Национальные особенности менеджмента 35 [c.35]
Национальные особенности менеджмента [c.36]
США. Обзор национальных особенностей менеджмента мы начинаем с США не случайно. То, что менеджмент — это особый аспект функционирования организации, впервые было осознано именно [c.36]
Национальные особенности менеджмента 37 [c.37]
Национальные особенности менеджмента 39 [c.39]
Национальные особенности менеджмента 41 [c.41]
Национальные особенности менеджмента 43 [c.43]
Глобальный менеджмент предполагает функционирование компании как внутри страны, так и за рубежом. Обычно МНК (а также ТНК) прибегают в своей хозяйственной деятельности практически ко всем доступным формам международного бизнеса, действуя одновременно на многих этапах из числа выше охарактеризованных. Перед глобальной фирмой стоит задача выявления важнейших фундаментальных инвариант моделей мирохозяйственных процессов, независимо от национальной специфики. Инварианты обеспечивают возможность создания базовой модели глобального маркетинга, описывающей фундаментальные зависимости, объясняющей и прогнозирующей общий вектор изменений. Подобная модель дает возможность подразделениям фирмы говорить на общем языке, облегчает координацию в международном масштабе. С другой стороны, стоит также задача выявления национальных особенностей экономики. Они вызывают отклонение от стандартного результата, создают национальное своеобразие. Устранить инварианты они не могут, но и не учитывать их в выборе степени и формы партнерства нельзя. [c.269]
Можно ли говорить, что в каждой стране менеджмент не должен учитывать национальных особенностей [c.29]
Существует множество точек зрения по поводу выделения каких-либо особенных черт, присущих только российскому менеджменту. Рассмотрим основные. Первую группу можно условно назвать — зарубежные исследования российского менеджмента, вторую — отечественные исследования российского менеджмента. Только рассмотрев эти, иногда диаметрально противоположные точки зрения, мы сможем сделать полноценные выводы о характерных чертах российского национального стиля менеджмента. [c.412]
Таким образом, менеджмент в любой стране, в том числе в России, всегда будет отличаться национальными особенностями. [c.20]
В общем, становится уже общепризнанным тот факт, что менеджмент, будучи общемировым явлением, тем не менее обладает региональными и национальными особенностями. Поэтому в трудах отечественных ученых-управленцев явно прослеживается един- [c.23]
Важную роль в воспитании и стимулировании творческой активности производственного персонала играют в японских компаниях управляющие среднего уровня (мастера, бригадиры), на которых возлагается непосредственное руководство группами рабочих, организация их деятельности в повышении производительности и эффективности труда. Так, по оценкам западных специалистов, высокий уровень производственной отдачи японских рабочих во многом обусловлен тем, что они "привыкли к управлению высокого качества, так как лучший менеджмент обеспечивает им лучшую мотивацию, более высокую степень удовлетворенности трудом, возможность повышать свой образовательный и квалификационный уровень [55]. Из этого и вытекает высокая производительность труда и лучшее качество". Главное в японском стиле управления — не национальные особенности [c.111]
История свидетельствует как о значении использования опыта других стран, так и о важности национальных особенностей, делающих нерациональным, а подчас и вредным простое заимствование или копирование. Так, например, показательно, что послевоенная Япония отказалась от копирования американских моделей и создала собственную, опирающуюся на национальные особенности и традиции систему менеджмента, которой, по общему признанию, Япония в значительной, если не в решающей степени обязана своими экономическими успехами. [c.13]
ОПЫТ ДРУГИХ СТРАН И НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ СТАНОВЛЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ [c.14]
Как уже отмечалось, опыт других стран, имеющий важное значение, наиболее целесообразным образом может быть использован для формирования национальной системы менеджмента тогда, когда при этом наиболее полно учитываются национальные особенности и потребности развития страны. [c.14]
По сути дела, менеджмент природных ресурсов, экологический менеджмент и менеджмент сельскохозяйственного производства должны объединяться в единый блок подходов и решений. Формирование в целях их реализации отечественных менеджеров и систем менеджмента могло бы, опираясь на национальные особенности и потребности, привлечь имеющийся значительный опыт не только западных стран, но и Китайской Народной Республики, Тайваня, ряда государств Азии, Африки и Латинской Америки. [c.15]
