Управление конфликтной ситуацией. Руководитель бизнес-проекта должен начать разрешение конфликта с анализа фактических причин, а затем использовать соответствующую методику. Существует несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией, которые можно разделить на две категории структурные и межличностные. Приведем структурные методы разрешения конфликта [c.469]
Значение опытного метода регламентирования управленческого труда особенно велико в современных условиях, когда научные методы обоснования организационных решений в известной степени забыты. Это объясняется тяжелыми экономическими последствиями перестройки хозяйства страны и недостаточностью нормативного материала, необходимого для использования этих методов. В этих условиях не следует отождествлять учет предшествующего опыта с субъективным подходом к решению организационных задач или с механическим переносом опыта одних организаций в другие, как это зачастую практикуется. Использование опытного метода означает изучение решений аналогичных задач в других производственно-хозяйственных системах, внесение предложений на основе анализа фактически сложившихся ситуаций и ориентацию на коллективный опыт различных работников. [c.48]
Исследование проблемной ситуации обнаружение (поиск) расхождений желаемых результатов при решении проблемы с фактическим результатом. Выявить это можно различными методами интервью с руководителями, с сотрудниками, анкетированием (анонимным или персональным), наблюдением, личным опытом, методом анализа объективных данных (документов). [c.521]
Полезность приведенных схем непосредственно не сводится к анализу баланса, сводных счетов и отчетов о состоянии источников и использовании фондов для оценки фактических результатов деятельности предприятий. Их назначение—улучшить работу предприятия в будущем. Вообще используемые методы анализа основаны на фактических данных и действенны только при изучении прошлого состояния объекта. Для оценки будущих ситуаций в условиях постоянной эволюции деятельности предприятий таких детерминированных данных и методов их обработки недостаточно. [c.22]
Приведенный обзор является неполным, поскольку была сделана только попытка продемонстрировать, что так называемый метод коэффициентов представляет значительный интерес для финансового анализа фактических результатов. Мы остановились на коэффициентах, связанных с платежеспособностью и рентабельностью предприятия, и показали возможность их эффективного использования. Но не следует терять из вида главную цель дан-ной работы, а именно разработку таких методов для управления предприятием, которые бы могли эффективно использоваться в условиях неопределенного будущего. Для этого рассмотрим ситуации неопределенности, задаваемые доверительными интервалами. [c.71]
Возраст здания соответствует периоду времени от ввода его в эксплуатацию до даты оценки. Базой фактического возраста являются хронологические даты. Действительный возраст опирается на мнение оценщика и анализ рыночной ситуации. Действительный возраст здания может отклоняться от его фактического возраста как в большую, так и в меньшую сторону. Действительный возраст может быть меньше фактического, если здание было качественно построено, проектно-изыскательские работы проведены надлежащим образом, впоследствии имело высокий уровень эксплуатации, либо было соответствующим образом модернизировано. Плохое эксплуатационное обслуживание, допущенные просчеты в ходе строительства могут привести к тому, что действительный возраст здания будет больше фактического. В методе срока службы важным моментом оценки действительного возраста здания является определение его фактического возраста. [c.324]
Наиболее сложные методы нахождения оптимальных решений в управлении качеством проиллюстрированы подробным анализом ситуаций и расчетами. Расчеты в одних случаях базируются на условных данных, а там, где это диктуется дидактическими соображениями,- на фактических. [c.3]
Мы должны вернуться к необходимому предположению, что с течением времени фирма осуществляет инвестиции в соответствии с определенными пропорциями. Если так, то финансовый риск компании остается примерно неизменным. Как мы увидим в гл. 17, предполагаемые издержки финансирования объединены в средней взвешенной стоимости капитала действием того факта, что фирма должна сочетать финансирование путем выпуска новых акций с другими методами. Она не может постоянно мобилизовывать капитал посредством предположительно более дешевых ссуд без увеличения своей акционерной базы. Структура капитала компании не обязательно должна быть оптимальной для фирмы, чтобы использовать среднюю взвешенную стоимость капитала в экономическом анализе эффективности намечаемых капиталовложений. Важным соображением здесь является то, что используемые веса должны быть основаны на планах будущего финансирования. В противном случае средняя взвешенная стоимость капитала, определенная нами, не соответствует фактической стоимости средств. В результате решения о капиталовложениях, скорее