ОБЩЕНИЕ — сложный и емкий термин, толкование которого зависит от исходных теоретических и критериальных оснований. Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой линии взаимодействия, восприятие и понимание др. человека. Осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера. В самом общем виде О. выступает как форма жизнедеятельности личности. Соц. смысл О. состоит в том, что оно выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта. Специфика О. определяется тем, что в процессе О. субъективный мир одного человека раскрывается для др. В О. индивид самоопределяется, обнаруживая свои индивидуальные особенности. По форме О. можно судить о коммуникативных навыках и чертах характера личности, по специфике организации речевого сообщения — об общей культуре и грамотности. Существует достаточно большое количество классификаций функций О. Напр., по фактору "цель О." выделяют 8 [c.207]
При освоении новых нефтяных районов необходима предварительная подготовка к строительству и бурению, однако часто по сложившейся традиции одновременно развертываются работы и по бурению и по промысловому обустройству, что приводит к неоправданным трудностями и снижению эффективности капитальных вложений. Подготовительные работы могут продолжаться с момента открытия месторождения до начала пробной эксплуатации. Практика показывает, что при существующей технологии разработки технической документации с момента утверждения запасов до начала разработки проходит более двух лет. Вместе с тем, по перспективным районам исходные данные имеются за 3—4 года до начала активного развития района и ввода месторождений в эксплуатацию. По этим районам на основе предварительных данных разведки составляют ТЭД, из которых получают исходные данные для разработки мероприятий подготовительного периода. В нем отражаются характеристика района, объем добычи нефти (минимальный — максимальный) результаты поисково-разведочного и эксплуатационного бурения скважин принятые системы сбора, транспорта и подготовки нефти и газа водоснабжение и канализация электроснабжение, связь и автоматизация процессов добычи нефти пути сообщения и транспорт предприятия службы ремонта и обслуживания базы материально-технического снабжения вопросы расселения кадров организация строительства, предполагаемая структура организаций нефтяной промышленности направление развития смежных отраслей и капитальные вложения, необходимые для достижения планируемых объемов добычи. Рассматриваемые варианты имеют соответствующие технико-экономические показатели. [c.89]
При анализе возможностей получения исходной информации для построения математической модели параллельно решается вопрос о возможности проведения прикладного имитационного эксперимента, т. е. выполняется третий под-этап формулировки исследуемой проблемы. Может оказаться, что некоторые связи между переменными модели еще не достаточно изучены, так что построить адекватную модель изучаемого объекта и провести имитационный эксперимент оказывается невозможно. Этот факт должен быть сообщен заказчику. Как уже говорилось, в этом случае обычно пересматривается список вопросов, на которые должно ответить имитационное исследование. Подчеркнем, что при анализе производственно-экономических систем в большинстве случаев в здании экономико-математических моделей уже имеются соответствующие стандартные модели, которые либо сразу, либо после небольшой модификации можно использовать в исследовании. Таким образом, прикладной имитационный анализ производственно-экономических систем обычно осуществим, нужно лишь уметь выбрать подходящие модели. Исходную числовую информацию также часто удается получить. После этого можно переходить к следующему этапу прикладного имитационного исследования — к построению модели. [c.249]
Готовое к передаче сообщение, будь то данные, речь или графическое изображение того или иного документа, обычно называется открытым, или незащищенным, текстом или сообщением. В процессе передачи такого сообщения по незащищенным каналам связи оно может быть легко перехвачено или отслежено подслушивающим лицом посредством его умышленных или неумышленных действий. Для предотвращения несанкционированного доступа к этому сообщению оно зашифровывается и тем самым преобразуется в шифрограмму или закрытый текст. Когда же санкционированный пользователь получает сообщение, он дешифрует или раскрывает его посредством обратного преобразования криптограммы, вследствие чего получается исходный открытый текст. [c.245]
