ПР нередко рассматривают как составляющую маркетинговых коммуникаций. Несомненно, компетентность в сфере ПР все более необходима занятым маркетинговой деятельностью — продавцам, дистрибьюторам, дилерам, торговым агентам, маркетинг-менеджерам и директорам компаний по маркетингу, консультантам. Целенаправленная работа в сфере ПР — одно из растущих направлений маркетинговых программ многих компаний. [c.12]
Чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т. п., ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований. Управляющий по марочному товару в крупной компании типа Проктер энд Гэмбл ежегодно заказывает проведение трех-четырех таких исследований. Управляющие по маркетингу в фирмах помельче делают это реже. Все большее число некоммерческих организаций обнаруживают, что им тоже нужны маркетинговые исследования. Больница хочет знать, положительно ли настроены к ней лица, живущие в зоне ее обслуживания. Колледж старается выяснить, какой образ имеет он в глазах школьных консультантов по профориентации. Политическая организация желает установить, что думают избиратели о ее кандидатах. [c.121]
Кроме глубокого анализа вопросов конкуренции и рынка, фирма-консультант определила основные внутренние резервы и слабости банка. Она пришла к выводу, что основные резервы банка заключены в его знающей и опытной команде высшего руководства и его высокой репутации в деловых кругах. Основные же слабости Западного Банка заключались в недостаточно ясном определении рынка, представляющего его главную цель, и отсутствия плана в области маркетинга. [c.428]
Пол решил принять на работу человека с опытом в области маркетинга на должность руководителя высшего уровня в области развития бизнеса. Этот сотрудник, в чьи обязанности предполагалось включить вопросы разработки и координации планов маркетинга, должен был работать со служащими отдела займов как консультант, помогая им в активном взимании платежей с настоящих и перспективных клиентов, а также работать с персоналом, непосредственно осуществляющим банковские операции (например, с кассирами и служащими по новым счетам), обеспечивая их обучение для повышения информированности о результатах сделок и повышения качества обслуживания клиентов. На эту должность в начале 1985 г. был назначен Ларри Бейкер. Подотчетен он был непосредственно президенту банка. [c.429]
Итак, Клебанову опять приходится опуститься с небес на землю. Вместо нахождения стратегического партнера, который бы купил пятую часть компании, он ищет группу функциональных партнеров , которые бы взяли по 4—5% акций и помогли ЛОМО со специфичными проблемами, как, например, образование экспортной сети. Но даже на этом уровне быть партнером ЛОМО — серьезный вызов. Один иностранный консультант выразил мнение чтобы сделать производство более эффективным, установить финансовый контроль и начать маркетинг, потребуются как минимум 20 зарубежных менеджеров. [c.327]
Известная немецкая компания Роланд Бергер и партнеры является одной из первых консультационных фирм, начавших работать на рынке бывшего СССР с 1988 г. Анализ динамики спроса на различные виды консалтинговых услуг, предоставляемых фирмой в России, свидетельствует о повышении уровня сложности решаемых ею проблем - от поиска партнеров по кооперации, аудита, бизнес-планирования, маркетинга и сбыта до реорганизации структуры управления и внедрения систем контроллинга, реорганизации процессов разработки новых моделей продукции, разработки стратегии реструктуризации. В 1997 г. фирма завершила пилотный проект по реструктуризации ОАО Орловский сталепрокатный завод . Расширение спроса на все более сложные проекты свидетельствует о постепенном повышении доверия к деятельности профессиональных консультантов. [c.77]
Процедура выхода на биржевой рынок с эмиссией облигаций характеризуется рядом этапов принятие решения об эмиссии, подготовка и регистрация проекта эмиссии облигаций маркетинг допуск к размещению проведение размещения регистрация итогов размещения прохождение листинга и допуск к биржевым торгам организация вторичного рынка. Биржа активно участвует в организации рынка корпоративных облигаций, консультируя эмитента по параметрам и условиям выпуска, проводя маркетинговые исследования по определению круга потенциальных инвесторов, осуществляя первичное размещение облигаций и организуя их вторичный рынок. Все эти вопросы биржа согласовывает с эмитентом, агентом по размещению, финансовым консультантом, а также с депозитарной и расчетной системами. [c.427]
Эти данные и составляют основу разработки программ маркетинга по продукту и по производственному отделению. Текущий экономический анализ ведется служащими функциональных отделов и подразделений, в том числе центральных служб маркетинга и отделов маркетинга в производственных отделениях специализированными аналитическими группами группами управленческого анализа внешними консультантами. [c.207]