всего, будут субоптимальными. Использование средней взвешенной стоимости капитала должно быть правомерным и с точки зрения других вопросов, поднятых нами ранее. Это предполагает, что рассматриваемые инвестиционные предложения не отличаются по своему систематическому, или неизбежному риску для компании, а несистематический риск предложений не предоставляет никакой прибыли от диверсификации. Только при таких условиях полученное значение стоимости капитала может выполнять роль критерия принятия решения. Эти предположения совершенно необходимы. В соответствии с ними подразумевается, что проекты абсолютно однородны с точки зрения риска и что только проекты с одинаковым риском являются объектом рассмотрения. На практике это, конечно, идеальная ситуация. Если упомянутые условия приблизительно выполняются, то среднюю взвешенную стоимость капитала можно брать в качестве критерия. Если бы фирма производила только один продукт и все рассматриваемые предложения сочетались бы и с марке- [c.428]
В такой ситуации суть оценки активов сводится к определению их стоимости посредством анализа информации по одному или нескольким сопоставимым активам, текущая рыночная цена которых известна. Выбор метода для подобной оценки обычно зависит от полноты доступной информации. Если известна цена активов, фактически идентичных оцениваемым нами, то при их стоимостной оценке можно применить закон единой цены. [c.126]
При повторном осуществлении этого процесса часто встречаются точки максимума или минимума, ранее уже отмеченные жирными кружками на предыдущем этапе анализа. Это значит, что текущая волна фактически начинается в ранее отмеченной закрашенным кружком точке (см. Рисунок 3-34) ИЛИ в этой точке заканчивается компактная группа волн того же самого порядка сложности, что и анализируемая " L5" или " L3". [Предыдущее утверждение верно, даже если уровень сложности волны с обозначением " L5" или " L3" на единицу отличается от уровня сложности Компактной ценовой фигуры (подробное обсуждение компактных волн и уровней сложности можно найти в Главе 7, стр. 4) . Компактные ценовые фигуры в конечном счете становятся частью более крупных конфигураций, завершающихся волной " L5" или " L3". Если текущая " L5" или " L3" появляется сразу после отмеченной кружком волны (как на Рисунке 3-35), между двумя отмеченными кружками точками не хватает волн для формирования какой-либо ценовой фигуры Эллиота. Поэтому для группировки волн методами, описанными в Главе 4, используется и базовая Структура отмеченной кружком точки. Обычно легко понять, какая из двух этих ситуаций имеет место. В любом случае ценовая фигура Эллиота должна завершаться текущей волной " L5" или " L3", вне зависимости от наблюдаемого типа группировки. [c.109]
Индекс производительности труда в форме среднего арифметического индекса и может быть использован в той ситуации, когда в отдельных производственных единицах (цехах, участках, предприятиях) применяются различные методы измерения уровня производительности труда и возникает необходимость в ходе экономического анализа получить обобщающую оценку динамики производительности труда по данной совокупности производственных единиц в целом. В этом случае iw — индивидуальный индекс производительности, труда, исчисленный по производственной единице, а Т — фактические затраты труда по данной производственной единице в отчетном периоде. [c.82]
Организация работ по анализу рисков проводится с использованием специальных методов, методик и процедур, позволяющих идентифицировать и ранжировать факторы риска смоделировать процесс реализации конкретного проекта программы и оценить с определенной вероятностью последствия возникновения неблагоприятных ситуаций определить конкретные меры воздействия по выявленным рискам проследить за фактическими параметрами конкретного проекта в ходе его осуществления и скорректировать их (параметры) в нужном направлении. [c.563]
По нашему мнению, метод дефлирования денежных потоков, рекомендованный в Методических рекомендациях, недостаточно плодотворен и конструктивен по следующим соображениям. В процессе использования ИП предприятие будет рассчитывать финансовые результаты и затраты в фактических ценах, а затем пересчитывать в свободно конвертируемую валюту (СКВ), которая в меньшей степени подвержена инфляции, чем рубль. В этой ситуации для того чтобы провести анализ выполнения проектных значений показателей эффективности ИП, необходимо пересчитать фактический денежный поток в дефлированные цены. Это достаточно трудоемкая и в общем излишняя операция. [c.254]
Метод ситуационного анализа имеет пять основных характеристик 1) использование фактических организационных проблем 2)возможное участие максимального количества людей в их изучении, выяснении иных точек зрения, сравнении различных взглядов на принятие решений 3)минимальная степень зависимости обучаемых друг от друга считающих (4), что у стажеров есть право как на правильные, так и неправильные ответы, так как несмотря на возможную неполноту ситуаций, они взяты из реальной жизни, и (5) старающихся сделать метод ситуационного анализа проходящим через все последовательно создающиеся уровни развития сценария. Инструктор играет (или должен играть) роль критика. Он — вовсе не лектор или распространитель книжных принципов, а катализатор учебного процесса и тренер. Инструктор должен также быть полезным источником информации по изучаемому вопросу, чтобы поддерживать активную дискуссию среди стажеров. [c.268]