Блок 1 — ввод исходной информации. При этом используются карты-схемы железнодорожных путей сообщения и автомобильных дорог, схемы нефтепродуктопроводов и речных путей сообщения, отчеты территориального управления о ежесуточной поставке нефтепродуктов от источников ресурсов на объекты нефтебазового хозяйства, перечень агрегированных по населенным пунктам потребителей нефтепродуктов, проекты развития объектов нефтебазового хозяйства и различных видов транспорта. [c.114]
С точки зрения мер обнаружения искаженной информации и восстановления ее истинного значения мы выделим особо группу ошибок, возникающих в процессе ручного или автоматизированного сбора первичных оперативных данных и составления исходных оперативных сообщений. В дальнейшем ошибки этой выделенной группы будем называть первичными. [c.234]
Применение современных средств информационного отслеживания материальных потоков способствует внедрению безбумажной технологии. Суть ее состоит в том, что, например, на транспорте вместо сопровождающих груз многочисленных документов (особенно в международном сообщении) по каналам связи синхронно с грузом передается информация, содержащая о каждой отправляемой единице все реквизиты, необходимые для характеристики товара. При такой системе на всех участках маршрута в любое время можно получить исчерпывающую информацию о грузе и на основе этого принимать управленческие решения. С помощью компьютерной логистики на протяжении всей цепи обслуживания осуществляется анализ деятельности фирмы и дается оценка ее положения по сравнению с конкурентами. Сама же структура системы исходных данных, используемых для автоматического контроля, зависит от особенностей каждого предприятия, для которого составляется логистическая цепь с указанием всех узловых точек, входных и выходных путей к ним и соответствующих информационных потоков. Информационные системы обеспечивают также данные о емкости рынка и его насыщенности товарами. Немаловажную роль играет компьютеризация операций, связанных с оформлением счетов. Скорость и точность таких операций влияет на часть баланса фирм, отражающую движение наличных средств, и в итоге воздействует на оборот капитала. [c.26]
Маркетинговая база данных представляет собой аналог электронного каталога, содержащего перечень фамилий, адресов, телефонных номеров, информации, описывающей образ жизни человека, и данных о сделках. Маркетинг на основе баз данных — это интерактивный подход к маркетингу, предусматривающий использование индивидуально адресуемых средств и каналов маркетинга, обеспечивающий получение необходимой информации, стимулирующий спрос и максимально приближающий поставщика к потребителю. Он в основном применяется для идентификации людей, готовых ответить на прямое обращение по почте или кампанию телемаркетинга, создания основы для реализации программы долгосрочного сотрудничества с клиентами, предоставления информации и оценки работы дистрибьюторов, выбора лояльных клиентов для специального обслуживания, координации проведения кампаний (чтобы клиенты получали не противоречащие друг другу сообщения) и оценки исходной информации для маркетингового комплекса. [c.400]
Факсимильный аппарат содержит телефон, устройства считывания и воспроизведения оптического изображения и ряд других вспомогательных узлов, объединенных в одном корпусе. Многие элементы считывающего и воспроизводящего устройств являются общими. Основными частями являются блок считывания оптического изображения и блок переноса принятого изображения на бумагу. Система, обеспечивающая электронную передачу обычного текста, чертежей, фотографий и пр., должна обеспечивать сканирование документа на передающей стороне, преобразование информации в форму, пригодную для передачи по имеющемуся каналу связи, и формирование на бумажном носителе на приемной стороне дубликата— факсимиле — исходного документа. В состав любого телефакса входят сканер для считывания документа, модем, передающий и принимающий информацию по телефонной линии, а также принтер, печатающий принимаемое сообщение на термо- или обычной бумаге. В платах факс-модемов такие узлы, как сканер и принтер, отсутствуют. Информация представлена только в электронном виде. [c.362]
