РКА Стандарт 8. Знание бизнеса (деятельности) клиента [c.65]
Стандарт 8 ЗНАНИЕ БИЗНЕСА (ДЕЯТЕЛЬНОСТИ) КЛИЕНТА [c.65]
Знание бизнеса (деятельности) клиента и использование его помогает аудитору в [c.67]
На всех стадиях аудиторской проверки аудитор высказывает мнение по многим вопросам, в которых знание бизнеса (деятельности) клиента играет важную роль. Например, при проведении следующих требуемых мероприятий и процедур [c.67]
Получение информации о бизнесе (деятельности) клиента является важной частью планирования аудита. Знание бизнеса помогает аудитору понять события, операции и хозяйственную деятельность, которые оказывают влияние на бухгалтерскую (финансовую) [c.61]
Для проведения аудиторской проверки бухгалтерской (финансовой) отчетности аудитору необходимо иметь или приобретать знания о бизнесе (деятельности) клиента в достаточном объеме, позволяющем аудитору устанавливать и понимать события, операции и практическую деятельность, которые, по мнению аудитора, могут существенно влиять на бухгалтерскую (финансовую) отчетность, проверку или аудиторский отчет. Такие знания используются аудитором в оценке внутреннего риска или риска системы внутреннего контроля, определении содержания, сроков и масштаба аудиторских процедур. [c.65]
Получение знания о бизнесе (деятельности) клиента [c.65]
Приобретение знаний о бизнесе (деятельности) клиента является непрерывным и нарастающим процессом сбора и оценки информации и соотнесения итогов приобретенных знаний с аудиторскими данными на всех стадиях проверки. [c.66]
Аудитор должен гарантировать, что персонал, которому поручена аудиторская проверка, владеет достаточным объемом знания о бизнесе (деятельности) клиента, дающим возможность выполнить порученную ему проверку. Аудитору следует убедиться также в том, что персонал, которому поручена аудиторская проверка, понимает необходимость сбора дополнительной информации. [c.68]
С целью эффективного использования знаний о бизнесе (деятельности) клиента аудитор должен учитывать их влияние на бухгалтерскую (финансовую) отчетность в целом и соответствие данных бухгалтерской (финансовой) отчетности знанию о бизнесе (деятельности), которым владеет аудитор. [c.68]
ЗНАНИЕ БИЗНЕСА (сферы деятельности организации). Сотрудники отдела человеческих ресурсов должны иметь четкое представление о потребностях клиентов организации, движущих силах отрасли, понимать специфику производственной деятельности, ее финансовые аспекты, видеть стратегические перспективы развития. Эти знания позволят им хорошо понимать стоящие перед организацией цели (и участвовать в их определении), моделировать производственное поведение, разрабатывать системы управления персоналом и оценивать их эффективность. [c.319]
Согласие на аудит или на его продолжение Условия и задачи найма Организация Планирование под руководством партнера (получить согласие клиента по всем ключевым моментам) Знание бизнеса и отрасли деятельности Результаты аудита за предыдущие годы Последняя финансовая информация Законы, положения и стандарты по учету и аудиту Внутрихозяйственный риск [c.122]
Согласие на аудит или на его продолжение Условия и задачи найма Знание бизнеса и отрасли деятельности Результаты аудита за предыдущие годы Ожидание клиента, цели обслуживания Условия деятельности, проблемы и риски [c.140]
Обобщение современного опыта показывает, что руководителям компаний необходимо усвоить ряд новых принципов 1) мыслить и действовать стратегически, постоянно помня о конечном результате 2) добиваться того, чтобы способные люди были заинтересованы брать на себя новые обязанности 3) постоянно совершенствовать свои знания, причем опережающими темпами. Центральная структура управления может быть создана путем образования стратегических альянсов, формирования команд высших руководителей. Деятельность руководителя высшего уровня становится зависимой от знаний и опыта других руководителей, входящих в группу высшего руководства. Вырабатываемая ими концепция ориентируется на постоянные организационные изменения и трансформации, на появление новых технологий, новых рынков, нового бизнеса и новых людей среди как сотрудников, так и клиентов. [c.20]
Традиционное управление кадрами рассматривало предприятие как потребителя, а работающего — как поставщика, предлагающего свой труд (себя самого). Концепция всеобщего управления качеством, наоборот, рассматривает предприятие как поставщика в силу того, что его деятельность (прежде всего в области качества) базируется на интеллектуальных и творческих возможностях работающего. Работник в процессе выполняемой работы оставляет предприятию свой интеллект как невидимый ресурс, принадлежащий только ему, которым может воспользоваться предприятие, чтобы добиться успеха. Поэтому TQM рассматривает работников как интеллектуальный потенциал предприятия, в котором оно также заинтересовано, как и во внешнем потребителе, так как он помогает предприятию развиваться и успешно решать задачи внешнего потребителя. Работник становится внутренним клиентом предприятия. Только в случае удовлетворенности предлагаемыми условиями предприятия работники будут отдавать ему полностью свой потенциал. В силу этих изменений концепция всеобщего управления качеством по-иному подходит и к системе обучения (образования) своих сотрудников, которое в этом случае осуществляется через институт наставничества, рассматривающего руководителя как учителя. Предприятие становится заинтересованным в обучении и постоянном повышении знаний сотрудников для развития инновационных процессов, мотивации персонала и развития бизнеса. [c.470]
