В этом издании значительно расширены темы, посвященные ценности торговой марки, рекламированию продукции, а также взаимоотношениям клиент-агентство расширено обсуждение методов успешного создания рекламных посланий существенно обновлена информация о методах тестирования рекламного послания написано новое приложение со ссылками на средства массовой информации. Поэтому, как и раньше, основной смысл книги несут в себе главы "Как работает реклама" и "Внимание и понимание". [c.5]
ГЛАВА 7. ВНИМАНИЕ И ПОНИМАНИЕ 217 [c.217]
Каждый из этих этапов внимания и понимания представляет собой, в некотором смысле, барьер восприятия, сквозь который не удалось пробиться многим посланиям. Одни рекламные объявления оказались неудачными, играя на чувствах получателя, они обеспечивали минимальный уровень заинтересованности или осведомленности. Другие рекламные сообщения были искажены самими получателями настолько, что эффект от рекламы существенно отличался от эффекта, ожидаемого составителем рекламы. [c.217]
Такое понимание процесса восприятия поможет вам разобраться в психологии потребителя с тем, чтобы созданная вами реклама смогла завоевать внимание потребителя и достичь поставленных целей. Размышляя над этой главой, мы обсудим вопросы внимания и понимания. [c.218]
ГЛАВА/. ВНИМАНИЕ И ПОНИМАНИЕ 235 [c.235]
ГЛАВА/. ВНИМАНИЕ И ПОНИМАНИЕ 239 [c.239]
ГЛАВА/. ВНИМАНИЕ И ПОНИМАНИЕ 241 [c.241]
Что подразумевается под сопоставимым свойством рекламы Какое воздействие могло бы оно оказать на внимание и понимание [c.242]
Общение с настоящим профессионалом всегда оставляет у клиента чувство приятной непринужденной беседы, ощущение того, что к нему отнеслись со вниманием и пониманием (даже если он ничего не купил). Такие переживания заставляют покупателя воспользоваться услугой именно этой фирмы (пусть даже не в этот раз, а позже). Такой подход позволяет максимально долго сохранять постоянных клиентов и привлекать новых, причем "старые" клиенты выполняют в этом случае роль достоверной и бесплатной рекламы. [c.6]
Современная отчетность содержит большое число статей, только в основных формах отчетов российских организаций их более ста. Какие из них являются наиболее важными, а какие — второстепенными На что необходимо обратить внимание в первую очередь Пользователям отчетности хотелось бы иметь универсальную характеристику организации, заключенную в одном показателе, подобном показанию термометра. Так, температура 36,6° считается нормальной. Измерить ее может любой человек, даже не обладающий специальными медицинскими знаниями. Признаком некоторых заболеваний является повышение температуры, и если она становится выше 37°, необходимо искать причину болезни. К сожалению, такого единственного и простого, доступного, не требующего специальной подготовки для расчета и понимания показателя оценки и анализа деятельности организации не существует. [c.86]
В книге Дж. Ван Хорна уделяется внимание и проверке усвоения и понимания материала в конце каждой главы даны задачи для самопроверки и ответы к ним. Это тем более позволяет рекомендовать настоящее издание как учебное пособие по курсу "Финансовое управление". [c.6]
Прежде чем приступить к рассмотрению вопросов распределения и приращения фондов, мы обратимся к соответствующим исходным материалам и инструментам анализа. В следующей главе мы рассмотрим правовые установки для управления финансами постольку, поскольку они имеют отношение к организационным формам предприятий и налогообложению. В качестве базового материала к данной теме рассматриваются также функции финансовых рынков и институтов и норма процента. Эти вопросы обсуждаются в главе 3. В частности, наше внимание сосредоточивается на том, как работающие в настоящее время фирмы взаимодействуют с финансовыми рынками. Некоторые понятия, имеющие отношение к стоимости денег с учетом доходов будущих периодов и оценке ценных бумаг, рассматриваются в главах 4 и 5, и понимание этих вопросов существенно для принятия разумных финансовых решений. Действительно, основанием максимизации состояния держателя акций является оценка. Поэтому мы рассматриваем основные вопросы, связанные со стоимостью денег с учетом доходов будущих периодов, и оценкой уже в начале книги. [c.14]
