Память организации

Значительное место в книге сознательно уделено организации документооборота, технологии регистрации, учета, контроля и хранения документов. Объяснение этому простое. Весь объем документов, обращающихся в организации, — это своеобразная память организации, обращение к которой позволяет оперативно решать текущие дела, разрешать спорные вопросы, анализировать работу предприятия, принимать наилучшие решения. Кто знает, как сложится ваша трудовая деятельность — возможно, кому-то из вас, придется работать секретарем, секретарем-референтом. Книга эта может дать вам вполне достаточные стартовые знания для работы в этой ставшей в наше время хорошо оплачиваемой и престижной должности. Поэтому не случайно в пособии приводится комплекс тестов для самооценки студентом своих личных возможностей для работы в данной профессии. Таким образом, оставаясь учебным пособием, предлагаемая книга отличается от других своим практическим уклоном.  [c.4]


Важной функцией делопроизводственной службы является систематизация и хранение документов. Массив исполненной документации — это своеобразная память организации, обращение к которой дает возможность анализировать работу коллектива, решать спорные вопросы, принимать новые решения.  [c.267]

Оперативная память характеризуется емкостью, шириной выборки, циклом обращения и временем выборки. Система защиты памяти предохраняет содержимое ячеек памяти от разрушения при ошибочном обращении. Для сокращения эффективного цикла памяти в некоторых моделях используется последовательное чередование адресов в блоках памяти. Такой способ организации называется кратностью расслоения. Конструктивно оперативная память может выполняться в виде самостоятельного устройства или входить в состав процессора.  [c.230]

Сезонные эффекты. Нужно отдавать себе отчет, что рыночное восприятие уровня прибыли подвержено инерции. В январе рынок пребывает под впечатлением оценок результатов предыдущего года, и события наступившего года находятся отчасти в тени. К середине года начинают доминировать оценки данного года, но при этом проявляются действие расчетов на следующий год и память об итогах предыдущего года. К концу года о предыдущем годе обычно уже забывают, но начинает усиливаться действие расчетов на наступающий год. Некоторые инвестиционные организации пытались внедрить трехлетний подход к прибыли и наладить учет фактора сезонности, чтобы выявить нормальное влияние коэффициента цена/прибыль . Проведенные ими исследования выявили явное наличие эффекта сезонности, но он оказался нестабильным, поскольку временами рынок склонен прогнозировать будущее на многие годы вперед, а временами — не более чем на 12 месяцев.  [c.584]


Процесс интеграции сталкивается с трудностями. Его инициирует политическая элита, но он лишается поддержки со стороны масс. Идея единой Европы была в высшей степени заманчивой, особенно когда память о последней войне была еще свежа в умах людей, а Европа испытывала угрозу со стороны Советского Союза. Реалии Европейского союза в том виде, в каком он функционирует сейчас, куда менее привлекательны. В политическом отношении это — по-прежнему союз государств, которые делегировали Европейскому союзу часть своего суверенитета. В экономической области, где такое делегирование произошло относительно давно, Союз функционирует довольно успешно, но в политической сфере делегирование полномочий практически отсутствует. Европейская комиссия действует по указаниям Совета министров, однако оба органа руководствуются скорее национальными интересами, чем общей задачей. Решения принимают форму международного договора его трудно заключить и еще труднее изменить. Членов Комиссии назначают в соответствии с национальными квотами, а ее работа подвержена всем недостаткам бюрократического аппарата, вынужденного служить не одному господину, а пятнадцати господам. Перед нами предстает тяжеловесная бюрократическая организация, работающая непонятным образом, окутанная секретностью и не подотчетная общественности. Чтобы изменить такое представление, работа Комиссии должна быть подотчетна гражданам этих стран, либо через их национальные парламенты, либо через Европейский парламент, но граждане не требуют этого, так как утратили ко всему интерес. Национальные правительства усвоили дурную привычку винить Брюссель во всем, что не нравится их гражданам, а Европейский парламент в целом не пользуется должным уважением.  [c.142]


