РАСПОРЯЖЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ, приказ — исходящее от руководителя задание подчиненному, предписывающее, чтобы в определенных условиях последний совершил определенное действие или от него воздержался. Распоряжения бывают общими и конкретными, письменными и устными, формальными и неформальными. [c.319]
РАСПОРЯЖЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ — форма приказа, при которой от руководителя подчиненному исходит задание, предписывающее ему определенные действия (или воздержание от них) при возникновении некоторых условий. [c.531]
Распоряжения в менеджменте могут быть [c.531]
Как мы уже говорили, все вышеперечисленные финансовые отношения возникают в процессе формирования и движения (распределения, перераспределения и использования) капитала, доходов, фондов, резервов и других источников средств предприятия, т. е. его финансовых ресурсов. Именно денежные потоки и финансовые ресурсы являются непосредственными объектами финансового менеджмента. Понятие финансовые ресурсы по-разному трактуют в учебной и специальной литературе. Например, Л. Н. Павлова определяет его как собственные источники финансирования расширенного воспроизводства, остающиеся в распоряжении предприятия после выполнения текущих обязательств по платежам и расчетам [2, с.7]. Вряд ли правомерно ограничивать финансовые ресурсы только рамками расширенного воспроизводства , так как они участвуют и в простом воспроизводстве, даже в условиях его сокращения. Неправомерно и относить к ним только собственные источники , поскольку сегодня в формировании финансовых ресурсов важную роль играют привлеченные средства в виде банковского кредита, займов, кредиторской задолженности, долевого участия и т. п. [c.27]
В отличие от классического менеджмента корпоративное управление основывается на степени власти каждого акционера, которую он имеет на основе количества акций, находящихся в его распоряжении. [c.709]
По сути способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации, выступают как методы менеджмента. Решая ту или иную задачу менеджмента, методы служат целям практического управления, предоставляя в его распоряжение систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на постановку и реализацию целей. [c.93]
В начале XX в. французский предприниматель Анри Файоль предложил исследование менеджмента по функциональным признакам, включающим планирование, организацию, распоряжение, координацию и контроль. А. Файоль первостепенное внимание уделил администрации и личности администратора, которые определяют моральный климат и производительность труда работающих. Важнейшие принципы управле- [c.11]
Текущее финансирование уделяет много внимания стимулированию коммерческой инициативы, росту производительности труда, рационализации издержек производства и обращения. Стратегический финансовый менеджмент абстрагируется от стимулирования, затраты рассматривают только в связи с фактором окупаемости, а капиталовложения — с позиций будущей прибыли. Текущий финансовый менеджмент ориентируется на внутренние источники ресурсов, обеспечивающие самоокупаемость. Для него решающую роль играет эффективность использования имеющихся в распоряжении предприятия денежных средств в конкретный отрезок времени. Стратегический финансовый менеджмент осуществляет поиск путей накопления капитала и перераспределения финансовых ресурсов в наиболее перспективные сферы бизнеса или в расширение масштабов деятельности. [c.268]
Проведение радикальной экономической реформы, предусматривающей изменение форм собственности, право предприятий на хозяйственную самостоятельность и распоряжение результатами труда, в частности, в определении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, распределении прибыли (доходов) предприятий, выхода на внешние рынки, создает объективные экономические условия и вызывает необходимость применения менеджмента на российских предприятиях. [c.6]
Второй пример имеет чисто российскую специфику и может быть понят лишь при надлежащем ознакомлении с основами бухгалтерского учета. Дело в том, что в отечественном учете существуют так называемые забалансовые счета, предназначенные для обобщения информации о наличии и движении ценностей, не принадлежащих предприятию на праве собственности, но временно находящихся в его пользовании или распоряжении (например, давальческое сырье, товары, принятые на комиссию, и др.). Если вновь принять во внимание один из концептуальных принципов бухгалтерского учета и финансового менеджмента - принцип временной неограниченности функционирования хозяйствующего субъекта, то становится очевидным, что эти активы с позиции генерирования текущих доходов и расходов в некоторых случаях (например, в комиссионном магазине) могут играть весьма существенную роль. Поэтому было бы логично учитывать их при проведении анализа, в том числе и в отношении ликвидности и платежеспособности. Отметим, кстати, что забалансовые счета в экономически развитых странах в систематическом порядке не используются необходимость и целесообразность введения их в отечественную систему учета также далеко не бесспорна. [c.256]
