ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ПО МАРКЕТИНГУ [c.151]
Функциональная организационно-управленческая структура маркетинга основана на подчинении специалистов по различным областям маркетинга (сбыт, реклама, изучение рынка и др.) заместителю директора по маркетингу (маркетинг-директору). Каждый из специалистов отвечает за свое направление в целом по всей номенклатуре выпускаемой [c.152]
Очевидно, таким образом, что концепция предназначена для оценки деятельности компании в целом, и излишне узкий фокус может отрицательно сказаться на качестве ее результатов. Можно рекомендовать следующую схему директор по маркетингу проводит анализ на уровне СБЕ для всех сегментов, а находящиеся у него в подчинении менеджеры анализируют портфели на уровне продуктов. [c.125]
Вы работаете директором по маркетингу в фирме, производящей консервированные продукты питания. Ваш начальник хочет узнать, какое количество магазинов торгует пикантным соусом вашего производства. Поскольку вы продаете продукцию через оптовых торговцев, вы не можете дать ответ на [c.201]
Исследование, проведенное в 1991 г., показало, что более 70 % управляющих высшего звена и исполнительных директоров по маркетингу крупных компаний, выпускающих товары для потребителей, расценивают концепцию интеграционных маркетинговых коммуникаций как способ повысить эффективность своих коммуникационных программ. Для того чтобы иметь возможность представлять полный комплекс услуг по продвижению товара, несколько крупных рекламных агентств приобрели агентства, специализирующиеся на стимулировании сбыта, связях с общественностью и прямом маркетинге. Но к их разочарованию большинство клиентов так и не стали приобретать их пакетов ИМК, предпочитая иметь дело с отдельными агентствами. [c.693]
Этап 2. Отдел сбыта, выполняющий функции маркетинга. По мере расширения компании ей приходится добавлять или усиливать некоторые маркетинговые службы. Например, фирма, находящаяся на Восточном побережье США, собирается открыть свое представительство в западном штате. Ей необходимо провести маркетинговое исследование, чтобы изучить потребности местных покупателей и потенциал рынка. После этого нужно провести в выбранном районе рекламную кампанию — представить себя и свою продукцию. Для выполнения этих задач вице-президент по сбыту нанимает специалистов — менеджера по маркетинговым исследованиям и менеджера по рекламе. Он может также нанять директора по маркетингу, который будет управлять этими и прочими маркетинговыми функциями (рис. 24.1,6). [c.808]
Этап 3. Самостоятельный отдел маркетинга. Продолжая расти, фирма может позволить себе дополнительные вложения в маркетинговые исследования, разработку новых товаров, рекламу и стимулирование сбыта, улучшение сервиса. Однако вице-президенту по сбыту нужно заниматься только торговлей и торговым персоналом. Директор по маркетингу просит у руководства фирмы выделить ему необходимый бюджет, но получает, как правило, меньше. [c.808]
Исполнительный директор по маркетингу и сбыту [c.809]
Если между торговлей и маркетингом возникают слишком большие трения, президент компании может, разобравшись в конфликте, либо вернуть маркетинг под руководство вице-президента по сбыту, либо поручить начальнику отдела маркетинга отвечать за все, в том числе и за торговый персонал. Последнее решение и лежит в основе современного отдела маркетинга — отдела, которым руководит исполнительный директор по маркетингу и сбыту. В его подчинении находятся все те, кто выполняет какие-либо маркетинговые функции, и менеджеры по сбыту (рис. 24.1, г). [c.810]
За последние пять лет на завод принято 25 сотрудников. Как правило, они приглашены лично генеральным директором, который находил их по своим собственным каналам, привлекая к поиску старых знакомых из министерства. Из них сейчас работает только зам. директора по маркетингу. Остальные увольнялись в следующей динамике 10 человек — после двух лет работы, 8 — после одного года работы, 6 — до одного года работы. Среди основных причин увольнений — низкая заработная плата, невозможность профессиональной работы, отсталая технология, семейные обстоятельства. [c.524]
Функциональная организация (рис. 16.1) — организационная структура управления, в которой деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга, которые они выполняют (маркетинговые исследования, сбыт, реклама и т.д.). (В данной и ряде последующих, оргструктур маркетинговые службы возглавляет вице-президент по маркетингу. Однако на практике статус маркетинговых служб в системе управления предприятиями может быть разным. Поэтому маркетинговые службы может возглавлять и директор по маркетингу, и начальник отдела маркетинга, и др. административное лицо.) [c.535]
В табл. 16.1 приводится пример использования матричного метода при анализе распределения задач, прав и ответственности в области принятия маркетинговых решений на предприятии. Предприятие имеет функцио-нально-продуктово-рыночную структуру управления маркетингом. Ключевыми должностями в этой структуре являются заместитель директора по маркетингу, которому подчиняются функциональные службы маркетинга предприятия, управляющие отдельными продуктами, отвечающие в целом за маркетинг отдельных продуктов, и управляющие отдельными рынками, несущие ответственность за деятельность на этих рынках в целом. В приложении 7 приводится развернутый перечень функций маркетинга, который рекомендуется использовать при применении матричного метода. [c.548]
