Процесс и дизайн маркетингового исследования [c.95]
ПРОЦЕСС И ДИЗАЙН МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ [c.96]
Дизайн маркетингового исследования может рассматриваться как проект организации и проведения маркетингового исследования (рис. 2.11). В процессе организации маркетингового исследования обычно выделяют три основных этапа построения дизайна [12 127]. [c.100]
В процессе решения задачи следует рассматривать ситуации с учетом сущности и содержания маркетинга, особенностей концепций маркетинга, методов организации сбыта, рекламы и маркетинговых коммуникаций, дизайна и проведения маркетинговых исследований, делать обобщения исходя из производственных, народнохозяйственных, социальных и экологических перспектив функционирования фирмы или предприятия. [c.680]
Дизайн маркетингового исследования — 1) проектирование и конструирование процесса маркетингового исследования, его модели разработка рационального плана для проведения исследования, проведения работ по поиску маркетинговой информации. Может осуществляться вручную и с применением информационных технологий 2) творческая процедура изучения состояния и прогнозирования изменений в поведении субъектов маркетингового исследования во времени, по ресурсам и потребностям. [c.708]
При этом в поле зрения должны быть самые разнообразные свойства и характеристики форма, цвет, марка, дизайн и пр., а значение разных свойств для предполагаемых потребителей различно. Поэтому в процессе маркетинговых исследований необходимо выбрать те из них, которые определяют успех продукта на рынке проект рекламы, установление цены, планирование объема продаж. В целях гарантии защиты от подражания следует подготовить договор об авторских и патентных отношениях. [c.15]
Наконец, относительно небольшая группа людей будет составлять маркетинговую функцию. Их роль, как правило, заключается в содействии процессу планирования и в осуществлении отдельных элементов плана — маркетинговых исследований, разработки требований к новому продукту, дизайна упаковки и рекламы, например. В самых маленьких фирмах такой отдельной функции даже может и не быть, а ее роль исполняет генеральный директор. [c.15]
Вопросы, которые охватывает маркетинг, очень многочисленны и разнообразны. Это и исследования по наиболее оптимальному дизайну продукции, и вопросы ценообразования, рекламы, послепродажного и предпродажного обслуживания и т.д. Исследования показывают, что расходы по маркетингу составляют от 50 до 60% продажной цены продукта. Люди, которые не очень хорошо представляют сложности маркетинговых процессов, могут прийти к заключению, что это слишком большие издержки. Однако тот факт, что маркетинговые расходы равны или даже превышают производственные затраты, не доказывает, что они излишни. [c.226]
Несоблюдение этой последовательности может свести процесс исследования к механическому сбору данных, не охваченному главной целью исследования — устранением разницы между желаемыми и существующими состояниями вещей или связями между переменными факторами в системе управления. Таким образом, дизайн — это проектирование и конструирование процесса исследования, разработка его модели. Эта фаза маркетингового исследования должна предшествовать началу поиска данных, их анализу и подготовке информации. Американская ассоциация маркетинга, например, определяет дизайн как мастерский план для проведения исследования [128]. [c.98]
Поскольку маркетинговые исследования являются главным элементом, основной функцией маркетинговой деятельности, то правомерно требовать разработки соответствующего проекта, дизайна на проведение работ по поиску необходимой информации, причем с использованием компьютерных технологий, методов автоматизированного проектирования в рамках интерактивных процедур в системе оператор-ЭВМ . Такое проектирование необходимо, так как проведение исследования связано с затратами, большим объемом данных и информации. Причем проектирование процесса исследования не должно рассматриваться как методика работы с данными, бумагами о данных, информацией его следует связывать с творческим мышлением, которое является первичным. Маркетолог должен уметь описать процедуру исследования до того, как он использует методы и инструментарий маркетингового генерирования информации. [c.98]
Дизайн, разработка проекта исследования закладывают начало для изменений окружающего предпринимательство мира еще до того, как начались поиск данных, их анализ и формирование информации, задолго до того, как сформировано и реализовано маркетинговое решение. В этой связи дизайн меньше всего направлен на процесс исследования и все больше — на те изменения, которые должны претерпеть субъекты маркетинговой системы или вся система в целом. [c.98]
Перед тем как приступить к конструированию процесса маркетингового исследования, дизайн должен быть спроектирован. В процессе проектирования дизайна следует придерживаться определенной техники и технологии (рис. 2.10). Для этого часто требуется подготовить ответы на следующие вопросы. [c.99]
Процесс маркетингового исследования — совокупность стадий и действий, связанных с формулированием проблемной ситуации, предварительным планированием исследования, разработкой дизайна концепции исследования, сбором информации (данных), обработкой и подготовкой информации, подведением итогов исследования (анализ и прогноз). [c.719]
