В IBM существует правило, по которому любой работник может обжаловать действия своего начальника, при этом он может обращаться на любой уровень вплоть до исполнительного директора корпорации. [c.260]
Если бы вы были главным исполнительным директором корпорации, нанимающей рекламное агентство, как бы вы выбирали его Что бы вы искали [c.525]
Как выбирать местоположение новых отделений в пределах какого-нибудь крупного города Принимать решение в Чикаго Надо ли принимать по этому поводу решение мне как главному исполнительному директору корпорации Завод завтраков или руководство корпорации может перепоручить это решение на усмотрение местного руководителя отделения А может, Чикаго будет лучше принять решение после консультации с региональными менеджерами, которые в конце концов знают свои участки лучше, чем мои сотрудники и я сам [c.150]
Исполнительный директор корпорации [c.266]
До войны высшие руководители японских корпораций обычно получали в качестве вознаграждения 5—10% прибыли компании. Если эта сумма распределялась между 10 менеджерами, то доля каждого в 100 раз с лишним превышала жалованье молодых сотрудников. В те времена директор мог часто развлекать своих в первоклассных ресторанах за свой счет. В время разрыв в оплате между высшим руководителем ц средним рабочим сузился. Среднее полное президента компании составляет приблизительно 35 иен (140 тыс. долл.) в год, что выше заработной среднего рабочего примерно в 11 раз. Средняя оплата американского главного исполнительного директора примерно равна 440 тыс. долл. в год, что почти в 30 раз больше средней заработной платы рабочего. Японский главный директор-распорядитель получает только одну треть жалованья своего американского коллеги, тогда как средний рабочий зарабатывает приблизительно одинаково в обеих странах. [c.67]
Когда планы филиалов одобрены центральным офисом, они суммируются как общий план компании (общая финансовая смета корпорации). После того как президент одобрит его, на собрании исполнительных директоров планы (бюджета) корпорации и филиалов [c.81]
Японская система пожизненного найма иногда неправильно истолковывается как система, лишенная конкуренции между работниками. Это совсем не так. Верно, что в первые десять — двадцать лет работы служащего в компании или до того момента, когда он становится руководителем какого-либо участка производства, способности и исполнительность не отражаются в значительной степени на его должностях. Но за этот длительный период работник тщательно оценивается со стороны своего непосредственного начальства. Процесс отбора становится крайне жестким, когда подходит время для передвижения того или иного сотрудника на должность руководителя отдела или члена совета директоров корпорации. Короче говоря, действует система многолетней выслуги. Конкуренция внутри японской компании — это длительное соревнование, в котором реальные возможности работника оцениваются в течение двадцати или тридцати лет. [c.94]
Руководители определяют перспективные направления работы, побуждают компанию в целом и ее персонал к работе в рамках долгосрочного перспективного планирования. Как правило, руководители крупных корпораций выступают в роли главы или президента компании. Главный менеджер, часто называемый исполнительным директором, работает в непосредственном подчинении президента или главы компании. Тем не менее многие руководители корпораций предпочитают называться президентом и исполнительным директором. Хорошие менеджеры часто становятся руководителями, а руководители нередко занимаются менеджментом. Таким образом, руководство — более широкое понятие, чем лидерство или менеджмент. В наиболее ярком виде свойства руководителя проявляются при управлении частными независимыми компаниями. В этих случаях часто говорят не о руководителях, а о лидерах бизнеса (табл. 35.1). [c.510]
Управленческая команда — это группа должностных лиц, взаимодополняющих друг друга, объединенных для достижения общих целей и несущих взаимную ответственность. В команды могут входить как группы из двух человек с согласованными, но независимыми задачами, так и целые организации. Корпорации редко управляются командами. Исполнительный директор часто использует рабочие группы, созданные на временной основе для решения специфических проблем. Однако более предпочтительно использовать команды, работающие на постоянной основе на более низких уровнях корпорации. Для эффективного функционирования команды требуется определение ролей руководителя (менеджера), обязанностей членов команды, функций помощника команды (ведение стенограммы, ведение архива, составление графиков встреч) и т. д. [c.512]
