Использование бенчмаркинга

Одним из возможных подходов к использованию бенчмаркинга является участие в различных рейтингах и оценках качества систем управления. Любое общественное признание, основанное на результатах, достигнутых в процессе открытого и гласного соревнования, может способствовать повышению качества государственного управления. Оценка качества работы государственной организации, выполненная независимыми комиссиями или общественными организациями и получившая общественное признание, содействует повышению качества управления в государственных и муниципальных органах управления. Любые общественные оценки, рейтинги и общественные конкурсы делают процесс государственного и муниципального управления более прозрачным и эффективным. В связи с этим на первых этапах использования бенчмаркинга в отечественной практике государственного и муниципального управления целесообразно организовать разнообразные конкурсы и рейтинги органов местного управления и самоуправления, а также оценки качества использования бюджетных средств.  [c.413]


Бенчмаркинг только начинает свое распространение в российском предпринимательстве. Среди препятствий к использованию бенчмаркинга в российских условиях можно назвать  [c.135]

Для целей бенчмаркинга может быть использован индекс конкурентоспособности как отношение индексов потребительской ценности производимой продукции kj с конкурирующей ,.  [c.19]

Коренные изменения в сфере формирования нового регионального мышления, овладение навыками эффективного управления развитием областей, краев и республик, городов и районов неизбежны. Сдерживающим фактором в данном случае является недостаток профессионально подготовленных работников, обладающих современными знаниями в области государственного и муниципального управления. Речь идет о сотнях тысяч специалистов управления, над которыми до сих пор довлеют стереотипы, доставшиеся в наследство от устаревшей практики работы администрации городов и районов, усиливающиеся нехваткой финансовых средств, отсутствием системных основ распространения передовой практики регионального управления. При формировании дееспособной администрации целесообразно позаботиться о непрерывном повышении ее квалификации, используя инновационные семинары и стажировки. Повсеместно следует внедрять приемы так называемого бенчмаркинга, т.е. целенаправленного использования передового опыта других регионов и городов.  [c.5]


При проведении бенчмаркинга и расчете амортизации на баррель н. э. очень важно тщательно выбрать в качестве эталонов предприятия одного класса с анализируемой компанией. Например, так как сторонники метода результативных затрат капитализируют намного меньше затрат, связанных с разведкой, чем операторы, использующие метод полных затрат, у первых начисленная амортизация обычно оказывается гораздо меньше. Кроме того, компании, применяющие американский метод результативных затрат, могут списывать некоторые затраты, которые сторонники британского варианта капитализируют. Очевидно, к использованию амортизации на баррель н. э. следует подходить осторожно, глубоко разбираясь в существующей учетной практике, которую применяют анализируемые компании.  [c.298]

Понятие бенчмаркинга охватывает три аспекта. Во-первых, бенчмаркинг — это особая функция маркетинговой деятельности. Во-вторых, это исследование технологии, технологических процессов и методов организации производства и сбыта продукции на лучших предприятиях партнеров и конкурентов в целях повышения эффективности собственной фирмы. В-третьих, бенчмаркинг — это метод анализа превосходства и оценки конкурентных преимуществ партнеров и конкурентов однотипной или смежной отрасли в целях изучения и использования всего наиболее эффективного, чтобы собственной фирме стать лучше (принцип — от лучшего к лучшему).  [c.136]

Бенчмаркинг — термин, который первоначально использовался землеустроителями для обозначения степени возвышения. В управлении бенчмаркинг нацелен на выявление и использование лучшего опыта в производстве товаров и услуг.  [c.411]

В отечественной практике прошлых лет использование передового опыта лучших предприятий было организовано в рамках соцсоревнования. Однако у бенчмаркинга, используемого в рыночных условиях, имеются важные отличия от внедрения передового опыта в организации соцсоревнования в условиях централизованной экономики  [c.411]


Бенчмаркинг представляет собой успешную управленческую технологию, которую целесообразно использовать в отечественной практике. Ее применение может оказаться весьма успешным, тем более что имеется значительный практический опыт использования методов соцсоревнования в государственной сфере в недавнем прошлом.  [c.413]

