Возврат

Отделы материально-технического снабжения не должны допускать таких непроизводительных расходов, как штрафы, уплаченные за простой транспортных средств под погрузкой и выгрузкой на складах, несвоевременный возврат тары поставщикам и др.  [c.53]


Денежная сумма или ценные бумаги, вверяемые банкам краткосрочного кредита для хранения и использования. Д. срочный - подлежит возврату по истечении установленного срока, бессрочный — подлежит возврату по первому требованию. По денежным депозитам банк уплачивает проценты, по другим - взимает плату за хранение. 2. Взносы, делаемые в судебные (в обеспечение иска) или административные учреждения (нотариальные конторы) в уплату чего-либо после уточнения суммы.  [c.54]

Особое внимание следует уделить внешнему виду рассылаемых писем. Считается обязательным писать письмо на фирменном бланке. Подписано такое письмо должно быть высшим администратором рекламодателя. Для ответа в письмо "директ мейл" целесообразно вложить бланк-заказ с трафаретным текстом, в свободные места которого достаточно вписать необходимые сведения. Для повышения эффективности директ мейла можно воспользоваться "маленькими хитростями". Успех приносит объявление о скидке (при оплате товара наличными, для первоначальных заказов, за массовые закупки и т.д.), проведение условной продажи (покупатель может вернуть товар, если он его не устраивает). Срабатывает и обещание возврата средств, затраченных клиентом на покупку товара, который впоследствии ему не подошел. Разумеется, обещания такого рода надо четко выполнять.  [c.60]


Денежные средства, временно привлеченные фирмой (предприятием, компанией и т.д.) и подлежащие возврату юридическим или физическим лицам. 3. к. учитывается на пассивных и активно-пассивных счетах.  [c.76]

Договор, по которому одна сторона (заимодавец) передает другой стороне (заемщику) в собственность или оперативное управление деньги или вещи, определенные числом, весом, объектом или другими признаками. Договор должен содержать срок возврата, иначе считается заключенным на неопределенный срок и долг может быть потребован в любое время.  [c.76]

Предоставление в долг товаров и денег. 2. Ссуда денег или товара как капитала на условиях возврата в срок эквивалента этой ссуды и процента. 3. Использование свободных или высвобождающихся средств в целях развития хозяйства. 4. В переносном смысле доверие.  [c.142]

Совокупность материальных и финансовых возможностей получения кредита и его предельная сумма, определяемые способностью заемщика возвратить кредит в срок и в полной сумме. К. заемщика определяется показателями, характеризующими его аккуратность при расчетах по ранее полученным кредитам, его текущее финансовое положение и перспективы его изменения, способность при необходимости мобилизовать денежные средства из различных источников.  [c.143]

Долгосрочная аренда машин, оборудования, транспортных средств, сооружений производственного назначения. В отличие от кратковременного (до 1 года) проката (или рейтинга) лизинговая компания покупает оборудование и предоставляет его в аренду обычно на 5-8 и более лет фирме-арендатору, которая постепенно погашает задолженность по мере использования имущества. По окончании срока лизингового контракта возможны покупка оборудования арендатором по остаточной стоимости (в этом случае право собственности переходит к новому владельцу) пролонгация срока - заключение нового соглашения возврат материальных ценностей лизинговой компании. В рамках общего определения выделяют два основных вида лизинга — финансовый и оперативный.  [c.149]


Частичное или полное освобождение физических и юридических лиц от налогов. Является одним из элементов налоговой политики и преследует социальные и экономические цели. Наиболее распространены следующие виды налоговых льгот не облагаемый налогами минимум дохода налоговые скидки (например, для предприятий отдельных отраслей, регионов) исключение из облагаемого дохода сумм некоторых расходов налогоплательщиков (например, представительских расходов, безнадежных долгов) изъятие из обложения определенных видов доходов (например, если доход получен за рубежом и был там уже обложен налогом) вычеты из суммы налога (так называемый налоговый кредит, например, если за счет части дохода покрываются убытки предыдущих лет) возврат ранее уплаченных налогов (налоговые амнистии) полное освобождение от уплаты некоторых налогов (обычно наряд лет, например, для новых предприятий) и др.  [c.157]