Консультирование по отношению к внешним факторам фирмы — это предсказание их значения, а к внутренним — рекомендации к изменению. Работающие в области консультационных услуг делятся на универсальных и специализированных консультантов. Во вторую группу входят консультационные фирмы, специализирующиеся по функциям (маркетинг, менеджмент, бухгалтерский учет и т. п.). Специализация может достигать очень высокой степени. Например, занимаясь вопросами персонала, можно сконцентрироваться только на топ-менеджменте. Занимаясь оборудованием, можно специализироваться на консультировании по поставщикам, правилам установки или эксплуатации. Преимущества специализации, с точки зрения квалификации, ясны, но для многих проблем управления необходимо искать решения во взаимосвязи различных проблем, и это наиболее эффективно делают универсальные консультанты. Собрать вместе универсальные высококвалифицированные кадры на практике достаточно трудно и дорого. Одним из вариантов выхода из этой ситуации является кооперация специализированных консультационных фирм на условиях партнерства. [c.386]
Содействовать привлечению консультанта могут различные работники директора, начальники отдела безопасности труда, маркетинга или эксплуатации оборудования (главный инженер), главный специалист предприятия. Это может быть высококвалифицированный специалист, человек, от которого зависит положение фирмы, человек, в котором заинтересован высший руководитель предприятия, которому доверяет руководитель. Найдите такого человека и вы получите самый короткий путь к руководству предприятия . Очень важно, чтобы такой человек был заинтересован в успехе вашего консультирования, получении положительного результата от своей протекции. Если такой человек найден, то с ним консультационная фирма стремится поддерживать долговременный, постоянный, формальный и неформальный контакт. [c.389]
Значимость вопросов консультирования в сфере сбыта объясняется приоритетом сбыта по отношению к производству в рыночных условиях. Успех деятельности предприятия зависит от успеха сбыта, поэтому руководство 30-50% управленческих решений ориентирует на сбыт и маркетинг товара. Эти вопросы оказываются внешними по отношению к производственному процессу, и у руководства их решение чаще всего вызывает потребность обратиться к консультанту. [c.403]
Совместные предприятия создаются в форме лицензирования или совместного владения. Лицензирование дает иностранным участникам (предприятиям) право на процесс производства, использование торговых марок, патентов или коммерческих секретов в обмен на комиссионные выплаты или лицензионные платежи (роялти). Контракт на производство представляет соглашение с иностранной компанией, по которому последняя осуществляет производство своей продукции в данной стране, а национальное предприятие осуществляет маркетинг готовой продукции и предоставляет управленческий опыт. При заключении контрактов на управление национальное предприятие выступает в качестве консультанта для иностранных компаний. При совместном владении национальное предприятие соглашается на производство и сбыт продукции в партнерстве с иностранной компанией для снижения новых издержек и распределения риска. [c.250]
Когда консультанты помогают компаниям с маркетинговым планированием или целевым маркетингом, они нередко сталкиваются с нереалистичными или излишне оптимистичными картами позиционирования. Таким компаниям можно порекомендовать помнить о том, что [c.148]
Мой друг Джим занялся Сетевым Маркетингом. Но он знал, что не хочет проводить собрания. И у него не было времени, чтобы бегать по городу и проводить презентации. Джим был уважаемым консультантом по проблемам натуральных средств для здоровья. Благодаря этому по всей стране немало людей, которые знали его и доверяли ему. У него была репутация квалифицированного и честного человека. [c.112]
Джим был консультантом по маркетингу. В течение многих лет он писал бумаги, посвященные "продажам". Кроме того, он был специалистом в индустрии натуральных продуктов питания, пользовавшимся авторитетом по всей стране. Его положение делало его мощным "центром влияния", а это хорошая стартовал позиция. [c.115]
Занимаясь Сетевым маркетингом, Вы останетесь в стороне от большой части обычных организационных и финансовых забот обычного предпринимательства. Фирма, с которой Вы сотрудничаете как независимый консультант или как просто консультант, избавляет Вас от этих [c.15]
