Таким образом, основной задачей ежемесячного бухгалтерского отчета является контроль за улучшениями. Это не средство обвинения ответственных лиц в неверном решении проблем. Ежемесячный анализ работы — это средство разделения процесса решения проблем со всеми имеющими к этому отношение людьми и целенаправленный поиск идей для улучшений. Другими словами, вознаграждение или меры наказания (стимулирующая система или система оценки заслуг) отделены от контроля за будущими улучшениями. [c.91]
Второй главной функцией левого полушария является процесс решения проблем. Должен ли я покупать автомашину Должен ли я вставать в длинную позицию по государственным обязательствам Должен ли я вообще торговать Решение проблемы для трейдера - важная и динамичная функция. Вместе с тем, она является не менее важной причиной, по которой трейдеры не продолжают развивать свои торговые навыки для увеличения своего основного капитала. [c.170]
Соображения, которыми мы руководствуемся при попытке обойти навязанные ограничения, безусловно, полезны, но они не могут быть основой творческого подхода к решению проблем. Предлагаемые мною принципы творческого решения проблем основаны на анализе характера проблем и богатом опыте научных исследований в области науки управления. В связи с этим целесообразно провести анализ самого процесса решения проблем. [c.15]
Всякий процесс решения проблем, как я его себе представляю, предполагает наличие следующих факторов. [c.15]
Не каждая ситуация, связанная с выбором, требует принятия решений, однако любой такой процесс в конечном итоге означает выбор. Проблема возникает тогда, когда у лица, принимающего решение, имеются некоторые сомнения в относительной эффективности различных линий поведения. Процесс решения проблем направлен на рассеяние этих сомнений. Поскольку степень сомнений у разных людей различна, одна и та же ситуация для одного человека может оказаться проблемной, а для другого — нет. Именно поэтому возникает потребность в консультантах, экспертах, советниках и т. д. [c.17]
Основная цель моих усилий — внести элемент красоты и увлекательности хотя бы в тот аспект работы и обучения, который связан с решением проблем. Чтобы понять значение красоты в процессе решения проблем, нужно представить себе, сколько усилий было предпринято философами на протяжении всей истории человечества с целью выявить единое стремление, которое было бы, наконец, всеобщим и позволяло бы измерять достигнутый прогресс. Это был поиск идеала, воспринимаемого в равной степени и мужчинами, и женщинами прошлого, настоящего и будущего. Однако поиск такого идеала оказался безуспешным по иронии судьбы именно из-за слишком серьез- [c.18]
Продвижение к цели доставляет не меньшее удовлетворение, чем ее достижение, а процесс решения проблем — не меньшее удовлетворение, чем само решение. Поэтому я считаю, что в идеальном случае человек не должен быть свободен от проблем, он должен быть способен решать непрерывный поток все более усложняющихся проблем. [c.20]
Таковы мои взгляды на характер процесса решения проблем и на искусство этого вида деятельности. [c.20]
Наиболее ясно стратегия характеризуется с позиций процесса решения проблем. Стратегия - это одна из стадий этого процесса, в результате которой принимаются принципиальные решения. [c.327]
Процесс решения проблем Информация, содержащаяся в плане программы, должна быть представлена в форме, удобной для рассмотрения менеджментом организации. Любые вопросы, требующие дальнейших исследований, должны быть по возможности решены до утверждения плана. Менеджмент должен согласиться и одобрить соглашения по ресурсам, критические события и ключевые риски программы, а также процедуры управления рисками. Любые согласованные изменения должны быть задокументированы. [c.199]
Процесс решения проблем связан с тем, как организация осуществляет оценку и принимает решения относительно возможностей и опасностей, исходящих от внешней среды. Это процесс предложения, создания и сохранения под контролем необходимых перемен, которые дают возможность организации быть жизнеспособной, приспосабливаться к новым условиям, решать проблемы и учиться на своем опыте. [c.244]
Приближение процесса решения проблем к источникам информации об их возникновении и развитии. [c.63]
Под организационным развитием нередко понимают долговременную работу по совершенствованию процессов решения проблем и обновления. [c.413]
Творческий процесс решения проблем [c.144]
Процесс решения проблем. [c.384]
Научиться анализировать различные ситуации по лидерству, применяя процедуры систематизации улучшить понимание процесса решения проблем и принятия решений, когда имеются факты о ситуации. [c.523]
Модель исследования — действия представляет собой основанный на получении данных процесс решения проблем организационных изменений, осуществляемый в определенной циклической последовательности. Этот поэтапный процесс основан на тесном сотрудничестве менеджмента организации и внешних (для данной компании) консультантов или инструкторов, специализирующихся в области ор- [c.583]