Документ, выдаваемый заемщиком кредитору при получении ссуды. В долговом обязательстве указывается сумма кредита и срок его погашения. Подписывается физическим или должностным лицом от имени юридического лица, получившего кредит. По долговому обязательству заемщик обязуется возвратить кредит в обусловленный срок, а кредитор получает право взыскать его с заемщика по истечении этого срока.  [c.217]

Время с момента окончания использования до начала возврата кредита (погашения).  [c.241]

Приобретение с ввозом из-за границы ранее экспортированного и не подвергшегося там переработке товара. Как реимпорт засчитывается возврат из-за границы товара, ранее поставленного посредникам и не реализованного ими на рынке сбыта. В качестве реимпорта также засчитывается возврат из-за границы товара, от которого отказался покупатель вследствие его низкого качества или по иным причинам. Возврат товаров, ранее поставленных за границу на консигнацию, на выставки, ярмарки на условиях временного ввоза и аренды, в качестве реимпорта не засчитывается, так как вывоз товаров не сопровождался их продажей и они не выставлялись на аукционах.  [c.301]

Комплекс мероприятий, направленных на продвижение товара на рынке при условии, что покупатель знает товар (например, благодаря рекламе). Основная задача мероприятий по стимулированию сбыта - увеличить объем продаж, обеспечить стабильность заказов. Такими мероприятиями, воздействующими непосредственно на покупателя, являются скидка с цены на товар, кредитные условия продажи, премиальная продажа, конкурсы, лотереи, гарантии возврата денег, если купленный товар почему-либо не понравился покупателю. Если экспортер работает на рынке через посредников (оптовых покупателей, агентов, дилеров), то он свои мероприятия по стимулированию сбыта организует для повышения активности посредников, их профессионального мастерства. В этом случае применяются такие методы воздействия, как скидки с цены при увеличении количества товара, поставка пробных партий товара бесплатно, возмещение расходов посредников на рекламу, конкурсы, премии.  [c.369]

Многооборотная тара, принадлежащая конкретному предприятию и подлежащая возврату данному предприятию.  [c.384]

Из чертежа общего вида должен быть ясен принцип устройства изделия. Если его понять нельзя, технолог вправе возвратить чертеж на доработку, потребовав дополнить его необходимыми проекциями и разрезами.  [c.40]

Исходные материалы и сведения, необходимые технологу для проектирования технологических процессов, описаны достаточно подробно в учебно-методической литературе [11, 8]. Из многих вариантов последовательности изготовления предмета производства технолог обязан выбрать наиболее целесообразный, свести к минимуму возвраты на доработку, из многочисленного парка оборудования выбрать наиболее подходящее по произ-  [c.58]

Широкое применение турбобура для бурения скважин глубиной до 3 тыс. м показало его большие преимущества перед роторным способом, позволило в несколько раз повысить механическую скорость проходки, значительно улучшить технико-экономические показатели буровых работ. Однако при массовом переходе к сооружению скважин глубиной 3,5—4 и более тыс. м, а также в сложных геологических условиях турбинный способ не смог обеспечить благоприятных показателей. Поэтому для бурения скважин на большие глубины пришлось возвратиться к применению роторного способа.  [c.84]

Капитальный ремонт предназначен для смены всех износившихся узлов и деталей, ремонта всех базовых деталей и связан, как правило, с полной разборкой, чисткой и проверкой оборудования. Капитальные ремонты проводятся не чаще чем один раз в год и используются для проведения модернизации оборудования. Капитальные ремонты направлены на восстановление первоначальной мощности оборудования, а модернизация — на повышение его производительности. Капитальные ремонты проводят специализированные предприятия — ремонтные заводы, конторы капитального ремонта скважин и т. д. Капитальный ремонт скважин по сложности и видам работ подразделяется на категории 1) изоляция продуктивных горизонтов от верхних вод 2) изоляция продуктивных горизонтов от подошвенных вод 3) возврат на верхние продуктивные горизонты или углубление скважин 4) ликвидация скважин 5) ликвидация аварий 6) прочие ремонтно-исправительные работы.  [c.175]

При этом решается задача более тесной увязки ставок с целевым назначением, причинами, вызывающими потребности в кредите, длительностью, пользования им и своевременностью его возврата, а также с учетом уровня рентабельности отдельных отраслей народного хозяйства.  [c.191]

