Назначение жалованья (совместно с соответствующим начальником). Ежегодный контроль жалованья вместе с начальником. Разработка инструкций по формированию политики в области оплаты труда Проведение регулярных совещаний с руководителями отделов Разработка программы обучения и повышения квалификации Выбор референтов для проведения семинаров на предприятии и за его пределами [c.233]
Должностные обязанности Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя предприятия (или подразделения). Получает необходимые руководителю сведения от подразделений или исполнителей, вызывает по его поручению работников. Организует телефонные переговоры руководителя, принимает w передает телефонограммы, записывает в его отсутствие принятые сообщения и доводит до сведения руководителя их содержание. Осуществляет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте и повестке дня заседания или совещания, их регистрация), ведет и оформляет протоколы. Обеспечивает рабочее место руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники, создает условия, способствующие его эффективной работе. Передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам, печатает по указанию руководителя различные материалы. Ведет документационную работу, принимает поступающую на имя руководителя корреспонденцию, осуществляет ее систематизацию в соответствии с принятым на предприятии порядком и передает после ее рассмотрения руководителям подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе их работы либо подготовки ответа, следит за сроками выполнения поручений руководителя по личным заявлениям граждан. Организует прием посетителей, проявляя при этом тактичность и внимание к ним, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников, формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив. [c.289]
Если руководитель приглашен на совещание к руководителю высокого ранга, то секретарь должен заранее подготовить для него нужные документы, отпечатать текст доклада, своевременно напомнить руководителю о дате, месте и часе совещания, его продолжительности. [c.300]
Если секретарь принимает участие в совещании, то в его обязанности входит раздача материалов участникам совещания, подборка материалов и документов для руководителя сообщение руководителю об опоздавших, об участниках совещания, которые просят слова предупреждение руководителя о наступлении времени перерыва. Секретарю может быть поручено ведение протокола совещания. [c.302]
Должностные обязанности. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно распорядительной деятельности руководителя предприятия. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов. Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя предприятия. Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя. Следит за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверяет правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает качественное их редактирование. Организует проведение телефонных переговоров руководителя, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам, (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о [c.266]
Для предупреждения вероятных в период вхождения в должность коллизий разумно предоставить коллективу возможность войти в курс предстоящей деятельности, с тем чтобы убедиться в ее целесообразности. В этом отношении оправдывают себя, к примеру, заблаговременно организуемые ознакомительные совещания (или серия совещаний), а также иные мероприятия, с тем чтобы но дать повода для всякого рода домыслов. На совещании происходит как бы передача полномочий по управлению от прежнего руководителя (в его присутствии) новому. В случае умело организованного совещания новый руководитель получает информацию, необходимую для формирования модели своего поведения. [c.278]
Разрабатывая распорядок дня, ни в коем случае не следует увлекаться планированием совещаний... Для каждого руководителя необходимо сократить число со- [c.22]
Решение некоторых проблем, возникающих на совещаниях. Групповые заседания часто становятся ареной проявления темперамента, молчаливого возмущения или открытой оппозиции. Независимо от той пользы, которую совещания приносят руководителю для определения черт характера подчиненных, он не должен забывать основной цели совещания — повышение эффективности сбытовой деятельности его персонала. Ниже приводятся некоторые обычные затруднения в проведении совещаний и методы их устранения. [c.469]
Для предварительной оценки деятельности производственного объединения используются данные формы № 22 Сводная таблица основных показателей, комплексно характеризующих хозяйственную деятельность промышленного предприятия , а также другие формы годового, квартального и месячного отчетов, справки, составляемые для руководителей производственного объединения, вышестоящих, органов хозяйственного управления, материалы ревизий, производственных совещаний, отчеты об участии предприятия в выставках, смотрах и т. д. [c.403]
Для предварительного комплексного обзора и оценки деятельности предприятия составляется сводная таблица основных показателей, комплексно характеризующих хозяйственную деятельность промышленного предприятия на основе данных форм годового, квартального и месячного отчетов, справок, составляемых для руководителей предприятий, вышестоящих органов хозяйственного управления, материалов ревизий, производственных совещаний, отчетов об участии предприятия, в выставках, смотрах и т. д. [c.16]
