Методы кабинетных исследований предполагают сбор вторичной информации, получаемой не от первоисточника (потребителя или покупателя) и не подготовленной для решения задач, связанных непосредственно с целями данного маркетингового исследования. Вторичная информация представлена внутренней информацией (отчетами по сбыту, прибылям и т.д. самой фирмы) и внешней информацией (публикуемыми данными справочников, периодических изданий, газет, журналов, конъюнктурных обзоров рынков и др.). Вторичная информация, хотя и не ориентирована на цели данного маркетингового исследования, отличается относительной дешевизной, объективностью, качеством содержания и простотой сбора. Но в то же время она не дает конкурентного преимущества, поскольку доступна всем участникам рыночных отношений и характерна устаревшими и запоздавшими во времени данными. [c.86]
Глава 4. Поисковые маркетинговые исследования вторичная [c.111]
Поисковые маркетинговые исследования вторичная информация [c.145]
Глава 4. Поисковые маркетинговые исследования вторичная информация 145 [c.145]
Маркетинговая информационная система внутренняя отчетность, текущая и внешняя, первичная и вторичная информация, задачи маркетинговых, исследований, банки данных, моделей, статистический банк. [c.134]
Сбор необходимой информации — трудоемкий этап маркетинговых исследований, так как большая часть требуемой информации носит коммерческий характер и не публикуется. По данным российских маркетинговых исследований, около 70% их стоимости приходится на сбор информации. Чтобы не допустить необоснованно высоких затрат, исследователи в ходе предварительной работы должны оценить потенциальную стоимость принятия неверного решения вероятность принятия неверного решения на основании уже имеющейся информации целесообразность и срочность сбора дополнительной информации уровень точности и надежности результатов анализа. В ходе оценки персонал аналитической службы определяет состав анализируемых данных — первичную и вторичную информацию о состоянии рынка. [c.184]
Вторичная информация о состоянии рынка включает внешние и внутренние по отношению к компании данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут не совпадать с целями проводимого анализа. В связи с этим проводятся дополнительные процедуры выбора, ранжирования и компиляции вторичной информации, чтобы привести ее к необходимому виду. Среди основных источников внешней вторичной информации можно назвать справочные издания о конъюнктуре рынка, тенденциях и проблемах его развития государственные нормативно-правовые акты (документы), прямо или косвенно влияющие на состояние рынка (стандарты на продукцию, технологию, охрану окружающей среды специальные постановления по квотированию, лицензированию, таможенные пошлины и т. п.) отчеты о производственно-хозяйственной деятельности компаний-конкурентов (для акционерных обществ открытого типа) рекламу конкурентов и др. К внешней вторичной информации относят также информацию из виртуальной среды. Объем телекоммуникационных услуг в этой области растет с каждым годом. Источники вторичной маркетинговой информации, наиболее часто используемые в российской практике маркетинговых исследований, показаны на рис. 13.3. [c.186]
Процедура выхода на биржевой рынок с эмиссией облигаций характеризуется рядом этапов принятие решения об эмиссии, подготовка и регистрация проекта эмиссии облигаций маркетинг допуск к размещению проведение размещения регистрация итогов размещения прохождение листинга и допуск к биржевым торгам организация вторичного рынка. Биржа активно участвует в организации рынка корпоративных облигаций, консультируя эмитента по параметрам и условиям выпуска, проводя маркетинговые исследования по определению круга потенциальных инвесторов, осуществляя первичное размещение облигаций и организуя их вторичный рынок. Все эти вопросы биржа согласовывает с эмитентом, агентом по размещению, финансовым консультантом, а также с депозитарной и расчетной системами. [c.427]
Данное учебное пособие содержит основной материал по курсу "Рынок ценных бумаг и биржевое дело" в соответствии с действующим государственным стандартом. Темы курса рассматриваются системно, с использованием конкретных практических примеров. Отличительной особенностью книги является рассмотрение не только традиционных тем, связанных с определением видов ценных бумаг, характеристикой участников рынка ценных бумаг и основных фондовых операций первичного и вторичного рынка, портфельных стратегий управления, но и таких практически значимых тем, как "Механизм функционирования рынка ценных бумаг", "Система управления рынком ценных бумаг", "Организация маркетинговых исследований на рынке ценных бумаг", "Принципы и практика ценообразования на рынке ценных бумаг", "Оценка рыночной стоимости акций", "Прогнозирование развития рынка ценных бумаг". Большое внимание уделяется региональным особенностям организации рынка ценных бумаг и биржевого дела. [c.2]
Маркетинговые исследования представляют собой комплекс мероприятий по исследованию вопросов, связанных с процессом выпуска, размещения, обращения, конвертации, обмена, дарения, наследования и иных способов обращения ценных бумаг на первичном и вторичном рынках. В этот комплекс мероприятий входят сегментация рынка, изучение видов ценных бумаг и их инвестиционных качеств, анализ форм обращения. К объектам маркетинговых исследований на рынке ценных бумаг относятся [c.180]