Основой основ любого сегментирования является понимание покупателей. Контингент большинства организаций отражает те потребности и желания, которые эти организации могут удовлетворить и удовлетворяют. Наличие четкого представления о покупателях со временем помогает компаниям определять, где могут находиться новые возможности. Знание запросов существующих покупательских групп/сегментов является жизненно важным, если компания хочет удовлетворить свою основную клиентуру. Однако необходимо принимать во внимание и вклад, который дают другие группы и даже индивидуальные покупатели. Это позволяет найти разумный способ распределения ресурсов. [c.42]
Чтобы достичь успехов в правой стороне квадранта, нужно задействовать 5% зрения и 95% логики и понимания. Понимание законов и рыночных сил жизненно важно для финансовых успехов. Часто происходит большое перемещение капитала, если законы и рынки меняются. Так что важно обращать внимание на эти изменения, если хотите, что бы они работали на Вас, а не против Вас. [c.137]
Книга последовательно проводит по всем основным этапам пути, конечная цель которого - ввести и специфический мир торговли на фьючерсном рынке. Раскрыты практически нее аспекты операций с производными финансовыми инструментами от понимания биржевого механизма до особенностей каждого биржевого товара. Не оставлены без внимания и такие важные вопросы, как методы анализа будущего поведения рынка. [c.283]
Планирование маркетинга концентрирует все внимание на покупателе, дает знание о стратегиях конкурентов и понимание рыночных тенденций. [c.10]
Еще важнее, что оно демонстрирует кандидату не только внимание, но и понимание Если я правильно услышала, вы бы хотели получить шанс поработать в компании, где дорожат сотрудниками с такими знаниями и способностями, как ваши . [c.138]
Совокупность воздействия этих правил и норм поведения вынуждает обращать особое внимание на оценку возможных последствий принятых управленческих решений для общества и окружающей среды в целом или состояния отдельных сфер. Например, в области предложения потребительских товаров, услуг и рабочих мест главным требованием к менеджменту является согласование деятельности с изменениями социальных ценностей, приоритетов и понимания качества жизни. При этом вовсе не обязательно, чтобы все указанные факторы находились под контролем отдельных менеджеров или организаций, но крупные организации или их общественные объединения, как правило, в состоянии осуществлять такой контроль. [c.78]
Понятие стадий К. очень важно для понимания и управления ею. Важно также принять во внимание и жизненные этапы. Люди проходят по ступенькам К., как по ступенькам жизни. Поэтому необходимо понять это взаимодействие. Наиболее упрощенная версия К. имеет шесть стадий. [c.106]
Признание и понимание этого факта необходимо. Это влечет постоянное внимание к исследованиям и поднимает ценность высококлассных специалистов, способных находить нужные решения в темноте и в сумерках . Компании все более напоминают исследовательские лаборатории. [c.294]
Создание понимания слуховой информации у целевой аудитории, воспитание чувства, что лидеры не оставят слуховую информацию без внимания и раскроют правду аудитории. [c.302]
Как известно, коллектив может работать эффективно тогда, когда обеспечены единство понимания основной цели всеми его членами, четкое их взаимодействие и взаимопомощь в процессе работы, активность и инициатива при выполнении возложенных на них обязанностей, благоприятный психологический климат. А это значит, что, оценивая деятельность производственного коллектива по показателям реализации продукции, росту производительности труда, рентабельности, нельзя не принимать во внимание и социальные факторы закрепление кадров, условия труда и быта, сплоченность членов коллектива, их удовлетворенность результатами совместной работы, дисциплину труда, готовность к решению новых, более сложных задач. [c.65]
Понимание порядка использования оборотных документов является основой ведения любого вида бизнеса. Используя эти важные документы, каждый бизнесмен должен быть знаком с правилами оборота и разнообразием документов, с которыми ему, очевидно, придется встретиться. Он дол-Жен также знать об опасных симптомах, требующих особого внимания и консультации эксперта. [c.644]
