Справочник по процедурам

Методы управления качеством. В общую инструкцию должны быть включены такие пункты, как порядок подготовки и изменения процедур, выдача разрешений на использование и производство (нестандартной продукции), проверочные нормативы, обработка рекламаций потребителей. В сферу общих обязанностей руководителя отдела управления качеством компании входит подготовка справочника по управлению качеством, охватывающего все основные процедуры, принятые в данном производстве. Обычно в такой справочник включаются материалы, отражающие следующие вопросы  [c.26]


Меняющийся взгляд на закупки отразился и в научной литературе. Если мы вернемся к временам, когда закупки были лишь канцелярской функцией, то типичный заголовок книги по этой специальности тогда звучал бы, вероятно, как Справочник по закупкам . Авторы таких книг были озабочены главным образом вопросами, касающимися процедуры закупок сколько покупать, как наводить справки и т. п. Основной задачей этой литературы было повысить продуктивность покупающей компании путем разработки определенного порядка закупок. Около 1970 г. были созданы модели корпоративного покупательского поведения. Целью этих моделей было представление усовершенствованного процесса принятия решения в покупающей компании и факторов, определяющих исход этого процесса. Одним из важных новых понятий была концепция закупочного центра. Закупочный центр — это неформальная группа или объединение людей в организации, которые участвуют в процессе принятия покупательского решения (см. ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ). Знание закономерностей поведения участников закупочного центра, а также того, как они реагируют на различные ситуации, является важной исходной информацией для разработки маркетинговых стратегий фирм-продавцов. Таким образом, эти модели в первую очередь ориентированы на повышение маркетинговой эффективности фирм-продавцов.  [c.166]


При рассмотрении дела о банкротстве должника-предприятия (организации) применяются следующие процедуры наблюдение внешнее управление конкурсное производство мировое соглашение иные процедуры банкротства, предусмотренные Федеральным законом. Порядок проведения вышеназванных процедур банкротства должника изложен ниже, однако очень важно осуществить меры по предупреждению банкротства, по финансовому оздоровлению должника, о чем рассказывается в п. 9 данного раздела Справочника. Так, ФСДН должна вести учет и анализ платежеспособности крупных, а также экономически и социально значимых организаций и представлять предложения по финансовому оздоровлению в Правительство РФ.  [c.74]

Справочник работника" содержит следующие материалы краткая история корпорации принципы ответственности менеджеров разъяснение политики в отношении деятельности профсоюзных организаций правила страхования и дополнительных выплат разъяснение политики в отношении временных работников и совместителей правила проведения сверхурочных работ разъяснение политики по вопросам сокращений правила охраны труда и техники безопасности перечисление процедур оценки труда правила перемещения работников на другие рабочие места правила поддержания эффективных внутренних коммуникаций.  [c.79]

Изложение политики в справочнике для служащих может быть очень широким, например перечисление качеств, необходимых для продвижения по службе. Справочник же начальника в развитие этого положения может более детально описывать процедуру, которую начальник должен применять при рассмотрении вопроса о продвижении отдельного сотрудника. Во многих случаях компания может захотеть быть более либеральной в практике своей работы, чем это изложено в справочнике дли сотрудников. Например, для того чтобы предупредить поступление просьб о более длинных отпусках, справочник для сотрудников может ограничивать отпуск 30 днями, а в справочнике для управляющего может быть разъяснено, как при определенных условиях может быть предоставлен отпуск продолжительностью от 60 до 90 дней. Обычно справочники для всех сотрудников ограничивают информацию о заработной плате и тарифах заработной платы указанием того, что тарифы заработной платы установлены по всем видам работ. В справочнике начальника могут быть описаны условия, при которых сотруднику может быть дана прибавка выше предела, установленного шкалой заработной платы.  [c.165]


Например, комитет обычно рассматривает бюджетные наметки отделов или отделений и дает рекомендации о внесении изменений, разрешает споры между отделами или отделениями, помогает установить общую для компании процедуру составления бюджетов и в случае необходимости вносит предложения о пересмотре бюджета. Через посредство бюджетного справочника или каким-либо другим путем финансовый отдел компании должен ознакомить всех руководителей с целями и техникой составления бюджетов. Каждое лицо, имеющее отношение к бюджету, должно понимать свои обязанности. Многие компании устраивают регулярные заседания по вопросам бюджета, позволяющие директору по бюджету и другим лицам из финансового отдела разъяснять всем заинтересованным лицам вопросы, касающиеся составления бюджетов.  [c.583]

Какуказано в разд. 17.1, описания процедур должны быть легко доступны. Добиться этого, обеспечив к тому же совместное хранение, можно, снабдив каждого сотрудника справочником, содержащим все необходимые сведения о стратегии, процедурах, формах документов и стандартах, которые требуются ему для выполнения работы. В зависимости от количества материалов, нужных каждому сотруднику, и способа их оформления можно составить несколько томов. Удобно сделать отдельные тома для данной организации, сектора и отдела, разделить финансовые, кадровые и технические данные или же составить один том, включающий отдельные разделы для разных сфер применения. Однако объем материалов, предназначенных для каждого сотрудника, хотя и должен быть достаточным для выполнения его работы, но не должен быть излишне большим. Справочник по процедурам ни в коем случае не должен стать самодовлеющим материалом он должен лишь способствовать успешному продвижению работы.  [c.331]