В связи с тем, что вы изучаете финансовый менеджмент, ваши родные брат и сестра предоставили вам полномочия на справедливое разделение наследуемого имущества. Однако перед тем как начать оценку стоимости, к вам подходит брат с таким предложением "Я бы очень хотел получить в свое распоряжение автомобиль, поэтому при разделе имущества, отпиши его мне и вычти из моей доли сумму в размере 200000 долл. Услышав это, ваша сестра заявляет "Это справедливо, а так как мне очень нравятся ювелирные украшения, то перепиши их на меня и вычти 500 долл. из моей части наследуемого имущества". Вы же в свою очередь очень любили дом и его обстановку и хотели бы оставить их себе. [c.137]
Селективное определение проблем. Ресурсы, имеющиеся в распоряжении организации, ограничены, и она способна решать одновременно только определенное число вопросов. Поэтому в рамках проблемного менеджмента выбираются приоритетные проблемы, с которыми компания впоследствии и имеет дело. Число их обычно составляет 5—10. Практика убеждает, что реально сконцентрироваться на наиболее важных проблемах организации. [c.318]
Антикризисное регулирование — многогранная функция менеджмента, состоящая в использовании правительством всех уровней имеющихся в его распоряжении полномочий по всему фронту экономики с целью ее стабилизации. [c.51]
Власть. Власть формируют собственник по аналогии с законодательной властью, начиная от выбора организационно-правовой формы и устава энергокомпании, и топ-менеджмент по аналогии с исполнительной властью - распоряжение ресурсами в заданных правилах игры (рамочных условиях). [c.380]
Как справедливо отмечается в учебнике Финансовый менеджмент теория и практика , ...когда возникает воз можность выбора между низкой сложной процентной ставкой и более высокой простой, следует отдавать предпочтение первому варианту. Естественно, если в нашем распоряжении более или менее значительный период времени. Сумма, наращенная по сложной процентной ставке, уже через небольшое ( в зависимости от разницы в величине процентных ставок) количество интервалов начисления превысит сумму, наращенную по простой ставке. 8 [c.22]
Отчет о прибылях и убытках отражает такие важные для финансового менеджмента показатели, как выручка от реализации продукции, налогооблагаемая прибыль, направления использования прибыли, оставшейся в распоряжении предприятия. Вместе с тем, поскольку ряд необходимых показателей в отчетности российских предприятий отсутствует, эти показатели должны быть рассчитаны дополнительно. [c.50]
Обычно в компании имеется сложившаяся система информирования от высшего руководства до сотрудников. Если быстро, точно и эффективно данная система функционирует, реален успех предприятия. Но здесь выявилось немало серьезных проблем. Исследования показали, например, что руководитель от своего заместителя может добиться понимания не более 60% информации, которую он хочет передать тому по важной и сложной проблеме. Подчиненный заместителя, в свою очередь, поймет не более 60% того, что хотел объяснить ему его непосредственный начальник, и так до последнего звена в цепочке. Отсюда, если менеджмент состоит из пяти уровней, самый младший из руководителей правильно оценит только 13% содержания распоряжения (данные относятся к устному общению). При применении письменных документов результат может оказаться еще ниже. Правильное понимание письменного распоряжения может достигать 15% на каждом уровне. [c.37]
Ресурсы, имеющиеся в распоряжении организации,, ограничены. Она может решать одновременно только ограниченное число проблем. Отсюда процесс проблемного менеджмента нацеливается на конкретное число приоритетных проблем, стоящих перед организацией, с которыми в последующем придется иметь дело. Количество таких вопросов обычно составляет 5—10. Действуя подобным образом, реально сконцентрироваться на выполнении наиболее важных проблем организациями. [c.280]
Директивный (административный) подход заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, положения, методики и т. п.). [c.77]
Существует большое количество тестов и других приемов, позволяющих определить характеристики индивидуальности человека. В современном менеджменте данным вопросам и данному виду деятельности уделяется огромное внимание. И связано это в первую очередь с тем, что успех организации на прямую зависит от того, насколько успешно она использует весь имеющийся у нее в распоряжении человеческий потенциал. [c.158]
Таким образом, конкурентная ситуация в отрасти в скором времени перейдет в состояние олигополии, для которого характерна острая конкурентная борьба с использованием всего арсенала средств обеспечения конкурентных преимуществ, имеющихся в распоряжении современного стратегического менеджмента и маркетинга. [c.339]
