При большом спросе на компетентных, опытных руководителей грубые угрозы увольнения обычно не имеют должного эффекта. Вместо желаемого действия, такие угрозы иногда приводят ни к чему иному, как к дополнительным расходам на выплату комиссионных агентству по найму и к долгому мучительному поиску подходящей замены. Гораздо чаще страх, нагоняемый на руководителя, направлен не на его материальные интересы, а на его самолюбие. Поскольку авторитет руководителей держится на уважении к их личности, они, как правило, болезненно реагируют на всякие унижения. Чтобы избежать чрезмерного воздействия, унижение выдается руководителям в малых дозах вскользь брошенное замечание, что другой руководитель уже справился со своим заданием намек, что кандидата в вице-президенты лучше найти на стороне назначение на непрестижную должность, от которой все отказываются выделение менее удобного кабинета. Это лишь малая доля имеющихся способов вселить в руководителя страх, что он или она не пользуются должным уважением и им, возможно, следует работать более напряженно. [c.470]
АВТОРИТЕТ ДОЛЖНОСТИ - объективная основа авторитета руководителя, которая автоматически не обеспечивает реальный авторитет. Авторитет следует рассматривать как фактор, облегчающий управление, повышающий его эффективность. Меры по укреплению авторитета руководителя особенно необходимы, разумны и естественны в условиях, когда ведется работа по реализации намеченных целей. [c.3]
АВТОРИТЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ - концентрированное отражение в решениях руководителя и сознании подчиненных убеждающего потенциала личности руководителя. Личный А.р. представляет разновидность власти над людьми. А.р. для него самого определяется силой влияния на сотрудников, а для подчиненных — степенью оказываемого ему доверия. На А.р. существенным образом влияют его деловые и личные качества (мотивы деятельности, психологические качества, этические нормы). [c.3]
БАЛАНС ВЛАСТИ — соотношение взаимозависимых субъектов, при котором один из субъектов использует столько власти, сколько необходимо для выполнения поставленной задачи, не вызывая при этом у др. субъекта чувства протеста или ущем-ленности. Если речь идет о взаимоотношениях руководителя—подчиненного, то инструментами власти подчиненных могут быть качество выполнения поставленных заданий располагаемая информация об организации, людях, методах выполнения работы влияние, которое подчиненные оказывают на своих коллег. Инструментами власти руководителя являются официальные полномочия, закрепленные в должностных инструкциях, авторитет руководителя, располагаемые ресурсы и т.д. [c.17]
Единоначалие предполагает вместе с тем органическую связь между хозяйственным руководством и деятельностью партийных, профсоюзных и комсомольских организаций. Обращение к богатейшему опыту масс, коллективное обсуждение наиболее важных вопросов хозяйственной деятельности в партийных организациях, на технических и производственных совещаниях, конференциях и активах укрепляет единоначалие, повышает авторитет руководителя, развивает творческую инициативу работников, усиливает их ответственность за результаты деятельности предприятия. Коллективное обсуждение вопросов хозяйственной деятельности сочетается с установлением строгой персональной ответственности каждого работника за порученный ему участок. [c.111]
Наиболее значительное влияние на последующее развитие теории управления оказал А. Файоль, французский инженер и управляющий металлургической компанией. В своем труде Общее и промышленное управление (1916 г.) он выдвинул и обосновал следующие важнейшие принципы управления разделение труда в аппарате управления иерархическую структуру аппарата управления единство руководства (каждый работник должен иметь единственного непосредственного начальника) соответствие служебного и личного авторитета руководителя не только материальное, но и моральное стимулирование труда работников. [c.11]
Значение авторитета руководителя [c.250]
Значение авторитета руководителя. Чем выше авторитет руководителя, тем больше то влияние, которое он может оказать на процесс изменений. Обычно в организациях руководитель имеет больший престиж, чем члены вверенного ему трудового коллектива, поэтому пожелания руководителя обычно являются более мощным стимулом для начала и поддержания процесса изменений, чем пожелания того или иного его подчиненного. При этом официальный лидер коллектива и реальный лидер (часто неформальный) не обязательно должны быть одним и тем же лицом. Зачастую неофициальный лидер, обладающий высоким авторитетом в трудовом коллективе, может иметь большое влияние на процесс изменений. Но независимо от этого непосредственный руководитель имеет больше власти и влияния. [c.251]
