Торговая безопасность — это комплекс (система) мероприятий, проводимых с целью обеспечения сохранности активов, стабильного функционирования торгового объекта и поступательного развития розничного или оптового бизнеса. Далее мы будем говорить собственно о системе торговой безопасности в розничном секторе, зная, что принципиально система торговой безопасности в сфере оптовой торговли немногим отличается от торговли розничной. [c.13]
Как и всякая часть управленческой структуры компании, система торговой безопасности создается для достижения определенных целей. Реальные (то есть конкретные и достижимые) цели в системе торговой безопасности — это [c.14]
Система торговой безопасности [c.21]
Специализированные (или же ключевые) элементы системы торговой безопасности являются основой результативной деятельности по снижению и контролю потерь и рассматриваются отдельно как особые составляющие. [c.21]
На самом деле, несмотря на подобную схематичность (а схема скорее учебная, нежели отражает структуру деятельности предприятия в этом направлении), система торговой безопасности представляет собой набор специальных мероприятий и контрольных процедур, свойственных и признаваемых стандартными только в сфере розничной торговли. Все эти элементы будут подробно изучены в следующих главах книги. [c.23]
ПЕРСОНАЛ В СИСТЕМЕ ТОРГОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ [c.24]
Персонал представляет собой одновременно и актив компании, который должна защищать система торговой безопасности, и главный источник нанесения ущерба, от которого она (парадокс ) должна защищаться. Вот ведь непростая дилемма — с какой стороны к персоналу подходить, чтобы и не боднул, и не лягнул Попробуем разобраться. [c.24]
Какого же сотрудника сделать лояльным, кого привлечь на свою сторону под знамена борцов с потерями Система торговой безопасности (в части ее кадровой составляющей) на первое место ставит комплекс мероприятий по обеспечению приема на работу в розничную компанию людей честных и благонадежных, с прогнозируемым поведением, одним словом — безопасных. [c.31]
Глава 2. Персонал в системе торговой безопасности [c.51]
Специальные контрольные процедуры в отношении персонала включают в себя такие мероприятия, которые в системе торговой безопасности отдельно регламентированы или указаны в качестве осо- [c.51]
С этой целью система торговой безопасности должна предусматривать включение в общий порядок материального стимулирования как критериев оценки, так и основной шкалы вознаграждение/ответственность за результаты деятельности в данном направлении по каждой должности. [c.67]
Подразделения торговой безопасности — основные силы и средства в системе предотвращения потерь, ключевое звено эффективной и результативной деятельности в данном направлении. Ниже содержатся основные процедуры, имеющие отношение к организации и управлению подразделениями предотвращения потерь, их расчет, расстановка и основные функции, исполняемые в целях достижения максимальной стабильности системы торговой безопасности объекта. [c.119]
Работа подразделения предотвращения потерь складывается из выполнения охранных и контрольных функций, и разделение этих функций имеет принципиальный характер. Разделение необходимо для более качественного выполнения обязанностей и обеспечения условий взаимного контроля в системе торговой безопасности. Соединение данных функций может привести к критическому уровню концентрации полномочий, способствует развитию коррупции с торговым персоналом, снижает важность взаимного контроля и укорачивает цепочки нанесения ущерба. [c.120]
Информационные потоки — также крайне актуальный аспект деятельности в сфере внутрифирменного контроля. Особенно в сетевых розничных структурах. Наладить оперативное и своевременное получение информации о событиях, связанных с предотвращением потерь, в сети из десятков магазинов — дело непростое. А выстроить систему эффективного реагирования на полученную информацию еще сложнее. При этом надо иметь в виду, что пользователем информационных потоков, о которых идет речь, выступает не только СБ. Это независимый массив данных о множестве параметров системы торговой безопасности. [c.137]
В то же время напомню, что на разных этапах развития розничной компании и состояния системы торговой безопасности приведенные рекомендации могут и должны подвергаться ревизии для замены отработавшей системы стимулирования на новую — ведь это гибкий инструмент, меняющийся со временем, но не чаще раза в полгода-год. [c.155]
В системе торговой безопасности контроль хранения товара в кладовых включает в себя наблюдение и проверку нескольких основных моментов, а именно [c.161]