Однако в случае если другие заинтересованные группы явно пренебрегают потребностями акционеров, последние имеют возможность применить все имеющиеся в их распоряжении средства самозащиты. Если менеджмент, сотрудники или другие компаньоны получают завышенное вознаграждение, в ущерб размеру дивидендов или стоимости акций, баланс нарушается и инвесторы выдвигаются на линию огня , поднимая вопрос о смене руководства компании. Или, что происходит гораздо чаще, с предложением о покупке фирмы выступает некая внешняя группа, привлеченная ее низкой оценкой, добивающаяся повышения стоимости акционерного капитала для собственных инвесторов. [c.31]
Во-вторых, в процессе предоставления услуг обычно участвуют и другие клиенты. Они стоят с вами в одной очереди в банковское окошко или сидят за соседними столиками в ресторане их поведение может повлиять на удовлетворение, полученное вами от обслуживания. В-третьих, поставщики сталкиваются с проблемой расширения своей деятельности. Производители продуктов удовлетворяют возросший спрос, расширяя производственные площади, увеличивая число дистрибьюторов и промежуточных продавцов. К компаниям, предоставляющим услуги, данный подход неприменим в силу рассматриваемой нами неотделимости предоставления и потребления услуг. Продавец и покупатель обязательно должны встретиться. Это означает, что организациям сферы услуг приходится создавать множество небольших производств (рестораны, авиалинии и больницы) в местах концентрации потребителей. Невозможно отделить производство от маркетинга. Если сервисной компании требуется высокопрофессиональный персонал, невозможность достичь при этом эффекта масштаба является основным препятствием к ее расширению. Менеджмент обязан использовать находящиеся в его распоряжении скудные ресурсы для повышения эффективности труда. Неосязаемость услуг ставит перед руководством компании и другие задачи. [c.430]
Появление концепции обеспечения качества привело к тому, что был сформирован комплект стандартных (широко используемых, общих) требований, обязательных к исполнению. Это предоставило обеим сторонам (заказчикам и поставщикам) средства определения степени соответствия требованиям и позволило всем осознать необходимость регистрации соответствия требованиям с помощью протоколов — не более того, что большинство хороших компаний делали в любом случае. В этих стандартах, однако, не были описаны средства, с помощью которых могут быть преодолены проблемы, возникающие в компаниях, а именно различные средства, находящиеся в распоряжении менеджмента. В них не говорилось также о необходимости развивать умение совместной работы, о необходимости полностью использовать опыт всех сотрудников, что часто недостаточно хорошо понимают в компаниях. [c.70]
Метод принуждения ведет не к согласованию целей и интересов фирмы и ее работников, а лишь к усилению их покорности. Но покорность — это не то, что нужно для эффективности. Главное в покорности — не возражать. Глуп, смешон или непонятен приказ — нельзя возражать. А в дальнейшем его можно и не выполнять, так как чаще всего приказ и распоряжение не являются следствием хорошо продуманного плана, а представляют собой результат случайных, порой чисто эмоциональных действий руководства. Почти все передовые страны отказываются от использования такого рода принуждения. Однако американские и европейские компании и сейчас применяют угрозу увольнения сотрудников, в то время как Япония старается не использовать и этот метод принуждения. В советской практике сложился репрессивный механизм управления, основанный на предположении, что каждое несоответствие является результатом ошибки, халатности, нежелания или неумения того или иного работника. Механизм предполагает очень простые действия в случае обнаружения несоответствия (дефекта) любого сорта нужно найти виновника , т. е. работника, которому можно приписать данное несоответствие, и наказать виновника. Далее предполагалось, что наказание автоматически заставит виновника исключить возможность повторения несоответствия, ошибки. Роль менеджеров, таким образом, вместо установления причин проблем и их устранения (отметим, часто за счет коррекции системы менеджмента), уродливо трансформировалась в систему поиска виновных и соответствующих репрессий. Формы репрессий также трансформировались в откровенную грубость, хамство и оскорбления — тотальный хамский менеджмент — ТХМ. [c.170]
В распоряжении менеджеров разного уровня находятся разные системы и различные ресурсы, перед ними стоят разные цели, поэтому и достигаются различными путями, определяемыми с учетом специфики системы, ресурсов и самого менеджера. А. Файоль отмечал различия в соотношении видов управленческих функций у менеджеров различного уровня у мастера (супервайзера) 50% — техническая установка и 15% — административная, у начальника отделения — по 30% той и другой функции, у директора — 15% техническая и 40% — административная 30. Отпала ли необходимость у мастера или начальника участка быть еще и техническим специалистом, технологом, и контролером Конечно, нет вопросы, которые он может решать, он и решает, в какой бы области знаний они не лежали (на то он и руководитель, основа авторитета которого — профессионализм), и только в сложных случаях он приглашает специалистов. Такая же ситуация и с управляемыми им людьми. По-видимому, применяя определение менеджмента из современных американских учебников, следует иметь в виду только высшее руководство, да и то с оговоркой, что оно не упускает из поля своего внимания проблемы материальных и финансовых ресурсов. [c.56]