Задача взаимосвязанных этапов коммуникационного процесса состоит в том, чтобы составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны процесса (отправитель и получатель) поняли и разделили исходную идею. Этого добиться бывает не всегда просто, ибо на каждом этапе смысл информации может быть искажен или полностью утрачен. [c.308]
Наиболее часто в приложениях приводят следующие документы технические данные по услугам копии контрактов, лицензий, патентных документов копии документов, из которых взяты исходные данные сообщения консультантов по услугам и рынкам анкетные данные менеджеров сведения о порядке и методе проведения опросов и исследований отчет по ревизии бухгалтерских документов прейскуранты поставщиков. [c.382]
Если вы передаете сообщение через шестерых людей — обычный минимальный уровень между средним менеджером и сотрудниками, выполняющими работу, — в тот момент, когда она возвращается к вам от шестого слушателя, вы слышите абсолютную чушь. Вернувшийся к вам текст не только превращается в полную бессмыслицу, часто он, по сути, совершенно противоположен исходному варианту. [c.409]
Подобные совещания преследуют цель информирования большого количества людей о чем-либо. Они не предполагают диалога, обсуждения или достижения договоренности. Служащих только извещают об уже принятом решении. Допускаются вопросы и комментарии источник сообщения должен создать каналы обратной связи и наладить процесс оценки исходного сообщения.1 [c.480]
В подобных ситуациях начинает работу испорченный телефон . Для успеха программы жизненно важно, чтобы исходный бюллетень первой ступени ни в коем случае не редактировался на последующих уровнях. Каждая ступень может дополнять информацию, а не подменять ее. Людям необходимо чувствовать, что сообщение действительно исходит напрямую из его первоначального источника, поэтому следует максимально снизить эффект брюссельской капусты , то есть исключить перекодирование и фильтрацию информации. [c.487]
Менеджеры всех уровней должны задавать возникающие вопросы на брифингах и дополнять исходные бюллетени дельными комментариями. Неформальные обходы покажут вам, насколько хорош коммуникационный процессу, в частности, получают ли рядовые сотрудники, супервайзеры и руководители отделов адекватные ответы на свои вопросы. Вы сможете найти слабые звенья в коммуникационной цепи. Соберите копии бюллетеней всех уровней. Посмотрите, как в них толкуется ваше исходное сообщение и как оно адаптируется к конкретным задачам подразделений. Попросите сотрудников разных уровней объяснить вам исходное сообщение, задайте им такой вопрос Что сказал вам об этом ваш супервайзер . [c.487]
При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов зарождение идеи о сообщении, кодирование и выбор канала, передача, декодирование, осмысление. Задача участников информационного процесса — оставить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею. Эффективный обмен информацией должен быть двухсторонним, иметь прямую и обратную связь, чтобы обеспечить не только прохождение полной, достоверной и ценной информации, но и способствовать получению отклика на сообщение. [c.586]
Целью ПР является потребитель в этой модели, которая особенно характерна для правительственных ПР, даже журналист начинает рассматриваться как определенный фильтр или мешающий фактор, который может внести "шум" в исходное сообщение. Поэтому, например, в рамках американских правительственных ПР разрабатываются методы "обхода" журналистов, чтобы непосредственно разговаривать с тем, кем надо. Позиционирование же задает отбор для сообщения позитивных контекстов. Это делается как на уровне отдельной организации, лидера, так и на уровне целой страны. Вспомним активное порождение позитивных контекстов в рамках бывшего СССР, где шла череда юбилеев с приветствиями от "всего прогрессивного человечества". Вопрос только в степени этого "самовосхваления", а также в том, чтобы реальное ухудшение не сопровождалось текстами восхваления. В случае негатива за окном ПР, например, с экрана может спасать ситуацию только ограниченное время. Тем более сегодня, когда исчезла единая точка зрения на происходящие события, контролируемая из одной точки. [c.105]