При длительных командировках устанавливают необходимое количество топлива, и уже на это количество выдают талоны с отметкой в путевом листе. По возвращении водитель обязан сдать выдавшему лицу неиспользованные талоны. О возврате талонов делают запись в путевом листе в графе "Сдано" и в ведомости учета нефтепродуктов (раздаточная, лимитно-заборная ведомость), но с изменением ее названия на ведомость возврата талонов. Талоны возврата не сдаются старшим раздатчиком, а записываются бухгалтерией ему в подотчет согласно ведомости возврата и выдаются машинистам (водителям) для последующей заправки.  [c.107]

Проведя читателя по всей цепочке составляющих маркетинговой деятельности, Ф. Котлер вновь возвращается к основополагающим вопросам стратегии планирования и контроля (эти три слова вынесены в название очередной главы), о которых достаточно подробно говорилось на страницах, посвященных управлению маркетингом. Случаен ли такой возврат Разумеется, нет. Теперь все, что касается двух видов планирования (стратегического и маркетингового), воспринимается совсем по-другому за каждым пунктом плановых разработок мы как бы видим, что конкретно нужно будет делать потом, когда настанет время претворения планов в жизнь. Кроме того, и автор подчеркивает это неоднократно, за обилием текущих дел далеко не все фирмы обращают должное внимание на так называемое формальное планирование, которое в конечном итоге сулит немало выгод. Особенно это касается стратегического планирования, которое Ф. Котлер называет плацдармом для любого другого планирования в рамках фирмы .  [c.37]

Индустрия безалкогольных напитков все шире использует необоротные, не подлежащие возврату бутылки. Необоротные бутылки-это огромные непроизводительные затраты ресурсов. Ведь требуется 17 необоротных бутылок, тогда как многооборотная бутылка могла бы совершить 17 циклов продавец - покупатель -продавец до того, как придет в негодность. Многие из необоротных бутылок сделаны из материалов, не поддающихся биохимическому разложению, и зачастую являются факторами загрязнения окружающей среды.  [c.67]

Товар-это набор изделий и услуг , которые фирма предлагает целевому рынку. Так, новое болеутоляющее средство компании Элен Кертис может оказаться товаром в виде 50 белых таблеток в темно-зеленой бутылке с колпачком, который не смогут открыть дети, с трехлетним сроком хранения, марочным названием Избавление и гарантией возврата денег в случае неудовлетворенности покупателя.  [c.96]

Анкета, рассылаемая по почте, может быть лучшим средством вступления в контакт с лицами, которые либо не согласятся на личное интервью, либо на их ответах может сказаться влияние интервьюера. Однако почтовая анкета требует простых, четко сформулированных вопросов, а процент и/или скорость возврата таких анкет обычно низки.  [c.132]

Неудовлетворенный потребитель реагирует иначе. Он может отказаться от пользования товаром, возвратить его продавцу или попытаться найти какую-то благоприятную информацию о предмете покупки. В случае с Бетти Смит она может либо вернуть камеру, либо попытается отыскать информацию, которая возвысит купленный фотоаппарат в ее глазах.  [c.211]

И наконец, разработчик может предусмотреть предоставление дополнительных услуг и выгод, составляющих вкупе товар с подкреплением. Если взять фирму Эйвон , то ее товар с подкреплением включает в себя и проявление личного внимания к покупательнице, и доставку на дом, и гарантию возврата денег и т. п. Успех корпорации ИБМ можно также отчасти объяснить умным подкреплением ее товара в реальном исполнении-компьютеров. В то  [c.285]

Использование дефицитных ресурсов. Растущая озабоченность нехваткой бумаги, алюминия и других материалов ставит на повестку дня вопрос о необходимости дополнительных усилий со стороны промышленности по экономии упаковочных материалов. К примеру, широкое распространение необоротных, не подлежащих возврату бутылок потребовало 17-кратного увеличения расходов стекла по сравнению с использованием многооборотной стеклянной тары. Бутылки разового пользования-это одновременно и непроизводительная растрата энергоресурсов, что мы вряд ли можем позволить себе во времена растущей стоимости энергоносителей. В некоторых штатах приняты законы, запрещающие использование невозвратной тары или облагающие ее налогом.  [c.307]

