Цели и критические факторы успеха [c.55]
Хотя выявление ключевых бизнес-процессов является главной целью семинара, команда не должна ею заниматься до данной стадии семинара. Описывая сначала свою миссию и критические факторы успеха, команда гарантирует, что ее главный процесс действительно служит достижению этих целей. Слишком часто процессы и отдельные виды деятельности в [c.137]
Анализ стратегических целей предприятия и критических факторов его успеха. Делается заключение о технологических, рыночных и общественных тенденциях и возможностях предприятия, формулируются положения новой бизнес-архитектуры или, в случае более радикального реинжиниринга, положения новой бизнес-платформы (см. модель Хендерсона). [c.165]
Стратегический анализ, формулирование стратегических целей предприятия и критических факторов его успеха. [c.178]
При разработке концепции реализации оперируют такими качественными объектами и понятиями, как видение, миссия, ключевые компетенции, критические факторы успеха, цели, стратегии, сегменты рынка, бизнес-единицы, специализация, стратегический продукт и т.д. Такая качественная оценка отдельных элементов системы позволяет преодолеть ее концептуальную сложность, а затем и создать проект концепции реструктуризации. [c.297]
Эти критические факторы успеха должны соответствовать основным целям более низкого уровня организации. По-настоящему критическими эти факторы становятся тогда, когда без каждой отдельной цели более низкого уровня невозможно достичь миссии. Если все подцели достигнуты, то это означает, что организация успешно достигла своей миссии. Таким образом, каждый SF необходим для миссии, а все вместе эти факторы достаточны для достижения миссии. Это правило необходимости и достаточности следует применять к каждому SF и затем к всему перечню. Когда команда удовлетворена своим окончательным списком, она может перейти к третьему этапу семинара, который называется выявление, основных бизнес-процессов. [c.137]
Пример перечня процессов, приведенного в табл. 4.2, взят из автомобильной промышленности и показывает основные процессы, существующие в компании, производящей автомобили. Согласованный командой окончательный перечень бизнес-процессов следует поместить в таблицу, аналогичную приведенной таблице, которая содержит также критические факторы успеха. Это позволяет легко сравнивать основные виды деятельности организации и ее главные цели. [c.139]
Причины диверсификации деятельности (освоение компанией различных направлений бизнеса) состоят в следующем увеличение шансов использования внешних рыночных возможностей, увеличение размера совокупного корпоративного бизнеса, страхование от возможных внешних и внутренних рисков (локализация ошибок ведения бизнеса). См. раздел 2 Позиции компании на рынках . Команда менеджеров признает, что при этом возрастают инвестиционные нагрузки, расширяется фронт внешних угроз и спектр внутренних проблем, увеличивается потребность (дефицит) различного рода ресурсов, увеличиваются требования к качеству самого менеджмента. Тем не менее все перечисленное руководство компанией рассматривает лишь как повод для развития и наращивания конкурентоспособности компании, т. е. повышения ее ценности для потенциальных инвесторов, соответственно повышения стоимости/степени капитализации компании. См. разделы 1.2 Критические факторы успеха, ключевые проблемы бизнеса , 1.3 Видение к 2003 г. , 1.4 Цели и задачи на 2001 г. . [c.296]
Главная цель (основной критерий успеха) Миссия и философия (основная стратегия, принципы ведения дел) Критические факторы успеха — КФУ (обязательные условия) [c.298]
Команда менеджеров признает, что при этом возрастают инвестиционные нагрузки, расширяется фронт внешних угроз и спектр внутренних проблем, увеличивается потребность (дефицит) различного рода ресурсов, а также требования к качеству самого менеджмента. Тем не менее все перечисленное руководство фирмой рассматривает лишь как повод для развития и наращивания конкурентоспособности фирмы, т.е. повышения ее ценности для потенциальных инвесторов и соответственно повышения стоимости (степени капитализации) активов фирмы (см. 1.2 Критические факторы успеха, ключевые проблемы бизнеса , 1.3 Видение фирмы , 1.4 Цели и задачи фирмы ). [c.21]