Функции Директор Зам. директора по направлениям производственно хозяйственной деятельности Зам. директора по маркетингу Управляющие отдельными продуктовыми группами Управляющие отдельными продуктами Управляющий региональным маркетингом Управляющие отдельными рынками Группа исследования рынка Рекламное бюро Подразделение сбыта Подразделение планирования маркетинга [c.551]
Представьте, что вы — директор по маркетингу небольшого банка. Как бы вы справились с задачей построения марки своей компании [c.237]
Роль директоров по маркетингу [c.261]
Директора по маркетингу нередко отмечают наличие существенных различий между указанными двумя группами специалистов, касающихся личных свойств и ценностной ориентации их типичных представителей. При этом названные различия могут являться не только источником конфликтов, но и мощным творческим стимулом. Чтобы преодолеть эти барьеры, требуется приложить немало усилий. Начать следует хотя бы с организации более тесного общения между этими группами совместных встреч в неформальной обстановке (например, во время обеденного перерыва), совместного участия в семинарах и презентациях. [c.261]
Более детально знакомиться с технологией. Директора по маркетингу полагают, что совершенствование их познаний в области технологии способствовало бы более продуктивному их общению с разработчиками, пониманию ими различных компромиссов, на которые время от времени приходится идти конструкторам, уяснению реальных возможностей и ограничений технологии в создании конкурентных преимуществ и решении проблем потребителей. [c.261]
Формализовать процесс разработки новых товаров. Директора по маркетингу отмечают, что специалисты по маркетингу зачастую питают определенную слабость к существующим товарам, пренебрегая при этом товарами-новинками. Они также отмечают, что процесс разработки новых товаров слабо структурирован. Они ратуют за большую формализацию этого процесса и прежде всего за формальное инициирование нового проекта, подготовку отчетов о ходе выполнения проекта, а также выдвигают в качестве одного из формальных требований участие в этом процессе специалистов по маркетингу как важную составляющую их работы. [c.261]
Принимать стратегические решения. Многие директора по маркетингу полагают, что высшее руководство компании должно проявлять большую дальновидность в том, что касается приоритетов новых товаров и новых рынков. Стратегическое мышление руководства должно распространяться на как можно более отдаленное будущее. [c.262]
Прояснять важность маркетинга. Многие директора по маркетингу признавали, что руководство компаний недостаточно понимает не только роль маркетинга в разработке новых товаров, но и важности его в целом. Директора по маркетингу полагают, что руководство компании должно делать все от него зависящее, чтобы специалисты по маркетингу принимали участие в процессе разработки новых товаров начиная с самых ранних его этапов, что позволит значительно полнее учитывать интересы потребителей. [c.262]
Как мы уже видели, директора по маркетингу высоко оценивают стратегические указания высших руководителей компании, касающиеся их приоритетов и представлений о разработке новых товаров. Четко указывая своим подчиненным, какие именно товары и рынки представляют интерес для компании, руководство может сориентировать их на те области, генерация идей в которых может принести компании наибольшую пользу. Указывая цели, которые преследует компания в результате разработки нового товара (например, завоевание определенной доли рынка, обеспечение прибыльности и технологического лидерства), руководство дает разработчикам указания в отношении критериев отбора, которыми можно пользоваться для оценки тех или иных идей. Примером [c.262]
Поэтому многие компании используют также внешний анализ внешней информации. При таком подходе экономисты-аналитики составляют прогнозы объема продаж для экономики и отрасли на несколько лет вперед. Для определения взаимосвязи между объемом продаж по какой-либо отрасли и экономике в целом они могут использовать регрессионный анализ. После составления основных прогнозов хозяйственной деятельности и объема продаж по отрасли определяют рыночную нишу для каждого товара, наиболее вероятную цену и ожидаемое отношение покупателей к новой продукции. Обычно эти оценки даются сов-местнп с директорами по маркетингу, хотя основная ответственность должна лежать на отделе экономического прогнозирования. На основе этой информации может быть подготовлен прогноз объема продаж для внешних пользователей. [c.189]
Выводы о ресурсах/найме работников 1 новый человек на сбыт — немедленно. Ориентация PR Асе In . при поддержке директора по маркетингу. Подготовка по информационной системе — осуществляет поставщик системы в помещении компании. Никакихдополнительных затрат. Замечание подготовка отнимет время у телефонных операторов. [c.177]
