Качество проекта зависит прежде всего от проектно-конструкторского решения изделия и является мерой совершенства этого решения, его соответствия требованиям потребителя. Качество проекта определяется прежде всего принципиальным решением, принятым руководством фирмы-производителя. Например, при выпуске автомобиля какой-либо марки определяющим является вопрос о том, предназначен ли данный автомобиль для отдельных особо требовательных потребителей или для массового сбыта. Часто подобные вопросы предусматриваются в договоре между потребителем и поставщиком, однако обеспечение установленного руководством фирмы уровня качества при использовании данного производственного оборудования в любом случае возложено на руководителя отдела управления качеством. [c.5]
Хорошая реклама конкретна, она использует факты, цифры и важные детали, вместо утверждений общего характера. Примером может служить рекламная кампания 1993 года фирмы M I, которая предложила потребителям письменные "доказательства" экономии, которую они будут получать каждые девяносто дней, по сравнению с теми потребителями, которых обслуживают другие телефонные компании. Другой пример — реклама фирмы Тойота, представленная на рис. 13.4. Обратите внимание, насколько убедительнее выглядит заявление о местных поставщиках комплектующих деталей для автомобиля при наличии названий фирм производителей в рекламном объявлении. Другое "правило" — часто упоминайте название марки и основную выгоду для потребителя, и завершайте рекламу, возвращением к началу настойчивым призывом к действию. [c.429]
Производитель-поставщик Стимулировать к сотрудничеству Разработка взаимосвязанных программ выпуска товаров участие в совещаниях устройство специализированных выставок, на которых представлены и демонстрируются в действии товары фирм, являющихся поставщиками данной фирмы помощь в организации управления, в обучении работы по конструированию и проектированию новых изделий, улучшению технологии их производства доплата за срочность, комплектность, качество сырья гарантия закупки большой доли производимой продукции аренда средств производства использование торговой марки [c.504]
Первой силой, действующей в микросреде, является сама фирма-ее подразделения и эшелоны управления, оказывающие влияние на принятие решений руководством службы маркетинга. Вторая сила-фирмы и отдельные лица, производящие необходимые компании товары и услуги, и в первую очередь ее поставщики. Третья сила-маркетинговые посредники (торговые посредники, фирмы-специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения). Четвертая сила-пять типов клиентурных рынков потребительский рынок, рынок производителей, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений, международный рынок. Пятая сила-разнообразные конкуренты, с которыми сталкивается фирма желания-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, товарно-видовые конкуренты, марки-конкуренты. Шестая сила-любые контактные аудитории, проявляющие реальный или потенциальный интерес к организации или оказывающие влияние на ее способность достигать поставленных целей финансовые круги, контактные аудитории средств информации, контактные аудитории государственных учреждений, гражданские группы действия, местные контактные аудитории, широкая публика, внутренние контактные аудитории. [c.176]
К началу 90-х годов компания добилась заметных финансовых успехов и считала своей главной задачей закрепиться на рынках запасных частей и деталей для автомобилей. Особенность этого рынка в том, что конечные пользователи автомобилями не рассматриваются как клиенты фирмы. Каналы распределения компании должны удовлетворять запросы прежде всего ремонтных мастерских, гаражей и других подобных потребителей. Окончательный выбор поставщика этого товара, как правило, происходит на уровне специалистов по сборке и ремонту машин. Владельцы автомобилей заинтересованы, конечно, в качестве и цене запасных частей, но производитель, его марка их интересуют в меньшей степени. В этой связи производители [c.489]
Финансовый кризис в РФ осенью 1998 г., например, создал уникальную возможность для российских производителей, конкурирующих с зарубежными фирмами на внутреннем рынке (производство автомобилей, мебели, моющих средств и т.п.), закрепиться на новых для себя рынках, реализуя продукцию части тех категорий потребителей, которые ранее предпочитали импортные изделия, но в силу снижения реальных доходов (в 3—4 раза за два месяца) вынуждены переключаться на местных поставщиков и производителей. Стратегия разработки продукта предполагает создание и продвижение нового продукта на уже сложившемся рынке сбыта. Наиболее эффективна эта стратегия при наличии у фирмы возможностей предоставлять потребителям различные модификации (модели) продукта, когда у фирмы есть круг постоянных клиентов, приверженных определенной товарной марке, что имеет место на этапе зрелости жизненного цикла продукта. Увеличение объемов продаж в этом случае будет зависеть от того, насколько оперативно ваша фирма будет разрабатывать и предлагать на рынке новые модели уже хорошо зарекомендовавших себя продуктов. Упор здесь обычно делается на незначительные улучшения и усовершенствования продукта, придание ему новых технических характеристик, реализацию в наборе с дополнительными услугами и сопутствующими изделиями под известными потребителю товарным знаком или торговой маркой. При этом используются традиционные методы распределения продукта, сложившаяся сбытовая сеть, формы продвижения продукта. Главное —- акцентировать внимание потребителя на том, что все нововведения осуществляются и предлагаются под маркой хорошо известной им фирмы. [c.111]
