Впервые в книге последовательно рассматривается процесс принятия финансовых решений, воедино объединены финансовые рычаги управления, финансовые стратегии и методы оценки финансовой перспективы. В самостоятельную главу выделены вопросы, связанные с оценкой и выбором финансовых инструментов. На примере акций и облигаций раскрыты основные аспекты деятельности финансового менеджера в качестве инвестора. Завершается первая часть изучением весьма актуальных для финансового менеджера вопросов. Это финансовое планирование и прогнозирование, а также управление рабочим капиталом. [c.14]
Следующим инструментом или функцией управления процессом воспроизводства является планирование (стратегическое, текущее, оперативное). Прежде чем сформировать эти планы, необходимо установить перечень плановых показателей каждого уровня. Для первого уровня таким показателем является прогнозная или фактическая цена товара в плановом периоде на конкретном рынке, куда планируется поставка товаров. Причем этот показатель может рассчитываться различными методами для различных видов планов аналогично могут быть определены себестоимость (для стратегического планирования -прогнозная, для тактического - фактическая), объем продаж и размеры налогов. Для построения прогнозов указанные показатели определяются по данным отчетов за год или из первичных источников. Определение и выбор плановых показателей второго уровня, особенно при стратегическом планировании, производится на базе формирования экономико-математических моделей. Так, цена товара (Ц) зависит от показателей качества (К], К2,...К ) товара издержек производства (И ,И2,...И ) и ресурсоемкости (Р ,Р2,...Р ) товара технических и прочих условий (Ti,T2,.--Tn) производства и сбыта. Доминирующие показатели из перечисленного перечня устанавливаются методами регрессивного анализа или экспертных оценок. Аналогично определяются все показатели и факторы второго и третьего уровня. [c.242]
Для управления качеством необходимо решение двух непростых задач количественной оценки качества и создания инструментов и методов управления качеством. [c.261]
СЕГОДНЯ ИНСТРУМЕНТОМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЯВЛЯЮТСЯ МЕТОДЫ САМООЦЕНКИ ФИРМ НА СООТВЕТСТВИЕ НАЦИОНАЛЬНЫХ ПРЕМИЙ КАЧЕСТВА, В КОТОРЫХ НАИБОЛЕЕ ПОЛНО РЕАЛИЗОВАНЫ ПРИНЦИПЫ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ. ЕСЛИ СТАНДАРТЫ ИСО 9000 РАССМАТРИВАЮТ ВНУТРЕННИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ В ВОПРОСАХ УПРАВЛЕНИЯ, ОБЕСПЕЧЕНИЯ И УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА, ТО ПРЕМИИ КАЧЕСТВА НАЦЕЛЕНЫ НА ВНЕШНИЕ ПРОБЛЕМЫ ФИРМЫ, В ЭТОМ И ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ИХ РАЗНИЦА. ГЛАВНОЙ ОСОБЕННОСТЬЮ ВСЕХ ПРЕМИЙ КАЧЕСТВА ЯВЛЯЕТСЯ ТО, ЧТО ОНИ ПРИЗВАНЫ НЕ ТОЛЬКО ВЫДЕЛЯТЬ И НАГРАЖДАТЬ ЛИДЕРОВ В ЭТОЙ ОБЛАСТИ, НО И ОРИЕНТИРОВАТЬ ТЕ ПРЕДПРИЯТИЯ, КОТОРЫЕ ХОТЯТ СОКРАТИТЬ СВОЕ ОТСТАВАНИЕ ОТ НИХ. СУТЬ ОЦЕНКИ СОСТОИТ В ТОМ, ЧТО В ОСНОВУ ЛЮБОЙ ПРЕМИИ КАЧЕСТВА ЗАЛОЖЕНЫ КРИТЕРИИ, КАЖДЫЙ ИЗ КОТОРЫХ ИМЕЕТ СВОЙ УДЕЛЬНЫЙ ВЕС, ОЧКИ ИЛИ БАЛЛЫ. КРИТЕРИИ, ПОЛУЧИВШИЕ НИЗКУЮ ОЦЕНКУ, ПОКАЖУТ ТЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, КОТОРЫЕ НУЖДАЮТСЯ В УЛУЧШЕНИИ. [c.66]
Финансовые коэффициенты не улавливают различий в методах бухгалтерского учета, не отражают качества составляющих компонентов. Они имеют статичный характер. Однако это не значит, что финансовые коэффициенты не следует использовать в финансовом управлении. Важно лишь иметь в виду ограничения, которые накладывает их использование, и относиться к ним только как к инструменту анализа. Для финансового менеджера подобные коэффициенты имеют особое значение, поскольку являются базой для оценки его деятельности внешними пользователями отчетности, прежде всего акционерами и заимодателями. Поэтому, принимая любое решение, финансовый менеджер оценивает его влияние на наиболее важные финансовые коэффициенты. [c.36]
Эффективное управление персоналом невозможно без активного и постоянного участия высшего руководства организации в определении задач управления человеческими ресурсами, моделировании производственного поведения, создании и внедрении систем управления, оценке их эффективности. Поскольку люди являются наиболее важным организационным ресурсом руководитель должен уделять основную часть своего времени именно управлению персоналом. К сожалению, так происходит далеко не во всех современных организациях, особенно на низших этажах иерархии - на уровне цехов, бригад, групп. Это заметно снижает эффективность организации в целом, поскольку руководители являются важнейшим инструментом претворения в жизнь методов управления персоналом, и недостаточное внимание с их стороны к этим вопросам трансформируется в низкое качество управления персоналом и низкие результаты организации. [c.317]