Сама целевая аудитория определяется как "собрание людей, имеющих общие характеристики и уязвимость, которые делают их восприимчивыми к эффективности ПО-про-граммы". Аудитория в том числе членится на конечную и промежуточную. На конечную направлено внимание ПО, а промежуточная выступает в качестве передаточного механизма, ведущего к конечной аудитории. Аудитория также может быть явной, на которую и было направлено воздействие, и неожиданной, которая получила сообщение случайным способом, поскольку она исходно не интересовала отправителя сообщения. [c.303]
На третьем этапе автотранспортные предприятия, руководствуясь контрольными цифрами, формируют проект пятилетнего плана с распределением заданий по годам. Проект формируется на основе заявок предприятий и организаций-грузоотправителей в соответствии со своими планами производства, капитального строительства, материально-технического снабжения и реализации продукции. В этих заявках указываются наименование грузов, их количество, пункты погрузки и разгрузки при междугородных перевозках, а также перечень грузов, для которых требуется специализированный подвижной состав. Проект плана перевозок пассажиров разрабатывается на основе изучения пассажиропотоков, данных о перспективной численности населения и его размещении на территории города или региона, норм подвижности населения, а также мероприятий по качественному обслуживанию пассажиров. При формировании плана пассажирских перевозок выделяются перевозки во внутригородском, пригородном и междугородном сообщениях. При разработке плана. перевозок автомобилями-такси объем работы определяется по отчетам с учетом роста подвижности населения. Исходными материалами является сумма дохода, полученного за оплаченный пробег и оплаченный простой у клиента. Проект пятилетнего плана содержит все утверждаемые показатели, а также все необходимые обоснования этих заданий в форме расчетно-справочных и технико-экономических данных. [c.185]
Заявки на перевозку грузов создают достаточно полную исходную базу для планирования работы железнодорожного транспорта России, других сопредельных стран и других отраслей транспорта в смешанных сообщениях, поскольку содержат объемы перевозок грузов в вагонах и тоннах в соответствии с установленной номенклатурой с распределением по родам грузов, железным дорогам назначения и датам погрузки, а в местных сообщениях и с распределением по железнодорожным станциям. [c.175]
Между тем валютный дилинг — это та сфера деятельности, которая особенно больно бьет за дилетантский подход к себе, в чем могли убедиться даже весьма солидные российские банки. Некоторые из них, пытаясь в свое время взять валютный рынок "с ходу", теряли, если верить сообщениям печати, миллионы долларов США. Не лучше обстоят дела и у индивидуальных инвесторов. По зарубежным оценкам, всякий, кто в спекулятивных операциях решает первоначально идти "своим путем", сильно рискует остаться без своего исходного игрового капитала. [c.10]
В маркетинге товаров промышленного назначения каждая сделка является, как правило, очень сложным делом, включающим крупные денежные суммы и имеющим большие экономические последствия. Процесс обмена имеет тенденцию к пролонгации, охватывая все, начиная от уяснения потребностей до монтажа оборудования и пуска в эксплуатацию. В течение всего времени необходимо личное взаимодействие, и личное доверие составляет важную часть созданных ценностей. В этих обстоятельствах реклама занимает скромное место в процессе обмена, создавая некий имидж компании и давая исходную информацию. Да и с экономической точки зрения использование рекламы вызывает сомнения. Целевая группа слишком ограничена, чтобы расходовать большие суммы на создание и выпуск рекламных сообщений. [c.225]
Приемы теории информации. Эти приемы используют для оценки степени однородности и взаимного соответствия явлений, изучаемых по картам. Речь идет об основной функции теории информации - энтропии. В теории информации энтропия характеризует степень неопределенности каких-либо исходных данных или передаваемых сообщений, а в картографическом анализе эта функция оказалась довольно удобной для оценки степени однородности / неоднородности (разнообразия) картографического изображения. [c.225]