При построении системы торговой безопасности объекта ее неотъемлемой частью является установление учета, названного автором операционным. Суть этого независимого от товарного либо бухгалтерского сектора учета состоит в том, что наиболее важные параметры всех операций товародвижения, значимых с точки зрения контроля и предотвращения потерь, подлежат фиксации в специальных журнальных формах. Об учете этого вида и его возможностях мы не раз упоминали во многих главах книги. [c.167]
Система торговой безопасности не сможет работать эффективно без значительной информационной поддержки как самой системы, так и других коммуникационных составляющих, складывающихся внутри торгового объекта и имеющих отношение к потерям. Вся деятельность в этом направлении обречена на провал, если в ее основе не будет определенной идеологии, если она не будет пропагандироваться среди персонала, а иллюстрация успехов не будет нести важную профилактическую нагрузку. [c.174]
В основе подхода автора к использованию такого мощного ресурса системы торговой безопасности, как информация, лежат разрабатываемая им теория создания и практика использования так называемого специального информационного пространства. [c.174]
Неотъемлемыми составляющими информационной части системы торговой безопасности являются сбор и анализ информации о конкурентах. С этой целью менеджер по безопасности один раз в полгода обсуждает с генеральным директором схожие по формату и территории деятельности сторонние торговые объекты, признаваемые кон- [c.179]
Таким образом, в этой главе мы рассмотрели наиболее важные аспекты информационной составляющей системы торговой безопасности. При этом необходимо помнить, что остальные традиционные вопросы информационной безопасности любой компании куда как шире и имеют отношение уже не столько к торговым проблемам, сколько к стабильности функционирования самого хозяйствующего субъекта на соответствующем рынке. [c.183]
Сложность выработки национальной внешней экономической политики заключается в ее динамичности и необходимости учета большого количества факторов, определяющих характер и направления развития международных экономических отношений, например таких, как сложившаяся структура мирохозяйственных связей страны, определяющая степень ее включенности в мировую экономику и место в международном разделении труда характер политических отношений между странами, определяющий степень надежности партнера и, следовательно, степень доверия к нему уровень экономического развития страны, определяющий конкурентоспособность и распределение выгод от сотрудничества участие в разрешении глобальных проблем система экономической безопасности страны, регламентирующая контроль за деятельностью иностранного капитала в национальной экономике перспективы оптимизации структуры национальной экономики, определяющие приоритетные области для сотрудничества состояние торговых и платежных расчетов с другими странами деятельность международных монополий. [c.234]
Фактически торговая безопасность вполне может быть разобрана различными специалистами предприятия каждым по своему профилю кадровая часть — кадровиками, финансовая составляющая — финансистами, силовая — охранным подразделением, информационная — специалистами по защите информации и т. д. Но принципиальная суть выделения и объединения этих элементов под эгидой отдельной единой системы состоит в том, что для розничного торгового предприятия именно эта сфера безопасности является приоритетной и именно в ней кроется неограниченное количество рисков и максимально возможный ущерб. [c.13]
Сама система предотвращения потерь (торговой безопасности) торгового предприятия для целей этой книги представлена в виде ряда взаимосвязанных элементов, часть которых можно считать традиционными, а часть — специализированными для торговли (см. рис. 1.4). [c.21]
Конечно, сама по себе работа с возможностями и причинами нанесения ущерба является целостной системой. Здесь эта тема обозначена скорее не как решение, а как проблема, над которой работать еще очень долго. Но решение этой проблемы — самая приоритетная задача экономической безопасности любой компании, а лояльный сотрудник — лучший ресурс успешной деятельности современного специалиста по торговой безопасности. [c.31]
Таким образом, несмотря на представленную модель структуры доходов сотрудников, система материальной мотивации в каждой компании была, есть и будет своя, индивидуальная. Сколько торговых фирм, столько и вариантов стимулирования. И похоже, унификация здесь не нужна, а даже и вредна. Именно поэтому для освещения столь важного с точки зрения торговой безопасности аспекта мы уделили совсем немного места, акцентируя все же внимание на зависимости конечного дохода от уровня потерь. [c.68]