Розничные торговые предприятия с полным обслуживанием, такие, как фешенебельные универмаги, имеют продавцов, готовых лично помочь покупателю на всех этапах процесса поиска, сравнения и выбора товара. Потребители, желающие, чтобы их обслуживали , предпочитают именно такие магазины. Большие затраты на содержание обслуживающего персонала, более высокий процент в их номенклатуре товаров особого спроса и товаров замедленного сбыта (модные изделия, ювелирные изделия, кинокамеры), более либеральный подход к практике возврата купленных товаров, использование различных схем кредитования, обеспечение бесплатной доставки покупок, техническое обслуживание товаров  [c.437]

В последние годы интенсивная конкуренция между магазинами сниженных цен, а также между магазинами сниженных цен и универмагами побудила многих розничных торговцев по сниженным ценам заняться.облагораживанием своего образа улучшилось оформление интерьеров, добавлены новые ассортиментные группы товаров, такие, как готовое платье, увеличено число оказываемых услуг, включая инкассирование чеков и облегчение процедуры возврата товаров, открыты новые филиалы в пригородных торговых центрах. Все это привело и к росту издержек, и к росту цен. Более того, конкурирующие с магазинами сниженных цен универмаги нередко тоже снижают цены, и различия между этими двумя типами торговых предприятий все больше стираются. Из-за растущих издержек и потери своего ценового преимущества в 70-х годах прекратили существование несколько крупных сетей магазинов сниженных цен.  [c.448]

Торговые автоматы обеспечивают потребителю удобства круглосуточной продажи и самообслуживания, а также сокращают возможности приобретения поврежденных товаров. Вместе с тем торговые автоматы сравнительно дорогой канал распределения, и цены продаваемых через них товаров нередко на 15-20% выше обычных. Высоки и издержки продавца, поскольку разбросанные на большой территории автоматы требуют частого пополнения товарами, нередко выходят из строя, а в ряде районов страдают от мелких краж. Потребителя в основном раздражают поломки, несвоевременное пополнение автоматов товарами и невозможность возвратить покупку.  [c.455]

К ним относятся стимулирование потребителей (распространение образцов, купоны, предложения о возврате денег, упаковки, продаваемые по льготной цене, премии, конкурсы, зачетные талоны, демонстрации), стимулирование сферы торговли (зачеты за закупку, предоставление товаров бесплатно, зачеты дилерам за включение товара в номенклатуру, проведение совместной рекламы, выдача премий-толкачей, проведение торговых конкурсов дилеров) и стимулирование собственного торгового персонала фирмы (премии, конкурсы, конференции продавцов).  [c.531]

Как отвечают на эти обвинения розничные торговцы Их доводы выглядят следующим образом. Во-первых, посредники выполняют работу, которую в противном случае пришлось бы выполнять производителям или потребителям. Во-вторых, рост наценок отражает совершенствование услуг, которые нужны потребителям обеспечение большого удобства, открытие более крупных магазинов с более широким ассортиментом и удлиненным рабочим днем, более выгодные условия возврата товаров и т.п. В-третьих, издержки по эксплуатации магазинов постоянно растут, вынуждая розничных торговцев повышать цены. В-четвертых, конкуренция в розничной торговле столь остра, что чистая прибыль торговцев очень мала. К примеру, после уплаты налогов прибыль сетей универсамов едва составляет 1% суммы продаж.  [c.659]

Первым показателем отчета о результатах хозяйственной деятельности фирмы Парсонс является сумма выручки, полученная ею за товары, проданные в течение года. Показатели объема продаж включают в себя три цифры валовой объем продаж, возмещения и скидки, объем продаж-нетто. Валовой объем продаж - это общая сумма, полученная с покупателей в течение года за товары, проданные им магазином Парсонс . Как и ожидалось, некоторые покупатели возвратили купленные товары, потому что обнаружили в них дефекты или просто передумали. Если покупатель получает за возвращенную вещь ее полную стоимость или полную сумму сделанного им кредитного взноса, мы называем такой обмен возмещением . Однако покупатель может решить оставить купленную вещь у себя, если магазин снизит ее цену с учетом выявленного дефекта. Такая операция именуется скидкой . Вычитая из суммы валового объема продаж сумму возмещений и скидок, мы выходим на показатель объема продаж-нетто, т.е. на сумму, которую магазин получил за год в виде выручки за проданный товар.  [c.686]