Три обстоятельства позволяют рекомендовать читателю настоящую книгу. Во-первых, японский опыт уже много лет активно изучают во всех странах мира. Причем наиболее активно изучают его в промышленно развитых странах. И это естественно. Именно много умеющие руководители хотят понять как удалось достичь того, что называется сегодня японским чудом с помощью каких методов, благодаря каким подходам японские управляющие обеспечивают производство качественной продукции и услуг какие методы позволяют им делать это быстро, дешево что и как делают японцы для того, чтобы захватывать все новые и новые рынки сбыта Причем интересно то, что все те особенности управления, которые являются сегодня предметом пристального изучения, представляют собой результат деятельности японских управляющих за достаточно короткий период— после 1945 г. За эти годы японцы не только сумели в корне изменить свою традиционную организацию системы управления, но и включить в нее целесообразные элементы американского менеджмента в той мере, в какой они соответствовали системе их культурных ценностей, а также получить соответствующую отдачу рост валового национального продукта, крепкую иену, захват рынков и т. п. [c.5]
Являясь детищем глобализации мировой хозяйственной жизни, кросс-культурный менеджмент концентрирует внимание на изучении поведенческих особенностей, присущих различным национальным деловым культурам, на выработке практических рекомендаций по повышению эффективности управления глобальными организациями с многонациональной сферой деятельности. [c.29]
Таким образом, в последние десятилетия процессы глобализации мировой экономической жизни, трансформация многонациональных и транснациональных корпораций в глобальные компании поставили на повестку дня вопрос о необходимости серьезного пересмотра принципов и методов управления, учета особенностей национальных деловых культур различных стран и регионов мира. Как ответ на этот вызов времени возникает новый раздел науки менеджмента — кросс-культурный, или сравнительный, менеджмент. Предпринимаются многочисленные исследования по выявлению законов, закономерностей и поведенческих особенностей людей в разных деловых культурах. Крупнейшие корпорации создают в структуре управления специальные отделы и факультеты корпоративных [c.38]
Существенное отличие последней модели, от двух предыдущих, традиционных, явное. Однако для отечественных кадровых служб, пока еще только овладевающих технологиями кадрового менеджмента, различие между традиционными методами управления персоналом и методологией управления человеческими ресурсами в известной степени носит умозрительный характер. Поэтому обратимся к анализу зарубежного опыта, чтобы рельефнее очертить достоинства и недостатки этих двух направлений кадрового менеджмента. Особенности Хотя различия даже внутри национальных [c.26]
Среди важнейших факторов, обусловивших столь быстрое экономическое возвышение Страны восходящего солнца, специалисты, как правило, выделяют следующие высокая норма капиталовложений сравнительно низкий уровень оплаты труда на первых этапах форсированного роста, темпы которого в период 1955—1970 гг. в среднегодовом исчислении составляли 11% относительно небольшие расходы на военные цели всемерное поощрение экспортной экспансии национальных компаний особенности японского менеджмента (прежде всего, специфика управления персоналом и производством). Имелись и иные причины беспрецедентно быстрого хозяйственного развития этой страны. [c.91]
Информационное обеспечение реализуется посредством системы управленческого учета, которая выступает как один из базовых инструментов финансового менеджмента. С развитием технических средств информационного обеспечения управленческой деятельности (компьютерные сети, телекоммуникации) стало возможным формировать базы данных внутрифирменной информации, а так же получать ее незамедлительно в необходимом объеме и форме для оперативного управления. Особенно важно своевременное получение необходимой оперативной информации для эффективного управления деятельностью транснациональных корпораций, отличительной особенностью которых является масштаб и интернациональный характер хозяйственной деятельности, сложность и высокий технический уровень современного производства, его специализация и кооперация. Трудности организации информационного обеспечения таких корпораций обусловлены также необходимостью ведения двойного финансового учета в дочерних компаниях (для местных налоговых органов и материнской компании) из-за различных стандартов учета и отчетности, связанных с особенностями национального законодательства в разных странах. [c.339]
