Другим возможным направлением действий (траектория № 2) может явиться инвестирование прибыли в развитие ключевых компетенций . Это может быть развитие технологических компетенций - покупка патентов, ноу-хау, активный промышленный шпионаж. Это может быть развитие маркетинговых компетенций -активное инвестирование в маркетинговые исследования, построение развитых маркетинговых сетей, использование услуг ведущих рекламных агентств и т.п. Это может быть и развитие человеческих компетенций, когда особое внимание уделяется программам переобучения персонала, поддержанию инновационного климата в компании, достижению слаженной командной работы. [c.72]
Я ни в коем случае не утверждаю, что нет места для испытанных и успешных профессионалов. Совсем напротив. Помимо того, что эти люди представляют собой истинный и постоянный источник вдохновения, они являются также богатейшим источником помощи Вашей маркетинговой сети. Они все уже прошли тот путь, на котором находится новый консультант. Они как бы созданы для того, чтобы учить современным принципам управления, поскольку они являются лидерами. [c.71]
Внутреннее оформление (вывески, таблички) 47. Работа с маркетинговыми сетями [c.120]
Когда вы покупаете франшизу или начинаете заниматься сетевым, маркетингом, системы общения часто предоставляются вам в уже готовом виде. Кроме того, их средства общения уже апробированы другими работавшими по франшизе или членами маркетинговой сети. Поэтому у вас есть огромное преимущество перед теми, кто старается самостоятельно разработать свои материалы. Эти люди не [c.375]
Для ускорения цикла заказ — отгрузка — оформление счета незаменимы компьютеры. Несколько персональных компьютеров и модемов — недорогое средство для создания информационной основы маркетинговой сети, которая позволяет реализовать принцип точно в срок и ускорить оборот средств. Компьютер выдает документы на отгрузку, оформляет счет заказчику, вносит коррективы в учетные данные товарных запасов, оформляет заказ на изготовление продукции для пополнения запасов, извещает торгового представителя о том, что его заказ выполнен. И все это происходит в считанные секунды. [c.207]
Способы формирования маркетинговой сети в системе продвижения продукции [c.270]
В последнее время все больше организаций осознают преимущества развития прочных отношений, на которых держатся маркетинговые сети. Маркетинговая (деловая) сеть включает саму фирму и другие организации (поставщиков, банкиров, дистрибьюторов, основных потребителей), с которыми она создала долгосроч- [c.58]
Низкий уровень интернационализации фирм. Большая часть продаж осуществляется в виде простых экспортных поставок через посредников. Относительно мало внимания уделяется развитию маркетинговой сети и капиталовложениям. [c.34]
Мы начали обсуждение стимулов разработки новой продукции в академическом духе, с долгосрочных фундаментальных исследований. А теперь переходим к другой крайности — к непродуманным свободным идеям. Мы уже отметили, каким образом действия клиентов и конкурентов могут стимулировать МСП. В более широком смысле в любом месте маркетинговой сети могут выдвигаться идеи о создании новой продукции их могут предлагать агенты, торговые представительства, контрагенты и т. д. Для мелких предпринимательских фирм это может оказаться целым кладом рыночно-ориентированных инициатив. Конечно, потребуются некоторые усилия со стороны руководства МСП, чтобы выбрать те идеи, которые применимы в бизнесе. Но если им удалось создать в компании атмосферу, в которой новизна и рентабельность ценятся одинаково, то этот поток случайных внешних идей может в значительной степени содействовать укреплению МСП. [c.193]
На нижней ступени карьерной лестницы находится консультант, который имеет право заключить контракт с фирмой только после того, как сам приобретет ее продукцию на сумму в 150 очков (измерение всего бизнеса в данном случае ведется в условных единицах, и каждому продукту присвоено определенное количество очков, что позволяет производить оценку результатов, достигаемых каждым дистрибьютором). Собственно только после приобретения товара фирмы тот или иной индивид и может стать консультантом, т.е. реальным участником маркетинговой сети (АЯ,Л/-бизнеса). При включении в сеть консультант получает конкретные права и привилегии. В частности, он может [c.468]
Подводя итог, можно сказать, что структура MLM (маркетинговая сеть) действительно представляет собой пирамиду (это хорошо видно из рис. 12.9—12.13). Но пирамиду товарную В ее основе всегда должны лежать какой-нибудь товар или услуга и умные, честные, активные люди, объединенные общей целью, коммерческий успех которых обусловлен не только их личными достижениями, но и достижениями других участников пирамиды. [c.471]