После выбора бизнес-процесса, который должен стать объектом бенчмаркинга, необходимо провести его качественную и количественную оценку для своего предприятия. Во-первых, определяются факторы успеха данного бизнес-процесса. Концепция критически важных факторов успеха была разработана в 60-е гг. Она исходит из того, что существует ограниченное количество переменных, которые вносят весомый вклад в успех предприятия. Критически важный фактор успеха фирмы — та сфера деятельности, положительные результаты которой обеспечивают конкурентное превосходство организации в целом. Критические факторы успеха бизнес-процесса — ограниченное количество переменных, которые обеспечивают его конкурентоспособное функционирование. [c.130]
Такое использование КПД требует формирования системы целей предприятия. Применительно к методике сбалансированных показателей эти цели должны формулироваться в терминах бизнес-целей, критических факторов успеха, функциональных целей и мероприятий (действий), необходимых для достижения успеха. [c.44]
Учитывая тот факт, что главной целью транспортного предприятия ТЭК является организация надежной, бесперебойной и эффективной транспортировки продукта, можно выделить два основных направления его развития (критические факторы успеха). [c.55]
В работе [13] мы отмечали, что гармоничное соединение ресурсной составляющей человека с его личными интересами и мотивацией, интересами команды и других участников проекта, организация совместной работы на основе командной управленческой культуры являются основой эффективной работы и одним из основных факторов успеха. Указывали мы также и на то, что при всем многообразии подходов к управлению людьми в проектах и на предприятии существует критически важный аспект человеческого фактора . Речь идет о мотивации и системе мотивации, основой которых являются учет ресурсов проекта, а целью — создание стимулов к эффективной работе не только персонала, но и других участников проекта. [c.245]
Чем более эффективна деятельность организации, тем выше ее производительность. Ключевой составляющей производительности является качество производимой продукции или услуг. Производительность на всех уровнях организации является критически важным фактором для того, чтобы она могла выжить и добиться успеха в условиях конкуренции. Больший объем продаж дает более производительной организации больше возможностей для закупки ресурсов с целью расширения производства и последующего увеличения дохода (по сравнению с другим производителем, имеющим меньшую производительность). Вопросы оценки производительности как показателя относительной эффективности организации и управления ею рассматриваются ни- [c.29]
На предприятии химической промышленности — на котором количество несчастных случаев в рабочее время критический фактор успеха — ответственный за вопросы безопасности работы после внедрения системы управления по целям (Management by Obje tives — МВО) внес в каталог своей деятельности цель снижение несчастных случаев на рабочем месте . Следствием стало незначительное сокращение количества несчастных случаев. Однако довольно быстро число несчастных случаев вновь стало расти один сотрудник, даже если он и был ответственным за вопросы безопасности, не мог предотвратить несчастные случаи. После этого указанная цель была внесена в договоренности о целях со всеми сотрудниками, которые прямо или косвенно могут влиять на возникновение несчастных случаев в рабочее время. Следствием стало резкое — ниже среднего уровня по отрасли — падение количества несчастных случаев на рабочих местах и сохранение по этому показателю ведущей позиции. [c.336]
Проектное бюро или секретариат проекта выполняет целый ряд требований, которые могут возникнуть по мере выполнения проекта, Предоставление помещений для проекта и возможность выполнения работ по проекту в этих помещениях рассматривается как критический фактор успеха проекта357. Только через проектное бюро можно получить общее представление о проекте и получить максимально быстрый доступ ко всем проектным документам. Практический опыт показывает, что отказ от организации центрального проектного бюро для проекта определенного масштаба может иметь далеко идущие последствия. В таком случае проект может свестись (в оригинале — мутировать) к рабочей группе и уже больше не сможет в концентрированной форме обеспечить выполнение заданных целей. Кроме того, проектное бюро рассматривается как централь для передачи новостей, по которой в самые короткие сроки проектная информация поступает ко всем участникам проекта. Благодаря этой функции проект служит также местом сбора всех лиц, вовлеченных в проект. В проектном бюро могут проводиться митинги и брифинги , поскольку исходная идея исключительной коммуникативности проектов требует сбора всех сотрудников проекта в регулярные и нерегулярные промежутки времени. [c.211]