Возвратившись после интервью, запишите его основные моменты. Не забудьте записать, кто должен будет дать вам ответ и когда следует ожидать решения.  [c.706]

Частый возврат к переобучению - безусловно, продукт постоянных изменений материальной базы, но стоит помнить о взаимной зависимости если не проводить переобучение многократно в течение жизни, дать человеку застыть, законсервироваться в одной роли, в одном виде труда, его способность воспринимать новые знания резко снижается. Таким образом, либо общая стагнация, либо взаимная подвижность - техники и кадров. Таков один из примечательных выводов, который дает мировая практика управления, и японская его активно подкрепляет.  [c.20]

Потребление - не просто необходимый для существования человека акт, но способ развития личности и общества, возврат человека к естественному и возвышающему его состоянию в общении с природой, семьей, друзьями. В современном обществе, где уровень потребления равнозначен месту в социальной иерархии - это еще и форма самоутверждения личности. Напомним, что те из японцев, кто не мог поначалу купить телевизор, тем не менее ради престижг семьи устанавливали над домом антенну. Зная, что в Африка 50-х годов авторучка в кармане пиджака была символом гра мотного, а знач.ит - преуспевающего человека, японские фирмы поставляли туда по дешевке одни только колпачки о" авторучек, которые, украшая тот же верхний карман, пора жали случайных встречных. Словом, предложение товаров i услуг есть предложение определенного образа жизни, кото рый в конечном счете охватывает и труд, и быт, и культуру вступающие в естественное для человеческого бытия взаимо действие.  [c.53]

Но сразу встает вопрос, если голос профсоюза в основном совещательный, то почему администрация, как правило, хочет, добивается, предлагает, чтобы консультации проводились, и какую тогда роль играют они в ее отношениях с работающими Идея консультаций родилась и проводится в жизнь неспроста, ибо она часть того консультационного стиля, который, по мнению самих капитанов японской экономики, есть главная их находка в части управления персоналом. Приведем слова одного из них "В Соединенных Штатах решения принимают быстро, но встечают сопротивление в ходе реализации. В Японии же мы стараемся, чтобы в процесс принятия решения был вовлечен каждый, и после того, как оно принято, действуем быстро и слаженно как одна команда". Действительно, японской управленческой практике присущи многочисленные согласования, передача решения вопросов с уровня на уровень, возврат к обсуждению после доработки и т.п, Иногда даже кажется, что сроки принятия даже искусственно затягиваются, но происходит это совсем неспроста. Консультационный стиль отчасти ориентирован на то, чтобы использовать интеллектуальный потенциал коллектива, отчасти на то, чтобы люди привыкли к мысли о предстоящих переменах. Что же касается консультаций с прфсоюзом о научно-технической политике и ее последствиях, то в независимости от того, какие возможности влиять на нее предоставляются при этом профсоюзам, сам факт их участия должен убедить рабочих, что их интересы учитывались или даже отстаивались. Тем самым повышается уровень доверия к принимаемому решению. Если оказывается, что научно-технические переменны все-таки чреваты и неблагоп-  [c.93]

При расцеховке необходимо всегда стремиться к замыканию цикла изготовления предметов производства, к сокращению числа возвратов на доработку в тот же цех, однако при этом не должна нарушаться принятая на предприятии система расстановки оборудования технологическая или предметная. Выбирая цех для выполнения технологической операции, необходимо учитывать величину производственной партии (ГОСТ 3.1109—73), стабильность выпуска изделия, загрузку оборудования в данном цехе и его состояние, особые требования к деталям и условия их обеспечения, иногда даже наличие в цехе кадров данной специальности и квалификации.  [c.51]

Шофер-заправщик ежедневно отчитывается перед кладовщиком-заправщиком по заправочной ведомости о проведенной им выдаче нефтепродуктов. Совместно определенный остаток в емкости топливозаправщика заносят в книгу (заправочную ведомость), в подотчет шоферу-заправщику под расписку (как переходящий остаток) или передают по смене. Возможен также возврат остатка на склад.  [c.106]