Внешнее воздействие вынуждает обращать особое внимание на оценку возможных последствий деятельности компании для общества и окружающей среды в целом или состояние их отдельных сфер. Например, в области предложения потребительских товаров, услуг и рабочих мест главным требованием к предпринимательству является согласование деятельности с изменениями социальных ценностей, приоритетов и понимания качества жизни. Это требование выражается в усилении внимания к охране окружающей среды, гигиене и безопасности на рабочих местах, защите прав потребителей, повышении требовательности потребителей к информации, консультациям, соблюдению правил торговли и т.д. [c.35]
В отличие от работы с преемниками, подготовка сотрудников с потенциалом не носит целевого характера - организация готовит их к занятию не определенной должности, а руководящей должности вообще 2. Особое внимание уделяется пониманию специфики деятельности организации и ее культуры, формированию корпоративного духа и развитию чувства преданности организации. Также руководство организации стремится познакомить сотрудников с потенциалом с различными сторонами управления организацией, предоставить им возможность поработать в различных подразделениях, функциональных областях, географических регионах. Еще один важный аспект подготовки этой категории резерва - предоставление возможности постоянного обновления управленческих знаний за счет посещения семинаров, курсов повышения квалификации и т.д. При подготовке специалистов с потенциалом используются все доступные методы профессионального развития, от инструктажа на рабочем месте до ротации и обучения с отрывом от производства. [c.188]
В этой части наблюдательного листа записываются затраты времени в течение рабочего дня. Эти записи требуют от хронометражиста тщательного понимания сути производственного процесса, большого внимания и сознания ответственности за правильность записей. Хронометражисту необходимо уяснить, что на основе его записей и последующих вычислений будут даны нормы выработки, а это связано с планированием и оплатой труда как колхозников, так и трактористов. [c.73]
Дисциплина Безопасность жизнедеятельности носит комплексный характер. Она имеет гуманитарную направленность, поскольку ее основным объектом внимания и защиты от опасностей является человек, проживающий в условиях техносферы. Опосредованно она решает и задачи защиты окружающей (техносферной, природной) среды. Медико-биологические знания специалистам в области безопасности жизнедеятельности необходимы для правильного понимания основ взаимодействия человека со средой обитания, выбора критериев допустимого воздействия техносферы на человека и природную среду. Технические знания —для оценки опасностей технических систем и технологий, реализации мер защиты человека и окружающей среды от опасностей. Правовые и нормативные основы изучаются с целью реализации управления процессами обеспечения безопасности на производстве, при проведении мероприятий по охране окружающей среды и при функционировании системы защиты населения и территорий от воздействия опасностей в чрезвычайных ситуациях. [c.22]
Данная книга может внести свой посильный вклад в формирование нового управленческого мышления и освоение нового знания, нужного нам сегодня. Некоторые ее положения для многих окажутся неизвестными, особенно если учесть наше слабое понимание сути рынка и конкуренции, слабую образованность в области социологии и психологии. Другие, скажем, связанные с современными методами обоснования решений, с позиций наших управленченских знаний будут восприниматься даже как несколько примитивные. Третьи, например, проблемы формирования организационных структур управления, покажутся знакомыми из прежних отечественных и переводных зарубежных публикаций. Однако, прочитав книгу, мы по-новому осмыслим многие проблемы предпринимательства и управления, которые уже стоят перед советским хозяйственником. Каждый, по-видимому, выберет те вопросы, которые больше созвучны его сегодняшним проблемам, специальности, умению видеть и усваивать новое. Однако, думается, что этот американский учебник, написанный умно и искусно, с большим вниманием и уважением к читателю, никого не оставит равнодушным. Хочется пожелать, чтобы приобщение к управленческой мысли в ее современной американской интерпретации стало для Вас, уважаемый читатель, полезным и интересным, сделало Вас более эффективным руководителем, побудило к [c.16]