Бенчмаркинг может рассматриваться как своеобразная технология обучения. Он и должен ориентироваться прежде всего на обучение. Эффект обучения в бенчмаркинге может возникнуть лишь при соответствующих организационных и культурных предпосылках. Среди них необходимый уровень децентрализации управления, делегирование полномочий, отсутствие вертикальной иерархии и наличие средств горизонтальной координации. В то же время сам по себе бенчмаркинг играет подчиненную роль в рамках общей стратегии обучения организаций. Необходимым элементом этой стратегии является обучение тому, как следует обучаться. Дело в том. что многие организации все еще не адаптированы к новым условиям, требующим непрерывного и постоянного процесса обучения, и их способность к обучению находится ниже необходимого уровня. В связи с этим в программах обучения и повышения квалификации, государственных и муниципальных служащих целесообразно предусматривать специальные тренинги, нацеленные на использование новых методов менеджмента в государственном и муниципальном управлении, а также тренинги, развивающие у государственных и муниципальных служащих способности к обучению и самообучению.  [c.414]

Бенчмаркинг — систематический процесс выявления лучших организаций и оценки их продукции и методов производства с целью использования передового опыта этих организаций.  [c.416]

Таким образом, маркетинговое исследование представляет собой более широкое понятие, которое включает исследование рынка сбыта, внутренней среды фирмы, маркетингового инструментария, его разработанности и эффективности использования, исследование рынка производительных сил (рабочая сила, сырье и материалы, денежный рынок и рынок капитала), исследование внешней среды, организацию исследований на основе бенчмаркинга и проведение маркетинговой разведки (рис. 2.3). Такое понятие сосредоточивает внимание маркетолога и предпринимателя на важнейших элементах сферы маркетингового исследования и заведомо облегчает формулирование задач маркетинговых исследований, поиск узких мест, горячих точек, которые могут сопровождать процесс функционирования предприятия в условиях рынка, а также оказывать помощь в осуществлении контроля за организацией сбора и подготовки маркетинговой информации.  [c.86]

Бенчмаркинг имеет глубокие исторические корни, так как является одним из старейших инструментов самосовершенствования инновации часто распространялись путем копирования наиболее удачных из них, причем с изменениями, облегчающими их коммерческое использование. Процесс бенчмаркинга, т. е. получение знаний и навыков путем поиска, изучения образцов и способов высококачественной работы, абсолютно естествен для логики роста и развития. Много веков назад ремесленники сравнивали свои изделия с достижениями других, а новички учились на шедеврах мастеров.  [c.123]

На этом этапе решается задача сравнительного анализа и прогноза использования различных технологий осуществления бизнес-процесса в имеющихся и будущих условиях внешней среды. При этом сравнение методов, применяемых на предприятии-инициаторе бенчмаркинга и у его партнера, должно учитывать  [c.133]

Таблица 2.17. Возможности использования сетевых взаимоотношений при различных видах бенчмаркинга Таблица 2.17. Возможности использования сетевых взаимоотношений при различных видах бенчмаркинга
В банке данных подобной организации можно получить информацию, позволяющую определить, насколько эффективность использования ресурсов в хозяйственных процессах своего предприятия отстает от эффективности лидирующей организации. Кроме того, в банке данных можно подобрать партнера по бенчмаркингу, который лучше всего соответствует по условиям внутренней и внешней среды предприятию-инициатору, с тем чтобы установить с ним более тесные контакты и обмен информацией для анализа составляющих бизнес-процесса.  [c.139]

Метод бенчмаркинга имеет значительный потенциал в российском предпринимательстве. Несомненное преимущество бенчмаркинга состоит в том, что при его использовании сравнительно невелики затраты, связанные с переориентацией организационной культуры фирмы на постоянное обучение и повышение производительности. Возврат инвестиций начинается достаточно быстро за счет более эффективно протекающих хозяйственных процессов. Главное — добиться состояния постоянного развития и не останавливаться на достигнутом уровне.  [c.141]