В условиях развития рыночного хозяйствования потребность в финансовом планировании не утрачивается. Оно по-прежнему необходимо для обеспечения финансовыми ресурсами расширенного кругооборота производственных фондов, достижения высокой результативности финансово-хозяйственной деятельности, создания условий, обеспечивающих платежеспособность и финансовую устойчивость компании. В настоящее время наиболее развитые крупные предприятия формируют службы (управления, отделы) по финансовому (бюджетному) планированию, в задачи которых входит разработка форм перспективного, среднесрочного (бюджетного) и текущего финансовых планов, разработка регламента планирования и контроля, организация взаимодействия структурных подразделений предприятия, разработка и обоснование принципов планирования и методов расчетов плановых показателей, контроль исполнения и анализ отклонений фактических показателей от планируемых, корректировка планов. В современных условиях финансовое планирование должно ориентироваться на конъюнктуру рынка, учитывать вероятность наступления определенных событий (особенно в долгосрочной перспективе) и одновременно вырабатывать модели поведения компании при изменении ситуации с материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами. Поэтому новое содержание финансового планирования требует широкого использования экономико-математических методов и моделирования наряду с ранее применявшимися способами расчетов финансовых показателей. [c.430]
В нескольких предыдущих главах упоминались ситуации адаптивного обучения принятию решений, которые фактически включали в себя последовательности решений. Они представляют интерес, поскольку часто создают серьезные трудности для интуитивного подхода. Решение, принимаемое на каком-то этапе последовательности, влияет на то, что можно будет сделать на последующих стадиях, и само зависит от того, что было сделано на предшествующих этапах. При рассмотрении решения, которое надлежит принять на некотором этапе, приходится предвидеть, что может произойти на следующих этапах и какую реакцию следовало бы выбрать перед лицом различных возможных ситуаций. Далее, часто после того, как миновала какая-то стадия процесса, появляются дополнительные информация и опыт, которые могут быть использованы для модификации сложившихся ранее мнений и прогнозов на будущее. С проблемами такого рода приходится сталкиваться, например, при изучении возможных решений в задаче о торгах и при анализе административно-управленческих систем. Анализ методов последовательного принятия решений на основе адаптивного обучения мы в свое время отложили, ограничившись лишь рассмотрением схемы последовательных выборок, кратко описанной в гл. 10. Обратимся теперь к более подробному рассмотрению основных принципов, применяемых при последовательных выборках, и их распространению на ряд других областей, имеющих отношение к управлению. [c.204]
Еще до официального признания в рамках государственной политики необходимости перехода от планово-распределительной системы с командно-административными принципами управления к рыночным отношениям было известно, что дать полное формализованное описание системы управления для сложных систем практически невозможно. Причиной этому являются протекающие в управляемой системе (или внешней для нее среде) процессы, при описании которых не удается воспользоваться информацией об их внутренней структуре или принципах формирования, а также недоступность информации и чрезмерные затраты на ее получение. Это особенно характерно для рыночной экономики и при ее формировании. Поэтому в настоящей работе наибольшее внимание уделено методикам, которые позволяют принимать и обосновывать решения при неопределенности экономических данных и ситуаций, недостатке фактической информации об окружающей среде, ее перспективах, что вызывает наибольшие затруднения у специалистов в условиях рыночных отношений. Это вариантные методы математического анализа возможных линий поведения и связанных с ними исходов. Среди них в настоящей главе рассмотрены теория игр, разновидность имитационной модели, теория графов, эвристические методы при использовании методов экспертных оценок, теория вероятностей в сочетании с другими методами. В составе аналитических расчетов задействованы также приемы факторного анализа, балансовых методов и др. [c.55]