При применении директивной стратегии менеджер решает, что должно быть сделано, и осуществляет стратегические изменения, мало привлекая других сотрудников и почти не отступая от первоначального плана. Целью директивных стратегий часто является осуществление изменений, которые должны быть проведены в сжатые сроки естественно, при этом снижается эффективность использования каких-то других ресурсов. Этот тип стратегии для своей реализации требует высокого авторитета руководителя, развитых лидерских качеств, нацеленности на задачу, наличия всей необходимой информации и возможности преодолевать и подавлять сопротивления изменениям. Применение директивных стратегий наиболее целесообразно в условиях кризиса и угрозы банкротства, когда организация, образно выражаясь, приперта к стене и у ее руководителей ограничены возможности для маневра и нет альтернативы выбора способа действий. Такая ситуация часто складывается под воздействием как внешних, так и внутренних факторов. Наиболее типичными причинами, вызывающими к жизни директивные стратегии, являются нежелательные явления среди факторов конкуренции (например, выдвижение конкурентами на рынок новой продукции, превосходящей по качеству и более доступной по цене) или снижение продаж по причине неблагоприятного сочетания макроэкономических показателей. К внутренним причинам можно отнести очень высокую степень сопротивления проектируемым изменениям, независимо от того, какими мотивами поведения они обосновываются. При директивном подходе люди, вовлеченные в изменения, вынуждены просто смиряться с фактом изменений. [c.259]
Авторитет руководителя, связанный с выполнением его основных функций согласно занимаемой должности, должен подкрепляться личным примером и высокими моральными качествами. В этом смысле следует различать два источника (статуса) авторитета [c.238]
Следует иметь в виду, что забота об авторитете руководителя — не только его личное дело, но и высшего руководства, и руководителя одного уровня, и особенно подчиненных, которые призваны его укреплять, оберегать и повышать. С него они должны брать пример добросовестного отношения к труду, организованности, честности, скромности. Авторитет следует рассматривать как фактор, облегчающий управление, повышающий его эффективность. [c.238]
Четвертым признаком обмана может стать стремление работника подтолкнуть руководителя на неэтичные поступки. Внутренняя тревожность сотрудника в этом случае находит выход в виде активного стремления найти оправдание своему поступку через действия руководителя в этом же направления. Фактически руководитель, став его сторонником, будет оправданием его осуществленного обмана. Авторитет руководителя становится индульгенцией на отпущение грехов. [c.444]
От итога проведенного совещания зачастую зависит успех обсуждаемого дела, продуктивность дальнейшей деятельности, авторитет руководителя, а порой и КПД всего предприятия или учреждения, т. е. в конечном итоге основной цели бизнеса. [c.23]
Перед приемом посетителей по личным вопросам начальнику следует взять у секретаря список записавшихся и запомнить их имена и отчества. Лучше обращаться к сотруднику по имени-отчеству (такое обращение на порядок поднимает авторитет руководителя). Говорят, что нет ничего более приятного и более ласкающего слух, чем услышать (тем более от начальника) собственное имя. Наполеон, например, старался запоминать имена всех своих подчиненных. Когда он забывал чье-то имя, это было для него трагическим моментом. [c.29]
Конструктивное взаимодействие сотрудников предприятия может быть основано на авторитете руководителей, системе пожизненного найма, высоком уровне доходов, рациональном стиле управления, психологической атмосфере в коллективе. [c.269]
Одним из факторов повышения управляемости, а значит, и изменения характера власти, является партнерство — управление, осуществляемое на основе участия всех членов организации или группы в разработке и принятии решений, совместное управление. Партнерство характеризует взаимоотношения руководителя и подчиненных ему людей — но лишь те, которые способствуют интеграции интересов, замыслов, намерений, стремлений, характеризует понимание и поддержку руководителя персоналом. Эффективность партнерства в немалой степени зависит от авторитета руководителя, механизма управления, избранного и используемого им, целей и социально-психологической атмосферы в организации. Управляемость как фактор власти зависит от [c.300]
Полная поддержка свидетельствует либо о пассивности подчиненных и большом авторитете руководителя, либо об их некомпетентности. Таким образом, полная [c.319]
Определите различия между понятиями власти и авторитета руководителя организации. [c.497]
Авторитет руководителя — определенный уровень личного статуса менеджера в системе межличностных отношений. [c.217]
Управление путем постоянных проверок и указаний основано на жестком планировании деятельности подчиненных и постоянном контролировании руководителем всей текущей деятельности. Предусматривает линейную структуру управления. Данная технология эффективна для небольших организаций, в которых силен авторитет руководителя (обычно это временная технология). [c.342]
Деловое слово — твердое решение руководителя, данное подчиненному в устной форме, подкрепленное авторитетом руководителя как среди подчиненных, так и среди вышестоящего руководства. [c.26]
Перечисленные на рис. 3.2 элементы формируют авторитет руководителя. Он оказывает существенное влияние на разработку и реализацию УР. В психологии управления выделяют несколько разновидностей авторитета авторитет расстояния, авторитет доброты, авторитет компенсации, авторитет резонерства, авторитет педантизма, авторитет чванства и авторитет подавления (рис. 3.3). [c.112]
Авторитет чванства формируется путем искусственно раздувания авторитета руководителя в глазах подчиненных. Дутый авторитет могут создавать вышестоящие начальники, коллеги руководителя или он сам. Данная разновидность в определенной мере помогает руководителю эффективно воздействовать на подчиненных как самому, так и через других людей. Вспомним, как в царской России для усмирения бунтовщиков присылали фуражки помещиков, жандармов и других сильных мира сего. Однако это может привести к высокому самомнению руководителя и постепенной потере стремления к повышению квалификации. [c.113]