Бенчмаркинг — 1) функция маркетинговой деятельности 2) исследование технологии, технологических процессов и методов организации производства и сбыта продукции на лучших предприятиях партнеров и конкурентов в целях повышения эффективности собственной фирмы 3) метод анализа превосходства и оценки конкурентных преимуществ партнеров и конкурентов однотипной или смежной отрасли в целях изучения и использования лучшего (принцип — от лучшего к лучшему).  [c.706]

Один из вопросов заключается в том, достаточно ли использования внутреннего бенчмаркинга или требуется также и внешний. Внутренний бенчмаркинг может требоваться в большей или меньшей степени, чем внешний, но необходимо  [c.1046]

Любой вид анализа предполагает использование метода сравнения. При этом базой для сравнения могут быть соответствующие нормы и нормативы, показатели плана текущего года, показатели прошлых периодов, показатели предприятий-конкурентов, передовых фирм других отраслей (последнее направление носит название бенчмаркинг) и др.  [c.11]

Поэтому целесообразность бенчмаркинга необходимо детально взвесить в свете связанных с ним дополнительных расходов. В общем, бенчмаркинг оправдывает себя в том случае, если сравнения с конкурентами, помимо анализа фактической ситуации и моделирования как должно быть , примут регулярный характер и запланированы для использования в качестве инструмента непрерывного менеджмента процессов.  [c.132]

Насколько мне известно, существует очень мало эмпирических доказательств, взятых из крупных научных исследований, по поводу оправданности оценки патентов с использованием метода реальных опционов на основе рыночного бенчмаркинга.  [c.63]

Расчет стоимости патента без использования рыночного бенчмаркинга  [c.67]

Термин бенчмаркинг является англоязычным и не имеет однозначного перевода на русский язык. Этот термин произошел от слова ben hmark , которое означает отметку на фиксированном объекте, например, отметку на столбе, указывающую высоту над уровнем моря. В наиболее общем смысле ben hmark — это нечто, обладающее определенным количеством, качеством и способностью быть использованным как стандарт или эталон при сравнении с другими предметами. Бенчмаркинг представляет собой систематическую деятельность, направленную на поиск, оценку и учебу на лучших примерах, независимо от их размера, сферы бизнеса и географического положения.  [c.50]

Бенчмаркинг (Ben hmarking). В 90-е годы начал развиваться новый подход к сбору и анализу информации, необходимой для разработки адекватной стратегии, — бенчмаркинг. Цель данного подхода — изучать других и учиться у них, т.е. отбирать в процессе исследований приемы работы из практики фирм-партнеров, конкурентов и фирм из смежных отраслей для использования их в деятельности собственной компании и повышения эффективности. В процессе изучения конкурентов исследователь сравнивает сою фирму с лидерами для оптимизации собственной деятельности. В настоящее время бенчмаркинг становится важным инструментом принятия стратегических решений, анализа рыночной ситуации, оценки конкурентных позиций фирмы. Однако тезис учиться у конкурентов не означает бездумного копирования опыт"а других, а служит для приобретения нового креативного потенциала на основе полученной информации.  [c.109]

Бенчмаркинг (англ, ben h - место, marking - отметить) -это способ изучения деятельности других хозяйствующих субъектов и прежде всего своих конкурентов с целью использования их положительного опыта и их достижений в своей собственной работе.  [c.388]

Наиболее эффективной инновацией, все активнее используемой в системе менеджмента не только за рубежом, но и в нашей стране, в том числе и автомобилестроении, является бенчмарке-тинг. Термин бенчмаркинг произошел, как известно, от слова ben hmark , которое означает отметку на фиксированном объекте. В наиболее применении смысле ben hmark — это то, что обладает определенным количеством, качеством и способностью быть использованным как стандарт (эталон) при сравнении с другими предметами. Бенчмаркинг представляет собой систематическую деятельность, направленную на поиск, оценку и учебу на лучших примерах, не зависимо от их размера, сферы бизнеса и географического положения. Термин бенчмаркинг не имеет однозначного перевода на русский язык. Наиболее близкими русскими соответствиями являются анализ превосходства и сравнительное тестирование , то есть сравнение некоторых объектов на основе определенных стандартов.  [c.136]