Условия хозяйствования каждого субъекта необходимо формировать так, чтобы оценка полезности альтернативы сотрудничества со стороны его узких соображений совпадала с оценкой полезности результата сотрудничества на следующем уровне управления. Альтернативу сотрудничества нельзя рассматривать упрощенно. В общем случае у каждого субъекта в рамках сотрудничества имеется целая совокупность разных вариантов действия. Например, поставка материалов требуемого качества в назначенный срок, поставка качественного материала с опозданием, поставка некачественного материала в срок, поставка некачественного материала с опозданием, невыполнение плана поставок. Каждый вариант действия формирует определенные параметры сотрудничества. Введение экономических методов управления означает, что экономические последствия каждого действия оказывают прямо пропорциональное и действенное влияние на оценку полезности. Ущерб народному хозяйству от недопоставки деталей ценой 2 коп. на сумму 10 руб. для изготовления инструмента ценой 10 руб. (в каждую единицу входит одна деталь) составляет не 10 руб., а 5000 руб. Недопоставка данных деталей в таком же количестве для изготовления инструментов с ценой 50 руб. может повлечь за собой ущерб до 25000 руб. Поставка деталей заниженного качества обусловливает снижение качества всего продукта, увеличение затрат на гарантийный ремонт, ущерб (несчастные случаи) в процессе использования продукта и т. д. За данный ущерб в полном размере должен отвечать виновник его возникновения, независимо от того, на каком уровне (стадии) процесса производства или управления он находится. Лишь в таких условиях альтернатива сотрудничества со стороны каждого участника хозяйственного процесса оценивается правильно и возни- [c.144]
На Рис. 8-9 представлена матрица, в которой по горизонтали расположены четыре этапа качества, а по вертикали — двенадцать функциональных областей деятельности типичной компании управление, организация, системы, оценка, инструменты, клиенты, проектирование, поставщики, производство, послепродажное обслуживание, вспомогательные услуги и кадры. Каждая область, в свою очередь, делится на соответствующие подобласти. На последующих страницах этап за этапом дается описание каждой области, причем основное внимание уделяется методам, которые необходимо применять, чтобы как можно быстрее довести компанию [c.52]
План технического развития и повышения эффективности производства. В этом плане содержится комплекс мероприятий по выполнению всех основных показателей производственно-хозяйственной деятельности организации. Базой плана технического развития, составляемого строительно-монтажными трестами и СМУ, являются разрабатываемые соответствующими министерствами и главными управлениями основные направления организационного и технического развития подчиненных им организаций на пятилетний срок. Такие основные направления , составленные Главпромвентиляцией Минмонтажспецстроя СССР на 1976—1980 гг., содержат следующие разделы оценка современного уровня производства санитарно-технических и вентиляционных работ схема организационной структуры и функциональных связей монтажных организаций планы развития производственной базы, внедрения эффективных конструкций и изделий, оборудования, новых монтажных инструментов и приспособлений прогрессивные методы производства монтажных работ и внедрение научной организации труда план повышения уровня механизации монтажных и погрузочно-разгрузочных работ, повышения качества монтажных работ, экономии проката черного металла и стальных труб мероприятия по социальному развитию коллективов основные направления работы и задачи института Проектпромвентиляция и треста Сантехдеталь (подчиненных главку) основные научно-технические проблемы, подлежащие разработке в десятой пятилетке в области вентиляционных и санитарно-технических работ- Основные направления исходят из намеченных темпов роста объемов этих работ по главку (1970 г. — 324,5 млн. руб., 1975 г.—447,5 млн., 1980 г.— 600 млн. руб.) и уровня технического развития монтажных работ, достигнутого в девятой пятилетке. За 1970—1975 гг. внедрено более 60 механизированных поточных линий, значительно повысился объем применения спирально-шовных воздуховодов, блочного монтажа санитарно-технических систем в жилищном строительстве и воздуховодов систем промышленной вентиляции, внедрены новые эффективные воздухораспределители высокой производительности, начато изготовление на поточных ли- [c.170]
Система контроля себестоимости и рентабельности продукции современного промышленного предприятия представляется важным элементом системы управления качеством. Обеспечить конкурентоспособность предприятий как на внешних, так и на внутренних рынках возможно через повышение качества продукции и снижение затрат на производство и реализацию. Поиск резервов сокращения затрат и улучшения качества продукции повлек за собой создание новых систем учета и управления затратами, новых методов контроля и анализа себестоимости. В настоящее время всеобъемлющим инструментом оценки и анализа систем и процессов стал метод AB (A tivity Based osting, или функционально-стоимостной анализ). Применение метода AB для анализа и совершенствования системы контроля себестоимости в условиях ОАО Магнитогорский Металлургический Комбинат позволяет выявить возможные пути улучшения деятельности предприятия по показателям стоимости, трудоемкости, производительности и получить большие объемы релевантной информации для принятия управленческих решений. Такая информация необходима для формирования на предприятии комплексной системы управления качеством продукции и системы менеджмента тотального качества. [c.271]