Подобная неопределенность естественна, и с нею надо заранее считаться. Вопрос лишь в том, как долго можно мириться с нею, поскольку затяжка переходного периода наносит прямые убытки организации, грозит подрывом авторитета руководителя в глазах его новых подчиненных. [c.291]
Приступая к исполнению должностных обязанностей, руководитель может не иметь личного авторитета в коллективе. Он начинает использовать те или иные методы руководства, опираясь на свои полномочия. Уже в процессе управления, как один из его результатов и социально-психологический показатель эффективности, создается личный авторитет руководителя. Затем он становится не только показателем, но и действенным фактором эффективности руководства, инструментом управления, наряду с официальными полномочиями. [c.72]
Итак, роли, благодаря которым создается авторитет руководителя, определяют проявление самых разнообразных качеств, наиболее полно и комплексно характеризуют социально необходимые качества как сфер знаний, культуры и активности, так и ядра личности. [c.73]
При полной поддержке исполнитель, получив задание, сразу же, без излишних задержек во времени, приступает к работе и завершает ее либо в установленное время, либо досрочно, а может быть, и с опозданием. Полная поддержка предложенного решения (отсутствие противоречий) со стороны исполнителей свидетельствует или о большом, непререкаемом авторитете руководителя, или о некомпетентности или пассивности исполнителей. Во всяком случае, следует помнить, что полная и безоговорочная поддержка может служить симптомом неблагополучия. [c.34]
Единоначалие требует органической связи хозяйственного руководства и деятельности партийных, профсоюзных и комсомольских организаций. Обращение к богатейшему опыту масс, коллективное об- суждение наиболее важных вопросов хозяйственной деятельности в партийных организациях, на технических и производственных совещаниях, конференциях и активах укрепляет единоначалие, повышает авторитет руководителя, развивает TBqp4e Kyio инициативу работников, усиливает их ответственность за результаты деятельности предприятия. [c.32]
АВТОРИТАРНЫЙ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА (фр. autoritaire — властный, лат. au toritas — власть, влияние) — стиль управленческой деятельности, основывающийся на авторитете руководителя. А.с.р. имеет опасность перерастания в командно-адм. руководство, что, как правило, приводит к различным формам злоупотребления властью. [c.3]
Существует и множество качественных критериев эффективности, среди которых качественнь авторитет руководителя, качество продукции. [c.46]
В среде бизнеса утвердилось такое понятие, как ре-путационный менеджмент. Создание оптимальной системы нравственных взаимоотношений всех участников бизнеса — это признание авторитета руководителя, его умения действовать нестандартно и эффективно, что создает основу имиджа предприятия в качестве надежного экономического партнера и является залогом его устойчивого развития. [c.205]
Этот тип характеризуется коллективистской управленческой формой, которая предполагает единоличное принятие решений лидером коллектива. Главный рычаг управления — авторитет руководителя, который предполагает большой аванс доверия к нему со стороны членов коллектива. Часто по нормативам коллективистской управленческой формы руководитель сосредотачивает в своих руках большую личную власть и добивается практически беспрекословного подчинения со стороны ведомых. Одно-бременно часто руководитель является и источником мудрости , что ведет к некритическому принятию его мнения как самого верного, продуманного и выгодного для сотрудников. [c.94]
X. Маккей особое внимание уделяет в книге личности руководителя, нравственной стороне его деятельности. Он постоянно подчеркивает, что личный авторитет руководителя оценивают в первую очередь по моральным качествам. В системе управления соотношение "руководитель — подчиненный" образует служебно-административную иерархию, нормальное функционирование которой во многом зависит от соблюдения определенных "правил игры", цель которых — обеспечить максимальную эффективность и высокое качество общей работы. [c.8]
При разработке и реализации УР большое применение находят этические нормы, представляющие собой систему общих ценностей и правил этики, соблюдение которых обязательно для всех работников организации. Этические нормы обычно принимаются работниками добровольно. Они регулируют поведение людей посредством общих предписаний и запретов, распространяющихся на однотипные поступки. Этические нормы санкционируются не властью государства, а авторитетом руководителя, силой обычая и общественного мнения часто формируются в нравственном сознании общества стихийно, а не в результате специально изданного кем-либо закона. Они не имеют исклю- [c.119]
Интересен вопрос, насколько должен ассоциировать каждый сотрудник свои личные интересы с интересами фирмы, В небольших фирмах, Которые нередко являются семейными, полусемейными или многосемейными предприятиями, отлично обычно действуют родственные стимулы, а авторитет руководителя незыблем. Здесь сраба- [c.241]