Процесс маркетинга-менеджмента как процесс решения проблем в сфере управления спросом с помощью мероприятий по интенсификации маркетинговой деятельности предполагает проведение определенной политики, которая включает ситуационный анализ, определение целей, разработку стратегий, выбор средств регулирования и анализ результата (табл. 1.15). [c.74]
| Таблица 1.15. Процесс решения проблем в маркетинге-менеджменте |  |
Большинство организаций не выходят за эти параметры, хотя они и очень важны. Организация должна оценивать процесс создания команды, эффективность групповых решений, процесс решения проблем, сплочен- [c.474]
С начала 60-х годов XX века сформировался управленческий подход к маркетингу как к процессу решения проблем на основе принятия решений с использованием микроэкономического анализа, социологии и статистики. Маркетинг стали рассматривать как деловую активность, которая должна быть спланирована, организована, проконтролирована. Между тем эволюция экономического развития привела к появлению совершенно новых форм организации управления коммерческими организациями на глобальных рынках, в том числе — услуг (см. разд. 5.1). Соответственно изменилась роль маркетинговой функции в организации. В настоящее время сложилось отношение к маркетингу как к концепции управления организацией, исходя из необходимости обеспечения удовлетворенности покупателей при одновременном достижении основных целей организации. При этом не отрицается необходимость рассматривать маркетинг как совокупность специфических бизнес-процессов, требующих управления. [c.19]
Конструирование организаций является одним из новых и еще мало известным направлением повышения эффективности организаций. Оно возникло в результате применения системного анализа и является наиболее комплексным и последовательным подходом, реализующим это повышение. Методология системного исследования и построения реальных объектов основана на использовании теоретических конструкций, называемых моделями систем. Теория систем в ее современном состоянии представляет собой многоуровневую понятийную схему, включающую разнообразные модели систем, которым придается различная форма — от описательной до формальной. На высших уровнях этой схемы находятся абстрактные модели систем. Их дальнейшая конкретизация приводит к модели целенаправленной системы, где устанавливается набор функций, необходимых для решения проблемы. Возникшая в результате распространения идей системного анализа ориентация мышления специалистов на решение проблем и конструирование систем естественно привела к мысли, что организацию следует рассматривать как совокупность рутинных процессов и процессов решения проблем. [c.105]
Вовлекайте в процесс решения проблем нужных людей, используйте подходящий стиль ситуационного лидерства. S Разделяйте во времени процессы поиска и оценки альтернатив. V Используйте соответствующие приемы для анализа альтерна- [c.124]
В процессе решения проблем я предпочитаю следовать собственным идеям и методам. [c.493]
Для технических и финансовых продаж с длинным циклом аналитическое мышление может предполагать технические процессы, решение проблем или усовершенствование процессов клиента. В противном случае содержание его обычно сводится к [c.182]
Управление продукция-система . Процессы решения проблем, методы моделирования, методы синтеза, анализа и оптимизации, методы альтернативного выбора и оценивания. [c.36]
Хотя эти алгоритмы являются непременной частью в процессе решения проблем и очень часто требуют больших вычислений, они все же только часть всего процесса. Логическая часть процесса решения проблем до сих пор осуществлялась без использования компьютеров. Этот пробел может быть восполнен благодаря развитию базы знаний. [c.134]
Если мы хотим использовать экспертные системы в технике, то требуется подкреплять логические операции большим количеством расчетов для осуществления процесса решения проблем (см. секцию 1). В результате объединения логики и расчетов в процессе программирования создаются гибридные системы [3]. Требования здесь значительно выше, чем при составлении чисто логических или расчетных алгоритмов. [c.136]
Принципы маркетинга как системы, отражающей современное состояние рыночной экономики, в определенной степени способны помочь нам не терять времени на самостоятельные разработки путей совершенствования механизма товарно-денежных отношений. Используя зарубежный опыт, мы получаем возможность не просто взять из него отдельные элементы, стороны тех или иных процессов, чтобы перенести их на нашу почву, а усвоить уроки системного, комплексного решения проблем. [c.13]
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ (ОР) определяется Уэнделлом Френчем и Сесилом Беллом как долговременная работа по усовершенствованию процессов решения проблем и обновления в организации путем более эффективного совместного регулирования культурных постулатов организации — при особом внимании к культуре внутри формальных рабочих групп — при помощи агента перемен, или катализатора, — применяя теорию и технологию прикладной науки о поведении, включая исследо- [c.538]
