ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ. Сложные организации осуществляют четкое горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих специфические конкретные задания и добивающихся конкретных специфических целей. Такие подразделения часто называются отделами или службами, но существуют также и многочисленные другие названия. Корпорация МакДоналдс имеет специальные подразделения для каждой основной функции организации — отделы маркетинга, закупок, недвижимой собственности и т.д. Эти подразделения у МакДоналдса и в других организациях имеют свои собственные, более мелкие, более конкретные подразделения. МакДоналдс , например, являясь такой крупной и широко разветвленной компанией, формирует подразделения как по географическому принципу, так и по отдельным видам деятельности. Отдел недвижимой собственности разделяется на подотделы — выбора новых мест размещения предприятий, управления имеющейся собственностью, а в каждом из этих подотделов имеются группы по географическим зонам, такие как группа Восточного побережья, группа Калифорнии, группа Западной Европы и т.д. [c.34]
Среди этих подотделов подразделение по сбыту — единственное, напрямую связанное с организационной иерархией. Остальные осуществляют функции собственно аппарата отдела. [c.247]
Различия обязанностей линейного и аппаратного подотделов имеют большое значение для их руководителей. Руководитель, на которого возложены линейные функции, стремится остаться при них и получить повышение в верхний эшелон руководства через выполнение линейных функций. Руководитель, осуществляющий аппаратные функции, стремится остаться при выполнении той же аппаратной функции на протяжении длительного периода, что может служить преградой в гонке за повышение по службе. В этом одна из причин того, что руководители иногда не проявляют рвения к выполнению аппаратных обязанностей. [c.247]
Тип организационной структуры в соответствии со второй интегрированной стратегией маркетинга предусматривает процесс передачи части аппаратных функций и связанных с ними подразделений другим подразделениям компании (рис. 13.2). Подотдел сбыта является главным, он отвечает за ведение дел. Это линейное подразделение. Другие подотделы, выполняющие аппаратные функции, могут по мере роста отдела вырасти до такой степени, когда эффективная координация выполняемых подотделами функций становится затруднительной. Тогда некоторые из этих подотделов могут влиться в другие подразделения корпорации, например подотдел по изучению рынка — в сектор стратегического планирования корпорации, который обычно находится под непосредственным руководством президента фирмы. Подотдел планирования выпуска изделий может образовать совместное подразделение с производственно-инженерными службами, которое будет действовать независимо. И только подотдел по сбыту с ограниченным вспомогательным штатом останется в отделе маркетинга. [c.247]
Процесс интеграции функций подотделов с аппаратными Обязанностями рассматривается как процесс децентрализации. Однако распространение функций по маркетингу и связанной с ними деятельности на другие функциональные области усиливает значение отдела маркетинга в процессе формулирования стратегии. [c.249]
Подотдел планирования сбыта аппаратные функции [c.249]
Основная функция подотдела планирования сбыта заключается в разработке планов по маркетингу и в координации разнообразной деятельности на рынке различных подразделений отдела. Данная задача рассматривается как очень важная, и ответственность за ее выполнение возлагается на сектор стратегического планирования корпорации под непосредственным руководством президента фирмы. Планы по структуре рынка, ценам и качественным характеристикам товаров разрабатываются также этим подразделением. [c.249]
Другой основной функцией подотдела по планированию сбыта является планирование номенклатуры изделий, которая заключается в отборе и внедрении возможных товаров. Данная функция зачастую осуществляется совместно с производственным и инженерным отделами. Обширный анализ и сравнения качества и функциональных характеристик изделий компании и изделий конкурентов должны проводиться как подразделением по планированию сбыта, так и инженерно-техническими службами. В случае с промышленными товарами данные инженеров по сбыту (инженеров с опытом работы в области маркетинга или управленцев, специализирующихся на маркетинге, с инженерными навыками) являются решающими при определении качественных характеристик товара. [c.250]