Данный метод позволяет наиболее полно учесть все связанные с мотивацией вопросы, рассмотреть ее основные направления и принять решения для каждого этапа жизненного цикла с учетом мотивов коммуникаций каждого субъекта системы маркетинга. Для этого предварительно осуществляется анализ мотивов коммуникаций и дается характеристика коммуникаций для каждого элемента маркетинговой сети (табл. 7.7). [c.501]
Предпринимателям и бизнесменам, на каком бы уровне экономики они ни сотрудничали с иностранными партнерами, понадобились знания и умения в области разработки и принятия решений, связанных со взаимоотношениями и взаимодействием с интернациональными фирмами, которые вовлечены в процесс международного обмена (купли-продажи) товарами или услугами. На этом этапе философией, методологией и инструментарием организации и осуществления коммуникативных процессов в сфере международного обмена стал международный маркетинг. Однако усложнение взаимоотношений, сквозное проникновение маркетинга во все виды деятельности фирмы, а не только в сбыт, неопределенность принятия управленческих решений в зарубежных условиях, развитие маркетинговых сетей потребовали новой философии и инструментария для осуще " ствления международных бизнес-коммуникаций. Так международный маркетинг-менеджмент стал философией и средством интенсификации международного предпринимательства. Международный маркетинг-менеджмент стал интегрированной функцией, осуществление которой направлено на интенсификацию процесса формирования и воспроизводства спроса на товары и услуги, увеличение прибыли в международной предпринимательской деятельности. Это связано с тем, что вхождение в мирохозяйственные связи сопровождается процессами глобализации и интернационализации экономики стран — партнеров по бизнесу. Глобализация отражает формирование и развитие конвергентных и дивергентных процессов в сфере взаимодействия национальных культур и их интернационализации. [c.621]
Маркетинговые сети — 1) количественно-качественная характеристика процесса взаимодействия трех взаимосвязанных компонентов участников (фирм), ресурсов и видов деятельности 2) модель коммуникативных связей субъектов маркетинговой системы по поводу обмена ресурсами в процессе взаимодействия на основе гетерогенности ресурса и случайности проявления сильных и слабых связей каждого из участников этого обмена 3) сфера проявления зависимости и взаимодействия власти каждого из субъектов маркетинговой системы при изменении их ресурсного потенциала. [c.716]
Сетевой подход утверждает, что ни продавцы, ни покупатели не свободны в выборе и замене партнеров, так как риск этого шага значителен ввиду того, что при изменении ресурсов сразу возникает зависимость, т. е. нарушается обмен связями. Обмен ресурсами среди членов маркетинговой сети является источником зависимости и власти. Маркетинговая сеть включает три взаимосвязанных компонента участников (фирмы), ресурсы и виды деятельности. Сетевой подход предполагает гетерогенность ресурсов и их иерархический контроль. [c.721]
Этот раздел рассматривает эволюцию новых организационных форм маркетинга, как внутренних, так и (в большей степени) тех, что разработаны в рамках новых отношений с внешней средой маркетинговое партнерство, стратегические альянсы, а также маркетинговые сети нового типа. Эти формы в основном отражают феномен разукрупнения и делегирование функций фирмы [c.239]
Значение перемен в маркетинге велико, но еще четко не сформулировано и до конца не понято. Тем не менее можно отметить некоторые очевидные изменения в организациях и развитие такой новой формы, как маркетинговые сети. [c.239]
На корпоративном уровне, т. е. на уровне предприятия, вопросы отражают широкие изменения в том, как структурируются и управляются большие организации, а также процессы вертикального разукрупнения и сетевого объединения. Исходя из представлений о новых организационных формах маркетинга и изменений во внешней среде надо тщательно взвесить необходимость во взаимоувязанных маркетинговых стратегиях, стратегических альянсах и маркетинговых сетях. Наконец, необходимо оценить компромисс между возросшей организационной эффективностью и затратами на организационные перемены. Изменение маркетинговой организации меняет ответственность и функции персонала. Новая модель может потребовать сокращения штата сотрудников. Подобные изменения недешевы, и их издержки надо сравнить с потенциальным эффектом от внедрения новой организационной формы. [c.248]