Энергетические затраты составляют значительную величину в себестоимости продукции. Их доля в затратах на обработку (без стоимости сырья) колеблется по процессам в пределах 30 — 50%. Поэтому в отрасли ведется постоянная работа по снижению энергозатрат на базе технического перевооружения предприятий внедряются новые энергосберегающие технологические процессы, высокопроизводительные и комбинированные установки, современные вторичные процессы производства нефтепродуктов и нефтехимических продуктов, АСУТП, новое энергоэкономное оборудование, приборы регулирования, учета и контроля. Кроме того, проводят мероприятия по более широкому использованию вторичных энергоресурсов (потенциал энергии горячих потоков используют лишь на 45 — 50%) сбору и возврату конденсата, так как цена на пар снижается в зависимости от количества возвращаемого конденсата, его параметров и степени чистоты выравниЕ анию нагрузки, для чего периодически проверяют необходимость увеличения мощности, отключают и опечатывают избыточную мощность, заменяют не-  [c.108]

В отчетности предприятий сопоставлением данных о количестве и структуре потерь по всем технологическим процессам и в целом по предприятию, о возврате этих потерь через ло-вушечное хозяйство с показателями плана и прошлого периода, достижениями на лучших установках и предприятиях определяют некоторые резервы снижения потерь.  [c.177]

Согласно И. Пригожину (1994), здесь важно взаимодействие частиц. Чем многочисленнее столкновения перед обращением скоростей, тем труднее вернуться в исходное состояние. До столкновения частицы независимы, но их последующие пути зависят от предыдущих столкновений. Поэтому при обращении скоростей следует учитывать "память" о прежних столкновениях. Иначе говоря, столкновения не только изменяют распределение скоростей, но и создают корреляции между частицами, и эти корреляции вносят асимметрию между движением к равновесию и обратным движением. В системе сталкивающихся частиц возникает поток корреляций Парные, тройные,..., п-арные,. ..Чем больше п, тем труднее осуществить возврат в исходное состояние. Таким образом, возврат в принципе возможен, но он требует затрат информации, пропорциональных числу корреляций между частицами. И если количество имеющейся (Доступной для использования) информации меньше той, которая требуется для реализации возврата, то процесс становится необратимым. Эволюция возникает из-за недостатка информации.  [c.5]

РАЗРАБОТКА ПРОЦЕДУРЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗА. Покончив с выбором, агент по закупкам приступает к составлению окончательного заказа на закупку от избранного поставщика или поставщиков. В окончательном заказе он указывает технические характеристики товара, его потребное количество, расчетное время поставки, условия возврата, гарантии и т. п. В отношении изделий, необходимых для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации оборудования, агенты по закупкам все больше отходят от практики периодических заказов на поставку и склоняются к заключению всеобъемлющих контрактов. Ведь оформление нового заказа на поставку при истощении запасов товара обходится недешево. Не заинтересован агент по закупкам и в оформлении меньшего числа, но более крупных по объему заказов, ибо это означает необходимость поддержания значительных товарно-материальных запасов. В рамках же всеобъемлющего контракта устанавливается долговременное сотрудничество, при котором поставщик обязуется осуществлять повторные поставки по мере необходимости и по согласованным ценам в течение всего оговоренного периода времени. В данном случае запас товара находится у продавца, и подобная практика получила название плана закупок без накопления запасов . При возникновении необходимости в товаре компьютер фирмы выдает напрямую или телексом соответствующий заказ продавцу. Практика заключения всеобъемлющих контрактов ведет к тому, что закупки все больше производятся из одного источника, причем объем закупаемых у этого источника товаров растет. Поставщик оказывается связанным с фирмой-покупателем более тесными узами, и другим поставщикам трудно нарушить эти связи, за исключением случаев, когда покупателя перестают удовлетворять цены или сервис поставщика10.  [c.238]

Товарная номенклатура фирмы Эйвон исключительно разнообразна и состоит, из 1300 товаров, в числе которых косметика, ювелирные изделия и хозяйственные товары. Если потребительница говорит, что пользуется губной помадой Ревлон , дама Эйвон может предложить и продать что-то из ювелирных изделий или предметов хозяйственного обихода. Мощным стимулом к совершению покупки служит гарантия фирмы Эйвон возвратить деньги, если покупательница не будет удовлетворена приобретенным го-варом.  [c.283]

Справочник бухгалтера и аудитора (2001) -- [ c.0 ]

Основы стохастической финансовой математики Т.1 (0) -- [ c.105 ]

Основы стохастической финансовой математики Т.2 (1998) -- [ c.105 ]