Конкуренция обостряется. У ее участников появляются избыточные производственные мощности, рынок не отвечает на попытки его расширения, а десанты иностранных конкурентов усиливают давление на производителей. Сокращению доходов способствуют и другие факторы. Во-первых, усиливаются позиции дилеров, часть из которых выступает в роли альтернативных поставщиков и выпускает собственные торговые марки. Во-вторых, конкурентам становится все труднее снижать издержки, так как они практически исчерпали возможности экономии, обусловленной масштабами производства и повышения квалификации персонала. В этих условиях начинается быстрый уход с рынка самых слабых конкурентов в форме либо банкротства, либо слияния с другой фирмой, либо полного их поглощения. [c.192]
В данной главе мы анализировали взаимодействия независимых производителей и Дистрибьюторов. Однако многие поставщики выросли из одежек дистрибьюторов аналогичных товаров других фирм (см. Джинсы любого другого наименования... Национальная или частная марка ). [c.511]
Частные торговые марки — это товары, разработанные и продвигаемые розничным торговцем. Как правило, специалисты по закупкам разрабатывают спецификацию на товар, а затем связываются с фирмами-поставщиками и договариваются о его производстве. Но за продвижение такой марки отвечает сам торговец, а не производитель. [c.226]
Предложение товаров от фирм-производителей оказывает как позитивное, так и негативное воздействие на лояльность покупателей к магазину. Если конкретная марка продается лишь в некоторых торговых точках (косметика Lan ome), лояльные покупатели переносят свое отношение к ней и на магазины. И наоборот, если товар производителя присутствует в большинстве магазинов, это отрицательно сказывается на степени лояльности покупателей к торговому предприятию, ведь один розничный торговец ничем не отличается от другого. Покупатели торговых центров часто жалуются, что все расположенные в них магазины предлагают одни и те же товары. С марками производителей связана еще одна проблема они ограничивают гибкость торговцев. Поставщики сильных марок имеют возможность диктовать свои условия как продавать товар, как рекламировать, какие цены назначать. [c.226]
Не последнее место в понятии брэнда имеет известность, порождающая доверие покупателя к товару и его согласие заплатить за брэнд несколько дороже. Согласитесь, что Кока-Кола , которую все знают, это не Славгородское масло , о котором, кроме производителей, никто не слышал. Вообще-то можно зарегистрировать Славгородское масло как товарную марку, естественно, при наличии у него уникальных свойств, но до брэнда ему будет еще очень далеко. Это обстоятельство наводит на мысль о том, что создание и поддержание брэнда требует определенных усилий со стороны предприятия, определенных управляющих воздействий и не только на сам товар, на обеспечение его высокого качества, но и на рынок, как на совокупность реальных и потенциальных покупателей, и даже более — на общественное мнение. В связи с этим на фирмах вводится должность управляющий брэндом (brand manager), который действует не только в сфере материального производства. Свою энергию брэнд-менеджер должен направлять на придание товару уникальных характеристик и на формирование творческих идей, которые способны привлечь внимание рынка к товару, поставить конкурентов в трудное положение, чего можно добиться только при условии обеспечения согласованных действий всех подразделений, участвующих в выпуске брэнда,— от поставщиков до рекламных и сбытовых структур, и не только до них, но и до самих потребителей. Брэнд-менеджер должен [c.318]
В перспективе успех определяется владением уникальными навыками в областях специализации организации. Бесспорно, компания имеет возможность выбрать кратчайший путь к приобретению конкурентных преимуществ, скупая лицензии на производство товаров и технологии. Десятки японских фирм желали бы поставлять компьютеры, копировальные аппараты или двигатели под маркой производителя оригинального оборудования (Original Equipment Manufa turer, OEM). Однако если рынки и технологии изменятся или если поставщик решит самостоятельно выйти на рынок, то товары фирмы вместе со всеми инвестициями в маркетинговую деятельность и каналы распределения быстро могут стать очень уязвимыми. Приобрести стержневые компетенции непросто — для этого требуется время, некоторые жертвы и определенные навыки, которые в дальнейшем будут развиваться и совершенствоваться. [c.45]
Поставщик имеет право использовать контракты на продажу с принудительным ассортиментом в случае, если его действия направлены на поддержание престижа фирмы и качества продукции. Например, Benetton, итальянский производитель трикотажных изделий, вправе потребовать от магазинов закупки всех моделей свитеров, потому что компания преследует цель поддержания определенного имиджа своей торговой марки. А вот автозаводу, скорее всего, будет запрещено принуждать дилеров устанавливать в машины аудиосистемы исключительно собственного производства. В этом случае дилеры могут совершенно законно возразить, что ни имидж производителя, ни качество автомобилей при установке магнитол других фирм не пострадают. [c.241]
Смотреть страницы где упоминается термин Поставщики марок фирм-производителей
: [c.83] [c.214] [c.225] [c.251] [c.446] [c.58] [c.411] [c.270] [c.224] [c.227] [c.228] [c.213]Смотреть главы в:
Основы розничной торговли -> Поставщики марок фирм-производителей