Определяются для выявления границ процесса создания конечного товара. Сюда включаются непосредственные и прикладные исследования, создание опытных образцов и прототипов, разработка дизайна, подготовка чертежей для производства, разработка технологического процесса. Кроме того, сюда же относятся концепции маркетинга и продвижения товара на рынок, а также маркетинговые исследования, касающиеся определения характеристик цена/ [c.140]
Необходимость быстро использовать возможности рынка вызвало появление компаний с быстрыми темпами работы, которое создало целый ряд дополнительных проблем, потому что скоростной прогон товара через процесс разработки требует отказа от ряда мероприятий. Короткими путями идут с наилучшими намерениями, однако слишком часто последствия оказываются катастрофическими. Ключевые шаги и стадии, например маркетинговые исследования, тестирование образцов и полевые испытания, часто пропускаются (или проходятся слишком быстро), что неизбежно приводит к серьезным проблемам с качеством, необходимости изменения дизайна товара в период массового производства, а также к слабой организации маркетинговой поддержки. [c.446]
Агентства, занимающиеся маркетингом и рыночными исследованиями, которые помогают своим клиентам оценить как существующую упаковку, так и имеющиеся на этот счет идеи, также являются одним из важнейших внешних источников экспертных знаний. Некоторые эксперты, работающие в данной отрасли, считают, что нет необходимости проводить маркетинговые исследования. Однако существует и противоположное мнение, с традиционной оговоркой, что исследования должны не диктовать решения, а просто давать информацию и формировать его. Многие разумные и надежные методики были разработаны на основе аудита, количественных и качественных исследований. Процессы наиболее успешны, когда агентство, занимающееся упаковкой/дизайном, маркетинговое/ис- [c.484]
Для создания рыночной ситуации вокруг ноу-хау разработок, высоких наукоемких технологий, уникальных процессов обработки деталей, способных повысить или создать новое качество, совершенный дизайн товаров народного потребления и т. п. требуется провести маркетинговые исследования не только нужд потребителя конечного продукта, т. е. рядового покупателя, но и нужд производственного сектора экономики. Это значительно усложняет задачи проведения подобных исследований и подготовки рекламно-информационных материалов, призванных отвечать требованиям менеджмента отечественных предприятий [3]. [c.66]
Однако в процессе принятия решений, в том числе и маркетинговых, информация является основным входным параметром. Поэтому для маркетолога важна в данном случае не терминологическая корректность, а то общее, что объединяет вышеприведенные понятия. Идентичным здесь является то, что в каждом понятии предполагается наличие процесса исследования, который представляет собой схему, логику генерирования необходимой информации для принятия того или иного решения, касающегося сферы маркетинга, рынка или только сбыта. Такой процесс включает деятельность по сбору, подготовке и разработке дизайна исследования, сбору данных, преобразованию, переработке их в полезную информацию, оценке качества информации, передаче этой информации лицу, принимающему решение (рис. 2.9). [c.97]
Процесс международного маркетингового исследования включает следующие фазы постановка проблемы разработка дизайна маркетингового исследования сбор данных обработка и оценка данных обобщение результатов и подготовка отчета (рис. 8.5). Каждой фазе соответствуют свои задачи и особенности. Сначала определяют проблемы изучения рынка и формулируют цели исследования. Ди-., зайн маркетингового исследования предполагает конкретизацию потребностей в информации и обоснование наилучших методов исследования, оценку бюджета для проведения исследования, обоснование необходимости привлечения специализированной организации для его проведения. Сбор и обработка данных заканчиваются их анализом и оценкой. В международном предпринимательстве особое значение приобретает координация задач между материнской и дочерними фирмами. Не меньшее значение имеет обеспечение сравнимости данных, полученных в различных странах. Отчет об исследовании включает результаты анализа и оценки, заключение и рекомендации. Центральной проблемой организации международных маркетинговых исследований является анализ окружающей среды. Анализируют все факторы, которые могут оказать влияние на эффектив- [c.641]
Принцип эффективности и долговременной перспективы. Все вышеизложенные принципы хороши при условии, что у фирмы есть деньги (капитал), которые позволяют их (эти принципы) воплотить в жизнь. Без эффективности, т.е. деятельности с прибылью этого сделать нельзя. Чтобы завтра удовлетворить потребности покупателей, еще вчера надо было потратить много средств на создание нового товара (инженерные разработки, новые технологии, маркетинговые исследования и др.). По словам английского бизнесмена Г.Энтони Успех заключается в способности фирмы превращть инженерно-технический опыт и знания в конкурентоспособные товары с помощью эффективных процессов производства. Для этого требуется, чтобы инженерно-техническая сфера была прочно увязана со сферами маркетинга, исследований, дизайна и финансов . [c.141]
Смотреть страницы где упоминается термин Процесс и дизайн маркетингового исследования
: [c.152]Смотреть главы в:
Маркетинг Изд3 -> Процесс и дизайн маркетингового исследования