И никакой в столь тотальной системе контроля шизофрении Просто стандарты работы. Потому что система строится таким образом, что доход каждого, кто задействован в сфере торговой безопасности, зависит от деятельности другого коллеги. Это командная работа. [c.136]
Разработка и внедрение системы стимулирования персонала подразделений торговой безопасности [c.153]
Дилинговые системы отличаются скоростью, надежностью и безопасностью. Соединиться с банком с помощью дилинговой системы можно гораздо быстрее чем по телефону. Дилинговые системы постоянно совершенствуются с целью обеспечения максимально возможной поддержки при выполнении дилером торговых функций. Программное обеспечение весьма надежно для восприятия длинных цифр обменных курсов и стандартных величин. Кроме того, оно обеспечивает безошибочность и скорость при установлении связи между партнерами, переключении собеседников и обращении к базам данных. Трейдер находится в постоянном визуальном контакте с информацией, меняющейся на мониторе. Эту информацию удобнее видеть, чем слышать, особенно при переключениях во время разговоров. [c.20]
Проседания торгового счета должны постоянно отслеживаться на предмет системного стоп-лосса. Системный стоп-лосс — точка отсечения торговой системы. Он равен марже плюс максимальное проседание собственного капитала, умноженное на фактор безопасности. [c.193]
С.п. по своему содержанию включает два вида деятельности аттестацию продукции и производства и технический надзор за соблюдением установленных требований и правил. Предприятие-изготовитель должно гарантировать стабильное качество продукции в течение всего периода ее производства. С.п. — средство гарантии производителем полного соответствия продукции требованиям нормативно-технической документации, прежде всего надежности, безопасности и пригодности к применению в течение всего нормативного срока ее эксплуатации и потребления. Это означает необходимость повышения научно-технического уровня нормативной документации и стандартов на продукцию, подлежащую сертификации, т.е. установление в нормативно-технической документации перечня показателей, подлежащих сертификации на уровне, оговоренном в соглашениях между торговыми партнерами формирование в стране системы независимых от разработчиков, изготовителей и потребителей испытательных центров и оснащение их соответствующей первоклассной техникой создание специальных органов надзора над предприятиями, испытательными центрами и порядком проведения сертификационных испытаний продукции в системе внешней торговли. [c.362]
В качестве другого примера следует привести противопоставление фондовой биржи РТС и фондовой секции ММВБ. Фондовая биржа РТС, первоначально организованная как внебиржевая торговая система, предназначалась для торговли акциями между несколькими десятками ее участников. В качестве конечного инвестора система рассматривала западные фонды, крупных институциональных инвесторов и не предоставляла инфраструктуры для обеспечения безопасности сделок и предоставления инвестору наиболее выгодной цены. Кризис 1998 г. обусловил падение оборотов в системе РТС, поставил ее на грань выживания и привел к необходимости перерегистрации ее в биржевую площадку (что впоследствии и было сделано). В отличие от РТС фондовая секция ММВБ изначально была ориентирована на конечного мелкого инвестора и предоставила конкурентоспособные комиссии в обмен на снятие рисков непоставки и неоплаты, а также на возможность получить лучшую цену в любой момент времени и удобство совершения транзакций. В результате обороты торговли акциями на ММВБ с 1998 г. неуклонно росли и в настоящий момент превышают обороты РТС более чем в десять раз. [c.36]
Электронные торговые системы сегодня переживают период бурного развития. Это результат технических достижений, сделавших возможным существование безопасной и доступной системы ввода заказов самими клиентами. В настоящее время стремительно увеличивающееся количество брокерских фирм предлагает торговые системы, которые конкурируют между собой по цене и спектру услуг. Эти системы позволяют в режиме реального времени получать точную информацию с рынков и обеспечивают быстрое исполнение заказов, где бы ни находился клиент. Благодаря этим услугам трейдеры имеют теперь такой доступ к информации и исполнению, которым до недавнего времени владели только профессионалы. Столь же важно, что трейдеры сегодня могут совершать сделки с гораздо меньшими издержками, чем когда-либо прежде. Технология, низкие комиссионные и неистовый рынок быков послужили толчком для взрывного роста электронного трейдинга. [c.212]