Описанный ниже алгоритм должен проконтролировать корректность заданной исходной информации. Если при контроле обнаружена некорректность в какой-то группе, то она должна быть приведена к корректному виду, т. е. если в одной группе заданы позиции как л-го, так и (п—1)-го ранга, то показатели позиции (п—-1)-го ранга сбрасываются на нуль. Соответствующее сообщение о внесенном исправлении выдается на печать. [c.67]
Сбросить на нуль все элементы строки с номером ст. Отпечатать соответствующее сообщение о внесенных изменениях в исходную информацию. Переход к п. 9. [c.69]
СОВРЕМЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ. Последние достижения в области информационной технологии могут способствовать сэвсршснствованию обмена информацией в организациях. Персональный компьютер уже оказал огромное воздействие на информацию, которую руководители, вспомогательный персонал и рабочие рассылают и получают. Электронная почта дает работникам возможность направлять письменные сообщения любому человеку в организации. Это должно уменьшить традиционно неиссякаемый поток телефонных разговоров. Кроме того электронная почта — эффективное средство связи между людьми, находящимися в разных конторах, разных городах и даже в разных штатах и странах. Последние нововведения в системах телефонной связи позволяют одному человеку направить несколько сообщений разным людям, а затем ПОЗЕОКИТЬ и получите отлеты па исходные сообщения. В ходе видеоконференций люди, находящиеся в разных места , в том числе и Б разных странах, обсуждают всевозможные проблемы, глядя друг другу в лицо43. [c.189]
Более существенными являются характеристики средств отображения, которыми определяется соответствие их психофизиологическим требованиям человека-оператора. Это соответствие в каждой конкретной ЧМС должно исключить [86] чрезмерный объем или скорость поступления информации недостаточный поток информации (сенсорный голод) недостаток исходной информации для принятия решения чрезмерную зашумленность сигнала малую вероятность поступления сообщения малую значимость сигнала по отношению к решаемой задаче и др. [c.78]
Использованы переводы из источников [132, с. 97], [15, с. 60] и частное сообщение чешского ученого К. Гайека. Оригинал дается в иероглифическом варианте и с расположением информации слева направо, т.е. в современном восприятии. В действительности этот счет, как и весь папирус, написан иератическим шрифтом справа налево. Мы сочли необходимым сохранить исходную символику учетных категорий. [c.55]
Транспортная сеть, состоящая из железнодорожных, водных, трубопроводных и автомобильных путей сообщения, — необходимая часть исходных данных в задачах оптимизации транспортно-экономических связей. Она связывает источники ресурсов с объектами нефтебазового хозяйства и последние со всеми населенными пунктами, в которых расположены потребители массовых светлых нефтепродуктов1. [c.110]
Транспортная сеть является необходимой частью исходных данных в задачах рационализации региональных транспортно-эко-номических связей по массовым светлый. нефтепродуктам. Она состоит из железнодорожных. Щёчных,, прод тЬпрОЕЮдШх и автомо-бильнь х путей сообщения региона и связывает [источники ресурсов с объектами нефтебазового хозяйства, а последние со всеми населей-ными пунктами, в которых расположены потребители массовых светлых нефтепродуктов. В настоящей статье излагается опыт формирования единой транспортной сети региона применительно К постановке экономико-математических зада ч оптимального пла -нирования нефтеснабжений на примере Башкирского управления Главнефтеснаба РСФСР. j I [c.69]
Задача сети-премника состоит в том чтобы имея Р полученных сообщений о". п = 1. .... / восстановить исходное сообщение о" " . Исходя из полученных сообщений, оценим вероятность того что в исходном сообщении компоненты ст/ " и о1"" имеют одинаковое или противоположные значения. Для этого нужно просто подсчитать, в скольких из / сообщений произведения о "о " положительны или отрицательны и отнести это число к полному числу сообщений. Формально эти вероятности можно записать как [c.102]