Внутриорганизационные процессы управления включают в себя координацию, принятие решений и коммуникации. Координация состоит из непосредственного руководства действиями в виде распоряжений, приказов, предложений и создания системы норм и правил, касающихся деятельности организации. Процедуры и нормы принятия решений по-разному формируются менеджментом в различных организациях. Широко известен опыт японских фирм, где нужное решение осуществляется снизу вверх . [c.103]
Запасы обычно составляют значительную долю активов компании и, требуют повышенного внимания со стороны финансового менеджера. Запасы являются одним из наиболее подвижных элементов оборотного капитала и их избыток нередко приводил к банкротству многих компаний. Управление запасами обычно распределяется между несколькими департаментами, которые до сих пор не контролируются финансовыми менеджерами. Финансовые менеджеры обязаны, исходя из общего благополучия, сосредоточить в своих руках контроль над запасами и нести большую ответственность за оптимальные запасы. Инструменты, которые находятся в распоряжении финансового менеджера, обсуждались в этой части а авторы, предоставили читателю краткое описание наиболее популярных схем контроля запасов, об адаптации которых к потребностям операционного менеджмента должен задуматься сегодня каждый финансовый менеджер. [c.243]
Организовать разработку проекта СТП Основанием для разработки и пересмотра стандарта предприятия является план по стандартизации и унификации на календарный период утвержденный руководителем предприятия. Приказами или протоколами в план могут быть включены стандарты, необходимость в разработке которых возникла после его утверждения. Стандарты предприятия системы менеджмента качества (СМК) разрабатываются и пересматриваются в соответствии с планом работ по подготовке к сертификации и лицензированию, ежегодной программой развития СМК результатами анализа и оценки системы качества определяемыми плановыми оперативными совещаниями по качеству у генерального директора- главного конструктора, предложениями подразделений предприятия. Руководитель подразделения, ответственный за разработку и пересмотр стандарта назначает своими распоряжениями ответственных [c.227]
Тот, кто хорошо усвоил процесс упрощения трудовых операций, без особого труда уяснит, что лозунг обогащение труда означает поворот в развитии. Дело не в том, чтобы труд снова становился сложным, он должен стать богаче, ответственнее, интереснее, причем такие ступени менеджмента, как планирование распоряжение, организация, получение информации и ее обработка, а также контроль за этими функциями, должны быть по возможности подчинены одной инстанции. Для этого необходима новая концепция рабочих мест.-Необходимо, чтобы сотрудники справлялись с техникой, для работы с которой прежде нужны были узкие специалисты (например, работа с терминалами, диалог с банками данных и т. д.), а для этого в свою очередь необходимо, чтобы управляющие были на высоте новых задач. Следует укреплять их понимание своей новой роли. Задачи, которые им предстоит решать в новых условиях, более ответственны и требуют творчества выработка стратегических направлений развития, управление на уровне социально-политических требований. [c.175]
Нет ничего необычного в том, что врачи, юристы и даже инженеры выражают желание пройти университетский курс обучения менеджменту. Это факт, который редко наблюдался еще 10 лет назад. Причины, объясняющие такое недавно появившееся почтительное отношение к менеджменту, достаточно сложны и содержат, конечно, нечто большее, чем только стремление к применению научных методов. Но нам не следует преуменьшать влияние этого фактора на повышение значимости менеджмента как области научных исследований и практического мастерства. Не все проблемы организационных структур были разрешены. Кроме того, не все ответы были найдены научными методами. И все же многие из них были найдены благодаря научному подходу, и научные методы имеют достаточный потенциал для решения еще многих задач в будущем. Нам не следует, утверждал Уэйк, ограничиваться исключительно фактами, мы должны решать проблемы менеджмента, используя все множество подходов, которые есть в нашем распоряжении. В то же время мы должны согласиться с Белингом [14] в том, что до сих пор не существует подходов к изучению менеджмента и организационных структур, которые дали бы лучшие результаты, чем традиционная наука, немало сделавшая для менеджмента. [c.61]