Для того чтобы выжить в условиях стремительно меняющейся системы ценностей и уменьшения источников финансирования, руководители некоммерческих организаций обращаются к маркетингу. Более половины американских больниц имеют в своем штате директора по маркетингу. Даже такие правительственные организации, как Почтовая служба США и армия, организуют свою деятельность в соответствии с маркетинговыми планами. Кампании социально-ориентирозанного маркетинга по борьбе против курения, алкоголизма, наркотиков и за безопасный секс проводят различные правительственные и частные некоммерческие организации. [c.68]
Заместитель ген. директора по маркетингу, к.э.н. Арасланов Тахир Нурамбикович [c.22]
Из молодых руководителей можно отметить заместителя директора по маркетингу Ю.А. Федотова — специалиста в области рекламы, проработавшего на предприятии четыре месяца и. старающегося найти для предприятия варианты сбыта двигателей, а также А.В. Капитонова, начальника отдела снабжения (40 лет), имеющего широкие контакты с предприятиями-смежниками. [c.522]
Предположим, ваша фирма решила выйти на новые сегменты рынка, предложить незнакомую им продукцию. С этой целью решено принять участие в крупной международной выставке. Решение об этом и соответствующий план должны быть приняты примерно за два года, чтобы можно было учесть и отработать все детали, добиться эффективности затрат. Определяется ответственное лицо за участие фирмы в выставке (например, заместитель директора по маркетингу), сроки, содержание и средства решения актуальных в этой связи проблем подготовки персонала (в т.ч. стендистов) транспортировки и таможенного декларирования экспонатов в оба конца разработки и тиражирования информационно-рекламных материалов аренды и оборудования выставочных помещений и др. Именно об этих аспектах участия в выставках забывают многие наши фирмы. [c.216]
В мае 1975 г. Томас Диллард, директор по маркетингу компании Иско Тулз (ИТ), разрабатывал рекламную стратегию, которая дала бы ему возможность закончить введение торговой марки Иско на рынок ручных инструментов. [c.462]
Предоставлять проектировщикам максимально полную маркетинговую информацию. Одной из важнейших причин нежелания специалистов по НИОКР воспринимать маркетинговую информацию является недостаточно высокое качество и низкая актуальность этой информации. Многие директора по маркетингу высказывали предположение, что они прилагают явно недостаточные усилия для предоставления техническим специалистам действительно качественной и своевременной маркетинговой информации. Кроме того, они полагают, что интерес технических специалистов к подобной информации, безусловно, усилился, если бы они входили в состав группы маркетинговых исследований, что позволило бы учитывать их мнение при проведении таких исследований. Директора по маркетингу также полагают, что подобные меры могли бы повысить взаимное доверие между специалистами по маркетингу и разработчиками. [c.261]
В ходе указанного исследования была также сделана попытка выяснить мнение директоров по маркетингу о том, что может сделать высшее руководство компании для улучшения взаимоотношений между специалистами по маркетингу и специалистами подразделений НИОКР. Обсуждая вопрос о том, как взрастить в компании культуру инноваций, мы уже указывали на решающую роль, которую играет высшее руководство компании в создании наиболее благоприятных условий для реализации программы разработки новых товаров. Директора по маркетингу отмечают шесть важнейших направлений положительного влияния высшего руководства компании На взаимоотношения между специалистами по маркетингу и разработчиками. [c.261]
Выделять дополнительные ресурсы. Некоторые директора по маркетингу указывают на необходимость увеличения ресурсов для разработки новых товаров. Из-за невозможности выделения дополнительных ресурсов зачастую приходится сокращать количество проектов. Определенные ресурсы необходимо также выделять для проведения семинаров, конференций, программ обучения специалистов по маркетингу и специалистов по НИОКР. Цель подобных программ заключается в том, чтобы работники лучше понимали роль и место каждой группы специалистов, а также различных сдерживающих и ограничивающих факторов, воздействующих на такую группу. [c.262]
Формирование и обновление маркетинговой базы данных. На основе любого вторичного источника информации, например соответствующего справочника, можно составить список компаний-кандидатов на включение в маркетинговую базу данных. Чтобы быть уверенным в том, что они удовлетворяют и другим условиям для включения в эту базу данных, может понадобиться соответствующий телефонный номер. Например, одним из критериев включения в базу данных может быть принадлежность компании к текстильной отрасли. Для проверки подобных критериев можно воспользоваться каким-либо справочником (например, Kompass) чтобы удостовериться в том, что в интересующей нас компании есть отдел маркетинга (второй критерий для включения в маркетинговую базу данных), понадобится позвонить в эту компанию. Обновление (чистка) списков также может потребовать телефонного звонка (например, если мы хотим убедиться в том, что в базе данных правильно указана фамилия директора по маркетингу интересующей нас компании). [c.389]