Большим вкладом в дело защиты мира явилось состоявшееся в 1975 г. в Хельсинки общеевропейское Совещание и подписание руководителями 33 государств Европы, а также США и Канады Заключительного акта совещания. Для проведения этого мероприятия, явившегося составной частью Программы мира,, Советский Союз и страны социалистического содружества приложили много усилий. На XXV съезде КПСС Л. И. Брежнев дал следующую оценку его результатам Достигнутые результаты стоят затраченных усилий Участниками совещания коллективно подтверждена нерушимость сло- [c.374]
Огромное стимулирующее значение для руководителя имеет избрание его членом выборного органа. Руководители передовых, устойчиво работающих предприятий и объединений, активно работающие в областной, городской и районных партийных организациях, избираются членами обкомов, горкомов, райкомов КПСС, депутатами Советов народных депутатов. Такое избрание является большим доверием. Испытанным средством моральной мотивации руководителей являются публикация о различных сторонах деятельности подчиненных им коллективов или отдельных работников, а также о стиле и методах руководства в периодической печати, выступления по радио и телевидению. Эти средства массовой пропаганды позволяют узнать о достигнутых успехах в той или иной области хозяйственной практики широкой аудитории, наполняют руководителя и других членов производственного коллектива чувством гордости за принадлежность к этому "коллективу и за достигнутые результаты. Кроме того, если в этих публикациях и выступлениях показываются пути и средства достижения новаторских результатов в какой-либо области хозяйственной жизни, то тем самым они служат хорошей школой распространения передового опыта. Некоторые областные и районные газеты ведут рубрику социалистического соревнования. Здесь регулярно по итогам месяца, квартала, года рассказывается о коллективах-победителях, а также называются отстающие предприятия и фамилии директоров, секретарей партийных организаций, председателей профкомов и секретарей комитетов ВЛКСМ-Одним из методов моральной мотивации является также поручение руководителю от вышестоящего органа выступить с докладом или сообщением на симпозиумах, научно-технических-конференциях и других совещаниях. [c.138]
Если секретарь принимает участие в совещании, то в его обязанности входит раздача материалов участникам совещания подборка материалов и документов для руководителя сообщение руководителю об опознавших сообщение руководителю об участниках [c.164]
Однако совещание может носить и вспомогательный характер, выполняя лишь функцию своеобразного стимулятора для группового достижения целей. В таких случаях совещание обычно используется руководителем для одобрения решений, принятых еще до совещания. Оно необходимо руководителю только для формального соблюдения принципа коллегиальности и формирования у подчиненных нужного рабочего настроения и уверенности. Так смотрят на совещание авторитарные руководители. [c.117]
Для предварительного обзора и оценки деятельности подразделения составляется сводная таблица основных показателей, комплексно характеризующих хозяйственную деятельность на основе планов, отчетов, хозяйственного учета, справок, составляемых для руководителей предприятия, материалов ревизий и проверок, производственных совещаний и т. д. [c.200]
Каким образом секретарь может облегчить работу руководителя, сделать ее более рациональной и эффективной На этот вопрос отвечает материал третьей главы книги Непосредственное облегчение работы руководителя . Конкретные указания, как составить график выполнения мероприятий, календарь-памятку для руководителя, как информировать руководителя, какие вспомогательные средства использовать в работе по контролю сроков исполнения заданий, несомненно, будут полезны кик для секретарей, так и для их руководителей. Здесь же приведен ряд практических советов, как организовать работу в случае частых отъездов руководителя, каким образом эффективно построить работу при проведении конференций и совещаний, как вести протоколы и стенограммы, рационально организовать проведение семинарских занятий. [c.8]
Показатель оперативности выполнения работ характеризует степень своевременности выполнения планов, приказов, распоряжений руководителей предприятия, оперативных производственных совещаний. В качестве показателя оперативности выполнения работ для руководителей производственных подразделений может быть использован показатель ритмичности работы, который характеризует не только степень выполнения плана, но и равномерность выпуска продукции. [c.213]
Для осуществления стратегического планирования и управления в энергокомпании рекомендуется ряд организационных мер создание совета (или комитета) по развитию, введение в практику работы совещаний по стратегическим решениям, создание специальных подразделений (проектных групп). Абсолютно необходимо участие в стратегическом процессе высшего руководства компании. Для руководителей важным условием является изменение стиля и методов руководства - бюрократических на творческие. Рекомендуется подготовка меморандума для руководства компании и его обсуждение с менеджерами и специалистами, конечно, в присутствии первого лица. [c.271]