Характеризуя в целом весь арсенал методов управления рисками проекта, необходимо подчеркнуть их конкретную практическую направленность, позволяющую не только отобрать и про-ранжировать факторы рисков, но и смоделировать процесс реализации проекта, оценить с определенной вероятностью последствия возникновения неблагоприятных ситуаций, подобрать методы минимизации их воздействия или предложить компенсирующие риски мероприятия, проследить за динамикой поведения фактических параметров проекта в ходе его осуществления и, наконец, скорректировать их изменение в нужном направлении. Цель управления проектными рисками не. только способствует углублению анализа проектов, но и повышает эффективность инвестиционных решений. Роль главного исполнителя всех процедур, связанных с управлением риском, ложится на плечи менеджера проекта (администратора) или команды с его участием. [c.631]
Ситуация с доходами населения по сравнению с дореформенным периодом изменилась коренным образом. Если ранее происходил фактически прямой контроль государства над доходами населения путем воздействия государства на оплату труда, то сегодня наблюдается либерализация движения большей части доходов. Государственное регулирование заработной платы в настоящее время, по существу, ограничивается поддержанием минимально допустимого уровня оплаты труда и установлением ставок разрядов Единой тарифной сетки с периодической их индексацией. Косвенные методы регулирования денежных доходов населения, такие как налогообложение, обязательное страхование и другие находятся пока в стадии формирования. Анализ показывает, что в период становления рыночной экономики происходит перераспределение в структуре денежных доходов населения в сторону увеличения доли доходов от предпринимательской деятельности и собственности при одновременном снижении удельного веса доходов в виде оплаты труда. [c.238]
В такой ситуации суть оценки активов сводится к определению их стоимости посредством анализа информации по одному или нескольким сопоставимым активам, текущая рыночная цена которых известна. Выбор метода для подобной оценки обычно зависит от полноты доступной информации. Если известна цена активов, фактически идентичных оцениваемых нами, то при их стоимостной оценки можно применить закон единой цены, который гласит, что если на конкурентном рынке проводятся операции с равноценными (эквивалентными, идентичными по своей сути) активами, то их рыночные цены будут стремиться к сближению. В основе действия закона единой цены лежит процесс, называемый арбитражем — покупка и немедленная продажа эквивалентных активов с целью получения гарантированной прибыли на основе разницы в их ценах. = д [c.275]
Многоцелевая ситуация вытекает из единства производственно-хозяйственных, технико-экономических и социальных задач. При общности всех целей первая — ввод объектов — является явной, о достижении этой цели можно легко составить суждение из сопоставления фактического выполнения плановых заданий по вводу. Что касается второй цели (повышение экономической эффективности строительства), то здесь уже требуется большой практический опыт, чтобы увидеть складывающиеся тенденции и упредить нежелательное развитие событий. Принятый в настоящее время метод анализа хозяйственной деятельности по итогам года дает возможность накапливать ошибки хозяйствования. Однако и первая, и вторая цели являются главными ветвями дерева целей. Собственно подрядные организации вообще и объединения (тресты) трубопроводного строительства, в частности, для того и созданы, чтобы обеспечивать реализацию этих целей. Третья цель (создание собственной базы) играет роль ствола и жорней дерева целей- Не укрепив потенциальных возможностей [c.22]
Графики — это не более чем технический инструмент для рыночного анализа и определения состояния рынка или направления движения курсов акций. В отличие от других видов технических приемов анализа графический способ редко применяется на неформальной основе вы либо применяете графики, так как верите в них, либо нет. График как таковой говорит инвестору не более чем о сложившемся положении рынка или данного выпуска. Но искушенному аналитику изменения курсов наряду с графическими структурами (кодами), "линиями сопротивления" и уровнями поддержки" говорят о том, чего следует ожидать в будущем. Аналитики — сторонники графических приемов считают, что история динамики курсов повторяется, поэтому они изучают фактически имевшие место последствия изменений курсов, возникшие после того, как сформировались те или иные коды, и делают выводы о правилах ведения операций с акциями в конкретных ситуациях. Для аналитика безразлично, наблюдает ли он за рынком в целом или только за конкретным выпуском акций, так как для него важен характер структуры или кода, а не выпуска как такового. Ценность графического метода заключается в умении прочитывать графики и понимании того, как следует реагировать на соответствующие сигналы, которые они, по убеждению аналитика, подают о будущем. На Уолл-стрите существует длительный спор по поводу достоинств графических методов технического анализа и хотя мнения разделились между теми, кто предпочитает использование других приемов, и явными "графистами", этот метод изучения рынка достаточно эффективен. [c.397]