Память связывает прошлое субъекта с его настоящим и будущим и представляет собой особого рода процессы организации и сохранения прошлого опыта, позволяющие повторно использовать этот опыт в деятельности человека или же дающие возможность возврата в сферу сознания. Память лежит в основе любого психического явления. Собственно благодаря памяти существует как таковая личность, ее отношения, навыки, привычки, надежды, желания и притязания.  [c.146]

Так как любая организация (фирма) постоянно выполняет одни и те же функции, закрепленные в ее уставе, большинство ситуаций, по поводу которых создаются документы, повторяются, т.е. являются типовыми. Формы и тексты таких документов можно заранее тщательно разработать, ввести в память компьютера в виде трафаретных текстов и шаблонов и использовать при документировании подобных ситуаций.  [c.100]

Выявляются и вводятся в память машины также часто встречаемые в данной области деятельности постоянно употребляемые наименования организаций (фирм), товаров, видов услуг. Это не только ускоряет создание документа, но и позволяет избежать ошибок.  [c.102]

Обязанности, воспринимаемые как принадлежность конкретной должности, становятся формальным элементом заключаемых контрактов и соглашений с профсоюзом. Даже если соглашение не оформляется договором, оно зачастую предполагает статус в соответствии с принятой практикой. В большинстве коммерческих организаций вы не сможете передать обязанности или задачи на любой нижний уровень без жестких возражений профсоюза. Служба по работе с персоналом может подходить к этому вопросу еще более консервативно, чем профсоюзы. Припомните свои попытки внести изменения в должностные инструкции, особенно когда вы хотели делегировать обязанности работников одной категории другой, неважно — ниже-, выше- или равностоящего уровня, — и память тотчас услужливо рисует суету кадровой службы по этому поводу. Или припомните, как часто при обсуждении предложений такого рода другой член команды советовал вам сначала согласовать свое намерение с кадровой службой  [c.291]

ПР решает также задачи коммуникативной организации общества в целом. Любая структура вынуждена создавать свою идеологию, пусть и самого примитивного характера, чтобы четко отстраиваться от других подобных, конкурентных по отношению к ней структур (в противном случае происходит слияние их имиджей). Есть идеология на уровне страны и есть идеология на уровне, например, какого-нибудь кафе. Но и та, и другая выполняют однотипные функции, только на разных уровнях. С другой стороны, наличие массовой аудитории кардинальным образом меняет тип общения. Коммуникация уже не может строиться с опорой на индивидуальную память. Сегодня мы имеем дело с отсылками на социальную память, с пользованием объектами, "записанными" в ней как данность. Тип коммуникации становится более укрупненным, зрелищным это похоже на перемещение лица из потока пешеходов на арену цирка, под лучи прожекторов. Очутившись там в роли, к примеру,  [c.11]

Ленин не полагался на свою память, хотя память у него была прекрасная. Он никогда не излагал фактов по памяти, приблизительно", он излагал их с величайшей точностью. Он просматривал горы материалов (читал, как и писал, чрезвычайно быстро), но то, что хотел запомнить, выписывал себе в тетрадки. В его тетрадках сохранялась масса выписок. Как-то, просматривая мою брошюрку Организация самообразования", он сказал, что я не права, когда говорю, что надо записывать только самое необходимое, — у него другой опыт. Записанное он потом перечитывал не раз, о чем свидетельствуют пометки, подчеркивания и др. (15, 274).  [c.19]

Опыт организации автоматизированного учета материалов и продукции свидетельствует о том, что наилучшие условия для решения задач по контролю применения цен создаются при использовании в качестве информационной базы действующих прейскурантов, составляющих исходную базу для формирования стоимостных показателей, вводимых в память ЭВМ. Эта информация наряду с данными о расценках, тарифах, натуральных нормах и нормативах необходима для оперативного контроля цен и правильной организации товарно-денежных отношений как внутри предприятия, так и с его поставщиками и покупателями.  [c.179]