Дальнейшее развитие Р. п. СССР будет определяться расширением использования средств радиоэлектроники для обеспечения безопасности движения всех видов транспорта, включая автоматизацию управления взлетом и посадкой самолетов, движением ж.-д. поездов, морских п речных судов дистанционного управления пром. объектами, энергетич. системами, средствами радиовещания, телевидения, метеостанциями и др. непосредственного преобразования тепловой, световой и лучистой энергии в электрическую с высоким кпд планирования и учета нар. х-ва с помощью электронно-вычислительных машин, учета торговых и банковских операций, движения грузов и т. д. передачи и приема различной информации для населения и служебного назначения программирования работы станков, агрегатов, транспортных средств медицинских целей (профилактика, диагностика, лечение, протезирование) научных исследований в различных областях науки п техники и решения разнообразных практич. задач, облегчающих труд человека и повышающих его производительность. [c.395]
Экономические факторы характеризуют экономические условия организации и функционирования предпринимательских структур за рубежом. При изучении экономических-условий необходимо проанализировать общие тенденции экономического развития основные макроэкономические показатели уровень и динамику инфляции состояние валютной системы степень интеграции страны в международные и мирохозяйственные связи участие страны в различных торговых, торгово-экономических союзах и сообществах сотрудничество в области транспорта и международных перевозок особенности бухгалтерского учета и налогообложения кредитно-денежную систему уровень развития производства и сферы услуг обеспеченность и уровень квалификации кадрового потенциала научно-технический уровень отрасли, в которой будет действовать фирма состояние инфраструктурного и коммуникационного обеспечения структуру производства и потребления основные рыночные показатели (емкость рынка, его потенциал, уровень цен, состояние конкуренции требования к качеству, безопасности, рекламе, упаковке, маркировке, брендингу, состояние спроса и предложения ширину и глубину ассортимента продукции на рынке и т. д.). [c.630]
Развитой меркантилизм представлен концепцией торгового баланса (или системой мануфактуры). Фискальная направленность экономической политики сменяется политикой хозяйственного характера. Было принято, что богатство государства растет с увеличением разницы между стоимостью вывезенных и ввезенных товаров. Обеспечение такого положения было возможно в двух случаях. Во-первых, поощрялся экспорт готовой продукции, ограничивался вывоз сырья и импорт предметов роскоши. Во-вторых, стимулировалась посредническая торговля. В этих целях допускался вывоз денег за границу. При этом необходимыми считались покупки по дешевым ценам в одних странах и продажа их как можно дороже в других. Согласно такому подходу устанавливались высокие торговые пошлины на импорт, выплачивались экспортные премии, правительства стремились обеспечивать безопасность коммуникаций на внешних рынках, предоставляли привилегии торговым компаниям, обеспечивали государственные субсидии для развития экспортно ориентированных и импорте замещающих производств. Особенность этого этапа состояла в том, что деньги рассматривались как капитал (преимущественно торговый), а приток в страну драгоценных металлов обеспечивался экономическими средствами на основе активного торгового баланса. Важнейшим аспектом в политике меркантилизма было всемерное поощрение национальной промышленности, прежде всего ориентированной на экспорт, путем импорта дешевого сырья, введения высоких протекционистских тарифов на импортируемые промышленные изделия, ограничения роста и сокращения заработной платы рабочих как законодательными мерами, так и средствами демографической политики. [c.365]
За последние десятилетия на мировых рынках резко обострилась конкуренция, следствием чего явилось ужесточение требований к качеству поставляемой на экспорт продукции. Традиционная ценовая конкуренция производителей все больше уступает место ориентации на более полное удовлетворение потребностей и ожиданий потребителя. Меняется само понятие качество . Оно охватывает теперь не только потребительские свойства товара и требования к их безопасности и экологичности, но и методы организации всей системы производства, сервисного обслуживания и сбыта. Международные стандарты качества (серии ИСО 9000) все больше дополняются стандартами экологического менеджмента (ИСО 14000), внедрение которых рассматривается международным бизнесом и их организациями, например Международной торговой палатой, как важнейший элемент не только конкурентоспособности, но и большей социальной ответственности бизнеса перед обществом. [c.521]