Однако одного стимулирования роста числа предпринимателей в Европе недостаточно. Намного важнее качество новых предпринимательских инициатив. Венчурные капиталисты играют ключевую роль в отборе и помощи в формировании надлежащего менеджмента корпораций. Венчурный фонд, не являясь формальным администратором компании, по существу базируется на эффективном партнерстве между правлением, держателями акций и Советом директоров, часто повышая ценность компаний своей активной работой. Роль членов Совета директоров, как и Председателя Совета директоров, в отличие от Главного исполнительного директора или Главного управляющего, недостаточно используется в Европе из-за того, что их обязанности практически не определены в европейских законах. Ключевым источником эффективного и прозрачного партнерства между акционерами, директорами и менеджментом является информация. Венчурным капиталистам необходим высокий уровень открытости информации и аудиторских проверок, чтобы не только осуществлять постоянный мониторинг состояния компании, но и помогать надлежащим образом правлению и Совету директоров. Нужно оказывать широкую поддержку этой практике, особенно в среде компаний, зарегистрированных на государственных биржах стран Европы. [c.99]
Возьмем такую простейшую задачку . Вы в первый раз оказались в офисе некой торгово-промышленной корпорации ее название нас в данном случае не интересует. Управленческий аппарат занимает один этаж. Вам нужно срочно решить некий вопрос — допустим, касающийся оптовых поставок древесины. Первое лицо (в данном случае — генеральный директор) находится в длительной командировке, поэтому разговор нужно вести с кем-то из других руководителей. Перед вами — ряд дверей с табличками надписи на четырех из них гласят зам. генерального директора , за другими располагаются исполнительный директор , коммерческий директор , финансовый директор , директор по маркетингу , директор по рекламе , технический директор , главный инженер , главный менеджер и директор по работе с клиентами . Кто, по-вашему, сможет решить ваш вопрос [c.58]
Программа приема предложений хороша и для компании, и для ее работников, подающих идеи на рассмотрение. Это можно проиллюстрировать впечатляющими цифрами благодаря предложениям работников корпорация сэкономила с 1975-го по 1984 года 300 миллионов долларов, выплатив авторам идей премии на сумму 60 миллионов долларов. IBM активно поощряет всех принимать участие в этой работе, давая понять, что с их идеями считаются и что будет рассмотрено любое предложение. Во всех офисах и на предприятиях компании можно найти брошюру под названием "Ваши идеи очень ценны", в которой даются разъяснения о работе программы приема предложений. В предисловии к последнему изданию брошюры главный исполнительный директор IBM Джон Экере пишет "Сегодня одна из задач нашего бизнеса - достичь максимальной эффективности всего, что мы делаем. Другая задача - высочайшее качество нашей продукции. Чтобы решить эти задачи, нам потребуются разумные идеи, способные дать экономию затрат, и эта потребность как никогда высока. Я призываю вас искать лучшие пути ведения нашего бизнеса - и присылать ваши предложения на рассмотрение". [c.71]
Специалисты по торговле жизненно необходимы для успеха маркетинговой организации, и IBM прекрасно это понимает. Как вы видели раньше, она делает все возможное, чтобы это понимание превратилось в конкретные действия по удовлетворению торговых представителей. Все работники корпорации относятся к ним как к героям,- абсолютно все, вплоть до главного исполнительного директора. [c.77]
Чем больше компания, тем больше шансов, что исполнительный директор потерял связь с передовой. Это может быть единственным и самым важным фактором, останавливающим рост корпорации. Все другие факторы второстепенны. Маркетинг - это война, и главный принцип военных действий - это принцип силы. Самая большая армия, другими словами, самая большая компания, имеет здесь преимущество. [c.56]
В дополнение к тому, что уже было сказано о различии между двумя типами стратегии, следует заметить, любая из них формулируются на трех различных уровнях в иерархии процесса принятия решений. Первый уровень — стратегия корпорации в целом. Она составляется исключительно членами совета директоров корпорации, исполнительными директорами и другими избранными членами администрации. [c.127]
Линия руководит отделением или группой компаний (президент или исполнительный вице-президент крупной корпорации), исполнительный директор достаточно крупной компании. Персонал штаб-квартира корпорации или исполнительные вице-президенты по развитию бизнеса (вице-президент по финансам, информации и пр., маркетинг, производство, персонал, корпоративное стратегическое планирование, слияния и приобретения). Команда/проект руководит крупными (от 100 млн. долларов) проектами (например, приобретением военного оружия). [c.75]