В двух своих магазинах в г. Сан-Диего сеть Монтгомери уорд открыла Юридические кладовые , в которых за 10 долл. можно получить разовую консультацию. Клиента проводят в помещение типа телефонной будки, откуда операторы соединят его с юридическим центром фирмы, специалисты которого ответят на его вопросы по телефону. Скажите, какие маркетинговые решения нужно было принять этой розничной сети для того, чтобы открыть Юридические кладовые [c.477]
Следует отметить, что данная стратегия лежит в основе создания различных союзов, альянсов, финансово-промышленных групп как на национальном, так и на международном уровне. В национальных масштабах результатом такой стратегии является создание маркетинговых сетей различного вида, которые позволяют использовать си-нергический эффект взаимодействия производства и сбыта. Мотивы и формы создания международных союзов будут рассмотрены в последующих главах. [c.114]
В январе 1986 г. коммерческий директор Lotus Джон Шагури должен был принять решение, очень важное для будущего молодой компании — следует ли компании, минуя сеть дистрибьюторов и дилеров, организовать продажи непосредственно пользователям в больших корпорациях, развивая для этого собственную маркетинговую сеть [c.387]
Компания Bayer обладает растущей мировой маркетинговой сетью, включающей торговые организации, дистрибьюторов и местных представителей в отдельных странах. [c.170]
И даже в некотором отношении более крупная фирма Як. Якобсен прошла через несколько стадий в Италии, прежде чем закончить приобретением контрольного пакета акций производственного и маркетингового предприятия. Эта компания демонстрирует настойчивость в преодолении опасностей, связанных с Единым Рынком ЕЭС, взяв на себя руководство нанятыми посредниками в ряде стран. В США Як. Якобсен вложила крупные суммы в приобретение компаний, успешно действующих в сфере осветительного оборудования, сделав особый упор на качество их маркетинговых сетей. [c.290]
Но как бы то ни было, в России и к таким формам бизнеса надо подходить с учетом российской ментальное . Поскольку в России не любят навязчивых людей, дистрибьюторы MLM-си-стем должны работать с учетом этого фактора. Ведь иногда только навязчивость продавца вселяет подозрение в сознание российского покупателя, и это может побудить его отказаться от покупки, хотя предлагаемый товар мог бы оказаться для него весьма полезным. Очевидно, это обстоятельство и побудило некоторые коммерческие организации осенью 1997 г., когда наблюдался некоторый всплеск в возникновении MZiAf-систем в Барнауле, вывесить на дверях своих офисов объявление Представителей канадских фирм и фирмы Herbalife просьба не беспокоить . Создатели маркетинговых сетей (MLM-систем) в нашей стране этот фактор непременно должны учитывать. [c.466]
По тем же принципам и с той же целью проводятся конференции покупателей и бизнес-брифинги. На конференциях покупате-,лей те, кто уже купил данный товар, рассказывают потенциальным покупателям о его свойствах, преимуществах по сравнению с аналогичными, которыми они пользовались ранее. Вовлекается в действие сила убеждения тех людей, которые уже являются пользователями предлагаемого товара. Разумеется, подготовкой и проведением таких конференций руководят дистрибьюторы маркетинговых сетей. Они подбирают контингент участников конференции, готовят выступающих, организуют демонстрацию применения товара. Бизнес-брифинги представляют собой презентации преуспевающих участников сетей. На них можно обменяться мнениями по поводу развития MZM-бизнеса данного товара (услуги), привлечь к нему новых участников. [c.467]
В последнее время все больше организаций осознают преимущества маркетинга партнерских отношений для создания маркетинговых сетей. Маркетинговая (деловая) сеть включает саму фирму и другие организации (поставщиков, банки, дистрибьюторов, основных потребителей), с которыми она создала долгосрочные устойчивые отношения. Пример подобной сети — японские кейрецу. Такие устойчивые объединения партнеров стремятся к тому, чтобы на смену краткосрочным отношениям противостояния пришло сотрудничество, основанное на взаимном доверии, заинтересованности и обязательствах. В экстренных случаях фирма, возможно, приобретет необходимый ей товар по более низкой цене у случайных поставщиков, но она вряд ли променяет на лишний пенс сообщество, в котором все его участники выполняют обязательства по снижению издержек, созданию новых товаров и разработке систем, обеспечивающих конкурентоспособность сети и ее лидерство на рынке.3 [c.57]