Отдел организации и управления производством. Многие фирмы имеют в своем составе отдел организации и управления производством, который, помимо своих других обязанностей, занимается вопросами рационализации труда. Такого отдела также могут касаться вопросы, связанные со статистическим методом контроля за качеством продукции, техники безопасности, анализа издержек производства, аналитической оценки работ, транспортировки и передвижения материалов и исследования операций. В большинстве случаев отдел организации и управления производством подчиняется управляющему производством. Его работа по рационализации труда осуществляется при помощи научного анализа движений, инструментов, планировки, материалов и трудовых пераций. [c.385]
Между тем внимание к клиенту как цели и движущей силе бизнеса пока в большинстве банков не подкреплено соответствующими технологическими, организационными, управленческими решениями и способами поддержки соответственно организованных бизнес-процессов. Лишь немногие кредитные организации могли бы сегодня продемонстрировать реально функционирующие и эффективные модели управления бизнес-процессами работы с клиентами, включая наличие единой внутрикорпоративной методологии и утвержденных стандартов предоставления услуг (качества продуктов, условий и времени обслуживания), четкое описание процессов взаимодействия с потребителями на всех этапах цикла (от зарождения идеи продукта как отклика на явные и скрытые или потенциштьные потребности клиента до оценки степени его удовлетворенности и внесения корректив в процессы) в виде унифицированной последовательности действий, набора методов, инструментов и ресурсов, закрепления ответственности и линий взаимодействия, установления точек контроля и механизмов внутреннего аудита качества реализации процессов, а также (что немаловажно) механизма информирования клиента о деятельности банка. [c.23]
Анализ фундаментальный (fundamental analysis) — метод оценки финансовых инструментов, основанный на изучении финансово-экономической отчетности эмитента или должника и его ключевых рыночных позиций — объема продаж, дохода, потенциала роста, активов и обязательств, качества управления, ассортимента продукции и уровня конкуренции в отрасли. Фундаментальный анализ принимает во внимание только те переменные, которые непосредственно связаны с эмитентом или должником. Вне сферы внимания остаются сводные данные рынка, его тенденции и статистика колебаний цен. [c.14]
Ситуационная концепция синтезирует достоинства и возможности всех других известных концепций менеджмента — факторной, функциональной, системной, предполагает возможность глубокого анализа внешних и внутренних факторов развития предприятия, систематизации возможных вариантов организационного поведения людей и синтеза оптимальных в сложившейся ситуации управленческих решений. Значительным вкладом этой концепции менеджмента в теорию управленческих решений является то, что она ориентирует специалистов на ситуационное мышление с учетом объективных условий функционирования, содержит рекомендации по применению конкретных методов для принятия решений в определенных ситуациях. Ситуационная концепция представляет менеджерам значительные возможности для творческого использования разнообразного разработанного наукой и применяемого на практике инструментария, возлагая при этом на них большую ответственность за выбор адекватных хозяйственной ситуации приемов управления, вырабатывает в практическом менеджменте устойчивые навыки и умения глубокого анализа, объективной оценки хозяйственных ситуаций и синтеза адекватных решений, обеспечивающих оптимальный результат. Ситуационный подход в практическом менеджменте — это определенный тип динамического мышления и гибкого организационного поведения специалиста, возникший в специальным образом построенных образовательных программах и активно поддерживаемый каждодневной практикой управленческой деятельности менеджера. В международной и отечественной практике эта концепция наиболее ярко отражена в образовательных программах типа MBA (Master of Business Administration), для которых характерны интерактивная форма изучения элементов практического менеджмента, блочная схема организации учебного процесса, активные технологии преподавания, ориентированные на обучение различным формам и инструментам практического менеджмента. В качестве основных инструментов обучения и привития практических навыков менеджмента используются [c.30]
Смотреть страницы где упоминается термин Инструменты и методы оценки и управления качеством
: [c.18] [c.128]Смотреть главы в:
Менеджмент в телекоммуникациях -> Инструменты и методы оценки и управления качеством