Использование методики классификации и кодирования постоянной информации дает возможность формировать код оборудования, приспособления, инструмента и др. из элементов, а не выбирать из массива эти параметры проектирования, как в других методиках. Благодаря такому методу формирования кода отпадает необходимость хранения во внешней памяти ЭВМ огромных массивов постоянной информации, вызова их в оперативную память и организации поиска. В памяти ЭВМ хранится во много раз сокращенная информация также за счет применения методов направленного отбора, переработки и предварительной математической обработки информации, особенно таблиц. Таблицы заменены соответствующими формулами.  [c.42]

Организационные, распорядительные и информационно-справочные документы оформляются на бланке. Требования к построению бланка документа, под которым в данном случае понимается чистый лист бумаги, на котором заранее воспроизведено название учреждения-автора (фирмы, завода), от имени которого документ издается, излагаются в ГОСТе. Все документы, отправляемые из организации, обязательно оформляются на бланках, чаще всего изготовленных в типографии или с помощью средств оперативной полиграфии. При использовании ПЭВМ для составления и оформления документов можно внести бланк в память машины и воспроизводить автоматически при распечатке документа.  [c.39]

Доказано благоприятное воздействие на производительность труда функциональной музыки, как фактора ритмизации, упорядочения психологического стимулирования трудовых процессов. Физиологами установлено, что при высоком качестве составления музыкальных программ и правильной организации их использования функциональная музыка повышает чувствительность зрения, увеличивает скорость психических процессов, обостряет память, сокращает время реакции на звуковые и световые сигналы. Все это способствует повышению качества работы и снижению производственного травматизма.  [c.242]

Для всех, кто связан с какой бы то ни было коммерческой организацией, основной является задача удовлетворения потребителя. Если зто не удастся, то со временем другая фирма, выпустив более привлекательную или не менее доброкачественную, но более дешевую продукцию, получит заказы. Лишь те фирмы, которые осознают этот факт, продолжают работать. Это положение легко забывается в периоды, когда спрос превышает предложение. Но у потребителя хорошая память, и с неизбежностью непреложных законов природы крах терпят те предприятия, руководство которых пренебрегает этим фактом.  [c.29]

Исходный пункт любых управленческих действий — это определение цели. Если речь идет об управлении организациями, мы не можем ограничиться вопросом Чего мы хотим достичь , но должны поставить и такой вопрос В чем состоит проблема, которая должна быть решена для того, чтобы цели нашей организации могли быть достигнуты наилучшим образом При этом нельзя ограничиваться поверхностным размышлением и надеждой на память. Здесь не обойтись без записей. Если над подготовкой к переговорам работает группа, то ключевую проблему можно написать на доске, чтобы  [c.139]

Электронно-вычислительная техника используется в учете в большинстве случаев лишь для механизации наиболее трудоемких процессов учета продукции, расчетов с поставщиками, покупателями, с автотранспортными организациями, расчетов по зарплате и некоторых других. Применение электронно-вычислительных машин для автоматизации учета в системе материально-технического снабжения открывает большие перспективы в организации машинной обработки учетно-плановых работ, а также в изменении функций, выполняемых учетным персоналом. Появляется возможность широко использовать различные технические устройства сбора и регистрации учетной информации, позволяющие механизировать процесс создания первичного бухгалтерского документа и обеспечивающие непосредственное поступление информации с места ее возникновения в память ЭВМ. Изменяется способ передачи на вычислительную установку по каналам связи. ЭВМ используют более прогрессивные и экономичные машинные носители. Так, на смену перфорационным носителям (перфокартам, перфолентам) приходят более экономичные магнитные носители (магнитные ленты, магнитные карты и др.), отличающиеся более плотной записью информации, многократным использованием и большой скоростью ввода информации в ЭВМ.  [c.65]