| Рис. 4.4. Схема функционирования системы ведения единых словарей экономико-математические подотделы ГВЦ Госплана СССР ЧС — |  |
Решения общих собраний коллектива, совета трудового коллектива предприятия в целом или отдельных ее подотделов. [c.235]
Процедуры и организационная структура бухгалтерии. В соответствии с приведенным списком процедур обычно формируется организационная структура бухгалтерии как подразделения предприятия. Большинство пунктов имеют соответствия в виде подотделов и рабочих групп отдела бухгалтерского учета, как-то [c.488]
В результате такого разделения потока средств производства в I подразделении действуют два подотдела 1) подотдел производства средств производства для I подразделения (сюда относятся базовые отрасли промышленности, создающие материальные факторы для всей сферы производства уголь, нефть, металл и т.д.) и 2) подотдел производства средств производства для II подразделения. [c.397]
В итоге II подразделение имеет два подотдела 1) подотдел производства предметов потребления для II подразделения и 2) подотдел производства предметов потребления для I подразделения. Правда, в качественном отношении продукция этих подотделов ничем не различается. Между тем деление потока предметов потребления на две части важно для учета его общего объема и предназначения. [c.398]
Очевидно, что расширение производства (особенно при его экстенсивном типе) требует увеличения применяемого количества средств производства. Поэтому I подразделение к уже имевшемуся у него в прошлом году объему средств производства добавляет (за счет накапливаемой части прибыли) дополнительную сумму новых средств производства (I + д1). Тогда в этом подразделении будет больше вещественных факторов (It + дЬ) + (Ь + ДЬ), т.е. станет возможным увеличить два подотдела I подразделения производство средств производства для [c.399]
В результате такого разделения потока средств производства в I подразделении действуют два подотдела 1) подотдел производства средств производства для I подразделения (сюда относятся базовые отрасли промышленности, создающие материальные факторы для всей сферы производства уголь, нефть, металл и т.д.) 2) подотдел производства средств производства для II подразделения (машины, сырье для пищевой, текстильной, обувной и других отраслей промышленности). [c.174]
В итоге II подразделение также имеет два подотдела 1) подотдел производства предметов потребления для самого II подразделения и 2) подотдел производства предметов потребления для I подразделения. [c.174]
Специальные отделы маркетинговых исследований обычно имеют крупные фирмы, объем реализации которых превышает 500—750 миллионов долларов и которые в состоянии понести существенные затраты, связанные с функционированием такого отдела. Отдел маркетинговых исследований обычно организуется на основе одного из следующих признаков (или их комбинации) область применения, функция маркетинга и этап процесса исследования. Так, некоторые фирмы обслуживают как конечных потребителей, так и промежуточных (промышленные предприятия). В таких фирмах отдел маркетинговых исследований может включать два подотдела маркетинговых исследований конечных потребителей и маркетинговых исследований промежуточных потребителей. Другие фирмы организуют отделы маркетинговых исследований по группам выпускаемой продукции (по продуктовым линиям). И наконец, [c.108]
Несколько лет назад я отвечал за создание оперативной системы управления в канцелярском отделе, состоявшем из 32 сотрудников, восьми начальников подотделов, четырех супервайзеров, [c.183]
Несколько лет назад я отвечал за внедрение системы оперативного управления в большом административном учреждении. Эта система подразумевала ежедневную отчетность о проделанной работе со стороны всех сотрудников, руководителей подотделов и супервайзеров. Цель заключалась в достижении подразделением 85% производительности, подсчитываемой путем суммирования нормативов времени по всему объему работ и соотнесения полученной суммы с общими фактическими затратами рабочего времени. Производительность глав подотделов и супервайзеров определялась путем соотнесения с работой, выполненной всем подразделением, без учета действий по контролю хода работ. Производительность подотделов и отделов ежедневно подсчитывалась путем суммирования работ, выполненных отдельными сотрудниками.8 [c.242]