В то же время каждый из них (инвестор, лизингодатель и арендатор) по своему статусу и преследуемым целям фактически является предпринимателем соответствующей сферы национального хозяйства. Так, инвестирование в общем — это, как известно, долгосрочное вложение капитала в объекты предпринимательской деятельности с целью получения прибыли или социального эффекта. Аналогичны ориентации и лизингополучателя, и лизингодателя. Но лизинг относится к предпринимательской деятельности более высокого уровня по сравнению с арендными, банковскими или коммерческими отношениями, так как он требует глубоких знаний и финансового бизнеса, и положения в производстве, на рынках оборудования и недвижимости, а также изменяющихся потребностей клиентов и особенностей аренды. Следовательно, лизинг — это система предпринимательской деятельности, включающей в себя три вида организационно-экономических отношений арендные, инвестиционные и торговые, содержание которых в отдельности полностью не исчерпывает сущности специфических имущественно — финансовых лизинговых операций. [c.111]
Во-вторых, необходимость защиты от утечки относится к деловой информации, характеризующей управленческую, финансовую, маркетинговую и другую деятельность, позволяющую успешно вести бизнес и заключать взаимовыгодные контракты. Как известно, мало изготовить товар, его нужно еще выгодно продать. Поэтому особое значение приобретает охрана деловой информации о маркетинговой деятельности, которая включает планы и результаты маркетинговых исследований, рекламной деятельности, PR-мероприятий, планы производства и сбыта товаров, новые приемы и технологии товародвижения, организацию сбытовых маркетинговых систем, списки клиентов, посредников, финансовые, страховые и иные операции по обеспечению эффективного товарооборота на рынках и др. Знание подобных сведений может дать конкурентам преимущество при завоевании рынков сбыта товара, переманивании клиентов. [c.57]
Лоббирование. Это легально осуществляемое воздействие на государственные органы (законодательные и исполнительные) для создания оптимальных условий осуществления деятельности фирмы. От отношений с общественностью этот вид услуг отличается направленностью на организацию взаимодействия с властями при осуществлении того или иного проекта или функции фирмы. Если в России понятие лоббизм до сих пор ассоциируется с чем-то противозаконным, считается чуть ли не синонимом коррупции, то в странах с развитой экономикой консалтинговые фирмы предоставляют своим клиентам (предприятиям, отраслевым ассоциациям и т. д.) услуги по взаимодействию с государственными органами на профессиональной основе. Это услуги в области подготовки и корректировки законопроектов и нормативных актов в соответствии с потребностями бизнеса, обоснования положительных решений по тем или иным обращениям бизнесменов к властям. Достоинством услуг консультантов по лоббированию является соблюдение полной легальности и знание методов воздействия на представителей властей. [c.408]
Какая информация имеет значение для отдельных перспектив Перспектива Клиенты требует очень обоснованной информации об отдельных сегментах рынка, например рентабельность по отдельным клиентам, процент роста, объем сбыта. Перспектива Потенциал должна основываться, например, на информации о развитии технологий и знаниях об основных известных компетенциях собственного предприятия и конкурентов. Перспектива Процессы предъявляет требования к модели процессов для предприятия, с разделением стратегических и оперативных бизнес-процессов. Информация о структуре создания стоимости и оценках правильной глубины производства должна быть также подготовлена. Перспектива Финансы использует информацию традиционного стратегического планирования деятельности предприятия. Здесь требуются данные о существующем размере оборота и рентабельности по направлениям деятельности [c.138]
Хотя торговые работники корпорации отлично обучены в своей области деятельности, IBM по-прежнему обращается за помощью к специалистам извне, например, к консалтинговым фирмам и к университетам. Это происходит в соответствии с заранее принятым графиком или в связи с определенной проблемой. Так, IBM ежегодно приглашает для изучения какой-либо специальной проблемы группу магистров экономики управления из Гарвардского университета. Главная задача здесь -достичь определенного равновесия в интерпретации потребностей клиентов IBM. IBM приглашает в качестве консультантов профессоров, имеющих знания и опыт в разных областях бизнеса и промышленности. Удивительно, что многие компании (особенно небольшие фирмы) совершенно не используют этот богатейший источник знаний. [c.54]
Обращайтесь к возможным клиентам и покупателям с идеями и рекомендациями по-настоящему им интересными, даже если они находятся еще только на стадии потенциальных клиентов. Постарайтесь понять, что им может понадобиться в их бизнесе, не только с точки зрения вашей пользы. С какими трудностями сталкиваются они в своей деятельности Как вы можете им помочь Покажите свои знания в общих вопросах, а не только знание своего продукта. Это поднимет вашу ценность как партнера. [c.23]