Я очень благодарен своим профессорам, которые учили меня в вузе. Все они были старой закалки и в один голос советовали собрать свою профессиональную библиотеку и архив выписок из документов, литературы и периодики. Такой архив может быть укомплектован по темам или алфавиту и постоянно пополняться нужными и интересными выписками. Эту работу сейчас удобно производить с помощью компьютера, память которого способна хранить массу интересного материала. Этот труд - экономия времени. Когда возникает необходимость написать доклад, внести предложение в вышестоящую организацию, составить интересный отчет, вы обращаетесь к своему архиву и быстро находите в нем нужную информацию цифры, статистику, примеры, анекдоты и т.п. Это в десятки раз сократит время на подготовку - ведь все под рукой.  [c.87]

Организация сбора, подготовки и ввода первичной информации в память ЭВМ — один из центральных вопросов при разработке проектов обработки экономической информации. "Сложность вопроса, на наш взгляд, обусловлена тем, что на этом этапе необходимо организовать взаимодействие между звеньями человек — ЭВМ , причем в направлении от неформального звена к формальному. Другими словами, именно этот этап является -наиболее узким местом, и организация работы в конечном счете определяет качество функционирования всей системы. -  [c.59]

Знания организации сосредоточены в головах сотрудников, в базах данных, правилах выполнения служебных процедур, в архивах информации. Информацию на большинстве носителей можно перевести в память компьютера и распространить по сети. Часть знаний передается от человека к человеку, и они не задействованы в полной мере. Необходимы специальные мероприятия для выявления уникальных способностей сотрудников и разработка способов их сохранения в потенциале компании.  [c.86]

Важной функцией делопроизводственной службы является систематизация и хранение документов. iMa HB исполненной документации — это своеобразная память организации, обращение к которой дает возможность анализировать работу коллектива, решать спорные вопросы, принимать новые решения. Для текущего и длительного хранения документы комплектуются в дела.  [c.185]

В ходе переговоров английские и французские ком-палии неизменно опирались на поддержку со стороны своих правительств, причем в каждый поворотный момент приходилось принимать в расчет и интересы Ка-луста Гюльбенкяна. Он был твердо намерен держаться за свои 5% в Туркиш ойл компани , которые были ему гарантированы Шелл и Англо-персидской компанией в 1914 г. на конференции, созванной Форин офис. Гюльбенкяну, с его опытом, восходившим еще к 1890 г., когда он представил свой доклад Абдул-Хами-ду, было известно обо всем этом деле больше, чем кому-либо другому. Он и сам по себе стал крупной фигурой в мировой нефтяной промышленности. Точно сказать, как ему это удалось, не мог бы никто — фактически он никогда не руководил какой-либо организацией и, казалось, не владел никакими физическими активами тем не менее он стал незаменимым посредником при переговорах о заключении концессий во всем мире. Его понимание политики нефтяной промышленности, знание всех сильных и слабых сторон каждой компании, память, хранившая все действия и обещания компаний и правительств, не имели себе равных. В данном случае у него было значительно меньше власти, чем у других участников переговоров, но главным его козырем б ыла угроза разоблачить их сделки и договоры в судах, и она прекрасно сработала.  [c.129]

Традиционные объединения людей часто вверяют свою историческую память и традиции одному-двум почетным членам. Современной же организации необходим более надежный способ хранения своего фольклора. И тем не менее мы в Mi rosoft тоже в значительной мере опирались на устную традицию. Вот и оказалось, что в нашей компании — и это крупнейшем-то застройщике офисных площадей в районе Сиэтла, вышедшем на темпы ввода от полумил-  [c.246]