Компании и руководители решают задачу формирования стратегии по-разному. В небольших управляемых хозяином компаниях формирование стратегии осуществляется неофициально. Часто эта стратегия никогда не выражается в письменном виде, а существует только в голове предпринимателя и передается устно основным подчиненным. Однако в больших компаниях имеется тенденция разрабатывать планы в рамках годового цикла стратегического планирования (с выполнением заранее определенных процедур, составлением форм и графиков), включающего широкое участие руководителей, многочисленные исследования и совещания для обсуждения и одобрения. Чем более крупной и более диверсифицированной является компания, тем большее число руководителей считают, что лучше использовать четко определенный ежегодный процесс с составлением планов в письменном виде, их тщательным исследованием и официальным одобрением на всех уровнях. [c.71]
Учитывая возможность искажения информации, о чем говорилось в гл. 3, целесообразно, чтобы эти общие совещания проводили руководители либо топ-менеджеры, имеющие право принимать ответственные решения, для того чтобы возникающие в ходе совещания вопросы решать на месте. [c.173]
Для этого используют специальные процедуры групповой дискуссии (например, процедура модерации), и ведущий, выступая в роли процедурного лидера, должен владеть ими. Возможен и другой путь ведущий, особенно если совещание ведет руководитель организации, может взять на себя роли эксперта и иерархического лидера, проанализировать высказывания участников и обобщить их. Если он уверенно чувствует себя в содержании обсуждения, действительно является признанным экспертом в этой области, то этого часто оказывается достаточно — участники принимают сделанное обобщение. [c.206]
Наставническая деятельность ОУП в части управления проекта ми. Наставник, прикомандированный к команде исполнителей проекта, должен быть всегда в курсе тех рисков, о которых она не докладывает, и несет за это ответственность. Обычно наставник участвует в совещаниях по рассмотрению состояния проекта и следит за возможными рисками. Он также имеет возможность внести свой заметный вклад в распространение информации о ходе выполнения проекта. Грамотный руководитель проекта видит в наставнике от ОУП своего друга и старается извлечь максимум пользы от применения того опыта по предыдущим проектам, которым тот располагает. Образно говоря, наставник для руководителя проекта должен играть ту роль, которую исполняет семейный врач, следящий за здоровьем всей семьи, в качестве которой здесь выступает команда исполнителей проекта и его спонсоры. [c.272]
Для того чтобы преодолеть сложившуюся ситуацию, было рекомендовано руководителям и участникам групп разработчиков еженедельно проводить совместные совещания для рассмотрения состояния проекта. Предполагалось, что это даст возможность выявить и устранить узкие препятствующие работе всех трех групп. Все три руководителя неохотно согласились с этой рекомендацией, но заявили, что эти собрания будут пустой тратой времени. [c.275]
Руководитель делает акцент на важности каждого из выполняемых поручений, объясняет общую задачу, дает оценку быстроте выполнения каждого из заданий, обеспечивает надежную обратную связь. Пример. Руководитель собрал совещание для обсуждения полученных квот на продажи на следующий месяц. [c.256]
Ниже предлагается семь советов для организаторов совещаний (а также для руководителей, по чьей инициативе совещание проводится и видение которых должен воплотить организатор) [c.299]
Проведение совещаний является для руководителя сложной управленческой задачей, хотя бы потому, что ему приходится брать на себя одновременное выполнение сразу нескольких ролей и функций. Например, до проведения совещания руководитель выступает как его инициатор и организатор во время самого совещания часто совмещает роли участника и ведущего после совещания выполняет не только свои управленческие функции (планирование, оперативное руководство и контроль за исполнением принятых на совещании решений и т. п.), но зачастую и психотерапевтические функции, занимаясь разрешением противоречий и конфликтов, которые могут возникнуть на совещании. [c.301]
Известны ли основные участники совещания и ключевые фигуры Достаточно ли четко определены роли участников Нужна ли дополнительная репетиция (возможно, руководителю необходимо встретиться с кем-либо из участников будущего совещания для согласования позиций, мнений, подходов и т. п.) [c.302]
Должностные обязанности. Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя организации или ее подразделений. Получает для руководителя информацию от работников подразделений, вызывает их по его поручению. Организует телефонные переговоры руководителя. Принимает и передает телефонограммы, записывает в отсутствие руководителя принятые сообщения и доводит их до его сведения. Осуществляет работу по подготовке заседаний или совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня заседания или совещания и их регистрация), ведет и оформляет протоколы. Следит за обеспечением руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники, создает условия, способствующие эффективной работе руководителя. Передает и прини- [c.96]