Следует развивать технологию деловых отношений, поскольку незнание техники переговорных отношений, несоблюдение делового протокола, этики коммерческого общения, слабая ориентация В особенностях национальной и региональной политики партнеров наносят ущерб российскому предпринимательству и менеджменту. [c.14]
В рамках международного и национальных комитетов по стандартизации ведется постоянная работа по разработке и внедрению новых стандартов обеспечения и управления качеством, учитывающих особенности работы различных организаций и возможность использования стандартов обеспечения качества в их деятельности. К настоящему времени разработано и внедрено более 30 международных стандартов и руководящих указаний по менеджменту и обеспечению качества, проверкам (аудиту) систем качества, метрологическому обеспечению оборудования и т. д. [c.145]
Шестаков А. Л. Особенности национального менеджмента // Стандарты и качество. 1999. № 10, 11. [c.428]
В России. .. выигрывает тот, кто грамотно построит свои процессы дешево, эффективно и с минимальным количеством сбоев... [1, с.6]. Поэтому для повышения эффективности территориальные учреждения (в дальнейшем ТУ) Банка России должны научиться находить в собственной деятельности взаимосвязанные и взаимодействующие бизнес-процессы и рационально управлять ими. В качестве инструмента оптимизации в Банке России выбран процессный подход, понимаемый как систематическая идентификация и менеджмент задействованных в организации процессов и особенно взаимосвязей [4, с.46]. Опубликованные на Корпоративном портале Банка России первые результаты применения процессного подхода (в главных управлениях Банка России по Санкт-Петербургу и Пермской области, в Национальном банке Республики Башкортостан и еще в 8 ГУ), позволяют сделать вывод о существовании различных подходов к организации работы. [c.145]
Экономические отношения в настоящее время связывают национальные экономики и в значительной степени нейтрализуют национальные особенности экономического поведения. На основании этого нередко говорят о том, что экономическая деятельность и менеджмент как ее составная часть становятся интернациональными, то есть утрачива- [c.34]
Какие подходы к характеристике национальных особенностей управления используются в менеджменте Охарактеризуйте менталитет и национальные особенности управления в России на основе критериев, предложенных Г. Хофштеде. Аргументируйте свою позицию. [c.294]
Современный менеджмент, в зависимости от того, где он развивается и формируется, имеет ряд общих и специфических особенностей. Общие черты отражают этап цивилизации, общественно-экономическую формацию, модель экономики, социально-экономические потребности управления, уровень развития научно-технического прогресса и ряд подобных факторов. К специфическим чертам относятся национальные особенности общества, исторические особенности его развития, географические услория, культура и другие подобные факторы. То, что раньше полупрезрительно называлось местной спецификой, теперь становится одним из конкурентных преимуществ национального менеджмента, т.е. национальный и региональный менталитет — важнейший фактор, влияющий на менеджмент1. Причем это влияние носит как положительный, так и отрицательный характер. [c.410]
Наиболее полно и подробно новейшие теории финансового менеджмента освещен в зарубежных учебниках и монографиях, многие из которых переведены на русский язык. Среди них следует выделить труды Ю. Бригхэма,Л. Гапенски,Дж. К. Ван Хорна, У. Шарпа и др. В то же время сегодня в России ощущается недостаток в разработках отечественных авторов, учитывающих особенности национального экономического, политического и корпоративного развития. Правда первый успешный опыт, прошедший проверку временем и практикой, уже есть. Это издание серии учебников под редакцией Е. С. Стояновой, В. В. Ковалева, учебник Семь нот менеджмента и ряда других. К сожалению, фундаментальные исследования в данной области пока еще редкое явление. [c.55]