Предприятия Сетевого маркетинга вознаграждают Вас за то, что Bi дальше рекомендуете их продукты. Они знают, насколько ценны являются Ваши рекомендации для сбыта их продуктов. Поэтому предпочитают поощрить Вас как независимого консультанта или консультанта. [c.17]
Если бы Вы достигли феноменального успеха в сетевом маркетинге... Если бы Вы вошли в десятку лучших консультантов в мире... Если бы Вы были лидером среди ведущих представителей, если бы Вы были "консультантом года", то есть личностью, которая была бы вдохновляющим примером для всех участников Вашей фирмы, Вашего общества, то тогда Ваша жизнь выглядела бы иначе [c.59]
Теперь я назову Вам ошибку, которую, по моему мнению, наиболее часто делают при обучении Сетевому маркетингу УЧИТЕЛЯМИ, КАК ПРАВИЛО, ЯВЛЯЮТСЯ САМЫЕ ОПЫТНЫЕ И НАИБОЛЕЕ УСПЕШНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ. [c.67]
Задача состоит не в том, чтобы первые знания, которые получает новый консультант, включали специальную информацию о продуктах или о второй половине третьего раздела маркетинг-плана. Такими сложными техническими деталями они смогут заниматься позднее. [c.71]
Любая фирма Сетевого маркетинга имеет выдающихся людей, высших уровнях управления. Те, с которыми я познакомился, знают что бизнес их консультантов зависит от их продуктов. Точно также знают, что бизнес фирмы зависит от консультантов. Исходя из этого, OF концентрируют свое внимание, созидательные силы и поддержку на чтобы сделать Ваш бизнес настолько простым и успешным, насколько возможно. Ведущие руководители Вашей фирмы вносят свой вклад повышении ценности Ваших продуктов или услуг, как если бы они их составной частью. А впрочем-, они таковыми и являются. [c.83]
Через два или три года Вы будете иметь большой и успешный бизнес в сетевом маркетинге. Ваша организация будет насчитывать 50 или 100 человек ведущего состава и тысячи консультантов. Вы можете мне сказать, скольких из этих людей Вы уже сегодня знаете Факт заключается в том, что Вы большинство из этих людей вообще еще никогда не встречали [c.101]
Покажите Вашему потенциальному участнику график плана маркетинга и расскажите ему, как он может стать консультантом. Объясните ему, что он получит в этой должности. Обратите его внимание на тс преимущества, которые даст ему его деятельность в качестве консультанта. [c.124]
Позаботиться о том, чтобы клиент был и ОСТАВАЛСЯ довольным, с тем, чтобы он постоянно приходил и с воодушевлением рекомендовал дальше Ваш продукт или Вашу услугу, поскольку он или она полностью удовлетворены, - ВОТ ЭТО путь к созданию полностью успешного предприятия. И это, в первую очередь, относится к Сетевому маркетингу, где Ваш довольный клиент становится Вашим активным консультантом по продукту. [c.145]
Хотя в данной главе внешняя форма делового собрания приведена в совершенно традиционном виде (отель, служащие, регистрация, работа), не держитесь только этой формы. В настоящее время есть, например, новые технологии, которые позволяют фирме Сетевого маркетинга и консультантам принимать все элементы хорошего делового совещания и передавать их по телефону Наглядным примером могут быть дискуссии на конференциях. А недавно я услышал такое, что меня просто ошеломило [c.158]
Раздел "Ваше введение" содержит много ценной информации о нашей индустрии, которую Вы здесь можете использовать. В действительности мне хотелось бы, чтобы была хорошая книга, в которой бы было дано объяснение концепций и принципов нашего бизнеса, и из которой люди могли бы отчетливо узнать, какие необыкновенные возможности ожидают их в сетевом маркетинге. Это был бы прекрасный источник для консультантов, особенно в ходе их презентаций, а также в данной части деловой презентации бизнеса. [c.166]
Рынок знаменитостей становится одним из самых значимых рынков. Не так давно, если кто-нибудь жаждал добиться славы и известности, ему следовало бы нанять пресс-секретаря, который помещал бы о нем статьи и сообщения в различные газеты и журналы. Сегодня каждая звезда кино имеет такого агента, персонального менеджера или пользуется услугами агентств по связям с общественностью. Художники, музыканты, директора компаний, врачи, крупные юристы и финансисты, а также прочие профессионалы извлекают для себя пользу из рынка знаменитостей.4 В своем восхождении на пик славы артистического мира Эндрю Уорхолл, вне -всякого сомнения, использовал принципы антрепренерского маркетинга. Консультант по менеджменту Том Питере, признанный мастер превращения имени собственного в торговую марку , считает, что его примеру должен следовать каждый. [c.26]
Ассистент по маркетингу Специалист по маркетингу Старш. спец. по маркетингу Консультант по маркетингу Старш. кон-сульт. по маркетингу Продуктовый или отраслевой менеджер [c.252]
