если обратиться к классическим канонам управления, то задача руководителя сводилась в первую очередь к тому, чтобы в едином процессе соединить технологию и людей для достижения намеченных ориентиров. Здесь наблюдались признаки технократического подхода. В менеджменте социальный аспект выступает на одно из первых мест. Исходя из данной особенности, менеджмент решает особые задачи. К ним, в частности, относится выявление в составе организации социальных групп и отношений между ними, образование малых групп как необходимое условие мобилизации коллективных усилий, учет особенностей формальных и неформальных групп. [c.18]
Социальные потребности. Они ориентируются на общение и эмоциональные связи с другими дружбу, любовь, принадлежность к группе и принятие ею. Они актуализируются и приобретают ведущую поведенческую значимость после того, как удовлетворяются физиологические потребности и потребности в безопасности. Будучи существами социальными, коллективными, люди испытывают желание нравиться другим и общаться с ними. В организации это проявляется в том, что они входят в формальные и неформальные группы, так или иначе сотрудничают с товарищами по работе. Мотивированный социальными потребностями человек рассматривает свой труд как частичку деятельности всего коллектива. Руководство такими людьми должно иметь характер дружеского партнерства. [c.188]
Рассмотрены проблемы работы в бригадах и управления ими. Проведено разграничение между формальными и неформальными группами, определены основные характеристики работы в группах. Описаны функциональные роли, которые необходимы для эффективной работы бригады. [c.587]
В Блоке 12 дается анализ рабочих групп и группового взаимодействия, раскрывается содержание формальных и неформальных групп и объясняется, как они используются в управлении кадрами. [c.71]
ВЛИЯНИЕ ХОТОРНСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА НА ТЕОРИЮ УПРАВЛЕНИЯ. Еще задолго до начала теоретических изысканий Маслоу на тему о человеческих потребностях Хоторнский эксперимент представил доказательства того, ччо необходимо учитывать социальные взаимоотношения между сотрудниками. В Хо-торнском исследовании для совершенствования организационной эффективности впервые за все время были систематически применены науки о человеческом поведении. Оно продемонстрировало тот факт, что кроме экономических потребностей, о которых твердили авторы более ранних трудов, у рабочих есть и социальное потребности. Организацию стали рассматривать как нечто большее, чем логическое упорядочение работников, выполняющих взаимосвязанные задачи. Теоретики и практики управления поняли, что организация является также и социальной системой, где взаимодействуют отдельные личности, формальные и неформальные группы. Ссылаясь на Хоторнсксе исследование, теоретики управления Скотт и Митчелл писали Эти ученые привели убедительные аргументы в пользу того, что согласно классической теории, даже в прекрасно спроектированных организациях могут появляться малые группы и отдельные личности, поведение которых не вписывается в разумные с точки зрения экономиста рамки . [c.440]
Конечно, можно критиковать методологию Хоторнского исследования 9, но все же, в основном благодаря исследованиям поведенческих наук, уходящих своими корнями в эксперименты Мэйо, мы теперь имеем гораздо более ясное представление о природе и динамике формальных и неформальных групп в трудовом коллективе. В последующей части главы суммируются имеющиеся знания, показано, как их следует применять для повышения эффективности организации. Начнем с описания развития неформальных организаций. [c.440]
Уровень индивида. Формальные и неформальные группы, к которым принадлежат сотрудники, придерживающиеся определенных взглядов относительно стратегии, решающим образом влияют на позицию индивида — члена группы, которую он будет занимать и отстаивать при проектировании и проведении стратегических изменений. Однако если референтная группа (т.е. такая, нормы и ценности которой разделяет индивид) и поддерживает перспективу изменения, некоторые сотрудники могут таить в себе свое личное беспокойство относительно влияния изменения на их будущее положение в организации, возможностей карьеры, реализации устремлений и перспектив повышения по службе. Чтобы помочь сотруднику приобрести новое понимание происходящего и пересмотреть свое отношение к изменению, чаше всего требуется индивидуальная работа с ним по разъяснению выгод и преимуществ, которые он получит в результате реализации стратегии. Такая работа должна привести к корректировке поведения сотруд- [c.247]
Важно понимать, что в любой организации формальные группы тесно взаимодействуют с неформальными. Взаимодействие формальных и неформальных групп объясняет модель Хоманса. В этой модели под видами деятельности понимаются задачи, выполняемые людьми. В процессе выполнения этих задач люди вступают во взаимодействие, которое, в свою очередь, способствует появлению положительных и [c.200]
Управление персоналом — это комплексная прикладная наука об организационно-экономических, административно-управленческих, технолргиче-ских, правовых, групповых и личностных факторах, способах и методах воздействия на персонал предприятия для повышения эффективности в достижении целей организации. Объектом этой науки являются личности и общности (формальные и неформальные группы, профессионально-квалификационные и социальные группы, коллективы и организация в целом) (рис. 1.1). [c.20]
Напомним, какие группы регуляторов поведения можно выделить определяемые технологическим процессом, особенностями разделения и кооперации труда, используемыми средствами труда, содержанием труда определяемые социальной ролью, статусом человека в формальных и неформальных группах организации регуляторные формы организации приказы, распоряжения, положения, инструкции, регламенты, традиции, -обычаи регуляторы внешней среды государственные законы,, общественные правила поведения, семейные традиции.. . . . , . [c.83]
Кроме вышеприведенного понятия команды, это также рабочая группа, достигшая высшего уровня сплоченности, действующая как новая система единая общность, в которой сочетаются преимущества формальных и, неформальных групп при отсутствии их недостатков, обеспечивается наиболее эффективное достижение результатов организации и удовлетворение личных и социальных потребностей членов команды. Такое понятие больше соотфетству-ет понятию команда мечты , к формированию которой должен стремиться [c.109]
Однако проблема управления человеком в организации не ево- дится только к взаимодействию работника и менеджера в любой организации человек является членом формальных и неформальных групп, что либо помогает ему более полно раскрыть свои способности, либо подавляет его способности и желание работать производительно [28, с. 95]. [c.54]
Формальные и неформальные группы взаимодействуют между собой. Это взаимодействие может быть представлено в виде простейшей модели — модели Хоманса (фмс. III.8.3). [c.254]