Насколько достигнутые вами успехи далеки от намеченной вами цели, рассчитанной в главе 2 Проанализируйте ваш успех и выявите, какие приемы привели вас к нему. Подумайте, как вы можете применить эти приемы а других случаях для ускорения достижения эффекта и увеличения коэффициента заключения сделок. Можете ли вы использовать знание проблем бизнеса в своей деятельности для получения перспективных клиентов в других компаниях с подобными проблемами [c.69]
Целью данного Стандарта является установление основных положений по руководству относительно того, что понимается под знанием бизнеса (деятельности) клиента, а также по способам приобретения и использования этих знаний. Данный Стандарт разработан на основе Международного стандарта аудита "Знание бизнеса" (ISA 310 "Knowledge of Business") [c.65]
Способность осуществлять контроль на товарных рынках определяется знаниями фирмы о клиентах, поставщиках, конкурентах, регулирующих органах и инвесторах. Успешное развитие и поддержание такой информационной базы — главная задача отслеживания окружающей среды, в выполнение которой могут внести значительный вклад маркетинг, НИОКР, закупочная деятельность, организация продаж и финансирование. Однако надо делать и больше. Например, если фирма отказывается от существующих рынков ради будущих возможностей роста или новых приобретений, ей потребуются знания о новой и незнакомой среде бизнеса, в которой свои уникальные технологические, экономические, политические и социальные тенденции. Требования к отслеживанию окружающей среды возрастут. Окружение фирмы можно определить как факторы, которые находятся за пределами контроля фирмы, но которые отчасти определяют ее работу . Рыночная среда включает в себя все факторы, которые оказывают какое-либо влияние на фирму, как прямое, так и косвенное. Вы можете сказать, что таким образом весь остальной мир составляет окружающую среду фирмы. Понятно, что такое широкое толкование не представляет практической ценности. Взгляд на окружающую среду должен быть избирательным и тщательно продуманным — только тогда задача ее отслеживания будет выполнимой, а большая часть окружающего мира окажется за пределами непосредственного внимания фирмы. [c.295]
Прогрессирующая трансформация лидеров мирового консалтинга из традиционных профессиональных объединений в современные бизнес-ориентированные организации, сопровождавшаяся и существенно ускоренная процессом их транснационализации, не могла не отразиться и на их собственных внутренних структурах. Еще не так давно большинство из них существенно отличались от жестко интегрированных пирамид классических ТЫ К, в рамках которых ключевые решения принимаются в штаб-квартирах и реализуются по всей международной сети, оставляя совсем немного места для автономии местных филиалов. Типичная организация крупнейших консалтинговых фирм еще в конце 80-х годов строилась по принципу международной ассоциации национальных партнерств, обладающих весьма широкой автономией и лишь координирующих некоторые аспекты своей деятельности, включая например общие стандарты качества услуг, подходы к продвижению новых консультационных продуктов, системы обмена специалистами, знаниями и опытом. Подобная организация была вполне оправданна, когда условия работы консалтинговых фирм в разных странах существенно различались между собой, а консультационные продукты требовали очень серьезной адаптации к нуждам местной клиентуры. Однако процессы глобализации ТНК, основных клиентов лидеров мирового консалтинга, зашли настолько далеко, а условия их операций в основных принимающих странах настолько сблизились, что традиционная мягкая координация начала все более отставать от требований рынка. [c.190]
На ФПК АГУ обратная связь с целевой аудиторией организована через устный опрос слушателей, при котором определяются источники (рекламные средства), оказавшиеся для них основными в информировании о деятельности факультета. Ясно, что такую форму обратной связи нельзя назвать совершенной — за гфедела-ми влияния ФПК остаются люди, нуждающиеся в приобретении новых знаний об организации современного бизнеса, но не принявшие по тем или иным причинам решения о поступлении на ФПК. Но зато такая форма взаимодействия с клиентами позволяет установить, в каких средствах массовой информации размещение рекламы наиболее эффективно. Для ФПК АГУ такими средствами являются газета Алтайская правда (объявления, статьи), а также рекомендации слушателей прошлых лет. [c.429]
ПрайсвотерхаусКуперс (www.pw global. om), является ведущей в мире организацией по оказанию профессиональных услуг. Опираясь на знания и опыт 155000 специалистов в 150 странах, мы помогаем нашим клиентам решать сложные проблемы бизнеса, существенно увеличивать стоимость компаний, повышать эффективность деятельности и управлять рисками. [c.1]
Смотреть страницы где упоминается термин Знание бизнеса (деятельности) клиента
: [c.123] [c.23] [c.44] [c.154]Смотреть главы в:
Стандарты аудита Российской Коллегии аудиторов -> Знание бизнеса (деятельности) клиента