Бенчмаркинг (Ben hmarking) — новый подход к сбору и анализу информации, необходимой для разработки адекватной стратегии. Цель данного подхода — изучать других и учиться у них, т.е. отбирать в процессе исследований приемы работы из практики фирм-партнеров, конкурентов и фирм из смежных отраслей с целью использования их в деятельности собственной компании для повышения эффективности.  [c.389]

Конкурентная разведка, бенчмаркинг (бизнес-разведка) представляют собой аналитическую работу макро- и микроуровней для выработки стратегически верных решений. Информация о конкуренте мр-жет базироваться на объективных и субъективных данных, использовании статистических данных, информации в справочных изданиях и выпущенных конкурентом пресс-релизах. Рекламные тексты и PR-материалы подскажут специалисту этап ЖЦТ и мотивационный фактор, положенный в основу продвигаемого конкурентом товара. Кроме того, матрица И. Ансоффа подскажет стратегическую концепцию, на которую сделал упор конкурент. Включенное наблюдение позволяет дополнить недостающие звенья информационной цепочки1.  [c.209]

В конце 1970-х — начале 1980-х гг. бенчмаркинг стал активно использоваться на Западе и превратился в широко известный и распространенный маркетинговый инструмент, который применяется все большим числом компаний с целью достижения превосходства над другими. Лидером в его использовании стала корпорация Xerox, причем успехов Xerox достиг как в теории, так и в практике бенч-маркинга [56].  [c.124]

Цель бенчмаркинга заключается в повышении общей конкурентоспособности предприятия за счет поиска, адаптации и использования лучших из применяемых методов организации бизнес-процессов. На основе бенчмаркингового исследования можно надежно установить вероятность успеха предпринимательства. Эта идея соотносится с известным высказыванием китайского генерала Сун Тзу Когда ты знаешь своего врага и знаешь себя, ты не страшишься результата сотни войн .  [c.126]

Конкурентный Сотрудничество внутри сетей, установление благоприятных долгосрочных взаимоотношений между конкурентами делают возможным и способствуют проведению бенчмаркинга. Среди участников сети можно также выбрать посредника, который исключил бы некорректное использование бенчмаркинговой информации  [c.136]

В-четвертых, эта проблема усугубляется тем, что корректируются не просто агрегированные ряды сцепленных индексов, а ряды, подвергнутые еще и досчетам и согласованию с рядами в годовом выражении с использованием неадекватных алгоритмов бенчмаркинга. Как уже отмечалось, это приводит к искажению краткосрочных тенденций агрегированных рядов, в частности, привнося в них сдвиги уровней (скачки, ступеньки). Эти сдвиги уровней искажают и динамику сезонно скорректированных рядов.  [c.158]

Наряду с представлением информации о значениях ключевых показателей (рис. 7.67) задачами ИТ-решения являются также удобный ввод исходной информации и удобный интерфейс. Кроме того, в этом программном продукте есть возможности проведения бенчмаркинга с другими участниками бундес-лиги и составления комплексной внутрифирменной отчетности. Использование стандартных инструментов позволило создать решение, которое в последующем может быть расширено и усовершенствовано. Поскольку это решение должно решать достаточно специфические задачи, ему было отдано предпочтение перед другими приложениями категории Business Intelligen e.  [c.401]