Б. 7 Широкое — исполнительный директор и главный операционный директор крупной корпорации. Руководит крупной компанией, состоящей из множества отделений [c.76]
Исполнительный директор головной компании крупная сложная корпорация со множеством отделений [c.280]
Одна из самых крупных мировых корпораций в мире пропускает всю свою рекламу через одобряющее сито руководителей пяти разных уровней. Каждый из них обладает правом вето, однако лишь главный исполнительный директор имеет право окончательного голоса. Мой совет — пусть вся конечная продукция вашего уполномоченного рекламного агентства проходит не более чем через два таких уровня. [c.68]
Корпоративные рекламные кампании редко встречают поддержку со стороны кого-либо, кроме высших руководителей фирмы. Только старший исполнительный директор обладает достаточно масштабным взглядом, чтобы оценить все значение корпоративной рекламной кампании в ее долгосрочной перспективе. Его помощники по маркетингу воспринимают любое перераспределение финансовых потоков, урезающее средства, отпущенные на рекламу опекаемых ими продуктов, в пользу общей корпоративной рекламы как ничем не оправданный каприз и бездумное выбрасывание денег на ветер. А его финансовые советники начинают каждый раз жадно поглядывать в сторону корпоративного рекламного бюджета, как только, по той или иной причине, происходит временное снижение уровня продаж того или иного брэнда из числа продуктов корпорации. [c.125]
Во главе каждого сектора стоит вице-президент, который также является одним из директоров корпорации. Эти директора вместе с главным бухгалтером образуют исполнительный комитет. Комитет регулярно проводит заседания для рассмотрения общих вопросов функционирования корпорации и изучения рекомендаций каждого сектора по крупным проектам. [c.118]
Существуют другие критики, которые задаются вопросом, в какой мере исполнительный директор способен реально влиять на действия тысяч сотрудников, входящих в состав современной корпорации. Многие считают, что нравственные и ценностные установки не могут быть предметом обучения в корпорациях. Означает ли это, что так называемые программы по этике обречены на провал Не обязательно. Однако имеющиеся ограничения необходимо осознавать и понимать, чтобы не преувеличивать значения подобных программ. [c.51]
В рамках корпорации исполнительный директор должен служить примером морального авторитета. Когда речь идет об установленных стандартах и ценностях, его пример определит, насколько серьезно сотрудники будут относиться к проводимой политике. Если исполнительный директор сочтет необходимым уволить морально неустойчивого сотрудника, подобное действие послужит потенциальным сигналом всей организации. Другими словами, именно в задачу исполнительного директора входит содействие установлению более трезвого климата в собственной корпорации. [c.53]
Конечно, многие фирмы имеют какое-то подобие подразделений маркетинга, которые управляются на уровне исполнительного директора корпорации. Однако такие подразделения обычно выполняют функции связи с общественностью и рекламой и, которые дейс ьуют лишь тогда, когда захочет высшее руководство. То, что управляющие этими подразделениями не в силах имитировать значительные культурные и стратегические перемены, руководству фирмы иногда видно не сразу, но когда оно все же поймет, то это будет первый и необходимый шаг в изменении всей деятельности. [c.161]
Чем больше клиенту нравится компания, тем более вероятно, что он станет расхваливать ее своим друзьям и знакомым. Даже тогда, когда его мнением никто не будет интересоваться. Самая лучшая реклама — это довольный клиент. Довольные вашими услугами покупатели становятся вашими рьяными сторонниками , — сказал Д. Коллинз, главный исполнительный директор компании Паркер-Ханнафин . Целью многих корпораций является получить не клиентов, а фэнов , поклонников. Именно так чувствуют себя владельцы мотоциклов Харлей-Дэвидсон , когда речь заходит об этой компании и ее продукции. Люди гораздо больше доверяют мнению своих друзей и знакомых, чем рекламным объявлениям или рекламным агентам. Вопрос в том, может ли компания предпринять дополнительные шаги и стимулировать положительное мнение клиентов таким образом, чтобы они были готовы поделиться им со своими знакомыми. [c.166]
В странах с рыночной экономикой роль независимых директоров тяжело переоценить. В ряде проведенных исследований, в частности группой Хикгса в Великобритании, было доказано, что те акционерные компании, в составе наблюдательного совета которых ведущая роль принадлежала не исполнительным директорам с соответствующим уровнем вознаграждения, значительно опережали по своему уровню развития другие корпорации. [c.211]