Однако Ральфу оказалось не совсем понятным предъявленное к нему требование сократить объем работы, выполняемой им в подотделе самостоятельно, и сконцентрироваться на его обязанностях как супервайзера, чтобы увеличить производительность всего подотдела, общий валовой продукт подотдела. Совместно с менеджером этого подразделения я принял решение вытеснить его из-за рабочего стола. Мы не проводили никакой специальной подготовки и просто сказали ему, что он может руководить своим отделом как угодно, но он не должен всегда сидеть за своим столом. Мы также особо отметили, что если вследствие введения нового порядка работы возникнут какие-либо проблемы, то его непосредственный начальник всегда будет рядом и окажет ему любую необходимую поддержку. В первый же день после того, как мы изменили порядок работы, производительность подотдела возросла до 78%. На протяжении последующих нескольких дней это положение закрепилось. Зато производительность самого Ральфа немедленно упала до 52% и в дальнейшем колебалась от 50 до 55%. [c.243]
Подумайте об этом примере. Как только мы изменили порядок работы подотдела, производительность немедленно возросла на 8%, что не потребовало от организации никаких дополнительных затрат. Вот к каким немедленным и прямым результатам привел перенос деятельности супервайзера с самой работы в подотделе на контроль процесса ее выполнения. Супервайзер способствовал работе других сотрудников подотдела, и это привело не только к росту их производительности, но и к тому, что затраты времени супервайзера на контроль обернулись более высоким доходом из-за лучшего использования общих ресурсов. [c.243]
На будущее примите следующее обязательство ни один человек, выдвинутый на пост супервайзера, не должен быть утвержден в этой должности до тех пор, пока он не пройдет соответствующего обучения. Обучение должно быть проведено еще до утверждения, а не шесть месяцев спустя. График такого обучения должен быть разработан вскоре после выдвижения сотрудника на пост главы подотдела или рабочей группы. [c.247]
Маркетинговая работа в банке может быть организована по функциональному признаку., что предполагает существование в отделе маркетинга подотделов по разным видам маркетинговой деятельности (исследование рынка, сегментация, ценовая политика, реклама и т.д.), по продуктовому либо географическому принципам, что ведет к созданию отделений маркетинга соответственно по каждому продукту или региону деятельности банка. [c.45]
Для этого документы приводят в определенную систему, подвергают организации. Их группируют сначала в первичные комплексы — дела, затем первичные комплексы распределяют по определенным рубрикам классам, разделам, подразделам и т. д. Это распределение документов по признакам сходства и различия по классам, отделам классов, подотделам и более детальным рубрикам Называется" классификацией. [c.85]
При рассмотрении вопросов классификации следует-различать два ее этапа. Это прежде всего первичная группировка документов, первая ступень их классификации на основе так называемых номенклатур дел.. В дальнейшем первичные комплексы ( дела ) документов классифицируют путем их распределения по классам, отделам классов, подотделам отделов классов и т. д. Для этой цели обычно дополнительно к номенклатурам дел создают особые классификационные схемы — классификаторы. [c.86]
Индивидуальные номенклатуры отдельных структурных частей учреждения иногда объединяют в сводные. Тем самым в такой номенклатуре создается не одна, а две и более ступеней деления. Документация в сводных номенклатурах сначала подразделяется по структурным частям учреждения (например, по управлениям, внутри управлений по отделам, внутри последних по подотделам или секторам и т. д.) и лишь на последней ступени деления по будущим делам, в соответствии с признаками их заведения. [c.95]
Но первичной группировкой—первой ступенью классификации документов в делопроизводстве, работа по классификации не заканчивается. Дела сводят по признакам сходства и различия в классы, отделы, подотделы на основе классификационных схем (классификаторов). К их рассмотрению и переходим. [c.102]
Классификационные схемы (классификаторы) документов в советских учреждениях. Чтобы классифицировать документацию отдельного центрального учреждения, например, министерства, номенклатуры дел уже недостаточно. Центральные учреждения в связи с их задачами и функциями делятся на отдельные отрасли работы (производства). Каждая такая отрасль деятельности (производства) возглавляется главным управлением, управлением, отделом. Внутри отрасли (производства) могут быть более частные участки деятельности. Каждый такой участок внутри главного управления или управления организационно оформляют в виде отдела, подотдела, сектора, отделения, группы и т. д. [c.104]