Фирма может заказать проведение маркетинговых исследований несколькими способами. Мелкая фирма может обратиться с просьбой спланировать и провести такое исследование к студентам или преподавателям местного колледжа, а может и нанять для этого специализированную организацию. Многие крупные компании (более 73%) имеют собственные отделы маркетинговых исследований3. В таком отделе может быть от одного до нескольких десятков сотрудников. Управляющий службой маркетинговых исследований обычно подчиняется вице-президенту по маркетингу и выполняет функции руководителя исследований, администратора, консультанта и защитника интересов фирмы. Среди сотрудников отдела-разработчики планов исследований, статистики, социологи, психологи, специалисты по моделированию. [c.118]
После этого фирма разрабатывает план маркетинга, рассчитанный на достижение сдвига ныне существующего образа в сторону желаемого. Предположим, она хочет сделать основной акцент на укреплении своей репутации как компетентной фирмы. Основное, что должна сделать фирма,-это, конечно, нанять более квалифицированных консультантов. Если у нее уже есть высококвалифицированные консультанты, но они скрыты от окружающих, необходимо обеспечить этим людям большую известность. Таких консультантов следует поощрять на вступление в различные отраслевые и торгово-промышленные ассоциации, произносить речи, писать статьи и проводить публичные семинары по модным вновь возникающим проблемам8. [c.644]
Версия ТСА, используемая высшим руководством МеггШ ЬупсЬ, помимо предоставления большей части информации, доступной финансовым консультантам, дает возможность следить за показателями производительности компании и другими оперативными данными. Руководители филиалов, а также специалисты по маркетингу, персонал офиса, специалисты по страхованию и вспомогательные службы получают свои наборы скоросшивателей . Например, специалисты по страхованию имеют доступ к таблицам подтверждений о размещении и правилам страхования, а администрация может обращаться к информации о путешествиях и приложениям бронирования. Каждый чувствует, что система ориентирована именно на его потребности. [c.101]
Джон Каленч, ведущий специалист по подготовке кадров, консультант и провидец в индустрии Сетевого Маркетинга, впервые познакомился с ней в 1979 году. В последующие восемь лет Джон построил три высокодоходные сети дистрибьюторов, будучи при этом Президентом, Главным Исполнительным Директором и владельцем контрольного пакета акций собственной компании Сетевого Маркетинга. [c.5]
Джон Каленч - это исключительно цельная натура он вкладывает всю душу в развитие сетевого маркетинга. Его книга, которую Вы держите в руках, дает очень ясные и потенциальные знания о создании большой маркетинговой организации. Эту ценную книгу Джона с успехом используют как наши новые члены, так и наши опытные консультанты". [c.4]
Книга Джона включает СЕРДЦЕ сетевого маркетинга. Ни одна из известных мне книг не описывает путь к успеху в нашем бизнесе так полно н живо, как эта книга. Фирма Light For e гордится тем, что в комплект материалов для каждого нового консультанта мы вкладываем экземпляр этой книги. Спасибо, Джон, за этот замечательный вклад в наш динамичный [c.4]
Джон сопровождает Вас шаг за шагом по всем вопросам основания и дальнейшего развития вашего собственного бизнеса в системе Многоуров-него/Сетевого маркетинга. Вы откроете в себе и сможете немедленно использовать способности помогать другим и устанавливать связи. Вы научитесь проводить профессиональные презентации, которые дадут реальные результаты. Кроме того, Вы научитесь правильно отвечать на возражения и сможете использовать проверенную методику привлечения, которая обеспечит Вам растущий состав постоянных клиентов и стабильный приток новых компаньонов для Вашего бизнеса. О том, как устраивать встречи дома, как проводить обучение новых консультантов или как без устали умножать свои усилия, - в книге Вы все это найдете [c.7]
Уже несколько лет я просто ждал появления ТАКОЙ полной книги по Многоуровневому маркетингу, и я очень ценю Джона за то, что он ее написал. Я настолько ценю эту книгу, что каждому абоненту нашего информационного бюллетеня я дарю по одному экземпляру Это просто обязательное чтение для всех, кто хочет добиться успеха в бизнесе. Лучше всего, чтобы Вы перечитывали ее снова и снова, а также позаботьтесь отом, чтобы каждый новый консультант или консультант в Вашей организации получал бы экземпляр книги прежде, чем высохнут чернила на бланке Вашего контракта. Если Вы это сделаете, я гарантирую Вам успех в сетевом маркетинге. [c.8]
Успешные консультанты познают правду о четырех определенных вешах 1- о сетевом маркетинге 2- о предприятии (фирме) J- о самих себе 4- о других людях. [c.19]