Модель обработки данных включает в себя формализованное описание процедур организации вычислительного процесса, преобразования данных и отображения данных. Под организацией вычислительного процесса (ОВП) понимается управление ресурсами компьютера (память, процессор, внешние устройства) при решении задач обработки данных. Эта процедура формализуется в виде алгоритмов и программ системного управления компьютером. Комплексы таких алгоритмов и программ получили название операционных систем. Операционные системы выступают в виде посредников между ресурсами компьютера и прикладными программами, организуя их работу. Процедуры преобразования данных (Tiff) на логическом уровне представляют собой алгоритмы и программы обработки данных и их структур. Сюда включаются стандартные процедуры, такие, как сортировка, поиск, создание и преобразование статистических и динамических структур данных, а также нестандартные процедуры, обусловленные алгоритмами и программами преобразования данных при решении конкретных информационных задач. Моделями процедур отображения данных (ОД) являются компьютерные программы преобразования данных, представленных машинными кодами, в воспринимаемую человеком информацию, несущую в себе смысловое содержание. В современных ЭВМ данные могут быть отражены в виде текстовой информации, в виде графиков, изображений, звука, с использованием средств мультимедиа, которые интегрируют в компьютере все основные способы отображения.,  [c.55]

В экономической литературе нет однозначного определения главных и независимых нефтяных компаний — существует несколько разных точек зрения. Как правило, в главные включаются ведущие компании, учет результатов производственной и финансовой деятельности которых налажен той или иной организацией (например, широко из-классификации главных Чейз Манхэттен бэнк (в разные 14 до 29 ведущих нефтяных компаний), Министерства энергетики США (от 22 до 26), английского журнала Петролеум экономист , который, как и многие другие, определяет главными семерку международных нефтяных компаний (по традиции, в память о так называемых семи сестрах , которые в 50-е гг. прошлого века контро-[ до 98% мирового рынка нефти), и т.п.  [c.220]

Подобная классификация осуществляется по всем подразделениям фирмы и становится основой определения уровня коэффициента интеллекта организации. Таким образом, модель знаний становится инфраструктурой для корпоративной памя-  [c.46]

Особенности знаний, их назначение и структура, способы хранения и интерпретации вызывают определенные аналогии со способами организации человеческой памяти. Однако человеческая память хранит не только числовые данные, но и образы или символы. Символьные образы в памяти человека объединены в так называемые чанки — наборы фактов и связей между ними, запоминаемые и извлекаемые как единое целое. В каждый момент времени человек может обрабатывать и интерпретировать не более 4—7 чанков. Способность формировать чанки отличает эксперта в конкретной предметной области от не эксперта. Эксперт, в силу профессиональной необходимости, упорно развивает свою способность объединять в чанки большие объемы данных и устанавливать иерархические связи между ними (т. е. преобразовывать данные в знания) для того, чтобы быстро извлекать эти данные из памяти и с их помощью распознавать новые ситуации по мере поступления информации об этих ситуациях. Средний специалист в конкретной предметной области помнит от 50 000 до 100 000 чанков, которые могут быть использованы для решения той или иной проблемы. Накопление в памяти человека и построение указателей для такого объема данных требует от 10 до 20 лет.  [c.558]

ФАЙЛ — поименованная последовательность или множество однотипных записей, расположенных на носителе"информации (оперативная память, внешняя память и т.д.). В компьютерах тексты программ, документы, готовые к выполнению программы и т.д. хранятся на магнитных дисках в виде Ф. Каждый Ф. имеет свое имя и может быть текстовым или двоичным. Все Ф., как правило, организуются в виде многоуровневого иерархического дерева, которое называется каталогом (директорией). Каталог как отдельный Ф. может войти в состав другого каталога (подкаталог). Такая структура организации информации называется файловой системой. хранения и обработки данных в операционной системе (например, в MS DOS). Имена Ф. формируются определенным способом, имеют свою структуру и длину (например, в MS DOS расширенное имя состоит из двух частей максимум из восьми символов для имени, разделительной точки и трех символов для расширения в Windows-95m,vi Ф. может иметь до 265 символов). Некоторые устройства компьютера тоже рассматриваются как Ф. См. также Массив.  [c.352]