Эти соображения могут стать основой для объяснения того факта, что даже в достаточно крупных организациях часто не существует определенных процедур формального стратегического планирования и структур, ответственных за этот процесс. Иногда корпорации определяют границы стратегического планирования, полагая, что распространять его на все сферы деятельности нецелесообразно с точки зрения экономии управленческих ресурсов. Так, например, корпорация M Donald (1989) в своем справочнике по планированию маркетинга полагает, что объем формального планирования определяется степенью диверсификации рынка и размером организации. Небольшие организации, работающие с одним товаром, в меньшей мере применяют методы формального планирования, а большие организации, расширяющие свой рынок, в большей. Многочисленные бесприбыльные, благотворительные, муниципальные и другие подобные организации или не испытывают потребности, или не имеют практики формального стратегического планирования. Но это не означает, что они не рассматривают стратегии собственного развития и не разрабатывают путей их осуществления. Просто они часто действуют ситуативно, разрабатывая для конкретных обстоятельств своего существования во внешней среде ad ho методы, т.е. методы, которые считаются наиболее приемлемыми для данной организации в данной конкретной обстановке. Однако в государственных организациях, даже узко специализированных в своей деятельности, существуют в высокой степени формализованные системы планирования.  [c.44]

Существуют ли должностные инструкции для всех штатных должностей в банке Имеются ли в письменном виде Правила внутреннего распорядка Ведутся ли полные, регулярно обновляемые записи в личных делах персонала Имеются ли документы по процедурам сделок и обработок в руководстве по проведению процедур, которым мог бы пользоваться как справочником персонал и которым можно было бы пользоваться при проведении внутреннего аудита Существует ли четкое разграничение обязанно-  [c.103]

Вице-президент по административно-организационному планированию анализирует структуру организации предприятия, ведет НИОКР по управлению и планированию, рекомендует политику корпорации в сфере организации, устанавливает процедуру для разработки справочника по организационному устройству фирмы.  [c.57]

Программы автоматизации управленческих функций используются для автоматизации управленческих процедур самих аудиторских фирм. Среди таких программ выделяется программа Формула времени , разработанная фирмой Русаудит . Данная программа позволяет в области финансов — рассчитать себестоимость выполненных работ на основе почасовой оплаты, вести учет выполненных работ и формировать счета за выполненные работы, производить расчет и анализ дебиторской задолженности в области документооборота — формировать справочники и тексты договоров, акты о выполненных работах в области управления персоналом — вести учет временных затрат сотрудников по видам работ в разрезе клиентов и прочих работ в информационно-аналитической области — вести подробные справочники клиентов, структурных подразделений компании и их сотрудников видов работ и часовых ставок в области статистического анализа — выполнять выборку данных по произвольным критериям, получать статистические формы отчетности.  [c.352]

Кадровое обеспечение — это наличие персонала, специально обученного для производства необходимых работ, процедур, операций. Без такого персонала работы осуществляются непрофессионально, неэффективно, по-дилетантски. Требования к профессиональным качествам лиц, отвечающих за документационное обеспечение управления в организациях, изложены в тарифно-квалификационных (для работников бюджетной сферы) и квалификационных характеристиках (для работников внебюджетной сферы). Например, в составе Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих ,1 утвержденного постановлением Минтруда РФ 21.08.1998 г. №37, приведены квалификационные характеристики заведующего архивом, заведующего канцелярией, доку-ментоведа, архивариуса, делопроизводителя, секретаря руководителя.  [c.114]

Процедура решения бухгалтерских задач почти целиком лимитируется соответствующими инструкциями вышестоящих организаций. Они определяют и периодичность решения задачи. Алгоритмы вычисления относительно просты и однотипны. Решение задачи состоит из таких этапов 1) выборка информации из массива исходных данных по заданному признаку 2) дополнение этих данных постоянной информацией со справочника 3) повторная сортировка в соответствии с формой выходного документа 4) суммирование данных с умножением на некоторый весовой коэффициент 5) печать выходных документов заданной формы. Формально решение многих бухгалтерских задач записывается в виде [к, 5, ] =к, 2,-g iKPi Qi,  [c.400]

Одним из методов творческого поиска принятия маркетинговых и стратегических решений, необходимых при создании бизнеса, выступает "Мозговаяатака" (брейн-сторминг) — процедура группового креативного мышления, точнее — это средство получения от группы лиц максимального количества идей короткий промежуток времени. Считается нормой, если в течение 1,5 часов (два академических часа) группа продуцирует до сотни идей. Руководителем креативной группы при создании должен быть сам предпринима-Участники группы — это люди, с которыми он собирается начать новый бизнес. Известно немало разновидностей схем "мозговой атаки". Ниже предлагается схема, составленная с учетом особенностей поведения наших руководителей производством по рекомендации Справочника для британских менеджеров. Данная схема включает ряд  [c.127]

Основа выборочного наблюдения (sampling frame) представляет собой элементы, из которых состоит совокупность. Обычно это список элементов или инструкций для определения изучаемой совокупности. Примерами выборочного наблюдения могут служить телефонные справочники, справочники ассоциаций, содержащие перечень компаний, занятых в данной отрасли, список адресатов, приобретенный у коммерческой организации, а также городская адресная книга или карта [7]. Если исследователь не может составить подобный перечень, по крайней мере, установить правила для отбора изучаемой совокупности, например процедуру случайного набора номеров при проведении опроса по телефону (см. главу 6).  [c.413]

Смотреть страницы где упоминается термин Справочник по процедурам

: [c.331]    [c.245]    [c.412]    [c.207]    [c.74]