Поскольку многие продукты Сетевого маркетинга должны 6i опробованы и испытаны, то в значительной части информации о про тах, которую Вы передаете другим, говорится непосредственно и о самс фирме. Выберите время и изучите эту информацию. Информация о фир> может в значительной степени содействовать воодушевлению новых консультантов и может прежде всего потребоваться, когда перейдете к разделу "Презентации" Вашей программы обучения HOBI консультантов. [c.83]
Одной из моих хороших приятельниц, известной во всем нашеЩ бизнесе, является Дорис Вуд. Уже семь лет она является президентов нашего отраслевого объединения - Международной Ассоциации многоуровневого маркетинга (MLMIA). Как консультант сетевого маркетинга она стоила более 1 шт. долл., и сегодня она является активны1 консультантом фирмы. Дорис принципиально уклоняется от тех дел которые не доставляют ей удовольствия. [c.104]
Избегайте детальных объяснений, особенно таких тем, как условия квалификации и поддержание однажды уже достигнутой стадии плана маркетинга. Обратите внимание на то, что такие вопросы рассматриваются только во время специальной учебы. Дайте ему столько информации, сколько ему нужно, чтобы он смог принять обоснованное решение. Помните Ваш потенциальньш участник хочет только знать, функционирует ли план маркетинга, а вовсе не то, КАК он функционирует Держите также наготове историю о пути к успеху других консультантов, на которые Вы смогли бы сослаться. [c.124]
Тщательно подберите его. Вам нужен человек с сильной личной энергией и воодушевлением. Нужен человек, к которому люди с самого начала почувствуют расположение. Это вовсе не должен быть самый знаменитый и самый умный человек-звезда Вашей сетевой системы. Было бы даже хорошо, чтобы он был новым консультантом. В таком случае Вашим гостям будет легче себя с ним идентифицировать. Некоторые люди как раз предлагают для этой роли своих "суперстарз" (сверхзвезд). Я полагаю, что это, скорее, отпугнет людей, а не ободрит. Первый оратор представляется и всех приветствует. Он сразу начинает с восторженного изображения сетевого маркетинга. Он со всей ясностью доводит до сознания каждого в этом зале, что это за фантастический бизнес. Что это - примета будущего, что это - ведущая форма предпринимательства XXI столетия, и как они могут присоединиться к бизнесу сегодня [c.166]
Расскажите об обеспечении начального периода и покажите публике все преимущества, которые получает человек, становясь консультантом. Скажите, что консультант получает продукты по оптовым ценам, он получает актуальную информацию от фирмы, он получает материал в поддержку проведения продаж, а также имеет другие ощутимые привилегии, предназначенньюконсультантам. И еще раз подчеркну "Показывайте и рассказывайте". Расскажите о начальных инвестициях и переходите к краткому изложению плана маркетинга сначала и до уровня разделения. Не вдавайтесь в детали. Большинство планов маркетинга и получения доходов слишком сложны, чтобы их можно было понять за столь короткое время. [c.168]
Синэргия - это тайна большой силы в сетевом маркетинге. Она объясняет, каким образом организация, насчитывающая лишь 1000 сотрудниц и сотрудников, может достичь результатов, для достижения которых в обычном случае потребовалось бы полмиллиона человек. Вы можете использовать силу синергии в любой области Вашего бизнеса (в особенности во время динамичных и продуктивных презентациях ). Что ж, пришло время узнать, что же это за программа тренинга для новых консультантов. [c.173]
Все отдельные элементы, которые мы обсудили - иели и задачи, системы мышления и разведка, презентации и возражения, заботы о новых клиентах и партнерах и проведение презентаций бизнеса, все это части эффективной системы обучения, которая призвана дать необходимый импульс Вашей успешной сетевой маркетинговой фирме. При чтении предстоящей главы у Вас, вероятно, будет много прекрасных "переживаний-открытий . Теперь наступил момент объединить все эти отдельные элементы в единую всеобъемлющую программу обучения для новых консультантов, которая принесет успех каждому в Вашей общей организации сетевого маркетинга. [c.174]
При такой системе работы (презентация с последующей программой обучения новых консультантов) Вы южете быстро и надежно создать сильную организацию сетевого маркетинга. Только испытайте ее сами, чтобы убедиться, насколько она эффективна [c.184]
Действуйте с успехом в многоуровневом маркетинге - это прекрасная книга Тома Шрэйтера "Большой Эл раскрывает свои секреты", наглядно раскрывающая принцип работы командой, а также роль независимого эксперта. Том интересно и с юмором рассказывает о наиболее часто встречающихся страхах и неуверенности в себе многих новых консультантов в начальный период. Книгу весело читать, она результативна и своеобразна. [c.198]