Для документации такого учреждения может быть разработана индивидуальная система классификации, в которой документация сначала распределяется по главным управлениям (управлениям). И это будет первая ступень классификации — деление по классам. Документацию каждого главного управления (управления) или класса распределяют по отделам (управлениям). Это — вторая ступень классификации или деление документации данного класса по его отделам. Документация отделов главного управления может быть распределена по подотделам, секторам, отделениям, группам и т. д. Это — третья ступень классификации — деление по подотделам отдела класса. [c.104]
Интерактивное планирование представляет собой нечто среднее между двумя описанными выше схемами. Идеи формулируются в процессе взаимодействия между высшим плановым отделом и оперативными подраз-Плановый отдел накапливает информацию о внешнем окружении и ставит вопросы перед высшим руководством. Высшее руководство устанавливает цели и направления деятельности. Стратегии формируются в процессе взаимодействия по вертикали. Кроме того, существует разделение труда по вертикали. Некоторые стратегии, такие, как приобретения, участие в совместных предприятиях и новых проектах, которые нельзя поручить какому-либо одному подразделению, вырабатываются плановым подотделом отдела развития корпорации и осуществляются на уровне корпорации в целом. Оперативные единицы следуют директивам высшего руководства и формируют конкретно для себя стратегию и оперативные [c.302]
Подразделения по изучению рынка в японских компаниях появились в начале 60-х годов как функциональные подотделы в отделе маркетинга. До этого исследовательская функция осуществлялась несистематически, например за счет сбора вторичных данных, подписки на торговые журналы, получения информации из ассоциаций, обслуживающих определенную отрасль промышленности. Важность изучения рынка получала растущее признание по мере того, как рынок становился все более диверсифицированным и трудно поддающимся прогнозированию. [c.250]
В 1921 г. с переводом государственных предприятий на хозяйственный расчет в Баку был создан нефтяной трест Азнефть, который к 1925 г. объединял 83 самостоятельных предприятия. Созданные районные нефтедобывающие управления имели в своем составе шесть — десять нефтепромыслов, центральные механические мастерские, автотранспортные подразделения, строительные-организации, центральный материальный склад и подсобные предприятия. Нефтепромыслы также имели механические, транспортные средства, материальные склады. В конторах бурения на правах цехов были выделены подотделы. Конторы бурения и подотделы имели вспомогательные и обслуживающие подразделения такие же, как в районных нефтедобывающих управлениях и на нефтепромыслах. Связи между нефтедобывающими управлениями и конторами бурения определялись отношениями заказчика, и подрядчика. Буровики были заинтересованы в успешном выполнении своих задач, не заботясь о результатах деятельности всего района. Руководство работой контор бурения осуществлял отдел бурения треста. [c.19]
С другой стороны, познавательные ограничения рациональности связаны с политическими причинами. Марч обнаружил, что фирма, да и любая другая организация, представляет собой многоцелевую политическую коалицию. Состав фирмы не является данностью, он определяется путем переговоров. Цели фирмы не даны, они определяются путем сделок . Коалиция включает менеджеров, рабочих, держателей акций, поставщиков, покупателей и других, а также все отделы и подотделы, на которые организация разделена. Каждый имеет собственные представления насчет того, какой должна быть фирма и какие у нее должны быть цели. Таким образом, переговоры и сделки, а не определенная рациональность присущи организации. Здесь политические ограничения рациональности соединяются с организованными ограничениями. Это ограничения, установленные организованной анархией. Организованная анархия имеет три основных свойства [c.31]
Годовые бюджеты разрабатываются лишьдля отдельных подразделений или для отделов и подотделов указанных подразделений, но уж никак не для всех однако все равно не на таком уровне, который позволил бы эффективно реализовать программу по ПФК.4 [c.218]
По прошествии двух недель производительность подотдела Ральфа Хендершота установилась приблизительно на уровне 70%. Производительность самого Ральфа Хендершота варьировалась от 92 до 97%. Было очевидно, что он трудится очень усердно. [c.242]