Вертикальные маркетинговые сети маркетинговый канал координируется специалистом по маркетингу или по технологии. К примеру, IKEA, шведский розничный продавец мебели, управляет глобальной сетью из 2300 поставщиков в 67 странах, торгуя ассортиментом из 10 000 наименований товаров по ценам на 30% ниже, чем у конкурентов. [c.246]
Такие методы инвентаризации и анализа времени организационных (трудовых) процессов, как поточный анализ (разделы 3.3 и 3.4) и анализ совместных операций (раздел 3.5) — очень удобное и наглядное средство для изучения временных аспектов относительно простых видов деятельности. В конце 1950 — начале 1960 годов появилось такое направление исследования и моделирования ел ожных видов деятельности, как сетевой анализ. Сегодня сетевой анализ применяется в самых разных разделах экономики (организационное проектирование, управление проектами, логистика, построение маркетинговых сетей и др.) для решения самых разных управленческих (планирование, контроль и т. д.) и научных задач. [c.120]
Корпорация Макдональдс (сеть предприятий общепита быстрого обслуживания, предлагающих в качестве основного блюда рубленые бифштексы)-искушенный деятель рынка. За 28 лет своего не столь уж долгого существования корпорация сумела продать в США и за рубежом свыше 40 млрд. порций бифштексов Имея более 5500 торговых точек (1100-за границей), она прочно удерживает 18% рынка общепита быстрого обслуживания, намного опередив своих ближайших соперников-фирмы Бергер кинг (5,7%), Кентукки фрайд чикн (5,5) и Вэнди (4,1%). Завоевано это лидерство благодаря тщательно продуманной и неукоснительно выполняемой маркетинговой про- [c.64]
Нужно было создать автомобиль среднего класса стоимости, привлекательный для преуспевающих владельцев обычь -к Фордов и Шевроле . Проведенное фирмой Форд маркетинговое исследование показало, что представители численно растущего среднего класса готовы покупать автомобили более высокого качества. Изучив демографические характеристики, желания и предпочтения владельцев автомобилей, фирма Форд приступила к созданию модели, которая привлекла бы к себе этих покупателей. Конструктивные особенности новинки держали в секрете, хотя фирма постоянно распространяла пропагандистские материалы, стремясь обострить интерес общественности к скорому появлению нового, уникального автомобиля. Не считаясь с огромными затратами, фирма решила организовать продажу модели Эдзел через отдельную дилерскую сеть. Эдзел должен был продаваться только дилерами, которым было предоставлено для этого исключительное право. При выборе имени для модели фирма рассмот- [c.327]
Для охвата одних и тех же или разных рынков фирмы все чаще прибегают к использованию многоканальных маркетинговых систем. Например, чикагская фирма Джон Смит , занимающаяся розничной торговлей мебелью, продает весь ассортимент мебели через собственные мебельные магазины, а также через свое отделение Хоуммейкер , располагающее сетью складов-магазинов с демонстрационными залами. Покупатели могут приобрести боль- [c.409]
Сеть находящихся в основном в Калифорнии магазинов Пик-эн-сейв предлагает по ценам ниже обычной розницы большой ассортимент самых разных вещей. Основатель и председатель правления фирмы Уильям Циммерман отыскивает товары, потерпевшие неудачу на пробных рынках, товары, уже пережившие пик своей моды, товары, скопившиеся в больших количествах. Одним из приемов, которым Циммерман пользуется в процессе поисков изделий для заполнения 78 магазинов фирмы, является посещение специализированных торговых выставок. Вместо того чтобы выискивать новинки, Циммерман расспрашивает производителей о товарах, которые недавно провалились, которые он мог бы скупить по дешевке. Среди последних выгодных сделок фирмы Пик-эн-сейв -покупка за полцены партии зеленого зубного эликсира Сепакол (неудавшийся маркетинговый эксперимент - обычно эликсир бывает желтого цвета), приобретение партии солнцезащитных очков Кул-рей в момент, когда фирма-производитель решила вообще прекратить выпуск солнечных очков, приобретение партии футболок Йода , когда повальным увлечением стали футболки другого вида. [c.433]
Концентрическая диверсификация, т.е. пополнение своей номенклатуры изделиями, которые с технической и/или маркетинговой точки зрения похожи на существующие товары фирмы. Как правило, эти товары будут привлекать внимание новых классов клиентов. Например, издательство Модерн паблишинг компа-ни может обзавестись собственным производством книг в мягкой обложке и воспользоваться для их продажи преимуществами уже налаженной сети дистрибьюторов своих журналов. [c.584]