В процессе своей производственной и торговой деятельности фирма вступает во взаимодействие с самыми разнообразными организациями, лицами, груп- пами. Это не только посредники, смежники, конкуренты, потребители, покупатели, но и органы власти, средства информации, широкая публика, с которыми тем или иным образом связана деятельность фирмы и которые влияют на эту деятельность. Изменчивость маркетинговой среды побуждает и заставляет фирмы корректировать свою стратегию на рынке. Неопределённость условий в маркетинговой среде и низкий уровень предсказуемости её состояния служат главной причиной предпринимательского риска.  [c.153]

Корпоративная память — это органическое единство. Это никому не подчиняющаяся непредсказуемая форма жизни, состоящая из множества отдельных памятей , любая из которых может исчезнуть, в любой момент покинуть общую массу и присоединиться к конкуренту или просто уйти из компании, потому что человеку так захотелось. Мы полагаем, что знания представляют слишком большую ценность для предприятия третьего тысячелетия, чтобы так с ними обращаться. Корпоративная память — это концепция, которую еще предстоит прояснить, ибо в настоящий момент память принадлежит не корпорации, а работающим в ней людям. Поскольку промышленность предъявляет все большие требования, в основе которых лежат знания, компании получат огромную выгоду, если смогут завладеть знаниями своих работников. Это можно сделать посредством создания самостоятельной стабильной памяти, то есть существующей независимо от работников. Конечной целью документирования интеллектуального капитала является создание корпоративной памяти, ибо тогда актив переходит из владения отдельным лицом во владение машиной. Это не означает, что документирование знаний должно строиться по принципу все или ничего и что аудитор ИК должен с самого начала заниматься документированием метазнаний, т. е. знаний о знаниях, пока организация не научится эффективно документировать сами знания.  [c.220]

Персональные центры объединяют значительный объем информации, средства связи и ЭВМ в единое целое. Персональный информационный центр может включать высокоскоростной телефон, телефонную книгу, память, запоминающее устройство, электронный блокнот, электронный дневник, часы и калькулятор с четырьмя функциями, а также телекс, экран Престеля, терминал с автоматической передачей и автономным приемом информации, терминал ЭВМ с основным доступом, обеспечивающим предоставление информации для заинтересованных организаций и лиц, автономную ЭВМ с комплексом необходимых деловых операций, взаимоувязанных характеристик и печатающее устройство с экраном. Комплект персонального информационного центра зависит от потребностей управляющего по сбыту, но в любом случае его наличие является непременным условием эффективной деятельности управляющего по сбыту.  [c.197]

Средства организации безналичного денежного обращения на основе кредитных карт (КК) позволяют оплачивать, не пользуясь наличными деньгами, различные товары и услуги (телефонные разговоры, проезд в метрополитене и др.). В настоящее время наиболее употребительны три вида КК с магнитными полосками с памятью на микросхемах содержащие микропроцессор, полупостоянную и оперативную память, схему защиты (так называемые интеллектуальные карты).  [c.158]

Организация должна постоянно приобщать сотрудников к своим заповедям. Программа обучения IBM начинается с ознакомления новичков с философией компании, с ее историей и традициями. Но одно дело говорить о заповедях и ценностях, и совершенно другое - внедрять их в каждую клетку организации. На память приходят слова Эмерсона "Вы - словно гром, ибо я не слышу, что вы говорите". Деятельность, тактика, стратегия, реализация решений, контроль, поощрение и наказание - вот что важно, а не только слова. У меня нет сомнений в том, что книга "В поисках совершенства" Тома Питерса и Боба Уотермана добилась такого успеха потому, что задела Америку за живое она не столько познакомила нас с чем-то новым, сколько раскрыла глаза на то, Что мы и без того понимаем. Она лишний раз подтвердила, что преуспевающие компании отличаются от остальных особым вниманием к мелочам, правильным подходом к делу с самого начала, человечностью в отношениях и установкой на покупателя.  [c.13]