В 1970—90-е годы XX в. деятельность крупнейших компаний мира приобретала все более экстерриториальный, глобальный характер. Выход бизнеса за пределы национальных границ, глобализация деятельности ведущих корпораций поставила на повестку дня вопрос об изучении особенностей управления многонациональными коллективами — проблематики, связанной с устранением конфликтов и мотивацией работников в различных странах мира. Как реакция на новые реалии появляются исследования роли деловых культур в управлении Г. Хофсте-де, Р. Хилла, Ф. Тромпенаарса и др. В рамках управленческой науки возникает новое направление — кросс-культурный, или сравнительный, менеджмент. [c.29]
Что собой представляет культура, открытая для инноваций Рассмотрим историю компании Sony. Когда в 1945 г. среди руин разрушенной Японии Масари Ибука основал компанию Золу, он внедрил идеологию, уделяющую большое внимание объединенному духу рабочих команд, и посвятил себя работе по достижению технологического превосходства компании. Цели внедрения корпоративной идеологии - создание таких рабочих мест, чтобы инженеры могли испытывать удовольствие от использования технологических инноваций и осознавать свою миссию в обществе. Ибука стремился, чтобы его молодая фирма активно работала в области внедрения новых технологий и производства для восстановления Японии и возрождения национальной культуры. Чтобы достичь этих целей, фирма ввела управленческие директивы, включавшие поощрение технических усовершенствований и сосредоточение на производстве сложной продукции, имеющей большой спрос на рынке независимо от количества произведенных товаров. Главное внимание менеджмент компании уделял способностям отдельных сотрудников, их результативности и личным особенностям с тем, чтобы они могли продемонстрировать свои способности и умения наилучшим образом. [c.341]
При анализе культурной среды рассматриваются обычаи, правила, запреты, особенности делового общения, национальные предпочтения и т. п. Подробно специфика становления деловых отношений в международном бизнесе с учетом региональных традиций изучается еще недавно малоизвестной в России дисциплиной "кросскультурный менеджмент". [c.50]
Зарождение менеджмента как науки произошло в конце XIX в. Ф. Тейлор, обобщив практику управления промышленными предприятиями, в 19П г. опубликовал книгу Принципы научного управления . С этого времени теория и практика менеджмента развивались под воздействием происходящих изменений в мировой экономической системе, постоянного совершенствования рациональности производства и необходимости учета меняющихся социообщественных факторов. При этом наука менеджмента рассматривала систему управления как закрытой, так и открытой, механистической и социальной. В результате возникали так называемые школы управления. В табл. 3.1 приведена классификация школ управления и их вклад в эволюцию теории и практики современного менеджмента. Каждая последующая школа управления вносила достойный вклад в теорию и практику менеджмента, поскольку она не отрицала идеи предшествующей школы, а дополняла и углубляла их с учетом требований времени, особенностей ведения мирового хозяйства, национальной экономики той или иной страны. [c.31]
В этой главе рассматривается эффективная маркетинговая деятельность компаний, работающих в сфере услуг. Мы считаем, что она заслуживает отдельного анализа по следующим причинам. Во-первых, сфера услуг — быстро развивающийся сектор современной экономики. В крупных европейских странах, США и Японии в сфере услуг занято больше служащих, чем во всех остальных отраслях, вместе взятых. В этих странах частный и государственный секторы услуг обеспечивают получение от 60 до 70% национального продукта. Кроме того, сфера услуг — наиболее быстро развивающийся сектор международной торговли, составляющий около 20% объема мирового экспорта. Но даже эти показатели не передают всей важности сферы услуг для национальной экономики и занятости населения, поскольку многие виды деятельности производственных фирм на самом деле относятся к сфере обслуживания. Около половины затрат на производство относится к оплате услуг (например, реклама, транспортировка, медицинские и финансовые услуги). Все больше и больше сотрудников производственных фирм занимаются проектированием, маркетингом, финансами, послепродажным обслуживанием, а не выпуском товаров. Управление услугами внутри компании требует решения тех же проблем, что и в фирмах, специализирующихся на работе в сфере услуг. Во-вторых, менеджмент в сфере услуг имеет определенную специфику, обусловленную особенностями самой обслуживающей деятельности услуги характеризуются неося- [c.433]