Примером использования концепции бенчмаркинга на Западе является корпорация Ксерокс (Xerox), которая на протяжении 20 лет - с конца 50-х и почти до конца 70-х г. XX в. доминировала на рынке фотокопировальных устройств до тех пор, пока не появилась японская продукция. Ксерокс ответила на конкурентный вызов введением сначала сопоставительной оценки (бенчмаркинга), а затем -стратегии лидерства через качество. В 1959 г. Ксерокс выпустил первый простой копировщик, который обеспечил Ксероксу лихорадочные рост и успех, продолжавшиеся вплоть до середины 70-х г. Было создано не просто изделие, но и сама отрасль промышленности. Конкуренция отсутствовала благодаря патентной защите, и компания быстрее всех достигла годового дохода в 1 млрд. долл. В результате у сотрудников компании развилось, своего рода, внутреннее высокомерие, которое мешало увидеть реальные потребности клиентов. Такая близорукая позиция открыла окно для конкуренции, и в 1976 г. на рынок с дешевой продукцией вышла Япония. Золотые годы Ксерокса закончились. Прибыли резко упали с 1,149 млрд. долл. в 1980 г. до 600 млн. долл. в 1981 г. Выживание компании было под угрозой. Необходимо было что-то делать. Первым предпринятым шагом было введение процесса, названного сопоставительной оценкой конкурентоспособности ( ompetitive ben hmar ing). Этот процесс - не что иное, как сравнение себя с теми, кто сумел достичь высоких стандартов качества как внутри своей от-  [c.6]

Моделирование процессов часто является неотъемлемой предпосылкой реализации проектов по внедрению или усовершенствованию менеджмента процессов. Цели таких Разнообразие проектов могут носить либо организационный, либо целеи пР°ектов информационно-технический характер.26 Типичными примерами использования моделей процессов в рамках организационного менеджмента являются документирование существующих и новых процессов, бенчмаркинг или сертификация в соответствии с нормами DIN ISO серии 9000. С информационно-технической точки зрения, модели процессов  [c.19]

Другой подход к оценке патентов заключается в выявлении факторов стоимости или практических проявлений таких факторов стоимости. Несмотря на свои очевидные изъяны1, данная методология широко применяется для оценки стоимости компаний, где практическая оценка реальных опционов , пожалуй, не менее сложна, чем в случае оценки патентов2. В разделе 2.2.1 будет продолжено рассмотрение такого подхода к альтернативной оценке на основе метода реальных опционов с использованием факторов стоимости вместо рыночного бенчмаркинга.  [c.67]

Стоимость патента является теоретическим понятием, и рассчитать ее трудно. Оценка патентов на основе метода реальных опционов привлекательна с той точки зрения, что в ней учитывается ограниченное время действия патента и неопределенность ожидаемых денежных потоков. Оценка денежных потоков и их волатильности налагает дополнительные практические проблемы. Метод рыночного бенчмаркинга является интересным подходом к расчету стоимости патента, однако его можно применять не во всех случаях. Альтернативный подход заключается в оценке детерминантов стоимости патента. Поскольку большинство таких детерминантов стоимости является латентными конструктами, для измерения их нужно опера-ционализировать. Оценки патентов с использованием индикаторов  [c.74]

В настоящем документе мы начали с утверждения, что с точки зрения стратегического управления оценка патентов с использованием реальных опционов теоретически должна принести наиболее подходящие результаты. Как это указывается и у Питкетли (1999 год), было выражено мнение, что на практике оценка патентов на основе метода реальных опционов вызывает проблемы, так как крайне трудно оценить текущую стоимость денежных потоков от патента и их волатиль-ность. В настоящем документе ставится задача показать, что, исходя из ряда критериев, определяющих приемлемость оценок патентов с управленческой точки зрения, рыночный бенчмаркинг не всегда может быть подходящим способом определения исходных параметров для оценки на основе реальных опционов. Были приведены доводы в пользу того, что проблемы, связанные с использованием рыночного бенчмаркинга, особенно вероятны в тех случаях, когда сложно найти опорный объект ИС, который уже являлся бы объектом купли-про-  [c.87]

Многие фирмы и предприниматели стараются оптимизировать свои инвестиции в оборотный капитал посредством совершенствования (бенчмаркинга) его структуры и использования. Транснациональная фармацевтическая компания Aventis ведет эту работу по четырем основным элементам (нормативам) оборотного капитала и ежемесячно отслеживает ее результаты в странах, в которых осуществляет свою деятельность. Основные объекты совершенствования следующие  [c.430]