Ценности. Торговая марка есть отражение системы ценностей производителя. Так, Mer edes стремится к представительности, высокой безопасности, престижу. Специалист по маркетингу, занимающийся данной торговой маркой, должен выделить специфические группы покупателей автомобилей, разделяющих эти ценности. [c.518]
Прямой дилинг осуществлялся ранее в основном по телефону. Ошибки при сделках было трудно при этом установить и еще труднее устранить. С вводом в эксплуатацию в середине 80-х годов дилинговьтх систем прямой дилинг претерпел коренные изменения. Дилинговые системы представляют собой работающие в Интернете компьютеры, соединяющие банки-участники всего мира с предоставлением каждому из них личного терминала. Эти системы отличаются скоростью, надежностью и безопасностью. Дилинговые системы постоянно совершенствуются с целью обеспечения максимально возможной поддержки при выполнении дилером торговых функций. Программное обеспечение весьма надежно для восприятия длинных цифр обменных курсов и стандартных величин. Кроме того, оно обеспечивает безошибочность и скорость при установлении связи между партнерами, переключении собеседников и обращении к базам данных. Трейдер находится в постоянном визуальном контакте с информацией, меняющейся на мониторе. Эту информацию удобнее видеть, чем слышать, особенно при переключениях во время разговоров. [c.15]
В этой книге я покажу, как можно зарабатывать в такой неопределенной среде, как рынок, и как чувствовать себя на нем в относительной безопасности, не нуждаясь при этом в правдивых предсказаниях или торговой системе, без использования прогнозов, без входа в очень рискованные позиции, без разочарований, а также без ожидания FNN, или прочтения "THE WALL STREET JOURNAL" за завтраком. [c.17]
Основное предназначение фондовой биржи — создание безопасной среды для совершения сделок участниками рынка. Биржи имеют официально утвержденных членов, на них действуют одобренные процедуры торговли и правила, определяющие порядок проведения торгов и урегулирования споров. В одних случаях сделки, как и прежде, осуществляются на торговой площадке биржи, например на NYSE. В других случаях — через расположенные непосредственно на бирже или удаленные электронные системы, например на TSE и LSE соответственно. Биржи, кроме того, выполняют следующие функции [c.32]
Результаты тестирования приведены на рис. 91. Депозит достиг величины 14 920 дол., что больше, чем в случае тестирования классического аллигатора Вильямса (13 380 дол.), но при этом число сделок также было больше - около 80. Обе торговые системы приводили к локальным убыткам, которые больше в случае аллигатора минимальное значение депозита за весь период тестирования 8 250 дол. В случае метода площадей - 8 790 дол. В случае метода площадей меньше величина откатов. При максимальной достигнутой величине депозита в ходе тестирования 15 760 дол., величина депозита на момент окончания тестирования - 14 920 дол. В случае аллигатора это соотношение больше 16 660 и 13 380. Кроме того, размер площади, являющийся сигналом к открытию позиции, можно менять. В нашем случае эта величина была выбрана равной 300 условным единицам площади. При ее увеличении уменьшается число сделок, но увеличивается соотношение прибыльных сделок кубыточным. Безопасность системы, иначе говоря, можно повысить. [c.342]
Декларация независимости государства Алиса провозглашена на июньском (1992) Большом совете президентов . Согласно Единому положению о системе Алиса будут созданы единые институты государства кредитно-ипотечный банк, страховой фонд, службы налогового планирования, маркетинга, рекламы, безопасности и лоббирования. В положение включены пункты о взаимном зачете платежей между членами системы (как расчетные единицы будут использоваться собственные деньги — алиски ) и о мобилизации средств ее участников для финансирования проектов, признанных наиболее перспективными, с последующим долевым участием в прибыли. Помимо основного положения разрабатываются конкретизирующие его документы о едином юридическом, коммерческом, производственном, финансовом и информационном пространстве системы, а также о единой политике в области publi relations . По оценкам экспертов необходимость перестройки Алисы связана с существенными финансовыми затруднениями, возникшими главным образом в результате стагнации торговых операций, дефицита свободных денежных средств и осложнения в платежных отношениях в рамках СНГ, повлиявших на взаимодействие между подразделениями системы, оказавшимися в разных государствах Содружества. [c.443]
Смотреть страницы где упоминается термин Система торговой безопасности
: [c.321] [c.211] [c.62] [c.214] [c.397]Смотреть главы в:
Предотвращение потерь в розничной торговле -> Система торговой безопасности