ТЕОРИЯ ВОСПРИЯТИЯ (a eptan e theory) — распространенная в менеджменте теория, которую выдвинул Ч. Барнард в своем классическом произведении "Функции руководителя" [11]. Согласно этой теории власть в организации вопреки общераспространенному мнению проистекает от основания к вершине организационной структуры и воспринимается персоналом только тогда, когда она рассматривается им в качестве законной, разумной и необходимой. Не менеджер, получивший от организации формальные права и осуществляющий императивный контроль над своим персоналом, а персонал является реальным держателем власти, так как он решает, подчиниться или нет распоряжениям сверху, в какой мере и где именно может быть оказано влияние сверху. Этот субъективный элемент власти в отличие от объективного (содержание распоряжения или сообщения) определяет степень восприятия команд в зависимости от наличия следующих предпосылок понимание исполнителем сути исходящего от руководителя распоряжения или сообщения, соответствие распоряжения или сообще- [c.256]
В основе модели анализа лежит модифицированое балансовое уравнение Активы = Пассивы, или уравнение баланса для анализа эффективности использования оборотных средств банка. Главная цель модели анализа заключается не в выявлении величины прибыльности и уровня ликвидности банка, а в квалифицированном использовании имеющихся в распоряжении банка пассивов и определении различных сторон финансового состояния банка с позиции сбалансированности между прибыльностью и ликвидностью. Модель анализа позволяет выявить оптимальное соотношение прибыльности и ликвидности банка, или определить, соблюдает ли менеджмент банка в активных и пассивных операциях необходимую диверсификацию и рациональность управления портфелем банка. [c.545]
Само понятие группа трактуется по-разному в системе разных научных дисциплин и подходов. Г. М. Андреева81 приводит определение условных групп это произвольные объединения (группировки) людей по какому-либо общему признаку, необходимому в данной системе анализа для целей статистического учета и научных исследований. В таких группах люди не ощущают своей принадлежности к ней. Реальные группы — это такие объединения людей, в которых имеет место единство деятельности, условий, обстоятельств, признаков и в которых люди определенным образом осознают свою принадлежность к группе (хотя мера и степень осознания могут быть различными). Группы делятся на большие и малые (контактные), в которых имеется возможность непосредственных контактов каждого с каждым. В учебнике Основы менеджмента рассматриваются исключительно малые группы, поскольку приводится такое их определение два или более лиц, взаимодействующих между собой таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно, находится под влиянием других лиц. Группы на производстве делят на. формальные и неформальные. Формальные — это группы, имеющие юридический статус, создаваемые руководством для закрепления разделения труда и улучшения его организации, роль и место которых в общем трудовом процессе определена в нормативных документах типа Положения о подразделении , инструкциях, распоряжениях руководства. Среди формальных групп выделяют команды — соподчиненные группы руководителя — лидера и его сотрудников, рабочие (целевые) группы, создаваемые с целью и на время выполнения опре деленного задания, комитеты — специальные и постоянные группы, которым делегированы отдельные полномочия по управлению, координации деятельности и т. п.(совет директоров, правление банка, комитет профсоюза). По признаку выполнения формальной группой общественно-значимой работы выделяют понятие трудовой коллектив . . -,. [c.109]
Вторая ступень практического менеджмента — это планирование. Упрощая, можно было бы сказать идет поиск лучшего пути и его обстоятельное изучение. Планы зависят от цели и средств. Сколько в нашем распоряжении времени Какие. средства мы можем использовать При этом средства — это не только финансовые фонды или материальные вспомогательные ресурсы, но и — как бы это ни резало слух — люди, которые реализуют принятые решения, опираясь на свой творче-, ский потенциал и возможности. Предметом изучения должны быть и обстоятельства, сопутствующие выбранному варианту решения. Нет ли правовых противопоказаний Есть ли прецеденты Какие возможны последствия Не выходим ли мы за рамки уже имеющихся решений Использовалась ли информация, имеющая вероятностный характер [c.140]
В процессе становления и развития энергетического бизнеса участвуют собственники двух типов дадим им наименования спекулятивный и квалифицированный. Спекулятивный собственник1 использует, как правило, первый путь вхождения в энергетический бизнес - покупку предприятий и активов (пакетов акций) приватизируемых компаний. В основе таких операций лежит расчет на рост рыночной стоимости активов компании в недалеком будущем (особенно если они считаются недооцененными), а также на устойчивое и существенное повышение цен на энергию. Подобного собственника мало интересуют качество менеджмента, эффективность производства, инвестиции в развитие бизнеса. Он изначально настроен на его перепродажу по более высокой цене и (или) максимизацию прибыли исключительно за счет предельной загрузки мощностей, поэтому нередко нацеливает менеджмент на игнорирование требований по надежности и качеству энергоснабжения и режимных распоряжений органов диспетчерского управления. Такой собственник, несмотря на то что приносит государству доход от приватизации, не только бесполезен для российской [c.14]