Чтобы отследить изменения в рыночной среде, фирмы должны регулярно проводить ее обследование и анализ. Обследование среды — это процесс получения информации из наблюдений, вторичных источников (в первую очередь из отраслевой прессы и государственных отчетов) и маркетинговых исследований. Во многих компаниях есть отдельные работники или целые комитеты, чья функция как раз и заключается в сборе и проверке данных о тенденциях на рынке и различных аспектах рыночной среды. Опыт работы с компаниями из разных отраслей промышленности показывает, что передача задач мониторинга рыночной среды отдельным работникам или группам является полезным способом разделения объема работы. Обеспечить передачу информации можно путем регулярного проведения совместных собраний. [c.57]
В том случае, когда исследователю не удается извлечь необходимые ему сведения из вторичных источников, или они неполны, недостаточно точны, недостоверны, или просто устарели, приходится прибегнуть к сбору первичных данных. Большинство проектов маркетинговых исследований предусматривает в той или иной форме использование источников первичной информации. Обычный способ — обращение с вопросами к отдельным людям или группам, чтобы получить первоначальное представление о том, как они относятся к затрагиваемым в вопросах темам. На основе полученных данных разрабатываются и отлаживаются формальные инструменты исследования. Затем приступают к созданию массива исходных данных. [c.178]
Компании получают информацию о сильных и слабых сторонах конкурентов через вторичные данные, из личного опыта и по слухам. Увеличить ее объем позволяет проведение первичных маркетинговых исследований потребителей, поставщиков и дилеров. Предположим, что компании необходимо принять решение о направлении главного удара на рынке контрольно-измерительной аппаратуры. Для этого она может воспользоваться всеми перечисленными выше источниками информации. [c.303]
Вторичные данные могут быть получены при изучении внутренних отчетов фирмы о прибылях и убытках либо отчетов по ранее выполненным маркетинговым исследованиям для этой компании. К внешним источникам данных относятся статистические данные государственных учреждений и Европейской Комиссии, отчеты и справочники по рынкам, странам и отраслям промышленности, данные торговых ассоциаций, банков, публикации в газетах и журналах. Использование лазерных компакт-дисков в персональных компьютерах и Интернета существенно упрощает и ускоряет поиск вторичной информации из журналов и газет. [c.51]
Описаны маркетинговые исследования, предпринятые по заказу крупного французского производителя абразивных материалов, в частности изучение эффективности действия компьютеризованной системы маркетинговой информации фирмы и обследование рынка абразивов. Обсуждены маркетинговая база данных фирмы, система сбора вторичных данных, их декодирование и анализ, а также вклад системы маркетинговый информации в оперативное, тактическое и стратегическое руководство деятельностью фирмы. Даны рекомендации по решению проблем, возникающих при использовании системы маркетинговой информации. [c.72]
Система маркетинговой информации особенно важна для промышленного рынка. На рынке потребительских товаров широкого профиля существует обилие маркетинговой информации публикуемые отчеты, регулярно обновляемые сообщения о рыночной доле каждого из основных конкурентов в данной отрасли и пр. Однако на более узком рынке промышленных товаров и, в частности, абразивов, получить такие данные можно, как правило, только в результате проведения дорогостоящего маркетингового исследования по заказу фирмы. Естественно, заказчики такой информации держат ее в секрете. Более того, поскольку такие специальные маркетинговые исследования осуществляются различными исполнителями и по различным методикам, выявленные тенденции мало сопоставимы. СМИ на фирме RS в значительной степени отражала эту общую нехватку необходимой вторичной маркетинговой информации. [c.74]
Информацию о сопернике можно получить из отчетов по маркетинговым исследованиям, из рассказов служащих фирмы-конкурента, из вторичных источников (например, коммерческих журналов, статей в прессе и пр.), от дистрибьюторов, хорошо знающих продукцию конкурентов и собирающих литературу о ее сбыте. [c.153]
На этапе проведения маркетинговых исследований проявляется одно из основных отличий процессных инноваций от продуктовых. Оно состоит в том, что маркетинговые исследования по процессным инновациям сложнее по сравнению с продуктовыми. Это связано с тем, что они требуют изучения составляющих среды функционирования предприятия не только относительно нового процесса, но и продукта, являющегося его конечным результатом. Причем рынок технологий является вторичным по отношению к рынку готовой продукции. Влияние этой особенности оказывает влияние на содержание всех этапов маркетинговых исследований. [c.24]
Одной из особенностей данного этапа маркетингового исследования по инновационному товару является превалирование значимости первичной информации над вторичной. Это связано с тем, что создание и выведение на рынок инновационного товара, как правило, ставит новые, не поднимаемые ранее, вопросы. Кроме того, требуется анализ пожеланий потребителей по существующим товарам и изучение оценки предполагаемых изменений. [c.25]
Процесс маркетингового исследования включает в себя ряд этапов. На первом происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования. Второй этап - разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (анкеты, механические устройства), составления плана выборки (единица выборки, объем выборки, процедура выборки) и выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, интервью). Третий этап - сбор информации с по- [c.14]
Обязательными условиями успешной деятельности дилеров на вторичном рынке техники являются его глубокое и всестороннее изучение, оценка и учет всех условий покупки у лесопромышленных и сельскохозяйственных предприятий подержанных машин, их восстановления и сбыта в ближайшей, средней и долгосрочной перспективе. В результате маркетинговых исследований выявляются потенциальные продавцы подержанной техники и покупатели восстановленной, их ценовые предпочтения, виды и количество машин, которые они хотят продать и купить, состояние выставляемых на продажу подержанных машин, необходимые затраты на их восстановление. [c.184]