Работа с Соросом оказалась трудной, но увлекательной. В те годы рынки колебались особенно резко, порой положение становилось просто драматическим. Джордж был вроде надсмотрщика, — говорит Лернер. — Он заставлял собираться в кулак. Он мог бы править целым миром, что меня поражало. Он мог почти сразу предсказать последствия события в точке А для хода событий в точке Б. В таких случаях моя логика отказывала, это был просто более высокий уровень. Лучшего инвестора, в смысле понимания макротенденций в экономике, я не встречал. Когда речь идет о частностях, мелких проблемах, он распыляет внимание и не до конца использует свои способности . [c.39]
Идея этой книги возникла от безвыходной ситуации. Мы как инструкторы по подготовке персонала пришли к пониманию, что мотивация как отдельный предмет, так и не смогла достичь полного развития. Менеджеров продолжали обучать так, как будто Маслоу, Герцберг и МакГрегор остаются единственными достойными внимания и изучения авторами. Никто и не спорит, они, действительно, были пионерами в своей области и внесли существенный вклад, но с тех пор так и не появилось исследований, которые были бы настолько общепризнанны или изучаемы также широко, как работы этих авторов. Однако их труды были созданы в период 1940—1960-х годов. Разумеется, с тех пор наука управления должна была уйти вперед. И мы полагаем, что процесс должен коснуться не только теории, но и разработки мотиваци-онных инструментов для практического использования в менеджменте. [c.5]
Как и любая другая важная деятельность, документационное обеспечение управления требует внимания руководителя (менеджера) и понимания им важности и особенностей этой работы. Любой руководитель является, с одной стороны, организатором производства и управления и поэтому обязан уделять внимание документаци-онному обеспечению управления, его организации, персоналу, занимающемуся делопроизводством, а с другой стороны, руководитель сам является субъектом делопроизводства, работающим с документами, определяющим их назначение, порядок работы с ними [c.9]
Г. Дей и Р. Венсли (Day and Wensley, 1983) доказывают, что сдвиг парадигмы произошел в 1980-х гг., когда произошло смещение основного внимания на стратегический маркетинг, изучающий долгосрочную конкуренцию, органическую теорию фирмы и участие маркетинга в организационных инновациях и адаптации. Развитие маркетинговой теории со стратегической ориентацией обеспечит лучшие объяснения и понимание, чем предыдущие подходы. Однако только 10 лет спустя, как заключает Г. Дей, вклад маркетинговых ученых в развитие, проверку и распространение стратегических теорий был завершен в течение прошлого десятилетия (Day, 1992). Если говорить о будущем теории маркетинга, отмечает он, то прогнозы не воодушевляют . Если теории стратегического маркетинга не могут даже воздействовать эффективно на стратегическое мышление, то, по всей видимости, у них мало шансов в будущем предоставить теоретическую базу для целой маркетинговой дисциплины. [c.62]
Концепция маркетинга-микс проста, мощна, но в то же время так же ограничена с точки зрения маркетингового мышления, как алфавит с точки зрения развития языка. Таким образом, обвинение этой концепции в том, что ей присущи недостатки самого маркетинга, не оправданны. По этой же причине концепцию нельзя обвинять за ограничения, налагаемые метафорой, которая внесла такой большой вклад в ее популяризацию и понимание. Концепция маркетинга-микс является фундаментом теории и практики маркетинга. Четко определенная, озвученная и систематизированная концепция — это необходимое, но в то же время недостаточное условие для успешного создания теории и ее практического применения. Теория маркетинга должна концентрировать внимание на измерении, объяснении и прогнозировании как раздельного, так и совместного влияния, оказываемого инструментами, как на основе для практического их применения в различных областях. [c.322]