Должностные обязанности. Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя организации или ее подразделений. Получает для руководителя сведения от работников подразделений, вызывает их по его поручениям. Организует телефонные переговоры руководителя. Принимает и передает телефонограммы, записывает в отсутствие руководителя принятые сообщения и доводит их до его сведения. Осуществляет работу по подготовке заседаний или совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня заседания или совещания и их регистрация), ведет и оформляет протоколы. Следит за обеспечением руководителя канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники, создает условия, способствующие эффективной работе руководителя. Передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам. Печатает по указанию руководителя различные материалы. Ведет делопроизводство, принимает поступающую на имя руководителя корреспонденцию, осуществляет ее систематизацию в соответствии с принятым в организации порядком и передает после ее рассмотрения руководителем в подразделения или конкретным ис- [c.97]
Крайне важно - а это еще и одна из самых трудных задач в ежедневной работе - постоянно информировать сотрудников служб по связям о самых актуальных проблемах. Раз в неделю можно проводить совещания по телефону, во время которых ведущие работники в области отношений с общественностью из разных точек страны будут оповещать всех о последних новостях и проблемах в своей производственной области. Можно издавать ежедневный бюллетень для руководителей, чтобы заранее предупредить их о публикациях в прессе или запросах, которые могут появиться на следующий день. Для распространения информации по принципиально важным проблемам могут широко использоваться факсимильные аппараты. Реализация программ в области связей с общественностью требует быстрых, скоординированных действий со стороны персонала службы по связям. [c.262]
Кроме этих комитетов общего руководства, многие компании проводят совещания руководителей отделов для обмена информацией и создают функциональные комитеты по исследованиям и разработкам, сбыту и ву, чтобы координировать функциональную [c.57]
Правильность построения 3. заключается не только-в установлении состава его структурных подразделений, но и в определении содержания и порядка их работы, их оперативных и адм. взаимоотношений, системы подчиненности директору предприятия и его заместителям, круга ответственности и прав руководителей структурных звеньев 3. Рациональная организация 3. должна предусматривать применение счетно-вычислительных машин и различных средств оргатехпики для механизации и автоматизации производственно-хоз. деятельности с целью повышения оперативности, четкости и высокого качества работы предприятия. Важную роль в работе 3. играют постоянно действующие производственные совещания, к-рые осуществляют всю работу при широком участии рабочих, ИТР и служащих из числа, работников завода. Дирекция и аппарат 3. используют предложения этих совещаний для более успешного решения задач, стоящих перед предприятием. [c.239]
Корабельный совет (или совещание пиратов ) разновидность мозгового штурма, предполагающая совещание созываемое руководителем для решения проблемы в условиях дефицита информации и времени. Авторы метода — В. Гильде, К. Штарке (1970 г.). [c.73]
Умение формулировать высказывания в форме так называемых Я-сообщений является важным ресурсом управления отношениями во взаимодействии. Оно представляет собой некатегорическое высказывание, сделанное "от себя" и "о себе" без апелляции к логике, авторитетам, к каким-либо общим принципам и т.п. "Я думаю...", "Я чувствую...". Казалось бы, элементарная вербальная "техника", но при использовании в общении она наталкивается на психологические препятствия. Так, первая реакция, которую обычно демонстрирует человек, когда партнер по общению высказывает точку зрения, не совпадающую с точкой зрения слушающего, — возражение по содержанию или/или оценка точки зрения говорящего "По-моему, ты говорищь неверно". Если же точка зрения партнера существенно затрагивает интересы или чувства слушающего, то усиливается эмоциональный компонент такой реакции "Ты говоришь ерунду ". В отличие от таких формулировок, Я-сообщение звучало бы примерно так "Когда ты это говоришь, мне сразу хочется возражать, я даже начинаю сердиться". Разница огромная. В первом случае это высказывание о партнере он и его мысль подвергаются оценке, а говорящий оказывается закрытым. Это так называемое "Ты-сообщение". Во втором случае говорящий в Я-сообщении рассказал о себе, никоим образом не оценивая мысль партнера и его самого. Здесь именно говорящий оказывается открытым. Я-сообщение — это приглашение к более открытому общению. Решиться на такую открытость, особенно с подчиненным — часто непростая задача для руководителя это связывается в его сознании с возможной потерей статуса. Однако использование Я-сообщений руководителем, ведущим совещание, на этапах проблематизации и перевода проблем в задачи весьма эффективно для передачи инициативы участникам, возникновения у них чувства свободы и психологической безопасности, создания атмосферы взаимного уважения и принятия чужих мнений. Оно активизирует участников, повышает открытость общения, что, как мы видели, очень важно для выработки оптимальных решений и принятия участниками ответственности за них. [c.216]
Смотреть страницы где упоминается термин Совещание для руководителя
: [c.207] [c.565] [c.114] [c.202] [c.425] [c.510]Смотреть главы в:
Тайм-менеджмент практикум по управлению временем -> Совещание для руководителя