Обычно при проведении маркетинговых исследований используется информация, полученная на основе первичных и вторичных данных. [c.98]
Под вторичными данными, применяемыми при проведении так называемых кабинетных маркетинговых исследований, понимаются данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей маркетинговых исследований. Другими словами, вторичные данные не являются результатом проведения специальных маркетинговых исследований. [c.98]
К недостаткам вторичных данных относятся возможная нестыковка единиц измерения, использование различных определений и систем классификаций, разная степень новизны, невозможность оценить их достоверность. Эти недостатки обусловлены прежде всего тем, что вторичная информация не получается исходя из целей определенного маркетингового исследования, а исходя из каких-то других целей. [c.100]
Для сбора и анализа информации о внешней среде в зависимости от специфики рассматриваемой проблемы используются те или иные методы из ранее рассмотренных. Используются первичная и вторичная информация, маркетинговые исследования и маркетинговая разведка. Обычно основой для сбора информации служат вопросники (ниже приводятся перечни вопросов, из числа которых могут формироваться анкеты для проведения конкретных исследований внешней среды). Главные проблемы кого привлекать в качестве экспертов и из каких источников собирать вторичную информацию. [c.186]
Вторичные данные можно получать путем анализа внутренних записей и отчетов по исследованиям, которые ранее проводились для компании. К внешним источникам относятся данные государственной статистической службы и статистические данные Европейской Комиссии. Внешними источниками, кроме того, являются издатели отчетов и справочников по рынкам, странам и отраслям, торговые ассоциации, банки, газеты и журналы. Появление на персональных компьютерах таких удобных информационных носителей, как компакт-диски, значи-тельно ускоряет процесс поиска вторичной информации из газет и журналов. Вводя с клавиатуры компьютера соответствующие ключевые слова, вы заставляете компьютер отыскать интересующую вас публикацию и при необходимости распечатать ее на принтере. Европейское сообщество отнюдь не обделено источниками вторичной информации, о чем свидетельствует врезка 6.1, в которой перечислены важнейшие источники маркетинговой информации, классифицированные по вопросам, которые обычно приходится решать в процессе маркетингового исследования. [c.157]
Маркетинговое исследование — это ключевой элемент маркетинговой информационной системы (МИС). Основное значение при этом имеет информация о рынках и их реакции на решения, связанные с производством определенных товаров, ценами на эти товары, их сбытом и продвижением на рынок. Данные можно собирать из вторичных (например, справочники, отчеты) или первичных (например, обследования) источников. Вторичные данные можно получить внутри самой компании (например, тенденции, связанные с продажей товаров). Агентства по маркетинговым исследованиям предоставляют своим клиентам (компаниям) широкий спектр услуг, в том числе составление предложений по исследованиям, проектирование исследований и анкет, анализ данных и написание отчетов. [c.168]
Маркетинговое исследование-процесс, состоящий из пяти этапов. На первом происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования. Второй этап-разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкеты, механические устройства), составления плана выборки (единица выборки, объем выборки, процедура выборки) и выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, личное интервью). Третий этап-сбор информации с помощью внекабинетных или лабораторных изысканий. Четвертый этап-анализ собранной информации для вывода из совокупности полученных данных показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявления разного рода взаимосвязей. Пятый этап-представление основных результатов, которые дадут управляющим по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения. [c.136]
К операциям организованного вторичного рынка относятся классические биржевые операции, подробно рассмотренные в теме 3. К операциям внебиржевого рынка относятся купля-продажа, хранение ценных бумаг, формирование портфеля ценных бумаг и управление им, определение рыночной стоимости ценных бумаг, маркетинговые исследования, ценообразование, оценка инвестиционного риска. Внебиржевой оборот характеризуется меньшей организованностью и меньшей зарегулированностью по сравнению с биржевым оборотом. Обращение ценных бумаг на вторичном рынке — это в основном их перепродажа. Большая часть сделок купли-продажи производится через посредников-брокеров, инвестиционных дилеров, трейдеров (представителей фирм в торговой зоне биржи) по рыночной цене (курсу). [c.91]
Быков В.В. Маркетинговые исследования цены зарубежных тракторов на вторичном рынке / Труды XXII Межведомственной международной научно-технической конференции Проблемы обеспечения эффективности и устойчивости функционирования сложных технических систем - 2003 Серпухов, 2003. - С. 250 - 253. [c.295]
Вторичное исследование должно выполняться до первичного обследования. Не выполнив вторичного исследования, задачу получения информации, доступной из вторичных источников, придется возложить на весьма дорогостоящее первичное исследование. Более того, при подборе подходящей выборки в проекте маркетингового исследования для промышленности могут оказаться весьма кстати такие справочники, как Kompass. [c.157]