В of личие от директоров, входящих в Совет директоров корпорации и выбираемых общим собранием акционеров, а также в отличие от руководящего состава административно-технического характера, определяемого советом директоров, такого рода генеральный директор является служащим , в то время как вице-президент является заместителем и помощником в буквальном смысле этого слова, В руках генерального директора сосредоточивается исполнительная власть к ведению текущих дел корпорации он является как бы первым среди всех главных управляющих и отвечает за свою работу непосредственно перед президентом корпорации. В дословном переводе с английского языка такого рода лицо называется просто главным исполнительным служащим ( чиф экзекютив ) вне зависимости от того, как называют его пост в той или другой корпорации. —Прим. ред. [c.29]
Доминирование исполнительной власти корпорации над законодательной означает, прежде всего, сохранение фирмой своего status quo, а значит, полное игнорирование информации, доказывающей необходимость стратегических изменений и переориентации фирмы. В случае же существования независимого Совета директоров, активно представляющего интересы акционеров, президент вынужден учитывать их требования, иногда противоречащие собственным представлениям. [c.148]
Менеджеры высшего уровня отвечоют за постановку глобальных задач, формирование стратегии развития и внутренних ценностей организации. Высшие менеджеры управляют работой средних менеджеров. Типичные названия должностей высших менеджеров — президент, главный исполнительный директор или первый вице-президент. В зависимости от размеров компании одни и те же люди, которые формируют планы на высшем уровне, могут также участвовать в их реализации на нижнем уровне, вплоть до управления рабочими. Высшие менеджеры ответственны перед советом директоров (в корпорациях), избирателями или лицами, официально выбранными. [c.172]
С точки зрения инвесторов, пена акиий компании в последние несколько лет отступала от рыночных пен. Аналитики оплакивали прискорбные итоги деятельности компании, которые выглядели тем более неутешительно на фоне сильной и зарекомендовавшей себя торговой марки orisuimer o. Они были разочарованы также медленным нарашивэнием прибылей в других подразделениях компании. Некоторые фондовые аналитики даже предположили, что EG не остается ничего другого, кроме расформирования, хотя бы частичного (т.е. отъединения от корпорации некоторых структурных единии). Исполнительное руководство и совет директоров корпорации очень тревожило, что они не в состоянии убедить рынок пенить акции ЕС выше. [c.29]
После вынесения вердикта главный исполнительный директор Джон Опель сказал "IBM одержала победу в первую очередь потому, что мы вели себя безупречно. На протяжении этих тринадцати лет правительство, несмотря на все свои усилия, не смогло доказать ни одного нарушения принципов, которым мы преданы IBM не допускает в своем бизнесе ни обмана, ни беззакония. Это наша незыблемая позиция. Мы будем продолжать соперничать, как всегда, энергично, но непреклонно следовать букве и духу закона". Айбиэмовцы радовались победе, поскольку было подтверждено, что корпорация, независимо от ее размеров, вправе проникать на рынок в меру своих возможностей, если это проникновение достигается за счет высокого качества продукции и услуг в честной конкурентной борьбе. [c.23]
Все три руководителя отделений отчитываются перед президентом и главным исполнительным директором Эй-Би-Си Текнолоджиз Сэмюэлем Саймоном. Отделения будут нести ответственность за маркетинг и разработку продукции, в то время как ответственность за сбыт и производство останется на уровне корпорации у вновь назначенных вице-президента по сбыту Альберта Абеля и вице-президента по производству Уильяма Уиэри. [c.157]
Президентом и исполнительным директором Американской Ассоциации по управлению является Дэвид Фагиано, который написал предисловие к Справочнику. Редактор Справочника, Джон Дж. Хэмптон, автор одиннадцати книг по управлению, широко известен своими успехами по объединению в единую систему стратегического планирования, маркетинга и финансов в многонациональных корпорациях. [c.11]
В оригинале hief Exe utive Offi er ( EO) — главный исполнительный руководитель корпорации. В западных фирмах в высшем эвене руководства, как правило, имеются два руководителя общего профиля, отвечающих за работу в целом это председатель совета директоров (правления) фирмы и ее президент. Нередко к ним добавляется исполнительный вице-президент (как бы дублер президента). Должность СЕО, как правило, занимает президент корпорации или, что встречается реже, председатель совета директоров. Он несет основную ответственность перед собственниками фирмы за конкретную работу и в ее администрации наделен полномочиями первого руководителя. В наших условиях эта должность соответствует генеральному директору объединения или директору предприятия. (Прим. науч. ред.) [c.50]