Располагая определением относительной важности критериев и изучив простейшие его свойства, можно приступить к решению главного вопроса, ради которого это понятие вводилось каким образом учитывать информацию об относительной важности критериев в форме сообщения о том, что один критерий важнее другого Оказывается (это демонстрируется во второй главе книги), если несколько ограничить класс задач многокритериального выбора, для которых справедлив принцип Эджвор-та-Парето, добавлением еще одного достаточно разумного требования (аксиомы) к отношению предпочтения ЛПР, то учет этой информации можно производить очень просто — нужно лишь в соответствии с выведенной несложной формулой пересчитать менее важный критерий, оставив все остальные критерии и множество возможных решений прежними. В результате получится новая многокритериальная задача, множество Парето которой будет уже множества Парето исходной задачи, причем ни одно выбираемое решение исходной задачи не окажется за пределами нового множества Парето. Иначе говоря, при переходе от старого множества Парето к новому произойдет сужение области компромиссов и при этом не будет потеряно ни одно выбираемое (потенциально-оптимальное) решение. Область поиска выбираемых решений после указанного учета информации об относительной важности критериев станет более узкой и, тем самым, задача выбора упростится. [c.12]
Перед тем, как применять возможности Proje t no автоматизированному выравниванию потребности в ресурсах, следует внимательно проанализировать исходные данные, иначе пользователь неминуемо столкнется с потоком выводимых на экран сообщений об ошибках, на каждое из которых придется отвечать отдельно. Типичная ошибка начинающих пользователей Proje t — попытка запустить выравнивание потребности в ресурсах, не проверив перед этим корректность задания максимального количества единиц (по умолчанию это поле заполняется значением 1). Если в графике потребность в ресурсах этого вида превысит установленный лимит, то для каждого расчетного интервала времени будет выдано отдельное сообщение. Другой типичной ошибкой может быть случай, когда количество единиц ресурса в каком-то назначении превышает значение поля Макс, единиц для этого ресурса. [c.261]
Часто подчеркивают различие между ПР и рекламой, делая акцент на коммерческом характере рекламы. Но услуги специалистов по ПР тоже не бесплатны. Они просто реализуются в иной форме. Ведь если, к примеру, на американца за день обрушивается 1200 рекламных сообщений, то, как следствие, он пытается закрыться от них. Помогает ему при этом фильтр недоверия, который выделяет из общего потока информации рекламу как оплачиваемую коммуникацию, а потому неискреннюю. Именно исходя из этого, ПР пытается сместиться на нерекламные страницы газет, поскольку уровень доверия к такой информации у населения выше. Именно поэтому ПР строит свои тексты в соответствии с законами жанра этих нерекламных страниц, а в ряде случаев даже сама создает события, которые бы удовлетворяли требованиям этих страниц. В этом случае понятие соответствия реальности вообще выглядит странным, поскольку мы сами же и создаем ту реальность, которую затем начинаем отражать через средства массовой коммуникации. Здесь исходным сообщением становится сама реальность, а не слова. ПР нанимает говорить событиями, а не словами. [c.34]
Важно подчеркнуть, что при выписке счетов-фактур и платежных требований пользователь вручную с клавиатуры ЭВМ по подсказке системы вводит минимум- исходной информации кодовые обозначения готовой продукции, количество1, кодовые обозначения покупателей, некоторую служебную информацию. Справочная и расценочная информация о готовой продукции и покупателях включается в документ автоматически с файловой системы, расчет показателей документа также автоматизирован. Весь этот процесс сопровождается сообщениями пользователю на дисплей. [c.227]
Предположим, что маятник не демпфирован. Сообщим ему толчок такой силы чтобы забросить в ту же исходную точку качания. В соответствии с ньютоновской физикой в данном случае будет иметь место аттрактор маятника, не задемпфи-рованного трением или гравитацией. Временной ряд скорости или положения будет теперь синусоидой, как это показано на рис. 11.2а, а фазовый портрет — замкнутой окружностью (рис. 11.26). Радиус этой окружности будет зависеть от силы толчка , сообщенного маятнику, но окружность останется окружностью. Этот тип аттрактора, называемый предельным циклом, характеризует регулярную периодическую систему, в том числе маятник с притоком энергии извне. [c.165]