Усовершенствование процессов обновления организации связано с процессами решения проблем в организации. Гордон Липпитт описывает обновление организации как процесс предложения, создания и сохранение под контролем таких необходимых перемен, которые дают возможность организации стать или остаться [c.538]
В случае проблем, решение которых вызывает нежелательную реакцию со стороны других людей, наилучший способ защиты от такой реакции — это вовлечение их в процесс решения проблем. Если же нам не удается добиться такого участия из-за того, что, как мы полагаем, эти люди находятся в конфликте с нами, мы фактически способствуем продолжению конфликта, если таковой существует. Отсутствие консуль- [c.41]
В общем случае ЭВМ ускоряют процессы решения проблем в цепях обратной связи, позволяют исследовать большое количество возможных вариантов и за счет этого повышают оптимальность решений, а тщкже, спользуя абстрактные модели, снижают степень риска принимаемых решений. [c.38]
Вопрос о дальнейшем совершенствовании системы управления как один из узловых вопросов экономической политики партии был всесторонне рассмотрен на XXIV съезде КПСС. Речь шла о том, как лучше организовать деятельность по ускорению экономического и социального развития, обеспечить наиболее полное использование имеющихся возможностей, еще теснее объединить сотни тысяч коллективов, десятки миллионов трудящихся вокруг КПСС для достижения ее целей. Вопросы улучшения управления хозяйством касаются не только узкого круга руководителей и специалистов, по и всех партийных, советских, хозяйственных организаций, всех коллективов трудящихся. Решение этих проблем является составной частью всей деятельности партии по руководству экономикой. Развитие производительных сил и производственных отношений, новые задачи, решаемые обществом развитого социализма в экономической и социальной областях, не позволяют довольствоваться сложившимися формами и методами планового руководства экономикой, даже если они хорошо служили в прошлом. Совершенствование системы управления,— подчеркнул Л. И. Брежнев,— не разовое мероприятие, а динамичный процесс решения проблем, выдвигаемых жизнью. Эти проблемы и впредь должны будут находиться в центре нашего внимания 7. [c.57]
В основе представления об организации как о системе, решающей проблемы, лежит некоторая логическая схема процесса решения проблем. Поскольку такая схема определяет, как считается, все, что делает организация, то она называется полной моделью организации. Если модель используется для наблюдения и объяснения поведения организации и для его предсказания, то говорят о дескриптивном (описательном) применении модели. Если модель используется для перестройки организации, то говорят о прескриптивном (нормативном) применении модели. Нормативная модель является описанием конструкции организации, т.е. определяет то, как должно быть. Соответственно процесс построения такой модели является процессом конструирования организации. [c.105]
Система визуального контроля компании Toyota может облегчить процесс решения проблем, но только полное понимание этого принципа сделает его применение успешным. В компании Toyota разумной причиной для остановки линии считается лишь одна — необходимость разобраться во всем и не допустить повторения подобной остановки в будущем. [c.129]
Все больше и больше компаний осознают, что разработка новой продукции является процессом решения проблем, предполагающим высокую интеграцию, а не просто набором последовательных шагов. Компания может учиться на опыте предыдущих разработок новой продукции. Раньше разработка начиналась с того, что дизайнеры-проектировщики, разработав концепцию, передавали затем решение задачи инженерам, которые брали ответственность за последующие этапы вплоть до подготовки к запуску в производство. Далее продукт попадал в маркетинговое звено. Сегодня все эти шаги делаются в рамках высокоинтегрированного процесса, посредством которого сотрудники, представляющие различные функциональные сферы деятельности, — ученые, инженеры, дизайнеры, бухгалтеры, специалисты по маркетингу — объединяются уже на ранней стадии процесса и продолжают работать совместно, пока длится процесс, а не занимаются обособленно каждый своей функцией. [c.225]
Усовершенствование процессов обновления организации связано с процессами решения проблем в организации. Гордон Липпитт описывает обновление организации как "процесс предложения, создания и сохранения под контролем таких необходимых перемен, которые дают возможность организации стать или остаться жизнеспособной, приспособиться к новым условиям, решить проблемы, извлечь уроки из своего опыта"48. Другие авторы к этому добавляют еще заботу о том, чтобы избежать организационного кризиса и создать такой управленческий климат, который стимулирует приспособляемость и новаторство49. [c.598]